Совершенствование работы с поставщиками заключается в том, чтобы заключить с рядом поставщиков долгосрочные контракты, при этом достигается снижение закупочных цен. Также при расчетах с поставщиками целесообразно использовать факторинг, который позволяет увеличивать средства в обороте по сравнительно невысокой цене.

Организация работы на заказ позволит в большей мере удовлетворять запросы клиентов, так как ряд продукта не пользуются постоянным спросом, но потребность в них все же есть.

Заказчики в магазинах РайПО формируют заявки не на основании изучения спроса продаваемых товара, а по факту того, что есть на базе. Однако это означает существенное ухудшение показателей оборотного капитала РайПО, что измеряется зачастую в миллионах неэффективно потраченных рублей. А вопросы эффективности стоят особенно остро в текущей непростой экономической ситуации. Работа с поставщиками должна быть налажена таким образом, который минимизирует затраты на организацию складского хозяйства по принципу «точно во время».

2 Расформирование продовольственно-распределительных складов.

Цель создания и функционирования склада состоит в том, чтобы принимать грузопоток с транспорта с одним параметром, перерабатывать и выдавать его на другой транспорт с другими параметрами и выполнять это с минимальными затратами.

Оптимизация процесса формирования заявок позволит повысить производительность заказа и обработки товаров, товары не будут пролеживать на складах.

В распоряжении Солигорского РайПО 3 склада общей площадью в 300 квадратных метров.

На основании выше сказанного, целесообразно будет предложить сдать в аренду свободные складские помещения, площадь которых 300 м2. Складские помещения могут быть востребованы расположенными по близости производственными предприятиями.

По договору аренды арендодатель обязуется предоставить арендатору имущество за плату во временное владение и пользование или во временное владение. В арендный период права и обязанности собственника остаются у арендодателя, к арендатору переходит лишь право владения и пользования или владения имуществом. Передача в аренду имущества производится по договору аренды и оформляется приемно-передаточным актом. В договоре аренды предусматривают состав и стоимость передаваемого в аренду имущества, сроки аренды, распределение обязанностей сторон по поддержанию имущества в состоянии, соответствующем условиям договора и назначению имущества, оговаривается срок их предстоящей службы, рассчитанной исходя из оценки имущества с учетом его фактического износа и действующих норм амортизационных отчислений, и величина арендной платы. Арендная плата за имущество включает в себя, как правило, средства, предусмотренные нормами отчислений на полное восстановление и сметами затрат на ремонт основных средств, и часть прибыли, устанавливаемую договором на уровне, как правило, не ниже банковского процента (арендный процент).

3. Оптимизация работы транспортного участка.

В связи с тем, что будет произведено расформирование продовольственно-распределительных складов, автором предложено оптимизировать работу автотранспорта. Все поставщики будут работать по заявкам и привозить товары, следовательно, отпадает необходимость на содержание своего автопарка.

Как известно, высокий уровень предоставляемого сервиса клиентам - залог успеха любой компании. В современных условиях жесткой рыночной конкуренции, когда едва ли не все крупные торговые предприятия обладают доступом к одним и тем же технологиям, невозможно отрицать тот факт, что огромное влияние на эффективное достижение целей организации и ее конкурентоспособность имеет такой важный фактор, как торговый сервис.

Как дополнительное мероприятие автором предложено повысить уровень обслуживания покупателей. Понятие "уровень обслуживания покупателей в магазине" определяется рядом конкретных элементов, которые играют различную роль в обеспечении этого уровня. Для магазинов РайПО автором рекомендованы следующие:

1 Наличие в магазинах широкого и устойчивого ассортимента товаров, обеспечивающего удовлетворение спроса обслуживаемого контингента покупателей.

2 Применение в магазинах прогрессивных методов продажи товаров, обеспечивающих наибольшие удобства и минимизацию затрат времени на совершение покупок.

3 Предоставление покупателям дополнительных торговых услуг, связанных со спецификой реализуемых товаров.

4 Широкое использование средств внутримагазинной рекламы и информации.

5 Высокая профессиональная квалификация персонала, непосредственно осуществляющего процесс обслуживания покупателей в торговом зале.

6 Полное соблюдение установленных правил продажи товаров и порядка осуществления торговли в магазине.

Также автором предлагается переход магазинов на торговлю методом самообслуживания. Продажа товаров на основе самообслуживания предполагает, что покупатели самостоятельно осматривают, выбирают и доставляют товары к расчетному узлу.

Преимущества данного метода для магазинов РайПО в повышении пропускной способности магазинов, возможности для покупателей познакомиться со всем ассортиментом, самостоятельно осмотреть товар, изучить упаковку, сравнить альтернативы.

Таким образом, предложенные мероприятия позволят совершенствовать маркетинговую деятельность в магазинах. В п. 3.3 будет рассчитан экономический эффект от предложенных мероприятий.

3.3 Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий

Предложенный в рамках данной работы проект по совершенствованию маркетинговой деятельности Солигорского РайПО направлен на решение следующих основных задач:

- оптимизация процесса формирования заявок;

- расформирование продовольственно-распределительных складов;

- оптимизация работы транспортного участка;

- совершенствование рекламной деятельности;

- расширение ассортимента предлагаемой продукции;

- оптимизация ценообразования;

- стабилизация финансового положения предприятия.

Экономическая эффективность предложенных мероприятий будет заключаться в улучшении ключевых показателей, характеризующих эффективность маркетинговой деятельности, сбытовой политики предприятия, планово-экономической политики, политики качества.

Для оценки экономической целесообразности предлагаемых мероприятий спрогнозируем выручку от реализации продукции предприятия на ближайшие годы.

Выручка от реализации продукции Солигорского РайПО за последние три года представлена в таблице 3.1.

Таблица 3.1 - Выручка от реализации продукции Солигорского РайПО за 2013-2015 гг.

Наименование показателя	2013 год	2014 год	2015 год
Выручка от реализации продукции, млн. руб.	210865	237081	246084

Рисунок 3.1 - Трендовая модель

Линейная трендовая модель:

у = 17610 х + 196124

R2 = 0,9262

Экспоненциальная трендовая модель:

у = 197810 е0,00772х

R2 = 0,9181

Логарифмическая трендовая модель:

y = 36278 ln (x) + 211826

R2 = 0,9145

Максимальный коэффициент детерминации имеет линейная модель, для нее R2 равен 0,9262, что говорит о наибольшей точности линейной линии тренда (93%).

Уравнение линейной функции имеет следующий вид:

У = 17610 х + 196124 (3.1)

Рассчитаем прогнозные значения выручки от реализации продукции на 2016-2018 года:

y'2016 = 17610*6 + 196124 = 301784 млн. руб.

y'2017 = 17610*7 + 196124 = 319394 млн. руб.

y'2018 = 17610*8+ 196124 = 337004 млн. руб.

Таблица 3.2 - Прогнозное значение выручки от реализации продукции Солигорского РайПО в 2016-2018 гг.., млн. руб.

Показатель	2016 год	2017 год	2018 год
Прогнозное значение выручки от реализации продукции после внедрения мероприятий, млн. руб.	301784	319394	337004

Примечание - Источник: собственная разработка по данным организации

В результате анализа деятельности РайПО планируется, что прирост выручки от реализации услуг в 2016 году увеличится на 22,6%, что в стоимостном выражении составит 55700 млн. руб., в 2017 году увеличение составит 5,8% от прогнозного значения или 17610 млн. руб., а в 2018 году рост выручки достигнет 5,5% или также 17610 млн. руб. Полученные данные занесем в таблицу 3.3.

Таблица 3.3 - Показатели деятельности Солигорского РайПО в 2016-2018 гг.., млн. руб.

Показатели	2016 год	2017 год	2018 год
Прирост выручки от реализации продукции, млн. руб.	55700	17610	17610

Примечание - Источник: собственная разработка по данным организации

Рассчитаем прирост чистой прибыли (?ЧП) по формуле:

, (3.2)

где ?П - прирост прибыли, руб.;

Нпр - налог на прибыль, %.

?ЧП2016 = 55700 * (1 - ) = 45674 млн. руб.

?ЧП2017 = 17610 * (1 - ) = 14440,2 млн. руб.

?ЧП2018 = 17610 * (1 - ) = 14440,2 млн. руб.

Расформирование продовольственно-распределительных складов и сдача их в аренду позволит РайПО получить дополнительную прибыль.

Расчет арендной платы произведем на основании Положения об определении размеров арендной платы за общественные, административные и переоборудованные производственные здания, сооружения и помещения, находящиеся в государственной или частной собственности.

Размер арендной платы можно определить по формуле:

А пл = Аб Ч Кмест. Ч Красп. Ч Ккомф. Ч Кэфф.Ч Sар., (3.3)

где А пл - арендная плата, евро

Аб - базовая ставка арендной платы за 1 м2 арендуемой площади (рекомендуется к установлению в размере 2,5 евро);

К мест. - коэффициент месторасположения производственных зданий, сооружений и помещений (0,6-1,0)

К расп. - коэффициент расположения арендуемых помещений в производственных зданиях, сооружениях

К комф. - коэффициент комфортности и наличия удобств в производственных зданиях, сооружениях и помещениях

К эфф. - коэффициент эффективности (0,5-1,5)

S ар - арендуемая площадь, м2

Произведем расчет арендной платы за месяц:

Апл =2,5Ч1,0Ч1,0Ч1,0Ч1Ч300= 750 евро в месяц.

Согласно налоговому законодательству доходы от сдачи помещений в аренду арендодатель включает в выручку и производит исчисление и уплату в бюджет НДС. Произведем расчет налогов для определения прибыли от сдачи помещений в аренду за месяц, а затем за год.

Для расчетов курс евро по состоянию на 1.11.2016 года по данным НБРБ примем на уровне 2,09 руб.

Тогда общий размер арендной платы (ДСВ) за год составит:

ДСВ =750Ч2,09Ч12=18810 руб. в год. (188 млн. до деноминации)

Рассчитаем прибыль от сдачи складов в аренду в таблице 3.4.

Следовательно, Солигорское РайПО от сдачи в аренду неиспользуемых складских помещений сможет получить прибыль от этого вида деятельности в сумме 15675 тыс. руб.

Таблица 3.4 - Расчет прибыли от сдачи в аренду складских помещений

№ п/п	Показатель	Формула расчета	Расчет	Результат расчета
1	Доход от сдачи в аренду складского помещения (ДСВ), тыс. руб.	-	см. выше	18810
2	НДС (ставка СТндс=20%), тыс. руб.	(ДСВ/ (100+СТндс))Ч СТндс	(18810/(100+20)) Ч20	3135
3	Прибыль от сдачи в аренду, тыс. руб.	п.1 - п.2.	18810-3135	15675

Таким образом, предполагаемая чистая прибыль составит:

П2016=45674+156=45830 млн. руб.

П2017=14410,2+156=14566,2 млн. руб.

П2018=14410,2+156=14566,2 млн. руб.

Выручка от продаж РайПО за 2016 год составит 301784 млн. руб., в 2017 году и 2018 году выручка от продаж составит 319394 и 337004 млн. руб. Чистая прибыль в 2016 году составит 45830 млн. руб., в 2017 году и 2018 году - 14566,2 млн. руб. Как изменилась рентабельность продаж предприятия за 2015 год?

Определим значение коэффициента рентабельности продаж в 2016 году:

ROS = 45830/301784 = 15,2%.

Определим значение коэффициента рентабельности продаж в 2017 году: ROS = 14566,2/319394 = 4,6%.

Определим значение коэффициента рентабельности продаж в 2016 году: ROS = 14566,2 / 337004= 4,3%.

Наглядно рост рентабельности продаж представлен на рис. 3.2.

Рисунок 3.2 - Динамика роста рентабельности продаж в результате предложенных мероприятий

В заключение необходимо отметить, что для совершенствования маркетинговой деятельности в Солигорском РайПО необходима оптимизация процесса формирования заявок, расформирование продовольственно-распределительных складов, оптимизация работы транспортного участка, совершенствование рекламной деятельности, расширение ассортимента предлагаемой продукции.

Таким образом, предложенный в рамках данной работы проект совершенствованию маркетинговой деятельности торгового предприятия позволит получить прибыль в 2016 году составит 45830 млн. руб., в 2017 году и 2018 году - 14566,2 млн. руб.

В целом, эффективность маркетинговой деятельности в розничной торговле выражается в росте товарооборота, и соответственно, прибыли от реализации. На стимулирование маркетинга в РайПо тратятся незначительные суммы, основные расходы на стимулирование маркетинга несут производители или поставщики товаров.

Маркетинговая деятельность в торговле активно развивается, и переход к рыночным отношениям в экономике Республике Беларусь поспособствовал расширению возможностей деятельности предприятий. После кризиса торговля получила новые импульсы своего развития и имеет большое значение в современных условиях. Она во многом определяет не только темпы развития экономики нашей страны, но и уровень жизни населения.

Внедрение предложенных мероприятий позволит торговому предприятию повысить эффективность маркетинговой деятельности, сократить затраты предприятия, улучшить движение материальных потоков и в целом повысить эффективность функционирования и получить дополнительную прибыль.

Заключение

В заключение необходимо отметить, что маркетинговая деятельность предприятий разных форм собственности и разных видов деятельности не протекает сама по себе. Для осуществления маркетинговой деятельности с целью удовлетворения запросов потребителей, обеспечения функционирования предприятия необходимо ею управлять. Изучение и совершенствование управления маркетингово й деятельностью - постоянная задача руководителя организации.

Управление маркетинговой деятельностью можно рассматривать как систему управления. Система управления - совокупность всех элементов, подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное (целенаправленное) осуществление маркетинговой деятельности.

В дипломной работе автором был проведен анализ деятельности Солигорского Райпо. Из анализа следует, что выручка от реализации в 2015 году по сравнению с 2013 годом увеличилась на 16,7 п.п., или на 35219 млн р. в абсолютном выражении. При этом прибыль от реализации увеличилась на 2593 млн р. или в 8,3 раза, что обусловило рост рентабельности реализации товаров на 1,03 п.п. в анализируемом периоде. Количество трудовых ресурсов Солигорского РайПО изменилось по всем категориям работников. Однако в целом наблюдается тенденция сокращения среднесписочной численности работников. При этом необходимо отметить, что при сокращении численности работников, производительность труда в 2015 г. по сравнению с 2013 г. увеличилась на 30,3 %. Данные показатели характеризуют положительно эффективность использования трудовых ресурсов.

Анализ маркетинговой деятельности показал, что с поставщиками у Солигорского РайПО налажены рациональные хозяйственные связи, прямые и долгосрочные договорные взаимоотношения. В 2015 г. было заключено более 450 договоров. Ценовая политика предприятия направлена на формирование цены с ориентацией на спрос, уровень доходов покупателей с использованием гибкости в применении торговых надбавок на отдельные виды продукции, дифференцированно по структурным подразделениям, что позволяет обществу сохранить имеющийся рынок сбыта. Наибольший удельный вес по классификации занимают смешанные магазины, как по количеству 45,1 %, по торговой площади 45,2 %, так и по товарообороту - 55,20 %. Наименьший удельный вес занимают непродовольственные магазины.

Основной формой продаж товаров, используемой на предприятии, является магазинная форма - 65,6 % товаров продано внутри магазинов.

По результатам SWOT-анализа были выявлены следующие стратегии, направленные на усиление конкурентных позиций:

- Дальнейшая работа по развитию и поддержанию кредитных отношений с покупателями позволит Солигорскому РайПО удержать, а также увеличить количество своих покупателей, особенно в условиях сложившейся экономической ситуации;

- Включение в ассортимент товаров, отсутствующих у конкурентов даст возможность завоевать лидерство в данной товарной позиции, а также привлечь дополнительных покупателей и увеличить объем продаж.

- Оптимизация процесса формирования заявок, расформирование продовольственных складов и оптимизация работы транспортного участка будет способствовать улучшению показателей деятельности в РайПО и завоеванию позиций лидера в конкурентной борьбе по сравнению с другими торговыми организациями;

- Применение маркетинговых подходов к деятельности является необходимостью при повышении своей конкурентоспособности, прибыльности, завоевании новых клиентов и поддержании уже лояльных покупателей.

- Для предотвращения снижения объемов продаж и оттока покупателей необходимо разработать программу действий на случай, если конкуренты начнут вести ценовые и неценовые войны;

- Постоянный мониторинг и маркетинговые исследования потребительских предпочтений, проведение в сети магазинов мероприятий по стимулированию сбыта (специальных акций, временных скидок на определенные товары и др.) и переход магазинов на торговлю методом самообслуживания дадут возможность реагировать на изменение рыночной ситуации, удержать покупателей и завоевать доверие новых.

Предложенный в рамках данной работы проект по совершенствованию маркетинговой деятельности Солигорского РайПО направлен на решение следующих основных задач:

- оптимизация процесса формирования заявок;

- расформирование продовольственно-распределительных складов;

- оптимизация работы транспортного участка;

- совершенствование рекламной деятельности;

- расширение ассортимента предлагаемой продукции;

- оптимизация ценообразования;

- стабилизация финансового положения предприятия.

Предложенный в рамках данной работы проект совершенствованию маркетинговой деятельности торгового предприятия позволит получить прибыль в 2016 году составит 45830 млн. руб., в 2017 году и 2018 году - 14566,2 млн. руб.

Внедрение предложенных мероприятий позволит торговому предприятию повысить эффективность маркетинговой деятельности, сократить затраты предприятия, улучшить движение материальных потоков и в целом повысить эффективность функционирования и получить дополнительную прибыль.

Список использованных источников

1 Азоев, Г., Старостин, В. Персонализированный маркетинг// Маркетинг. - 2012. - № 5. - С. 38-62

2 Банчева А.А. К вопросу о маркетинговой политике предприятия (маркетинговая политика в теории и практике)// Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - № 6. - С. 14-23

3 Бесчастнов В. Маркетинг персонала в сфере обслуживания// Управление персоналом. - 2010. - № 15. - С. 63-67

4 Бурцева Т. И др. Маркетинговые исследования в управлении товарным ассортиментом// Маркетинг. - 2010. - № 6. - С. 41-57

5 Габидинова Г. Маркетинговые коммуникации на рынке ценных бумаг// Маркетинг. - 2011. - № 1. - С. 72-79

6 Голик В.С., Голик С.И. Использование Интернет-технологий в международном маркетинге// Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - № 3. - С. 113-117

7 Голубков Е.П. Антикризисный маркетинг// Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - № 1. - С. 5-18

8 Голубков Е.П. Еще раз к вопросу о некоторых основополагающих понятиях маркетинга// Маркетинг в России и за рубежом. - 2010. - № 4. - С. 115-127

9 Грошева, И. Роль маркетинга в управлении инновационной деятельностью малых и средних промышленных предприятий / И. Грошева // Проблемы теории и практики управления. - 2011. - № 6. - С. 95-105

10 Демченко, А. Маркетинговые инновации в условиях кризиса/ А. Демченко // Маркетинг. - 2011. - № 1. - С. 44-51

11 Дудин, С.Г. Политэкономическое происхождение маркетинга/ С.Г. Дудин // Маркетинг в России и за рубежом. - 2010. - № 2. - С. 3-12

12 Исаева, Е.В. Внутрифирменный маркетинг в концепции маркетинга партнерских отношений / // ЭПОС. - 2010. - № 3. - С. 38-42 23.

13 Капустина, Л.М., Бабенкова А.В. Корпоративный клиент в системе маркетинга предприятия / Л.Б. Капустина// Маркетинг в России и за рубежом. - 2010. - № 5. - С. 34-46 24.

14 Карпова, С. Маркетинговые инструменты ТНК / С. Карпова// Маркетинг. - 2011. - № 1. - С. 11-20

15 Коротков, А. Методы прогнозирования в маркетинговых исследованиях// Маркетинг. - 2011. - № 2. - С. 28-41

16 Ладнова, А.В. и др. Адаптивный маркетинг как способ повышения эффективности взаимодействия производителя и потребителя// Экономика, статистика и информатика. - 2011. - № 6. - С. 58-63

17 Матковская, Я.С. Маркетинг коммерциализации инноваций: обоснование развития нового направления маркетинга// Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - № 5. - С. 126-134

18 Никанорова, А.В. Использование мобильного маркетинга как средства стимулирования сбыта// Маркетинг в России и за рубежом. - 2010. - № 4. - С. 18-23

19 Полякова, О. Концепции маркетинговых коммуникаций// Маркетинг. - 2011. - № 5. - С. 62-75 53.

20 Руденко, М. Оценка маркетингового потенциала компании// Маркетинг. - 2011. - № 2. - С. 117-127 59.

21 Руденко, М. Ресурсный подход к моделированию маркетингового потенциала компании// Маркетинг. - 2012. - № 2. - С. 40-48

22 Руденко, М., Письменников Д. Маркетинговый потенциал компании// Маркетинг. - 2012. - № 3. - С. 28-43

23 Сабурова, М.М. Маркетинговая служба: проблемы внедрения и позиционирования// Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - № 2. - С. 133-139

24 Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Г.В. Савицкая. - 4-е изд., перераб. и доп. - Минск: Новое знание, 2014 - 128с.

25 Семенов, И. Стратегический маркетинг в формировании конкурентных преимуществ// Маркетинг. - 2011. - № 1. - С. 20-40

26 Сергеева, М.Г. Маркетинговая служба как инструмент рынка труда и рынка образовательных услуг / М.Г. Сергеева // Альма матер. - 2011. - № 11. - С. 60-68

27 Терещенко, Н.Н. Эффективность деятельности торгового предприятия: теория, методология, практика оценки: монография / Н.Н. Терещенко, О.Н. Емельянова.- Краснояр. гос. торг.-экон ин-т. - Красноярск, 2009. - 229с.

28 Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: учебник для вузов / Л.А. Брагина, Т.П. Данько, Г.Г. Иванов [и др.]; под ред. Л.А. Брагина. - 2-е изд., перераб. и дополн. - М.: ИНФРА - М, 2014. - 560с.

29 Управление организацией: учебник / Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. - 3-е изд, перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 669с.

30 Фатрелл, Ч. Основы торговли / Ч. Фатрелл. - М.: Довгань, 2013. - 600с.

31 Чкалова, О.Н. Организация товароснабжения и формирование ассортимента: методическое пособие / О.Н. Чкалова. - М.: Экономика, 2012. - 234с.

32 Якушев, А.А. Организация торговли на предприятии / А.А. Якушев - М.: ИНФО, 2010. - 224с.

Размещено на Allbest.ru