Одним из важнейших инструментов маркетинга в целом и продвижения в частности служат выставки и ярмарки.

Выставки и ярмарки открывают возможности для выявления спроса через контакт с потребителями, помогают определить тенденции, виды и масштабы будущих изменений рыночных предпочтений и определить темпы и направления развития. К тому же на выставке собираются большинство специалистов отрасли. Значит, она создает возможности для встречи с будущими партнерами и клиентами, причем их здесь будет гораздо больше, чем можно встретить в течение того же времени у себя в офисе или нанося им визиты в других местах. Живое общение помогает установлению редко возможных в переписке ценных долгосрочных и доверительных отношений. Большинство посетителей приходят специально заинтересованными в товарах определенной отрасли, они готовы к восприятию информации, что облегчает процесс общения. Возможность непринужденно беседовать с представителями фирмы в выставочном зале, "на нейтральной территории", является большим стимулом для многих потенциальных заказчиков, особенно для тех, для кого иные формы контактов нежелательны по "политическим" мотивам.

Участие в специализированной выставке -- это выгодный способ рекламы, возможность широко заявить о себе на рынке. За несколько дней -- масса полезных встреч с большим кругом потенциальных заказчиков и обширная информация о конкурентах. Многие выставки и ярмарки окупаются уже за время работы, другие могут вовсе не окупаться, но косвенным образом выставочные затраты возвращаются практически всегда.

Обозначим также следующие преимущества:

* на промышленной выставке затраты на рекламу в расчете на одного посетителя значительно ниже, чем в каких-либо других видах рекламы;

* выставки обеспечивают наиболее эффективный выход на новый рынок, помогают в поиске потенциальных партнеров на нем;

* присутствие на выставке представителей прессы обеспечивает возможность пиар-мероприятий;

* на выставке даже небольшая фирма находится в относительно равных условиях с лидерами рынка, что облегчает конкуренцию.

Производственное предприятие имеет право на исключительные права, т.е. право на товарный знак или на торговую марку. Товарный знак позиционирует предприятие, делает его узнаваемым в современном обществе, приобретая товар, обладающий товарным знаком, потребитель отдает предпочтение именно этому товару. Товарный знак необходим, для того, чтобы выпускаемая предприятием продукция была документально подтверждена в соответствии с её качеством и безопасностью.

Реклама на производственном предприятии необходима для позиционирования продукции, особенно новой.

Основными целями рекламы, проводимой производственными предприятиями, являются:

- формирование спроса у клиентов на новые товары;

- поддержание спроса на товары, производство которых стабильно;

Во второй главе мы проведём анализ организации рекламной деятельности на исследуемом предприятии.

2. Анализ организации рекламной деятельности ООО "СТК Сенека"

2.1 Общая характеристика деятельности предприятия

Общество с ограниченной ответственностью строительно-торговая компания "Сенека" занимается профессиональным изготовлением кованых и сварных изделий любой сложности: ворота (распашные, откатные, автоматические), заборы, решетки и ограждения, козырьки и перила, каминные принадлежности, предметы интерьера и многое другое, а также художественной ковкой. Данная компания не использует готовые литые и штампованные элементы в изготовлении кованых изделий.

Издавна люди стремились украсить свой дом, сделав его более привлекательным и индивидуальным. И художественная ковка идеальное средство для этого. И если раньше она была доступна лишь состоятельным людям, то сегодня доступна почти каждому. Однако, несмотря на это, художественная ковка до сих пор считается признаком хорошего вкуса и респектабельности. Кованые изделия подходят к любому архитектурному стилю, наделяя здание особой выразительностью.

Художественная ковка была и остается популярным видом оформления и обустройства, как частных домов, так и коммерческих зданий. Кованые изделия обладают красивым внешним видом и, вместе с тем, высокой прочность, долговечностью и надежностью.

В последнее время наблюдается рост интереса к изделиям художественной ковки. Реставрация старинных и строительство современных зданий, оформление интерьеров банков, офисов, магазинов, а также интенсивное возведение загородных дач, особняков, в художественном металле для их отделки - это основной спектр предлагаемых фирмой объектов, для которых возможно оформление с помощью кованого металла. Прежде всего, это оконные и дверные решетки, которые выполняют не только охранную функцию, но и придают большую выразительность архитектурному объекту. Кованый металл стал также неотъемлемой частью интерьеров. Например, гостиная, зал с коваными наборами для обслуживания камина, зеркала в кованых рамах, затейливые подсвечники и изысканные люстры - все это необычно, оригинально.

Свой бизнес ООО "СТК Сенека" начало с 2007 года. Основной вид деятельности организации: производство строительных металлических конструкций и изделий, как кованых, так и сварных.

Постепенно компания продвигала свои услуги по Псковской, Тверской, Московской и Ленинградской областям.

Общая площадь кузнечного цеха составляет 324 м? и офис 48 м?, работают в общей сложности 15 человек. У компании есть свой сайт, на котором любой желающий может посмотреть изделия, изготовленные мастерами фирмы. У организации есть штатное расписание, ведется табель учета рабочего времени. Вновь принятые работники проходят инструктаж по техники безопасности: вводный инструктаж, инструктаж на рабочем месте, по пожарной безопасности, инструктаж присвоение 1 группы по электробезопасности неэлектротехническому персоналу. Раз в год все работники проходят медосмотр.

График работы с 8 до 18 ч., суббота с 9 до 15 ч., воскресенье выходной. В офисе организации создана атмосфера доброжелательности и комфортности для каждого клиента. Опытные специалисты покажут, расскажут и посоветуют каждому клиенту индивидуально, от его потребностей.

При оформлении каждого заказа между организацией и заказчиком, заключается договор подряда, в котором прописываются права и обязанности сторон: Заказчика и Исполнителя, предмет договора, срок действия договора, цена договора и порядок расчетов, ответственности сторон, реквизиты сторон. Затем оформляется Наряд-заказ, который передается мастеру в цех, после чего начинается процесс изготовления металлоизделия. После сдачи готового изделия заказчику подписывается Акт приема-сдачи обеими сторонами. Оплата по Договору производится в безналичной форме на расчетный счет предприятия или путем внесения наличных денежных средств в кассу организации. Принципы работы кузницы "Сенека" - это высочайшее качество в металле, индивидуальный подход к каждому клиенту, оптимальные цены, предпраздничные скидки, а также постоянно действующие скидки для постоянных клиентов. Офис организации удобно расположен в центре города, производственные цеха находятся в г. Великие Луки, это дает организации преимущество в сроках изготовления заказов.

Компания не использует готовые литые и штампованные элементы в изготовлении кованых изделий. Таким образом, клиенты получают эксклюзивные изделие с неповторимым почерком мастера - настоящую ручную работу. Также компания "Сенека" занимается Художественной ковкой. Художественная ковка - несомненно, одно из основных конкурентных преимуществ, которое кузница может предложить своим потребителям. Крупным потребителям ООО "СТК Сенека" предложит, как минимум 10%-ную скидку на продукцию от розничной цены. Стоимость крупных заказов и общая скидка рассчитывается отдельно в каждом конкретном случае. По запросу клиента опытные менеджеры произведут расчет стоимости, разработают эскиз изделия, мастера произведут замер, а после изготовления изделия- монтаж. В пределах города доставка производится бесплатно. Представлена продукция кузницы "Сенека" можно на сайте: www.Seneka-vl.ru (Приложение А).

Кроме того, предприятие предлагает услуги по механической и термообработке металла, а также резке металлопроката на мерные заготовки. Одним из перспективных направлений деятельности предприятия является изготовление изделий художественной ковки (декоративные кованные изделия интерьера и экстерьера), а также закалка стали, термическая обработка металла.

Продукция, которая выпускается компанией - это кованые металлические элементы и созданные из данных элементов изделия и предметы, применяемые для украшения интерьеров и экстерьеров:

1. Предметы интерьера:

· Предметы мебели: столы, стулья, диваны, скамейки, кровати, кресла, светильники, люстры, вешалки, этажерки, рамы для зеркал, подставки под цветы.

· Оформление интерьера: лестницы, каминные принадлежности, какие-либо перегородки, декоративные элементы.

2. Предметы экстерьера:

· Входные конструкции и уличные лестницы;

· Оконные и балконные решетки;

· Ограды и заборы, ворота;

· Ландшафтные композиции: мостики, садовые беседки.

Изделия художественной ковки на предприятии - это чаще всего индивидуальные заказы, цены на которые и устанавливаются индивидуально.

Высококвалифицированный персонал и опытное руководство предприятия прилагают все усилия для производства качественной кузнечной продукции в минимально короткие сроки, соблюдение высокой трудовой дисциплины позволяет добиваться успехов в работе и поддерживать конкурентоспособное состояние нашей продукции на рынке кузнечного производства.

Целью деятельности ООО "СТК Сенека" в области качества является продажа качественной продукции, которая отвечает требованиям и ожиданиям заказчиков, формирует у них доверие к нашей продукции посредством строгого соблюдения установленных требований и гарантирует получение устойчивой прибыли ООО "СТК Сенека". Главный руководящий принцип организации - "качественная продукция - основа процветания организации".

Виды изготовляемых изделий представлены на рисунке 3. Ассортимент в каждой группе очень большой, необходимо только выбрать или придумать свой дизайн, по которому высококвалифицированные специалисты воплотят в жизнь любую вашу фантазию.

Рисунок 3 - Виды изготовляемых изделий

Чтобы достичь реальной эффективности работы предприятия необходимо создать большее количество рабочих мест, чтобы увеличить объемы выпускаемой продукции и одновременно сократить сроки изготовления изделий. Для заказчиков в офисе организации имеются прайс-листы с эскизами и ценами на весь ассортимент изготовляемых металлоизделий, кроме эксклюзивных, они рассчитываются индивидуально.

Структура управления кузнечным цехом -- совокупность и соподчиненность взаимосвязанных организационных единиц или звеньев, выполняющих определенные функции.

Элементом структуры служит орган управления в лице генерального директора.

Ответственная роль в управлении кузнечным цехом принадлежит мастеру кузнечного цеха, который отвечает за работу цеха. Рассмотрим штат компании ООО "СТК Сенека" (табл. 2).

Таблица 2 - Состав и структура персонала ООО "СТК Сенека"

Категория работников	Год	2012 в % к 2008
	2008	2009	2010	2011	2012
	чел	%	чел	%	чел	%	чел	%	чел	%
Генеральный директор	1	12,5	1	12,5	1	11,1	1	11,1	1	12,5	100
Главный бухгалтер	1	12,5	1	12,5	1	11,1	1	11,1	1	12,5	100
Заместитель директора	0	0,0	0	0,0	0	0,0	1	11,1	1	12,5	в 2 раза
Топ-менеджер	1	12,5	1	12,5	2	22,2	2	22,2	2	25,0	в 2 раза
Мастер	1	12,5	1	12,5	1	11,1	1	11,1	1	12,5	100
Слесарь по сборке металлоконструкций	1	12,5	1	12,5	1	11,1	1	11,1	1	12,5	100
Электрогазосварщик	2	25,0	2	25,0	2	22,2	2	22,2	1	12,5	50
Кузнец ручной ковки	1	12,5	1	12,5	0	0,0	0	0,0	1	12,5	50
ИТОГО	8	100	8	100	8	100	9	100	9	100	100

Как мы видим из таблицы 2, состав персонала на предприятии небольшой. Фирма вполне справляется со своими обязанностями и выполняет в срок все заказы. За 5 лет функционирования, наблюдается очень маленькая текучесть кадров. Так же наблюдается сокращение должностей и ввод новых. В 2011 году появилась должность заместителя директора для упрощения функций генерального директора. Два года компания обходилась без кузнеца ручной ковки, но в 2012 году появилась необходимость ввода данной должности на предприятии. На данный момент численность всего персонала на предприятии составляет 9 человек, включая аппарат управления. Отобразим данные в диаграмме для лучшего восприятия. Численность всего персонала представим на рисунке 4.

Рисунок 4 - Численность всего персонала на предприятии

Рассмотрим показатели, характеризующие движение рабочей силы:

Коэффициент оборота по приему:

(1)

где К_{об. пр} - коэффициент оборота по приему;

Ч_пр - число принятых на работу, чел.;

Ч_ср - среднесписочная численность рабочих за данный период, чел.

Коэффициент оборота по увольнению:

, (2)

где К_{об. ув.} - коэффициент оборота по увольнению;

Ч_ув - число принятых на работу, чел;

Ч_ср - среднесписочная численность рабочих за данный период, чел.

Коэффициент полного оборота:

(3)

где К_{полн.об.} - коэффициент полного оборота

Ч_пр - число принятых на работу, чел;

Ч_ув - число принятых на работу, чел;

Ч_ср - среднесписочная численность рабочих за данный период, чел.

Коэффициент текучести рабочей силы:

 (4)

Где К_тек - коэффициент текучести рабочей силы;

Ч_ув.тек. - число уволенных по собственному желанию, а также за нарушения трудовой дисциплины за данный период, чел;

Ч_ср - среднесписочная численность рабочих за данный период, чел.

Численность предприятия маленькая, но рассмотреть данные показатели необходимо. Полученные данные представим в таблице 3.

Таблица 3 - Движение рабочей силы на предприятии

Показатель	Год
	2008	2009	2010	2011	2012
Коэффициент оборота по приему, в %	12,5	0,0	12,5	0,0	12,5
Коэффициент оборота по выбытию, в %	0,0	0,0	12,5	0,0	12,5
Коэффициент полного оборота, в %	12,5	0,0	25,0	0,0	25,0
Коэффициент текучести кадров, в %	0,0	0,0	12,5	0,0	12,5

Как мы видим из показателей, характеризующих движение рабочей силы, за 5 лет функционирования, предприятие отличилось некой стабильностью в составе кадров. Увольнения на предприятии за данный период лет были по собственному желанию, что отражает неоправданное движение рабочей силы, вызывающее некие потери рабочего времени на подготовку новых рабочих, освоение ими оборудования и т.д. Но эти потери очень быстро восполняются.

На рисунке 5 представим организационную структуру управления на предприятии.



Рисунок 5 - Организационная структура управления

Для осуществления производственного процесса используются здания следующего назначения:

Таблица 4 - Производственные и административные площади предприятия

Наименование здания и их частей	Площадь (м2)
1. Административное	48
2. Проходная	8
3. Стоянка	200
4. Склад	30
5. Цех	324
6. Котельная	20

Помещение самой кузницы (цех) - площадь составляет 324 м², имеется электричество, вода, тепло, вентиляция.

Для повышения эффективности работы всего предприятия были приобретены специальные станки для художественной ковки. Сейчас в России представлено несколько производителей данного оборудования, в том числе и зарубежных.

Предприятием ООО "СТК Сенека" было выбрано наиболее экономичное, высокопроизводительное и качественное оборудование с множеством производственных операций, при этом с низкой стоимостью.

Предприятие заботится о своём имидже и использует только высококачественные материалы. Главное, что должно отличать материалы, используемые для создания изделий в технике художественной ковки, - это пластичность, способность к ковкости.

По этим параметрам наиболее применимы из черных металлов для ковки стали с минимальным количеством углерода (до 0,25%) и вредных примесей, например, хрома и молибдена (примеси серы и фосфора крайне нежелательны), а также конструкционные стали с содержанием углерода от 0,2 до 0,6%.

Стоимость общего заказа кованых изделий зависит от объема выполнения заказов, востребованности тех или иных элементов в изготовлении конкретных изделий. В среднем это составляет от 10 000 рублей и больше.

Проанализируем внутреннюю и внешнюю среды предприятия. Анализ представим в таблице 5 и в таблице 6. На рисунке 6 представлено месторасположение предприятия, вывеска с названием предприятия яркая и хорошо заметная.

Таблица 5 - Анализ внутренней среды предприятия

Критерий	Краткое описание
Анализ видов работ и услуг	- не оптимизирован запас материалов на складе - узкий ассортимент выполняемых работ по кованым работам
Анализ клиентов	- меняется приоритет в предпочтении клиентов (в сторону менее дорогих работ и услуг)
Общие производственные условия	- загрузка мощностей только на 30-40% - растут арендные, коммунальные платежи и платежи за электроэнергию - оборудование требует модернизации
Финансовый анализ	- дорогие заемные средства - падает объем производства - растет себестоимость

Офис предприятия расположен в очень удобном месте, рядом с проезжей частью города Великие Луки (рисунок 6).



Рисунок 6 - Расположение предприятия и главного офиса ООО "СТК Сенека"

Производство хорошо оборудовано, сотрудники имеют все условия для работы, но объем производства падает. Кроме того, загрузка производственных мощностей производится только на 30-40%, также растут арендные, коммунальные платежи и платежи за электроэнергию.

Таблица 6-Анализ внешней среды предприятия

Критерий	Краткое описание проблем фирмы
Ситуация на рынке	- появление крупных конкурентов реммастерские и ООО "Гела" - увеличение спроса на кованые изделия ручной работы - высокие проценты по кредитам
Оценка конкурентов	- демпинг цен конкурентами - отсутствие открытой информации по клиентам - агрессивная рекламная политика конкурентов
Анализ окружения	- устойчивая тенденция повышения цен на материалы - перебои поставок сырья и материалов - снижение объемов производства поставщиков

Анализ таблиц 5 и 6, позволяет сформулировать следующие выоды по внутренней и внешней среде предприятия:

1. Вследствие прихода крупных игроков может произойти частичный "передел" рынка.

2. Вследствие активно проводимой конкурентами рекламной политики может происходить частичная потеря занимаемой доли рынка.

3. Вследствие дефицитности свободных финансовых средств невозможности проводить рекламные акции и мероприятия.

4. Вследствие дороговизны банковских кредитов уменьшается объем доходов.

5. Вследствие увеличения цен на материалы растут издержки.

Проведем более детальный анализ деятельности предприятия, оценим его коммерческую деятельность по десятибалльной системе от 1 до 10 с помощью кривой сильных и слабых сторон.

Из данных таблицы 7 видно, что самыми слабыми сторонами предприятия являются НИОКР, организация сбыта, используемое "ноу-хау", сервисные услуги и программа производства сбыта. Оценку хорошо получили: качество продукции, персонал, местонахождение, уровень расходов и покупательский потенциал.

Таблица 7- Анализ сильных и слабых сторон

Для более глубокого анализа составим анкеты внутренней и внешней диагностики (таблицы 8 и 9).

Таблица 8 - Внутренняя диагностика фирмы

Критерий	Краткое описание
Анализ продукции и ассортимента	Выполняемы работы и услуги индивидуальны для каждого потребителя. Высокая себестоимость.
Анализ клиентов	Клиентская группа состоит из: -юридических лиц; -физических лиц Платежеспособность клиентов высокая и средняя (рассмотрим ниже).
Общие производственные условия	Условия позволяют производить кованые изделия ручной работы. Существует необходимость в приобретении оборудования, отвечающее современным условиям производства. Наличие свободных площадей.
Финансовый анализ	Предприятие платежеспособно и рентабельно. Основная проблема - снижение реализации, сезонно высокая себестоимость, высокий период оборачиваемости дебиторской задолженности. Следует предпринимать меры по высвобождению дебиторской задолженности.

Таблица 9 - Внешняя диагностика фирмы

Критерий оценки ситуации	Краткое описание проблем
Ситуация на рынке Данная отрасль привлекательна, имеет тенденцию к увеличению спроса на выполнение работ кованых изделий.	Отсутствует предложение на новые виды работ и услуг при существующем спросе.
Оценка конкурентов Конкуренты в области полиграфии нацелены на завоевание доли рынка по отдельным видам товаров. Негативно сказывается отсутствие необходимых производственных мощностей для полноценной конкурентной борьбы

Финансовые результаты деятельности предприятия характеризуются суммой полученной прибыли и уровнем рентабельности.

Прибыль представляет собой реальную часть чистого дохода, созданного прибавочным трудом. Только после продажи работ и услуг чистый доход принимает форму прибыли. Количество прибыли определяется как разность между выручкой от хозяйственной деятельности предприятия (после уплаты налога на добавленную стоимость, акцизного налога и других отчислений из выручки в бюджетные и внебюджетные фонды) и суммой всех затрат на эту деятельность.

Получение прибыли является основной целью деятельности любого хозяйственного субъекта. С одной стороны, прибыль является показателем эффективности деятельности предприятия, т.к. она зависит в основном от качества работы предприятия, повышает экономическую заинтересованность его работников в наиболее эффективном использовании ресурсов, т.к. прибыль - основной источник производственного и социального развития предприятия. С другой стороны, она служит важнейшим источником формирования государственного бюджета. Таким образом, в росте сумм прибыли заинтересованы как предприятие, так и государство.

Рентабельность - один из основных стоимостных качественных показателей эффективности деятельности предприятия, характеризующий уровень отдачи затрат и степень использования средств в процессе производства и реализации продукции (работ, услуг). Показатели рентабельности выражаются в коэффициентах или процентах и отражают долю прибыли с каждой денежной единицы затрат. Таким образом, более полно, чем прибыль характеризуют окончательные результаты хозяйствования, т.к. их величина показывает соотношение эффекта с наличными или использованными ресурсами.

Величина прибыли, и уровень рентабельности зависят от производственной, сбытовой и коммерческой деятельности предприятия, т.е. эти показатели, характеризуют все стороны хозяйствования.

Основными задачами анализа финансовых результатов деятельности являются:

- контроль за выполнением планов реализации товаров и услуг и получения прибыли, изучение динамики;

- определение влияния как объективных, так и субъективных факторов на формирование финансовых результатов;

- выявление резервов роста прибыли;

- оценка работы предприятия по использованию возможностей увеличения прибыли и рентабельности;

- разработка мероприятий по использованию выявленных резервов.

Основной целью финансового анализа является разработка и принятие обоснованных управленческих решений, направленных на повышение эффективности деятельности хозяйствующего субъекта.

Таблица 10 - Результаты финансовой деятельности ООО "СТК Сенека"

Показатель	Год	2012г. в % к 2008г.
	2008	2009	2010	2011	2012
Выручка от продажи товаров, работ, услуг тыс.руб.	1722	2031	1416	1786	1772	102,90
Полная себестоимость реализованной продукции, тыс.руб.	1681	1999	1319	1703	1716	102,08
Прибыль/убыток, тыс. руб.	41	32	97	83	56	136,58
Уровень рентабельности, %	2,44	1,60	7,35	4,87	3,26	0,82

Как мы видим из таблицы, выручка от продажи товаров, работ, услуг в 2012 году по сравнению с 2008 годом увеличилась на 2,9% или на 50 тыс. руб. в денежном выражении. Полная себестоимость реализованной продукции так же увеличилась 2,08%. Увеличение этих показателей привело к увеличению прибыли в 2012 году на 36,58% по сравнению с 2008 годом или на 15 тыс. руб. в денежном выражении. Уровень рентабельности возрос на 0,82 процентных пункта. Самый благоприятный финансовый год приходится на 2010 год. Прибыль в этом году составила 97 тыс. руб., а уровень рентабельности составил 7,35%.

На российском рынке в каждом регионе в области художественной ковки работает много мелких фирм, которые в большинстве своем выполняют кованые изделия и элементы ручным (традиционным) способом.

В настоящее время в Псковской области - около 40 предприятий, в городе Великие Луки - около 5, при этом оснащение каждого из этих предприятий различное - от традиционного ручного способа ковки до современной ковки при помощи специального оборудования. Следует отметить, что современных цехов ковки в настоящее время не так много.

Преимущество компании ООО "СТК Сенека" в том, что все элементы будут изготавливаться при помощи высокотехнологичного кузнечного оборудования, поэтому они будут иметь одинаковую форму и размеры, и будут выпускаться с производительностью, превышающей ручной способ ковки в несколько раз. К тому же следует отметить, что такое производство требует меньшего физического труда. Такая компания будет иметь меньшие затраты на аренду производственных помещений, заработную плату работникам и др. Такой способ отличается меньшими временными затратами на выполнение необходимых операций ковки металла. В целом продукция конкурентов имеет одинаковое качество исполнения с небольшими отклонениями именно по творчеству и реализации каждого проекта. Но при этом цены примерно одинаковы. С другой стороны, изделия художественной ковки - это чаще всего индивидуальные заказы, цены на которые и устанавливаются индивидуально.

Выводы и предложения по организационно-экономической структуре предприятия:

1. Фирма платежеспособна и рентабельна.

2. Есть все предпосылки для увеличения показателей эффективности работы фирмы.

3. Основная проблема снижение реализации, необходима стратегия, которая бы повысила эффективность торговой деятельности фирмы, увеличила объемы продаж, сосредоточила усилия на маркетинговой работе, ассортиментной политике и системе ценообразования.

4. Следует принимать меры по сокращению дополнительных вложений, а также по частичному погашению задолженностей перед поставщиками. Необходима разработка четкой структуры работы фирмы как торговой, так и управленческой.

5. Несмотря на некоторое снижение показателей, фирма способна улучшить и расширить свою деятельность.

6. Фирма работает в основном за счет заемных средств, представленных в балансе краткосрочными кредитами и займами.

7. Необходимо увеличить прибыль предприятия, уменьшить себестоимость.

Если предприятие будет активно продолжать работать в данном сегменте рынка как и раньше, то произойдет снижение его конкурентоспособности и частичная потеря доли рынка, сегодня занимаемой предприятием и соответственно уменьшение объемов продаж.

2.2 Анализ маркетинговых исследований и рекламной политики ООО "СТК Сенека"

Современная наука рассматривает явление коммуникации с самых различных позиций. В общем смысле под коммуникацией понимают распространение информации, сообщений, т.е. все методы и формы передачи информации и влияния ее на избранную аудиторию, адресатов.

С социологической точки зрения, это сложный, многократно расчлененный процесс воздействия на объекты, с множеством промежуточных результатов, механизм, с помощью которого осуществляются взаимоотношения между людьми.

С точки зрения экономики - это не менее сложный процесс обеспечения связи между субъектами хозяйственной жизни, включая потребителей (домашнее хозяйство).

Функции маркетинга на предприятии ложатся на генерального директора, его заместителя и топ-медеджера. Маркетинговая стратегия ООО "СТК Сенека" заключается в следующих задачах:

· развитие и продвижение новых видов продукции;

· увеличение клиентской базы;

· выход в средства массовой информации.

Одним из основных механизмов является ценовая политика, руководствуясь которой, устанавливается цена на изделия ООО "СТК Сенека"; она разрабатывается исходя из стратегических целей компании в данной рыночной нише.

Организация предлагает свою продукцию потребителям по средним ценам. Система установления цены на кованые изделия выглядит следующим образом:

(5)

где Ц -цена изделия, С - себестоимость изделия, НДС - налог на добавленную стоимость, ПП - процент прибыли

Себестоимость включает в себя затраты на материалы, покупные изделия, ТЗР, ОПР, ОХР, заработную плату производственных работников, ППР.

Процент прибыли варьирует в зависимости от конкретного изделия от 15 до 30 %.

Активная политика фирмы в сфере ценообразования состоит в установлении цен на продукцию на основе рассмотрения следующих факторов:

· цены, которые могут обеспечить реализацию продукции;

· ценовая политика обеспечивает реализацию объемов продукции, заложенных в бизнес-плане, а также покрывает себестоимость.

Для увеличения числа заказов и заинтересованности потребителей нашей продукцией на предприятии действует система скидок. Постоянным клиентам делается скидка от 3 до 10% по накопительной системе.

Важным направлением современных маркетинговых исследований являются исследования в области рекламы. Обусловлено это несколькими факторами: внушительными суммами рекламных бюджетов, высокой степенью риска и неопределенности результата, характерных для рекламных кампаний в целом. Что касается первого фактора - здесь все понятно: конкурентная среда вынуждает фирмы идти на существенные затраты. А степень риска и получение в перспективе весьма туманного результата зачастую связано с неверным выбором целевой группы и недопониманием запросов потребителей.

Рассмотрим методы успешной рекламы, которые мы решили выдвинуть на первое место.

Краткий перечень успешно работающих общих методов рекламы, включающий в себя доказавшие свою практическую успешность методы печатной и телевизионной рекламы, рекламы бренда, убедительной коммуникации и грамотного позиционирования вашего товара.

Проведя соответствующие исследования, мы выделили успешно работающие общие методы рекламы:

1. Делать простую рекламу -- она обладает самым мощным воздействием.

2. Всегда драматизировать самое важное преимущество своего бренда.

3. Разбить рекламный текст на более мелкие куски -- предложения, абзацы и т. п.

4. Использовать естественные тексты и диалоги из "реальной жизни".

5. Ненавязчиво касаться страхов и тревог людей.

Методы печатной рекламы, доказавшие свою действенность:

1. Попытаться пробудить у читателя любопытство. Начать задавать провокационные вопросы и/или изобразить образ, возбуждающий любопытство.

2. Указать цены рядом с заголовком.

3. Романтизировать или драматизировать свой товар или услугу.

4. Попытаться воздействовать на несколько чувств одновременно -- использовать слова, помогающие людям почувствовать, услышать, обонять запах и ощутить вкус товара.

Маркетинговые коммуникации являются эффективным инструментом активного влияния на рынок. Не осознавая природы маркетинговых коммуникаций, роли различных структурных элементов коммуникатора, сообщения, канала, адресата - невозможно эффективно управлять ими, а, значит, использовать один из немногих шансов выжить на рынке. Даже для человека, не занимающегося профессиональной рыночной деятельностью, очевидно многообразие и многочисленность средств и приемов маркетинговых коммуникаций. Одно из центральных мест в этой системе занимает реклама.

В своей маркетинговой стратегии рекламной деятельности ООО "СТК Сенека" использует такие методы рекламы:

1. "Утвердительные высказывания". Метод состоит в использовании утверждений, которые представляются в качестве факта, при этом подразумевается, что эти заявления самоочевидны и не требуют доказательств

2. "Использование слоганов". Одним из широко используемых методов в рекламе является использование разнообразных лозунгов, девизов и слоганов. Это позволяет "сконцентрировать" основные особенности, название и/или образ рекламируемого товара в одну фразу, которая и внедряется в сознание потребителя. Другой особенностью метода является то, что при использовании слогана запоминается не только и не столько особенности конкретного продукта, сколько его идеализированный и положительный образ. ООО "СТК Сенека" используется слоган "Качество в металле!", который позиционирует силу и мощь изделий, их прочность и т.д.



Рисунок 7 - Вывеска на въезде на территорию предприятия

3. "Выборочный подбор информации". Сущность состоит в специальном подборе и использовании только тех фактов, которые являются выгодными для информационно-психологического воздействия рекламы. В своем рекламном объявлении в телефонном справочнике и в газете "Стерх-Луки" это выглядит следующим образом:

Рисунок 8 - Рекламное объявление ООО "СТК Сенека" в телефонном справочнике

4. "Концентрация на нескольких чертах или особенностях". Обычно у рекламы отсутствует возможность воздействовать на потребителя более или менее долгое время. Это связано как с особенностями размещения рекламы, большой стоимостью рекламного времени и/или площади, так и с особенностями восприятия рекламы потребителем, которые, как правило, стараются избегать воздействия рекламы. В связи с этим у рекламы возникает острая необходимость повысить воздействие рекламы в условиях недостатка времени, площади, короткого времени восприятия рекламы потребителем и т.д.



Рисунок 9 - Рекламное объявление ООО "СТК Сенека" в газете "Стерх-Луки"

Рассмотрим и проанализируем рекламные мероприятия, проводимые на предприятии, по пропаганде работ и услуг (табл.11).

Таблица 11 - Мероприятия по пропаганде услуг и работ ООО "СТК Сенека"

Мероприятия	Средства распространения информации	Цель мероприятия
1. Рассылка брошюр о предоставляемых услугах ведущим компаниям города.	Почта	Информирование потенциальных клиентов
2. Печать в ведущих газетах и журналах статей, рассказывающих о предоставляемых услугах по изготовлению кованных изделий.	Пресса	Создание положительного имиджа

ООО "СТК Сенека" ориентируется на узкую аудиторию, определяя ее таким образом: мужчины и женщины в возрасте от 30 до 50 лет с уровнем дохода средним и выше среднего (рис. 10, 11). Это как текущие, так и потенциальные клиенты. По данным многочисленных исследований, эта целевая аудитория обладает наиболее высокой покупательской активностью, в области услуг, работ, предоставляемых компанией.



Рисунок 10 - Возрастная структура посетителей ООО "СТК Сенека"

Рисунок 11- Характеристика посетителей ООО "СТК Сенека" по уровню дохода

Средняя проходимость клиентов ООО "СТК Сенека" 8 человек в день, 200 человек в месяц, 56000 человек в год. Гендерная характеристика клиентов представлена на рисунке 12.

Рисунок 12 - Гендерная структура клиентов ООО "СТК Сенека"

Исходя из данного исследования можно сделать вывод, что в основном, клиентами ООО "СТК Сенека" являются мужчины в возрасте от 30 до 45 лет с высоким уровнем дохода.

В этом пункте мы провели анализ маркетинговых исследований и рекламной политики ООО "СТК Сенека", очевидно, что предприятие пытается выработать маркетинговую политику в области исследования конъюнктуры рынка, не используя стратегических подходов в исследовании, реклама, используемая на предприятии, традиционная. Необходимо оценить ее эффективность.

2.3 Анализ эффективности рекламной деятельности и выявление проблем в ООО "СТК Сенека"

Различают экономическую эффективность рекламы и эффективность психологического воздействия отдельных средств рекламы на сознание человека (привлечение внимания к рекламе, фиксация в памяти и т.п.). Причем психологическое воздействие наиболее результативно, если оно приводит потенциальных потребителей к совершению покупки. Таким образом, экономическая эффективность рекламы зависит от ее психологического воздействия.

Экономическую эффективность рекламы чаще всего определяют путем измерения ее влияния на развитие товарооборота. Наиболее точно установить, какой эффект дала реклама, можно лишь в том случае, если увеличение сбыта товара происходит немедленно после воздействия рекламы. Это наиболее вероятно в случаях рекламирования новых товаров повседневного спроса.

Но эффект рекламы может проявиться далеко не сразу.

Чтобы выявить, в какой степени реклама повлияла на рост товарооборота, тщательно анализируют оперативные и бухгалтерские данные. При этом следует иметь в виду, что помимо реклама на реализации товара сказываются его качество и потребительские свойства, цена, внешний вид, а также место расположения торгового предприятия, уровень культуры обслуживания покупателей, наличие в продаже аналогичных изделий или продуктов. В связи с этим при определении эффективности рекламы необходимо установить, какой из перечисленных или других факторов мог оказать влияние на увеличение товарооборота наряду с рекламой.

Таким образом, в полной мере определить экономический эффект рекламы в большинстве случаев не представляется возможным. Однако и приблизительные подсчеты экономической эффективности вполне оправдывают себя, так как позволяют сделать вывод о целесообразности проведения рекламы.

Однако простой подсчет не всегда отражает действительную эффективность рекламного мероприятия. Экономическая эффективности рекламы тесно связана с целями, которые ставятся при проведении этого рекламного мероприятия, и той суммой денежных средств, которые выделены на ее проведение:

соответствуют ли выделенные на рекламу средств, поставленной перед рекламной цели;

достигнута ли поставленная цель в результате рекламного мероприятия.

Если эти два понятия уравновешивают друг друга, то реклама экономически эффективна.

Эффективность психологического воздействия рекламных средств характеризуется числом охвата потребителей, яркостью и глубиной впечатления, которые эти средства оставляют в памяти человека, степенью привлечения внимания.

Эффективность психологического воздействия рекламы на потребителя можно определить путем наблюдений, экспериментов, опросов.

Предприятие ООО "СТК Сенека" для определения эффективности рекламы использует методы наблюдения.

Метод наблюдения применяется при исследовании воздействия на потребителей отдельных рекламных средств. Этот метод носит пассивный характер, так как наблюдатель ведет на покупателя.

Метод наблюдения позволяет оценивать психологическое воздействие рекламы в естественных условиях, в непосредственном общении потребителя с определенным рекламным средством.

Наряду с методом наблюдения широко применяется метод эксперимента. Этот метод носит активный характер. Изучение психологического воздействия реклама здесь происходит в условиях, искусственно созданных экспериментатором.

Экспериментатор может создавать самые различные комбинации покупателей выбрать из них наиболее удачную.

Метод опроса также относится к активным методам определения психологического воздействия рекламы. Этот метод трудоемкий, но намного достовернее других, так как позволяет выявить непосредственно у самого покупателя его отношение не только к рекламному средству в целом, но и к отдельным составным элементом этого средства. Используя метод опроса, можно оценить воздействие рекламного средства на покупателей и установить, какие элементы его оформления привлекают к себе наибольшее внимание и лучше запоминаются.

Эффективность рекламного мероприятия или отдельного средства рекламы может выражаться числом потребителей, охваченных рекламой, а также величиной затрат на одного зрителя, читателя и т.п.

Данные об эффективности психологического воздействия рекламы позволяют прогнозировать ее действенность.

Главный элемент рекламы товаров - положительное эмоциональное воздействие иллюстрации и текста, как правило, несложного и легкого для запоминания, создающего привлекательный "образ" товара.

Из вышесказанного ясно, что реклама пытается охватывать все сферы деятельности предприятия.

Для определения эффективности того или иного рекламного средства, составляются анкеты, которые по заранее разработанной программе в личных беседах доводятся до сведения потребителей. Анализ полученных ответов позволяет сделать соответствующие обобщения и выводы. Один из последних опросов предприятие ООО "СТК Сенека" проводила в офисе непосредственно с потенциальными покупателями. Покупателям задавался один вопрос: Откуда вы узнали о предприятии ООО СТК "Сенека? Варианты ответов были следующими:

1. Наружная реклама (баннеры и вывеска).

2. Печатная реклама (газеты, справочники).

3. От знакомых.

4. Телевизионная реклама.

5. Web-сайт, интернет.

Результаты исследования представим в процентном отношении на диаграмме.

Рисунок 13 - Результаты проведённого исследования

Как мы видим, наружная реклама и вывеска, оказали наибольшее влияние на узнаваемость предприятия кузнечной ковки. Скорее всего, это связано с удобным местоположением организации. Вывеска выходит прямо на проезжую часть, где очень высокая интенсивность движения транспорта как общественного, так и автомобильного.

Как мы уже говорили выше у предприятия имеется свой Web-сайт на который может попасть любой пользователь и ознакомиться с перечнем работ и услуг, предоставляемых предприятием. Посещаемость сайта зависит от его раскрутки. Как мы видим, лишь 5% опрошенных клиентов обратились в компанию вследствие знакомства с сайтом.

Преимущества электронной страницы:

· широкая доступность;

· отсутствие цены за копию;

· возможность легко обновлять информацию;

· возможность установления Линков;

· страница имеет неограниченный тираж;

· дает возможность обратной связи;

Рассмотрим показатели использования рекламных средств ООО "СТК Сенека" за 2012 год:

Рисунок 14 - Использования рекламных средств ООО "СТК Сенека" за 2012 год

Из диаграммы видно, что ООО "СТК Сенека" вкладывает большую часть своих средств в наружную рекламу и печатную рекламу, это объясняется тем, для города Великие Луки - это наиболее эффективные виды рекламы, которые хорошо воспринимаются целевой аудиторией, для которой они предназначены. Основные показатели использования рекламных средств предприятия можно оценить исходя из данных рисунка 15. На рисунке 15 показана степень влияния рекламной деятельности на осведомленность потребителей о компании ООО "СТК Сенека" за 5 лет.



Рисунок 15 - Осведомлённость клиентов о компании ООО "СТК Сенека"

Отсюда можно сделать вывод, что, увеличивая расходы на рекламу, предлагая качественные изделия, число осведомлённых о компании будет расти с каждым годом.

Рекламное агентство может иметь, как собственную творческо-производственную базу, так и использовать высококвалифицированных внештатных работников. Второе более целесообразно в условиях малочисленной структуры рекламных подразделений. С целью повышения профессионального и художественного уровня выпускаемой рекламной продукции, обеспечения ее конкурентоспособности рекомендуется создание редакционно-художественного совета, а также расценочной комиссии, устанавливающей размер авторских вознаграждений.

При сотрудничестве предприятия с рекламными агентствами следует учитывать перечень основных рекламных услуг, которые оно должно предоставлять заказчикам (рис.16).



Рисунок 16 - Перечень основных рекламных услуг рекламного агентства

Взаимодействие предприятия с рекламными агентствами может строиться по трем направлениям. Предприятие может использовать агентство лишь в качестве исполнителя своих идей.

В этом случае если реклама не достигнет поставленных рекламодателем целей, агентство имеет право снять с себя ответственность за неудачную рекламу, учитывая, что выступало техническим исполнителем идей торгового предприятия.

При втором направлении взаимодействия рекламодатель полностью всю рекламную работу перепоручает агентству, не интересуясь проводимыми им рекламными мероприятиями, а интересуясь только их конечными результатами. В данном случае предприятие - заказчик рискует средствами, выделенными им на рекламу своего товара, так как реклама может не достичь поставленной цели.

Это объясняется тем, что рекламное агентство не всегда может составить и осуществить грамотную программу без участия заказчика и учета его знаний в области рекламного объекта.

Наиболее предпочтительнее для рекламного агентства, и рекламодателя является осуществление совместной деятельности по разработке и проведению рекламной программы, направленной на рекламирование конкретного объекта, что и использует в своей практике ООО "СТК Сенека".

Предприятию ООО "СТК Сенека" в этих трудных экономических условиях необходимо уделять достаточно большое значение рекламной деятельности. Очевидно, что повышение эффективности рекламной деятельности возможно через следующие направления:

1. Разработка рекламной стратегии;

2. Введение должности маркетолога на предприятии для реализации маркетинговых целей и задач.

3. Совершенствование организации рекламной деятельности ООО "СТК Сенека"

3.1 Разработка рекламной стратегии ООО "СТК Сенека"

В процессе проведения анализа деятельности предприятия выявились следующие проблемы (табл.12).

Таблица 12 - Проблемы предприятия в разных областях деятельности

Область	Проблема
В области менеджмента	- отсутствие стратегического анализа - отсутствие стратегии развития.
В области маркетинга	- слабая маркетинговая политика, отсутствие маркетинговой стратегии - слабые методы привлечения клиентов - задержки сырья, постоянный рост цен на сырье - падение объемов выполняемых работ и услуг
В области финансов	- падение прибыли, появление убытков - рост издержек - дорогие заемные средства, также утомительный и долгий процесс оформления кредитов
В производстве	- недозагрузка производственных мощностей (30%)

Очевидно, что маркетинговая деятельность в совокупе с рекламными мероприятиями наиболее проблемная в настоящее время. Проанализируем основную маркетинговую деятельность на предприятии ООО "СТК Сенека" в таблице 13.

Таблица 13 - Анализ маркетинговых проблем предприятия

	Фактическое состояние (что имеем?)	Ожидаемое состояние - (план) (как должно быть?)	Препятствие (какое, где?)	Определение проблем какие проблемы?	Возможные причины проблемы (почему возникла проблема)
Программа	Загрузка на 30-40%	Загрузка на 50-60%	Падение объемов продаж, устаревшее оборудование	Дорогое новое оборудование, перебои с сырьем	Использование котельной не на полную мощность из-за жалоб окружающих жильцов
Рынок	Малый охват рынка, ограниченная емкость	Проникновение на рынок соседних регионов	Приход на рынок новых конкурентов	Потеря доли рынка	Мало конкурентных преимуществ
Цена	средние	ниже среднего	Демпинг конкурентов	Увеличение себестоимости	Падение объемов продаж
Стимулирование сбыта	слабое	высокое	Нет специалистов в области продаж	отсутствие постоянное действующей рекламы	Слабая система мотивации персонала
Организация маркетинга	слабая	развитая	Нет специалистов по маркетингу, нет открытой информации по конкурентам	Своими усилиями проводить исследования тяжело, без отсутствия специалистов	Неосознанность руководства в необходимости проведения исследования

При проведения анализа деятельности предприятия можно сделать вывод о необходимости коррекции маркетинговых планов. На основе выявленных проблем в работе поставлены следующие задачи, которые улучшат финансовое положение и конкурентоспособность предприятия:

· проведение стратегического анализа методами STEP и SWOT;

· разработка стратегии развития рекламных мероприятий предприятия на 2014 г.;

· разработка маркетинговой программы стимулирования продаж;

· высвобождение новых производственных мощностей, увеличение объема выполняемых работ на 10%, снижение себестоимости, получение прибыли, повышение показателя рентабельности выполненных работ и услуг;

· расширение рынков сбыта, выход на новые рынки ближнего зарубежья.

Проведем стратегический анализ предприятия, используя, STEP и SWOT-анализы (табл. 14,15).

Таблица 14 - STEP-анализ положения предприятия ООО "СТК Сенека"

Социальная среда (S)	Экономическая среда (Е)
Улучшается уровень качества жизни - частники строят дома, коттеджи, украшают их Потребительские предпочтения и стереотипы Структура доходов населения	Темпы роста рублевой инфляции Динамика ставки рефинансирования Финансовая система Налоговая система Основные внешние издержки предприятия Уровень занятости населения
Общий вывод о влиянии социальной среды на предприятии: Сейчас уровень жизни населения растет, увеличиваются и доходы населения - это положительно влияет на предприятие. В связи с ростом благосостояния меняются и предпочтения и стереотипы.	Общий вывод о влиянии экономической среды на предприятие: Налоговая система, темпы роста инфляции, динамика ставки рефинансирования и основные внешние издержки предприятия отрицательно сказываются на работе предприятия, т.к. все это уменьшает доходы предприятия. Уровень занятости населения, экономическая стратегия и финансовая система влияют положительно.
Технологическая среда (Т)	Политическая среда (Р)
Уровень компьютеризации Уровень качества продукции Технологические сдвиги на отраслевом рынке	Стабильность политической власти Трудовые конфликты Интеграция РФ и РБ в глобальную экономику Защита прав собственников, отечественных и иностранных инвесторов.
Общий вывод о влиянии технологической среды на предприятие:	Общий вывод о влиянии политической среды на предприятие:
Все факторы влияют на предприятие положительно, т.к. это приводит к увеличению спроса на продукцию, но в то же время это способствует появлению конкурентов в сети Интернет.	Стабильность политической власти влияет и положительно и отрицательно, интеграция РФ в глобальную экономику, защита прав собственников, отечественных и иностранных инвесторов является положительным факторов для предприятия. Трудовые конфликты влияют отрицательно.

PEST-анализ (иногда обозначают как STEP) -- это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании.

Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения энкономики -- это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Целью его исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

Таблица 15 - SWOT-анализ предприятия ООО "СТК Сенека"

	Сильные стороны (s) 1. низкие издержки 2. достаточные производственные возможности 3. хорошая репутация 4. налаженные контакты с поставщиками сырья 5. гибкая система оплаты	Слабые стороны (w) 1.отсутствие маркетинговой стратегии 2. задержки по поставке сырья 3. падение объемов продаж 4. загрузка производства на 30-40%
Возможности (s) 1. выход на другие рынки (соседние регионы) 2. уменьшение ставки рефинансирования 3.облегчение условий по предоставлению кредитов 4. потребительские стереотипы и предпочтения меняются в пользу качественной продукции

Подобные документы

• Организация рекламной деятельности предприятия

  Теоретические аспекты содержания рекламы, ее основные виды. Анализ элементов рекламной деятельности предприятия ИП "Танг-Рауан". Использование экспертных систем как инструмента анализа. Роль интернета в рекламной деятельности, пути ее совершенствования.
  
  курсовая работа [177,5 K], добавлен 20.05.2014
  

• Разработка эффективной рекламной кампании для майонеза "Добавкин"

  Значимость рекламы в деятельности предприятия. Сущность рекламы и ее виды. Роль рекламной деятельности в бизнесе и маркетинге. Разработка стратегии рекламной деятельности предприятия. Обоснование необходимости изменений разработки рекламной стратегии.
  
  дипломная работа [389,5 K], добавлен 29.12.2008
  

• Организация рекламной деятельности предприятия как инструмента коммуникационной политики

  Сущность и значение рекламы в коммерческой деятельности. Место и значение товара в рекламной деятельности. Современные рекламные стратегии, их отличительные признаки и оценка практической эффективности. Исследование рекламы на ООО ПКФ "Проксима".
  
  курсовая работа [44,6 K], добавлен 28.06.2010
  

• Особенности рекламной деятельности в сфере услуг

  Рекламные цели предприятия индустрии гостеприимства. Классификация видов гостиничной рекламы. Анализ эффективности маркетинговых коммуникаций в рекламной деятельности ОАО "Гостиница "Саранск". Мероприятия по активизации рекламной деятельности организации.
  
  курсовая работа [44,1 K], добавлен 29.10.2015
  

• Организация рекламной деятельности

  Изучение аспектов организации рекламной деятельности предприятия, сущности и видов современной рекламы и оценка ее эффективности. Выявление основных средств рекламы и особенностей организации процесса на предприятии. Разработка рекламной программы.
  
  курсовая работа [71,4 K], добавлен 14.10.2010
  

• Эффективности рекламной деятельности на РУП "Экзон"

  Сущность рекламы и ее место в системе маркетинговых коммуникаций, теоретические основы рекламной деятельности. Экономический анализ рекламной деятельности предприятия, рекламный доход и прибыль, определение эффективности и методов ее совершенствования.
  
  курсовая работа [93,3 K], добавлен 23.11.2011
  

• Решения в сфере рекламной деятельности

  Понятие и значение, теоретические основы организации рекламной деятельности, особенности принятия решений в управлении рекламной деятельностью предприятия. Разработка маркетинговых решений для фирмы по прямому и косвенному каналу распространения рекламы.
  
  курсовая работа [122,7 K], добавлен 27.10.2010
  

• Характеристика маркетинговой стратегии торговой организации

  Роль, сущность, средство распространения, цели и задачи рекламной деятельности в условиях рынка. Организация рекламной деятельности на торговом предприятии. Оценка эффективности рекламной работы. Особенности рекламной практики в Республике Беларусь.
  
  курсовая работа [48,7 K], добавлен 25.01.2011
  

• Коммуникационная деятельность предприятия: сущность и цели

  Теоретические аспекты коммуникационной рекламной деятельности в условиях рынка, предпосылки возникновения рекламы, ее средства, характеристики и каналы распространения. Критерии, анализ эффективности и этапы оценки рекламной деятельности предприятия.
  
  курсовая работа [202,8 K], добавлен 25.01.2011
  

• Организация рекламной деятельности предприятия

  Сущность и цели рекламной деятельности. Реклама в периодических изданиях. Основные виды и средства рекламы. Подход фирм к организации рекламы. Работа рекламного агентства. Процесс разработки рекламной программы. Особенности труда в торговой организации.
  
  курсовая работа [66,5 K], добавлен 07.12.2011
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам