Разработка предложений по совершенствованию организации маркетинговой деятельности предприятия розничной торговли
Исследование теоретических основ маркетинговой деятельности предприятия розничной торговли. Изучение основных критериев формирования торгового ассортимента магазина. Концептуальное позиционирование и выбор целевой аудитории. Анализ запросов клиентов.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 28.10.2014 |
Размер файла | 161,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
1948,3
2
Строительство магазина
1000
948,3
51/49
1948,3
3
Приобретение оборудования
279
279
4
Приобретение холодильного оборудования
85
0/100
85
5
Приобретение торгово-выставочного оборудования
176
0/100
176
6
Приобретение кассового аппарата
18
100/0
18
7
Всего капитальных затрат
1000
1227,3
45/55
2227,3
8
Первоначальные оборотные средства
227,3
772,7
23/77
1000
9
Всего инвестиционных затрат
1227,3
2000
38/62
3227,3
Источники финансирования
Собственные средства, выручка от реализации
Кредит
В таблице 3.13 представлена схема возврата кредитных средств.
Таблица 3.13. Схема обслуживания кредита, тыс. руб.
Год |
Квартал |
Сумма основного долга |
Выплата основного долга |
Выплата процентов по кредиту |
Всего выплат |
|
2012 |
1 |
2 000,0 |
100,0 |
80,0 |
180,0 |
|
2 |
1 900,0 |
100,0 |
76,0 |
176,0 |
||
3 |
1 800,0 |
100,0 |
72,0 |
172,0 |
||
4 |
1 700,0 |
100,0 |
68,0 |
168,0 |
||
2013 |
1 |
1 600,0 |
100,0 |
64,0 |
164,0 |
|
2 |
1 500,0 |
100,0 |
60,0 |
160,0 |
||
3 |
1 400,0 |
100,0 |
56,0 |
156,0 |
||
4 |
1 300,0 |
100,0 |
52,0 |
152,0 |
||
2014 |
1 |
1 200,0 |
100,0 |
48,0 |
148,0 |
|
2 |
1 100,0 |
100,0 |
44,0 |
144,0 |
||
3 |
1 000,0 |
100,0 |
40,0 |
140,0 |
||
4 |
900,0 |
100,0 |
36,0 |
136,0 |
||
2015 |
1 |
800,0 |
100,0 |
32,0 |
132,0 |
|
2 |
700,0 |
100,0 |
28,0 |
128,0 |
||
3 |
600,0 |
100,0 |
24,0 |
124,0 |
||
4 |
500,0 |
100,0 |
20,0 |
120,0 |
||
2016 |
1 |
400,0 |
100,0 |
16,0 |
116,0 |
|
2 |
300,0 |
100,0 |
12,0 |
112,0 |
||
3 |
200,0 |
100,0 |
8,0 |
108,0 |
||
4 |
100,0 |
100,0 |
4,0 |
104,0 |
||
Итого |
2 000,0 |
840,0 |
2 840,0 |
Срок возврата заемных средств составит 5 лет.
Коэффициент покрытия ссудной задолженности на конец реализации проекта равен 2,01, что является достаточным для обеспечения надежности проекта.
3.2 Анализ экономической эффективности и чувствительности проекта
Эффективность инвестиционных проектов характеризуется системой показателей, отражающих соотношение затрат и достигнутых результатов. Различают следующие показатели: срок окупаемости, дисконтированный срок окупаемости, чистая приведенная стоимость и внутренняя норма доходности.
Сроком окупаемости называется продолжительность наименьшего периода, по истечении которого текущий чистый доход в текущих ценах становится и в дальнейшем остается неотрицательным.
Сроком окупаемости с учетом дисконтирования называется продолжительность наименьшего периода, по истечении которого текущий чистый дисконтированный доход становится и в дальнейшем остается неотрицательным.
Чистым доходом называется накопленный эффект за расчетный период, т.е. сумма сальдо денежного потока. Чистый дисконтированный доход в отличие от чистого дохода определяется с учетом ставки дисконтирования. Эти два последних показателя характеризуют превышение суммарных денежных поступлений над суммарными затратами для данного проекта соответственно без учета и с учетом неравноценности их разновременности.
Внутренней нормой доходности обычно называют такое положительное число, что при норме дисконта равному этому числу чистый дисконтированный доход проекта обращается в 0.
Для обеспечения эффективности проекта значение внутренней нормы доходности должно быть больше, чем ставка дисконтирования. В предлагаемом проекте ставка дисконтирования принята за 12%.
По результатам анализа денежных потоков проекта рассчитаны показатели эффективности проекта, которые составляют:
· срок окупаемости (РВР) - 48 мес.;
· дисконтированный срок окупаемости (DPBP) - 54 мес.;
· чистая приведенная стоимость (NPV) - 2017,9;
· внутренняя норма доходности (IRR) - 35%.
Необходимо проанализировать устойчивость проекта к возможным изменениям внутренним показателям проекта.
Степень устойчивости проекта по отношению к возможным изменениям условий может быть охарактеризована показателями границ безубыточности объемов производства, цен продукции и иных параметров. Эти и им подобные показатели, по существу, отвечают сценариям, предусматривающим соответствующее снижение объемов реализации, цен реализуемой продукции и т.д., но они не являются показателями эффективности самого проекта. Граница безубыточности (предельный уровень) параметра проекта для некоторого шага расчетного периода определяется как такой коэффициент к значению параметра, при применении которого чистая прибыль участника на данной шаге становится нулевой.
Проведен однопараметрический анализ чувствительности NPV к изменению каждого из основных параметров проекта на 10, 20 и 30% как в сторону увеличения, так и уменьшения их значений. То есть при анализе влияния на показатели проекта изменений одного из параметров, значения остальных параметров проекта не изменяются.
Анализ чувствительности проекта проведен по следующим параметрам:
· размер текущих затрат;
· объем товарооборота;
· уровень торговой наценки.
Проект наиболее чувствителен к изменению уровня торговой наценки: при отклонение цен в сторону снижения от плановых на 30% чистый доход проекта снижается до -136,7 тыс. руб. Минимальный уровень торговой наценки, при котором проект остается доходным, равен для продуктов питания - 15%, промышленных товаров - 18,3%. (рисунок 3.1)
Рисунок 3.1 - Чувствительность проекта к уровню торговой наценки
В таблице 3.14 приведены показатели экономической эффективности проекта с учетом отклонения цен в сторону снижения от плановых на 30%.
Таблица 3.14. Показатели экономической эффективности проекта
Отклонение от плана, % |
-30 |
-20 |
-10 |
0 |
10 |
20 |
30 |
|
срок окупаемости - PBP, мес |
66 |
60 |
54 |
48 |
43 |
38 |
33 |
|
дисконтированный срок окупаемости - DPBР, мес |
74 |
66 |
60 |
54 |
50 |
46 |
42 |
|
чистая приведенная стоимость - NPV, тыс. руб. |
-136,1 |
581,9 |
1299,9 |
2017,9 |
2735,9 |
3453,9 |
4171,8 |
|
коэффициент покрытия ссудной задолженности |
0,93 |
1,29 |
1,65 |
2,01 |
2,36 |
2,72 |
3,09 |
Увеличение текущих затрат на 30% приведет к снижению чистого приведенного дохода до 1262 тыс. руб. (рисунок 3.2, таблица 3.15).
Таблица 3.15. Показатели экономической эффективности проекта
Отклонение от плана, % |
-30 |
-20 |
-10 |
0 |
10 |
20 |
30 |
|
срок окупаемости - PBP, мес |
44 |
45 |
47 |
48 |
50 |
52 |
54 |
|
дисконтированный срок окупаемости - DPBР, мес |
50 |
51 |
53 |
54 |
56 |
58 |
60 |
|
чистая приведенная стоимость - NPV, тыс. руб. |
2775,5 |
2523,0 |
2270,4 |
2017,9 |
1765,3 |
1512,8 |
1260,2 |
|
коэффициент покрытия ссудной задолженности |
2,39 |
2,26 |
2,14 |
2,01 |
1,88 |
1,76 |
1,63 |
Анализ чувствительности проекта к изменению объема товарооборота показывает, что его снижение на 30 % приведет к снижению чистого приведенного дохода до 621,5 тыс. руб. (рисунок 3.3, таблица 3.16).
Рисунок 3.2 - Чувствительность проекта к размеру текущих затрат
Рисунок 3.3 - Чувствительность проекта к объему товарооборота
Таблица 3.16. Показатели экономической эффективности проекта
Отклонение от плана, % |
-30 |
-20 |
-10 |
0 |
10 |
20 |
30 |
|
срок окупаемости - PBP, мес |
58 |
55 |
52 |
48 |
45 |
41 |
38 |
|
дисконтированный срок окупаемости - DPBР, мес |
64 |
60 |
58 |
54 |
51 |
48 |
46 |
|
чистая приведенная стоимость - NPV, тыс. руб. |
621,5 |
1087,0 |
1552,4 |
2017,9 |
2483,3 |
2948,8 |
3414,2 |
|
коэффициент покрытия ссудной задолженности |
1,31 |
1,54 |
1,78 |
2,01 |
2,24 |
2,47 |
2,71 |
Анализ показал, что проект устойчив к изменению основных показателей, обладает достаточным запасом прочности.
Далее проведем оценку проектных рисков.
Риски, возникающие на этапе осуществления капитальных вложений:
· невыполнение обязательств поставщиком (низкое качество, дефекты в оборудовании, технологии);
· несвоевременная поставка и монтаж оборудования;
· срыв сроков строительства;
· превышение расчетной стоимости проекта;
· форс-мажор, материальный ущерб.
Риски, связанные с эксплуатацией предприятия:
· неудовлетворительный менеджмент;
· продукция не находит сбыта в нужном стоимостном выражении и в расчетные сроки (возникновение ценовых ограничений, переоценка емкости рынка или недооценка конкуренции при маркетинге);
· возникновение необходимости в дополнительных (сверх бизнес-плана) закупках сырья;
· инфляция затрат (опережающий рост цен на сырье, энергоносители и др. статьи затрат);
· транспортные риски;
· форс-мажор, материальный ущерб.
Для снижения рисков модно использовать следующие методы.
- Наличие гарантий (в том числе банковских) от поставщиков технологии и оборудования, а также от подрядчиков:
· возврата аванса;
· надлежащего исполнения контрактов;
· своевременного завершения строительства.
- Контракты на базе твердых цен, «под ключ», наличие валютных оговорок, штрафных санкций, применение национального законодательства при разрешении споров и т.п. - Наличие долгосрочных контрактов с поставщиками сырья, материалов, комплектующих.
- Приемлемое соотношение собственных и заемных средств в составе источников финансирования проекта.
- Наличие источников финансирования для формирования (пополнения) оборотного капитала с учетом запасов и платежного цикла проекта.
- Приемлемый коэффициент покрытия ссудной задолженности.
- Наличие достаточного обеспечения.
- Формирование благоприятного отношения к проекту в СМИ.
- Поддержка проекта со стороны местных органов власти.
Проект на этапе инвестиционных вложений подвержен «высокому» риску срыва сроков строительства, несвоевременной поставки оборудования. Для снижения или устранения этого риска инициатор проекта может распределит риск между поставщиками и своим предприятием путем заключения договора.
Требуемый объем обеспечения составляет 3 640 тыс. руб. В качестве обеспечения выступает земельный участок, здание магазина, приобретаемое оборудование, товарно-материальные ценности и иное имущество инициатора проекта.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Маркетинг является важнейшим направлением в деятельности любого современного предприятия. Его применение способствует достижению соответствия между ожиданиями потребителей и возможностями (ресурсами) предприятия.
Маркетинговая деятельность включает в себя огромное количество выполняемых функций, таких как: проведение маркетинговых исследований, сегментацию рынка, изучение потребителей, определение позиции продуктов на рынке и многое-многое другое. Но разрозненное их выполнение не приводит ни к чему иному, как к растрачиванию маркетингового бюджета. Только тщательно запланированная и целенаправленная маркетинговая деятельность, может привести организацию к положительным финансовым результатам.
Розничный сектор - живой, динамичный и постоянно меняющийся рынок. Розничные предприятия занимаются перепродажей товаров и услуг, придавая им дополнительную ценность и делая их доступными, «близкими», и удобными для конечного покупателя. Они облегчают избранному покупателю поиск и приобретение конкретного товара и тем самым добавляют ценность путем увеличения фактора удобства для этого покупателя. По существу, все розничные предприятия улучшают этот параметр для своих покупателей.
Следовательно, возможно суммировать, рассматривая роль розничного предприятия как предприятия, предоставляющего приемлемую и доступную комбинацию товаров и услуг, доступных данным покупателям и нужное время и в нужном месте. Методики, какими розничное предприятие может достичь успеха, формировались в течение многих столетий.
С внедрением новых инициатив и развитием новых технологий творчески мыслящие розничные торговцы изыскали пути их использования и, соответственно, извлекли из них выгоду. Очень важно, чтобы каждый, кто надеется преуспеть на розничном рынке, понял, что эти разработки обобщают диктуемые рынком стратегии, дающие покупателю реальное основание для посещения именно данной розничной точки в предпочтение всем остальным.
Основным видом деятельности ИП Артемьев П.Н. является розничная торговля продуктовыми и не продуктовыми товарами через розничный магазин, работает в сфере торговли с 2001 г.
Формирование торгового ассортимента в рознице - это разработка товарных категорий, которые предоставляет торговый объект. Торговый ассортимент включает в себя совокупность и разнообразие всех видов продаваемой продукции. Торговый ассортимент разделяют на продовольственный и непродовольственный.
Магазин осуществляет продажу следующих продовольственных товаров: хлебобулочные изделия, кондитерские товары, молочная продукция, замороженные полуфабрикаты, безалкогольные напитки, консервы, мороженное; и непродовольственных товаров: бытовая химия (мыло, стиральные порошки и т.д.) и хозяйственные товары. Магазин имеет разнообразное складское и холодильное оборудование.
Основную долю в общем товарообороте занимают продукты повседневного спроса: продукты питания и промышленные товары. Внимание уделяется средней и нижней ценовой категории этих товаров.
Ассортиментный ряд представлен из наиболее популярных продуктов и товаров (80% от объема продаж), остальные 20% представлены менее популярными товарами из средней и верхней ценовой категории, тем не менее их присутствие обязательно для обеспечения возможности выбора покупателю.
В общем объеме товарооборота промышленные товары занимают 30%, а продукты питания - 70%. Эффективная товарная и сбытовая деятельность предприятия в современных условиях хозяйствования невозможна без оптимальной организационной структуры управления производством и сбыта. Анализ деятельности магазина показал, что увеличение прибыли с использованием имеющихся площадей может быть достигнуто за счет повышения товарной наценки, что негативно отразится на объемах продаж, поэтому в работе предложен проект по строительству дополнительного торгового зала, что позволит расширить ассортимент предлагаемой продукции.
Целью проекта является увеличение объема реализации продуктовых и промышленных товаров через розничные магазины с 11 000 до 20 000 тыс. руб. в год, что требует строительство розничного магазина.
Для достижения данной цели предлагается расширение торговой деятельности за счет увеличения торговых площадей, снижение торговой наценки на продукты питания до 20%, на промышленные товары - до 25%.
Общая стоимость проекта составит 3 000 тыс. руб. из них предполагается получить в кредит 2 000 тыс. руб. Расчет показал, что период погашения кредита составит 5 лет, выплаты будут производиться равными долями.
Срок окупаемости проекта по расчетным данным составит 48 мес., чистая приведенная стоимость - NPV - 2017,9, внутренняя норма доходности - IRR - 35 %.
Таким образом, предлагаемый проект позволит расширить и оптимизировать ассортиментный ряд, наиболее эффективно использовать маркетинг в деятельности магазина для получения максимальной прибыли. Появление новинок на рынке продукции местных товаропроизводителей позволит магазину увеличить товарооборот, а проведение маркетинговых исследований рынка позволит оперативно реагировать на быстроизменяющиеся запросы потребителей.
- СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- 1. Гражданский кодекс Российской Федерации
- 2. Аесэль Генри. Маркетинг: Принципы и стратегия. Учебник для вузов. М., ИНФРА-М., 1999 г.
- 3. Анурин В., Муромкина И., Е.Евтушенко. Маркетинговые исследования потребительского рынка. - М, 2010
- 4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Багиева .- СПб.: Питер, 2006.
- 5. Виданов Н.В. Маркетинг и маркетинговые исследования // Маркетинг. - 2010. -№ 4 (52)
- 6. Герчикова М.А. Практический менеджмент. - М.: - 2000
- 7. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. - М.: Финпресс, - 2005
- 8. Джон Ф. Литл, Чего же хотят потребители. Рн/Д.: Феникс, - 2010
- 9. Дойль П., Маркетинг ориентированный на стоимость - СПб.: Питер, 2001.
- 10. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга. Учебное пособие. М., ИНФРА-М., 2000
- 11. Котлер Ф. Управление маркетингом. Учебное пособие. - М.: - 2001
- 12. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд./ Пер. С англ. Под науч. ред. С.Г.Жильцова.- СПб.: Питер, 2007.
- 13. Крылова Г.Д. Маркетинг, - М.: Юнити, - 2004
- 14. Мани И.Б. Система маркетинговых коммуникаций. - М.: Маркетинг
- 15. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Учебное пособие. М.: Маркетинг». Книготорговый центр, - 2005
- 16. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ Под ред. проф. В.А. Алексунина .- 3-е изд., -М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005.
- 17. Маркетинг Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе. Учебное пособие / Под ред. Эриашвили Н. Д. - М.: ЮНИТИ, - 2005
- 18. Маркетинг. Как побеждать на рынке? / Ноздрева Р.Б, Цыгичко Л.И. М.: - 2004,
- 19. Маркетинг: Учебник/А.Н.Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А.Красильников и др. / Под ред. А.Н.Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ 2006.
- 20. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг.- СПб.: Питер, 2006.
- 21. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг.- СПб.: Питер, 2006.
- 22. Мхитарян С.В. Отраслевой маркетинг. - М.: Эксмо, 2006
- 23. Николаева М. Маркетинг потребительских товаров, М.: Норма -2001
- 24. Питер Р. Диксон. Управление маркетингом. М.: БИНОМ, - 2003
- 25. Портер Майкл. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов/ Майкл Портер; Пер. с анлг.- 3-е изд.-М.: Альпина Бизнес Букс, 2007
- 26. Практическое пособие по сегментированию рынка / Дибб С., Силекин П. / - СПб.: Питер, 2006
- 27. Пустотин В. Организация проведения маркетингового исследования, Библиотека журнала «Маркетинг и реклама». - СПб.: Студцентр, - 2011
28. Савицкая Т.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий АПК. - Минск: ООО «Новое знание», 2000
29. Салливан М., Эдкок Д. Маркетинг в розничной торговле/Пер. с англ. Под ред. Л.Л. Никитиной. - СПБ.: Издательский дом «Нева», 2004.
30. Симионова Н. Г. Методы анализа рынка. Учебное пособие. М.: Экспертное бюро, -2006
31. Соловьёв Б. Основы теории и практики маркетинга. Москва, - 2007
32. Управление маркетингом: Учебное пособие/Под ред. Данько Т.П. М.: Инфра-М, - 2004
33. Уткин Э.А. Маркетинг. М.: ИНФРА-М, - 2004
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Роль и значение розничной торговли в рыночных условиях. Классификация предприятий розничной торговли. Оценка экономической деятельности предприятия розничной торговли на примере ИП Стацук Т.В. Основные рекомендации по совершенствованию деятельности.
дипломная работа [118,4 K], добавлен 25.06.2013Характеристика сферы розничной торговли. Классификация предприятий розничной торговли. Комплекс маркетинга в розничной торговле. Анализ основных экономических показателей. Ассортимент розничного торгового предприятия. Сбытовая политика и распределение.
курсовая работа [55,9 K], добавлен 23.12.2014Маркетинговая политика розничного предприятия. Оценка внешней и внутренней среды. Основы мерчандайзинга. Анализ деятельности предприятия розничной торговли ООО "Мир продуктов", формирование ассортимента, расчет эффективности мероприятий мерчандайзинга.
курсовая работа [716,5 K], добавлен 11.11.2011Понятие и закономерности розничной торговли, ее нормативно-правовое обоснование и значение в рыночной экономике. Исследование и маркетинговая оценка розничной торговли ООО "Элис", анализ эффективности и разработка предложений по ее совершенствованию.
курсовая работа [60,1 K], добавлен 10.11.2014Порядок формирования ассортимента товаров в магазинах. Основные требования, предъявляемые к организации товароснабжения. Маркетинговое исследование рынка розничной торговли. Анализ внутренней среды и основных оценочных показателей деятельности магазина.
дипломная работа [64,0 K], добавлен 09.12.2013Оборот розничной торговли: состав, классификация, показатели. Товарные ресурсы торгового предприятия как основа обеспечения оборота розничной торговли. Разработка мероприятий по обоснованию резервов роста оборота розничной торговли ООО "Свежие продукты".
курсовая работа [376,8 K], добавлен 17.10.2012Организационные формы предприятий розничной торговли. Основные составляющие комплекса маркетинга. Виды деятельности торгового предприятия "АВЕРС", особенности товарной, коммуникационной и ценовой политики. Рыночные возможности фирмы, ее целевой рынок.
дипломная работа [476,8 K], добавлен 08.10.2010Цели, принципы, внешняя среда фирмы, специализирующейся на торговле сотовыми телефонами, цифровыми фотоаппаратами. Многообразные формы и методы розничной торговли. Товарооборот как показатель, характеризующий объёмы и качество розничной торговли.
отчет по практике [162,1 K], добавлен 18.05.2011Изучение проблем и тенденций развития розничной торговли в РФ. Теоретическое исследование основ формирования товарного ассортимента предприятия. Разработка эффективной ассортиментной политики фирмы и совершенствование управления товарным ассортиментом.
курсовая работа [86,9 K], добавлен 30.08.2011Сущность, функции, цели и задачи современной розничной торговли. Особенности построения торгового предприятия. Общая характеристика деятельности и анализ состояния розничной торговли в магазине ООО "Аннушка", а также рекомендации по ее усовершенствованию.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 15.11.2010