Под стратегией принято понимать генеральную программу действий, определяющую приоритеты проблем и ресурсы, необходимые для достижения главной цели. Именно стратегия формирует главные цели и основные пути их достижения, задавая на их основе единое направление действий.

Стратегия внешнеэкономической деятельности предполагает тщательное рассмотрение всех возможных вариантов, относящихся к долгосрочным целям, и их обоснование для принятия тех или иных решений. При этом следует учитывать действие целого ряда как внешних, так и внутренних факторов. Процесс выбора стратегии проходит в несколько этапов:

- анализ всех сторон внешнеэкономической деятельности фирмы;

- анализ рынка на перспективу;

- анализ возможностей фирмы;

- анализ бюджетно-налоговой политики;

- анализ влияния хозяйственных решений на экономику предприятия;

- разработка долгосрочной стратегии внешнеэкономической деятельности.

Таким образом, выработка стратегии ВЭД (внешнеэкономической деятельности) фирмы представляет собой процесс изучения мирового рынка, определения глобальной и локальных целей ВЭД. Это также выбор предпочтительных сегментов, приведения экспортного потенциала фирмы в соответствие с поставленными целями, определение предпочтительных партнеров по экспортно-импортным операциям в целях предотвращения неэффективных международных рыночных операций.

В международном маркетинге существуют различные способы выхода на рынки отдельных стран. Выбор конкретного способа зависит, в первую очередь, от финансовых возможностей и целей предприятия, вида и конкурентоспособности продукции, особенностей экономической, политико-правовой и культурной сферы рыночных стран. Разработка международной сбытовой политики направлена на выявление оптимального соотношения направлений и средств, необходимых для обеспечения наибольшей эффективности процесса проникновения на внешний рынок. Для этого необходимо выбрать наиболее предпочтительные организационные формы и методы сбытовой деятельности, четко нацеленные на достижение намеченных результатов.

9.2 Стратегии выхода предприятия на рынок конечных потребителей

Существует несколько основных стратегий выхода на рынок. Особенно широкое их применение характерно для рынков товаров массового спроса, однако основные положения той или иной стратегии могут быть использованы и при работе на рынке товаров производственного назначения.

Стратегия контрольной точки. Стратегия заключается в достижении целевой прибыли при заданных объемах сбыта или заданной цене товара. Объем, позволяющий достичь целевой прибыли при установленной цене, называется контрольной точкой.

Метод основан на анализе безубыточности производства. Предприятие строит зависимости затрат (переменных, постоянных и суммарных) от объема производства, а также кривую дохода от реализации товара при заданных ценах. Точка пересечения кривой суммарных затрат предприятия и дохода от реализации и будет являться точкой безубыточности.

Целевым показателем при использовании данной стратегии может быть как прибыль, так и объем продаж. Стратегия позволяет учесть рыночные факторы, найти оптимальное соотношение между ценой, объемом сбыта и затратами. Однако при ее использовании необходимо определить объем потребления товара, что и вызывает основные сложности при расчетах. В качестве ценового ориентира при реализации стратегии контрольной точки можно использовать цены конкурентов на аналогичные товары.

Стратегия «снятия сливок». Стратегия «снятия сливок» заключается в последовательном привлечении разных сегментов рынка.

Первоначально фирма устанавливает максимально высокую цену на товар. Товар позиционируется как уникальный, для особых случаев, проводится соответствующая рекламная компания, и сегмент покупателей с высоким уровнем дохода, готовых платить повышенную цену за эксклюзивность покупки, первым приобретает данный товар. Когда начальная волна спроса спадает, фирма снижает цены, немного изменяет рекламу, привлекая таким образом следующий сегмент потребителей и т.д. Суть стратегии - максимизировать краткосрочную прибыль в условиях низкой конкуренции, когда другие фирмы не могут предложить аналогичный товар.

Стратегия внедрения товара на рынок. Стратегия внедрения товара на рынок называется еще стратегией прорыва или ценообразованием вытеснения. Она заключается в установлении фирмой предельно низкой цены на товар, иногда ниже себестоимости, при выходе на рынок с целью завоевать значительную его долю и снизить себестоимость товара за счет реализации эффекта масштаба производства. Стратегия считается достаточно рискованной, так как рассчитана на длительный период (соответственно длительный срок окупаемости основных фондов) и возможно более высокую конкуренцию.

Для успешной реализации необходимы следующие условия:

- высокая емкость рынка, эластичный спрос, потенциальная возможность экономии на масштабах производства;

- длительный жизненный цикл товара, сегмент дорогих аналогичных товаров насыщен;

- достаточные основные фонды для наращивания производства, финансовые ресурсы (если первоначально товар продается ниже себестоимости);

- низкие цены при высоком уровне конкуренции делают рынок непривлекательным для других фирм.

Отрицательным последствием использования этой стратегии является ценовая война. В любом случае ценовая война приводит к снижению общей рентабельности отрасли. Поэтому фирмы чаще прибегают к методам неценовой конкуренции, делая упор на отличительные уникальные свойства своего товара.

Стратегия, основанная на воспринимаемой ценности товара. Эта стратегия опирается на знание и понимание конечного использования товара и восприятия его потребителем. Главная идея стратеги заключается в том, что покупатель сравнивает затраты на товар не с экономической, а с субъективной ценностью данного товара и цена при этом должна обеспечивать наилучшее соотношение достоинств товара и затрат данного потребителя на него. Стратегия ориентируется на спрос как на главный фактор ценообразования и на неценовые методы конкуренции. Эта стратегия подходит, прежде всего, для предметов роскоши, парфюмерии, косметики.

Стратегии реализации группы товаров. Особое место в стратегиях выхода на рынок конечных потребителей занимают стратегии реализации товарного ассортимента. Принципиально можно выделить два типа стратегий реализации группы товаров: продажа взаимозаменяемых и взаимодополняющих товаров.

Наиболее распространенная стратегия продаж взаимозаменяющих товаров состоит в определении товарных групп и ценовых линий. Производится несколько модификаций товара, которые делятся на три группы (например, низкого, среднего и высокого качества; разумеется, понятия «низкого», «среднего» и «высокого» качества здесь весьма относительны). Устанавливает диапазон цен для каждой группы. Эти диапазоны называются ценовыми линиями и позволяют предприятию, выпуская с некоторыми изменениями один и тот же товар, охватить максимальное количество рыночных сегментов. В любом случае при установлении цен на аналогичные товары собственного же производства необходимо учитывать эффект каннибализма - ситуацию, когда один товар производства данной фирмы конкурирует с товаром этой же фирмы.

При использовании стратегии продаж взаимодополняющих товаров, например, при реализации необязательных дополнений к основному товару (допустим, при продаже специальных насадок к кухонному комбайну) можно использовать тактику «связывания цен» в необязательном наборе, когда несколько взаимодополняющих товаров можно купить по отдельности или в наборе, при этом стоимость набора меньше суммы цен этих же товаров, продающихся по отдельности. Можно использовать «принудительное связывание», когда товар продается только в наборе с каким-то дополняющим товаром (например, компьютер и определенный минимум программ).

При использовании цен на обязательные принадлежности часто используют тактику убыточного лидера. В этом случае основной товар продается по достаточно низким ценам, иногда даже ниже себестоимости, а прибыль получают от продажи обязательных принадлежностей к этому товару. Такой тактики придерживалась фирма «Кодак», продавая фотоаппараты практически с нулевой рентабельностью и получая прибыль от продаж фотопленки.

При формировании каналов распределения товара предприятию предстоит ответить на вопрос:

Как наилучшим образом проникнуть на конкретный рынок?

В современных условиях можно выделить три основных способа проникновения на зарубежные рынки.

Создание собственной сбытовой сети. При выборе этого способа проникновение на зарубежные рынки необходимо хорошо знать рынок, возможно, иметь там постоянных представителей, которые являются сотрудниками данной фирмы-экспортера, хорошо знают ее продукцию, защищают интересы своего предприятия и т.д.

Использование независимых торговых, сбытовых посредников. Целесообразность этого способа несомненна при внедрении на новые рынки, когда собственная система сбыта еще не создана, а может быть, создание ее неэффективно или требует больших затрат. Особое значение имеет использование независимых посредников в случае, когда предприятие заинтересовано в обеспечении потребителя сопутствующими услугами, которые оно не в состоянии оказывать самостоятельно, тогда как сбытовые фирмы занимаются оказанием таких услуг. Работа через торговых посредников требует от предприятия тщательной проработки вопросов передачи полномочий по экспорту товара, а также способов вознаграждения и ответственности за реализацию товара и других вопросов. Все это оговаривается в контрактах на оказание торгово-посреднических услуг.

Всех торговых посредников. На долю, которых приходится от половины до двух третей международного товарооборота, можно условно разделить на две группы: с переходом права собственности на продаваемый товар и без перехода права собственности.

Третий способ проникновения на зарубежный рынок в отличие от рассмотренных, предполагающих, что товар (продукция) создается на предприятиях фирмы-экспортера и в готовом (или почти готовом) виде поставляется на рынок, означает производство продукции, создание товара полностью или частично в стране, на рынок которой стремится предприятие.

Таким образом, сбытовая система предприятия, действующего на внешнем рынке, может быть организована на основе следующих вариантов:

- создание собственных подразделений сбыта;

- использование услуг сторонних организаций - посредников;

- смешанный сбыт, т.е. комбинация нескольких каналов.

В процессе разработки и согласования международной сбытовой политики фирмы большое внимание уделяется решению следующих вопросов:

- выбор сегмента зарубежного целевого рынка;

- выбор системы сбыта на внешнем рынке и определение финансовых затрат;

- выбор каналов сбыта;

- выбор способа выхода на зарубежный целевой рынок;

определение системы международного товародвижения и расходов по доставке товара потребителям;

- определение фирм и методов стимулирования сбыта на внешнем рынке и необходимых для этого затрат.

Выбор соответствующего канала будет зависеть от целей компании, ее размера и характера выпускаемой продукции.

Для конкретизации изложения вопроса по продвижению товаров на внешних рынках можно рассмотреть четыре условные ситуации:

- экспортер имеет с импортером устойчивые торговые связи;

- экспортер в прошлом имел с импортерами торговые связи;

- экспортер не имел с импортерами торговых связей, но знает, что поставляемые им товары входят в круг их интересов;

- экспортер не знает потребителей своих товаров.

В первой ситуации для экспортера главной задачей является сохранение связей с импортерами, важно также расширять свое сотрудничество, увеличивая объем продаж.

Импортеры должны быть регулярно ознакомлены с ростом технического уровня изделий и улучшением качества товаров; благоприятные для них условия торговли должны быть устойчивыми, позволяющими увеличивать объемы закупок.

Экспортер продолжает работу по улучшению системы сбыта товаров и развитию сети технического обслуживания. Экспортеру, имеющему прочные связи с импортером, достаточно послать ему твердые инициативные предложения, условия которых не меняются до подписания контракта. Твердые предложения можно высылать в форме подписанных экспортером экземпляров контрактов. Иногда традиционные импортеры первыми направляют экспортерам твердые запросы или проекты контрактов. Но все же экспортер должен быстрее и чаще проявлять инициативу.

Во второй ситуации необходимо помнить о том, что возврат к старым контрагентам осуществить сложнее, чем привлечь новых. Поэтому важно действительно повысить качество товара, улучшить условия поставок, усовершенствовать техническое обслуживание, провести ряд эффективных мероприятий по рекламе.

Экспортеры направляют бывшим контрагентам инициативные коммерческие предложения, не имеющие твердого характера и ограниченные по времени действия.

В такой ситуации необходимо сосредоточить усилия по рекламе товаров будущим импортерам.

Рекламируются и товары, и деятельность самих экспортеров на внешнем рынке, их научно-исследовательская база, устойчивость финансового положения, опыт работы с покупателями и, по возможности, их мнение о товаре, услугах. Сообщаются сведения о работе с известнейшими, крупными фирмами-покупателями и статистические материалы о сроках и объемах ранее реализованных контрактов.

Коммерческие предложения в отношении покупателей носят обширный характер, а в прикладываемых к ним референс-листах уже подробно излагаются все достижения экспортера по обслуживанию национальных и зарубежных потребителей.

Главная задача на первом этапе в работе с определенным числом будущих покупателей товаров - это создать интерес к экспортеру. Конкретные условия обсуждаются позднее, когда уже выявлены контрагенты.

Наибольшей свободой деятельности обладает продавец в четвертой ситуации. Итак, экспортеры не знают своих потребителей. Что предпринять?

В первую очередь необходимы маркетинговые исследования по сегментации рынка, позволяющие выявить наиболее предпочтительные регионы, а в них - покупателей. Необходимо также изучить систему сбыта в этих регионах, основных посредников, оптовую и розничную сеть. И только затем следует решать задачи в соответствии с третьей ситуацией.

Фактически во всех четырех ситуациях, позволяющих систематизировано подойти к организации движения товаров на внешнем рынке, большой круг проблем решается с помощью рекламы.

Реклама - это комплекс мер, побуждающих потребителей приобретать товары определенного производителя иди продавца и представляет собой наличные формы коммуникации, осуществленные через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования.

9.3 Продвижение магазина «Касторама» в международном маркетинге

На всех этапах разработки стратегии выхода предприятия на внешние рынки и ее реализации особую важность приобретает информация о мировых рынках и рыночной конъюнктуре; методах и формах международного сотрудничества; собственном потенциале предприятия; унифицированных обычаях, правилах и нормах международного сотрудничества.

Процесс выбора стратегии проходит в несколько этапов:

- анализ всех сторон внешнеэкономической деятельности предприятия;

- анализ рынка на перспективу;

- анализ бюджетно-налоговой политики;

- анализ влияния хозяйственных решений на экономику предприятия;

- разработка долгосрочной стратегии внешнеэкономической деятельности.

В качестве способа выхода предприятия на рынок конечных потребителей магазин Касторама выбрал метод, основанный на анализе безубыточности производства. Предприятие строит зависимости затрат от объема производства, а также кривую дохода от реализации товара при заданных ценах. Точка пересечения кривых суммарных затрат предприятия и дохода от реализации и будет являться точкой безубыточности.

Целевым показателем при использовании выбранной стратегии может быть как прибыль, так и объем продаж. Данная стратегия позволяет учесть рыночные факторы, найти оптимальное соотношение между ценой, объемом сбыта и затратами. Однако при ее использовании необходимо определить объем потребления товара, что и вызывает основные сложности при расчетах. В качестве ценового ориентира при реализации стратегии магазин Касторама предполагает использовать цены конкурентов на аналогичные товары.

10. Анализ и планирование финансовых результатов и оценка финансового состояния предприятия

Анализ финансового состояния на ту или иную дату позволяет ответить на вопрос: насколько правильно фирма управляла финансовыми ресурсами в течение периода, предшествующего этой дате. Важно, чтобы состояние финансовых ресурсов соответствовало требованиям рынка и отвечало потребностям развития фирмы, поскольку недостаточная финансовая устойчивость может привести к неплатежеспособности фирмы и отсутствию у нее средств, для развития производства, а избыточная - препятствовать развитию, отягощая затраты фирмы излишними запасами и резервами. Таким образом, сущность финансовой устойчивости определяется эффективным формированием, распределением и использованием финансовых ресурсов, а платежеспособность выступает ее внешним проявлением.

Анализ финансовой устойчивости исходит из основной формулы баланса, которая устанавливает сбалансированность показателей актива и пассива баланса.

Выделяют четыре типа финансовой устойчивости:

- абсолютная устойчивость финансового состояния, если запасы и затраты (З) меньше суммы собственного оборотного капитала (СКоб) и кредитов банка под товарно-материальные ценности (КРмтц), а коэффициент обеспеченности запасов и затрат источниками средств (Коз) больше единицы.

З < Скоб + КРмтц Коз = (Скоб + КРмтц): З >

2011 г. - 86146 < 70305 + 36012 (106317);

2012 г. - 60330 < 70080 + 37012 (107092).

- нормальная устойчивость, при которой гарантируется платежеспособность предприятия,

З = Скоб + КРмтц Коз = (Скоб + КРмтц): З = 1

- неустойчивое (предкризисное) финансовое состояние, при котором нарушается платежный баланс, но сохраняется возможность восстановления равновесия платежных средств и платежных обязательств за счет привлечения временно свободных источников средств (Ивр) в оборот предприятия (резервного фонда, фонда накопления и потребления), кредитов банка на временное пополнение оборотных средств, превышения нормальной кредиторской задолженности над дебиторской и другие.

З = Скоб + КРмтц +Ивр Коз = (Скоб + КРмтц + Ивр): З = 1

При этом финансовая неустойчивость считается допустимой, если соблюдаются следующие условия:

- производственные запасы плюс готовая продукция равны или превышают сумму краткосрочных кредитов и заемных средств, участвующих в формировании запасов;

- незавершенное производство плюс расходы будущих периодов равны или меньше суммы собственного оборотного капитала.

Если эти условия не выполняются, то имеет место тенденция ухудшения финансового состояния;

- кризисное финансовое состояние (предприятие находится на грани банкротства), при котором

З > Скоб + КРмтц +Ивр Коз = (Скоб + КРмтц + Ивр): З < 1

Анализируемое предприятие Касторама имеет абсолютную финансовую устойчивость, что говорит о правильной организации бизнеса и своевременности расчетов.

Одним из главных элементов оценки финансовой устойчивости предприятия, является ликвидность.

Ликвидность - экономический термин, обозначающий способность активов быть быстро проданными по цене, близкой к рыночной.

Анализ ликвидности баланса заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных по степени их ликвидности и расположенных в порядке убывания ликвидности, с обязательствами по пассиву, сгруппированными по срокам их погашения и расположенными в порядке возрастания сроков погашения.

В зависимости от степени ликвидности, активы компании разделяются на следующие группы:

А1 - наиболее ликвидные активы (денежные средства и краткосрочные финансовые вложения),

А1 = стр. 260 + стр. 250;

А1 ₂₀₁₁ = 230 млн. руб.;

А1 ₂₀₁₂ = 2317 млн. руб.

А2 - быстрореализуемые активы (дебиторская задолженность),

А2 ₂₀₁₁ = 70080 млн. руб.;

А2 ₂₀₁₂ = 70305 млн. руб.

АЗ - медленно реализуемые активы (запасы сырья, материалов, готовой продукции, незавершенное производство),

А3 ₂₀₁₁ = 86146 млн. руб.;

А3 ₂₀₁₂ = 60330 млн. руб.

А4 - труднореализуемые активы (основные средства, нематериальные активы),

А4 ₂₀₁₁ = 0 млн. руб.;

А4 ₂₀₁₂ = 0 млн. руб.

Таблица 15 - Группировка показателей ликвидности актива баланса Касторама за период 2011-2012 гг.

Показатели	2011 г., млн. руб.	2012 г., млн. руб.
А1	230	2317
А2	70080	70305
А3	86146	60330
А4	0	0

Пассивы баланса группируются по степени срочности их оплаты:

П1 - краткосрочные пассивы (кредиторская задолженность за минусом задолженности участникам-учредителям):

П1 ₂₀₁₁ = 110171 млн. руб.;

П1 ₂₀₁₂ = 78977 млн. руб.

П2 - краткосрочные пассивы (краткосрочные кредиты банков, подлежащие погашению в течение 12 месяцев):

П2 ₂₀₁₁ = 36012 млн. руб.;

П2 ₂₀₁₂ = 37012 млн. руб.

ПЗ - долгосрочные пассивы (долгосрочные кредиты банков),

П3 ₂₀₁₁ = 20000 млн. руб.;

П3 ₂₀₁₂ = 20000 млн. руб.

П4 - постоянные пассивы (собственный капитал за минусом убытков),

П4 ₂₀₁₁ = 226 млн. руб.;

П4 ₂₀₁₂ = 257 млн. руб.

Таблица 16 - Группировка показателей ликвидности пассива баланса магазина Касторама

Показатели	2011 г., млн. руб.	2012 г., млн. руб.
П1	110171	78977
П2	36012	37012
П3	20000	20000
П4	226	257

Для определения ликвидности баланса сравним значения групп активов и пассивов в таблице 17.

Таблица 17 - Анализ ликвидности баланса предприятия Касторама

Соотношение активов и пассивов	2011 г.	2012 г.
А1 и П1	230<110171	2317<78977
А2 и П2	70080>36012	70305>37012
А3 и П3	86146>20000	60330>20000
А4 и П4	0<226	0<257
Результат	Баланс неликвидный	Баланс неликвидный

Далее представлен анализ относительных показателей ликвидности анализируемого предприятия.

Таблица 18 - Анализ относительных показателей ликвидности Касторама

Показатель	2011 г.	2012 г.	Изменение (+;-)
			-	%
Коэффициент общей ликвидности (ДС+ФВ+ДЗ+З+НП)/КЗ	1, 42	1, 68	0, 26	18, 31
Коэффициент промежуточной ликвидности (ДС+ФВ+ДЗ)/КЗ	0, 64	0, 92	0, 28	43, 75
Коэффициент абсолютной ликвидности (ДС +ФВ)/КЗ	0, 02	0, 03	0, 01	50

маркетинговый коммерческий закупочный планирование

Коэффициент общей ликвидности - это показатель, который отражает достаточность у предприятия оборотных средств, для погашения краткосрочных обязательств, что характеризует его платежеспособность в долгосрочной перспективе.

Коэффициент промежуточной ликвидности - характеризует платежеспособность организации в среднесрочной перспективе с учётом взыскания задолженности дебиторов.

Коэффициент абсолютной ликвидности характеризует платежеспособность предприятия в краткосрочной перспективе за счет его оборотных средств (высоколиквидных) и показывает, какая часть текущих обязательств может быть погашена сразу за счет имеющихся денежных средств и краткосрочных финансовых вложений.

Также, важнейшим элементом в оценке финансовой устойчивости является рентабельность.

Рентабельность - это показатель, характеризующий экономическую эффективность. Экономическая эффективность - относительный показатель, соизмеряющий полученный эффект с затратами или ресурсами, использованными для достижения этого эффекта.

Существует множество коэффициентов рентабельности, использование каждого из которых зависит от характера оценки эффективности финансово-

хозяйственной деятельности предприятия.

Показатели рентабельности позволяют дать оценку финансового результата и в конечном счете эффективности функционирования предприятия. показатели или коэффициенты рентабельности выражают отношение того или иного вида прибыли к какой-либо базе.

Принята следующая группировка показателей рентабельности:

- рентабельность продукции;

- рентабельность продаж;

- рентабельность активов;

- рентабельность собственного капитала.

Рентабельность продукции определяется как отношение балансовой прибыли к себестоимости, умноженное на 100%.

Рпр = БП/С Ч 100%,

Рпр ₂₀₁₁ = 1329/86048 Ч 100% = 1, 54%;

Рпр ₂₀₁₂ = 1103/14720 Ч 100% = 7, 49%.

Это означает, что каждый вложенный рубль принесет 1,54 рублей прибыли в 2011 г., 7, 49 рублей - в 2012 г.

Рентабельность продукции имеет важное значение с точки зрения установления цены этой продукции.

В мировой практике этот метод называют «затраты плюс».

Рентабельность продаж (оборота) определяется путем деления балансовой прибыли на выручку, умноженное а 100%.

Ро = БП/В Ч 100%,

Ро ₂₀₁₁ = 1329/88104 Ч 100% = 1, 51%;

Ро ₂₀₁₂ = 1103/146962 Ч 100% = 0, 75%.

Этот показатель характеризует долю прибыли в выручке от реализации.

С помощью этого коэффициента предприятия принимают решения по поводу пути увеличения прибыли:

- снижать себестоимость за счет сокращения условно-постоянных затрат;

- увеличивать объемы производства.

Нормальной считается рентабельность оборота не менее 4%.

Если складывается ситуация обратная, как в 2011 г. и 2012 г., то это свидетельствует о высоких эксплуатационных издержках или неэффективном управлении бизнесом.

Рентабельность активов (доход на инвестиции) определяется путем деления чистой прибыли на среднюю величину активов предприятия (валюта баланса).

Ра = ЧП / Аср Ч100%,

Ра ₂₀₁₁ = 23/83204 Ч 100% = 0, 03%;

Ра ₂₀₁₂ = 31/68722 Ч 100% = 0, 05%.

Этот показатель отражает эффективность вложенных в предприятие денежных средств.

Благоприятным считается, если рентабельность активов выше банковского процента за кредит.

В этом случае использование заемных средств повышает доходность собственного капитала предприятия.

Рентабельность собственного капитала определяется путем деления чистой прибыли на собственный капитал предприятия, умноженное на 100%.

Рск = ЧП/СК Ч 100%,

Рск ₂₀₁₁ = 23/226 Ч 100% = 10, 18%;

Рск ₂₀₁₂ = 31/257 Ч 100% = 12, 06%.

Показывает величину чистой прибыли на вложенный рубль собственных средств и степень риска предприятия.

Заключение

Производственная практика позволила закрепить теоретический материал и получить необходимые на данном этапе обучения практические навыки посредством анализа деятельности отдела маркетинга и сбыта и предприятия в целом, участия в маркетинговых мероприятиях и разработки рекомендаций по усовершенствованию работы отдела маркетинга и сбыта предприятия. Тем самым цели прохождения летней практики были достигнуты.

Анализ деятельности гипермаркета Касторама позволил сделать следующие основные выводы:

- Касторама - это гипермаркет площадью 11 500 квадратных метров с низкими ценами на более чем 35 000 наименований товаров для дома и ремонта ведущих российских и зарубежных производителей;

- предприятия имеет более 5 конкурентов, среди которых Леруа Мерлен, Максидом, Лаверна, ОБИ, Эра Тепла;

- главным конкурентным преимуществом предприятия является - это всегда низкие цены, широчайший ассортимент и профессиональные консультации;

- организацией сбора, обработки и анализа маркетинговой информации, а также товарной политикой и стимулированием сбыта на предприятии занимается отдел маркетинга и сбыта;

- предприятие имеет широкий ассортимент, который реализуется через постоянных деловых партнеров и собственную сбытовую сеть.

Успешная деятельность отдела маркетинга и сбыта обеспечивает уверенную конкурентную позицию предприятия на рынке.

Библиографический список

1. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. - М. Финансы и статистика, 2012.

2. Дашков Л.П. Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К^о», 2009.

3. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. №2300-1 (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г.)

4. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. - М.: ТОО «Остожье», 2008.

5. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1991.

6. Марданова Э.У. Организация работы по созданию маркетинговых стратегий и тактических действий в торговой сети // Маркетинг в России и за рубежом - 2008.

7. Маркетинг: Учебник / Коллектив авторов; Под ред. Проф. Н.П. Ващекина. - М. ИД ФБК-ПРЕСС, 2007.

8. Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. - М. ИВЦ «Маркетинг», 2009.

9. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К^о», 2008.

10. Парамонова Т.Н., Рамазанов И.А. Мерчендайзинг. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2007.

11. Перекрест В. Тактические вопросы размещения торговых точек // Российская торговля. - 2009.

12. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. - М.: ИНФРА-М, 2007.

13. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация / Под общ. ред. проф. Л.А. Брагина и проф. Т.П. Данько. - М.: ИНФРА-М, 2008.

14. Угаров А.С. Методы выбора местоположения торговой точки // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007.

15. Федеральный закон «О рекламе» от 18 июля 1995 года №108-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 18.06.2001 №76-ФЗ, от 14.12.2001 №162-ФЗ, от 30.12.2001 №196-ФЗ, от 20.08.2004 №115-ФЗ, от 22.08.2004 №122-ФЗ, от 02.11.2004 №127-ФЗ, от 09.05.2005 №45-ФЗ, от 21.07.2005 №113-ФЗ)

16. Экономика торгового предприятия / А.И. Гребнев, К.К. Баженов, О.А. Габриэлян и др. - М.: ОАО «Издательство «Экономика», 2009.

Размещено на Allbest.ru