Анализ деятельности современного маникюрного салона
Организация предпринимательской деятельности в сфере услуг на примере разработки стратегии открытия маникюрного салона. Составление инвестиционного плана и ценовой политики предприятия. Разработка технологии продаж. Изучение деятельности конкурентов.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 29.10.2017 |
| Размер файла | 521,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Оглавление
Введение
Глава 1. Аналитическая часть
1.1 Общее описание предприятия
1.2 Стратегический анализ среды предприятия
1.3 Анализ ассортимента предприятия
1.4 Ценообразование и технология продаж предприятия
1.5 Краткий инвестиционный план
Глава 2. Выбор и обоснование стратегических альтернатив и организация реализации стратегии предприятия
2.1 Маркетинговые мероприятия
2.2 Перспективы развития
Заключение
Список использованной литературы
Приложение 1
Приложение 2
Введение
При выборе бизнес ниши следует полагаться на возможности, иметь полное представление о спросе на это предложение. Вид деятельности, востребованный круглый год - индустрия красоты. Прекрасная половина человечества вне зависимости от сезона будет обращаться за услугами к косметологу, стилисту, парикмахеру, мастеру маникюра. В погоне за привлекательной внешностью женщины готовы отдавать большие суммы денег. Именно поэтому я выбрала создание Маникюрного салона.
Руки женщины-зеркало ее души. Ухоженные ногти на руках, мягкая кожа -- это атрибут успешной и счастливой во всех отношениях женщины. В наш быстрый век и мужчины, стоить заметить, не пренебрегают услугами маникюрных кабинетов, ведь для успешных людей всех полов важен имидж и статность. Это еще один плюс в пользу открытия маникюрного салона. Потребность в данном бизнесе будет только расти.
Ни для кого не секрет, что красота -- это не только ухоженные волосы и элегантная одежда -- образ будет законченным, только если ваши ногти в идеальном состоянии. Если посещать парикмахера можно не чаще одного раза в месяц, повседневный макияж наши барышни традиционно накладывают сами, то уход за ногтями, как правило, требуется постоянно, а самой сделать красивый качественный маникюр - дело достаточно трудоемкое и сложное. Именно по этой причине, большинство доверяет уход за своими ногтями специалистам, посещая маникюрные кабинеты и салоны по уходу за ногтями.
Несмотря на большое количество маникюрных салонов, ежегодно в этой нише себя пробуют сотни предпринимателей. Идея открыть Маникюрный салон в последнее время становится всё более популярной. Стартовый капитал для создания салона нужен минимальный, а доход, хоть и не очень большой, но всё же - стабильный.
Эксперты ГК StepbyStep характеризуют данный сегмент рынка как привлекательный с финансовой точки зрения. Если говорить в цифрах, то почти 20% женского населения крупных городов пользуются услугами маникюрных салонов. В миллионом городе потенциальная аудитория клиентов составляет примерно 100 тыс. человек. Львиная доля клиентов относится к услуге с точки зрения моды, поддержания высокого статуса в обществе и престижа.
Несмотря на растущий спрос среди населения рынок маникюрных салонов на сегодняшний день не является насыщенным. Конкуренция хоть и есть, но крупных, сетевых игроков по-прежнему не наблюдается. Поэтому малый бизнес может чувствовать себя достаточно комфортно.
Таким образом, целью данной работы является организация предпринимательской деятельности в сфере услуг на примере разработки стратегии открытия маникюрного салона.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1) Проанализировать макросреду
2) Проанализировать микросреду открываемого предприятия
3) Изучить состав и деятельность основных конкурентов
4) Выявить сильные и стороны открываемого салона
5) Выделить целевую аудиторию
6) Составить ценовую политику предприятия
7) Разработать технологию продаж предприятия
8) Составить инвестиционный план
9) Разработать стратегию дальнейшего развития предприятия
1. Аналитическая часть
1.1 Общее описание предприятия
Название организации: ИП «Komilґfo» - Маникюрный салон.
Салон предназначен для оказания услуг в сфере маникюра. Потребителем услуг являются жители населенного пункта.
1. Организационно-правовая форма:
Индивидуальные предприниматели - физические лица, зарегистрированные в установленном порядке и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица.
Государственная регистрация осуществляется в срок не более чем пять рабочих дней со дня представления документов в регистрирующий орган, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом. Государственная регистрация индивидуального предпринимателя осуществляется по месту его жительства.
Преимущества:
? Упрощенная процедура регистрации и прекращения деятельности;
? Упрощенная форма учета и отчетности, меньший перечень налогов.
Недостатки:
? Ответственность по долгам всем личным имуществом;
? Сложности с привлечением финансовых ресурсов;
? Отсутствие возможности распределения ответственности по обязательствам, возникающим из предпринимательской деятельности.
При государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя в регистрирующий орган представляются:
? подписанное заявителем заявление о государственной регистрации по форме, утвержденной уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти;
? копия основного документа физического лица (копию паспорта гражданина РФ), регистрируемого в качестве индивидуального предпринимателя;
? документ об уплате государственной пошлины (800 рублей);
? справка об отсутствии судимости и факта уголовного преследования;
? по форме №26.2-1 (2 экземпляра), заявление на получение патента. Срок подачи заявления о переходе на упрощенную систему налогообложения (УСН) составляет 30 календарных дней со дня регистрации, но закон позволяет подать заявление о переходе на упрощенку до регистрации ИП одновременно с заявлением о регистрации;
? договор аренды.
Представление документов в регистрирующий орган будет осуществлено заявителем.
ИП - наиболее оптимальной формой собственности как для небольшого маникюрного кабинета, так и достаточно крупного салона по уходу за ногтями.
2. Требования к разрешительной документации, подлежащей оформлению для работы салона:
? Программа Производственного Контроля (ППК) - ППК - это документ, который включает в себя комплекс мероприятий, направленных на соблюдение в организации санитарного законодательства и сроки их исполнения. В ППК так же включаются сведения об объекте, и информация о сотрудниках, которые подлежат обязательным медицинским обследованиям;
? Уведомление в РосПотреб Надзор о начале деятельности.
? Товарные накладные на косметические/косметологические средства.
? Пожарная сигнализация и планы эвакуации (уже есть в сдаваемом помещении);
? Наличие противопожарного инструктажа;
? Договор на вывоз ТБО - указывается в договоре аренды;
? Уголок потребителя (документы, находящиеся в уголке потребителя: закон о защите прав потребителей, копия свидетельства о государственной регистрации, пронумерованная и прошитая книга жалоб и предложений с указанием данных о руководителе организации, подробный эвакуационный план, правила бытового обслуживания населения, номера телефонов для вызова службы экстренного реагирования, информация о приводящихся акциях и скидках).
3. Предоставляемые услуги:
Маникюр; Педикюр; Снятие старого покрытия; Покрытие ногтей; Моделирование(гель) ногтей; Уход и восстановление ногтей; Дизайн ногтей; Мехенди.
4. Численность персонала:
а) Мастера по маникюру и педикюру (4 человека) - В обязанности входит: Подготовка рабочего места, поддержание чистоты; Дезинфекция инструментов; Контроль за расходом материалов и исправностью оборудования; Выполнение всех видов процедур, указанных в перечне услуг салона; Вежливое обращение с клиентом, информирование о составе процедуры и других услугах салона.
График работы -- с 10.00 до 21.00, два рабочих дня через два выходных дня.
б) Администратор (1 человек) - В обязанности администратора входит: Открытие салона, подготовка к работе, поддержание чистоты и порядка; Контроль за записью клиентов к каждому мастеру; Общение с клиентами по телефону, личное общение; Ведение групп ВКонтакте, страницы в Instagram; Ведение клиентской базы, своевременное оповещение об услугах и акциях; Учет пожеланий клиентов, ведение книги отзывов и предложений; Принятие оплаты от клиентов; Выполнение распоряжений руководителя.
В первый год обязанности администратора будет выполнять предприниматель.
Предполагаемый график работы салона:
? Понедельник - выходной
? Вторник - с 10:00 до 22:00
? Среда - с 10:00 до 22:00
? Четверг - с 10:00 до 22:00
? Пятница - с 10:00 до 22:00
? Суббота - с 10:00 до 22:00
? Воскресенье - с 10:00 до 22:00
5. Местонахождение фирмы:
Возможные варианты размещения маникюрного салона -- это крупный торговый центр, центр города, место около магазинов одежды. Когда девушка покупает новую одежду, усиливается желание выглядеть ухоженно и аккуратно. Маникюрный кабинет поблизости сможет удовлетворить потребность выглядеть в новом наряде неотразимо.
Маникюрный салон будет находится по адресу г. Королёв, ул. 50-летия ВЛКСМ, д.6Е, в ТЦ "Мегаполис-2" (второй этаж). Общая площадь 44м2 (25000/месяц).
Оптимальный выбор- размещение салона в центре города вблизи офисных зданий и торговых центров, к тому же, проспект Королёва самая проходимая часть города. Обращаю внимание, что рядом с ТЦ «Мегаполис-2» находится транспортная остановка. Клиентам будет удобно не только заходить в салон после работы, но и появится возможность «забежать» на маникюр во время обеденного перерыва.
5. Миссия, цели и задачи предприятия:
Миссия заключается в предоставлении услуг по уходу за ногтями рук и ног как женской, так и мужской половины населения.
Цели организации:
· Создание клиентской базы;
· Получение чистой прибыли в желаемом объеме.
Задачи:
· Получение стабильного дохода;
· Обеспечение услугами потребителей;
· Организация рабочих мест для определённого количества специалистов.
1.2 Стратегический анализ среды предприятия
1. Целевой рынок:
Целевой рынок Маникюрного салона формируется на основе ряда признаков, объединенных в группы: демографическим, географическим, поведенческим характеристикам; описание ключевых драйверов покупки; определение размеров и тенденций рынка. Следует рассмотреть более подробно каждую группу (Таблица 1):
Таблица 1. Выбор целевой аудитории
|
Признак |
Аудитория |
Комментарий |
||
|
Демографический |
Пол |
Женщины |
Маникюрный салон «Komilґfo» будет предоставлять услуги в основном для женщин. |
|
|
Уровень доходов |
Выше среднего Средние |
Услугив основном будут направлены на удовлетворение потребностей населения со средним уровнем и выше среднего уровня доходов. |
||
|
Возраст |
Лица всех возрастов |
Услуги будут предоставляться будут как для взрослых, так и для детей. |
||
|
Географический |
Рынок |
Местный |
||
|
Регион |
Центральный |
Подмосковье |
||
|
Численность населения |
221тыс.чел. |
В основном это население города Королев. |
||
|
Поведенческий |
Место предоставления услуг |
Торговый центр |
Маникюрный салон будет располагаться в торговом центре, в центральной части города. |
|
|
Выгоды для потребителей |
Уникальность услуг |
Профессионально ухоженные ноготки - один из способов выделиться, быть всегда в тренде, подчёркивать свою индивидуальность. |
||
|
Поведенческий |
Отношение к товару |
Положительное |
||
|
Драйверы к покупке |
Цена, качество, профессионализм |
|||
|
Статус покупателя |
Потенциальный покупатель |
Таким образом, деятельность Маникюрного Салона «Komilґfo» в первую очередь нацелена на лиц женского пола со средним уровнем дохода. Вторичной (косвенной) целевой группой являются потребители с высоким и низким уровнем дохода, а также дети и лица мужского пола.
2. Анализ макросреды:
Любая организация, в том числе и Маникюрный салон, осуществляет свою деятельность под влиянием сил внешней среды, которые либо открывают новые возможности, либо грозят новыми неприятностями. Часть этих сил, которые носят название «Макросреда» не поддаются контролю со стороны предприятия, но компания может и должна внимательно следить за ними и реагировать на их действия. К основным факторам макросреды относят: экономические, демографические, экологические, научно-технические, политические, международные. Проанализируем наиболее значимые факторы, влияющие на продажи, продемонстрировать механизм их действия и тенденции развития общей рыночной ситуации (в соответствии с Таблицей 2, Таблицей 3):
Таблица 2. Динамика, тенденции развития и перспективность рынка
|
Факторы |
Динамика, тенденции развития, перспективность рынка |
|
|
Экономические |
В настоящее время покупательная способность граждан и юридических лиц значительно снизилась, финансовое и валютное состояние страны нестабильное, налоговая ставка на прибыль организаций с 01.01.2016 - 20%. Все это оказывает неблагоприятное влияние на деятельность предприятия |
|
|
Демографические |
По данным 2016 года, средний размер заработной платы мастера маникюра36000 руб. Профессия мастера маникюра становится достаточно популярной. Но если занижать заработную плату мастерам то есть риск ухода их на домашний режим, что отрицательно скажется для предприятия. |
|
|
Научно-технические |
Анализ технологической внешней среды показывает постоянное совершенствование технологий производства. С эти связано и появление новых Аппаратов для маникюра/педикюра, а также приспособлений для облегчения труда мастера. Появление новых УФ Ламп увеличивает скорость и качество выполнения заказов. |
|
|
Политические |
Политическая ситуация в стране характеризуется как стабильная. В настоящее время государство использует различные меры поддержки предприятий в форме гос. субсидий, инвестиций и т.д. В стране растет число законодательных актов, регулирующих предпринимательскую деятельность. Принят Федеральный «О защите конкуренции» от 26 июня 2006г., №135-ФЗ |
Таблица 3. Анализ влияния факторов макросреды
|
Факторы |
Возможные методы влияния |
Влияние и степень влияния на предприятие |
Позиции по нейтрализации отрицательного воздействия |
|
|
Экономические: |
Курс иностранной валюты (повышение курса евро и доллара вызывает колебание национальной валюты, что ведет к снижению спроса, и наоборот) |
Отрицательное, очень сильное |
Льготные условия кредитования, упрощенная система налогов и налоговых льгот |
|
|
Налоговая ставка (снижение ставки дает возможность для дальнейшего развития и совершенствования за счет использования освобожденной от налога прибыли и наоборот) |
||||
|
Инфляция (увеличение цен на продукцию) |
||||
|
Изменение цен на сырье, транспорт, энергия, повышение арендной платы |
||||
|
Демографические |
- |
Нейтральное |
- |
|
|
Экологические |
Контроль за доброкачественностью и безопасностью товаров |
Положительное |
- |
|
|
Научно-технические |
Новое оборудование, технология |
Положительное, очень сильное |
- |
|
|
Политические |
Законы и нормативные акты |
Положительное, сильное |
Выполнение нормативных актов |
|
|
Международные |
Появление новых крупных рынков, рост экономической мощи отдельных государств |
Положительное / отрицательное, сильное |
Льготы, квоты, создание свободных экономических зон |
Таким образом, можно сделать выводы, что наиболее значимыми факторами, влияющими на продажи, являются экономические, в первую очередь, это курс иностранной валюты и инфляция, а также научно-технические факторы. И если последние, являющиеся основным фактором успеха, оказывают положительное влияние, позволяющее совершенствовать технологии, использовать новое оборудование для увеличения скорости и объемов производства, то экономические факторы в большей степени оказывают отрицательное влияние, ведущее к снижению спроса.
3. Анализ микросреды:
Микросреда - это система и факторы, которые непосредственно воздействуют на фирму или подвержены её прямому воздействию. Она включает следующие основные элементы:
? Поставщики организации -это любое юридическое или физическое лицо, поставляющие товары или услуги заказчикам. Для осуществления производства в избранной предприятием сфере предполагается постоянное снабжение его необходимыми ресурсами. Используются материалы, которые закупаются на оптовых складах, где они есть и где их покупка наиболее выгодна. С финансовой точки зрения, очень выгодно покупать маникюрные принадлежности оптом, через интернет заявку, получая скидку на приобретения в 10 - 20%, а благодаря постоянному сотрудничеству можно получать и дополнительные выгоды, которые может предложить поставщик ООО «GlamourCosmetics» (г. Москва, м. Дубровка, ул. Шарикоподшипниковская, д. 13, стр.3).
? Посредники организации. Маникюрный салон не имеет посредников, поскольку работает непосредственно напрямую со своими клиентами.
4. Географические границы
Вблизи г. Королева (?20 км.) количество маникюрных салонов составляет 81(Мытищи - 13, Балашиха - 8, Королев - 21, Долгопрудный - 6, Фрязино - 4, Щелково - 12, Ивантеевка - 8, Пушкино - 6, Юбилейный - 2, Лосино-Петровский - 1).
Маникюрный салон планируется открыть в г. Королев. Основные конкуренты были рассмотрены в г. Королеве.
5. Факторы успеха и риски
При всех положительных моментах также следует оценить опасность не достижения поставленных целей и прогнозных значений.
Деятельности ИП «Komilґfo» может быть подвергнута следующим рискам (Таблица 4):
Таблица 4. Риски, связанные с открытием салона, и их оценка
|
Риск |
Вероятность наступления (0-1) |
Возможные решения |
Угрозы |
|
|
Внешние: |
||||
|
Рост налогов и инфляции, снижение платежеспособности населения |
0,75 |
Снижение цен для удержания клиентов, привлечение новых инвестиций |
Снижение общей выручки салона |
|
|
Изменение стоимости аренды, отказ в аренде |
0,4 |
Заключение долгосрочного договора аренды |
Увеличение расходов, уменьшение прибыли. |
|
|
Изменение законодательства РФ |
0,2 |
Исправление документов |
Временное приостановление деятельности. |
|
|
Появление новых конкурентов |
0,65 |
Индивидуальная работа с клиентами |
Снижение доходов. Возможны убытки |
|
|
Отказ поставщика о сотрудничестве |
0,5 |
Поиск нового поставщика материалов |
Приостановление деятельности, увеличение расходов |
|
|
Внутренние: |
||||
|
Непрофессионализм сотрудников |
0,5 |
Жесткий отбор кадров. Обучение и повышение квалификации персонала. |
Снижение количества клиентов, снижение прибыли |
|
|
Неудачное размещение ателье, неудачный выход на рынок |
0,4 |
Проведение рекламы, маркетингового исследования |
Низкое количество клиентов, низкие доходы |
Таким образом, наиболее вероятно наступление риска снижения платежеспособности населения, появления новых конкурентов, отказ поставщика о сотрудничестве и непрофессионализм сотрудников. Вероятность наступления остальных видов риска примерно одинакова. Для снижения вероятности наступления любого из приведенных рисков - комплексное рассмотрение всех рисков и каждого в отдельности, пытаясь свести их наступление к минимуму.
6. Конкуренция: В городе Королев насчитывается около 21Маникюрных салонов, многие из которых специализируются на отдельных видах услуг. Если рассматривать конкурентов, то основными будут являться салоны, специализирующиеся на тех же услугах, что и салон «Komilґfo». Таких в г. Королев ? 10 салонов. Следует отметить, что конкурентная борьба направлена не на вытеснение соперников, а на сохранение собственных позиций, то есть каждый заинтересован в обеспечении собственной клиентской базы.
Анализ конкурентов представлен в таблице 5. Оценивая долю рынка основных конкурентов, можно предположить, что салону «Komilґfo» будет принадлежать на начальном этапе приблизительно 10-15% рынка.
Таблица 5. Анализ основных конкурентов
|
Наименование ателье |
Описание |
|
|
Студия ногтевого сервиса «Ногти Люкс» (улица Карла Маркса, дом 1А, офис 511, г. Королев, Московская обл.) |
Преимущества студии-ногтевого сервиса «Ногти Люкс» - мастера с большим опытом работы, использование в работе качественных брендовых материалов, партнеры известнейшие учебные школы маникюра. Салон предлагает своим клиентам широкий спектор услуг по доступным ценам. Основной принцип работы в студии - «Доверяйте свои ногти только профессионалам - ответственным людям, которые обеспечат вашим рукам должный уход». Также у ателье имеется свой собственный электронный сайт. Не совсем выгодное месторасположение и оставить заказ можно только по предварительной записи по телефону. Доляна рынке ?15%. |
|
|
DANA house Студия маникюра. (Проспект Космонавтов д.1, г. Королёв, Московская обл.) |
Высокий спектор услуг, приятная атмосфера в студии, мастера с опытом работы, но цены выше средних. Не было замечено какой-либо крупной рекламной компании. Салон имеет интернет-сайт и большое количество клиентов. Доля на рынке ? 15%. |
|
|
«Каталея» Студия маникюра. (г. Королев, ул. Циолковского, 14/16, 2-й подъезд, офис 4) |
Студия предоставляет своим уже имеющимся постоянным клиентам и тем, кто ещё ищет качественный сервис недалеко от своего дома, большой выбор услуг. Цены умеренные. Студия постоянно проводит различные акции, клиентом интересно в них участвовать. Доля на рынке - снижается ?10%. |
Из данных таблицы видно, что лидерами на рынке маникюрных являются Студии «Ногти Люкс» и DANA house. Они могут предложить своим клиентам высокое качество сервиса, профессионализм сотрудников, имеют хорошую репутацию. Деятельность данных салонов может стать образцовой для будущего салона «Komilґfo». В заключение данного раздела был проведен SWOT-анализ Маникюрного салона «Komilґfo».
Таблица 6. SWOT-анализ возможностей и угроз, сильных и слабых сторон предприятия
|
Возможности |
Угрозы |
||
|
Возможность работать со всеми слоями населения Ослабление позиций конкурента Возможность дальнейшего развития в связи с растущим спросом |
Рост курса иностранных валют Увеличение числа конкурентов Увеличение цен материалы |
||
|
Сильные стороны |
SO - стратегии(Развитие) |
WO - стратегия(Компенсация угроз) |
|
|
Наличие скидок и акций Географическое положение (в ТЦ) Цены на услугиравны среднерыночным |
Увеличение объемов продаж Увеличение числа работников Снижение цен на услуги |
Поиск новых поставщиков материалов Предоставление новых услуг |
|
|
Слабые стороны |
ST - стратегия(Что изменить?) |
WT - стратегия(решение проблем) |
|
|
Небольшой ассортимент предлагаемых услуг Малая известность предприятия |
Расширение ассортимента предлагаемых услуг Увеличение персонала, снижение нагрузки Создание маркетинговой службы |
Повышение квалификации сотрудников Создание системы обратной связи с покупателем |
1.3 Анализ ассортимента услуг предприятия
Маникюрный салон «Komilґfo» предоставляет следующие услуги (Таблица 7):
Таблица 7. Предоставляемые услуги
|
Вид услуги |
Тип услуги |
|
|
Маникюр |
Маникюр (европейский, классический, комбинированный) без дальнейшего покрытия |
|
|
Маникюр (европейский, классический, комбинированный) с дальнейшим покрытием |
||
|
Маникюр аппаратный |
||
|
Маникюр мужской (с покрытием) |
||
|
Маникюр аппаратный мужской |
||
|
Маникюр детский |
||
|
Придание формы ногтям |
||
|
Педикюр |
Педикюр классический (в зависимости от сложности) |
|
|
Педикюр аппаратный |
||
|
Педикюр комбинированный |
||
|
Педикюр мужской (с покрытием) |
||
|
Педикюр аппаратный мужской |
||
|
Педикюр детский |
||
|
Обработка пальцев ног |
||
|
Снятие старого покрытия |
Снятие лака |
|
|
Снятие Shellac |
||
|
Снятие искусственных ногтей |
||
|
Покрытие |
Покрытие лаком |
|
|
Покрытие лаком French |
||
|
Покрытие лаком Vinylux |
||
|
Покрытие лаком VinyluxFrench |
||
|
Покрытие Shellac |
||
|
Покрытие ShellacFrench |
||
|
Покрытие Shellac лунный |
||
|
Покрытие Shellacлунный цветом |
||
|
Покрытие Shellacлунный French |
||
|
Покрытие своим лаком |
||
|
Покрытие своим гель-лаком |
||
|
Моделирование (гель) |
Наращивание классическое (под покрытие) |
|
|
Наращивание French |
||
|
Наращивание French с камуфлирующим эффектом |
||
|
Покрытие искусственных ногтей Shellac |
||
|
Покрытие искусственных ногтей ShellacFrench |
||
|
Покрытие искусственных ногтей Shellac лунный |
||
|
Покрытие искусственных ногтей Shellac лунный цветом |
||
|
Покрытие искусственных ногтей Shellac лунный French |
||
|
Укрепление БИО-гелем |
||
|
Коррекция искусственных ногтей |
||
|
Коррекция French |
||
|
Коррекция French с камуфлирующим эффектом |
||
|
Уход и восстановление |
Горячий маникюр |
|
|
Миндальный SPA-маникюр CND |
||
|
Морской SPA-педикюр CND |
||
|
Парафинотерапия |
||
|
Массаж рук |
||
|
Массаж стоп |
||
|
IBX (инновационное укрепление ногтей) |
||
|
Полировка ногтей воском |
||
|
Ремонт ногтя шёлком |
||
|
Коррекция вросшего ногтя |
||
|
Удаление мозоли/натоптыша |
||
|
Дизайн |
Дизайн простой |
|
|
Дизайн сложный |
||
|
Слайдер-дизайн |
||
|
Gradient (ombre) аэрографом |
||
|
Дизайн аэрографом |
||
|
Литье EMI |
||
|
Бархатный песок EMI |
||
|
Жидкие камни |
||
|
Стразы |
||
|
Стразы Swarovski |
||
|
Мехенди |
Ладони от кончиков пальцев до запястий, заходя за кисти рук |
|
|
Руки от кончиков пальцев до локтей |
||
|
Руки от кончиков пальцев до плеч |
||
|
Стопы от кончиков пальцев до щиколоток, заходя на голени |
||
|
Ноги от кончиков пальцев до колен |
||
|
Лопатка, шея, затылок |
||
|
На других частях тела до 20см |
Горячий маникюр - прекрасная процедура, аналог «мокрого» маникюра, которую рекомендуется проводить при обкусанных, ломких и сухих ногтях, а также ногтях с травмированной кутикулой и при детском маникюре.
Миндальный SPA-маникюр CND - созданная для интенсивного увлажнения и питания с маслами сладкого миндаля, жожоба и витамином Е придает коже мягкость, гладкость и здоровый блеск.
Морской SPA-педикюр CND - элитный уход, позволяющий добиться великолепного результата при любом состоянии кожи ног. Уникальная коллекция препаратов содержит высококачественные ингредиенты для смягчения и увлажнения.
Парафинотерапия - Моментальный эффект «бархатной» кожи рук. Дает прекрасное увлажнение кожи рук и ног, восстановление ее водного баланса, заживление трещин, отбеливание кожи, снижение болевых ощущений при нарушениях опорно-двигательной системы, улучшение циркуляции крови, разглаживание морщинок.
IBX -- первая в мире система восстановления поврежденных и защиты здоровых ногтей. Технология IBX направлена на максимальное впитывание и внедрение в ногтевую пластину, укрепляя естественную структуру ногтя. Состав IBX не требует снятия. Он абсолютно безопасен даже для беременных. После его нанесения ногти выглядят натурально и не блестят.
Данный вид услуг относится к разряду услуг индивидуального потребления краткосрочного пользования.
1.4 Ценообразование и технология продаж предприятия
Ценовая политика фирмы как средство завоевания потребителя играет большую роль даже на высокоразвитых европейских рынках. Особенно это актуально для предпринимательской деятельности в России в условиях высокой динамичности формирующегося отечественного рынка, активного проникновения на рынок зарубежных конкурентов, расширения возможностей выхода российских предприятий на внешний рынок, сохранения низкого платежеспособного спроса населения страны.
Поскольку результаты SWOT-анализа и данные анализа конкурентов не выявили явного превосходства продукции открываемого Маникюрного салона над продукцией других конкурентов, то будет использоваться стратегия проникновения на рынок. Она эффективна для полностью ненасыщенного рынка. С помощью интенсификации товародвижения, активного продвижения товара и самых конкурентных цен салон будет пытается расширить свой сбыт имеющихся услуг.
Цены на изделия будут варьироваться в зависимости от сложности предоставляемых услуг.
Таблица 8. Цены на оказываемые услуги
|
Вид услуги |
Тип услуги |
Цена(руб.) |
|
|
Маникюр |
Маникюр (европейский, классический, комбинированный) без дальнейшего покрытия |
330 |
|
|
Маникюр (европейский, классический, комбинированный) с дальнейшим покрытием |
299 |
||
|
Маникюр аппаратный |
500 |
||
|
Маникюр мужской (с покрытием) |
500 |
||
|
Маникюр аппаратный мужской |
600 |
||
|
Маникюр детский |
180 |
||
|
Придание формы ногтям |
100 |
||
|
Педикюр |
Педикюр классический (в зависимости от сложности) |
700-950 |
|
|
Педикюр аппаратный |
1100 |
||
|
Педикюр комбинированный |
990 |
||
|
Педикюр мужской (с покрытием) |
1100 |
||
|
Педикюр аппаратный мужской |
1200 |
||
|
Педикюр детский |
350 |
||
|
Обработка пальцев ног |
450 |
||
|
Снятие старого покрытия |
Снятие лака (1/10) |
10/70 |
|
|
Снятие Shellac (1/10) |
20/150 |
||
|
Снятие искусственных ногтей(1/10) |
40/350 |
||
|
Покрытие |
Покрытие лаком (1/10) |
15/150 |
|
|
Покрытие лаком French(1/10) |
20/250 |
||
|
Покрытие лаком Vinylux(1/10) |
25/300 |
||
|
Покрытие лаком VinyluxFrench(1/10) |
30/350 |
||
|
Покрытие Shellac(1/10) |
80/700 |
||
|
Покрытие ShellacFrench(1/10) |
90/800 |
||
|
Покрытие Shellac лунный (1/10) |
100/990 |
||
|
Покрытие Shellacлунный цветом (1/10) |
115/1050 |
||
|
Покрытие Shellacлунный French(1/10) |
120/1100 |
||
|
Покрытие своим лаком(1/10) |
10/130 |
||
|
Покрытие своим гель-лаком(1/10) |
40/350 |
||
|
Моделирование (гель) |
Наращивание классическое (под покрытие) (1/10) |
200/1800 |
|
|
Наращивание French(1/10) |
200/1900 |
||
|
Наращивание French с камуфлирующим эффектом(1/10) |
220/2100 |
||
|
Покрытие искусственных ногтей Shellac(1/10) |
60/550 |
||
|
Покрытие искусственных ногтей ShellacFrench |
70/650 |
||
|
Покрытие искусственных ногтей Shellac лунный (1/10) |
80/750 |
||
|
Покрытие искусственных ногтей Shellac лунный цветом (1/10) |
85/800 |
||
|
Покрытие искусственных ногтей Shellac лунный French(1/10) |
90/850 |
||
|
Укрепление БИО-гелем(1/10) |
110/1000 |
||
|
Коррекция искусственных ногтей (1/10) |
130/1100 |
||
|
Коррекция French(1/10) |
140/1300 |
||
|
Коррекция French с камуфлирующим эффектом (1/10) |
160/1500 |
||
|
Уход и восстановление |
Горячий маникюр |
390 |
|
|
Миндальный SPA-маникюр CND |
600 |
||
|
Морской SPA-педикюр CND |
1100 |
||
|
Парафинотерапия |
300 |
||
|
Массаж рук |
150 |
||
|
Массаж стоп |
200 |
||
|
IBX (инновационное укрепление ногтей) |
450 |
||
|
Полировка ногтей воском |
130 |
||
|
Ремонт ногтя шёлком |
60 |
||
|
Коррекция вросшего ногтя |
100 |
||
|
Удаление мозоли/натоптыша |
100 |
||
|
Дизайн |
Дизайн простой |
50 |
|
|
Дизайн сложный |
100 |
||
|
Слайдер-дизайн |
90 |
||
|
Gradient (ombre) аэрографом |
100 |
||
|
Дизайн аэрографом |
100 |
||
|
Литье EMI |
100 |
||
|
Бархатный песок EMI |
100 |
||
|
Жидкие камни |
120 |
||
|
Стразы |
40 |
||
|
Стразы Swarovski (1 шт) |
55 |
||
|
Стразы Swarovski (до 7 шт) |
130 |
||
|
Стразы Swarovski (8 - 14 шт) |
230 |
||
|
Стразы Swarovski (15 и более шт) |
430 |
||
|
Мехенди |
Ладони от кончиков пальцев до запястий, заходя за кисти рук |
600-1300 |
|
|
Руки от кончиков пальцев до локтей |
1000-2500 |
||
|
Руки от кончиков пальцев до плеч |
2500-4000 |
||
|
Стопы от кончиков пальцев до щиколоток, заходя на голени |
600-1300 |
||
|
Ноги от кончиков пальцев до колен |
1300-2800 |
||
|
Лопатка, шея, затылок |
600-1300 |
||
|
На других частях тела до 20см |
600-1300 |
Стимулирование продаж:
1) Реклама - поскольку салон располагается в торговом центре, то целесообразнее будет размещать рекламу непосредственно перед входом в ТЦ. Рядом с ТЦ «Мегаполис - 2» будет осуществляться раздача листовок.
2) Периодические скидки - «Всем невестам скидка 10% на свадебный маникюр (педикюр)»; Акция «Приведи подругу» и получайте скидку 10% (обе); «Скидка в День рождения» (10%).
3) Карты постоянного клиента - накопительная карта накапливает дисконт клиента, что позволяет получить больший размер скидки при последующих обращениях в салон.
4) Создание сайта-визитки - в связи с возрастающей ролью рекламы в сети интернет для доведения информации об оказываемых услугах, месторасположении и ценах салона необходимо создать свой интернет-сайт.
5) Группа в соц. сетях: ВКонтакте, Instagram.
Эффективные отношения с клиентами будут способствовать увеличению числа клиентов компании, формированию имиджа и престижа, это обуславливается спецификой клиентуры фирмы - женщинам наиболее характерна, так называемая, реклама из «уст в уста».
1.5 Краткий инвестиционный план
Данный раздел работы рассматривает вопросы финансового обеспечения деятельности фирмы и наиболее эффективного использования имеющихся денежных средств.
Руководитель салона маникюра и педикюра осуществляет полное управление бизнесом: организацию внутреннего процесса работы, разработка стратегии маркетинга, запуск новых видов рекламы и анализ отдачи от вложенных средств, поиск сотрудников, контроль выручки, распределение денежных средств, выплата заработной платы, покупка расходных материалов, повышение квалификации сотрудников путем организации обучающей программы, своевременная уплата налогов и взносов, решение текущих проблем и т.д.
Таблица 9. Фонд оплаты труда
|
Персонал |
Зарплата на 1 сотрудника(руб.) /в месяц |
Количество сотрудников |
Зарплата Итого(руб.) |
|
|
Администратор салона (предприниматель) |
7500 |
1 |
7500 |
|
|
Мастер маникюра и педикюра |
7500+ 23400 = 30900 |
4 |
123 600 |
|
|
Общий фонд ЗП |
- |
5 |
131 100 |
В салоне трудятся мастера на двух рабочих местах. Каждый мастер обслуживает в среднем 6 клиентов за смену. Средний чек -- 1000 руб. В день выручка будет составлять: 1000*6 = 6000 руб. (на одного мастера). В месяц, с учетом того, что в понедельник выходной, 26 рабочих дней, и мастера работают два на два дня, выручка будет равна: 6000*13 = 78000руб. И от этой суммы 30% доход мастера:
78000*0,3 = 23 400 руб.
Таблица 10. Первоначальные инвестиции
|
Наименование |
Стоимость(руб.) |
|
|
Затраты на оформление документов |
||
|
Госпошлина |
800 |
|
|
Печать |
1 000 |
|
|
Итого |
1800 |
|
|
Инвестиции в открытие |
||
|
Вывеска |
20 000 |
|
|
Итого |
20000 |
|
|
Инвестиции в ремонт и отделку помещения |
||
|
Ремонт и отделка помещения |
30 000 |
|
|
Итого |
30 000 |
|
|
Инвестиции в мебель и рабочее оборудование |
||
|
Аппарат для маникюра/педикюра (2 шт.) |
18 000 |
|
|
Лампа УФ (2 шт.) |
5 000 |
|
|
Вытяжка маникюрная (2 шт.) |
4 000 |
|
|
Лампа настольная (2 шт.) |
3 000 |
|
|
Ванна парафиновая (2 шт.) |
6 000 |
|
|
Ванна для педикюра (2 шт.) |
6 000 |
|
|
Кварцевый стерилизатор (2 шт.) |
3 000 |
|
|
Компьютер (1 шт.) |
20 000 |
|
|
Кресло педикюрное (2.шт.) |
30 000 |
|
|
Стол для маникюра (2 шт.) |
14 000 |
|
|
Стул для мастера (2 шт.) |
12 000 |
|
|
Стул для клиента (2 шт.) |
12 000 |
|
|
Тумба для расходных материалов (4 шт.) |
28 000 |
|
|
Диван в зону ожидания |
18 000 |
|
|
Административная стойка |
15 000 |
|
|
Кофемашина |
5 000 |
|
|
Кассовый аппарат |
3 000 |
|
|
Кулер с водой |
3 000 |
|
|
Система сигнализации |
10 000 |
|
|
Итого |
215 000 |
|
|
Инвестиции в Материалы |
||
|
Фартуки и перчатки для мастеров, 4 комплекта |
8000 |
|
|
Расходные материалы (лаки, шелаки; стразы, салфетки, базы и т.д.) |
40 000 |
|
|
Итого |
48 000 |
|
|
Итого по всем инвестициям |
314 800 |
Оформление всех документов на регистрацию ИП будет производиться самостоятельно (экономия на услугах регистраторов).
Печать необходима для придания юридической силы документам, возникающим в процессе предпринимательской деятельности. Для изготовления печати ИП обычно предоставляют копию свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя.
Таблица 11. Текущие расходы
|
Наименование |
Стоимость (руб.) |
|
|
Постоянные расходы |
||
|
Арендная плата (44 кв.м)., в мес. |
Коммунальные услуги, уборка включены в стоимость арендной платы. 25 000 |
|
|
Амортизация оборудования |
800 |
|
|
Налог ЕНВД |
ЕНВД=БД*ФП*К1*К2*15% Базовая доходность = 7 500 Физический показатель = 4 (работников) + 1(предприниматель) = 5 К1 - коэффициент дефлятор который принимается на уровне правительства ежегодно (1,798) К2 - коэффициент принимается на уровне администрации для каждого вида деятельности и для каждого города (0,7) 7500*5*1,798*0,7*15% = 7079,6 |
|
|
Переменные расходы |
||
|
Расходы на маркетинг (контекстная реклама), Печатные материалы(визитки) и размещение в журналах |
18 000 |
|
|
Взносы ИП в ПФР, ФОМС (раз в квартал) |
(30900 * 22%)*4 = 27 192 7500 * 22% = 1 650 (30900 * 5,1%)*4 = 6 303,6 7500 * 5,1% = 382,5 (27192+1650+6303,6+382,5) / 3 = 35528 / 3 = 11 842,7 |
|
|
Взносы за работников в ФСС (каждый месяц) |
(30900 * 2,9%) = 3 584 7500 * 2,9% = 217,5 3 801,5 |
|
|
ФОТ |
131 100 |
|
|
Связь и Интернет |
1 500 |
|
|
Итого |
189 124 |
Затраты в первый месяц составят:537 609 рублей (таблица 13). Имею собственные средства в размере 600 000 рублей.
Предполагаемый доход в день с одного мастера: 6000 - 30% = 4200 рублей. В день выручка с 2-х мастеров: 4200*2 = 8400 рублей. Доход в месяц, с учетом того, что в день работают два мастера, будет составлять: 8400*26 = 218400рублей.
Таблица 12. Требования для получения кредита
|
Возраст заёмщика |
от 21 года до 70 лет |
|
|
Стаж на последнем месте работы |
от 6 месяцев |
|
|
Общий стаж работы |
от 12 месяцев |
|
|
Гражданство РФ |
||
|
Присутствие банка в регионе постоянной прописки заемщика |
||
|
Подтверждение платёжеспособности |
Справка в свободной форме, справка по форме банка или 2_НДФЛ |
|
|
Необходимые документы |
Заявление-анкета, паспорт, документ, подтверждающий доход (справка по форме 2-НДФЛ, налоговая декларация, выписка с зарплатного счёта и пр.), страховое свидетельство государственного пенсионного страхования, заверенная копия трудовой книжки, трудовой договор (желательно) |
Через 3 месяцев планируется увеличение цен на услуги на 10%. Средний чек увеличится: 1100рублей. Средний доход в месяц будет составлять: 240240 рублей. Ещё через 4 месяца на 5%. Средний чек увеличится: 1155 рублей. Средний доход в месяц будет составлять: 252252 рублей.
Срок окупаемости: 9 месяцев.
Таблица 13. График планируемых расходов по месяцам за первый год
|
Ежемесячные платежи: |
1 месяц |
2 месяц |
3 месяц |
4 месяц |
5 месяц |
6 месяц |
7 месяц |
8 месяц |
9 месяц |
10 месяц |
11 месяц |
12 месяц |
В год |
|
|
З/П |
131 100 |
131 100 |
131 100 |
131 100 |
131 100 |
131 100 |
131 100 |
131 100 |
131 100 |
131 100 |
131 100 |
131 100 |
1 573 200? |
|
|
Материалы |
48000 |
- |
- |
30000 |
- |
- |
30000 |
- |
- |
30000 |
- |
- |
138 000? |
|
|
Первоначальные инвестиции |
266 800 |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
266 800? |
|
|
Взносы ИП в ПФР, ФОМС |
35528 |
- |
- |
35528 |
- |
- |
35528 |
- |
- |
35528 |
- |
- |
142 112? |
|
|
Взносы за работников в ФСС |
3801,5 |
3 801,5 |
3 801,5 |
3 801,5 |
3 801,5 |
3 801,5 |
3 801,5 |
3 801,5 |
3 801,5 |
3 801,5 |
3 801,5 |
3 801,5 |
45 618? |
|
|
Маркетинг |
18 000 |
8 000 |
8 000 |
5 000 |
8 000 |
10 000 |
5 000 |
8 000 |
8 000 |
8 000 |
10000 |
8 000 |
104 000? |
|
|
Связь и Интернет |
1 500 |
1 500 |
1 500 |
1 500 |
1 500 |
1 500 |
1 500 |
1 500 |
1 500 |
1 500 |
1 500 |
1 500 |
18 000? |
|
|
Аренда |
25 000 |
25 000 |
25 000 |
25 000 |
25 000 |
25 000 |
25 000 |
25 000 |
25 000 |
25 000 |
25 000 |
25 000 |
300 000? |
|
|
Амортизация оборудования |
800 |
800 |
800 |
800 |
800 |
800 |
800 |
800 |
800 |
800 |
800 |
800 |
9 600? |
|
|
Налог ЕНВД |
7079,6 |
7079,6 |
7079,6 |
7079,6 |
7079,6 |
7079,6 |
7079,6 |
7079,6 |
7079,6 |
7079,6 |
7079,6 |
7079,6 |
84 955? |
|
|
Итого расходов: |
537609 |
177 281 |
177 281 |
239 809 |
177 281 |
179 281 |
239 809 |
177 281 |
177 281 |
242 809 |
179 281 |
177 281 |
2 682 285? |
|
|
Доход |
218400 |
218400 |
218400 |
240240 |
240240 |
240240 |
240240 |
252252 |
252252 |
252252 |
252252 |
252252 |
2 877 420? |
|
|
Чистая прибыль |
-319209 |
41 119 |
41 119 |
431 |
62 959 |
60 959 |
431 |
74 971 |
74 971 |
9 443 |
72 971 |
74 971 |
195 135? |
Глава 2. Выбор и обоснование стратегических альтернатив и организация реализации стратегии предприятия
2.1 Маркетинговые мероприятия
Главное в маркетинге - целевая ориентация и комплексность, т.е. соединение предпринимательской, хозяйственной, производственной и сбытовой деятельности.
В данном случае главной целью маркетинга является обеспечение наличия нужного количества услуг для нужной аудитории, в нужном количестве, в нужное время, по подходящей цене, при осуществлении необходимых коммуникаций и мер по стимулированию сбыта.
Достижение указанных целей планируется посредством действия согласно следующей стратегии маркетинга:
Для привлечения клиентов следует разработать свой уникальный имидж и логотип маникюрного салона. Поскольку большей частью клиентов салона будут являться лица женского пола, а женщине важно, чтобы её руки были всегда в идеальном состоянии. Слоган - «Руки женщины - это зеркало ее души».
Рисунок 1 - Пример логотипа маникюрного салона.
Я выбрала фиолетовый цвет, так как он подразумевает королевский стиль, нечто мистически духовное и изысканное. Так как фиолетовая палитра образуется путем сочетания красного и голубого, она воплощает в себе и тепло и холод. Фиолетовые оттенки символизируют дороговизну, благородство, царственность, духовность, изысканность и грациозность.
Открытие фирмы в Торговом центре, на главной улице г. Королёв, будет способствовать скорейшему осведомлению потребителей о существовании фирмы, и предоставляемых ее услугах. Кроме того, можно будет заключить с владельцем супермаркета договор о выдаче на кассах, информирующих листовокформата А5 (14,8*21 см) с условием предоставления 5% скидки на оказываемые услуги для сотрудников данного супермаркета. (примерлистовки указан на рисунке 2).
Рисунок 2 - Пример оформления раздаточных листовок формата А5.
Сточки зрения сегментации рынка, фирма будет действовать согласно стратегии недифференцированного маркетинга, т.е. различия между сегментами рынка будут игнорироваться (услуги будут предоставляться для всех независимо от материального и социального положения, возраста, пола и т.д.).
Также для распространения информации об салоне и оказываемых им услугах необходимо разработать сайт с указанием вида услуг, цен на них, а также контактных данных фирмы. На сайте будут располагаться портфолио каждого мастера и покупатель сможет выбрать подходящий дизайн/рисунок для ногтей, а также полезная информация о том, как можно записаться на услуги и отзывы наших потребителей.
Поскольку все большее значение приобретает реклама в интернете, то для привлечения большего числа клиентовв социальных сетях, таких как ВКонтакте иInstagramбудет создана группа «komil'fo - маникюрный салон» также с указанием перечня оказываемых услуг, цен и контактных данных.
Помимо рекламы для привлечения клиентов будут проводиться периодические скидки. Также для постоянных клиентов будет предусмотрена бонусная карта постоянного клиента с возможностью обмена бонусов на наши услуги.
2.2 Перспективы развития
1. После того как фирма успешно выйдет на рынок услуг по маникюру и зарекомендует себя среди своих клиентов (1-2 года), можно будет проводить кампанию по расширению салона. В частности, можно расширить ассортимент услуг:
Таблица 14. Предполагаемое увеличение ассортимента услуг
|
Вид услуги |
Тип услуг |
|
|
Уход за бровями |
Биотатуаж бровей хной |
|
|
Коррекция бровей |
||
|
Окрашивание бровей |
||
|
Ламинирование бровей |
||
|
Уход за ресницами |
Наращивание ресниц |
|
|
Ламинирование ресниц |
||
|
Биозавивка ресниц |
||
|
Покраска |
После увеличения ассортимента услуг возможно еще одно направление развития салона - открыть детский уголок для маленьких деток. Можно спокойно пойти с ребенком в салон и не думать где бы его оставить. Пока наши мастера будут наводить красоту мамам, детки не будут скучать.
Таким образом, подводя итог по мероприятиям по развитию салона, видно, что расходы на дальнейшее расширение пойдут с чистой прибыли, а примерное время реализации мероприятий - 2-3 года, после начала деятельности, поскольку в первые два года все доходы пойдут на расчеты на мероприятия по удержанию позиций на рынке. Более того дальнейшее расширение возможно при: узнаваемости бренда; после анализа первых двух лет деятельности на рынке.
Затраты в связи с развитием салона на следующий год:
1. При увеличении ассортимента неизменно увеличиться нагрузка на работников, поэтому необходимо будет нанять дополнительного сотрудника.
2. В следующем году возможно повышение аренды за помещение.
3. Также возможно увеличатся затраты на материалы.
4. При открытии детского уголка нужно будет провести ряд мероприятий, по ее устройству - затраты на покупку детского оборудования.
Заключение
В результате работы по созданию маникюрного салона «Komilґfo» был проведен анализ рынка услуг по маникюру города Королева и близ лежащих городов. Проанализированы основные конкуренты создаваемой фирмы, проведен анализ спроса и предложения на услуги создаваемой фирмы, финансовое планирование ее деятельности и др.
Цель организации - предоставление маникюрных услуг, ориентированной на массового клиента со средним уровнем доходов. При этом целью маркетинга является обеспечение наличия нужного количества услуг для нужной аудитории, в нужном количестве, в нужное время, по подходящей цене, при осуществлении необходимых коммуникаций и мер по стимулированию сбыта.
Срок окупаемости первоначальных инвестиций составляет 8 месяцев.
В течение прогнозируемого периода развития фирмы предполагается постепенное ежегодное увеличение количества клиентов, а соответственно и увеличение доходов.
В ходе работы был проведен анализ макро- и микросреды предприятия, а также анализ основных конкурентов салона и оценены риски, возможные с выходом на уже существующий рынок нового предприятия. Для оценки возможностей ателье был составлен SWOT-анализ, рассмотрены слабые и сильные стороны и возможные пути решения существующих проблем.
Для эффективности открываемого салона были рассчитаны затраты необходимые для открытия, а также для нормального функционирования салона.
Помимо затрат были определены основные направления маркетинговой политики для привлечения большего числа клиентов - это реклама, скидки, электронный сайт, реклама в социальных сетях.
Также были разработаны мероприятия по дальнейшему развитию салона - это расширение ассортимента оказываемых услуг, а также открытие детского уголка.
На основании проделанной работы, подсчета доходов и затрат, анализа состояния рынка и конкурентов, можно сделать вывод, что выбранная стратегия создания маникюрного салона выгодна и перспективна.
Список использованной литературы
1. Голова А.Г. Управление продажами [Текст]: учебник / А.Г. Голова. - М.: Дашков и К, 2013. - 277 с.
2. Нуралиев С.У., Нуралиева Д.С. Маркетинг: учебник для бакалавров [Текст]: учебник / С.У. Нуралиев, Д.С. Нуралиева. - М.: Дашков и К, 2013. - 361 с.
3. Объявления об аренде нежилых помещений в г. Королев [Электронный ресурс]: https://www.avito.ru/
4. Пансков В.Г.; Князев, В.Г. Налоги и налогообложение [Текст]: учебник / В.Г. Пансков, В.Г. Князев. - М.: МЦФЭР, 2011. - 336 c.
5. Страховые взносы ИП 2015[Электронный ресурс]: https://www.regberry.ru/vznosy-IP
6. Цыганков Э.М. Вопросы налогообложения в соотношении с конституционным гражданским и административным законодательством [Текст]: книга / Э.М. Цыганков. - Тверь: GM, 2011. - 192 c.
предпринимательский маникюрный салон инвестиционный
Приложение 1
Выбор организационно-правовой формы юридического лица - важный этап в процессе регистрации компании. При этом он является одним из самых первых этапов, которые предваряют подачу документов в регистрирующие органы. Каждая организационно-правовая форма имеет свои преимущества и особенности. Обычно выбор предпринимателей при регистрации бизнеса сводится к дилемме -- ИП или ООО. К остальным организационно-правовым формам обращаются редко. А ведь есть еще акционерные общества (АО) и некоммерческие организации (НКО). Прежде чем принять решение о форме регистрации, очень полезно продумать, как именно я собираюсь вести бизнес, каких привлекать партнеров и как завершить (например, закрытием предприятия или продажей своей доли).
На основании данных таблицы я решила, что для открытия маникюрного салона мне выгоднее выбрать ОПФ - ИП.
Преимущества:
ЇУпрощенная процедура регистрации и прекращения деятельности;
ЇУпрощенная форма учета и отчетности, меньший перечень налогов.
Недостатки и риски:
ЇОтветственность по долгам всем личным имуществом;
ЇСложности с привлечением финансовых ресурсов;
ЇОтсутствие возможности распределения ответственности по обязательствам, возникающим из предпринимательской деятельности.
Приложение 2
На основании данных таблицы я решила, что для открытия маникюрного салона выгоднее выбрать Единый налог на вменённый доход (ЕНВД). Несомненным существенным плюсом ЕНВД является сравнительное постоянство суммы ежеквартального платежа. Это, во-первых, позволяет с достаточной точностью планировать расходы, а во-вторых, дает возможность платить в бюджет одну и ту же фиксированную сумму при возрастающих доходах.
К другим положительным сторонам ЕНВД относятся:
· Освобождение от уплаты налога на прибыль, НДС и налога на имущество;
· Возможность начать применение ЕНВД и отказаться от него в любом месяце года;
· Добровольность использования ЕНВД;
· Возможность совмещать ЕНВД с другими режимами налогообложения;
· Простота расчета налога при ЕНВД;
· Возможность для ИП сократить сумму уплачиваемого налога до нуля, а для юр. лиц -- наполовину;
· Возможность ведения юр. лицами бухучета и составления бухгалтерской отчетности по упрощенным вариантам;
Однако сравнительное постоянство суммы ежеквартального платежа в то же время является и существенным минусом ЕНВД. Оно проявляет свою негативную сторону в периоды отсутствия доходов или при их неравномерности. Плательщикам ЕНВД следует тщательно проанализировать последствия перехода на эту систему, чтобы налог, который необходимо уплачивать регулярно вне зависимости от результатов деятельности, не превратился в «единый налог на временный доход».
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Сущность конкурентоспособности, методика ее анализа. Общее понятие услуги, формирование ценовой политики. Разработка миссии фирмы и стратегических (целевых) ориентиров на примере маникюрного салона ООО "SPANail’s". Оценка внутренней среды деятельности.
курсовая работа [248,4 K], добавлен 22.08.2013Анализ маркетинговой среды предприятия на примере салона красоты "Медитекс". Анкетирование клиентов салона, краткое описание результатов и анализ ответов. Финансово-экономический кризис в сфере парикмахерского и маникюрного искусства и косметологии.
отчет по практике [24,1 K], добавлен 02.06.2016Сущность конкуренции, показатели и критерии конкурентоспособности коммерческого предприятия. Оценка состояния маркетинговой деятельности салона красоты. Рассмотрение деятельности по анализу конкурентов и оценке конкурентоспособности салона красоты.
дипломная работа [662,6 K], добавлен 18.01.2018Составление и обоснование бизнес-плана салона красоты, описание услуги и исследование рынка. Анализ конкурентов и оценка перспективы развития данного предприятия. Составление производственного, маркетингового и финансового плана данного проекта.
бизнес-план [39,9 K], добавлен 23.11.2009Понятие и показатели качества товаров и услуг. Характеристика деятельности салона красоты "Дива" как предприятия сферы бытового обслуживания. Влияние качества услуг на результаты предпринимательской деятельности. Условия повышения качества услуг салона.
дипломная работа [88,2 K], добавлен 08.08.2010Общая характеристика салона красоты "Чародейка". Анализ факторов микро- и макросреды деятельности предприятия. Анализ конкурентов и построение графика позиционирования салона. Разработка комплекса маркетинга для увеличения объемов выручки на 10 %.
курсовая работа [137,0 K], добавлен 29.09.2010Обоснование целесообразности создания салона красоты, ориентированного на население со средним доходом и традиционными предпочтениями. Маркетинговые исследования рынка предоставляемых услуг и конкурентной среды, методы стимулирования посещения салона.
контрольная работа [25,3 K], добавлен 11.12.2010Выбор организационно-правовой формы предприятия. Оформление документации салона фотоуслуг, анализ сферы его деятельности, конкурентов. Разработка дерева целей и дерева задач, маркетинговой политики. Определение экономических показателей деятельности.
курсовая работа [705,7 K], добавлен 05.10.2014Описание салона красоты "Гавайи", товаров и услуг компании. Исследование спроса на услуги стрижки волос для женщин. Анализ микро-маркетинговой среды и конкурентов салона красоты. Сегментирование рынка по признакам и факторам. Анализ методом SWOT.
курсовая работа [64,5 K], добавлен 12.01.2012Бизнес-план для организации массажного салона "Лео" с целью проникновения на рынок, анализ конкурентов и ценовой политики. Сегмент рынка услуг профессионального массажа в Москве. Разработка маркетингового, организационного и финансового плана проекта.
бизнес-план [43,9 K], добавлен 05.03.2011
