Анализ маркетинговой деятельности предприятия ОАО "Стройдетали"
Основные целевые показателей социально-экономического развития предприятия ОАО "Стройдетали". Разработка маркетинговой стратегии предприятия. Особенности управления логистикой, товарная политика предприятия. Анализ каналов распределения продукции.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | отчет по практике |
Язык | русский |
Дата добавления | 06.02.2015 |
Размер файла | 131,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
В случае наличия замечаний согласующих сторон юрисконсульт оформляет протокол разногласий в двух экземплярах и передаёт их поставщику. Если требования, отражённые в протоколе разногласий, принимаются поставщиком, поставщик высылает в адрес предприятия один экземпляр подписанного и заверенного печатью протокола и договор считается заключённым.
При получении предприятием от поставщика возражений по протоколу разногласий, начальник отдела материально-технического снабжения принимает меры по урегулированию спорных вопросов, при необходимости привлекая другие подразделения.
После утверждения оригинал договора хранится в отделе материально-технического снабжения и регистрируется в журнале.
При необходимости внесения изменений в действующий договор поставщиком оформляется дополнительное соглашение. Согласование дополнительного соглашения проводится аналогично согласованию договора.
Доставка и приёмка закупленной продукции.
Закупаемая продукция доставляется на предприятие в соответствии с заключёнными договорами транспортом предприятия или транспортом сторонних организаций на договорной основе. При необходимости для контроля качества продукции, её упаковки и погрузки к поставщику направляется специалист отдела технического контроля или другого заинтересованного подразделения предприятия.
Приёмка закупленной продукции осуществляется в два этапа:
первоначальный контроль;
верификация (входной контроль).
Первоначальный контроль включает проверку:
правильности оформления сопроводительных документов;
внешнего состояния и целостности доставленного груза, отсутствие внешних повреждений упаковки и самой продукции;
соответствия поступившей продукции товарно-транспортной накладной;
комплектности.
Сразу после прибытия транспортного средства на предприятие работник отдела материально-технического снабжения в присутствии водителя, осуществляющего грузоперевозку, и экспедитор проверяет правильность оформления сопроводительных документов, а также внешнее состояние и целостность доставленного груза. Каждая партия сопровождается товарно-транспортной накладной. Лакокрасочные изделия и клеи должны сопровождаться сертификатом качества или паспортом, которые должны быть заверены печатями.
Каждая партия закупленной продукции принимается заведующим складом отдела материально-технического снабжения по количеству и комплектности согласно сопроводительным документам. Верификация закупленной продукции проводится в соответствии с СТП 011-04.
При положительных результатах входного контроля закупленная продукция размещается на складе. При этом, заведующий складом оформляет следующие документы:
ярлык. Графы, предусмотренные для отметки о прохождении входного контроля (нижняя часть ярлыка) заполняются после проведения входного контроля;
при первичном поступлении все данные о продукции и её сопроводительной документации заносятся в централизованную базу данных;
при последующем поступлении данные обновляются.
Оригинал товарно-транспортной накладной передаётся в бухгалтерию в соответствии с системой бухучёта.
При отрицательных результатах первоначального контроля комиссия в составе начальника отдела материально-технического снабжения, заведующего складом и работника бухгалтерии составляет акт недостачи, который передаётся в бухгалтерию. В случае выбраковки части продукции, или всей поступившей партии, немедленно, начальником отдела материально-технического снабжения информируется поставщик данной продукции с предложением распорядиться браком (заменить на годную или возвратить стоимость продукции). При отказе поставщика в замене продукции, или возврате её стоимости, составляется акт о браке и передаётся юрисконсульту предприятия для ведения претензионной работы.
Качественная заменённая продукция передаётся на склад.
Учёт, идентификация, размещение и хранение продукции на складе.
Учёт закупленной продукции осуществляется посредством ведения централизованной базы данных.
Штучные изделия размещаются и хранятся на складе:
в ячейках;
на стеллажах;
в специально отведённых зонах.
Продукция, подлежащая входному контролю согласно перечню входного контроля, идентифицируется с помощью ярлыков и размещается на складе.
Закупленная продукция, не подлежащая входному контролю, размещается и хранится на стеллажах, в ящиках, ячейках и в специально отведённых местах. Стеллажи и ящики идентифицированы.
Ярлык на продукцию, подлежащему входному контролю, прикрепляется на каждое крупное изделие или упаковку.
При размещении и хранении лакокрасочных материалов, ярлык прикрепляется на каждую партию растворителя, мастики, лака, клея и красок.
Порядок отпуска продукции со склада отдела материально-технического снабжения.
Ежемесячно, за три дня до начала будущего месяца, начальник подразделения направляет в отдел материально-технического снабжения заявку на приобретение материалов, утверждённую заместителем директора по производству. На основании полученных заявок, на первое число месяца формируется план работ по приобретению продукции.
Отпуск материалов в производство осуществляется по требованиям. Требования оформляются начальником подразделения. Один экземпляр требования хранится у заведующего складом, другой - в подразделении.
Требование составляется и подписывается начальником подразделения и заместителем директора по подчинённости в соответствии с планом по изготовлению изделий и заявкой на приобретение материалов на текущий месяц.
Сторонним организациям отпуск продукции производится по товарно-транспортным накладным в соответствии с системой бухучёта.
Все материалы, подлежащие входному контролю, отпускаются со склада с идентификационными ярлыками.
Сведения по остаткам продукции за предшествующий месяц, хранящимся на складе, содержатся в программе "Галактика".
В конце каждого отчётного месяца все расходные документы - товарно-транспортные накладные и требования сдаются в бухгалтерию для списания и учёта остатков продукции [7].
6. Информационные продукты предприятия
Информационные продукты ОАО "Стройдетали":
программный продукт "1С: Бухгалтерия 8.0 для Беларуси", включающий технологическую платформу "1С: Предприятие 8.0" и прикладное решение (конфигурацию)"Бухгалтерия для Беларуси". "1С: Бухгалтерия 8.0 для Беларуси" предназначена для автоматизации бухгалтерского и налогового учета, включая подготовку обязательной (регламентированной) отчетности, в организациях, осуществляющих любые виды коммерческой деятельности. С помощью данной программы ведется учет материально-производственных запасов, складской учет, учет торговых операций, учет комиссионной торговли, учет операций с тарой, учет основных средств и нематериальных активов, учет НДС, учет заработной платы, кадровый и персонифицированный учет, налоговый учет по налогу на прибыль и др.
электронные платежные системы передачи электронной сопроводительной документации при оформлении банковских счетов, электронная подпись.
"Бизнес-инфо" - компьютерная справочно-правовая система по законодательству Республики Беларусь. Включает полные тексты нормативно-правовых актов органов государственной власти, республиканских органов государственного управления, правовые акты разъяснительного характера, правоприменительные акты, международные договора и соглашения, документы международных организаций, аналитические статьи ведущих юристов.
Индивидуальное задание
Распределение готовой продукции
Основными, направлениями распределения готовой продукции на предприятии являются следующие (рисунок 1):
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рисунок 1 - Методы распределения продукции на ОАО "Стройдетали"
Примечание - Источник: собственная разработка на основе данных предприятия.
Создание дилерской сети и сбор информации от дилеров о потребностях покупателей;
Повышение качества продукции;
Расширение ассортимента изделий;
4 Рассылка рекламных материалов конкретным потребителям, род деятельности которых прямо или косвенно связан с одним из направлений работы предприятия. Выбор именно такого способа рекламы обоснован тем, что он является более эффективным и менее дорогостоящим, нежели другие виды рекламы;
5 Создание сети послепродажного и гарантийного обслуживания в зарубежных странах;
6 Поддержание действующего web-сайта предприятия (http://www.stroydetali. by/) для оперативного и полноцветного информирования потенциальных покупателей о продукции, соответствия современным требованиям бизнеса;
7 Возможность работы предприятия "под заказ", благодаря чему наиболее полно учитываются интересы заказчика,
8 Выбор оптимального способа транспортировки (если иное не оговаривается заказчиком). Оптимальность определяется стоимостью и временем транспортировки.
9 Активная выставочная деятельность;
10 Освоение новых перспективных рынков;
11 Формирование положительного имиджа предприятия в глазах иностранных и отечественных покупателей;
12 Консультирование покупателей.
При этом особое внимание уделяется поиску резервов для снижения затрат на выпуск готовой продукции с целью повышению ее конкурентоспособности. Среди таких мер можно выделить следующие:
Снижение норм расхода основных материалов;
Совершенствование учета материалов и покупных комплектующих изделий;
Приобретение материалов на предприятиях-изготовителях, минуя посредников;
Рациональная система использования энергоресурсов, перевод технологии на более дешевые виды источников энергии.
Для управления конкретными логистическими процессами (в том числе запасами) ОАО "Стройдетали" необходимо знать факторы, учитываемые при оптимизации определенных решений.
Например:
1. При расчете оптимального объема поставляемой партии необходимо знать:
затраты на формирование запасов и/или затраты на заказ;
затраты на поддержание запасов;
2. При расчете уровня резервного (гарантированного) запаса необходимо знать:
издержки при исчерпании запаса;
затраты на поддержание запасов;
3. При выборе посредников необходимо учитывать имеющуюся информацию по сотрудничеству с ними других предприятий.
Для уменьшения риска предпочтение отдается оптовым покупателям, которые не берут продукцию на реализацию, а сразу производят оплату за отгруженную продукцию. Товар отдается на реализацию только после надлежащей проверки фирмы-партнера.
Подбор специальных агентов и дистрибьюторов.
В настоящее время ведется работа по поиску региональных представителей и дистрибьюторов продукции предприятия. Осуществляется всесторонняя проверка фирм, которые претендуют на то, чтобы стать дистрибьюторами предприятия. Перспективным типом клиента является средняя или крупная компания, которая профессионально занимается представлением интересов производителей в своем регионе. Для небольших унитарных государств планируется определение одного крупного дистрибьютора или нескольких средних, для государств, имеющих четкое разделение по регионам - представитель в каждом регионе.
Кроме того, оптимизация планируемой к выпуску продукции проводится на основании следующих мероприятий:
улучшение дизайна продукции;
улучшение эргономики продукции (удобство пользования, вес изделия);
улучшение качества продукции (уменьшение количества бракованных деталей, улучшение технических характеристик, увеличение срока службы изделия);
сокращение сроков поставки продукции;
гарантийное и послегарантийное обслуживание;
снижение цен.
Характеристика рынков распределения продукции.
Сбыт продукции для предприятия важен по ряду причин: объем сбыта определяет другие показатели предприятия (величину доходов, прибыль, уровень рентабельности). Кроме того, от сбыта зависят производство и материально-техническое обеспечение. Таким образом, в процессе сбыта окончательно определяется результат работы предприятия, направленный на расширение объемов деятельности и получение максимальной прибыли.
Коммерческая деятельность по сбыту продукции на предприятии весьма многогранна, она начинается с координации интересов предприятия-производителя с требованиями рынка. Производитель продукции заинтересован в снижении издержек производства, а это возможно достичь при больших объемах производства и небольшой номенклатуре выпускаемой продукции. Однако рынок требует другого: потребители заинтересованы в большом выборе качественной, разнообразной продукции с различными потребительскими свойствами по приемлемой цене. В конечном итоге производственная программа предприятия, номенклатура, качество продукции должны определяться доходами и платежеспособным спросом потребителей: предприятий, организаций и населения.
Планирование ассортимента продукции тесно связано с планированием сбыта продукции. Планирование сбыта включает составление плана сбыта предприятия, формирование портфеля заказов, выбор наиболее эффективных каналов сбыта продукции, распределение объема сбыта товаров по регионам.
Для разработки плана сбыта, на предприятии в первую очередь должен быть составлен прогноз объема сбыта.
Построение канала сбыта на рынке состоит из шести шагов, пройдя которые предприятие сможет добиться значительного успеха в данном направлении.
Шаг первый: анализ каналов сбыта конкурентов.
Необходимо провести всестороннее изучение всех существующих каналов сбыта конкурентов и разработать свою маркетинговую стратегию в соответствии с этими знаниями. Оценка сильных и слабых сторон конкурентов.
Шаг второй: анализ требований клиентов/конечных потребителей к удовлетворению их потребностей.
Необходимо оценить, что клиент или конечный потребитель требует от организации, продающей конкурентную продукцию. Можно опросить достаточное количество покупателей, чтобы определить, как хорошо они знают нашу продукцию, у кого они покупают продукцию подобного типа, собираются ли они покупать какую-либо продукцию у своих дистрибьюторов в будущем.
Шаг третий: определение обязанностей партнеров по каналу сбыта. Здесь определяется и ранжируется то, что должны делать все звенья канала сбыта: продажа, поддержка канала, физическое перемещение продукции, принятие риска.
Шаг четвертый: изучить все возможные структуры каналов сбыта. Внимательно изучить и определить, какие структуры каналов сбыта из всех возможных доступны для предприятия. На данном этапе происходит последовательный перебор возможных путей сбыта и их описание. Принимаются решения относительно следующего:
1) Протяженность канала распределения (прямой сбыт, продажа через посредника, продажа через многоуровневую систему посредников);
2) Типы посредников, с которыми возможно сотрудничество (оптовые, мелкооптовые, розничные);
3) Количество посредников одного типа на каждом уровне (т.е. характер охвата рынка);
4) Особенности структуры международного канала сбыта.
Шаг пятый: принятие решения по поводу партнеров по каналу сбыта. На этом шаге необходимо принять окончательное решение по поводу партнеров по каналу сбыта и последовательности их привлечения.
Шаг шестой: переговоры и подписание контрактов с выбранными дистрибьюторами.
На этом шаге надо представить ваш план построения канала сбыта вашим потенциальным партнерам. Чтобы добиться успеха, нужно иметь четкий стратегический план, в котором представлены причины, почему иметь дело с выбранным партнером будет выгодно.
Процесс выбора партнеров по каналу сбыта можно разделить на три этапа: определение доступности участников канала, проведение первоначальной оценки участников, подробный анализ участников.
ОАО "Стройдетали" динамично развивающиеся предприятие, с 1993 года на предприятии приступили к решительному реформированию производства, основой являлась стратегия, выработанная на основе глубокого анализа мирового опыта - сужение специализации, направленное на достижение совершенства в избранной сфере деятельности.
Но даже при этом можно дать ряд недостатков в логистической деятельности предприятия.
Во-первых, на предприятии составляются неточные прогнозы по объемам продаж, что влечет за собой неточные расчеты расходов на складирование, транспортировку и, в конечном итоге - неточное определение комплекса мер по распределительной логистике.
Во-вторых, на внутреннем рынке предприятие использует логистические каналы нулевого уровня, т.е. не привлекает к своей деятельности посредников. Необходимо прибегать к торговому посредничеству. Огромное число сделок в международной торговле осуществляется с помощью посредников - торговых фирм, организаций и физических лиц, занимающих промежуточное положение между производителями товаров и услуг и их конечными потребителями.
Список использованных источников
1. Акулич. И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. - 6-е изд., испр. - Минск: Выш. шк., 2009. - 511с.
2. Барановский, С.И. Стратегический маркетинг: учеб. пособие / С.И. Барановский, Л.В. Лагодич. - Минск: ИВЦ Минфина, 2005. - 298с.
3. Бизнес-план ОАО "Стройдетали".
4. Добромудрова, И.А. Маркетинг: курс лекций / И.А. Добродумова - Минск: Академия управления при Президенте Респ. Беларусь, 2004 - 126 с.
5. Дурович, А.П. Маркетинговые исследования: учеб. пособие / А.П. Дурович. - Минск: ТетраСистемс, 2009. - 432с.
6. Макаревич, Р. Реклама - двигатель торговли, или Азбука продвижения товара / Р. Макаревич // Гермес. - 2012г. - №1. - С.53 - 59.
7. СТП 007-04 ОАО "Стройдетали".
8. Самойлов, М.В. Упаковка товаров: пособие / М.В. Самойлов, М.А. Зильберглейт, А.А. Губарев. - Минск: БГЭУ, 2009. - 145с.
9. Сыцко, В.Е. Товарная политика предприятия отрасли: учеб. пособие / В.Е. Сыцко, В.В. Садовский, Л.В. Целикова - Минск: Выш. шк., 2007. - 239с.
10. Устав ОАО "Стройдетали" зарегистрированный Минским областным исполнительным комитетом от 21 июня 2007 г. реш. № 691.
11. http://ru. wikipedia.org.
12. http://www.bibliotekar.ru/marketing.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Понятие, структура и цели маркетинговой политики предприятия. Элементы комплекса маркетинга. Концепция интенсификации коммерческих усилий. Товарная и ценовая политика фирмы. Построение каналов распределения продукции. Анализ конкурентной среды ЗАО "Линк".
курсовая работа [658,6 K], добавлен 05.12.2010Характеристика деятельности СООО "АкваТрайпл". Система управления маркетингом, анализ товарной политики и методики ценообразования на предприятии. Анализ каналов распределения продукции СООО "АкваТрайпл". Оценка финансового состояния предприятия.
отчет по практике [850,4 K], добавлен 07.02.2011Особенности строительной продукции как товара. Товарная политика строительной организации. Типичный жизненный цикл товара. Анализ маркетинговой среды предприятия. Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия ОАО СК "Вант".
курсовая работа [49,4 K], добавлен 10.03.2011Структура ассортимента продукции УДП "Слонимский винзавод". Система планирования и организация управления каналами распределения, товарная, сбытовая и коммуникационная политика предприятия. Исследование рынка и возможностей завода, оценка конкурентов.
отчет по практике [94,2 K], добавлен 06.04.2012Сущность маркетинговых концепций 4P и 4C. Этапы разработки стратегии развития предприятия. Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз для выбора стратегии. Разработка товарно-маркетинговой политики предприятия и системы управления персоналом.
курсовая работа [1,6 M], добавлен 25.01.2012Характеристика и анализ финансового состояния предприятия ООО "Магнат Трейд Энтерпрайз Самара", оценка показателей. Анализ и диагностика его сбытовой деятельности. Процесс разработки маркетинговой стратегии предприятия. Выбор каналов сбыта продукции.
курсовая работа [493,6 K], добавлен 23.11.2014Сущность стратегического управления. Маркетинг как основа развития организации. Особенности маркетинга розничного торгового предприятия. Анализ внутренней и внешней среды ООО "Ритейл Групп". Разработка эффективной маркетинговой стратегии для предприятия.
курсовая работа [150,7 K], добавлен 19.02.2012Сущность и значение маркетинговой стратегии предприятия, факторы и процесс её формирования, оценка успешности формирования маркетинговой стратегии предприятия, рекомендации по её совершенствованию. Виды диверсификации риска и анализ инноваций стратегии.
курсовая работа [138,7 K], добавлен 23.06.2012Анализ показателей деятельности предприятия "АМИК Кэш энд Керри". Анализ товарной политики, системы распределения и продвижения продукции предприятия. Разработка практических рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия.
курсовая работа [435,9 K], добавлен 04.06.2011Организация и технологии реализации маркетинговой деятельности на предприятии. Зарубежный опыт организации маркетинга. Осуществление деятельности предприятия ООО "Ратипа" на рынке транспортных услуг, эффективность его маркетинговой деятельности.
дипломная работа [151,3 K], добавлен 01.09.2009