Анализ деятельности и маркетинговой политики предприятия СООО "АкваТрайпл"

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1 Характеристика СООО «АкваТрайпл»

2 Управление маркетингом на СООО «АкваТрайпл»

3 Товарная политика СООО «АкваТрайпл»

4 Ценообразование на СООО «АкваТрайпл»

5 Анализ каналов распределения продукции СООО «АкваТрайпл»

6 Маркетинговые исследования на СООО «АкваТрайпл»

7 Анализ финансового состояния СООО «АкваТрайпл» Заключение

Приложения

ВВЕДЕНИЕ

В условиях рыночной экономики возрастает потребность в достоверной учетной и отчетной информации о деятельности предприятия.

Объективная и своевременно полученная информация о деятельности предприятия позволяет вести эффективный бизнес, который построен на принципах долгосрочного сотрудничества. Данная информация также позволяет принимать своевременные решения по дальнейшему развитию предприятия и завоеванию определенных ниш рынка.

СООО «АкваТрайпл» компания, специализирующаяся на производстве и реализации безалкогольных напитков. Бренд компании достаточно известен на отечественном рынке, продукция компании отличается качеством и достойным оформлением произведенной продукции. Однако для дальнейшего роста компании и освоении новых долей рынка компании необходимо постоянно проводить ряд мероприятий.

В связи с этим, целью данной работы является анализ деятельности и общей политики предприятия и разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности предприятия.

Исходя из цели, были поставлены следующие задачи:

· дать характеристику СООО «АкваТрайпл» как хозяйствующего субъекта;

· определить систему управления маркетингом на предприятии;

· рассмотреть товарную политику предприятия;

· проанализировать методику ценообразования предприятия;

· провести анализ каналов распределения продукции СООО «АкваТрайпл»;

· определить маркетинговые исследования на предприятии;

· дать оценку финансового состояния предприятия.

1 ХАРАКТЕРИСТИКА СООО «АКВАТРАЙПЛ»

В 1994 году ООО «Трайпл» начало работу по производству безалкогольной продукции на рынке Республики Беларусь и за ее пределами. В сентябре 1999 года, путём реорганизации и выхода из компании «Трайпл», было создано СП ООО «АкваТрайпл». В 2009 году было зарегистрировано изменение наименования предприятия - СООО «АкваТрайпл».

СП ООО «АкваТрайпл» действует на основании законодательства Республики Беларусь, Устава предприятия и Учредительного Договора, регулирующего обязательственные стороны взаимоотношений между участниками.

Предприятие несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Участники СП ООО «АкваТрайпл» не отвечают по обязательствам предприятия, а СП ООО «АкваТрайпл» не отвечает по обязательствам участников предприятия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или Уставом предприятия. СП ООО «АкваТрайпл» не отвечает по обязательствам Республики Беларусь.

Предприятие несет установленную законодательством ответственность за несоблюдение законодательства при осуществлении предпринимательской деятельности. В том числе предприятие как налогоплательщик несет ответственность за правонарушения в области бухгалтерского учета, уплаты налогов, сборов, предоставления соответствующей отчетности и сведений, как субъект ценообразования - за правонарушения в области формирования и применения цен и тарифов.

Основной целью деятельности предприятия является хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли.

Имущество СП ООО «АкваТрайпл» составляют основные и оборотные фонды, а также иные ценные ценности, стоимость которых отражается в балансе предприятия.

Основная сфера деятельности - производство безалкогольных газированных и негазированных напитков, минеральных и питьевых вод. Под предприятие по производству газированных напитков и минеральной воды был построен новый завод, расположенный на территории, ранее принадлежавшей воинской части и ограниченной с северо-востока воинской частью, с запада и востока - лесным массивом, на расстоянии 1 км к северо-западу от г.п. Сосны. К югу на расстоянии 600 метров проходит автомагистраль Минск-Могилев.

Ассортимент выпускаемой продукции приведен в таблице 1 Приложения 1. Производственная мощность завода - 12000 бутылок в час. Линии укомплектованы современным оборудованием итальянских фирм «SIPA», «SBS BOTTING & CANNING S.p.a.» и австрийской фирмы "Kosme", что позволяет выпуск продукции в упаковке (ПЭТ) 0,33, 0,5 , 1, 1,5 и 6 литров. В настоящее время численность работающих - 191 человек.

Для приготовления напитков используется артезианская вода, которая проходит трехступенчатую систему очистки и бактерицидную обработку ультрафиолетом. Качество и безопасность напитков и минеральной воды торговой марки «Трайпл» подтверждены гигиеническим сертификатом Министерства здравоохранения РБ. Производство сертифицировано в Системе управления качеством на основе принципов ХАССП. В 2009 году СООО «АкваТрайпл» сертифицировало систему менеджмента качества разработки и производства безалкогольных напитков, питьевых и минеральных вод на соответствие требованиям стандарту СТБ ИСО 9001-2001.

Рынок сбыта продукции «АкваТрайпл» в 2009 г. и в аналогичном периоде 2008 г. выглядит следующим образом:



Рисунок 1. Рынок сбыта «АкваТрайпл» в 2008 г.

Рисунок 2. Рынок сбыта «АкваТрайпл» в 2009 г.

Как видно из рисунков доли республики и г. Минска в 2008 г. и 2009 г. практически не изменились. По-прежнему Минск остается для компании «АкваТрайпл» основным рынком сбыта. Однако значительным препятствием для его завоевания является довольно сильная конкуренция и большое количество потребителей-приверженцев к товарам конкурентов (Дарида, МЗБН), поэтому необходима активизация маркетинговых усилий - на этом рынке применяются различные способы продвижения товара (стимулирование, реклама и т. д.).

Для компании «АкваТрайпл» стратегически важно перераспределение долей - увеличение объемов продаж в регионах. В 2010 году компании следует уделять значительное внимание всей республике, а некоторым регионам особенно, в связи, с чем предполагается направить именно туда наибольшие маркетинговые усилия. Такими образом основной упор в следующем году предлагается сделать на области: Минск, Гомель, Витебск. На рисунке 3 приведено процентное распределение продукции компании на данный момент г.Минск по отгрузке занимает 51% чем по сравнению с районами Минской области которые занимают 11%, гомельская область занимает 9% и брестская область 10%.

Рисунок 3. Распределение продукции «АкваТрайпл» в 2009 г. По Республике Беларусь

Таблица 2

Расчет экономических показателей «АкваТрайпл» за 2008 и 2009 гг.

№ п/п	Показатели	2008	2009	2009 г. к 2008 г. в %
1	Выручка от реализации	10 201	12 747	125,0
2	Среднегодовой остаток оборотных средств	4 016	3 552	88,4
3	Стоимость произведённой продукции	10 026	13 298	132,6
4	Материальные затраты	4 588	5 784	126,1
5	Прибыль от реализации	706	885	125,4
6	Коэффициент оборачиваемости оборотных средств (п.1 / п. 2)	2,5	3,6	144,0
7	Продолжительность 1 оборота, дни (360 / п.6)	142	100	70,4
8	Рентабельность оборотных средств, % (п.5 / п.2)	18	25
9	Материалоотдача (п.3 / п.4)	2,2	2,3	104,5
10	Материалоёмкость (п.4 / п.3)	0,46	0,43	93,5
11	Прибыль на 1 рубль материальных затрат (п.5 / п.4)	0,154	0,153	99,4

Оборачиваемость оборотных средств предприятия за рассматриваемый период возросла в 1,5 раза. Соответственно сократилась продолжительность одного оборота. В 2008году продолжительность одного оборота составляла 142 дня, а в 2009 году длительность оборота сократилась до 100 дней.

Материальные затраты на производство продукции увеличились почти в 1,5 раза.

Из анализа полученных результатов следует, что, в 2009 году по сравнению с 2008 годом, материалоотдача увеличилась на 4,5 %, т.е. производство продукции с каждого рубля потреблённых ресурсов увеличилось на 0,1 рубль.

Рассчитаем коэффициент темпов роста объёма производства и материальных затрат по формуле 1:

К_со = I_вп / I_мз (1),

где I_вп - индекс товарной продукции;

I_мз - индекс материальных затрат.

Итак, К_со = 1,25 / 1,26 = 0,99.

Этот коэффициент показывает, что увеличение материальных затрат предприятия связано не только с увеличением объёмов производства, так как темпы роста материальных затрат были выше темпов роста полной себестоимости и объёмов производства.

Ухудшение использования материальных ресурсов характеризует и показатель прибыль на 1 рубль материальных затрат. В 2008 году на 1 рубль материальных затрат предприятие получало 0,154 рубля, в 2009 году из-за увеличения материальных затрат на 26,1 % и увеличением прибыли на 25,4 %, прибыль сократилась на 0,6 %.

2 УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ НА СООО «АКВАТРАЙПЛ»

Вся структура предприятия приведена ниже на схеме 1. На предприятии существует достаточно большое количество подразделения, однако маркетинговые функции на предприятии выполняются специально созданным для этого отделом маркетинга и рекламы (структура отдела приведена на рисунке 4).

Отдел маркетинга и рекламы, является самостоятельным структурным подразделением СООО "АкваТрайпл" и создан с целью реализация маркетинговой и рекламной стратегии предприятия. Отдел осуществляет деловые контакты со структурными подразделениями СООО «АкваТрайпл», а также с другими организациями в пределах своей компетенции. Наиболее тесное взаимодействие отдела маркетинга проявляется с коммерческим отделом и отделом логистики, данное взаимодействие осуществляется под руководством зам. директора по коммерческим вопросам. Отдел работает под непосредственным руководством директора СООО «АкваТрайпл», а также зам. директора по коммерческим вопросам. Должностные инструкции работников Отдела разрабатываются начальником Отдела и утверждаются директором СООО «АкваТрайпл».

Размещено на http://www.allbest.ru/

Схема 1. Структура СООО «АкваТрайпл»

Рисунок 4. Структура Отдела Маркетинга

Основными задачами отдела являются:

· Определение нужд и потребностей целевых рынков и воздействие на потребителей более эффективными способами, чем у конкурентов для получения максимальной прибыли предприятия.

· Организация, руководство, координация, контроль деятельности в сфере маркетинга и рекламы.

Основные функции отдела:

· полный цикл маркетинговых исследований, как собственными силами, так и с помощью иных организаций (аутсортинг);

· исследования: конкурентной среды, поведения потребителей, их приоритетов и ценностей с целью подготовки рекламной кампании предприятия, а также эффективности рекламных кампаний;

· разработка стратегии, направленной на создание положительного имиджа СООО «АкваТрайпл» как внутреннего, так и внешнего;

· мониторинг деятельности конкурентов и их имиджа, который формируется на рынке безалкогольных напитков и минеральных вод.

Таблица 3

Наименование подразделений выполняющих маркетинговые функции, должностные обязанности сотрудников данных подразделений

Функция маркетинга	Наименование структурного подразделения	Должность работника, выполняющего функцию	Должностные обязанности в связи с выполнением функции
Выполнение всех функций	Отдел маркетинга и рекламы	Начальник отдела маркетинга и рекламы	Руководство отделом, обобщение итогов работы отдела, организация работы по повышению квалификации сотрудников отдела, соблюдение установленных норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.
Выполнение всех функций	Отдел маркетинга и рекламы	Заместитель начальника отдела маркетинга и рекламы	Выполнение функций начальника отдела во время его отсутствия, организация и контроль за изготовлением рекламной продукцией, координация работы типографий и рекламных агентств, контроль соблюдения норм трудового законодательства в работе с персоналом.
Выполнение всех функций	Отдел маркетинга и рекламы	Маркетолог 1 категории	Осуществление маркетинговых исследований, анализ и оценка деятельности конкурентов, прогнозирование экономической ситуации.
Выполнение всех функций	Отдел маркетинга и рекламы	Специалист по рекламе 1 категории	Организация работы по рекламированию продукции, осуществление взаимодействия с деловыми партнерами, консультантами, экспертами с целью совершенствования рекламной деятельности, методическая помощь руководителю по всем вопросам, связанной с рекламированием продукции.

Проанализировав организационную структуру предприятия и структуру отдела маркетинга и рекламы можно сделать вывод, что на СООО «АкваТрайпл» создана эффективная схема работы отдела маркетинга и рекламы, позволяющая принимать различные решения на достаточно быстром и обоснованном уровне. Результатом эффективной организации работы уже послужили:

· построение бренда предприятия,

· создание корпоративного сайта предприятия,

· разработка единого стиля и стандартов предприятия,

· определение миссии и основных принципов компании,

· дизайнерские разработки,

· сувенирная и представительская продукция компании,

· PR -мероприятия.

3 ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА СООО «АКВАТРАЙПЛ»

Набор товаров, предлагаемых предприятием-изготовителем на рынке, называют ассортиментом.

Номенклатура, или товарный ассортимент, - это вся совокупность изделий, выпускаемых предприятием. Она включает различные виды товаров. Вид товара делится на ассортиментные группы (типы) в соответствии с функциональными особенностями, качеством, ценой. Каждая группа состоит из ассортиментных позиций (разновидностей или марок), которые образуют низшую ступень классификации.

СООО «АкваТрайпл» имеет следующую номенклатуру продукции:

· Холодные чаи «чайная прохлада»,

· Сокосодержащие негазированные напитки «Соччи»,

· Цветные напитки,

· Минеральная вода «АкваТрайпл»,

· Минеральные и питьевые воды ТМ Кстати,

· Напитки на подсластителе Фонтана.

Расчет показателей товарной номенклатуры и ассортимента приведены в таблице 4.

Таблица 4

Расчет показателей товарной номенклатуры

СООО «АкваТрайпл»	Показатели
Широта номенклатуры	Узкая (менее 200 наименований)
Минимальная длина ассортиментной группы	1
Средняя длина ассортиментной группы	4,4
Длина номенклатуры	31
Минимальная глубина марки (подгруппы)	2
Средняя глубина марки (подгруппы)	1,5
Насыщенность номенклатуры	31
Коэффициент гармоничности номенклатуры	максимальный
Коэффициент обновления номенклатуры	8,75

· Коэффициент обновления - показывает, какую часть, от имеющегося на конец отчетного периода ассортимента, составляют новинки ассортимента.

· широта - общая численность ассортиментных групп.

· глубина товарной номенклатуры - много вариантность предложений каждого вида отдельного товара в рамках ассортиментной группы.

· насыщенность товарной номенклатуры - общее число составляющих ее отдельных товаров.

· гармоничность - степень близости между товарами различных ассортиментных групп с точки зрения их конечного использования, каналов распределения. Удовлетворение потребностей различных слоев населения.

На предприятии существует система планирования товарного ассортимента, основанная на следующих принципах:

· обеспечение достаточной полноты продукции частого спроса и простого ассортимента, незаменяемых или трудно заменяемых в потреблении;

· обеспечение достаточной широты видов продукции по каждой группе и подгруппе в зависимости от ассортиментного профиля торгового предприятия;

· установление определенного количества разновидностей по каждому виду продукции в зависимости от товарного профиля и зоны деятельности торгового предприятия;

· учет и отражение в ассортименте особенностей спроса в данной зоне деятельности.

· деятельность по составлению набора продукции, позволяющего удовлетворить фактические или прогнозируемые потребности потребителей.

На предприятии существуют определенные изменения товарного ассортимента: например, изменения глубины определенных марок, добавление новинок (на базе минеральной питьевой воды, детская серия, доставка питьевой воды на дом, обновление некоторых видов марок).

Разработка новых продуктов осуществляется отделом маркетинга и рекламы, самостоятельно или посредством аутсорсинга, на основании информации предоставляемой различными подразделениями компании: бухгалтерия, отдел экономического анализа, коммерческий отдел и др.

В перспективе снять с производства минеральную воду «АкваТрайпл», т.к. создается "эффект каннибализма" для ТМ "Кстати".

СООО «АкваТрайпл» использует упаковку в следующих литражах: 0,5; 1; 1,5 и 6 литров. На мой взгляд данный вид упаковки достаточно соответствует рынку, таже необходимо принять во внимание постоянное обновление формы бутылок и их оформления.

В таблице 5 приведена характеристика применяемых информационных знаков предприятия.

Таблица 5.

Характеристика применяемых информационных знаков предприятия на примере ТМ «Кстати»

Элементы	Структура
1. Текст	Название ТМ, информация о содержании товара, производителе, объеме.
2. Рисунок	Бренд предприятия, рисунок, говорящий о возможности использовании для детей с 3-х лет без кипячения и др.
3. Информационные знаки	СТБ, ИСО, РСТ, НАССР, награды (пример: стабильность качества 2003).

товарная политика ценообразование распределение продукция

Предприятие использует следующие товарные марки: Родниковая вода, чайная прохлада, сочи, минеральная вода «АкваТрайпл», Кстати. В главе 6 приведена информация о степени узнаваемости марок, их признании, основанная на маркетинговых исследованиях, проведенных предприятием.

Внешний вид продукции, ее качество, доступность для потребителей позволяют утверждать, что продукция предприятия вполне конкурентоспособна на отечественном рынке безалкогольной продукции.

4 ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ СООО «АКВАТРАЙПЛ»

Проведем анализ динамики цен 5 основных товаров, выпускаемых предприятием, за последние 3 года. Результат отразим в таблице 6.

Таблица 6

Динамика цен на товары СООО «Акватрайпл» за 2007 - 2009 гг.

Наименование товара	2007	2008	2009
	руб.	% к баз.	руб.	% к баз.	руб.	% к баз.
Минеральная вода	1 230	100	1 300	106	1 424	115
Питьевая вода	2 990	100	3 400	114	3 933	131
Чай	1 550	100	1 800	116	2 004	129
Сокосодержащие напитки	2010	100	2 210	109	2 381	118
Газированные напитки	1 830	100	2073	113	2 505	137

Из таблицы 6 видно, что наблюдалась динамика роста цен, причем темп роста цен на различные товары разный. Причиной такой ситуации может служить востребованность товара, устойчивость его спроса на рынке и прочие факторы. Приведем пример калькуляции нескольких видов продукции в таблице 7.

Таблица 7

Калькуляция на 1 бутылку емкостью 1,5 литра, СООО «АкваТрайпл»

№	Наименование статей	напиток газ.	родник.вода	Минеральная	Пит. вода
		цветной	на основе фруктозы	вода "Кстати"	с добавк.
1	Материалы на готовую продукцию	549,66	695,42	252,03	273,23
2	Транспортные расходы	9,03	11,42	4,14	4,49
3	Заработная плата осн. произв. рабочих	24,80	24,80	24,80	24,80
4	Отчисления на социальное страхование 34%	8,43	8,43	8,43	8,43
5	Налоги и отчисления с ФОТ	0,09	0,09	0,09	0,09
6	Общехозяйственные расходы	100,53	100,53	100,53	100,53
7	Контрольный знак	30,00	30,00	30,00	30,00
8	Прочие расходы	30,35	30,35	30,35	30,35
9	Амортизация	70,21	70,21	70,21	70,21
10	Энергозатраты	28,57	28,57	15,70	15,70
11	Производственная себестоимость	851,66	999,82	536,28	557,82
12	Коммерческие расходы	15,01	15,01	15,01	15,01
13	Полная себестоимость	866,68	1014,83	551,29	572,84
14	Прибыль	603	574	324	364
15	Оптовая цена	1470	1589	876	937
16	Отчисления в целевые бюдж. фонды 1%	14,85	16,05	8,85	9,46
17	Отпускная цена без НДС	1 485	1 605	885	946
18	НДС	267	289	159	170
19	Отпускная цена c НДС , руб.	1 752	1 894	1 044	1 116

Данные таблицы 7 позволяют сделать вывод, что на стоимость большинства видов продукции предприятия накладываются различные расходы, которые в конечном итоге и формируют различные цены на товары. Например, такой показатель как энергозатраты не является одинаковым для всех видов продукции.

Сравнительный анализ цен предприятия на основные виды продукции и фактически сложившихся рыночных цен (цен конкурентов) приведен в таблице 8.

Таблица 8

Сравнительный анализ цен СООО «АкваТрайпл» и его конкурентов на безалкогольную продукцию

Наименование товара	Цены (руб.)
	СООО «АкваТрайпл»	Дарида	Фрост	МЗБН
Минеральная вода	1 424	1 430	1 388	1 720
Питьевая вода	1 424	1 340	1 523	1 720
Чай	2 004	1 799	1 326	2021
Сокосодержащие напитки	2 381	2 168	2 279	2 353
Газированные напитки	2 505	2 509	2 680	3 006

На основании информации таблицы 8 можно сделать вывод, что цены на продукцию СООО «АкваТрайпл» адекватны рынку и вполне конкурентоспособны. Данные цены не являются как ценовым минимумом, так и ценовым максимумом. Цены компании можно отнести к средней ценовой категории.

Механизм государственно регулирования проявляется в координации установления цен на социально значимые товары, регулирование роста торговых и оптовых надбавок.

Например, в связи с нарушением допустимых параметров изменения цен может быть установлено регулирование цен на продукцию путем декларирования их в управлении ценообразования.

5 АНАЛИЗ КАНАЛОВ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ПРОДУКЦИИ СООО «АКВАТРАЙПЛ»

На схеме 2 приведены каналы распределения реализуемых предприятием товаров. Предприятие разделяет весь рынок сбыта на регионы страны и г. Минск. Выделяются следующие уровни и участники каналов распределения:

· Руководители группы по сбыту и продажам продукции,

· Специалисты по продажам (в г. Минске - специалист по сбыту),

· Торговые агенты (в г. Минске - мерчендайзер).

Схема 2.Каналы распределения продукции СООО «АкваТрайпл»

Все участники данных каналов распределения продукции являются оптовыми покупателями. Доставка продукции осуществляется грузовым автотранспортом, работа которого координируется отделом логистики. Автотранспорт используется на основании договоров по оказанию транспортных услуг другими компаниями. Отдел логистики организует своевременную отгрузку товаров, рационализирует схемы движения автотранспорта.

С целью улучшения эффективности работы каналов распределения СООО «АкваТрайпл» осуществляются следующие мероприятия:

1.Trade marketing. Стимулирование торговли.

Мероприятия, разработанные для товаропроводящей сети, ориентированы на формирование осведомленности и лояльности клиентов к компании и ее продукции.Для достижения эффективного результата по работе с товаропроводящей сетью начальником отдела маркетинга и начальниками отелов продаж СООО «АкваТрайпл» составляется ежемесячный план проведения всех мероприятий, где обозначены:

· цели проводимых мероприятий,

· механизм проведения,

· продукт,

· регионы,

· конкретные организации,

· бюджет и т.д.

При работе с товаропроводящей сетью СООО «АкваТрапл» постоянно использует следующие методы стимулирования:

ь скидки;

ь премии;

ь бонусы;

ь конкурсы;

ь презентации;

ь сувениры с фирменной символикой и т.д.

2. BTL-мероприятия. Стимулирование потребителей.

Данные мероприятия направлены на стимулирование конечного потребителя. СООО «АкваТрайпл» постоянно проводит мероприятия данного рода: скидочные акции в торговых точках на различные виды продукции; «подарок за покупку» - направленные на кратковременное увеличение объемов продаж; sampling (раздача бесплатных образцов продукции); дегустации - ознакомление с новыми продуктами; event promotion (событийный маркетинг) - стимулирование долгосрочной лояльности к брэнду Трайпл и др.

3. Торговое оборудование, POSМ, merchandising.

Как известно, почти 80% решений о покупке происходят непосредственно в торговом зале, поэтому для стимулирования конечного потребителя компания используют различные POSM (шелфтолкеры, ценники, некхенгеры, воблеры и т. д.). Отделом маркетинга разрабатываются стандарты мерчендайзинга.

СООО «АкваТрайпл» также закупает торговое, холодильное оборудование (фирменные паллеты различных модификаций, фирменные дегустационные столы, холодильное оборудование, инвентарные корзины и т.д.)

4. Стимулирование персонала. Торговые представители являются «лицом» компании они непосредственно общаются с торговыми организациями, также во многом именно от ТП зависит выполнение планов объемов продаж и поступление денежных средств, поэтому необходимо периодически поощрять и стимулировать их:

· денежные премии по итогам определенного периода;

· конкурс, по результатам - ценный подарок;

· обучение, семинары-тренинги.

Подводя итог, можно выделять эффективную организацию работы по сбыту произведенной предприятием продукции.

6 МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ НА СООО «АКВАТРАЙПЛ»

Рынок формируется потребителями с определенными нуждами и потребностями. Любая компания, стремящаяся к завоеванию рынка, должна осознавать, что она не в силах удовлетворить нужды всех без исключения клиентов.

Необходимо выделить ту часть рынка, которую именно компания "АкваТрайпл", именно в данном месте и в данное время способна эффективно обслужить, т.е. выработать четкое сегментирование. При сегментации рынка используются такие критерии, как:

· географические,

· демографические,

· социально-экономические,

· психографические,

· поведенческие и др.

Если говорить об отношении потребителя к компании и ее продукции, то здесь выделяют сегментацию:

· по обстоятельствам применения,

· на основе выгод,

· на основе интенсивности потребления,

· на основе степени лояльности,

· на основе стадии готовности покупателя к совершению покупки.

При проведении маркетингового исследования необходимо выяснить:

ь социально-демографический портрет нашего потенциального потребителя;

ь выявить особенности потребительского поведения;

ь цели приобретения, предпочтения респондентов по вкусам;

ь спонтанное знание и предпочтение в группе брэндов-конкурентов;

ь знание рекламы производителей безалкогольной продукции и отношение к ней;

ь знание респондентами брэнда «Трайпл»;

ь оценки респондентами свойств продукции;

ь распределение факторов, определяющих выбор данного брэнда и т. д.

В декабре 2009 года маркетинговым отделом СООО «АкваТрайпл» было проведено социологическое исследование, целью которого было - выявить основные мотивы потребительского поведения при выборе безалкогольных напитков, в т.ч «Родниковой воды на фруктозе».

В процессе исследования было изучено мнение потребителей в возрасте от 15 до 61 года во всех районах г. Минска. Исследование было проведено в 24-х торговых точках г. Минска. Объем выборки - 564 респондента (59% - мужчины, 41% - женщины). Выборка является репрезентативной для г.Минска в целом.

Опрос проводился методом стандартизованного интервью при непосредственном приобретении товара покупателем.

Исходя из полученных данных, можно сказать, что основным потребителем ТМ «Родниковая вода» являются мужчины (71%),семейные (68%), от 27 до 40 лет (67%), со средним уровнем дохода - от 1.500.000 руб. (56%). В целом можно констатировать, что торговая марка «Родниковая вода» хорошо известна жителям г. Минска, что вполне объяснимо для производителя, работающего на рынке страны более десяти лет. Ее знают и покупают - 53% опрошенных, знают и не покупают - 30%. Некоторые покупатели отметили, что раньше приобретали этот напиток, но сейчас изменился вкус и напиток не покупают - 15,6%. Не знают этот напиток - 17%.

Основной мотивацией для совершения покупки «Родниковой воды» названы:

· вкус - 25,5%

· фруктоза - 22,4%

· без красителей - 20,5 %

45% покупателей отметили, что отличительными свойствами напитка ТМ «Родниковая вода» является содержание фруктозы в продукте, 31% сделали акцент на отсутствие красителей.

Портрет потребителя безалкогольных напитков, в том числе и напитков «Трайпл».

1. Основным потребителем ТМ Дарида являются женщины(57%), семейные (71%), от 27 до 40 лет (53%) с уровнем дохода от 800.000 руб. (78%).

2. ТМ Coca-соla приобретают семейные (74%) мужчины (61%), от 27 до 40 лет (71%) с уровнем дохода от 1.500.000 руб. (56%).

3. Основным потребителем ТМ Минский завод безалкогольных напитков являются холостые (75%) мужчины (64%) до 28 лет (60%), с уровнем дохода от 800.000 руб. (53%). Возрастная категория обусловлена выбором большинства покупателей напитка «Бела-кола».

4. ТМ Трайпл приобретают семейные (72%) мужчины (52%) до 45 лет (68%), уровнем дохода от 1 500 000 руб.(61%).

Анализ марочных предпочтений потребителей показал, что в г.Минске в категории безалкогольных напитков предпочтения отданы «Дариде» - 30%. 25% купили продукцию «Минского завода безалкогольных напитков» , 19% приобрели напитки «Трайпл». Основной мотивацией, определяющей выбор потребителей безалкогольных напитков, названы вкусовые характеристики продукта (40%). На совершение покупки у 23% потребителей влияет качество приобретаемого напитка, тогда как лишь 10% покупателей отметили доступную стоимость. Исходя из полученной информации, можно выделить 3 основных фактора, определяющих выбор безалкогольных напитков:

1. 1-й фактор «Сочетание цены и качества» - включает в себя такие переменные как вкус, цена, производитель, которому доверяют. Это составляющие отражают многие стороны так называемого бытового рационализма (чрезмерная обстоятельность, занудство) - 50%.

2. 2-й фактор «Здоровье» - переменные, вошедшие в этот фактор - это хорошее качество, натуральность, полезные добавки, отсутствие красителей - 47%.

3. 3-й фактор « Внешний вид» - характеристики (большой объем бутылки, красиво упакован, удобно упакован) свидетельствуют о том, что главенствующим для тех, кто их выбрал, является внешний, порой поверхностный эффект (3%).

Изучение основных конкурентов предприятия приведено в таблице 9.

Таблица 9

Оценка основных конкурентов СООО «АкваТрайпл»

Составляющая маркетингового комплекса	Оценка положения (среднее, выше среднего, ниже среднего)
	СООО «АкваТрайпл»	Дарида	МЗБН
Продукт: - качество - разнообразие ассортимента - соответствие передовым технологиям - цена	Выше среднего Среднее Среднее Среднее	Среднее Средне Среднее Среднее	Среднее Среднее Среднее Ниже среднего
Коммуникационная политика: - использование разнообразных средств рекламирования - организация связей с общественностью	Выше среднего Среднее	Среднее Среднее	Среднее Среднее

Данная таблица позволяет сделать вывод, что СООО «АкваТрайпл» является вполне конкурентоспособным и занимает среднее положение на рынке безалкогольной продукции Республики Беларусь.

7 АНАЛИЗ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ СООО «АКВАТРАЙПЛ»

Финансовое состояние является результатом взаимодействия всех производственно-хозяйственных факторов: труда, земли, капитала, предпринимательства.

Финансовое состояние проявляется в платежеспособности хозяйствующего субъекта, в способности вовремя удовлетворять платежные требования поставщиков в соответствии с хозяйственными договорами, возвращать кредиты, выплачивать зарплату, вовремя вносить платежи в бюджет.

Основная цель анализа финансового состояния заключается в том, чтобы на основе объективной оценки использования финансовых ресурсов выявить внутрихозяйственные резервы укрепления финансового положения и повышения платежеспособности.

Нашей задачей является расчет показателей ликвидности и финансовой устойчивости, которые и будут приведены ниже.

Расчет коэффициента ликвидности приведен в таблице 10.

Таблица 10

Расчет коэффициента ликвидности

№ пп	Наименование показателя	На начало года	На конец отчетного периода (момент установления неплатежеспособности)	Норматив коэффициента
1	Коэффициент текущей ликвидности K1	0,704	0,789	К1 >= 1,5
2	Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами К2	-0,547	-0,399	К2 >= 0,2
3	Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами К3	0,527	0,547	К3 <= 0,85

В качестве критериев для оценки удовлетворительности структуры бухгалтерского баланса предприятия используются следующие показатели:

· коэффициент текущей ликвидности;

· коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами.

Коэффициент текущей ликвидности характеризует общую обеспеченность организации собственными оборотными средствами для ведения хозяйственной деятельности и своевременного погашения срочных обязательств организации.

Коэффициент текущей ликвидности определяется как отношение фактической стоимости находящихся в наличии у организации оборотных активов в виде запасов и затрат, налогов по приобретенным товарам, работам, услугам, дебиторской задолженности, расчетов с учредителями, денежных средств, финансовых вложений и прочих оборотных активов к краткосрочным обязательствам организации за исключением резервов предстоящих расходов. В нашем случае коэффициент не соответствует нормативному значению, что свидетельствует о недостаточной обеспеченности организации собственными оборотными средствами.

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами характеризует наличие у организации собственных оборотных средств, необходимых для его финансовой устойчивости. Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами определяется как отношение разности капитала и резервов, включая резервы предстоящих расходов и фактической стоимости внеоборотных активов к фактической стоимости находящихся в наличии у организации оборотных активов в виде запасов и затрат, налогов по приобретенным товарам, работам, услугам, дебиторской задолженности, расчетов с учредителями, денежных средств, финансовых вложений и прочих оборотных активов.

Основанием для признания структуры бухгалтерского баланса неудовлетворительной, а организации - неплатежеспособной является наличие одновременно следующих условий:

- коэффициент текущей ликвидности на конец отчетного периода имеет значение менее нормативного значения;

- коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами на конец отчетного периода имеет значения менее нормативного значения.

Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами характеризует способность организации рассчитаться по своим финансовым обязательствам после реализации активов. Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами определяется как отношение всех (долгосрочных и краткосрочных) обязательств организации за исключением резервов предстоящих расходов к общей стоимости активов.

Таким образом, мы можем сделать вывод, что на данный момент СООО «АкваТрайпл» имеет неудовлетворительную структуру баланса и может быть признана неплатежеспособной.

Расчет финансовой устойчивости предприятии приведен в таблице 11.

Таблица 11

Расчет финансовой устойчивости СООО «АкваТрайпл»

Показатели	Источник информации	На начало периода	На конец периода	Изменение
1		2	3	4=3-2
1. Источники собственных средств	ф. 1. стр. 490	14 425	13 609	-816
2. Внеоборотные активы	ф. 1. стр. 190	20 100	18 305	-1795
3. Н1. Наличие собственных оборотных средств	(стр. 2 - стр. 1)	5 675	4 696	- 979
4. Долгосрочные кредиты и займы	ф. 1. стр. 590	1 320	1 558	238
5. Н2. Наличие собственных оборотных средств, а также долгосрочных и среднесрочных кредитов и займов	(с.3 + с.4)	6 995	6 254	- 741
6. Краткосрочные кредиты и заемные средства	ф. 1. стр. 690	14 726	14 901	175
7. Н3. Общая величина источников формирования запасов и затрат	(стр. 5 + стр. 6)	21 721	21 155	- 566
8. Общая величина запасов и затрат	ф. 1. стр. 210	7 961	9 356	1 395
9. Е1. Излишек или недостаток собственных оборотных средств	(стр. 3 - стр. 8)	- 2 286	- 4 660	- 2374
10. Е2. Излишек или недостаток собственных оборотных средств, а также долгосрочных и среднесрочных кредитов и займов	(стр. 5 - стр. 8)	- 966	- 3102	- 2 136
11. Е3. Излишек или недостаток общей величины источников формирования запасов и затрат	(стр. 7 - стр. 8)	13 760	11 799	- 1961
12. Трехкомпонентный показатель ситуации		0	0	1

1.Е1>0, E2>0, E3>0 - абсолютная финансовая устойчивость (трехкомпонентный показатель ситуации = 1.1.1)

2.Е1<0, E2>0, E3>0 - нормальная финансовая устойчивость, гарантирующая платежеспособность (трехкомпонентный показатель ситуации = 0.1.1).

3.Е1<0, E2<0, E3>0 - неустойчивое финансовое состояние, связанное с нарушением платежеспособности (трехкомпонентный показатель ситуации = 0.0.1).

4.Е1<0, E2<0, E3<0 - кризисное финансовое состояние (трехкомпонентный показатель ситуации = 0.0.0).

СООО «АкваТрайпл» характеризуется неустойчивым финансовым состоянием, связанным с нарушением платежеспособности (трехкомпонентный показатель ситуации = 0.0.1).

Однако, кроме абсолютных показателей, финансовую устойчивость характеризуют и относительные коэффициенты (таблица 12).

Таблица 12

Расчет относительных показателей финансовой устойчивости

	Наименование показателя	Результат расчета	Рекомендуемое значение	Пояснения
1	2	нач 3 кон	4	5
1	Коэффициент капитализации (соотношения заемных и собственных средств)	1,11	1,21	U1 <= 1	заемных средств организация привлекла больше 1 руб. на 1 руб. вложенных в активы собственных средств
2	Коэффициент обеспеченности собственными источниками финансирования	-0,55	-0,4	U2 >= 0,6- - 0,8	меньшая оборотных активов финансируется за счет собственных источников
3	Коэффициент финансовой независимости	0,98	0,91	U3 >= 0,5	удельный вес соб- ственных средств в общей сумме источников финансирования в норме
4	Коэффициент финансирования	0,9	0,83	U4 >= 1	Большая часть деятельности финансируется засчет заемных средств
5	Коэффициент финансовой устойчивости	0,52	0,5	оптим. - 0,8 - 0,9; тревожное ниже 0,75	Финансирование засчет неустойчивых источников
6	Коэффициент финансовой независимости в части формирования запасов	- 0,96	-0,62		Запасы обеспечиваются заемными средствами
7	Коэффициент мобильности средств	0,52	0,64		показывает, сколько оборотных средств приходится на 1 рубль внеоборотных активов
8	Коэффициент финансовой зависимости	0,53	0,55	U8<=0,4	показывает, сколько оборотных средств приходится на 1 рубль внеоборотных активов
9	Коэффициент обеспеченности материальных затрат	-0,43	-0,28		показывает, какую часть запасов и затрат покрывает чистый оборотный капитал
10	Коэффициент маневренности собственного капитала	-0,3	-0,23		оказывает, какая часть чистого оборотного капитала приходится на 1 руб. собственных средств
11	Коэффициент соотношения дебиторской и кредиторской задолженности	0,02	0,37	U11<=1
12	Коэффициент привлечения средств	1,42	0,79		указывает, какая часть оборот- ных средств финансируется за счет краткосрочных заемных средств
13	Коэффициент краткосрочной задолженности	0,92	0,91		показывает удельный вес краткосрочных заемных средств в общей сумме заемного капитала
14	Коэффициент долгосрочного привлечения заемного капитала	0,08	0,1		указывает на долю долгосрочных займов, привлеченных для финан- сирования активов на ряду с собственными источниками
15	Коэффициент маневренности собственного оборотного капитала	-0,39	-0,35		показывает, какая часть собствен- ного оборотного капитала покрыва- ется собственными источниками финансирования
16	Доля внеоборотных активов в собственном капитале	1,39	1,35

Проанализировав относительные показатели финансовой устойчивости предприятия видно, что в основном они не соответствуют нормативам. Таким образом, подтверждается вывод о неплатежеспособности предприятия, основанный на абсолютных показателях.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, проведенное в данной работе исследование позволило изучить деятельность СООО «АкваТрайпл», а также сделать следующие выводы:

1. Основная сфера деятельности компании - производство безалкогольных газированных и негазированных напитков, минеральных и питьевых вод. Основной рынок сбыта: Республика Беларусь и г. Минск;

2. Управление маркетингом на предприятии осуществляется непосредственно отделом маркетинга и рекламы;

3. Товарная политика предприятия направлена на формирование рациональной номенклатуры товаров, максимально удовлетворяющей предпочтения потребителей. Ассортимент продукции изменяется на основании проведения маркетинговых исследований и изменения потребностей рынка;

4. СООО «АкваТрайпл» проводит ценовую политику, согласно которой ее продукции мжно отнести к средней ценовой категории среди отечественных напитков;

5. Для сбыта произведенной продукции используется канал распределения продукции состоящий из трех основных уровней;

6. Компания проводит маркетинговые исследования с целью корректировки существующей линейки продуктов и созданию новых ассортиментных групп;

7. Анализ финансового состояния предприятия говорит о неудовлетворительном состоянии платежеспособности предприятия.

Таким образом, СООО «АкваТрайпл» можно охарактеризовать как предприятия с развитой системой управления производства, сбыта продукции. На предприятии реализуется товарная и маркетинговая политика, однако предприятию необходимо обратить внимание на неудовлетворительное финансовое состояние в целом.

С целью совершенствования деятельности компании возможно осуществление следующих мероприятий:

· Проведение маркетинговых исследований чаще (раз в квартал), что позволит более четко понимать ситуацию на рынке,

· Ускорение внедрения новинок предприятия, с целью покрытия большего количества потребителей безалкогольных напитков,

· Углубление каналов распределения продукции с целью увеличения покрытия регионов сбыта.

· Осуществление мероприятий по улучшению платежеспособности предприятия.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Таблица №1

Ассортиментный портфель СООО «АкваТрайпл» на 2010 год

Группа напитков	Ассортимент	Литраж
Родниковая вода	с ароматом дыни	1,5л;0,5л
	с ароматом лимона и ванили	1,5л; 0,5л
	с ароматом брусники	1,5л
	с ароматом земляники	1,5л; 0,5л
	с ароматом персика	1,5л; 0,5л
	с ароматом банана	1,5л
	с ароматом черешни	1,5л
Холодные чаи Чайная прохлада	черный с лимоном	1 л
	зеленый с лимоном	1 л
	чай каркаде	1 л
Сокосодержащие негазированные Соччи	персик	1 л
	ананас-морковь	1 л
	апельсин-манго	1 л
	малина-клубника	1 л
Цветные напитки	напиток Боярский	1,5л; 05,л
	с ароматом апельсина	1,5л; 0,5л
	с ароматом грейпфрута	1,5л;
	с ароматом абрикоса	1,5л
	Тархун	1,5л; 0,5л
Мин. вода АкваТрайпл	минеральная газированная вода	1,5л; 0,5л
Минеральные и питьевые воды ТМ Кстати	минеральная газированная вода	1,5л; 0,5л
	питьевая негаз. вода	1,5л; 1л, 0,5л,
	питьевая газ. вода	1,5л; 0,5л
	питьевая газ. вода с ароматом малины	1,5л;
	питьевая газ. вода с йодом и селеном	1,5л;
	питьевая газ. вода с ароматом лимона	1,5л; 0,5
	питьевая негазированная	6 л
Напитки на подсластителе Фонтана	со вкусом мандарина	1,5 л
	со вкусом ананаса	1,5 л
	со вкусом барбариса	1,5 л
	со вкусом груши и ванили	1,5л

Размещено на Allbest.ru