3

а1= -383,3

а0= 2380,3

Решив систему нормальных уравнений относительно параметров a и b, получаем функцию зависимости объема розничного товарооборота торгового предприятия от фактора времени:

yt = 2380,3+(-383,3) * t

y₂₀₀₃ =2380,3+(-383,3) * 4 = 847,1 тыс.руб.

Результаты расчета объема розничного товарооборота ООО '' Сибирский торговый дом'' сведены в таблицу.

Таблица 3.21.

Расчет объема товарооборотаООО''Сибирский торговый дом'' на 2003 год

Методика расчета	Расчетный товарооборот на планируемый год, тыс.руб.	Прирост товарооборота в % к отчетному году (руб.)
1. Экономико-математический метод а. по среднегодовым темпам роста б. по скользящей средней	924,7 1623,7	57,2 100,5
2. Балансовый метод	-	-
3. Экономико-математический метод	847,1	52,4

Плановая величина товарооборота на будущий год устанавливается по средней величине: Т₂₀₀₃ = (924,7+1623,7+847,1) / 3 = 1131,8 тыс.руб.

Данная величина будет увеличина на индекс инфляции и товарооборот в плановом году составит 1131,8*1,1=1245,0 тыс.руб.

Таблица 3.22

Планирование оборота розничной торговли предпрятия по кварталам 2003 года. (тыс.руб.)

Кварталы	Оборот розничной торговли, тыс.руб.	Удельный вес к итогу,%	Темп изменения,%
		2002 г.	2003 г.
	2002 г.	2003 г.
А	1	2	3	4	5
I	563,4	380,9	34,8	30,6	67,6
II	321,5	242,8	19,9	19,5	75,5
III	328,3	265,2	20,4	21,3	80,8
IV	403,2	356,1	24,9	28,6	88,3
Итог	1616,4	1245,0	100,0	100,0	-

При планировании розничного товарооборота по кварталам используется средние удельные веса, то есть доли каждого квартала в общем объеме товарооборота, сложившегося за последние годы.

уд.вес 1кв. = (26,5+34,8)/ 2 = 30,6%

Рп1кв. = (1245,0*30,6)/100=380,9тыс.руб.

уд.вес 2кв. =(19,2+19,9)/2=19,5%

Рп2кв. =(1245,0*19,5)/100=242,8 тыс.руб.

уд.вес. 3кв.=(22,1+20,4)/2=21,3%

Рп3кв.=(1245,0*21,3)/100=265,2 тыс.руб.

уд.вес 4кв. = (24,9+32,2)/2=28,5%

Рп4кв. = (1245,0*28,5)/100=356,1 тыс.руб.

3.2 Экономическое обоснование чмсленности и производительности труда работников предприятия торговли

Для успешного планирования показателей по труду необходимо четко знать потребность в персонале и его производительность труда, поэтому предприятия отводят прогнозированию численности особое место.

а) Общую численность работников предприятия торговли на бующий год можно определить по расчетно-аналитической формуле:

Чоб = (Р:ПТо)*(1: Jа)=(1245,0:149,9)*(1:1,1)= 8 чел. , (32)

где:Чоб- численность работников в планируемом периоде;

Пто - производительность труда в отчетном периоде;

Jа-индекс инфляции.

б) Метод планирования численности на основе коэффициента эластичности достаточно прост, при его использовании всегда имеется информационная база, тем не менее, в расчетах учитывается влияние лишь одного фактора, что делает этот метод недостаточно точным.

Прогнозирование общей численности может быть произведено с помощью коэффициента эластичности численности от оборота розничной торговли, он показывает как изменится численность работников предприятия при изменении на 1 % фактора, влияющего на нее, - товарооборота (в сопоставимых ценах).

Кэ=(13-15):15:(1616,4-2249,3): 2249,3= 0,3;

коэффииент эластичности от оборота розничной торговли составил 0,4. Зная коэффициент эластичности, можно рассчитать численность работников (Чпл) на будующий год:

Чпл = (Кэл х Тпр + 100) х Чо):100 , (33)

Чпл = 16 чел.

где Тпр -темп прироста товарооборота в сопоставимых ценах в буд. году,%;

Чо - численность работников в текущем году,чел.

- рассчитаем темп роста оборота в будующем году:

- Темп прироста численности в будующем году

- Определим численность работников в будующем году

в) Более точным для расчета на будующй год является метод на основе расчета списочной численности, причем численности торгово-оперативного персонала (продавцов, кассиров, продавцов-консультантов).

- В первую очередь определяют явочную численность (Чя) - число работников, которое должно находиться на предприятии постоянно при данном режиме работы и обеспечивать процесс раелизации:

Чя = (Т+т)х Чрм : 40, (34)

где Т-число часов работы предприятия в неделю, час,;

т-подготовительно-заключительное время 1 работника в неделю, мин.

40-недельный фонд рабочего времени 1 работника, установленный законодательно,час. ( при 6-дневной рабочей неделе);

Чрм - количество условных рабочих мест в торговом зале.

Чя = (11*7+0,33*7)*12,6:40 = 25 (чел.)

- Количество условных рабочих мест рассчитывается исходя из фактической торговой площади предприятия (S) и нормы площади на 1 условное рабочее место (N):

Чрм = S:N, (35)

Рассчитаем списочную численность торгово-оперативного персонала:

Чсп = Чя*Кзам, (36)

где Казм - коэффициент замены временно отсутсвующих работников.

Коэффициент замены временно отсутствующих - расчетный показатель, он определяется как

Кзам = НФрв : РФрв, (37)

где НФрв, РФрв - номинальный и реальный фонды рабочего времени торгово-оперативного персонала,дни.

Чсп =25 *1,1= 27 чел.

Таким образом определилась потребность в большем количестве работников на такую торговую площадь и таким графиком работы.

Варианты прогноза	Среднесписочная численность (прогноз), чел.	Оборот розничной торговли в сопоставимых ценах
На основе коэффициента эластичности	16	1131,8
Расчетно-анаитический	8	1131,8
Метод на основе расчета списочной численности	27	1131,8
Оптимальный	16

Оптимальным вариантом является вариант прогноза,может быть признан расчет на основе коэффициента эластичности, что при количестве 16 человек можно обеспечит необходимое качество торгового обслуживания.

Так же, численность торгово-оперативного персонала можно рассчитать на основе средних удельных весов торгово-оперативного персонала за ряд лет в общей численности. Средняя доля торгово-оперативного персонала за анализируемый период составила 56,9 (60,0+53,9)/2,следовательно, численность -9 человек.

Рассмотрим численность работников магазина по группам на планируемый год 2003. Данные отражены в тадлице 3.23.

Таблица 3.23

Планирование численности работников магазина на планируемый 2003 год

Численность	2002 г.	2003 г.	Отклонение по (+,-)	Темп изменения,%
	численность,чел.	уд.вес,%	численность,чел.	уд.вес,%	численности,чел.	уд.весу
Численность всего	13	100	16	100	+3	-	123,1
В том числе:
административно-правленческий персонал, в т.ч.	3	23,1	4	24,8	0	+1,7	133,3
Директор	1	7,7	1	6,2	0	-1,5	80,6
Главный бухгалтер	1	7,7	1	6,2	0	-1,5	80,6
Товаровед	1	7,7	1	6,2	+1	-1,5	80,6
-торгово-оперативный персонал	7	53,9	9	56,9	+2	+3,0	105,6
Продавец-каасир	7	53,9	9	56,9	+2	+3,0	105,6
вспомагательнй персонал, в т.ч.	3	23,1	4	25,0	+1	+1,9	108,2
Грузчик	2	15,4	3	18,7	+1	+3,3	121,4
Уборщик	1	7,7	1	6,2	0	-1,5	80,6

Из таблицы 3.23 видно, что изменений в административно-управленческом персонале в будующем году не планируется , изменения планируютсяв составе торгово-оперативного персонала на 2 человека,и в численности вспомогательного персонала на 1 человека исходя из производственной необходимости и целесообразности (за счет переоборудования складских и подвальных помещений, для последующей сдачи в аренду).

При планируемой величине оборота розничной торговли и численности на будующий период мы можем рассчитать производительность труда работников магазина на 2003 год. Все данные отразим в таблице 3.24.

Таблица 3.24

Расчет производительности труда торговых работников магазина на 2003 год. (тыс.руб.)

Показатели	2002 год	2003 год	Отклонение (+,-)	Темп изменения,%
Оборот розничной торговли	1616,4	1245,0	-371,4	77,0
Численность работников,всего:	13	16	+3	123,1
в том числе
торгово-оперативный персонал	7	9	+2	128,5
производительность труда работников,всего	124,3	77,8	-46,5	62,6
в том числе
производительность ТОП	230,9	138,3	-92,5	59,9

Из таблицы 3.24 видно ,что в будещем году в целом по магазину ситуация останется таже. Рост оборота розничной торговли не планируется, планируется небольшое увеличение численности, также планируется сдавать торговые площади на основании договора аренды и получить операционный доход в сумме 27000 рублей.

3.3. Планирование фонда заработной платы на плановый 2003

год по ООО «Сибирский торговый дом»

Существует несколько методов планирования фонда заработной платы: метод прямого счета, нормативный, экономико-статистический и экономико-математического моделирования.

Нормативный метод планирования фонда заработной платы основан на соотношении темпов прироста объема товарооборота и ФЗП (производительность труда средней заработной платы одного работника). Принято считать (т.е. установлен норматив), что при увеличении объема товарооборота на 1%(в сопоставимых ценах) фонд заработной платы увеличивается на 0,8%, а при уменьшении товарооборота на 1% ФЗП уменьшается на 1,2%. Данный метод нельзя применять для планирования фонда заработной платы, так как изменяется численность работников.

К экономико-статистическим методам планирования ФЗП относятся:

расчет фонда заработной платы на основе фактического уровня фонда заработной платы в % к товарообороту за ряд предшествующих лет;

расчет ФЗП на основе плановой численности работников торгового предприятия на будующий год и фактической средней заработной платы одного работника за текущий год:

ФЗПп = Зф*Чп*Iзп, (38)

где ФЗПп - плановый фзп работников торгового предприятия на будущий год, руб.;

Чп - плановая среднесписочная численность работников на будующий год;

Зф - фактическая заработная плата одного работника за текущий год;

Iзп - предполагаемый индекс средней заработной платы одного работника за текущий год.

Метод экономико-математического моделирования предполагает использование при растчете фонда заработной платы на будующий год различных экономико-математических моделей. Основными являются следующие модели:

у = а + вх1, (39)

где у - фонд заработной платы торгового предприятия,руб.;

х1 - объем товарооборота торгового предприятия, руб.;

а и в - параметры модели.

у = а + вх2,

где у - фонд заработной платы торгового предприятия, руб.;

х2 - производительность труда работника, руб.;

а и в - параметры модели.

Достоинством экономико-статестичестических методов и метода экономико-математического моделированияфонда заработной платы является наличие информационной базы; недостатками - приблезительность расчетов и перенос негативных тенденций изменения показателей (если это имело место) на будующий год.

Метод прямого счета или на основе расчета плановой численности работников составляется штатное расписание и производится расчет фонда заработной платы.Использование метода на основе плановой численности и фактической средней заработной платы является реальным, по сравнению с другими методами.

Таблица3.25

Штатное расписание торгового предприятия на планируемый год (тыс.руб.)

Перечень должностей	Численность,чел.	Должностной оклад.	Выплаты, обусловленные районным регулированием оплаты труда	Месячный фонд заработной платы	Годовой фонд заработ ной платы
Директор	1	3,0	1,8	4,8	57,6
Главный бухгалтер	1	2,5	1,5	4,0	48,0
Товаровед	1	2,0	1,2	3,2	38,4
Продавец-каасир	9	0,9	0,54	12,96	155,52
Грузчик	3	0,4	0,24	1,92	23,04
Уборщик	1	0,3	0,18	0,48	5,76
Итог	16	9,1	6,06	27,36	328,32

Рассчитаем фонд заработной платы на планируемый 2003 год для ООО»Сибирский торговый дом», используя метод прямого счета, на основе составления штатного расписания. Имея данные численности по структурным группам можно составить штатное расписание (табл.3.25).

Из штатного расписания видно, что в планируемом периоде сумма фонда заработной платы должна возрасти, месячный фонд заработной платы составит 27,36 тыс.руб., тогда годовой будет равен:

Фзп = Мфзп * n = 27,36 * 12 = 328,32 (тус.руб.)

где Фзп -фонд заработной платы в планируемом периоде, тыс.руб;

n - число месяцев в периоде;

Уровень фонда заработной платы повшается по сравнению с текущим годом (16,8% до 26,4%), величина средней заработной платы снижается (с 20,9 тыс.руб. до 20,5тыс.руб.).

Проанализируем фонд заработной платы будующего года по составу и структуре (табл.3.26).

Таблица 3.26

Проанализируем фонд заработной платы по составу и структуре на 2003 год по ООО»Сибирский торговый дом»

Состав фонда заработной платы	Прошлый год	Фактически за отчетный год	Отклонение от прошлого года, (+;-)	Темп изменения,%
	сумма, тыс.руб.	уд.вес, %	сумма, тыс.руб.	уд.вес, %	сумма, тыс.руб.	уд.вес, %
А	1	2	3	4	7	8	9
Фонд заработной платы, всего	272,1	100,0	328,3	100,0	+56,2	-	120,6
В том числе: Оплата за отработанное время	272,1	100,0	328,3	100,0	+56,2	-	120,6
Из нее:						-	-
заработная плата по тарифам и окладам	163,3	60,0	171,7	52,3	+8,4	-	105,1
выплаты стимулирующего характера	-	-	-	-	-	-	-
выплаты компенсационного характера	108,8	40,0	128,4	39,1	+19,6	-	118,0
прочие выплаты	-	-	-	-	-	-	-
Единовременные поощрительные и другие выплаты	-	-	28,2	8,6	+28,2	+8,6	-

Все выплаты производятся в денежной форме. В 2002 году они составили 272,1 тыс.руб., а в планируемом году их сумма возрастет до 328,3 тыс.руб., что на 20,6% больше текущего периода. Наибольшую долю в фонде заработной платы как и прежде занимает заработная плата по должностным окладам 52,3%, тогда как доля выплат в фонде заработной платы, связанных с выплатами компенсационного характера составляет 39,1%. Будут выдаваться премии, с учетом того, что заработная плата будет выплачиваться не только из издержек, но и из прибыли, эти выплаты составят 28,2 тыс.руб.(8,6%)

Рассмотрим фонд заработной платы на будующий год по источникам возмещения. (табл.3.27).

Таблица 3.27

Анализ состава и стуктуры средств, направляемых на потребление в ООО»Сибирский торговый дом»

Показатели	2002 год.	2003 год.	Отклонение (+,-)
	сумма, тыс.руб.	уд.вес,%	сумма, тыс.руб.	уд.вес,%	по сумме, тыс.руб.	по уд.весу,%
Расходы на оплату труда в составе издержек обращения	272,1	100	288,9	88,0	+16,8	-12,0
Выплаты работникам за счет чистой прибыли торгового предприятия	-	-	39,4	12,0	+39,4	+12,0
Всего средств, направленных на потребление в торговом предприятии	272,1	100	328,3	100	+56,2	-

Фонд Заработной платы в будущем году будет возмещаться в большей части из издержек обращения и частично из чистой прибыли.

ФЗП в будущем году в составе издержек обращения составит 288,9 тыс.руб., что больше аналагичного показателя отчетного периода на 6,2%. Выплаты к заработной плате за счет чистой прибыли составят 39,4 тыс.руб.(12%).

Результаты расчета показателей по труду оформим в сводную таблицу 3.28

Таблица3.28

План показателей по труду и заработной плате ООО»Сибирский тоговый дом» на 2003 год

Показатели	ед. изм.	2002 год	2003 год	Отклонение (+;-)	Темп изменения,%
Оборот розничной торговли	тыс.руб	1616,4	1245,0	371,4	77,0
Среднесписочная численность	чел.	13	16	+3	123,1
в т.ч. торгово-оперативного персонала	чел.	7	9	+2	128,6
Производительность труда работников, всего	тыс.руб/чел	124,3	77,8	-46,5	62,6
в т.ч. торгово-оперативного персонала	тыс.руб/чел	230,9	138,3	-92,5	103,2
Фонд заработной платы:
-сумма	тыс.руб.	272,1	328,3	+56,2	120,6
-уровень	%	16,8	26,4	+9,5	-
Среднегодовая заработная плата	тыс.руб.	20,9	20,5	-0,4	98,1
Коэффициент соотношения темпов роста средней заработной платы и производительность труда		0,7	0,6	-0,1	-

В процессе планирования трудовых показателей, были определены следующие данные:

- товарооборот;

- численность труда общая , в т.ч. ТОП;

-производительность труда общая, в т.ч. ТОП;

-фонд заработной платы по сумме и уровень относительно товарооборота.

-среднегодовая з/п.

Проанализируем полученные данные на планируемый год и сделаем выводы:

- На планируемый год рост товарооборота не планируется, но планируется получение операционных доходов ,за счет сдачи в аренду торговых и складский площадей (на основании договора аренды);

- Произойдет небольшое увеличение численности в торгово-оперативном персонале на 2 человека- это необходимо при таком графике работы и таких объемах, и вспомогательном на 1 человека исходя из производственно необходимости и целесообразности (за счет переоборудования складских помещений и торговой площади). Производительность труда по сравнению с прошлым годом снижается.

- в будущем году произойдет рост фонда заработной платы на 20,6%, и выплачиваться он будет не только из издержек обращения, еще и чистой прибыли.

Средняя заработная плата остается на том же уровне, хотя при этом коэффициент соотношения темпов роста средней заработной платы и производительности труда снизился на 0,1 .

Результаты планирования в ООО «Сибирский торговый дом» позволяют судить о нестабильной, неустойчивой, даже кретической ситуации в деятельности предприятия в будущем году. В особенности это касается финансовой деятельности предприятия, т.к. на показатели по труду влияет много различных факторов,но при этом хотелось бы отметить, что даже при положительных итогах на предприятии остается низкой заинтересованность работников в конечных результатх их труда.

На предприятии, в настоящее время связь между стажем работы и уровнем заработной платы не прослеживается. Работники, проработавшие на предприятии долго, получают такую же заработную плату, как и молодые работники, на что следовало бы обратить внимание.

Недостатки:

- рост оплаты труда не связан с ростом эффективности;

- действуящая система не ориентирована на сотрудничество;

- система оплаты не является достаточно гибкой.

- в основном заработная плата не связана с конечными результатми труда.

3.4. Пути повышения эффективности труда торгового

предприятия в современных условиях

Итак, все формы и системы заработной платы представляют собой способ установления зависимости между величиной зарплаты работника и количеством, качеством труда, его мерой и реальной оплатой. Однако в современных условиях все формы утратили свою мотивационную роль в повышении производительности труда и улучшении качества работы трудящихся. Поскольку предельная эффективность труда зависит не только от индивидуальных способностей вовлеченных работников, но и от технологического уровня развития предприятия, состояния рыночной коньюктуры, наличия резервной армии работников, требующейся квалификации.

В настоящее время в экономической литературе все чаще появляются размышления о бестарифной системе оплаты труда. В ней основную роль играют коэффициенты, учитывающие стаж работы, качество труда и еще ряд других показателей.

Предприятие вводит в будущем году систему премирования работников за конкретные заранее установленные определенные показатели, что безусловно усилит личную и коллективную заинтерисованность в выполнении и перевыполнении плана. При решении вопросов связанных с премированием возможно применение косвенного метода, который поможет относительно быстро реализовать и в большей степени способстовать повышению труда работников. Рассмотрим несколько способов решения данной проблемы.

Суть первого варианта заключается в том, что работникам устанавливается нормированное задание и оплата производится с учетом его выполнения. При этом оплта состоит из двухчастей. Первая- это оплата по тарифу (окладу) за отработанное время. Другая - дополнительная оплата за выполенение норматиного задания. Дополнительная оплата предусматривается за выполнение нормативного задания сверх 80%, которое устанавливается каждому из работников исходя из планированного оборота розничной торговли и годового номинального фонда рабочего времени.

В конце каждого месяца определяется фактический оборот розничной торговли в час и, сопоставляя эту величину с нормальной, рассчитывают уровень выполнения нормативного задания, дополнительную оплату начисляют по результатам работы за месяц в зависимости от уровня выполнения нормативного задания.

Для определения размера дополнительной оплаты можно использовать следующую шкалу премирования (табл.3.29):

Таблица 3.29

Предполагаемая шкала премирования работников магазина

Уровень выполнения нормативного задания,%	Дополнительная оплата к повременной части заработка
А	Б
Свыше 80 до85	1,0% за каждый процент выполнения сверх 80
>> 85 до 90	1,5% за каждый процент выпонения сверх 85
>> 90 до 95	2,0% за каждый процент выполнения сверх 90
>> 95 до 100 и выше	2,5% за каждый процент выполенения сверх 95

На основе шкалы премирования рассчитаем размер премий.

В магазине по щтатному расписанию числятся 16 человек.

план оборота розничной торговли на 2003 год 1245,0 тыс. руб.

Годовой фонд рабочего времени 32640 чел.*ч.

Определим объем нормативного задания 1245,0 : 32640 = 0,04 тыс.руб./ч.

В январе оборот розничной торговли 157,35 тыс.руб., а отработанное время равно 170 чел.час., отсюда фактический размер оборота розничной торговли в час будет равен 157,35:170 = 0,9 тыс.руб./чел.

Уровень выполнения гормативного задания 0,9*0,04*100 = 3,6%

получит в январе премию сверх своего оклада за отработанное время в размере 3,6%.

Второй вариант определения нормативного задания заключается в том, что в качестве коллективного нормированнного задания для работников основных профессий розничной торговли устанавливается нормативная выработка в рублях оборота розничной торговли на одного работника.

Методы установления размеров премирования за выполнение и перевыполнение нормативного задания

Метод	За выполнение плана оборота розничной торговли, %	За каждый процент перевыполнения плана оборота розничной торговли, %
А	1	2
А	20	3
Б	15	2,5
В	10	2

Система стимулирования предусматривает как выполнение, так и перевыполнение нормативных заданий при условии высокого качества торгового обслуживания населения.

В зависимости от наличия средств на предприятии могут применяться следующие методы установления размеров премирования за выполнение и перевыполнение нормативного задания (табл. 3.30).

Стимулирование выполнение и перевыполнения нормативных заданий целесообразней рассматривать вначале по методу В с постепенным переходом по мере улучшения условий внедрения такой системы стимулирования к методу А.

Численность торгово-оперативного персонала 9 человек.

Сумма окладов 8,1тыс.руб.

Нормативное задание 1245,0 тыс.руб.

Фактически реализовано на 1450,0 тыс.руб.

Темп роста составил 116,5%

Премирование произведенм по методу Б.

Определим размер премии начисленной торгово-оперативному персоналу за выполнение и перевыполнение нормативного задания. В этом случае премия, начисленная коллективу будет в размере 4,5 тыс.руб. (15*8,1/100+16,5*2,5*8,1/100)

Применение системы премирования по варианту 2 за выполнение и перевыполнение нормативных заданий при условии высокого качества обслуживания населения в большей степени стимулирует труд работников магазина, тем самым заинтересовывая работников в повышении качества трудовой деятельности.

При невыполнении нормативного задания необходимо уменьшать размер начисленной премии. Размер уменьшения должен быть дифференцирован в зависимости от степени недовыполнения нормативного задания:

Таблица 3.30

Уменьшение премии за каждый процент невыполнения нормативного задания

Выполнение установленного нормативного задания, %	Уменьшение текущей премии за каждый процент невыполнения нормативного задания, %
А	Б
Свыше 90 до 99,9	0,2
От 80 до 90	0,3
От 70 до 80	0,4

Так, например, при выполнении нормативного задания по обороту розничной торговли на одного работника на 85% (недовыполнение - 15%) текущая премия, начисленная по показателям премирования, должна быть уменьшена на 4,5% (15*0,3). Если размер текущей премии составлял, предположим, 20% к сумме окладов, то с учетом недовыполнения нормативного задания он составит 19,1% (20*95,5/100).

При невыполнении основных показателей премирования и нормативных заданий премия работникам не начисляется.

При оборудовании торговых и скалдских поещений высвобождается площадь которая будет использоваться для сдачи в аренду. Увеличение прочих операционных доходов приведет к увеличению прибыли до налогообложения, что оказывает положительное влияние на эффективность торгового предприятия в целом.

Для увеличения покупательского спроса на продукцию , магазину необходимо провести рекламные мероприятия (реклама на телевидении и в печати, розыгрыши и подарки, совместно проводить рекламные акции известных фирм и т.д.) Расширить и улучшить ассортимент поступающего товара от производителей, учитывая покупательский спрос, глобально изучить ассортиментный состав товаров внутри товарных групп и учесть это при формировании ассортиментной и ценовой политики предприятия.

Усилить контроль за величиной товарных запасов, обеспечить их равномерное поступление с учетом сезонности и конъюнктуры покупательского рынка.

Ввести дополнительные услуги по обслуживанию покупателей, так как обслуживание покупателей по картам Сберегательного банка и установление банкомата в торговом зале. Для привлечения дополнительной выручки начать реализовывать товар с доставкой до покупателя (заключив при этом договор на доставку продуктов с городским такси).

Заключение

Проведенный анализ показателей по труду по торговому предприятию ООО «Сибирский торговый дом» за2001-2002 год показал:

За анализируемый период наблюдается снижение товарооборота за счет конкурирующих рядом предприятий и неправильного управления предприятием. По кварталам изменение розничного товарооборота различно, т.к. в предпразднеынй период возрастает спрос на определенные виды товаров.

Анализ численности показал, что на предприятии работает больше людей со среднеспециальным образованием. Большую долю в общей численности занимают работники ТОП, меньшую - занимает административно-управленческий персонал.

Производительность труда за анализируемый период не растет в основном за счет снижения товарооборота, а не за счет плохой работы персонала.

При снижении всех показателей ФЗП остается на том же уровне, и среднегодовая заработная плата немного выросла.

На предпрятии заработная плата выплачивается только в денежной форме и пременяется повременная оплата труда, что в свою очередь отрицательно сказывается на качестве трудовой деятельности, так как при повременной системе опалты труда наблюдается ограниченная материальная заинтерисованность, размер оплаты труда не увязывается с его непосредственными или конечными результатами.

Проведя анализ использования трудовых ресурсов можно сказать, что в данном магазине темпы роста производительности труда не опережают темпы роста заработной платы - это не позволяет увеличить фонд накопления, темпы расширенного производства.

Относительная не стабильность в деятельности предприятия объясняется рядом причин:

- не выгодным месторасположением магазина;

- не большим ассортиментом товаров;

- не предоставлением скидок и безналичных расчтетов;

- не достаточным уровнем качества трудовой деятельности;

- нет мотивации;

- большая конкуренция.

При планировании показателей по труду на будующий год использовались различные методы прогнозирования. Так при планировании оборота розничной торговли, оборот был расчитан на основе экономико-матеатичесокго метода, экономико-математического метода, а затем уставливалась величина по средней.

Численность планировалась на основе расчета общей и явочной численности, на основе планирования при помощи коэффициента элластичности численности.

Фонд заработной платы планировался на основе штатного расписания.