Маркетинговые исследования как средство повышения конкурентоспособности организации и ее продукции на рынке (на примере гостиницы "Смоковница")

Сущности, особенности проведения и влияния маркетинговых исследований на конкурентоспособность гостиницы. Проведение организационно-экономического анализа гостиницы "Смоковница". Совершенствование рекламной деятельности в гостинице и прогноз бюджета.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 15.10.2013
Размер файла 615,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

ћ цена

ћ перечень предоставляемых услуг

ћ другое

6. Удовлетворены ли Вы состоянием номеров?

ћ очень

ћ на среднем уровне

ћ нет

7. Устраивает ли Вас ценовая политика гостиницы "Смоковница"?

ћ да

ћ нет

8. Дайте оценку качества работы наших сотрудников.

ћ отлично

ћ достаточно хорошо

ћ недостаточно

9. Используете ли Вы наш сайт в качестве источника информации?

ћ да

ћ нет

10. Какой вид питания вы бы хотели видеть в гостинице "Смоковница"?

ћ только завтраки

ћ полупансион

ћ все включено

ћ ресторан греческой кухни

ћ ресторан европейской и японской кухни

10. Скажите, какие из ниже перечисленных дополнительных услуг Вы бы хотели видеть в гостинице?

ћ конференц-зал

ћ салон красоты

ћ фитнес-центр

ћ анимация

ћ продажа авиа и ж/д билетов

ћ продажа экскурсионных туров по г. Анапа и Черноморскому побережью

12. Посоветовали бы вы гостиницу "Смоковница" свои друзьям и знакомым?

ћ да

ћ нет

Спасибо, что Вы проявили интерес к нашей анкете, Ваше мнение для нас очень важно!"

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.