Стратегічне планування в маркетингової діяльності підприємства
Стратегічна маркетингова програма як основа стратегічного плану компанії. Характеристика стратегій маркетингу та етапи їх розробки. Загальна характеристика та аналіз внутрішнього і зовнішнього маркетингового середовища ТОВ "Видавництво "Логос Транс".
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | дипломная работа |
Язык | украинский |
Дата добавления | 11.09.2014 |
Размер файла | 589,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
3. Внутрішня операційна ефективність, що оцінює ефективність організації бізнес-процесів, інновації та навчання, тобто здатність ТОВ «Видавництво «Логос Транс» до сприйняття інновацій, гнучкість. Внутрішня операційна ефективність стосується, в першу чергу, внутрішніх бізнес-процесів, що протікають в компанії. Необхідно контролювати такі показники: ефективність внутрішньо фірмових комунікацій; вмотивованість персоналу; продуктивність праці; ефективність маркетингової діяльності; ефективність організаційної структури; ефективність інформаційного забезпечення прийняття управлінських рішень.
4. Орієнтація на постійні відносини. Як говорилося вище, нова стратегія ТОВ «Видавництво «Логос Транс» буде орієнтована на побудову довгострокових відносин з клієнтами. Цей напрямок буде проявлятися в наступних показниках: динаміка обсягів продажів; динаміка клієнтської бази; витрати на залучення клієнтів за допомогою особистого продажу (в тому числі представницькі витрати); рекламні витрати; динаміка закупівель за клієнтами і по їх групам; географія продажів компанії.
Таким чином, можна говорити про те, що в системі збалансованих показників будуть відображені усі показники, які дозволять оцінити ефективність нової стратегії ТОВ «Видавництво «Логос Транс».
Новими сегментами для ТОВ «Видавництв «Логос Транс» можуть стати споживачі конкурентів. Визначимо на рівні товару як саме ми пропонуємо фірмі досягти встановленої місії.
Перша пропозиція стосується політики розповсюдження товарів. По-перше, хотілося б зробити пропозицію щодо розширення місця в офісі для продажу літератури. Даний захід не передбачає фінансових витрат.
По-друге, потрібно збільшити кількість місць розповсюдження літератури в західних областях України, а також у Черкаській області та АР Крим, оскільки на території останніх відсутні місця продажу літератури ТОВ «Видавництво «Логос Транс».
Інтенсифікацію комунікаційних заходів буде розглянута при незначному бюджеті і максимальному ефекті. Також потрібно враховувати специфіку самого підприємства та ефективність використання різних видів реклами.
Звернемо увагу на види реклами, які здаються нам найбільш ефективними для ТОВ «Видавництво «Логос Транс».
Першим таким видом є реклама в пресі. Потрібно вважати вірним, для ТОВ «Видавництво «Логос Транс» реклама в спеціалізованих журналах буде найефективнішою. Галузь - журнали для батьків та журнали для дітей.
В Україні друкують небагато таких журналів, тому потрібно зупинитись тільки на наступних, які є найбільш розповсюдженими.
Журнали для батьків:
· «Твой малыш»;
· «Хорошие родители»;
· «Мама и я»;
· «Лиза. Мой ребенок».
Дитячі журнали:
· «Пізнайко»;
· «Однокласник».
Пропонується публікувати рекламу про нові видання та про існуючі серії в даних журналах.
Другим видом реклами, на яку потрібно звернути увагу - реклама в мережі Інтернет. На думку фахівців, потенціал реклами в Інтернеті значно вище, ніж маркетингові можливості інших видів реклами, завдяки безпосередності, гнучкості та інтерактивності цього засобу. Інтернет-реклама надає можливість українському рекламодавцю вийти на цільову аудиторію дійсно в глобальному масштабі.
Найважливішим достоїнством Інтернет-реклами є та обставина, що Інтернет в Україні розвивається набагато швидше, ніж будь-який інший засіб реклами. У цілому, реклама в Інтернеті характеризується високим рівнем потенціалу по важливих параметрах: вибір цільової аудиторії; перевірка реакції аудиторії; імовірність залучення уваги; гнучкість; інтерактивність.
Найбільш розповсюдженим та ефективним видом реклами в Інтернеті є рекламні банери, невеликі, найчастіше прямокутні графічні елементи, які розташовуються на веб-сайтах, вони можуть бути текстовими, графічними чи анімаційними і виконують роль гіперпосилання на сайт. Банерна реклама не вимагає значних вкладень і може бути використана як для реклами продукції, так і для підвищення іміджу торгової марки.
Банерну рекламу слід використовувати на форумах та сайтах для батьків. Такими сайтами та форумами є:
· forumkiev.com;
· roditeli.ua;
· kiev-mama.com.ua;
· uti-puti.com.ua;
· mamapapa.com.ua;
· mamka.com.ua;
· detka.com.ua;
· tvoymalysh.com.ua.
Контекстна реклама має більш високу маркетингову ефективність, ніж інші Інтернет-інструменти, оскільки вона забезпечує кращу конвертацію відвідувачів у покупців. До основних переваг контекстної реклами можна віднести гарантований контакт рекламного оголошення з цільовою аудиторією та його невисоку вартість. Коли потенційний клієнт відшукує інформацію про товари і послуги певної фірми, він за допомогою контекстної реклами неодмінно зустріне рекламний блок. При контекстній рекламі оплачується кожен клік (перехід), а не кількість показів, отже, рекламодавець платить тільки за цільових відвідувачів. Також важливими перевагами контекстної реклами є: можливість одержання статистичних даних; можливість внесення змін у рекламну кампанію в режимі реального даних; можливість внесення змін у рекламну кампанію в режимі реального часу; високий рівень довіри до пошукових систем. На додаток до перерахованих достоїнств можна вказати й на такі, як: можливість показу реклами лише користувачам з визначених регіонів, що оптимізує бюджет; надання можливості практично всіма розвідувачами показу оголошень не тільки у відповідь на пошуковий запит, але й просто на сторінках різних партнерських сайтів, контекст яких відповідає заявленій тематиці.
Контекстну рекламу надають наступні пошукові системи:
· Яндекс - система Яндекс.Директ;
· Google - система Google AdWords;
· Rambler - система Бегун.
Отже, потрібно звернутися до першої системи. В Яндексі існують два види контекстної реклами - пошукові та тематичні оголошення.
Контекстні пошукові оголошення можуть знаходитися в декількох частинах сторінки:
· спецрозміщення - до трьох оголошень у верхній частині сторінки, безпосередньо над результатами пошуку. Це одна з найбільш вигідних позицій, оскільки користувач бачить оголошення одне з перших;
· гарантовані покази - до чотирьох оголошень, які розташовані справа від результатів пошуку. Дана позиція менш вигідна, але вартість даних оголошень істотно нижча за спец розміщення;
· динамічні покази - оголошення, які розташовані під гарантованими показами (до п'яти). Вони показуються періодично, чергуючись між собою. Найбільш економний варіант.
Тематичні контекстні оголошення з'являються на сторінках сайтів, які входять до Рекламної мережі Яндекс, якщо тематика реклами відповідає інтересам користувача. Тематична реклама показується як додаткова інформація змісту сторінок, які прогадає користувач. До рекламної мережі Яндекс входять такі сайти, як mail.ru, livejournal.ru, odnoklassniki.ru та багато інших, велика кількість ресурсів на різні теми.
Також аналіз дії реклами в інтерактивному середовищі показав, що основною перевагою Інтернет-реклами є високий ступінь її сфокусованості, аж до кожного користувача; якщо практично всі інші засоби реклами орієнтовані на маси, то Інтернет дозволяє демонструвати рекламу чітко визначеному колу осіб.
Важливо також звернути увагу на оновлення сайту самого видавництва. Пропонується додати декілька розділів до сайту. По-перше, пропонується додавання зворотного зв'язку на сайті. Тобто, надати можливість споживачам ставити питання та залишати свої відгуки. По-друге, пропонується додавання онлайн-чату, який допомагав би клієнтам ставити питання в онлайн-режимі про наявність літератури та про саму літературу. Онлайн-режим пропонується включати по буднях в робочий час. Також, пропонується розширити інформацію про серії та літературу на офіційному сайті видавництва.
Очевидна помилка багатьох підприємців полягає у їхній впевненості щодо дії позамагазинної реклами й у відношенні до реклами на місці продажу як до другорядного фактора успіху. Спростовуючи подібну оману, західні фахівці вважають, що методами позамагазинної реклами недоцільно рекламувати більш 15 % товару, тому істотно зростає роль реклами на місці продажу. Покупець, що знаходиться в магазині і бачить товар, більш піддається рефлекторній дії щодо купівлі. Але тільки в тому випадку, якщо він одержує про товар необхідну йому інформацію. Використання внутрішньомагазинної реклами дозволяє підштовхнути споживача на придбання не тільки раніше рекламованого товару, але і невідомої продукції. Відомо, що тільки 3 % покупців не звертають уваги на упакування. За даними французьких дослідників, 35 % споживачів купують товар у магазині, прочитавши текст на упакуванні і 87 % - побачивши знайому назву чи відому торгову марку.
Тому було відмічено рекламу на місці продажу, яка може набувати вигляду:
· вітрин;
· вивісок, знаків;
· упакування;
· планшетів.
Для ТОВ «Видавництво «Логос Транс» можна використовувати вітрини на місцях продажу (мережі «Є», «Емпік», «Читай-город», «КС» тощо). А також використовувати друковану рекламу (афіші, листівки, буклети та каталоги). Афіші потрібні для того, щоб інформувати споживачів про дати виходу нових видань, а також з метою нагадування про існуючі вже серії літератури.
Також ефективним способом звернення уваги на ТОВ «Видавництво «Логос Транс» - проведення зустрічей з авторами (автограф-сесії, прес-конференції) в місцях продажу літератури.
Прийняття участі у виставках, ярмарках та розповсюдження друкованої реклами під час таких заходів - ефективних захід для розширення кола споживачів.
Під час таких заходів можна використовувати:
· каталоги - друковані видання, що рекламують великий перелік товарів з короткими поясненнями і цінами;;
· буклети - спеціальні видання, які присвячені компанії та її товарам. У буклетах прийнято разом з рекламним текстом поміщати фотографії і факти з історії фірми, окремих її членів, називати спонсорські чи інші акції, участь у політичному й економічному житті країни;
· листівки - застосовуються на виставках, ярмарках і ін. для роздачі відвідувачам;
· афіші чи плакати;
· прайс-листи - перелік товарів і цін на них;
· календарі, ручки, папки, футболки й ін. - дрібна продукція, що розповсюджується на презентаціях, виставках, ярмарках як рекламний акт.
За рахунок спеціалізації підприємства та налагодженості зв'язків з поліграфічними підприємствами, ТОВ «Видавництво «Логос Транс» має ряд переваг при виготовленні друкованої реклами, оскільки вартість друкованої реклами можна скоротити, якщо замовляти її у підприємств, з якими співпрацює видавництво.
Також потрібно використовувати аудіовізуальну рекламу - слайди (під час ярмарок).
Перейдемо до другої пропозиції досягнення місії фірми - до стратегії інтегративного росту.
Інтегративний ріст передбачає розширення обсягів збуту, прибутку та/або ринкової частки підприємства внаслідок його об'єднання з постачальниками, торговими посередниками або конкурентами.
Залежно від того, з ким об'єднується підприємство, виділяють такі види стратегій інтегративного росту:
· пряма інтеграція (об'єднання підприємства з торговельним посередником);
· зворотна інтеграція (об'єднання підприємства з постачальником матеріально-технічних ресурсів);
· вертикальна інтеграція (об'єднання підприємства з постачальником та посередником);
· горизонтальна інтеграція (об'єднання з конкурентним підприємством).
Для ТОВ «Видавництво «Логос Транс» можна запропонувати стратегію горизонтальної інтеграції, тобто об'єднання з конкурентним підприємством. Найкращою пропозицією в цьому випадку буде підприємство-конкурент «Ексмо», яке має ряд конкурентних переваг перед ТОВ «Видавництво «Логос Транс».
Також можна запропонувати ТОВ «Видавництво «Логос Транс» стати членом Української асоціації видавців та книгорозповсюджувачів, напрямами діяльності якої є:
· сприяння практичному здійсненню загальнодержавних, регіональних, місцевих та міжнародних програм, що спрямовані на поліпшення соціально-економічного становища книговидавництва в Україні;
· поліпшення матеріального становища працівників видавничої та книгорозповсюджувальної сфер діяльності;
· сприяння реалізації науково-освітніх програм вдосконалення видавничої та книгорозповсюджувальної справи;
· сприяння реалізації програм національно-культурного розвитку;
· надання допомоги талановитій творчій молоді;
· сприяння охороні і збереженню культурної спадщини, історико-культурного середовища, пам'яток історії та культури;
· надання допомоги у розвитку інформаційного забезпечення та обміну Членів Асоціації.
Висновки до розділу 3
Потрібно сказати, що підприємству ТОВ «Видавництво «Логос Транс» потрібно зайнятися організацією маркетингового відділу, який би функціонував ефективно. Для цього підприємству потрібно буде понести фінансові витрати, але можна вважати, що вони будуть економічно вигідними.
Також, підприємству потрібно зосередити увагу на збільшенні інформованості потенційних споживачів про свою продукції за допомогою різних способів: участь у виставках, ярмарках, використання реклами в пресі, в Інтернеті та у місцях продажу. Також потрібно вдосконалити способи розповсюдження товарів по території всієї країни.
ВИСНОВКИ
У теоретичній частині (у першому розділі) дипломної роботи було розглянуто питання стратегічної маркетингової програми та надали характеристику основних типів стратегій маркетингу та етапи їх розробки. Стратегічна маркетингова програма представляє собою стратегічний план дій підприємства для досягнення поставленої довготривалої мети. Маркетингова стратегія виконує роль основи дій організації в конкретних умовах з метою розширення цільових ринків та досягнення ефективних результатів. Маркетингова стратегія складає близько 80% питомої ваги загальної стратегії організації. Існує широка класифікація маркетингових стратегій, основними видами яких є: глобальні маркетингові стратегії; базові стратегії; стратегії росту; залежно від методу обрання цільового ринку; залежно від ступеня сегментування ринку. Було розглянуто основні моделі стратегічного планування: матрицю І. Ансоффа, М.Портера, ADL/LC, метод МакКінсі і «General Electric», Shell/DPM та модель Бостонської консалтингової групи.
В аналітичній частині (другий розділ) було проведено дослідження виробничо-господарської діяльності та стратегічного поведінки об'єкта маркетингового дослідження - ТОВ «Видавництво «Логос Транс».
Сучасний етап функціонування економіки характеризується посиленням конкурентного суперництва. Практично немає такої галузі економіки, яка в змозі протистояти впливу конкуренції і ринку. Жодна організація та ні одне підприємство, яким би воно не було за розміром і значущості, не можуть дозволити собі ігнорувати об'єктивну необхідність конкуренції, тому що саме конкуренція виступає важливим механізмом забезпечення ринкової економіки й успішного функціонування на ринку.
Проаналізувавши дані ТОВ «Видавництво «Логос Транс» можна прийти до висновків, що товариство з обмеженою відповідальністю «Видавництво «Логос Транс» було зареєстровано як суб'єкт підприємницької діяльності у жовтні 2004 року. 25 січня 2005 року було внесено до Державного реєстру видавців, виробників і розповсюджувачів видавничої продукції. Загальний тираж книжок за 2008 р. - 466 500 примірників, 2009 р. 247 500 примірників, 2010 р. - 2 013 500 примірників, у 2011 р. - 1 000 000. У каталозі ТОВ «Видавництво «Логос Транс» представлений асортимент майже зі 170 найменувань. Сьогодні видавництво входить у трійку лідерів ринку дитячої літератури.
Зробивши аналіз фінансової звітності 2011 року, було порівняно показники 2011 та 2010 років та прийшли до висновку, що виручка від реалізації зменшилась майже вдвічі, собівартість реалізованої продукції зменшилась на 38,5%, прибуток від операційної діяльності зменшився на 62,51%, чистий прибуток скоротився на 62,83%. Метою підприємства на 2012 рік є зростання доходу ТОВ «Видавництво «Логос Транс» на 20% у порівнянні з 2011 роком. Мета встановлена з урахуванням впливу зниження активності діяльності підприємства та посилення активності за рахунок диверсифікації товарної номенклатури ТОВ «Видавництво «Логос Транс» в комерційному сегменті. Метою на 2014 рік є досягнення чистого прибутку на рівні 10% від доходу від видання нової серії книг, а також повернення інвестицій, а метою на 2015 рік є отримання 75% доходу за рахунок нових напрямів. У третьому розділі було розглянуто шляхи вдосконалення структури маркетингових стратегій ТОВ «Видавництво «Логос Транс» та прийшли до висновку, що підприємству слід зайнятися активним розвитком відділу маркетингу або удосконалити свій відділ маркетингу. Підприємству потрібно звернути увагу на способи розповсюдження літератури та на рекламу, яку використовує підприємство. У будь-якому випадку підприємство повинно організувати збір стратегічної інформації про зовнішнє середовище, який найчастіше побудований на неформальній і індивідуальній основі і дозволяє організації підтримувати обрану стратегію розвитку. Вважаємо, що задачі, подані у вступі - розкриті, тому мета дипломної роботи - досягнута.
РЕЗЮМЕ
The research consists of 3 chapters; each of them reviews various questions. While conducting the research, various literature was used on: Economic Analysis, Management, Marketing, Strategic Management and Strategic Marketing. Also, we used information about situation of Ukrainian publishers.
The first chapter reviews strategic marketing program as a basis of the company's strategic marketing plan. It must be said that strategic marketing plan is a considerable part of an overall business plan and its share in company's strategy may be up to 80 percent. Solid marketing strategy is the foundation of a well-written marketing plan. While a marketing plan contains a list of actions, a marketing plan without a sound strategic foundation is of little use. So, marketing strategic program is a company's strategic plan of actions, which is used for reaching long-term prospective.
The first chapter studies main types and models of marketing strategies. We paid attention to six most commonly used strategic marketing models, such as the Ansoff Growth Matrix, the Porter's Competitive Strategy Matrix, ADL/LC Matrix, Shell/DPM Matrix, the McKinsey Method and the BCG Growth-Share Matrix.
The analytical part consists of 3 subparts. The second chapter reviews production capabilities and strategic behavior of the research's object. The object of the research is a limited liability publishing company “Vydavnytstvo “Logos Trans”.
After analyzing LLC “Vydavnytstvo “Logos Trans”, we came up with some conclusions. Firstly, it must be said that LLC “Vydavnytstvo “Logos Trans” was registered in October, 2004. The company's first book was published in March, 2005 and now it's one of the three main leaders on the children's book market.
As of 2012, the company has almost 170 items in its catalogue. Annual number of printed copies in 2008 was 466 500 copies, in 2009 - 247 000 copies, in 2010 - 2 013 500 copies, in 2011 - 1 000 000 copies.
After analyzing financial company's financial report, we compared results from 2010 and 2011.
Sales proceeds decreased by almost 50 percent. Net cost decreased by 39.5 percent, profit on operations decreased by 62.5 percent. Net income decreased in 2011 by almost 63 percent.
Company's aim for 2012 is profit's growth by 20 percent. The aim was determined with taking into account the company's decrease of activity. The LLC is planning of intensifying its activity with the help of diversification. The company plans to diversify not only its editions, but also it uses horizontal diversification to produce art kits for children.
Company's aim for 2014 is to achieve net income of 10 percent at the new series profit level. Its aim for 2014 is return on investments. Company's aim for 2015 is receiving 75 percent of its profit from the new areas.
The third chapter reviews ways for improvement of company's marketing strategies. We came to a conclusion that the company has to develop its own marketing department (company's marketing department is a part of other company's department) or to improve current marketing department. We calculated all the expenses and risks for such an action and this step is economically rational.
LLC “Vydavnytstvo “Logos Trans” has to gather strategic information about the outer environment. Company should analyze its performance with the help of sales analysis, market share analysis, expense analysis and financial analysis.
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
1. Акмаева, Р. И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент : учеб. пособие / Р.И. Акмаева. - М. : Финансы и статистика, 2006. - 208 с.
2. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ./ Под ред. Л.И. Евен-ко. - М: «Экономика»,1989.
3. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Багиева .- СПб.: Питер, 2006.- 736 с.
4. Багорка М. О. Диверсифікація як фактор підвищення ефективності діяльності підприємств в сучасних умовах / М. О. Багорка, І. А. Білоткач // Інвестиції:практика та досвід. - 2009. - №10. - С. 17 - 21.
5. Баринов В.А. Харченко В.Л. Стратегический менеджмент. / В. А. Баринов - М.: Инфра-М, 2008. - 345 c.
6. Близнюк С. В. Стратегічний маркетинг торгівельної фірми: методичні та організаційні аспекти управління // Українська академія зовнішньої торгівлі. К.,2008. - 150с.
7. Бойко И. И. Классический маркетинг и маркетинговые экспертные оценки : учеб. пособ. / И. И. Бойко. - К., 2008. - 302 с.
8. Бондар Ю. Підтримка книговидання - умова формування національного інформаційного простору: [Електроний ресурс]. - Режим доступу: http://www.viche.info/journal/1000/
9. Бутенко Н.В. Основи маркетингу: Навчальний посібник. / Н. В Бутенко. К.: Видавничо-поліграфічний центр «Київський університет», 2004. - 140 с.
10. Верлока В. С., Коноваленко М. К., Сиволовська О. В. Стратегічний маркетинг: навч. посібник. / В.С. Верлока, М.К. Коноваленко, О.В. Сиволовська. - Х.: УкрДАЗТ, 2007. - 289 с.
11. Виханский О.С. Стратегическое управление. / О. С. Виханский- М.: Экономистъ, 2008. - 367 c.
12. Гайдаенко Т. А. Маркетинговое управление. Полный курс МБА. Принципы управленческих решений и российская практика / Т. А. Гайдаенко М. : Изд-во Эксмо, 2005. - 480 с.
13. Гапоненко А. Л., Панкрухин А. П. Стратегическое управление. - М.: Омега-Л, 2004. - 472с.
14. Гаркавенко С. С. Маркетинг. Підручник. / С. С Гаркавенко.- Київ: Лібра, 2002. - 712 с.
15. Гірченко Т. Д., Дубовик О. В. Маркетинг: Навч. посібник./ Т. Д. Гірченко, О. В. Дубовик - Київ: Центр навчальної літератури, 2007. - 255 с.
16. Голубков Е. П. Маркетинг и его роль в экономике // Маркетинг. - 2004. №3.- С.75-76.
17. Готлиб А., Зеленцова Г. Становление маркетинговой ориентации отечественных предприятий // Социологические исследования. - 2003. - № 8.- С.62-65.
18. Данько Т.П. Управление маркетингом. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 315 с.
19. Даньков Г. Механизмы принятия стратегических решений и стратегическое планирование на предприятиях// Вопросы экономики. - 2004. № 9. - С. 46-65.
20. Довгань Л.Є., Каракай Ю.В., Артеменко Л.П. Стратегічне управління: Навч. посіб. - К.: ЦУЛ, 2009. - 440 с.
21. Економіка підприємства: Підручник/За заг. ред. С.Ф. Покропивного. - Вид. 3-тє, без змін. - К.: КНЕУ, 2006. - 528 с.
22. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования: Учеб. пособие. - М.: Финпресс, 1998. - 654 c.
23. Забелин П.В. Основы стратегического управления. Учебное пособие, 2-е издание. / П.В.Забелин, Н.К. Моисеева - М: Информационно-внедренческий центр "МАРКЕТИНГ", 2008. - 277 с.
24. Загородникова А. Российские книги оккупировали украинский рынок, считают издатели: [Електроний ресурс]. - Режим доступу: http://ria.ru/culture/20110531/382422515.html
25. Закон України «Про видавничу справу» : за станом на 12 травня 2011 р. / Верховна Рада України. - Офіц. Вид. - К.: Парламент. вид-во, 2011. - 486 с. - (Закони України).
26. Закон України «Про державну підтримку книговидавничої справи в Україні» : за станом на 12 травня 2011 р. / Верховна Рада України. - Офіц. Вид. - К.: Парламент. вид-во, 2011. - 486 с. - (Закони України).
27. Карпов В.Н. Стратегический маркетинг в условиях отечественного рынка./ В.Н. Карпов-М: "Маркетинг", 2007 - 420 с.
28. Кіндрацька Г.І. Стратегічний менеджмент: навч. посібник/ Г.І. Кіндрацька.-2-ге вид., перероб. і доповн.-К.: Знання, 2010.-406 с.
29. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Пер. с англ. под ред. А.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Издательство «Питер», 2000. - 752 с.
30. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. - М. : Вильямс, 1999. - 1055 с.
31. Кошер Ф. Маркетинг менеджмент /Пер. с англ. О А. Третьяк, Л. А Волковой, Ю.Н Каптуренского.-СПб.: Питер, 2009 - 380 с.
32. Кредісов А.І Управління зовнішньоекономічною діяльністю: навч. посібник/ А. І. Кредісов.-2-ге вид., випр. і доп.-К.: ВІРА-Р, 2002.-552 с.
33. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учеб. пособие для вузов. -М.:ЮНИТИ-ДАНА. -1999. -519 с.
34. Куденко, Н.В. Маркетингові стратегії фірми : монографія / H.B. Kyденко.-К. : КНЕУ, 2002.-245 с.
35. Куденко, Н.В. Стратегічний маркетинг : навч. посібник / Н.В. Куденко.-2-ге вид., без змін.-К : КНЕУ, 2006.-152 с.
36. Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг - СПб.: Питер, 2005. - 254 с.
37. Мак-Дональд, М. Стратегическое планирование маркетинга / М. Мак-Дональд.-СПб. : Питер, 2000.-320 с.
38. Маркетинг: Підручник / В. Руделіус, О.М.Азарян, Н.О.Бабенко та ін: Ред.-упоряд. О.І.Сидоренко, Л.С.Макарова. 2-е вид.-К.:Навчально-видавничий центр "Консоріцум із удосконалення менеджемнт-освіти в Україні", 2008.-648 с.
39. Маркетинговий менеджмент : навч. посібник / під заг. ред. МЛ. Белявцева, В.Н Воробйова.-К . : Центр навчальної літератури, 2006.-407 с.
40. Осовсъка, Г.В. Основи менеджменту : підручник / Г.В. Осовська, O.A. Осовський.-К. : Кондор, 2008.-664 с.
41. Офіційний сайт Державний комітету статистики України. Статистична інформація: [Електроний ресурс]. - Режим доступу: http://ukrstat.gov.ua
42. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / пер. с англ. И. Минервина; - М. : «Альпина Паблишер», 2011. 454 с.
43. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / пер. с англ. Е. Калининой. - М.: «Альпина Паблишер», 2008. - 720 с.
44. Прокопчук, Л.О. Стратегический менеджмент : учебник [для вузов] / Л.О. Прокопчук.-СПб. : Изд-во Михайлова В.А., 2004.-511 с.
45. Семенюк С. Стратегічне планування маркетингу: теоретико-концептуальні засади / С.Семенюк // Галицький економічний вісник. - 2010. №2(27).- с.64-72-(економіка України).
46. Смолін І. В. Стратегічне планування розвитку організації: Монографія. - К.: Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2004. - 344 с.
47. Соловьев Б.А. Маркетинг.: Учебник - М.: М.: ИНФРА-М, 2007.- 383 с.
48. Стратегічний маркетинг: підручник / Л.В. Балабанова, В.В. Холод, І.В. Балабанова. - Донецьк: ДонНУЕТ, 2011. - Т. 1. - 334 с.
49. Судин А. Вплив реклами на функціонування фахової періодики (на прикладі видавничо-поліграфічної галузі): [Електроний ресурс]. - Режим доступу: http://knyhobachennia.com/?category=10&article=662
50. Тимошик М. Видавнича справа в Україні на сучасному етапі: тенденції, проблеми: [Електроний ресурс]. - Режим доступу: http://journlib.univ.kiev.ua/index.php?act=article&article=345
51. Томпсон, A.A., мл. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации : учебник для вузов / A.A. Томпсон, мл., А.Дж. Стрикленд III.-М. : ИНФРА-М, 2000.-412 с.
52. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. - М.: Банки и биржи, 1998. - 575с.
53. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. / Р.А. Фатхутдинов - М.: Инфра-М, 2008 - 408 с.
54. Хершген Х. Основы профессионального успеха: Учебник для вузов / Х. Хершген Пер.с нем. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 334 с.
55. Циба Т.Є., Сокур М.І., Баюра В.І. Маркетингове планування. Навчальний посібник / Т.Є.Циба., М.І. Сокур, В.І. Баюра. - К.: Центр учбової літератури, 2007. - 128 с.
56. Чуприй Л. Українське книговидання: стан і проблеми: [Електроний ресурс]. - Режим доступ: http://sd.net.ua/2010/07/16/ukrayinske-knigovidannya-stan-i-problemi.html
57. Экономико-статистический анализ: Учеб. пособие для вузов/ Под ред. проф. С.Д.Ильенковой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 215 с.
58. Экономическая стратегия фирмы. Под ред. проф. Градова А.П. Учебное пособие. С-пб.: Специальная литература, 2005. - 371с.
Размещено на Allbest.ur
Подобные документы
Система маркетингового планування. Види планів маркетингу. Зміст плану маркетингу. Стратегічна одиниця бізнесу. Стратегічне маркетингове планування. Методи аналізу бізнес - портфеля. Планування комплексу маркетингу.
лекция [39,0 K], добавлен 27.04.2007Основи маркетингового стратегічного планування. Процес розробки маркетингової стратегії в ДАХК "Артем". Етапи процесу формування стратегії. Рекомендації щодо розробки маркетингової стратегії. Дослідження діяльності відділу стратегічного маркетингу.
дипломная работа [349,7 K], добавлен 22.08.2008Сутність, види та структура стратегічного планування. Загальна характеристика виробничо-господарської діяльності підприємства. Аналіз внутрішнього та зовнішнього маркетингового середовища. Оцінка конкурентних переваг та ринкових перспектив підприємства.
дипломная работа [2,0 M], добавлен 09.11.2013Теоретико-методологічні основи сучасного стратегічного планування маркетингу. Аналіз стратегічного планування на підприємстві на прикладі ТзОВ "АгроІндикСервіс". Аналіз та оцінка господарської діяльності підприємства. Стратегічна діагностика середовища.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 09.07.2014Загальна характеристика діяльності підприємства "Буринський хлібокомбінат". Вплив факторів зовнішнього маркетингового середовища. Аналіз організаційної структури маркетингової діяльності підприємства. Основні аналітичні показники фінансового стану.
курсовая работа [82,9 K], добавлен 14.06.2011Основи маркетингового управління підприємствами-товаровиробниками. Стратегічне планування збутової діяльності підприємств-товаровиробників, роль в реалізації маркетингових програм. Аналіз роботи підприємства з маркетингового стратегічного сегментування.
дипломная работа [440,2 K], добавлен 29.03.2011Сутність та складові маркетингової діяльності підприємства. Стратегічне планування та аудит маркетингу. Процес управління маркетингом. Контроль і маркетинговий аналіз діяльності підприємства. Організаційно-правові основи маркетингової діяльності.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 02.11.2007Місія компанії "Ресурс": загальна характеристика і мета діяльності організації; аналіз факторів внутрішнього і зовнішнього середовища. Складання матриці SWOT; формулювання та вибір альтернатив розвитку підприємства, ефективність запропонованої стратегії.
курсовая работа [289,1 K], добавлен 04.03.2012Організація маркетингової діяльності на підприємстві. Тенденції в розвитку сучасного ринку. Фактори внутрішнього і зовнішнього середовища підприємства, що здійснюють вплив на його розвиток. Маркетингова товарна політика та планування нових товарів.
курсовая работа [52,0 K], добавлен 17.06.2011Діяльність у сфері послуг, управління якістю обслуговування споживачів. Лояльність як вид маркетингу утримування клієнтів. Загальна характеристика підприємства, аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища. Заходи вдосконалення маркетингової політики.
дипломная работа [642,5 K], добавлен 11.09.2011