Выставка как эффективный инструмент маркетинга (на примере компании ООО "Ростовский комбинат шампанских вин")

- Не позже чем в течение двух недель после закрытия выставки обсудите и оцените ее итоги, представив это в виде сообщений и анализа анкет посетителей.

Составьте список расходов и издержек родственных выставок. Это вам поможет, когда будете готовиться к следующей выставке, ведь нельзя планировать участие в последующих выставках и ярмарках, не проанализировав эффективность деятельности на предыдущей.

Итогом участия в работе на выставке становятся отчет и аналитическая записка с конкретными выводами и предложениями.

3.2 Предложения по совершенствованию выставочной деятельности компании ООО «РКШВ»

Проанализировав выставочную деятельность компании «Ростовский комбинат шампанских вин», хотелось бы вынести предложения по ее совершенствованию.

Во-первых, не ограничиваться рассылкой приглашений по электронной и обычной почтам. Существует множество других способов, позволяющих привлечь на свой стенд посетителей и потенциальных партнеров. Например, наклейки и штампы на конвертах и письмах. Задолго до начала выставки компания «РКШВ» могла бы наклейками, приглашающими посетить стенд, отмечать каждое письмо, почтовое отправление, предназначенное адресатам.

Компания «РКШВ» ежегодно принимает участие в данной выставке, поэтому, для приглашения можно пойти на уловку, например, отослать фотографию с изображением стенда, а хорошему партнеру - снимок, сделанный во время его визита на предыдущую выставку.

Работа на выставочном стенде начинается с организации самого стенда. Для начала определяется место стенда на выставке. Главными факторами при определении места для стенда становятся цели и бюджетные возможности фирмы. Наилучшими считаются места в центре выставочной площади, на поворотах, при входе не выставку. Однако эти места могут стоить дороже. Предпочтительны угловые стенды, а также стенды в проходах.

Необходимо решить, как лучше представить свою компанию, чтобы достичь поставленных целей: следует ли подать ее как продвинутую, современную компанию, или, наоборот, показать, как традиционно сдержанную фирму. Форма, цвет и дизайн помогут создать образ по вашему выбору.

Старайтесь использовать в демонстрации приемы, привлекающие внимание проходящих мимо посетителей. И вот здесь, по-моему, была допущена ошибка, т.к. стенд был оформлен очень хорошо(оформление, свет, зонирование и т.д.), но не было учтено расположение самого стенда в выставочном комплексе и до самого места экспозиции компании многие посетители не доходили, т.к. она была расположена практически в углу в самом конце выставочного комплекса.

Во-вторых, при работе на самой выставке, подготовить специальные бланки для облегчения общения с посетителями стенда. Такие бланки называются «Лист посетителя», «Переговорный лист», «Журнал Контактов» и др. Они должны показывать:

a. имя и должность посетителя, сведения о фирме, область интереса фирмы, имеющиеся контакты и возможности;

b. подробности о фирме, такие как адрес, размер, владелец, оборот, специфические области деятельности;

c. особенности взаимного интереса;

d. итоги переговоров с посетителем (возможности сотрудничества, критерии интереса).

Это во многом облегчило поствыставочное взаимодействие с потенциальными клиентами и партнерами.

В-третьих, я бы рекомендовала предусмотреть контакты с прессой или спланировать проведение собственных презентаций, пресс-конференций, «круглых столов», включив их в программу параллельных мероприятий выставки.

Кроме этого, никогда не стоит забывать и о прессе. После завершения выставки журналистам необходимо было высылать отчеты о выставке и проведенных презентациях, фотографии и другую интересную информацию.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Выставки не всегда удачны или не всегда оцениваются менеджментом фирм как удачные. Часть корпоративных маркетинговых управляющих воспринимает торговые показы как непродажную активность, или в лучшем случае, как развлекательное мероприятие для персонала фирмы, участвующего в выставке.

Причинами неудач являются:

-- недостаток целевой ориентации участия -- лишь немногим более половины фирм-участников ставят конкретные цели до принятия участия в данном показе;

-- слабая подготовка персонала -- более половины фирм- экспонентов не обучают персонал, работающий в павильоне;

-- неосведомленность потенциальных посетителей о выставке. Лишь пятая часть участников информирует аудиторию своих потенциальных потребителей о своем участии в выставке;

-- недостаток опыта посещения торговых показов у представителей экспонентов;

-- недостаток анализа результативности участия в выставке.

Сотни компаний тратят миллионы долларов ежегодно на торговые показы. Однако лишь меньшинство организаторов учитывает связь между перспективными контактами и продажами, а также предоставляют менеджменту своей компании данные о возврате на инвестиции в экспозиционную деятельность.

В ходе написания мною было проведено исследование теоретических основ выставочной деятельности, а также анализ ее реализации на примере компании «Ростовский комбинат шампанских вин» с выделением основных организационных этапов, а также предложены идеи по ее совершенствованию, то есть достигнута цель данной курсовой работы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Бердышев С.Н. Организация выставочной деятельности. - М.: Дашков и Ко, 2010.

2. Муравьева Н.Н. Маркетинг услуг: Учебное пособие. - М.: Феникс, 2009.

3. Аакер Д. Создание сильных брендов. - М.: Издательский дом Гребенникова, 2003

4. Кривоносов А., Д., Филатова О.Г., Шишкина М.А. Основы пиарологии. - СПб.: Роза мира, 2008.

5. Габинская О.С., Дмитриева Н.В. Маркетинговые коммуникации. - М.: Академия, 2010.

6. Губарец М., Мазилкина Е. Продвижение и позиционирование в маркетинге, или как продвинуть любой товар. - М.: Дашков и Ко, 2011.

7. Райс Э., Райс Л. Расцвет пиара и упадок рекламы: Как лучше всего представить фирму. - М.: АСТ: Транзиткнига, 2006.

8. Тамберг В., Бадьин А. Брендинг в розничной торговле. Алгоритм построения «с нуля». - М.: Эксмо, 2008.

9. Хорн С. Как выделить свой бренд из толпы. - М.: Попурри, 2014.

10. www.rostovskievina.ru

Размещено на Allbest.ru