Эффективность коммерческой деятельности

Коммерческая служба организации направляет свою работу на вовлечение в товарооборот продукции предприятий-изготовителей разных форм собственности, поставщиков-посредников, граждан, занимающихся индивидуально-трудовой деятельностью, зарубежных поставщиков и других источников. Главной задачей коммерческой службы ОАО Дом торговли "Детский мир" является обеспечение наличия в продаже всего ассортимента товаров для детей, производимых отечественными производителями (совместно с товарными производителями проводится работа по расширению и обновлению ассортимента выпускаемых товаров), а также изучение и прогнозирование емкости региональных и товарных рынков, развитие и совершенствование рекламно-информационной деятельности, координация закупочной работы среди поставщиков и потребителей.



Рисунок 2.1 Организационная структура управления ОАО Дом торговли "Детский мир" (Примечание Источник: собственная разработка)

Специалистам некоторых отделов приходится совмещать свои обязанности с обязанностями специалистов других подразделений. Так, заместитель директора одновременно является экономистом; в функции товароведов входят обязанности не только по организации продажи товара, но также и прогнозирование спроса; поиск информации в Интернете; ее обработка; формирование розничных цен.

В ОАО Дом торговли "Детский мир" установлены основные регламенты функционирования организации:

- принятые собственником положения об отделах закрепляют за ними определенные функции, а также обеспечивают соподчиненность отделов и руководителей.

- разработаны должностные инструкции, которые также закрепляют соподчиненность, связи и обязанности руководителей и рядовых исполнителей.

Все это приводит к распределению обязанностей и уменьшает вероятность конфликтных ситуаций.

Оплата труда работников ОАО Дом торговли "Детский мир" производится в соответствии с нормами, предусмотренными трудовым законодательством и коллективным договором в пределах средств, заработанных трудовым коллективом, и все вопросы установления и изменения форм, систем и размеров оплаты труда и материального стимулирования решаются нанимателем по согласованию с профсоюзным комитетом. В ОАО Дом торговли "Детский мир" разработаны и утверждены Положение о премировании работников за основные результаты хозяйственной деятельности, производительный и качественный труд; Положение о единовременном поощрении. На предприятии действует повременно-премиальная форма оплаты труда. При этой форме оплаты труда заработок работнику начисляется по должностным месячным окладам за фактически отработанное время и производится премирование согласно действующим положениям. Заработная плата работников максимальными размерами не ограничивается. В течение года могут вводиться новые эффективные формы оплаты труда. Оплата труда руководителя предприятия и его премирование осуществляется согласно контракту. Месячные должностные оклады (тарифные ставки) работникам устанавливаются на основе тарифных разрядов и коэффициентов, дифференцированных в зависимости от сложности и напряженности труда, его условий, уровня квалификации работника, и в соответствии с Рекомендациями по применению Единой тарифной сетки работников Республики Беларусь и другими законодательными и нормативными актами по оплате труда, которые подверглись изменению с 01.09.2009 года.

Основные показатели хозяйственной деятельности ОАО Дом торговли "Детский мир" за 2009-2010 гг. представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ОАО Дом торговли "Детский мир" за 2009-2010 гг.

Показатели	2009 г.	2010 г.	Отклонение (+,-)	Темп роста, %
Общий товарооборот
в действующих ценах, млн р.	14142,4	18409,8	4267,4	130,2
в сопоставимых ценах, млн р.	14142,4	16951,9	2809,5	119,9
Розничный товарооборот (за вычетом налогов)
в действующих ценах, млн р.	13996,1	18246,4	4250,3	130,4
в сопоставимых ценах, млн р.	13996,1	16801,5	2809,5	120,0
Валовые доходы (без налогов)
в сумме, млн р.	2703.1	3522	818,9	130,3
в % к обороту, %	19,11	19,13	0,02	100,1
Расходы на реализацию
в сумме, млн р.	2145,1	2679,4	534,3	124,9
в % к обороту, %	15,17	14,55	-0,62	95,9
Прибыль от реализации, млн р.	558	842,6	284,6	151
Рентабельность, %	3,95	4,58	0,63	115,9
Среднесписочная численность работников, чел.	110	112	1,8	2
Среднемесячная выработка на 1 торгового работника, тыс. р. на 1 чел.: в сопоставимых ценах в действующих ценах	10713,9 11635,3	12613 13397,7	1899,1 1762,4	117,7 115,1
Торговая площадь, м2	1434,1	1434,1	0	0
Средние товарные запасы, млн р.	3255,4	3990,4	685	121
Товарооборачиваемость, дни	82,9	77,1	-5,8	93
Операционные доходы, млн р.	23	23	0	0
Внереализационные доходы, млн р.	5	7	2	140
Чистая прибыль, млн р.	502	621	119	123,7

Примечание Источник: собственная разработка

Общий товарооборот ОАО Дом торговли "Детский мир" за 2010 г. по сравнению с 2009 г. увеличился на 4267,4 тыс. р. или на 30,2 % в действующих ценах и на 2809,5 тыс. р. или на 19,9 % в сопоставимых ценах. Розничный товарооборот за вычетом налогов увеличился на 4250,3 тыс. р. или на 30,4 % в действующих ценах и на 2805,4 тыс. р. или на 20 % в сопоставимых ценах. По сравнению с 2009 г. как в сумме, так и в процентах к обороту наблюдается валовых доходов, который составил в 2010 г. 3522 млн р. и 19,13% соответственно. Что касается издержек обращения, то данный показатель также имеет тенденцию к увеличению в 2010 г. по сравнению с аналогичным периодом 2009 г. - 2679,4 млн р. и 14,55% соответственно, что в первую очередь связано с ростом товарооборота в 2010 г.

Прибыль от реализации за вычетом налогов увеличилась за 2010 г. по сравнению с 2009 г. на 284,6 тыс. р. или 51 %.

Основными резервами увеличения показателей прибыли и рентабельности ОАО Дом торговли "Детский мир" являются:

- реализация товаров народного потребления и оказания различного рода услуг торгового и коммерческого характера при обеспечении высокой культуры торгового обслуживания покупателей;

- увеличение удельного веса отечественных товаров;

- развитие материально-технической базы;

- внедрение прогрессивных форм и методов продажи товаров, совершенствование всего торгово-технологического процесса;

- заключение договоров, соглашений, контрактов на оптовых ярмарках, биржевых торгах, аукционах в республике и за ее пределами с юридическими лицами различных форм собственности на поставку товаров, оказание услуг и другие хозяйственные договора;

- обеспечение сохранности товароматериальных ценностей и денежных средств;

- эффективное использование основных и оборотных средств, кредитных и других финансовых ресурсов, торгово-технологического и других видов оборудования, инвентаря, транспортных средств.

Таким образом, можно сделать следующие выводы:

- ОАО Дом торговли "Детский мир" в анализируемом периоде имеет положительную динамику по всем важнейшим показателям финансово-хозяйственной деятельности;

- значительную роль в достижении высоких показателей играет коммерческая служба, специалисты которой постоянно работают над расширением ассортимента реализуемых товаров, занимаются поиском новых поставщиков и заключением договоров на условиях, наиболее выгодных для ОАО Дом торговли "Детский мир".

2.2 Организация коммерческой деятельности ОАО Дом торговли "Детский мир"

Коммерческий отдел ОАО Дом торговли "Детский мир" представлен товароведами. Коммерческая служба организации направляет свою работу на вовлечение в товарооборот продукции предприятий-изготовителей разных форм собственности, поставщиков-посредников, граждан, занимающихся индивидуально-трудовой деятельностью, зарубежных поставщиков и других источников. Главными задачами коммерческой службы ОАО Дом торговли "Детский мир" являются обеспечение наличия в продаже всего ассортимента товаров для детей, производимых отечественными производителями (совместно с товарными производителями проводится работа по расширению и обновлению ассортимента выпускаемых товаров), развитие и совершенствование рекламно-информационной деятельности, координация закупочной работы среди поставщиков и потребителей. Для изучения поставщиков и их возможностей работники коммерческой службы принимают участие в работе оптовых ярмарок, выставок-продаж и выставок-просмотров образцов лучших и новых изделий, следят за рекламными объявлениями по радио и телевидению, в газетах и журналах, за проспектами, каталогами и т.п. Также посещают производственные предприятия (поставщиков) для ознакомления с объемом и качеством выпускаемой продукции. Успешному проведению закупочной работы способствует разработка коммерческой службой оперативных планов закупок, предусматривающих суммы товаров, подлежащих закупке, сроки заключения договоров, а также согласования и уточнения спецификаций и отгрузки товаров, ответственных лиц за проведение закупок. Важным коммерческим условием успешной продажи товаров в розничной торговой сети является изучение и прогнозирование покупательского спроса населения. Работа по изучению спроса в ОАО Дом торговли "Детский мир" производится коммерческой службой. Ассортиментную и внутригрупповую структуру спроса отражают данные о продаже и запасах товара, а также сведения о неудовлетворенном спросе. Основные первичные данные о внутригрупповой структуре спроса можно получить только на розничных торговых предприятиях. Коммерческая служба осуществляет краткосрочное прогнозирование емкости рынка(на год, квартал или другой более короткий период). Кроме того, выявляются тенденции развития товарного рынка и составляется долгосрочный прогноз. Именно прогноз развития рынка товара - основная цель его исследования. Правильно сделанный прогноз - основа разработки коммерческой стратегии по соответствующему товару.

Решая вопрос о закупках, коммерческая служба ОАО Дом торговли "Детский мир" использует данные о динамике и структуре товарооборота и товарных запасов за несколько лет, изучает факторы, определившие такой результат. Эта информация необходима для того, чтобы правильно обосновать объем закупок. Главной задачей организации при планировании оптовых закупок является определение уровня товарных запасов, при котором обеспечивалось бы бесперебойное снабжение этими товарами покупателей и не образовывался избыток этих товаров. Поэтому коммерческий отдел работает с каждым товаром отдельно. По каждому наименованию товара устанавливается максимальный и минимальный объем закупок с точки зрения обеспечения экономического интереса организации.

Одним из важных принципов, которым пользуется коммерческий отдел при выборе поставщика, является его деловая характеристика, отношение к выполнению своих обязательств. Деловое лицо фирмы определяется тем, на сколько добросовестно поставщик выполняет свои обязательства, на сколько серьезно он заботится о поддержании своего делового авторитета.

Важным фактором при выборе партнера является его финансовое положение. Устойчивое финансовое положение свидетельствует о стабильной работе организации. Такой поставщик может предложить более выгодные условия договора.

При выборе поставщика предпочтение отдается тем, с кем уже заключались договоры и установились взаимовыгодные отношения, устраивающие обе стороны. К этим поставщикам целесообразно обращаться в первую очередь.

Также обращают внимание на объем поставки и ассортимент. Товароведы выбирают тех поставщиков, которые могут максимально удовлетворить потребность в товарах по объему и ассортименту, и которые могут отгружать их нужными партиями и в нужные сроки.

При выборе поставщика играет роль его месторасположение, удаленность. В первую очередь рассматриваются близко расположенные потенциальные партнеры, тем самым сокращаются транспортные расходы, исключаются излишне дальние, нерациональные, встречные перевозки.

Во всех случаях, когда условия позволяют в качестве поставщика выбрать предприятие-изготовитель, этот вариант рассматривается в первую очередь и предпочтение отдается ему. Если нет такой возможности, то решается вопрос о целесообразности использования посредника. Использование посредников ведет к снижению доходов при оптовых закупках, т.к. каждый из участников получает часть дохода, возрастают издержки и цены товаров, замедляется их оборачиваемость. Поэтому важной коммерческой задачей является устранение излишних посредников, с тем, чтобы товар проходил в случае необходимости не более чем через одно звено.

Работа коммерческой службы ОАО Дом торговли "Детский мир" по выбору поставщиков-изготовителей предусматривает осуществление следующих мероприятий:

1. Определяются потребности в продукции поставщиков-изготовителей и потенциальных возможностей удовлетворения ее на рынке.

2. Происходит поиск возможных поставщиков. Информацию о поставщиках и их характеристиках отдел получает из различных источников: публикаций, ярмарок, деловых встреч, выставок, радио и телевидения, рекламных буклетов.

3. Проводится сравнительный анализ поставщиков.

По каким показателям оценивать деятельность изготовителей? В решении этого вопроса нет единого подхода. Каждое предприятие устанавливает свои критерии оценки поставщиков исходя из собственных соображений и принятой стратегии деятельности.

В ОАО Дом торговли "Детский мир" существуют обобщенные варианты критериев, которые определяют предпочтительность выбора поставщика-изготовителя: качество продукции; возможный объем поставки, репутацию и имидж; надежность; соблюдение сроков и графиков поставки; уровень цены на продукцию; условия поставки и формы расчетов, упаковку; транспортные и страховые услуги; взаимоотношения с партнерами; оказание дополнительных услуг.

После того, как проведен предварительный отбор изготовителей, отвечающих указанным показателям, специалисты коммерческой службы ОАО Дом торговли "Детский мир" осуществляют детальное исследование отобранных изготовителей и окончательный выбор из их числа наиболее надежных по следующим показателям:

- номенклатура и качество поставляемой продукции;

- положение и роль на рынке, репутация и имидж;

- финансовая стабильность;

- надежность поставок;

- гибкость приспособления изготовителя к нуждам покупателя;

- доступность (территориальная,информационная, коммуникационная).

Правильный выбор поставщиков-изготовителей в условиях рынка - дело весьма сложное, и ошибки здесь могут дорого стоить.

В ОАО Дом торговли "Детский мир" с большинством поставщиков наработаны долгосрочные связи (таблица 2.2).

Таблица 2.2 -- Доля новых поставщиков в ОАО "Дом торговли "Детский мир" в 2008-2010 гг.

				Отклонение,(+/-)
Показатели	2008 г.	2009 г.	2010 г.	2009 г. от 2008 г.	2010 г. от 2009 г.
Количество заключенных договоров	642	715	793	73	78
из них заключено впервые	38	60	101	22	25
Доля новых поставщиков,%	5,9	8,4	12,7	2,5	4,3

Примечание Источник: собственная разработка

Как видим, по данным таблицы 2.2, рост удельного веса новых поставщиков в общем объеме заключенных договоров возрос в 2009 году по сравнению с 2008 г. на 2,5%, а в 2010 г. по сравнению с 2009 г. на 4,3%, что составило 22 и 25 впервые заключенных договора соответственно. Увеличение доли новых поставщиков способствует расширению ассортимента реализуемых товаров ОАО Дом торговли "Детский мир", а наличие долговременных хозяйственных связей приводит к более плодотворному сотрудничеству (взаимопонимание по спорным вопросам достигается быстрее, известны слабые и сильные стороны поставщика).

Если встает проблема выбора нового поставщика к нему сразу же следует предъявлять повышенные требования.

В целях обеспечения наличия ассортимента тех товаров, которые не производятся в Республике Беларусь или производятся в недостаточном количестве, ряд товарных позиций закупается из децентрализованных источников (организации-посредники).

Например, основные поставщики игрушек ОАО Дом торговли "Детский мир" представлены в таблице 2.3

Как видно из данных таблицы 2.3, 12 из 25 поставщиков игрушек реализуют продукцию собственного производства, остальные поставщики реализуют в основном продукцию производства Российской Федерации и Китая (3 поставщика - продукцию России, 10 - Китая, 1 - Италии). Таким образом, лишь 12 поставщиков детских игрушек (46%) являются производителями и 54% - посредниками. Посредники в основном являются первыми импортерами в Республику Беларусь, т.е. не взимают оптовую надбавку. В целом необходимо отметить достаточное разнообразие поставщиков.

Таблица 2.3 - Основные поставщики игрушек ОАО Дом торговли "Детский мир"

Наименование поставщика	Адрес поставщика	Наименование товара	Производитель товара
ЧУП "Бибабоша"	г. Минск, ул. Волгоградская, 4	Пластмассовая игрушка	Россия
РУП Минский электромеханич. Завод	г. Минск, ул. Волгоградская, 6	Наборы для детского творчества	Собственное производство
ИП Духвалов А.А.	г. Минск, ул. Кижеватова, 62	Развивающие игры	Россия
ООО "Деливери"	г. Минск, ул. Короля, 2	Пластмассовая игрушка	Россия
ЧУП "Асобны дах"	г. Минск, пр-т Скорины, 58	Настольно-печатные игры	Собственное производство
ОДО "Донатива"	г. Минск, ул. Немига, 40	Велосипеды детские	Китай
ООО "Белан"	г. Минск,ул. Мельникайте, 8	Пластмассовая игрушка	Китай
СООО "Фирма Мальвина"	г. Заславль, микрорайон 1, 16	Мягко-набивная игрушка	Собственное производство
СООО "Волшебный остров"	г. Минск, Староборисовский тракт, 52	Пластмассовая и мягко-набивная игрушка	Китай
ООО "Белфарпост"	г. Минск, ул. Солтыса, 26	Настольно-печатные игры	Россия
ООО "Рэббит"	г. Минск, ул. Ковалевской, 63	Мягко-набивная игрушка, настольно-печатные игры	Собственное производство
ООО "Девилон"	г. Минск, ул. Маяковского, 115	Пластмассовая игрушка	Китай
УП "Флик-М"	г. Минск, ул. Короткевича, 6	Пластмассовая игрушка	Китай
ООО "Диана компани"	г. Минск, ул. Нахимова, 12	Мягко-набивная игрушка	Собственное производство
ЧУП "Тинопос"	Витебская обл., д. Экимань, ул. Центральная, 19	Мягко-набивная игрушка	Собственное производство
ООО "Лэдис"	г. Минск, пр-т Рокоссовского, 166	Пластмассовая игрушка	Китай
ООО "Виана"	г. Брест, ул. Советская, 46	Одежда для кукол	Собственное производство
ЧУП "Пупс и К"	г. Минск, пр-т Скорины, 52	Пластмассовая игрушка	Китай
ЧУП "Биг-мастер"	г. Минск, ул. Долгобродская, 41	Пластмассовая игрушка, мягко-набивная игрушка	Китай
ИП Абрамук В.Н.	г. Брест, ул. Вульковская, 65-60	Развивающие игры	Китай
ООО "Шартэ"	г. Брест, пр-т Машерова, 18	Резиновая игрушка	Италия
ООО "Белкорра"	Минский р-н, д. Отстрошицкий городок, пер. Трудовой, 4-3	Развивающие игры	Китай
ЧУП "Корсар"	г. Молодечно, ул. Промышленная, 4	Велосипеды детские	Собственное производство
ООО "Кронон"	г. Гродно, ул. Курчатова, 1	Санки детские	Собственное производство
КУП "Витпласт"	г. Витебск, ул. Ленинградская, 17	Пластмассовая игрушка	Собственное производство

Примечание Источник: собственная разработка

Проанализируем объем закупок у основных поставщиков игрушек ОАО Дом торговли "Детский мир" за 2008-2010 гг. (табл. 2.4.)

Таблица 2.4 Анализ объема закупок товаров у основных поставщиков игрушек ОАО Дом торговли "Детский мир" за 2008-2010 гг.

Наименование поставщика	Объем поставки	Отклонение уд. веса, (+,-)
	2008 г.	2009 г.	2010 г.	2009 г. от 2008 г.	2010 г. от 2009 г.
	сумма, млн р.	уд. вес, %	сумма, млн р.	уд. вес, %	сумма, млн р.	уд. вес, %
ЧУП "Бибабоша"	4,8	0,7	5,4	0,7	3,6	0,4	0,0	-0,3
РУП Минский электромех. завод	2,0	0,3	1,1	0,1	1,4	0,1	-0,2	0,0
ИП Духвалов А.А.	21,7	3,2	-	-	-	-	-	-
ООО "Деливери"	42,5	6,3	79,9	10,7	72,1	7,7	+4,4	-3,0
ЧУП "Асобны дах"	0,3	0,1	-	-	-	-	-	-
ОДО "Донатива"	-	-	17,6	2,4	22,4	2,4	-	0,0
ООО "Белан"	18,8	2,8	16,9	2,3	14,0	1,5	-0,5	-0,8
СОАО "Фирма Мальвина"	65,5	9,7	61,6	8,2	109,2	11,6	-1,5	+3,4
СООО "Волшебшый остров"	225,0	33,3	294,2	39,3	355,5	37,8	+6,0	-1,5
ООО "Белфарпост"	22,7	3,4	38,9	5,2	52,2	5,5	+1,8	+0,3
ООО "Рэббит"	24,0	3,6	22,6	3,0	33,0	3,5	-0,6	+0,5
ООО "Девилон"	112,0	16,6	111,5	14,9	150,8	16,0	-1,7	+1,1
УП "Флик-М"	51,8	7,7	6,0	0,8	0,7	0,1	-6,9	-0,7
ООО "Диана компани"	6,0	0,9	2,2	0,3	-	-	-0,6	-
ЧУП "Тинопос"	3,4	0,5	-	-	-	-	-	-
ООО "Лэдис"	28,5	4,2	36,6	4,9	36,6	3,9	+0,7	-1,0
ИП Усович В.А.	1,5	0,2	3,5	0,5	2,7	0,3	+0,3	-0,2
ООО "Виана"	3,4	0,5	4,2	0,6	4,6	0,5	+0,1	-0,1
ЧУП "Пупс и К"	-	-	2,3	0,3	4,1	0,4	-	+0,1
ЧУП "Биг-мастер"	-	-	-	-	12,8	1,4	-	-
ИП Абрамук В.Н.	2,6	0,4	6,8	0,9	6,4	0,7	+0,5	-0,2
ООО "Шартэ"	9,1	1,3	8,6	1,2	13,8	1,5	-0,1	+0,3
ООО "Белкорра"	-	-	5,4	0,7	9,1	1,0	-	+0,3
ЧУП "Корсар"	16,3	2,4	15,1	2,0	26,9	2,9	-0,4	+0,9
ООО "Кронон"	1,6	0,2	-	-	-	-	-	-
КУП "Витпласт"	11,4	1,7	7,3	1,0	7,3	0,8	-0,7	-0,2
Итого	674,9	100	747,7	100	939,2	100	Х	Х

Примечание Источник: собственная разработка

Из данных таблицы 2.4 видно, что наибольший удельный вес в общем объеме поставок товаров имеет СООО "Волшебный остров" (33,3% в 2008 г., 39,3% в 2009 г., 37,8% в 2010 г.), что связано, прежде всего, с наиболее разнообразным ассортиментом поставляемых товаров, который постоянно обновляется. С такими поставщиками, как ИП Духвалов А.А., ЧУП "Асобны дах", ООО "Диана компании", ЧУП "Тинопос" и ООО "Кронон" торговая организация прекратила сотрудничество в связи с тем, что в результате работы коммерческой службы ОАО Дом торговли "Детский мир" были заключены договора с поставщиками, поставляющими аналогичные товары на более выгодных условиях и по более низким ценам. Снижение доли поставок УП "Флик-М" и КУП "Витпласт" связано с необходимостью доставки товаров транспортом покупателя, в то время, когда аналогичные товары другие поставщики доставляют своими силами.

В таблице 2.5 представлено соотношение поставщиков-изготовителей и поставщиков-посредников.

Как видно по данным таблицы 2.5 доля поступления товаров от поставщиков-изготовителей не превышала в течение анализируемого периода 20,8 %.

Таблица 2.5 Характеристика отдельных поставщиков и объемов поставки игрушек на ОАО "Дом торговли "Детский мир" за 2008-2010 гг.

Показатели	Объем поставок в году	Отклонение уд. веса, (+,-)
	2008 г.	2009 г.	2010 г.
	сумма, млн р.	уд. вес, %	сумма, млн р.	уд. вес, %	сумма, млн р.	уд. вес, %	2009г. от 2008г.	2010г. от 2009г.
Всего поступило товаров	674,9	100,0	747,7	100,0	939,2	100,0	-	-
в том числе: от изготовителей	140,2	20,8	123,1	16,5	188,6	20,1	-4,3	+3,6
от посредников	534,8	79,2	624,6	83,5	750,6	79,9	+4,3	-3,6

Примечание Источник: собственная разработка

Можно сделать следующие выводы:

- с большинством поставщиков игрушек у торговой организации налажены долгосрочные партнерские связи, что благоприятно сказывается на деятельности ОАО Дом торговли "Детский мир" и свидетельствует об эффективной работе коммерческой службы;

- доля поступления товаров от поставщиков-изготовителей не превышала в течение анализируемого периода 20,8%, что объясняется отсутствием в Республике Беларусь достаточного количества предприятий, выпускающих игрушки для детей в широком ассортименте;

- объем поставок от поставщиков, размещенных в г. Минске и Минской области на протяжении всего анализируемого периода не опускался ниже уровня 95,1%. Данный факт объясняется размещением в г. Минске большинства крупнейших импортеров игрушек в Республику Беларусь.

2.3 Оценка эффективности коммерческой деятельности ОАО Дом торговли "Детский мир"

Для измерения экономической эффективности коммерческой деятельности используются показатели, характеризующие как результаты, так и затраты. Результаты торговой деятельности выражаются в конкретном полученном эффекте.

Главными показателями оценки финансовых результатов хозяйственной деятельности выступают прибыль и рентабельность. На основании отчета о прибылях и убытках была составлена таблица 2.6, в которой представлена информация о формировании прибыли ОАО Дом торговли "Детский мир".

Таблица 2.6 - Информация о формировании прибыли ОАО Дом торговли "Детский мир"

Показатель	2009 г.	2010 г.	Отклонение	Темп роста, %
Выручка от реализации товаров, работ, услуг млн р.	14142	18410	+4268	130,2
Налоги и сборы, включаемые в выручку от реализации, млн р.	1817	2321	+504	127,7
Выручка от реализации (за вычетом НДС, акцизов и др.), млн р.	12325	16089	+3764	130,5
Себестоимость реализованных товаров, млн р.	9622	12567	+2945	130,6
в % к товарообороту	78,07	78,10	+0,03	-
Доход от реализации, млн р.	2703	3522	+819	130,3
в % к товарообороту	21,93	21,89	-0,03	-
Расходы на реализацию, млн р.	2145	2679	+534	124,9
в % к товарообороту	17,40	16,65	-0,75	-
Прибыль от реализации, млн р.	558	843	+285	151,1
в % к товарообороту	4,53	5,24	+0,71	-
Прибыль (убыток) от операционных доходов и расходов, млн р.	18	6	-12	33,3
Прибыль (убыток) от внереализационных доходов и расходов, млн р.	-30	-34	-4	vв 1,1 раза
Прибыль за период, млн р.	546	815	+269	149,3
в % к товарообороту	4,43	5,07	+0,64	-
Расходы, не учитываемые при налогообложении, млн р.	31	37	+6	119,4
Налог на прибыль, млн р.	38	175	+137	460,5
Прочие налоги, сборы из прибыли, млн р.	6	19	+13	316,7
Чистая прибыль, млн. р.	502	621	+119	123,7

Примечание - Источник: собственная разработка

Прибыль от реализации составила в 2010 году 843 млн р., это на 285 млн р., или на 51,1%, выше, чем в 2009 году.

Таким образом, рентабельность продаж (т.е. отношение прибыли от реализации к товарообороту) по итогам 2010г. составила 5,24%, что на 0,71 п.п. выше показателя 2009 г.

Следует отметить, что в 2010г. не наблюдалось роста прибыли от операционных доходов и расходов, которые составили 6 млн р. и снизились по сравнению с 2009г. на 12 млн р. Также по внереализационным доходам и расходам наблюдается убыток в 30 млн р. в 2009 г. В 2010 г. сумма убытка составила 34 млн р.

Прибыль за период составила 815 млн р., что на 49,3% выше показателя 2009г. - 546 млн р. Отношение прибыли за период к товарообороту (т.е. рентабельность товарооборота) составило 4,43% в 2009г. и 5,07% в 2010г., что на 0,64 п.п .выше.

По итогам 2010 года ОАО Дом торговли "Детский мир" имело чистую прибыль в размере 621млн р., что выше аналогичного показателя за предыдущий год на 119 млн р., или на 23,7%. Произведем оценку влияния основных факторов на прибыль от реализации:

1) Влияние изменения объема товарооборота =

= (16089-12325)*4,53/100 =3764*4,53/100 = 170,51 млн р.

2) Влияние изменения уровня доходов =

= (21,89-21,93)*16089/100 = -0,04*16089/100 = -6,43 млн р.

3) Влияние изменения уровня расходов (со знаком "-") =

= (16,65-17,4)*16089/100 = -0,75*16089/100 = -120,67млн р.

Общее влияние = 170,51+(-6,43)-(-120,67)=285 млн р.

Общее изменение прибыли от реализации = 843-558 = 285млн р.

Таким образом, увеличение объема товарооборота на 3764 млн р. (или на 30,5%). привело к росту прибыли от реализации на 285 млн р.

Произведем оценку влияния основных факторов на прибыль за период (прибыль отчетного периода):

1) Влияние изменения прибыли от реализации =

= 843-558 = 285 млн р.

2) Влияние изменения прибыли от операционных доходов и расходов =

= 6-18= -12 млн р.

3) Влияние изменения прибыли от внереализационных доходов и расходов = -34 - (-30) = -4 млн р.

Общее влияние = 285-12-4=269 млн р.

Общее изменение прибыли за период = 815-546=269 млн р.

Таким образом, увеличение прибыли от реализации на 269 млн р. привело к росту прибыли за период на эту сумму.

Убыток от внереализационных доходов и расходов привел к уменьшению прибыли за период на 4 млн р., обусловленный курсовыми разницами, списанием дебиторской и кредиторской задолженностей, по которым истек срок исковой давности и прочими.

В результате совокупное влияние факторов составило 269 млн р., что равно общему изменению прибыли отчетного периода.

Распределение собственных финансовых ресурсов, т.е. прибыли, осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь и уставными документами организации.

Согласно Уставу, прибыль ОАО Дом торговли "Детский мир" подлежит налогообложению по законодательству Республики Беларусь. После этого она распределяется в фонды: резервный; фонд накопления; фонд потребления; другие фонды - отчисления прибыли ОАО.

Рассмотрим основные показатели рентабельности ОАО Дом торговли "Детский мир" (таблица 2.7).

Таблица 2.7 - Информация о динамике показателей рентабельности ОАО Дом торговли "Детский мир" за 2009 - 2010 гг.

Показатели рентабельности,%	Способ расчета	2009 г.	2010 г.	Изменение,+/-
Рентабельность оборота	Пр:розн.т/об*100	3,99	4,62	+0,63
Экономическая рентабельность	ЧП/(ОС+ОбС)*100	9,37	9,62	+0,25
Рентабельность основных средств	ЧП/ОС*100	17,85	19,28	+1,43
Рентабельность оборотных средств	ЧП/ ОбС*100	19,73	19,20	-0,53
Рентабельность реализованной продукции	Пр/Рр*100	26,01	31,46	+5,45
Рентабельность собственного капитала	ЧП/Кс*100	26,05	24,08	-1,97
Маржа прибыли	ЧП/Др	0,19	0,18	-0,01

Примечание - Источник: собственная разработка

Анализ показателей рентабельности позволяет говорить о том, что в анализируемом периоде торговой организацией достигнуты противоречивые результаты хозяйственной деятельности.

В 2010 г. в сравнении с 2009 г. рентабельность оборота увеличилась на 0,63%;экономическая рентабельность увеличилась на 0,25%; рентабельность основных средств увеличилась на 1,43 %; рентабельность оборотных средств снизилась на 0,53%; рентабельность реализованной продукции товаров увеличилась на 5,45 %; рентабельность собственного капитала уменьшилась на 1,97%, маржа прибыли снизилась на 0,01%.

Наблюдается тенденция увеличения показателей рентабельности ресурсов; экономической рентабельности; рентабельности основных средств; рентабельности реализованной продукции, товаров. В то же время, наблюдается снижение таких показателей как рентабельность оборотных средств, рентабельность собственного капитала и маржа прибыли. Это связано с тем, что на ОАО Дом торговли "Детский мир" значительно увеличились стоимость активов; основных и оборотных средств; собственного капитала, что отрицательно повлияло на соответствующие показатели рентабельности. Эти факты свидетельствуют об уменьшении эффективности использования ресурсов торговой организации. Критериями для признания структуры бухгалтерского баланса удовлетворительной, а организации платежеспособной являются следующие показатели: - коэффициент текущей ликвидности;

- коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами.

Для более полного и глубокого анализа финансового состояния ОАО Дом торговли "Детский мир" необходимо провести анализ показателей ликвидности и платежеспособности таблица 2.8

Таблица 2.8 Коэффициенты, характеризующие ликвидность и платежеспособность ОАО Дом торговли "Детский мир", 2009-2010гг.

Коэффициент	Способ расчета	На 01.01. 2009 г.	На 01.01. 2010 г.	Отклонение,+/-	Рекомендуемое значение
Коэффициент общей (текущей) ликвидности	стр.290/(стр.690-стр.640)	1,02	1,18	+0,16	Более 1,0
Коэффициент промежуточной ликвидности	(стр.260+стр. 270+стр.240)/ КО	0,07	0,05	-0,02	Более 0,5
Коэффициент абсолютной ликвидности	(стр.270+стр. 260)/КО	0,05	0,05	-	Более 0,3
Коэффициент платежеспособности	(стр.110+стр. 210)/ДО+КО- стр.640	1,67	1,86	+0,19	Не ниже 1,0
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами	(стр.490+стр. 640-стр.190) /стр.290	0,02	0,15	+0,13	Не ниже 0,1
Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами	(ДО+КО)/ (стр.190+стр. 290)	0,57	0,52	-0,05	Не выше 0,85

Примечание - Источник: собственная разработка

Из трех коэффициентов ликвидности, представленных в табл.2.8, рекомендуемому значению соответствует только один. Так, коэффициент общей ликвидности на конец отчетного периода равен 1,18 при рекомендуемом значении более 1,0, однако коэффициент промежуточной ликвидности равен 0,05 при рекомендуемом значении более 0,5, коэффициент абсолютной ликвидности равен 0,05 при рекомендуемом значении более 0,3.

Вместе с тем все рассчитанные коэффициенты платежеспособности соответствуют рекомендуемому значению. Коэффициент платежеспособности на конец отчетного периода был равен 1,86 при нормативе более 1,0; коэффициент обеспеченности собственными средствами - 0,15 при рекомендуемом значении не ниже 0,1; коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами - 0,52 при рекомендуемом значении не выше 0,85. Следовательно, руководству ОАО Дом торговли "Детский мир" следует обратить внимание на снижение значений всех вышеперечисленных коэффициентов в отчетном периоде. Так, коэффициент общей ликвидности увеличился за отчетный период на 0,16 процентного пункта за счет превышения темпов роста оборотных активов над темпами роста кредиторской задолженности; коэффициент промежуточной ликвидности снизился на 0,02 процентного пункта за счет превышения темпов роста кредиторской задолженности над темпами роста дебиторской задолженности и денежных средств; коэффициент абсолютной ликвидности остался неизменным.

Что касается коэффициента платежеспособности возрос на 0,19 процентного пункта за счет превышения темпов роста оборотных активов над темпами роста обязательств; коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами; коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами снизился на 0,05 процентного пункта за счет превышения темпов роста валюты баланса над темпами роста обязательств.

Следующим этапом анализа финансового состояния ОАО Дом торговли "Детский мир" является анализ показателей финансовой устойчивости. Расчет соответствующих коэффициентов приведен в табл. 2.9

Согласно данным табл. 2.9, на начало отчетного года коэффициент финансовой независимости составлял 0,43, на конец отчетного года 0,48. Можно утверждать, что основным источником финансирования активов организации является заёмный капитал, что отрицательно влияет на ее финансовую устойчивость.

Таблица 2.9 Динамика коэффициентов финансовой устойчивости ОАО Дом торговли "Детский мир", 2009-2010 гг.

Коэффициент	Способ расчета	На 01.01. 2009 г.	На 01.01. 2010 г.	Отклонение, +,-	Оптимальное значение
Коэффициент финансовой независимости	стр.490/стр.300	0,43	0,48	+0,05	Более 0,5
Коэффициент финансовой напряженности	стр.690/(стр.190+ стр. 290); 1-Кф.нез.	0,57	0,52	-0,05	Менее 0,5
Коэффициент финансовой неустойчивости	(стр.590+стр.690) /490	1,30	1,06	-0,24	Менее 1,0
Коэффициент платежеспособности	(стр.110+стр. 210)/ДО+КО- стр.640	1,67	1,86	+0,19	Не менее 1,0
Коэффициент соотношения кредиторской и дебиторской задолженности	(стр.230+стр.216) /стр.620	-	-	-	Менее 2,0
Коэффициент покрытия задолженности	стр.490/ (стр.590+стр.690)	0,77	0,94	+0,17	Более 4,0

Примечание - Источник: собственная разработка

Коэффициент финансовой неустойчивости, показывающий, сколько привлечено заёмных средств на один рубль собственных, на начало отчетного года был равен 1,3, а на конец - 1,06, что не соответствует допустимому оптимальному значению.

Коэффициент покрытия задолженности характеризует способность торговой организации выполнять свои обязательства. На начало 2009 г. Он был равен 0,77, а на конец - 0,94, т.е. в четыре раза ниже допустимого уровня. Такая ситуация сложилась по причине высокой доли обязательств в пассивах, не обеспеченных собственными средствами.

Можно сделать вывод, что финансовое состояние организации не устойчиво и не стабильно, и зависит от внешних кредиторов организации.

Проведенный анализ финансового состояния ОАО позволяет сделать следующие выводы. ОАО Дом торговли "Детский мир", судя по рассчитанным показателям на 01.01.2010 года платежеспособно, хотя выполняются не все условия ликвидности, и имеется тенденция к снижению значений коэффициентов.

Для улучшения финансового состояния предприятия первоочередное значение имеет улучшение структуры баланса: увеличение источников финансовых ресурсов (за счет достижения высоких финансовых результатов, получения прибыли) и совершенствования управления товарными запасами, которые составляют наименее ликвидную часть оборотных активов.

Важнейшим экономическим показателем в розничной торговле является розничный товарооборот. Выполнение товарооборота по месяцам, кварталам и за весь отчетный период по данным Отчетов о розничном товарообороте представлен в таблице 2.10.

Торговая организация успешно выполнила план розничного товарооборота во всех месяцах отчетного года, кроме января, февраля, и с апреля по июль. Потери в товарообороте в связи с недовыполнением плана розничной реализации товаров в указанные месяцы составили 615345,09р. (173273,27+13008,56+167730,96+85779,04+167161,43+8391,83), что составляет 3,4% к плановому годовому объему товарооборота (615345,09:18018000*100). Основной причиной недовыполнения плана товарооборота являются недостатки в снабжении отдельными товарами, а также внеплановым ремонтом грузовых лифтов.

Таблица 2.10 - Выполнение ОАО Дом торговли "Детский мир" плана товарооборота по месяцам и кварталам, тыс. р.

Периоды	Розн.т/об 2009 г.	Розн.т/об 2010 г.	Отклонение
		план	факт	% выполне-ния	от плана	от 2009 г.
Январь	816333,58	1137000	963726,73	84,8	-173273,27	147393,15
Февраль	705626,52	1047000	1033991,44	98,8	-13008,56	328364,92
Март	817373,91	1192000	12001988,94	100,7	10809988,94	11184615,03
1квартал	2393334,01	3376000	3197931,41	94,7	-178068,59	804597,4
Аперль	924449,82	1233000	1065269,04	86,4	-167730,96	140819,22
Май	868423,11	1233000	1147220,96	93,04	-85779,04	278797,85
Июнь	886971,31	1159000	991838,57	85,6	-167161,43	104867,26
1 полугодие	5019178,25	7001000	6402259,98	91,4	-598740,02	1383081,73
Июль	1195360,79	1442000	1433608,17	99,4	-8391,83	238247,38
Август	2337800,99	2793000	2899545,9	103,8	106545,9	561744,91
Сентябрь	1221586,42	1450000	1826042,1	125,9	376042,1	604455,68
9 месяцев	9773926,45	12686000	12561456,15	99,01	-124543,85	2787529,7
Октябрь	1546986,11	1869000	1919467,44	102,7	50467,44	372481,33
Ноябрь	1110996,80	1448000	1570014,14	108,4	122014,14	459017,34
Декабрь	1564223,71	2015000	2195472,84	108,9	180472,84	631249,13
Итого :	13996133,07	18018000	18246410,57	101,3	228410,57	4250277,5

Примечание - Источник: собственная разработка

Рассмотрим выполнение плана и динамику продажи товаров по товарам и товарным группам в таблице 2.11

Таблица 2.11 - Анализ структуры розничного товарооборота ОАО Дом торговли "Детский мир" в разрезе товарных групп за 2009-2010 гг.

Товарные группы	2009 г.	2010 г.
	млн р	уд. вес, %	млн р	уд. вес, %
1.Х/б ткани	43	0,31	52	0,28
2. Шерстяные ткани	13	0,09	12	0,07
3. Одежда и белье	2417	17,27	3108	17,03
4. Мех натуральный	1	0,01	3	0,02
5. Головные уборы	61	0,44	78	0,43
6. Верхний трикотаж	1192	8,52	1612	8,83
7. Бельевой трикотаж	1622	11,59	2206	12,09
8. Чулки, носки	956	6,83	1096	6,01
9. Кожаная обувь	2326	16,62	3538	19,39
10. Резиновая обувь	61	0,44	75	0,41
11. Валяная обувь	0	0	3	0,02
12. Мыло хозяйственное	9	0,06	9	0,05
13. СМС	16	0,11	18	0,1
14. Мыло туалетное	32	0,23	18	0,1
15. Парфюмерия	370	2,64	408	2,24
16. Галантерея	776	5,54	1025	5,62
17. Нитки	10	0,07	14	0,08
18. Мебель	170	1,21	229	1,26
19. Металлическая погода	70	0,5	66	0,36
20. Стеклянная посуда	27	0,19	24	0,13
21. Фарфоровая посуда	46	0,33	44	0,24
22. Часы	113	0,81	113	0,62
23. Электротовары	295	2,11	321	1,76
24. Бум.-белов. товары	329	2,35	336	1,84
25. Канцтовары	524	3,74	616	3,38
26. Выч. техника	9	0,06	19	0,1
27. Печатные издания	4	0,03	32	0,18
28. Велосипеды	5	0,04	1	0,01
29. Спорттовары	54	0,39	65	0,36
30. Телерадиотовары	42	0,3	27	0,15
31. Игрушки	1693	12,1	2157	11,82
32. Прочие культтовары	83	0,59	128	0,7
33. С/х инструменты	1	0,01	0	0
34. Хозтовары	211	1,51	301	1,65
35. Носители а/в информации	12	0,09	17	0,09
36. Стройматериалы	56	0,4	51	0,28
37. Товары быт. химии	160	1,14	194	1,06
38. Прочие непрод.	187	1,33	230	1,27
Итого:	13996	100	18246	100

Примечание - Источник: собственная разработка

По сравнению с 2009 годом розничный товарооборот в 2010 году увеличился на 4250 млн р., или на 30,4%. Значительно увеличился товарооборот по таким товарным группам, как кожаная обувь на 2,77 % в структуре, доля бумажно-беловых товаров снизилась на 0,51 % в структуре. Также в 2010 году прирост товарооборота способствовал росту продаж по таким группам, как мех натуральный, верхний трикотаж, бельевой трикотаж, валяная обувь, галантерея, нитки, мебель, вычислительная техника, печатные издания, прочие культтовары и хозтовары.

В связи с увеличением ассортимента, улучшением качества произошло увеличение продаж кожаной обуви. Повышение продаж верхнего и бельевого трикотажа произошло за счет расширения сети поставщиков, ежеквартального увеличения новых видов продукции. Расширили свой ассортимент "Купалинка", "Свитанак", "8 Марта", "Калинка" и др.

В целом прирост розничного товарооборота достигнут в основном за счет высокой покупательной способности населения, высокими ценами, а так же связано с тем, что все эти группы товаров в магазине продавались бесперебойно и в широком ассортименте.

Поставщиками основных групп товаров в ОАО Дом торговли "Детский мир" являются более 50 предприятий республики.

Товары, не производимые в республике, предприятие закупает у фирм, завозящих их, извне и являющихся в основном импортерами, а не посредниками. Отсутствие посредников при фиксированной величине предельной торговой надбавки оказывает положительное влияние на уровень дохода, так как вся надбавка остается предприятию без деления ее между посредниками.

Для осуществления бесперебойной работы на торговом предприятии должны быть определенные товарные запасы. Анализ Отчетов о товарообороте и запасах товаров, показывает, что в действующих ценах товарные запасы в целом по предприятию в 2010 году составили 3940,4 млн р. и увеличились по сравнению с 2009 годом на 685 млн р.

Товарный баланс по ОАО Дом торговли "Детский мир" составляется в действующих ценах. Анализ товарного баланса ОАО Дом торговли "Детский мир" представим в таблице 2.12

План розничного товарооборота перевыполнен за счет сверхнормативных товарных запасов на начало года(+319 млн р.), сверхпланового поступления товаров (+4742,3 млн р.). Возможности роста товарооборота уменьшились в связи с наличием сверхпланового прочего выбытия товаров (-11,6 млн р.). В организации прочее выбытие товаров включает потери, бой, лом, порчу и уценку товаров, их недостачи. Прочее выбытие товаров можно значительно сократить, если правильно завозить и хранить товары, более глубоко изучать покупательский спрос. В нашем случае объем товарооборота увеличился по сравнению с прошлым годом за счет роста поступления товаров(+4742,3 млн р.), уменьшения прочего выбытия товаров (+71 млн р.). Возможности роста товарооборота увеличились на 128 млн р.

Таблица 2.12 - Товарный баланс по ОАО Дом торговли "Детский мир" в действующих ценах за 2009-2010гг., млн р.

Показатели	2009 г.	2010 г.	Отклонение	Повлияли
		план	факт	от плана	от прошлого года	на выполнение плана товарообо-рота	на динамику объема товаро-оборота
Товарные запасы на начало года	3191	3000	3319	+319	+128	+319	+128
Поступление товаров	14567	19178,3	19309,3	+131	+4742,3	+131	+4742,3
Прочее выбытие товаров	442,9	360,3	371,9	+11,6	-71	-11,6	+71
Товарные запасы на конец года	3319	3800	4010	+210	+691	-210	-691
Розничная реализация товаров	13996,1	18018	18246,4	+228,4	+4250,3	+228,4	4250,3

Примечание - Источник: собственная разработка

Таблица 2.13 - Анализ товарооборачиваемости в целом по ОАО Дом торговли "Детский мир" в 2009-2010 гг.

Показатель	Годы	Отклонение, +/-	Темп роста, %
	2009	2010	2010 г. от 2009 г.	2010 г. к 2009 г.
Розничный товарооборот, млн р.	13996,1	18246,4	+4250,3	130,4
Среднегодовые товарные запасы, млн р.	3255,4	3940,4	+685	121,0
Однодневный т/оборот, млн р.	39,3	51,1	+11,8	130,0
Товарооборачиваемость в днях (время обращения товаров)	82,9	77,1	-5,8	93,0
Товарооборачиваемость в оборотах (скорость обращения товаров)	4,3	4,6	+0,3	107,0

Примечание - Источник: собственная разработка

Наблюдается постоянное ускорение оборачиваемости товаров при одновременном росте товарооборота и средних товарных запасов. Для определения суммы средств, высвобожденных в результате изменения товарооборачиваемости, умножим ускорение времени обращения товаров в днях на фактический среднедневной товарооборот отчетного года. Высвобождение средств благодаря ускорению товарооборачиваемости составило:

В 2010 году: (77,1 - 82,9) * (18246,4: 360) = -294,1 млн р.

Таким образом, ускорение товарооборачиваемости по сравнению с 2009 годом в 2010 году высвободило оборотных средств 294,1 млн р.

Для анализа и оценки эффективности использования товарных ресурсов составим таблицу 2.14

Таблица 2.14 - Информация об эффективности использования товарных ресурсов по ОАО Дом торговли "Детский мир" в 2009-2010 гг.

Показатель	Годы	Отклонение(+/-) млн р.	Темп изменения, %
	2009	2010	2010 г. от 2009 г.	2010 г. к 2009г.
1. Розничный товарооборот, млн р.	13996,1	18246,4	+4250,3	130,4
2. Объем товарных ресурсов, млн р.	14142,4	18409,8	+4267,4	130,2
3. Прочее выбытие товаров, млн р.	442,9	371,9	-71	84,0
4. Объем товарооборота на 1 рубль товарных ресурсов (стр.1 : стр. 2), р.	0,9897	0,9911	+0,0014	100,1
5. Объем товарных ресурсов на 1 рубль товарооборота (стр.2 : стр.1), р.	1,0105	1,0090	-0,0015	99,9
6. Прочее выбытие товаров к объему товарооборота (стр. 3: стр. 1 х 100), %	3,1645	2,0382	-1,1263	67,6
7. Прочее выбытие товаров к объему товарных ресурсов (стр.3 : стр.2 х 100), %	3,1317	2,0201	-1,1116	64,5

Примечание - Источник: собственная разработка

Таким образом, эффективность использования товарных ресурсов в 2010 году по сравнению с 2009 годом возросла. В 2010 году произошло увеличение эффективности использования товарных ресурсов предприятия: снижение прочего выбытия товаров на 71 млн р., что свидетельствует о рациональной организации торгово-хозяйственного процесса.

Основная цель анализа и классификации товаров -- повышение эффективности управления товарными запасами. Классификация товаров проводится с использованием ABC-анализа. Основой ABC-анализа является понимание того факта, что товары имеют различную степень важности для предприятия.Многочисленные анализы показывают, что на относительно небольшое количество товаров, приходится наибольшее количество дохода от продаж. Эту закономерность называют законом Парето или "правилом 80/20". Согласно "правила 80/20", 80% объема продаж обеспечивают 20% товаров. Традиционный ABC-анализ предполагает разделение товаров на три группы: A, B, C.

- Группа А-- товары с наибольшим объемом продаж

- Группа B-- товары с умеренным объемом продаж

- Группа C-- товары с низким объемом продаж

Проведем АВС-анализ, результаты которого представлены в табл.2.15

Таблица 2.15 - АВС-анализ по розничному товарообороту (игрушкам) ОАО Дом торговли "Детский мир" в 2010 г.

Категория	Сумма, млн р.	Доля, %	Доля товара нарастающим итогом, %	Группа (А, В или С)
Игрушки для детей ясельного возраста	1049,7	31	31	А
Игрушки для детей младшего дошкольного возраста	982	29	60	А
Игрушки для детей среднего дошкольного возраста	677,2	20	80	В
Игрушки для детей школьного возраста	507,9	15	95	В
Игрушки для детей раннего ясельного возраста	169,3	5	100	С
Итого:	3386,2	100	-	-

Примечание - Источник: собственная разработка

Как показал анализ, две группы товаров (игрушки для детей ясельного возраста, игрушки для детей младшего дошкольного) формируют 80 % розничного товарооборота отдела. Именно эти две категории являются ключевыми для финансового результата и поэтому требуют наиболее пристального внимания. Группы "игрушки для детей среднего дошкольного возраста" и "игрушки для детей школьного возраста" формирует 15 % товарооборота. Оставшиеся 5% принадлежат группе "игрушки для детей раннего ясельного возраста", которые являются наименее значимыми с точки зрения формирования прибыли.

По результатам анализа построим кривую АВС и представим ее на рисунке 2.2.

Из проделанного АВС-анализа можно сделать вывод, что товарные позиции группы А - это важнейшие товары, на которые приходится большая часть денежных средств, вложенных в запасы. Исходя из таблицы 2.15, в данную группу входят следующие группы товаров: "игрушки для детей ясельного возраста", "игрушки для детей младшего дошкольного возраста".

По данным анализа следует, что товарные позиции группы А -- наиболее выгодные для ОАО Дом торговли "Детский мир" размеры запасов по товарным позициям данной группы должны постоянно контролироваться, по ним должны по мере возможности определяться расходы, связанные с закупкой, доставкой, хранением, а также размер и момент заказа. ассортимент товаров позиции А должен постоянно контролироваться. Ассортиментные позиции группы А являются приоритетными и составляют базовый ассортимент секции "Игрушки "торговой организации.

Рисунок 2.2 - Кривая АВС отдела "Игрушки" (Примечание - Источник: собственная разработка)

Товарные позиции группы В занимают срединное положение в формировании запасов торговой организации по сравнению с позициями группы А. Они требуют к себе меньшего внимания. Здесь осуществляется обычный контроль и сбор информации, который должны позволить своевременно обнаружить основные изменения в ассортименте. Исследуемые нами "игрушки для детей среднего дошкольного возраста" и "игрушки для детей школьного возраста" находятся в данной группе.

Группу С, включающую "игрушки для детей раннего ясельного возраста", составляющую, как правило, значительную часть ассортимента, относят к второстепенным. На долю этих товаров приходится наименьшая часть товарооборота. То есть товары попавшие в группу С наименее прибыльные.

Таким образом, очень важно для магазина контролировать ассортимент и управлять им, в течение всего времени работы поддерживать в полном и устойчивом состоянии. При правильно сформированном ассортименте магазин не несет скрытые потери за счет несовершенных покупок. Такое состояние торговли положительно сказывается на имидже розничной торговой организации.

3. Пути повышения эффективности коммерческой деятельности ОАО Дом торговли "Детский мир"

3.1 Формирование ассортимента игрушек

Формирование ассортимента товаров является одним из основных направлений коммерческой деятельности, так как его результаты непосредственным образом влияют на экономическую эффективность работы организации, удовлетворение потребностей населения в товарах народного потребления и имидж организации.

Формирование ассортимента - это определение набора групп, видов и разновидностей товаров, наиболее предпочтительного для обслуживаемого сегмента и обеспечивающего эконмическую эффективность деятельности организации.

Для изучения процесса формирования ассортимента рассчитаем следующие количественные показатели : широта, глубина, полнота, устойчивость и новизна.

Широта ассортимента - количество групп и подгрупп товаров, включенных в ассортимент магазина.

Широта ассортимента оценивается коэффициентом широты:

, (3.1)

где - фактическое количество групп товаров, имеющихся в продаже;

- общее количество групп товаров.

Таблица 3.1 - Расчет коэффициента широты по отделу "Игрушки"

Наименование отдела	Число разновидностей товаров	Коэффициент широты
	Фактическое количество	Общее количество
"Игрушки"	244	141	1,7

Примечание - Источник: собственная разработка

Широкий ассортимент товаров позволяет ориентироваться на требования потребителей и стимулировать продажу, препятствовать появлению конкурентов, предлагать диапазон цен. Однако он увеличивает расходы на поддержание запасов.

Полнота ассортимента - это соответствие фактического наличия товаров в магазине утвержденному ассортиментному перечню.

Полнота ассортимента характеризуется коэффициентом полноты ассортимента:

,(3.2)

где - фактическое количество видов товаров, имеющихся в продаже;

- количество видов, предусмотренное ассортиментным перечнем.

Таблица 3.2 - Расчет коэффициента полноты по отделу "Игрушки"

Наименование товара	Фактическое количество	Количество видов по ассортиментному перечню	Коэффициент полноты
Игрушки для детей раннего ясельного возраста	25	18	1,4
Игрушки для детей ясельного возраста	65	37	1,8
Игрушки для детей младшего дошкольного возраста	71	41	1,7
Игрушки для детей среднего дошкольного возраста	71	39	1,8
Игрушки для детей школьного возраста	12	6	2

Примечание - Источник: собственная разработка

Полнота ассортимента указывает на возможность выбора различных видов товаров.

По данным таблицы 3.2 можно сделать вывод о том, что в магазине представлен хороший ассортимент игрушек для детей, так как значение коэффициента по всем изделиям, представленным в таблице, выше единицы.