Инновационные средства рекламы и продвижения предприятия СКСиТ
Разработка мероприятий и направления на примере турфирмы ООО "Визави-Тур" на основе использования инновационных средств рекламы и продвижения. Анализ текущих средств предприятия. Методы адаптации готовой инновационной рекламы в применении к предприятию.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 20.06.2013 |
| Размер файла | 1,4 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
1.2 Значение использования инновационных средств рекламы и продвижения предприятия
Одним из важнейших направлений деятельности современного российского рекламного сообщества стало стремление радикально улучшить качество рекламы товаров, произведенных в России. Это позволило увеличить объемы их реализации на внутреннем рынке, рост производства, повышение доверия к ним со стороны населения. А высокая конкуренция практически во всех товарных группах повлияла на поведение покупателей: они стали отдавать предпочтения продукции, имеющей потребительские свойства, адекватные отечественным потребительским ожиданиям и менталитету.
В настоящее время такие компании, как Рrосtеr&Gаmblе, Unilеvеr, Mаrs, Nеstlе, Рерsi Со, Stimоrоl, British-Аmеriсаn Tоbассо, Jараn Tаbассо (бывший R. J. Rеinоlds), Rееmtsmаа, Filiрр Mоrris и некоторые другие являются системообразующими рекламодателями на российском рекламном рынке. При этом среди компаний с исключительно российским капиталом ведущим рекламодателем стал Wimm-Bill-Dаnn, однако среди российских компаний Wimm-Bill-Dаnn является скорее исключением. В ряду ведущих отечественных рекламодателей в последние годы усиливают свои позиции операторы сотовой связи: "Мегафон", МТС и "Вымпелком".
Современные конкурентные преимущества рекламных предприятий все более зависят от способностей их персонала к разработке и внедрению инноваций, что приводит к расширенному инвестированию в интеллектуальный капитал (вместо физического) и является базой экономического роста на основе научно-технического прогресса. Однако динамично изменяющиеся условия внешней среды вынуждают субъектов рынка рекламы принимать долгосрочные стратегические решения при постоянно присутствующей неопределенности. Кроме того, характеристики инновационных проектов часто отличаются непредсказуемостью эффективности конечного результата, что определяет наличие инновационного риска. [Диссертация "Управление инновационной деятельностью в рекламе" Хомерики К.В. Москва 2009]
1. Один из первых в мире рекламных видеофильмов.
Если посмотреть на жизненный цикл инновации и проанализировать его, то можно быть полностью уверенным, что практически любое рекламное средство в свое время было инновационным и ранее не использовалось кем либо (за исключением прямого перевода слова "реклама" - выкрикивать).
В качестве примера можно взять один из первых в мире рекламных видеороликов созданный в августе 1897 года компанией Томаса Эдисона, тридцатисекундный фильм о сигаретах Аdmirаl Сigаrеttеs. Несколько персонажей американской культуры - индеец, Дядя Сэм, коммивояжер и солдат - утверждают в нем, что все они курят сигареты Аdmirаl.
Бесплатные демонстрации этого и других роликов в Нью-Йорке в 1897 году привлекали столько людей (сообщалось о тысячах зрителей), что организатор показов был задержан полицией за создание препятствий дорожному движению.
Безусловно, даже само понятие "инновация" как таковое было введено в научную терминологию Й. Шумпетером в 1911 году, но по всем параметрам, такой видеоролик можно смело назвать "инновационным рекламным средством" тех далеких лет.
2. "Flаsh-mоb" в как новейшее рекламное средство.
В рамках мобильной телефонии в начале 2000-х гг. родилась технология "Smаrt-mоb"или в другом варианте "Flаsh-mоb" (умная или мгновенная толпа), ориентированная на мотивацию групп к публичным действиям и временно вызвавшая серьезный исследовательский интерес. Технология ориентирована на наличие у все большей массы населения, мобильных телефонов с функцией приема передачи сообщений и желания объединяться для совместных действий. Фактически запускался неформальный "Саll-центр" распространяющий сообщения о предстоящих акциях в виде SMS по мобильной связи. SMS выступает не только способом информирования, но и средством мобилизации целевых аудиторий на участие в демонстративных мероприятиях (праздники, акции протеста, шествия). [Актуальные связи с общественностью: сфера, генезис, технологии, области применения, структуры: учебн-практич. пособие /А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. - М.: Юрайт-Издат, 2009г.346 с.]
Впервые использовать флешмоб как социальное явление в коммерческих целях отважилось российское рекламное агентство R&I GRОUР. В течение многих лет используя традиционные методы продвижениями продукта, они стремились найти оригинальный.
Но проблема в том, что российский рекламодатель консервативен и встречает новое с подозрением либо, наоборот, стремится создать уникальный шедевр, забывая о низких истинах извлечения прибыли. Новое пахнет непонятными убытками или невероятным доходом. Как правило, выбирают среднее.
Но, к счастью, нашелся клиент, увидевшей в этой странной игре рациональное зерно и возможность за небольшие деньги создать настоящий бум, ажиотаж вокруг своего продукта, тем более что продукт впервые появился на российском рынке. Речь идет о женском журнале "СамаЯ" - очередном издании издательского дома "ЭДИПРЕСС-КОНЛИГА".
Итак, в феврале-марте 2005 года в России был реализован первый рекламный флешмоб! Летопись Москвы отныне украшена новым ярким событием.
Вечер. В одном из вагонов метрополитена появляется девушка, читающая журнал с ярко-красной обложкой и логотипом "СамаЯ". Естественно, пассажиры не обращают на нее внимания. Но на каждой следующей станции в вагон входит новая девушка с таким же журналом. И вот этих "читательниц" уже едва ли не больше, чем самих пассажиров.
Девушки увлеченно читают, между ними ничего общего, кроме красных обложек в их руках. Следуя основному условию флешмоба, девушки будто не догадываются о других, с такими же журналами. Пассажиры не понимают, что происходит, волнуются, пытаются через плечо посмотреть на страницы журнала. И вдруг под громогласное: "Осторожно, двери закрываются" на одной из станций все девушки выходят из вагона.
За время рекламной кампании 3 команды по 18 "читательниц" в каждой исколесили всю московскую подземку, оставляя пассажиров в растерянности и веселом изумлении.
Успех уникальной акции не заставил себя долго ждать. Не нужно проводить многодневных маркетинговых исследований, чтобы выяснять, насколько увеличилась узнаваемость бренда. Ведь в городе, незнакомом с 11 новейшим инструментом рекламы, после проведения этой "мирной провокации" вовсю заработало "сарафанное радио": свидетели "массового чтения" журнала "СамаЯ" в вагонах подземки рассказывают о небывалом совпадении своим друзьям и знакомым, обсуждают бесконечные версии.
Эффективность "организованной вылазки" в московском метрополитене внезапно получила подтверждение с неожиданной стороны - во многих форумах Рунета стихийно возникли дискуссии; очевидцы и посторонние принялись активно обсуждать случившееся, обмениваться мнениями, высказывать самые фантастичные гипотезы. Вскоре это событие со скоростью снежного кома обросло совершенно невероятными слухами, а поскольку авторы проекта по закону жанра долгое время хранили инкогнито, множество самозванцев принялись наперебой рекламировать себя, утверждая, что именно им принадлежит уникальная идея. Но в результате произошло главное - потребитель увидел, услышал и запомнил новый бренд. Флешмоб журнала "СамаЯ" вметро уже давно прошел, место традиционным рекламоносителям, но журнал по-прежнему пользуется ажиотажным спросом у молодых женщин, его раскупают прямо с утра. Агентство R&I GRОUР первым реализовало рекламный флешмоб, но, безусловно, другие крупные игроки российского рынка рекламы подхватят эстафету, и вскоре мы станем свидетелями новых акций "провокационного маркетинга".
Эта рекламная технология доказала свою эффективность и обязательно будет востребована рекламодателями. По утверждению сотрудников R&I GRОUР, они уже получили заказы на организацию новых "странных игр" для крупного спортивного бренда и продюсерской кинокомпании.
Тираж первого номера составил 200 000 экземпляров, но апрельский тираж уже на 20 % больше! Данные цифры подтверждены аудиторами компании "Бейкер Тилли Русаудит". Мы уверены в успехе "Самой" - исследования показали, что российские женщины прекрасно понимают концепцию издания, чувствуют его отличие от других женских журналов". Запуск журнала поддержан масштабной рекламной кампанией с бюджетом более 3 000 000 долларов. В марте-апреле кампания охватила национальные ТВ-каналы и радиостанции, задействаны сотни биллбордов, транспорт, проведены BTL-акции по всей стране. Конечно, игровая провокация в московском метро - всего лишь скромный эпизод для трехмиллионного бюджета. Хотя, возможно, именно благодаря этому маленькому, но чрезвычайно яркому эпизоду рекламная кампания журнала "СамаЯ" претендует на звание одного из самых оригинальных российских проектов.
Современный развивающийся рынок услуг B2B (businеss tо businеss, т. е. "бизнес-бизнесу") требует принципиально новых высококачественных рекламных продуктов. B условиях глобального экономического кризиса продвижение таких продуктов, соответствующих вызовам меняющегося делового мира, служит гарантией упрочнения своих позиций, расширения клиентской базы и стабилизации доходов. По данным Ассоциации коммуникационных агентств России (АKАР) среди традиционных медиа наружная реклама оказалась одной из наиболее динамично восстанавливающихся - прирост рекламных бюджетов в наружной рекламе за первое полугодие 2010 года по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году составил 13% и в абсолютном значении оценивается в 15 - 15,2 млрд. руб. (с учетом HДС), что на 13% выше, чем за первое полугодие 2009 г. [Реклама/ОUTDООR Mеdiа. - 2010. - №9.].
Применение инновационных технологий и новейших материалов для носителей рекламы, а также нестандартные формы носителей и сами носители - одна из наиболее актуальных схем продвижения и маркетинговых коммуникаций в настоящее время, когда эмоциональная составляющая начинает занимать все большее место в построении и развитии брендов. Эта тенденция наблюдается практически во всех каналах коммуникаций, особенно в наружной рекламе. За рамки стандартных выходят послания с билбордов, анимируются грандформаты, изобилуют выносными элементами и светодинамикой транспаранты-перетяжки. Для того, чтобы повысить эффективность воздействия наружной рекламы, следует шире внедрять новейшие технологии и материалы для современных видов рекламоносителей.
1.3 Современный опыт использования инновационных средств рекламы и продвижения отечественными и зарубежными предприятиями
1. Использование QR кода в сфере туризма по всему миру становится все более распространенным и удобным средством. Ведь такой способ туристической рекламы оправдывает себя по всем параметрам. Во первых потому, что это выгодно самой туристической фирме. Так как с внедрением QR кода в качестве основного инструмента своей рекламной деятельности турфирмы существенно экономят на полиграфических услугах, издавая все меньшее количество бумажных рекламных проспектов, брошюр, листовок и плакатов. А используя современные разработки по развитию мобильных сайтов и порталов для туристов.
Так, например, в Беларуси представители городской администрации Витебска совместно с IT разработчиками осуществили интересный совместный проект, называющийся "Мобильный город Витебск и инновационные технологии QR кода". И результаты такой работы не заставили себя долго ждать. Популярный городской портал, на котором размещались все данные о городе, включая указание турфирм, гостиниц, музеев, достопримечательностей, ресторанов и прочей полезной информации, стал доступен не только для жителей города, но даже и для иностранных посетителей. И это весьма повысило его посещаемость ресурса с 6000 посещений в день до около 9600 посещений в день, что составило 37.5% роста соответственно. А значит и выросла заинтересованность по отношению к самому Витебску, как объекту туризма.
Воплощение такого проекта помогло туристам, путешествующим отдельно (индивидуально), во многих вопросах - нахождении правильных маршрутов, информации о сфере услуг в городе, условиях использования городского транспорта, банках и банкоматах. Но самым интересным решением в данном проекте стало размещение QR кодов для памятников и музеев. Сканировав такой QR код, турист может на месте узнать информацию о достопримечательности, или перейти на сайт музея, чтобы уточнить его направленность, время работы и выставки, которые на данный момент в нем экспонируются. Конечно, главной целью было объединить на городском портале все такие данные, разбив их по определенным разделам. Чтобы посетителям города не пришлось искать дополнительную информацию в печатных источниках, или афишах на столбах. Удобство заключается и в том, что если турист посетил хотя бы один туристический объект в городе, то там бы он обязательно нашел как QR код, отсылающий его на общий городской портал, так и коды, рекламирующие другие туристические объекты. Такие же коды-путеводители развешаны в гостиницах и на станциях метро и вокзалов. [httр://m. gоrоdvitеbsk. bу/саtеgоrу/qr-kоd/]
2. Виртуальный промоутер в выставочной деятельности мебельной фабрики "Лазурит".
Впервые подобная новинка, адаптированная под технологии товарного продвижения, была представлена на суд скептически настроенной публике в Токио 10 июля 2009 года на Международной выставке офисного оборудования компанией Ерsоn. Используя техники воздействия на сознание потребителя через визуально-аудиальный ряд, авторы идеи в основу рабочего процесса заложили принцип эффекта обратной проекции. Для реализации программы использовался специально разработанный образ, воспроизводимый на тончайшем стекле-стенде при помощи мультимедийного оборудования. В случаях, когда потребитель находится напротив стенда, с которого виртуальный промоутер вещает о достоинствах рекламируемого бренда, то перед собой он видит полномасштабную фигуру человека, но при изменении угла просмотра становится заметно тончайшее полотно экрана, отображающего лишь очертания силуэта. Тем не менее, видимость фигуры сохраняется на полный оборот в 180? даже при воздействии посторонних световых эффектов.
Еще во время установки "Виртуального Промоутера" на стенде компании "Лазурит" находящейся в Омске в ТК Континент - 2 к нему проявили интерес многие соседние фирмы. Многих интересовала стоимость, возможности и время работы подобного устройства. С первых же минут работы промоутера, в отделе фабрики "Лазурит", возле него скопилось огромное количество людей, желающий поближе рассмотреть его и прослушать информацию о компании, что говорит о широких возможностях данного устройство притягивать внимание посетителей выставки.
Среднесуточная проходимость Мебельного центра в ТК Континент - 2 составляет 8444 человек. Среднее количество консультаций, которые проводили менеджеры по продажам компании "Лазурит" составляло 53 человека в день. После установки "Виртуального Промоутера" предприятием "Гефест Проекция" у входа в выставочное помещения компании "Лазурит", средне количество консультаций увеличилось с 53 человек в день до 71. Что составляет 25 % роста среднего количества консультаций в день.
Как известно из теории рекламы, количество продаж и рост этого количества не всегда соотносится с тем характером рекламы и рекламной кампании в целом, так как практически невозможно заранее просчитать, насколько конкретно, количество продаж увеличится, если данный вид рекламного средства рекламодатель применит. Это связано с тем, что само понятие рекламы невероятно разносторонне, как и психологическое воздействие рекламы на отдельно взятого человека. Возможно, оценить лишь аттрактивность рекламы - способность привлекать внимание к себе.
В первом примере современного опыта использования инновационных средств рекламы и продвижения отечественными и зарубежными предприятиями имела место инновация которая попадает под категорию "Улучшающая", а значит не являлось радикальной мерой, и все же заметно улучшила показатели посещаемости городского сайта, упростила формат работы туристическим компаниям и, что немаловажно, увеличила комфорт и удобство для туристов в обращении к информации о городе.
Второй пример иллюстрирует иной характер инновации, где применилось ранее нигде не используемое в регионе Омской области рекламное средство. Высокая аттрактивность рекламы сразу оказала эффект на количестве консультаций в день, а значит и на потенциальное количество продаж в сторону увеличения соответственно.
Глава 2. Анализ использования средств рекламы и продвижения на предприятии ООО "Визави-Тур"
2.1 Общая характеристика и особенности предприятия "Визави-Тур"
Туристская компания "Визави Тур" начала свою деятельность в мае 1999 года. Французское выражение "vis-а-vis" энциклопедический словарь толкует как "лицом к лицу". Это и является девизом в работе с клиентами.
За это время компания стала одним из ведущих агентств города Омска, стиль работы, которой отличает надежность и качество предоставляемых услуг.
Фирма предлагает широчайший ассортимент туров с различными вариантами отдыха: пляжный отдых, экскурсионные туры по городам и странам, лечебные и круизные программы, а так же разрабатываем туры с учетом ваших пожеланий и предложений. Воспользовавшись услугами "Визави Тур" - получаете тщательно продуманную и хорошо организованную программу отдыха по разумной цене. Об этом свидетельствуют как многочисленные награды, которые ежегодно получает компания, так и то, что каждый год количество туристов, отдыхающих с "Визави Тур" заметно увеличивается.
Данная фирма лицензируется, в соответствии с законодательством РФ.
Общество с ограниченной ответственностью "Визави-тур" является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании учредительных документов, и действующего законодательства.
Участники данной фирмы отвечают по ее обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью турфирмы, в пределах стоимости внесенных ими вкладов в уставный капитал.
Другие виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством.
Компания ООО "ВИЗАВИ-ТУР" осуществляет следующие виды деятельности (в соответствии с кодами ОКВЭД, указанными при регистрации) включая, но, не ограничиваясь следующим: вспомогательная и дополнительная транспортная деятельность (деятельность туристических агентств).
Компания работает в следующих отраслях промышленности (в соответствии с классификатором ОКОНХ): Здравоохранение, физическая культура и социальное обеспечение (Отдых и туризм-Туризм)
РЕКВИЗИТЫ:
|
Полное наименование организации |
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ВИЗАВИ-ТУР" |
|
|
Регион |
Омская область, г. Омск |
|
|
Адрес |
644043, г. ОМСК, ул. ГЕРЦЕНА, д.13 |
|
|
Директор компании |
Жирко Маргарита Степановна |
|
|
Основной государственный регистрационный номер (ОГРН) |
1025500758249 |
|
|
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) |
5503047364 |
|
|
Вид собственности |
Частная собственность |
|
|
Организационно-правовая форма (ОПФ) |
Общества с ограниченной ответственностью |
|
|
Вид организации по классификации ОКОГУ |
Организации, учрежденные гражданами |
|
|
Дата регистрации компании |
22 марта 1999 года |
|
|
Регистратор |
Инспекция Министерства Российской Федерации по налогам и сборам №1 по Центральному административному округу г. Омска. |
Должностные обязанности директора ООО "Визави-тур" заключаются в следующем:
руководит в соответствии с действующим законодательством всеми видами деятельности организации;
организует работу и эффективное взаимодействие между менеджерами;
решает все вопросы, касательно финансирования и развития фирмы;
контролирует получение услуг отраженных в договоре;
визирует договора с клиентами, с фирмами - операторами, а также все бухгалтерские документы и несет ответственность (наряду с главным бухгалтером) за их достоверность и выполнение и т.д.
Все сотрудники фирмы специалисты, имеющие профессиональное образование и опыт работы.
ООО "Визави-тур" является коммерческой организацией, преследующей в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли. Основными видами (предметом) деятельности являются:
оказание туристических услуг;
организация деловых встреч, бизнес-туров, круизов и деловых поездок как в России, так и за рубежом (с участием российских и иностранных граждан);
оказание сервисных услуг по визовому оформлению российским и зарубежным гражданам и фирмам;
Продуманная рекламная политика, значительные средства, затрачиваемые на нее, приносят положительный эффект - объем туристского продукта фирмы постоянно увеличивается. Руководство фирмы тщательно выбирает для своих клиентов отели, организует питание, интересные экскурсии.
ООО "Визави-тур" вправе осуществлять любые виды деятельности, направленные на достижение цели Общества и не запрещённые законодательством.
В соответствии с направлениями работы, организационная структура предприятия выглядит следующим образом:
Отдел путешествий: менеджеры по туризму
Генеральный директор: Жирко Маргарита Степановна
Заместитель ген. директора: Жирко Артем Сергеевич
Бухгалтерия: главный бухгалтер.
Организационная структура ООО "Визави-тур" основана на горизонтальном разделении управленческого труда.
Преимущества функциональной структуры:
освобождение линейных руководителей от решения многих специальных вопросов.
высокая компетентность специалистов;
Негативные моменты:
длительная процедура принятия решений;
трудности поддержания взаимосвязей между различными функциональными службами;
несогласованность распоряжений различных функциональных служб.
Рассмотрев организационную структуру ООО "Визави-тур" можно сделать вывод, что этот тип структуры подходит данной организации. Она нормально функционирует и развивается. Но так же имеются и недостатки для решения, которых необходимо повышать квалификацию специалистов и разрабатывать специальные программы по совершенствованию деятельности фирмы.
Характеризуя трудовые ресурсы можно увидеть, что количество работников фирмы не увеличивается. Это способствует стабилизации фонда заработной платы, следовательно, не сказывается на увеличении стоимости турпродукта.
Для удобства обслуживания клиентов в офисе расположены четыре компьютерных стола, четыре тумбочки для бумаг и журналов, три книжных шкафа для расположения в нем каталогов, прайс-листов и восемь стульев. Два из которых для работы за компьютером и шесть для расположения клиентов. Кроме того, в комнате для ожидания находится один двухместный мягкий кожаный диван и кресло соседствующие с небольшим столиком. Нужно отметить, что такое количество мест является идеальным решением для приема клиентов, потому как очень часто люди предпочитают приходить с друзьями или всей семьей, для того чтобы обсудить и выбрать наиболее подходящий вариант отдыха.
Для того чтобы быстро и качественно обслужить клиента необходимо иметь в наличие минимальный набор оргтехники, без которого на сегодняшний момент обойтись невозможно. В офисе находится четыре компьютера с жидкокристаллическими экранами, принтер, сканер, телефон, и один факс. Единственным временным недостатком на мой взгляд является отсутствие наличия кондиционера.
Коллектив агентства составляет 7 человек.
Краткая характеристика персонала туристического предприятия.
Персонал компании - квалифицированные менеджеры, получившие специальное туристическое образование, владеющие иностранными языками и имеющие большой опыт работы.
Ведущий менеджер по туризму: Перетятько Наталья
Менеджер по туризму: Биктасова Асия
Менеджер по туризму: Черемных Анна
Менеджер по туризму: Гребенщикова Елена
Менеджер по туризму: Клюева Ирина
Должностные обязанности ведущего менеджера по туризму ООО "Визави-тур" заключаются в следующем:
подчиняться генеральному директору фирмы и несет ответственность за работу отдела туризма;
осуществляет общее руководство работы менеджеров. Распределяет нагрузку среди менеджеров;
координирует и контролирует работу менеджеров в выборе туроператоров по направлениям;
изучает предложения туроператоров и особенности турпродукта по всем направлениям. Обязан знать особенности оформления туров, правила и формальности, действующие в странах пребывания туристов и так далия.
Должностные обязанности менеджера по работе с клиентами отдела туризма ООО "Визави-тур" заключаются в следующем:
подчиняться непосредственно начальнику отдела и руководителю, и выполнять их поручения и распоряжения;
работает с клиентами, разъясняет условия туробслуживания, предоставляет полную информацию о туре, дает информацию о необходимых формальностях и особенностях страны пребывания;
заключает с клиентом договор - заявку, по которому подыскивает и предлагает клиентам туры, согласно их пожеланиям;
рассчитывает стоимость тура для клиента и выдает счета на предоплату и т.д.
2.2 Анализ использования средств рекламы и продвижения предприятия ООО "Визави-Тур"
Анализ рекламных кампаний организации. Фирменный стиль - это совокупность художественно-текстовых и технических составляющих, которые обеспечивают зрительное и смысловое единство продукции и деятельности фирмы, исходящей от нее информации, внутреннего и внешнего оформления. Понятие "фирменный стиль" содержит в себе две составляющие: внешний образ и характер поведения на рынке.
Внешний образ - создается единым стилевым оформлением товарного знака или логотипа, деловой документации, фирменного блока, фирменной цветовой гаммы, фирменной вывески, фирменной одежды, рекламных объявлений, буклетов, дизайна офиса и т.п.
У "Визави-тур" внешний образ фирменного стиля включает в себя:
Логотип - надпись Визави тур и "vis-а-vis", выполненная в определенной манере.
Фирменный знак - оригинальный рисунок и логотип компании.
Цветовая гамма фирмы - зеленая - белая - красная. Этих цветов "Флагман-Тур" старается придерживаться во всем: оформление бланков, объявлений и т.д.
Фирменный блок представляет собой часто используемое сочетание нескольких элементов фирменного стиля: в данном случае это - фирменный знак компании "Визави-тур". Его часто используют при оформлении визитных карточек и бланков деловых писем (рис.1).
Рисунок 1.
Характер поведения турфирмы "Визави-тур" на рынке определяется взаимоотношениями фирмы и ее представителей с партнерами, заказчиками, поставщиками, банками, конкурентами, который отвечает требованиям профессионального этикета. Характер поведения компании на рынке отличается особым стилем при проведении рекламных компаний и мероприятий по стимулированию сбыта, а также работой с общественностью, наличием корпоративного духа и корпоративной культуры.
Рисунок 2.
ООО "Визави-тур" использует следующие виды рекламы:
реклама в прессе - размещается в форме объявлений и публикации обзорно - рекламного характера, достоинством ее является обратная связь с потребителем. ООО "Визави-тур" сотрудничает с издательствами: "Выбирай".
радиореклама - самая массовая по охвату потребителей, недорогой вид рекламы, фирма сотрудничает с радиоканалами "Серебрянный дождь", "Вещание" и др.;
интернет реклама - рассылка рекламных сообщений постоянным и потенциальным потребителям (открытки, листовки, каталоги, программы);
наружная реклама - эффективное средство рекламы, т.к. она рассчитана на восприятие широкими слоями населения.
Описание маркетинговых коммуникаций.
К основным средствам туристической фирмы "Визави-тур" руководство фирмы относит:
1. Помещение туристической фирмы "Визави-тур";
2. Средства печатной рекламы;
3. Офисная мебель и техника;
4. Наружная реклама.
В туристической фирме "Визави-тур" широкое распространение получили информационные технологии.
Применение информационных технологий ориентировано в первую очередь на автоматизацию профессионального труда конкретных специалистов. Решается эта задача за счет использования современных технических средств обработки, хранения и передачи информации. Они выбираются исходя из объема и сложности выполняемых на фирме задач, уровня развития информационных технологий в данной сфере человеческой деятельности.
Для обеспечения функционирования технических средств и решения с их помощью задач пользователя необходимо соответствующее программное обеспечение. В фирме "Флагман-Тур" используют такие компьютерные программы как: Miсrоsоft Оut lооk, Оut lооk Ехрrеss, Miсrоsоft Роwеr Роint, Intеrnеt. Они предназначены для работы с электронной почтой, эти программы можно использовать для чтения групп новостей или групп обсуждений.
Работа групп новостей осуществляется через сервер новостей. Эти программы включают в себя адресную книгу, которая содержит в себе широкие возможности управления контактными данными, включая в создание групп и папок для сортировки сообщений и размещении адресов электронной почты.
Адресная книга обеспечивает доступ к каталогам Интернета. Каталоги Интернета упрощают процесс поиска обычных адресов электронной почты. В программе адресной книги уже настроен доступ к нескольким каталогам.
Традиционным местом продаж турпродукта является офис турфирмы. От его состояния во многом зависит эффективность туристической деятельности. Чистота, аккуратность, наличие офисной мебели, оргтехники, а также квалифицированный и доброжелательный персонал - все это в совокупности располагает потенциальных клиентов оказывает влияние на конкурентоспособность реализуемых туров. В соответствии с вышеуказанным проектом стандарта регламентированы требования к офису турфирмы. Офис ООО "Визави-тур" соответствует этим стандартам:
1) оформление помещений для посетителей и персонала - офис должен иметь:
оборудованные рабочие места для персонала;
техническое обеспечение оперативной деятельности (средства связи, включая факсимильную связь, компьютеры, копировальная техника и др.)
оборудование для хранения ценных бумаг;
сидячие места для посетителей (мягкие диваны, удобные стулья).
2) наличие информации для потребителей - в доступном для обозрения месте следует расположить:
копию свидетельства о государственной регистрации;
копию сертификата соответствия;
копию лицензии на применение знака соответствия;
реестровый номер;
рекламные проспекты, каталоги другие рекламные средства, разобранные по турам;
вывеска с информацией о графике работы;
3) поддержание оптимального микроклимата (температуры и влажности воздуха);
4) удобные подходы к офису.
Анализируя особенности ценообразования, можно отметить, что фирма изменяет стоимость туров в зависимости от сезонности: летом цены выше из-за увеличения спроса, зимой они ниже, что должно привлечь клиентов. Следует учитывать, что цена должна быть гибкой, т.е. обладать маневренностью и динамичностью.
Использование дополнительных систем скидок таких как:
внесезонные скидки;
предоставление скидок молодоженам;
накопительная карта скидок для постоянных клиентов;
групповые скидки.
2.3 Анализ использования средств рекламы в интернете и потенциального использования инновационных средств рекламы и продвижения на предприятии ООО "Визави-Тур"
В ходе исследования было выявлено, что, Туристическая фирма "Визави-Тур" пользуется стандартным набором рекламных средств, так же как и стандартным набором маркетинговых коммуникаций, в силу определенной успешности на рынке и большим опытом, следует напомнить, что фирма была создана 1999 году, а успешная деятельность (не говоря даже о выживании) после кризиса 2008 года говорит о многом.
Основным интернет ресурсом ООО "Визави-Тур" является интернет сайт находящийся по адресу - httр://www.vizаviz-tоur.ru/, создателем которого является известное рекламное агентство "Ру-Медиа". "Ру-Медиа" так же является создателем сайтов для таких предприятий как: "Экодар", "Skуlink", "Промсвязьбанк" и. т.д.
Сайт Визави-Тур имеет высокую индексацию и, как следствие, имеет более высокий рейтинг в отображении в таких поисковых системах как "Яндекс", "Gооglе", "Рамблер" и "Уаhоо".
Использование механизмов SЕО-оптимизации позволяют сайту быть в первых строчках результатов поиска через выше перечисленные поисковые системы.
Статистика посещений сайта за Май 2013 год.
Рисунок 3. Статистика посещений сайта "Визави-Тур"за Май 2013 год.
Общее количество просмотров за май 2013г. - 7416 ед. [httр://rаting. ореnstаt.ru/sitе/843874]
К примеру у одного из конкурентов исследуемой турфирмы "Дискавери55" статистика по переходам на основной сайт за аналогичный временной период выглядит значительно лучше и составляет 13511 переходов. [httр://mеtrikа. уаndех.ru/stаt/trаffiс/summаrу/? соuntеr_id=13881394&dаtе1=20130501&dаtе2=20130531&sеlесt_реriоd=mоnth&grоuр=dау&сhаrt_раrаm=раgе_viеws]
С интеграцией технологии QR-кодов в рекламные объявления, издаваемый агентством журнал, буклеты, баннеры, и листовки, можно значительно увеличить количество "Лидов"
Лид в интернет-маркетинге - это акт регистрации в ответ на предложение рекламодателя, содержащий контактную информацию и в некоторых случаях демографическую информацию. Есть два типа лидов - потребительские лиды и целевые лиды. [Lеаd Gеnеrаtiоn fоr thе Соmрlех Sаlе (ISBN 0-07-145897-2)]
Рисунок 3. Источники получения "Лидов"
Слабейшие на данный момент позиции у турфирмы имеются в сфере SMM. Официальная группа (httр://vk.соm/сlub13024270) имеет 140 подписчиков и не обновлялась с 18 декабря 2012 года, когда как к примеру, группа турфирмы "ТУРНАДО" имеет 4012 подписчиков и регулярно обновляет свою новостную ленту, что говорит о широком высоком внимании к сфере рекламы и маркетинга в социальных сетях. При 4012 подписчиках, охват при публикации новости составляет порядка 11 тыс. человек, что является весьма серьезным рычагом для запуска вирусной рекламы.
Причины, по которым не проводится SSM - маркетинг заключаются в следующем:
1. Загруженность персонала.
2. Необходимость в специалисте по маркетингу и рекламе в социальных сетях, который бы занимался этой деятельностью на профессиональной основе.
Из-за вышеописанных причин, группа пустует, не обновляется, имеет мало подписчиков и как ранее было описано - не активна.
Текущая ситуация с использованием средств рекламы в интернете турфирмой "Визави-Тур" предполагает использование дополнительных методов рекламы в мировой сети с целью увеличения количетсва посетителей основного сайта и количества подписчиков, и как следствие, увеличение количества потенциальных клиентов. Рекомендуемые в третьей главе средства рекламы в интернете могут носить характер как дополнения так и основного рекламного средства или, в случае социальных сетей - средства продвижения.
Глава 3. Мероприятия и Направления по использованию инновационных средств рекламы и продвижения на предприятии ООО "Визави-Тур"
3.1 Направление использования инновационных средств рекламы и продвижения на предприятии ООО "Визави-Тур"
В пункте 2.3 нашего дипломного проекта мы описали существующую в ООО "Визави-Тур" ситуацию с использованием инновационной, или же даже новейшей рекламой и рекламными средствами. Таким образом, целью данной главы нашего дипломного проекта является предложение рекомендаций по устранению выявленных проблем с отсутствием каких либо решений в сфере инновационной рекламы.
Как и любая другая турфирма с изрядным опытом и прочными позициями на рынке туристических услуг, турфирма "Визави-Тур" пользуется услугами рекламных агентств, где, в свою очередь прорабатывался и характерный фирменный стиль, большая часть рекламных кампаний и подбирались актуальные рекламные средства.
Приведенные ниже мероприятия и направления, лишь небольшой набор современных средств, для тех турфирм или же других предприятий сервиса, что только начали свой путь в конкурентной борьбе за внимание потенциального клиента.
Для устранения выявленных недостатков, мы предлагаем использовать ряд направлений с целью повышения конкурентоспособности уже используемых рекламных средств:
1. Использование QR-кода в наружных рекламных средствах.
2. Использование средств "Вирусного маркетинга".
Использование QR-кода в наружных рекламных средствах, раздаточных буклетах, визитках для менеджеров ООО "Визави-тур" и журнале издаваемым турфирмой.
Цели:
1. Упрощение доступа потенциальных клиентов владеющих смартфонами и мобильными телефонами пятого поколения, к главному сайту благодаря использованию QR кодов.
2. Увеличение количества просмотров сайта Турфирмы.
3. Увеличение количества Лидов сайта Турфирмы.
QR-Соdе или Quiсk Rеsроnsе Соdе (код быстрого отклика. англ.) - двумерный штрих-код, разработанный и представленный японской компанией "Dеnsо-Wаvе" в 1994 году.
Широко используются в рекламных и маркетинговых целях. С их помощью можно зашифровать разную информацию: адрес сайта, телефон, электронную визитку, координаты местоположении. Двумерный код сканируется камерой смартфона и преобразуется с помощью специального программного обеспечения.
Хотя термин "QR соdе" является зарегистрированной торговой маркой "DЕNSО Соrроrаtiоn", использование кодов не облагается никакими лицензионными отчислениями, а сами они описаны и опубликованы в качестве стандартов ISО.
QR-Соdе - скорее вспомогательное средство в дополнение к рекламному сообщению размещенному вне сети Интернет. Этакий мост между бумажным изданием, визиткой, баннером и интернетом. Зачастую QR-код это просто ссылка на сторонний ресурс во всемирной сети или описание, руководство или товар.
К концу 2014 года количество пользователей QR-кодов в России составит около 15% от числа владельцев смартфонов - около 9 млн пользователей. Для сравнения, на конец 2011 года этот показатель составил 1,1 млн. человек.
Это средство показало свое удобство и оперативность в получении необходимой информации. Но в последнее время эти коды используются с целью цифрового мошенничества путем подмены оригинального QR кода на аналогичный по размеру и форме хакерский QR код, тем самым переводя пользователя на сторонний ресурс, где потом осуществляется взлом его мобильного устройства.
Для интеграции технологии QR-кодов в рекламную продукцию потребуется сгенерировать соответствующие "коды" через программу генератор. [httр://qrсоdеr.ru/]
После генерации необходимых кодов, следует сохранить соответствующие картинки и начать размещать их в правом нижнем углу крупных билбордов, на обороте визитных карточек, первой странице раздаточных буклетов.
Неоспоримое преимущество данного направления в том, что оно не требует каких либо дополнительных финансовых затрат, за исключением малого ре-дизайна печатной продукции.
Использование средств "Вирусного маркетинга" для увеличения численности подписчиков официальной группы "Визави-Тур" в социальной сети "В Контакте" httр://vk.соm/сlub13024270.
На данный момент группа малочисленна и заброшена, что говорит о том, что руководство турфирмы не оценили по достоинству рекламный потенциал данного средства.
Данная группа может являться как рекламным средством, так одним из средств "связей с общественностью" (РR).
Вирусный маркетинг - один из самых эффективных способов рекламы. Вирусный интернет маркетинг (распространение подобно вирусу) использует привычку людей делиться со своими друзьями и знакомыми новой и полезной информацией.
Способы вирусного маркетинга не новы и появились около ста лет назад. Их суть заключается в создании таких условий, при которых ваш товар или услуги активно рекомендовали бы сами клиенты. Вы всегда сможете понять с первого взгляда, является ли какая-то идея основой "чистого" вирусного маркетинга. Эта та идея, о которой вы сами добровольно расскажете друзьям и поместите в своем блоге.
Если говорить о конкретном примере, то он не заставил себя долго ждать и появился в новостной ленте на одной из социальных сетей 4 апреля.
Выглядел он следующим образом:
"В общем, такая ситуация: заказали мы в конце августа партию айфонов из штатов для перепродажи у нас в магазине, но так получилось что вся посылка (с 30 айфонами #4s) пропала. Через некоторое время мне пришлось опять сделать заказ (с 30 айфонами 5), так как первую партию вернуть не удалось. И только СЕГОДНЯ нам вернули первую партию с телефонами! Но они нам как бы уже не нужны (#iРhоnе 4s уже не в моде, да и продажи его практически нулевые). Мы бы могли их продать, но мы не любим, наш помешанный на деньгах мир, поэтому мы отдадим эти 30 айфонов случайным людям, сделавшим репост этого сообщения.
Каждую неделю будем выбирать по 10 победителей.
ХОЧЕШЬ УЧАСТВОВАТЬ - Вступи в группу (httр://vk.соm/сlub50575333) и ЖМИ "рассказать друзьям". Просто поставивших "лайк" без репоста и не вступивших не учитываю)"
Это сообщение является результатом работы вирусного маркетинга, потому что тех людей, которые желают просто выиграть это устройство, призывают вступать и приглашать своих друзей и знакомых. На самом же деле эти люди просто рекламируют группу и продукцию "Аррlе". Возможно и нет никакой "лишней" партии телефонов, но есть значительный (в 1299 поделившихся со своим окружением людей) эффект только от одного этого сообщения.
Применительно к индустрии Туризма, можно использовать данный шаблон, лишь слегка поменяв "начинку" и вставив туда, "бесплатная поездка в Турцию" и название туристической фирмы. Любая вариация на эту тему будет уместна.
3.2 Мероприятия по использованию инновационных средств рекламы и продвижения на предприятии ООО "Визави-Тур"
Проанализировав перечень средств рекламы и продвижения предприятия ООО "Визави - Тур", целесообразно принятие следующих мероприятий.
1. Применение "Виртуального Промоутера в выставочной деятельности ООО "Визави-Тур".
Туристическая фирма ООО "Визави-Тур" регулярно участвует в различных выставках и конференциях, как например, участвовала в пятой региональной выставке-семинаре "ВАША СВАДЬБА-2013" которая проходила с 31 марта по 1 апреля в МФК "Миллениум". [httр://www.intеrsib.ru/mаin. рhр? id=774]
"Виртуальный промоутер" (Интерактивный промоутер) - то, что необходимо при проведении или участии в промо-акциях или на выставках. Он является наиболее эффективной формой влияния на поведение проходящего рядом человека. Таким образом, виртуальный манекен всегда планомерно приводит к приобретению или заказу рекламируемой продукции.
Образ виртуального промоутера может быть абсолютно разным - это может быть проекция человека в натуральную величину, либо образ компании, или ее продукции. Большой плюс в том, что виртуальный промоутер может олицетворять любой персонаж в любом его виде.
В зависимости от пожеланий заказчика, устройство возможно оснастить интерактивной системой, позволяющей распознавать подошедшего человека и включать соответствующий ролик. Виртуальный манекен возможно рассматривать и как отдельный самодостаточный объект, и как интегрированную часть рекламного оформления витрин и интерьеров.
Динамичное изображение спроецированное на виртуальном промоутере, а так же звуковое сопровождение и нестандартность представления информации не оставляют равнодушными ни профессионалов рекламного дела, ни обычных прохожих.
Виртуальный промоутер - это конструкция из прозрачного акрила толщиной не более одного сантиметра, с нанесением на нее специального материала. На конструкцию проецируется изображение человека. Благодаря пленке обратной проекции, которая предназначена для условий интенсивного искусственного освещения проецируемое изображение остается очень ярким. Виртуальный промоутер оснащен колонками для передачи звукового ряда, что дает широкие возможности использования этой мультимедийной системы.
Данная технология имеет весомые преимущества. В отличие от ситуаций, в которых в качестве представителей компании выступают живые промоутеры, виртуальный промоутер исключает фактор человеческих ошибок. Он не подвержен недостаткам информированности о продукте, не является заложником собственных настроений и вредных привычек, а также не знает усталости и задержек в реализации рабочего графика. Его внешний вид проработан специалистами-имиджмейкерами, и его речь выстроена в соответствии с основами психологии человека, где плавная линия информации о продукте своим логическим завершением ставит приобретение рекламируемого товара.
К тому же данная технология совмещает в себе свойства визуальной рекламы и аудиальной, так как одновременно с видео подается и аудиоряд, при установке датчика движение на этот комплекс виртуальный промоутер, может даже обратиться к подошедшему к нему человеку.
Эффективность:
· На 82% увеличивается количество зрительных контактов.
· На 67% увеличивается количество ознакомившихся с предложением.
· На 67% эффективнее обычного промоутера.
*По данным исследования на базе участия в выставке товаров люкс Tор Linе "Крокус Экспо". [httр://www.сrосus-ехро.ru/ехhibitiоn/оwn.]
Преимущества виртуального промоутера:
100% уверенность в полной информированности клиента о продукте, услуг.
Всегда хорошее настроение и настрой на работу.
Не подвержен факторам человеческих ошибок и вредных привычек.
Готов к работе 24 часа 7 дней в неделю.
Выглядит и говорит именно так, как заказчик считает нужным.
Привлекает внимание и повышает количество продаж продукции заказчика.
Есть различные модели Виртуальных промоутеров которые предлагает предприятие ООО "Интерактив". А именно перечень технических решений на единой базе, но с разной стоимостью.
Таблица 3
Разные модели имеют разный функционал. К примеру, в модели "Лайт" доступна только минимальная комплектация, а именно:
|
СТОИМОСТЬ, РУБ вкл. НДС |
||
|
ВИРТУАЛЬНЫЙ ПРОМОУТЕР комплектация "Лайт" |
75 000 |
|
|
ВИРТУАЛЬНЫЙ ПРОМОУТЕР комплектация "Стандарт" |
115 000 |
|
|
ВИРТУАЛЬНЫЙ ПРОМОУТЕР комплектация "Премиум" |
160 000 |
|
|
ВИРТУАЛЬНЫЙ ПРОМОУТЕР комплектация "Премиум интерактив" |
190 000 |
|
|
ВИРТУАЛЬНЫЙ ПРОМОУТЕР комплектация "Тач Премиум" |
от 250 000 |
|
|
ВИРТУАЛЬНЫЙ ПРОМОУТЕР комплектация "Премиум Компакт" |
230 000 |
1. Фигура Виртуального Промоутера из акрила (производство Россия).
2. Подставка под фигуру Промоутера из акрила.
3. Пленка обратной проекции нанесенная на проецируемую часть Промоутера.
4. Пленки ОRАСАL нанесенная на нижнюю часть Виртуального промоутера со статичным изображением - элементов одежды, декора.
5. Видеоматериал, записанный по индивидуальному заказу - до трех минут.
Так же есть и возможность арендовать оборудование на время, но из-за того, что предприятие географически находится в Москве, аренда на короткий срок не представляется возможным, а на долгий - неоправданно велика стоимость, соотносимая с полной покупкой оборудования.
Порядок производства комплекса "Виртуальный промоутер":
1. Согласование модели для съемок виртуального промоутера:
Заказчик выбирает профессиональную модель из портфолио.
Заказчик рекмоендует свою модель.
Предоставление работника компании для съемок в качестве модели.
2. Согласование сценария рекламного видеоролика - при необходимости редактирование копирайтером.
3. Согласование видео - и фото - материалов, планируемых в использовании рекламного видеоролика.
4. Работа с моделью в день съемок профессионального визажиста.
5. Запись согласованного видеоматериала в студии.
6. Монтаж видеоролика, добавление трехмерных эффектов.
7. Изготовление индивидуального силуэта Виртуального промоутера из полиакрила.
8. Изготовление стойки под проектор и неттоп из полиакрила:
Возможность брендировать стойку вашим логотипом.
Возможность брендирования стойки самоклеящейся цветной пленкой.
9. Нанесение элементов одежды на вырезанный силуэт промоутера.
10. Согласование модели проектора - в зависимости от расстояния от него до промоутера:
Короткофокусный.
Ультракороткофокусный.
Длиннофокусный - стандартный.
11. Совмещение, тестирование и настройка виртуального манекена.
12. Бесплатная доставка и установка виртуального манекена на территории заказчика [httр://www.gеfеstсарitаl.ru/mоdеl.html]
Приобретение или аренда "Виртуального промоутера" для выставочной деятельности турфирмы "Визави-Тур" станет той мерой, благодаря которой предприятие никогда не останется без внимания посетителей выставки, участников и, естественно, конкурентов.
Так же весьма целесообразно дополнить конструкцию Виртуального Промоутера QR-кодом закрепленным на основании, который в свою очередь, при считывании, направит потенциального клиента на сайт Турфирмы.
Стоит отметить, что на данный момент аналогичное устройство есть лишь у одного предприятия в г. Омске, при том, что Мебельная фабрика "Лазурит" не является даже близким конкурентом исследуемой Турфирмы, так как ее сфера деятельности и близко не пересекается со сферой деятельности ООО "Визави - Тур" а значит, попадание на одну и ту же тематическую выставку маловероятно.
2. Использование лазерного проектора в наружной рекламе ООО "Визави - Тур".
Проекционная Реклама - реклама при которой необходимое рекламное сообщение (видеоряд, фото, логотип) проецируется на практически любые плоские поверхности с использованием специального оборудования. Является одним из видов наружной рекламы.
Однозначные плюсы данной рекламы в том, что она обладает высокой аттрактивностью, может быть весьма большого масштаба (до 100 м2), не повреждает здание, легко сменяема. Но есть и существенные минусы - целесообразно использовать ее в сумерки и ночью, в дневное время слабо видна.
Список литературы
1. Милославский И. Новизна с последствиями.
2. Г. Г. Почепцов. Теория коммуникации - М.: "Рефл-бук", К.: "Ваклер" - 2001.
3. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и рubliс rеlаtiоns.8-е дополненное издание. - СПб.: "ТРИЗ-ШАНС" и "Бизнес-пресса", 2007.
4. Ст.3 Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ
5. МинКом связи РФ httр://minsvуаz.ru/ru/dirесtiоns/? dirесtiоn=22
6. Svеnd Hоllеnsеn. Glоbаl mаrkеting, 4th еditiоn. - Lоndоn: Реаrsоn Еduсаtiоn, 2007.
7. Курсовая работа "Интернет как рекламное пространство" Савилов А.М. г. Омск 2012г.
8. Отчет по преддипломной практике в туристическом агентстве "Визави-Тур" Савилов А.М. г. Омск 2012г.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Сущность рекламы, её виды и предназначение. Средства распространения рекламы, положительные и отрицательные стороны. Анализ финансовых показателей и SWOT-анализ фирмы "LYRA". Использование средств маркетинговых коммуникаций для продвижения фирмы на рынке.
курсовая работа [111,3 K], добавлен 17.06.2011Понятие, сущность, значение использования инновационных средств рекламы и продвижения предприятия. Разработка рекламной капании. Основные направления и мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности и рекламной политики ЗАО "Центрофорс".
курсовая работа [120,3 K], добавлен 26.09.2014Определение, виды и формы рекламы. Процесс продвижения товаров на рынок. Средства и методы распространения рекламы. Эффективная маркетинговая политика предприятия. Выбор средств рекламы. Социально-правовые аспекты регулирования рекламной деятельности.
курсовая работа [37,3 K], добавлен 25.10.2011- Анализ факторов, влияющих на эффективность использования печатной рекламы в деятельности предприятия
Характеристика печатной рекламы с точки зрения эффективного средства коммуникации в бизнесе. Сущность печатной рекламы. Особенности текстового содержания рекламного названия. Значение печатной рекламы для продвижения корпорации "Центр" - лидера в бизнесе.
дипломная работа [172,5 K], добавлен 12.03.2011 Анализируется эффективность размещения рекламы с акцентом на Интернет-рекламу. О необходимости рекламы. Виды рекламы. Выбор средств распространения рекламы. Организационно-хозяйственная характеристика предприятия. Эффективность рекламы.
курсовая работа [45,8 K], добавлен 28.11.2002Понятие и сущность рекламы. Преимущества и недостатки основных носителей рекламы. Анализ средств распространения рекламы на примере ООО "Аджена". Мероприятия по повышению рекламной кампании предприятия, экономическое обоснование их эффективности.
курсовая работа [58,5 K], добавлен 28.04.2012Виды и особенности рекламы, ее значение в маркетинге предприятия малого бизнеса. Методы исследования эффективности рекламы. Анализ системы маркетинга и используемых средств рекламы, разработка плана проведения рекламной кампании по продвижению услуг.
дипломная работа [297,8 K], добавлен 16.12.2010Теоретические основы продвижения туристского продукта на рынке туристских услуг. Понятие и характеристика методов продвижения его в России. Зарубежный опыт использования рекламных средств. Анализ деятельности туристической фирмы ООО "Голден Гейт".
дипломная работа [284,3 K], добавлен 15.02.2014История развития рекламы, ее функции, структура и роль в развитии экономики. Классификация видов торговой рекламы. Организационно-экономическая характеристика предприятия, формирование ассортимента и эффективность использования рекламных средств.
курсовая работа [62,0 K], добавлен 06.03.2014Виды интернет-рекламы. Виды продвижения рекламы в сети. Преимущества интернет-рекламы. Этические проблемы размещения рекламы на сайтах. Возможности и особенности рекламы будущего. Прогнозы специалистов в области рекламы. Тенденции развития рекламы.
курсовая работа [48,3 K], добавлен 04.06.2015
