Коммуникационная деятельность предприятия: сущность и цели

Реклама является неотъемлемой частью окружающего мира: прессы, радио, телевидения, интернета и даже городского транспорта.

Рекламное обращение характеризуется определенным содержанием и формой, а также носителем или каналом распространения.

Эффективность рекламы - это степень достижения поставленных перед рекламой целей.

Определение коммуникативной (информационной) эффективности позволяет установить насколько эффективно конкретное рекламное обращение передает целевой аудитории намеченные сведения или формирует желательную для рекламодателя точку зрения.

Основной метод оценки финансовой (экономической) эффективности рекламы, основан на определении дополнительной прибыли, полученной за счет рекламы, и сопоставлении этих объемов с затратами на рекламу.

Существует несколько критериев оценки эффективности рекламы.

Первый этап заключается в том, чтобы обозначить стартовую позицию.

На втором этапе важно наметить реалистичные для рекламной кампании цели.

Третий этап - предварительный прогноз эффективности воздействия созданного варианта рекламного объявления, или "претест".

Четвертый этап - размещение измерительных инструментов эффективности в само рекламное объявление.

Пятый этап подразумевает запуск специальных процедур, позволяющих отследить результаты рекламной кампании.

На шестом этапе следует провести исследование "по следам" рекламной кампании среди той же самой аудитории, которая участвовала в бенчмаркинговом исследовании.

На седьмом этапе контроля эффективности рекламы существует большое разнообразие методик и критериев. Наиболее распространенным критерием является запоминание рекламы.

Для определения эффективности рекламы, как правило, требуется несколько критериев.

1. Реклама должна привлекать внимание потребителей.

2. Реклама должна быть зрительно разработана.

3. Реклама должна быть концентрированной.

4. Реклама должна быть понятной и достоверной.

5. Реклама должна вызывать у потребителя только положительные эмоции.

6. Реклама должна быть выдержана в едином стиле.

7. В рекламе должно сохраняться единство стиля.

8. Реклама не должна входить в резонанс с миром потребителя.

9. Реклама должна отражать определенные отличительные преимущества продукции.

10. В рекламе на первый план должны выступать образы, а не слова.

Библиография

1. Федеральный Закон от 13 марта 2006 года №38-ФЗ "О рекламе" (в ред. Федеральных законов от 18.12.2006 N 231-ФЗ, от 09.02.2007 N 18-ФЗ, от 12.04.2007 N 48-ФЗ, от 21.07.2007 N 193-ФЗ, от 01.12.2007 N 310-ФЗ, от 13.05.2008 N 70-ФЗ, от 27.10.2008 N 179-ФЗ).

2. Иванова К.А. Англо - русский словарь по рекламе и паблик релейшнз (с толкованиями). - СПб., 2010 г., с.122.

3. Котлер Филип. Основы маркетинга./ Пер. с англ. В.Б. Боброва, под общ. ред. Е.М. Пеньковой. - М: Прогресс, 2009 г., с. 511.

4. Дейян Арманд. Реклама: пер. с фр. / общ. Ред. В.С. Загашвили. - 5-е изд., исп. - М: Прогресс - Универс, 2010 г.

5. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. - М., 1994 г.

6. Ванова А. Маркетинг и реклама: два в одном: уч. пособие. М: РУДН, 2002 г.

7. Песоцкий Е.Современная реклама. Теория и практика. - Ростов н/Д: изд-во «Феникс», 2001 г.

8. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2006.

9. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики. М:КНОРУС, 2005 г.

10. Годин А.М. Маркетинг: Учебник. - 6-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008 г.

11. Александров Филипп. Хроники российской рекламы. М: Гелла-принт, 2003 г.

12. Сэндидж Чарльз. Реклама: теория и практика. М: Прогресс, 2010 г.

13. Самагина О.А. Маркетинговые коммуникации: практикум, 2003 г.