Перспективы развития сетевого маркетинга

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Любой социум представляет собой потребительскую кооперацию, то есть объединение потребителей для совместного производства и купли-продажи тех или иных товаров и услуг. Совокупность и многообразие социально-потребительских технологий и методик определяет уровень развития общества, а также уровень и стиль жизни огромных групп людей, объединенных в нем исторически сложившимися формами совместной жизни и деятельности. Таким образом, становится совершенно естественным, что прогресс пришел и в торговлю. Передовые технологии в торговле - это такие технологии, которые позволяют потребителю не заботиться о завтрашнем дне.

Сегодня поисками новых способов привлечения избалованных клиентов озабочены торговцы. Раньше достаточно было предложить им особый ассортимент товара, удобство расположения магазина, обслуживающие лучше, чем у конкурента. Сейчас этого явно мало: везде продается практически одно и тоже, потому что производители стремятся к максимальным объемам реализации, и выбрасываю свою продукцию во все возможные торговые точки примерно по одинаковым ценам. Различия сглаживает появление чудес техники. Поскольку магазины, как мы уже выяснили, неудобны для клиентов нового тысячелетия, пришлось придумывать "новые каналы распределения". В маркетинге каналами распределения называют цепочку взаимосвязанных организаций, которые делают товар или услугу доступной для использования потребителями. Все наверняка с ними сталкиваются: телемагазины, каталоги, интернет-аукционы, продажи при помощи телефона, службы доставки товара на дом.

Среди потребителей всего мира быстро завоевал популярность еще один способ распределения товара - сетевой маркетинг (СМ), или MLM(Multi-level Marketing). Сетевой маркетинг - это система продвижения продукции от производителя к потребителю. Одно из преимуществ сетевого маркетинга - это возможность для предприимчивых и энергичных людей иметь доход не затрачивая полный рабочий день. При этом требуется усилие в развитии коммуникационных навыков. Это предпринимательство требует инвестиций как и любой другой бизнес, и здесь также риск сопоставим с возможным доходом. В данной работе в качестве примера сетевого маркетинга рассматривается компания Amway.



Глава 1. Сущность и объективная необходимость сетевого маркетинга

1.1 История развития сетевого маркетинга

История развития сетевого маркетинга в США и во всем мире связана с целым рядом очень интересных, поучительных и даже драматических событий. Последователи Карла Ренборга пришли к выводу, что сетевой маркетинг должен быть не одноуровневым, а многоуровневым и создали MЛM, а также поняли, что с помощью Сетевого маркетинга можно распространять любую продукцию, ассортимент которой ничем не ограничивается.

Сетевой маркетинг восходит корнями к 1940-ым годам, все началось в США 60 лет тому назад.

Nutrilite, ранее называемая "California Vitamin Company", была основана в 1934 году Карлом Ренборгом как прямой продавец витаминов потребителям.

Nutrilite также стала полем обучения для двух ключевых лидеров индустрии, Дага Де Воса и Джея Ван Андела, дистрибьюторов Nutrilite. Когда в 1950-ых годах проблемы в руководстве компании Nutrilite поставили под угрозу поставку продуктов, ДеВос и Ван Андел создали свою собственную производственную компанию "American Way Association" (головная компания Amway, в городе Эйда, штат Мичиган, и ее дочерняя фирма Quixtar теперь стали самой большой компанией сетевого маркетинга в мире, достигнув рекордной отметки годовых продаж более 9миллиардов долларов).

После 1979 года, когда в США и во многих странах мира для MЛM была создана законодательная база и введены специальные Стандарты, этот бизнес стал стремительно развиваться.

Сегодня работают более 4000 крупных компаний MЛM в 125 странах мира с общим годовым оборотом около 300 миллиардов долларов. Как мы уже отмечали выше, в них трудятся более 100 миллионов человек.

Приведен список, состоящий из 25 самых преуспевающих в мире компаний MLM, которые проработали от более 10 до более 50 лет.

1."Shaklee" - основана в 1957 году, работает 53 года.

2."GNLD", 1958 год - 52 года.

3."Amway", 1959 год - 51 год.

4."Pre-Paid Legal", 1972 год - 38 лет.

5."Nature's Sunshine", 1972 год - 38 лет.

6."Nikken", 1975 год - 35 лет.

7."Forever Living", 1978 год - 32 года.

8."Herbalife", 1980 год - 30 лет.

9."Arbonne", 1980 год - 30 лет.

10."Sunrider", 1982 год - 28 лет.

11."Oxyfresh", 1983 год - 27 лет.

12."Nu Skin", 1984 год - 26 лет.

13."Reliv", 1988 год - 22 года.

14."RBC Life Sciences", 1991 год - 19 лет.

15."Unicity", 1991 год - 19 лет.

16."USANA", 1992 год - 18 лет.

17."AmeriPlan", 1992 год - 18 лет.

18."Advocare", 1993 год - 17 лет.

19."ACN", - 1993 год, - 16 лет.

20."Neways", 1994 год - 16 лет.

21."Freelife", 1995 год - 15 лет.

22."New Vision", 1995 год - 15 лет.

23."Tahitian Noni", 1997 год - 13 лет.

24."4Life", 1998 год - 12 лет.

25."Vision For Life", 1998 год - 12 лет.

Из выше изложенного, мы видим, что компаний сетевого маркетинга много и работают они давно, следовательно, они находятся в ситуации жесткой конкуренции между собой. Это еще объясняется тем, что предлагают эти компании в основном однотипную продукцию. В большинстве своем это товары второй необходимости, такие как: косметика, бытовая химия, биологически активные добавки, посуда и т.п.

Таким образом, для того чтобы продолжить и улучшать свою деятельность, они должны: совершенствовать качество продукции, предоставлять доставку и ускорять этот процесс, разрабатывать новые формулы, расширять рекламу, лучше мотивировать дистрибьюторов. Чтобы понять механизм данных процессов, надо рассмотреть экономическую суть сетевого маркетинга, что приводится в следующем подпункте.

1.2 Экономическая суть сетевого маркетинга

Экономическая суть бизнеса под названием "сетевой маркетинг" проста. Сетевой маркетинг представляет собой способ сбыта продуктов или услуг с использованием устных рекомендаций участников сетевого проекта, называемых, как правило, дистрибьюторами.

Как известно, произвести продукт (или услугу) - это еще полдела, а порой и намного меньше. Производителей полно: посмотрите, сколько фирм выпускает однотипную продукцию! И как предприятию сделать так, чтобы именно его продукцию приобрел потребитель?

Вот здесь и появляются два разных подхода к организации сбыта продукции. Первый подход обычно называют традиционным или линейным методом построения системы сбыта. Предприятие продает продукцию крупным оптовым фирмам, те - средним, средние - мелким. А на последнем этапе товар из оптовых фирм попадает в магазин - место встречи товара и его потенциального покупателя. Но это еще не все. Чтобы покупатель из потенциального стал реальным, нужно еще потратить средства на рекламу в самых ее различных формах, от красочной упаковки продукции до телевизионной рекламы. Без рекламы у производителей сегодня мало шансов на успех. Таким образом, между производителем продукта и конечным покупателем мы имеем, как правило, цепочку оптовых и розничных фирм. И, естественно, на каждом участке этой цепочки товар становится дороже. Плюс реклама, расходы на которую огромны и порой превышают половину стоимости товара.

Естественно, при анализе традиционного метода построения системы сбыта появляется возможность избежать расходов на многоступенчатую систему сбыта и рекламу. Это так называемый метод "прямых продаж".

Метод прямых продаж - альтернатива линейному способу сбыта продукции

Идея метода прямых продаж проста. Предприятие-производитель вместо длинной цепочки фирм-посредников и мощной рекламы приглашает дистрибьюторов - людей, которые напрямую, минуя оптовые фирмы и магазины, занимаются сбытом продукции. Дистрибьюторы идут непосредственно к конечным потребителями, в дом, квартиру, офис, и "вживую" рассказывают им о преимуществах товара. Вот и все. Плати дистрибьюторам определенный процент с продаж, и они будут сбывать товар. Нет фирм-посредников, и нет затрат на рекламу.

Почему работает метод прямых продаж? Люди верят людям. Люди слушают других людей. Реклама всегда воздействует обобщенно, Вы чувствуете себя серой массой, которую давят рекламой; массой, которую используют ради выжимания денег. А когда перед Вами стоит человек и рассказывает Вам о своих личных ощущениях - это совсем другое дело.

И вот однажды какому-то умному американцу пришла в голову мысль: а что, если экономически заинтересовать самих дистрибьюторов искать, обучать и организовывать новых дистрибьюторов? Что, если экономически стимулировать дистрибьюторов создавать дружные команды, ориентированные на сбыт продукции? Пусть такой дистрибьютор получает комиссионное вознаграждение не только от своих личных продаж, но и процент от продаж своей группы. Зато у предприятия отпадает головная боль по постоянному подбору и обучению кадров. Это будет уже забота дистрибьютора-руководителя группы. Золотая идея! Она и является экономической основой сетевого маркетинга.

Сетевой маркетинг - отдельное направление метода прямых продаж

Итак, сетевой маркетинг родился тогда, когда дистрибьюторы получили возможность строить собственный бизнес в рамках своей сетевой компании. Что это значит? Дистрибьютор сетевой компании, в отличие от дистрибьютора компании прямых продаж, занимается не только личными продажами. Он имеет возможность заниматься построением собственной группы дистрибьюторов, приносящей ему доход. Таким образом, дистрибьютор сетевой компании получает два вида дохода.

Первый вид дохода - это доход от личных продаж. Но самое интересное - это второй источник дохода дистрибьютора, доход от работы, от объемов реализации личной группы. Именно этот вид дохода ежегодно привлекает в компании сетевого маркетинга многие тысячи людей. Возможность построения собственного бизнеса - самая привлекательная и самая спорная черта сетевого маркетинга.

Самой замечательной чертой сетевого маркетинга является то, что дистрибьюторы получают возможность строить собственный бизнес в рамках сетевой компании и, таким образом, создавать себе источник дохода, зависящий от деятельности других людей.

Как происходит построение собственного бизнеса? Очень просто. Вы приходите к знакомой и говорите: "Света, а ты хочешь зарабатывать деньги в компании NN? Я уже зарабатываю". Света говорит: "Конечно, хочу!" Вы объясняете подробности, и Ваша знакомая тоже присоединяется к компании NN. На практике все бывает, как правило, дольше и сложнее, но принцип именно такой.

Экономическая суть этого процесса в том, что Ваша знакомая не просто стала еще одним дистрибьютором компании NN, а вошла в Вашу личную группу. И теперь Вы будете получать прибыль не только со своих личных продаж, но и определенный процент с личных продаж Светы, которую Вы пригласили в компанию NN. Вы получаете прибыль, когда Света занимается личными продажами или даже просто потребляет продукцию Вашей сетевой компании. Вы получаете доход от деятельности других людей. А вот это уже бизнес!

Личные продажи - это работа. Сегодня Вы их делаете, и получаете за это деньги. Завтра Вы их не делаете, и денег не получаете. А вот с деятельностью других людей все по-другому. Смотрите, Петя делает личные продажи, чтобы заработать деньги: на машину, отпуск или новые ботинки. А Вы получаете определенный процент от этих продаж. Приятно? Еще бы! Да, Вы приложили усилия: пригласили Петю в бизнес. Да, Вы объяснили Пете, что и как он должен делать. Но потом Петя работает и работает, а Вы можете спать или отдыхать: деятельность Пети будет приносить Вам доход. И чем более трудолюбивый Петя Вам попадется, тем больший доход Вы будете получать каждый месяц! Дальше все еще более интересно!

Великую суть сетевого маркетинга лучше всего выразил американский миллиардер Пол Гетти, кстати, никакого отношения к этому бизнесу не имеющий. Он сформулировал этот принцип лично для себя, это было его кредо. Но любая сетевая компания может смело написать эту формулу на своем флаге: "Лучше я буду получать по 1% от деятельности 100 человек, чем 100% от собственных усилий".

По приведенному анализу сетевых компаний и ее дистрибьюторов, мы пришли к выводу, что если человек понимает суть бизнеса, то он знает, чему нужно научиться, если хочет добиться высоких результатов в сетевом маркетинге.



1.3 Оценка ведущих специалистов в пользу сетевого маркетинга

Роберт Кийосаки и Дональд Трамп -- Почему мы рекомендуем сетевой маркетинг?

"Индустрия сетевого маркетинга дает много преимуществ людям, которые хотят получить от жизни большего"

Роберт Кийосаки и Дональд Трамп

(Статья из книги Роберта Кийосаки и Дональда Трампа "Мы хотим, чтобы Вы стали богатыми")

Роберт Кийосаки:

Для тех из Вас, кто не знаком с моей серией книг "Богатый папа", во второй книге под названием "Квадрант денежного потока" я раскрываю тему, почему некоторые люди становятся богатыми легче, чем другие.

"Квадрант денежного потока" - это наиболее важная из моих книг для людей, которые хотят внести изменения в свою жизнь. Некоторые из терминов будут обозначаться буквами из Квадранта:

E - означает наемных рабочих и служащих

S - означает частных предпринимателей, лиц свободных профессий и специалистов

B - означает владельцев крупного бизнеса, таких как Дональд Трамп

I - означает инвесторов

Почему именно сетевой маркетинг?

Когда я впервые услышал о сетевом маркетинге, я был настроен негативно. Но с течением времени мой разум открылся, и я начал осознавать возможности, предлагаемые им и некоторыми другими видами бизнеса.

Долгосрочный успех в жизни является отражением Вашего уровня образования, жизненного опыта и личного характера. Многие компании сетевого маркетинга обеспечивают обучение, направленное на личностное развитие в этих ключевых областях.

Большинство школ обучают людей для работы в секторах E и S, и это хорошо, если Вы хотите провести всю Вашу жизнь в этих секторах. Также большинство бизнес-университетов обучают своих студентов тому, как работать на высокооплачиваемой работе в корпоративном мире из сектора E, но не B.

Сетевой маркетинг: индустрия для людей, которые хотят изменить свою жизнь

Но что делать, если Вы находитесь в секторах E и S, и хотите перемен? Что, если Вы хотите перейти в сектор B? Где Вы найдете обучение, которое подготовит Вас к этому сектору? Для этого я рекомендую сетевой маркетинг. Я рекомендую сетевую индустрию для людей, которые хотят перемен и получения необходимых навыков и мировоззрения, чтобы стать успешными в секторе B.

Стать бизнесменом и строить собственный бизнес в секторе B - это одна из самых серьезных задач, которую может взять на себя человек. Причина, почему большинство людей работает в секторах E и S, заключается в том, что эти сектора намного менее требовательны, чем сектор B. Как говорится: "Если бы это было просто, все бы этим занимались".

Лично я самостоятельно научился тому, как преодолевать свои сомнения, робость и страх отказа. И я научился тому, как мотивировать себя и продолжать работать после неудач. Есть несколько общих качеств, которые должен развить в себе человек, если он хочет преуспеть в секторе B, независимо от того, будет это сетевой маркетинг, франчайзинг или предпринимательство.

Важнейшее личное качество, необходимое для любого бизнеса из сектора B, - это лидерство. Способны ли Вы преодолеть Ваши собственные страхи и помочь другим преодолеть их страхи, чтобы довести дело до конца? Этому навыку меня научила служба в морской пехоте. Офицер морской пехоты обязан быть способным повести за собой в битву других людей, даже если все ужасно напуганы возможностью там умереть.

Я встречал много людей из сектора S, которые хотят расширить свой бизнес, но им не хватает лидерских навыков. Никто не хочет следовать за ними. Рабочие просто не доверяют своим руководителям, или руководители не могут вдохновить рабочих на улучшение своей работы и себя.

Журнал Forbes определяет владельцев бизнеса из сектора B, как людей, контролирующих бизнес с более чем 500 рабочих. Вот почему лидерские навыки жизненно важны для сектора B.

Но где Вы сможете найти дело, которое даст Вам время на обучение, личностный рост и создание собственного бизнеса? Ответ: в большинстве компаний сетевого маркетинга.

Сетевой маркетинг - это бизнес из сектора B

Построение бизнеса в секторе B - нелегкая задача. Поэтому Вам нужно спросить себя: "Обладаю ли я тем, что требуется для успеха? Способен ли я выйти из своей зоны комфорта? Способен ли я вести за собой людей и обучать их вести других людей? Готов ли мой внутренний миллионер выйти наружу?" Если Ваш ответ "Да", начните искать компанию сетевого маркетинга, имеющую хорошую обучающую программу. Я бы меньше концентрировался на продукции и компенсационном плане, и больше на программе обучения и личностного роста, которую предлагает компания.

Бизнес сетевого маркетинга - это бизнес из сектора B, потому что он соответствует нескольким критериям, которые я ищу в деловых предложениях или возможностях инвестирования. Вот эти критерии:

Система преумножения усилий: Могу я обучить других людей работать на меня?

Контроль: Имею ли я надежную систему, которая принадлежит мне?

Развитие: Позволяет ли мне бизнес быть творческим и развивать свой собственный стиль и таланты?

Расширение: Может ли мой бизнес расти в неограниченных масштабах?

Предсказуемость: Предсказуем ли мой доход, если я буду делать то, что от меня ожидается? Если я добьюсь успеха и продолжу развивать свой бизнес, будет ли увеличиваться мой доход пропорционально моему успеху и усилиям?

Не является ли сетевой маркетинг пирамидальной схемой?

Меня часто спрашивают, не является ли сетевой маркетинг пирамидальной схемой? Мой ответ таков: все корпорации - это пирамидальные схемы. В любой корпорации наверху есть только один человек (обычно исполнительный директор), а все остальные находятся под ним. Настоящий бизнес сетевого маркетинга прямо противоположен традиционной бизнес-модели. Бизнес сетевого маркетинга разработан таким образом, чтобы вести Вас наверх, а не удерживать Вас внизу. В настоящем сетевом маркетинге Вы не преуспеете, пока не поможете Вашим людям дойти до вершины.

Вот еще несколько важных пунктов:

1. Налоговые преимущества. Начиная вести бизнес сетевого маркетинга в свободное время и сохраняя основную работу, Вы получаете те же самые налоговые преимущества, которые имеют богатые люди. Человек, занимающийся бизнесом на основе частичной занятости, может платить меньше налогов, чем обычные рабочие. Например, Вы можете списывать расходы на содержание автомобиля, бензин, еду и некоторые развлечения. Конечно, сначала Вам нужно проконсультироваться с Вашим бухгалтером по поводу конкретных правил, применимых к Вашей ситуации. Кстати, расходы на бухгалтера также можно списать с суммы налогов. Обычные рабочие в большинстве случаев не могут этого сделать. Другими словами, государство даст Вам налоговые льготы за то, что Вы возьмете у бухгалтера советы, как уменьшить налоги.

2. Встреча с единомышленниками. Одно из преимуществ, которое у меня было, заключалось в том, что некоторые мои друзья также хотели попасть в сектор B. Когда я только начинал, большинство моих друзей из сектора E думали, что я сошел с ума. Они не могли понять, почему я не хочу надежной работы или стабильной зарплаты. Поэтому важная часть становления бизнесменом - это окружение себя другими людьми из сектора B или желающими попасть в сектор B.

3. Время на развитие. Требуется некоторое время, чтобы стать успешным в любом секторе. Так же, как время нужно, чтобы взобраться по корпоративной лестнице в секторе E или стать успешным доктором или юристом в секторе S, Вам потребуется время и приверженность, чтобы добиться успеха в секторе B. Мне потребовались годы, чтобы добиться успеха в бизнесе из сектора B.

4. Компании сетевого маркетинга терпеливы. Одно из преимуществ бизнеса сетевого маркетинга заключается в том, что он будет инвестировать в Вас, даже если Вы пока не успешны. В корпоративном мире, если Вы не успешны в течение 6-12 месяцев, Вас, скорее всего, просто уволят. В мире сетевого маркетинга, до тех пор, пока Вы будете вкладывать свое время в него, большинство компаний будут работать с Вами над Вашим развитием. В конце концов, они хотят, чтобы Вы поднялись наверх.

5. Готовые системы преумножения усилий. Эти системы уже проверены, что позволяет Вам сразу же приступить к развитию бизнеса вместо того, чтобы "изобретать колесо".

В завершении:

После того, как я открыл свой разум, я наконец-таки смог увидеть некоторые уникальные преимущества индустрии сетевого маркетинга, предлагаемые людям, которые хотят получить большего от жизни. В любом случае, начать бизнес в компании сетевого маркетинга будет стоить Вам гораздо меньше, чем начать собственный бизнес.

С уважением, Роберт Кийосаки

Дональд Трамп:

Маркетинг - это мощный инструмент, а сетевой маркетинг может усилить эту мощь, обеспечивая Вам самомотивацию. С упрощенной точки зрения, сетевой маркетинг - это когда берут продукт и убирают из этой картины рекламное агентство для его продвижения. Маркетинг и рекламу нужно осуществлять Вам.

Это большая работа, но она может быть сделана, если Вы достаточно амбициозны, чтобы дойти до конца и сохранить импульс и мотивацию при переходе на более высокий уровень. Для этого нужен предпринимательский дух, что означает концентрацию и настойчивость. Я не рекомендую сетевой маркетинг людям, которые не обладают высокой мотивацией.

Еще один важный аспект сетевого маркетинга заключается в том, что это социальный бизнес, поэтому если Вы не являетесь социально направленным и коммуникабельным человеком, я бы на Вашем месте подумал дважды, прежде чем вступать такой бизнес. Общительность - это важное условие.

Как и в рекламном деле, нет смысла проводить фантастическую рекламную акцию, если продукт не обладает соответствующими фантастическими свойствами. Также учтите, что если Вы решите стать дистрибьютором, Вы будете нести законную ответственность за все заявления, которые будете делать о продукции, компании и предлагаемых возможностях. Поэтому вначале убедитесь, что продукт заслуживает Вашей энергии и приверженности. В противном случае, Выши усилия будут потрачены напрасно.

Роберт Кийосаки упоминает важность выхода из зоны комфорта, когда это касается сетевого маркетинга. Также он упоминает о необходимости дать себе время на успех. Это ценные замечания. Я также согласен с ним в том, что лидерские навыки критичны для успеха. Вам определенно необходимо отношение, вроде "готов принять вызов" и "я смогу это сделать".

Как и в любом деле, узнайте как можно больше о том, что собираетесь делать, перед тем, как начнете это делать. Сетевой маркетинг уже доказал, что является жизнеспособным и полезным источником дохода, поэтому все Ваши усилия окупятся. Есть много выдающихся примеров успеха в сетевом маркетинге, и эти успехи стали возможными благодаря усердию, энтузиазму и комбинации хорошего продукта с правильным моментом времени. Как уже обсуждалось в нашей книге "Мы хотим, чтобы Вы стали богатыми", есть материальные и нематериальные факторы, однако успех - это не мистика, и то же самое касается сетевого маркетинга.

Многие люди слышали о фокус-группах и исследовательских инструментах, которые используют рекламные агентства, когда тестируют новый продукт. Они прибывают в различные регионы и расспрашивают обычных людей, что им нравится или не нравится в новом продукте. Я советую Вам взять на заметку эту идею о фокус-группе, когда Вы принимаете решение о продукте. Только потому, что Вам нравится определенный продукт, вовсе не означает, что он понравится другим людям. Нахождение общего знаменателя в привлекательности продукта является важной задачей.

Мой совет относительно сетевого маркетинга будет таким: проведите собственное исследование и вложите в Ваш продукт все, что у Вас есть. Подлинный энтузиазм трудно остановить, и фортуна будет на Вашей стороне.

С уважением, Дональд Трамп.

Дональд Трамп - само воплощение американской истории успеха. Он выпускник Уортонской Школы Финансов, его архитектурные проекты являются самыми престижными на национальном и международном уровнях. Среди них: всемирно известный небоскреб на пятой авеню - Башня Трампа, Парковое Авеню Трампа, исторический Клуб Мар-а-Лаго в Палм Бич, международный отель и кондоминиум Палм Трамп, находящийся в процессе постройки в Дубайях. Его удостоенные наград четыре гольф-клуба и еще один в скором времени открывающийся в Шотландии, отражают его страсть к игре в гольф. Будучи номинированным на приз Эмми звездой, сопродюсером популярнейшего реалити-телешоу "Кандидат" и автором семи бестселлеров, он является настоящим медиа-магнатом.

Роберт Кийосаки - автор международной серии бестселлеров "Богатый папа, бедный папа", инвестор и предприниматель, специализирующийся на добывающей отрасли и недвижимости, и педагог, чьи взгляды на деньги и инвестирование бросают вызов общепринятым стандартам. Его книга "Богатый папа, бедный папа", изданная в 1997 году, удерживала лидирующие позиции в листе бестселлеров журнала NewYorkTimes в течение шести лет. Переведенная на 46 языков и изданная в 97 странах, серия книг "Богатый папа" была продана в количестве 26 миллионов экземпляров по всему миру и лидировала в списках бестселлеров в Азии, Австралии, Южной Америке, Мексике, Южной Африке и Европе. Он практически единолично бросил вызов и изменил образ финансового мышления десятков миллионов людей по всему миру.

Из сказанного, следует, что заниматься сетевым маркетингом актуально и перспективно. Я сделала выбор в пользу компании Amway, потому что в наши дни она является процветающим международным бизнесом с годовым оборотом в несколько миллиардов долларов. Amway предоставляет возможности бизнеса в более чем в 80 странах и регионах. По всему миру продукты под брендом AMWAY™ распространяются через Независимых Предпринимателей Амвэй, число которых превышает 3 миллиона человек. Более подробно с компанией и возможностями, которые она предоставляет мы ознакомимся во второй главе.



Глава 2 Развитие компании Amway в конкурентной среде

2.1 Организационно-экономическая характеристика компании Amway

ООО "Амвэй" - российское представительство международного производителя парфюмерно-косметической продукции, здорового питания и товаров для дома AmwayCorp - подвело итоги 2010 года и озвучило планы на текущий период.

В 2010 году мировой объем продаж корпорации AmwayCorp. составил 9,2 млрд долларов США, что на 9,5 % превышает результат 2009 года (тогда общий объем продаж корпорации составил 8,4 млрд долларов США). Тем самым корпорация продолжила тенденцию последних лет: начиная с 2007 года, продажи Amway ежегодно демонстрируют уверенный рост.

Глобальный характер бизнеса Amway обуславливает распределение продаж в регионах: большая часть продаж (90 %) приходится на долю рынков, расположенных за пределами США. Позицию лидера по объемам продаж прочно удерживает Китай, второе и третье место занимают страны Азиатско-Тихоокеанского региона и объединенный регион Европа, Африка и Индия соответственно. Лидирующей продуктовой категорией, обеспечившей 42 % от общего объема мировых продаж "Амвэй", является категория товаров для здоровья, бренд Nutrilite. Компания продолжает прочно удерживать позиции мирового лидера по производству и продажам биологически активных добавок к пище: на долю бренда Nutrilite™ приходится 4,8 % глобального рынка БАД. Далее следуют: категория средств личной гигиены (15 %), продукция для красоты (11 %), товары по уходу за домом (11 %).

Важнейшим итогом работы ООО "Амвэй" в 2010 году стал рост объема продаж. Суммарный объем продаж компании в России увеличился на 2,3 % в сравнении с показателями 2009 года и составил 15,2 млрд рублей. Напомним, что докризисный 2008 год компания завершила с впечатляющим ростом продаж в 31 %.

"Вступая в такой непростой, посткризисный 2010 год, мы ставили своей ключевой целью удержание продаж на уровне 2009 года. Однако российский рынок в очередной раз подтвердил свою уникальность, продемонстрировав феноменальное поведение. В сравнении с прогнозами штаб-квартиры в 2005 году рост продаж в России в 2010 году составил около 500 %. Более того, удалось установить новый рекорд в Европе - в декабре 2010 года российский "Амвэй" зафиксировал самый большой объем продаж за всю историю европейского рынка", - отмечает генеральный директор компании "Амвэй" в России Ричард Стевенс.

Первое место в структуре сбыта продукции "Амвэй" на российском рынке в 2010 году продолжают удерживать средства по уходу за домом (продукция бытовой химии) - на долю этой категории приходится 35,4 % от общего объема продаж. Далее следует категория товаров личной гигиены - 27,5 %. Замыкает тройку лидеров российского рынка категория товаров для красоты (14,7 %).

Интересную тенденцию можно было наблюдать в продажах посуды премиум-класса из стали iCook - их рост составил 115,6 %. и более 930 млн. рублей в номинальном выражении. Также традиционно стабильный рост продемонстрировал бренд Nutrilite, 7,7 %.

Наряду с этим было отмечено, что кризисное время положительно отразилось на динамике производительности дистрибьюторов. В 2010 году рост продаж среди дистрибьюторов - индивидуальных предпринимателей составил 14,8 %, что соответствует 97 000 рублей на одного предпринимателя в год (в 2009 - 82 100 рублей). Также наблюдается рост среди лояльных покупателей Amway - объем покупок, совершенный в 2010 году на одного покупателя, составил 13 150 рублей в год (в 2009 - 11600 рублей) Общее количество дистрибьюторов в 2010 г. достигло 930 000.

В 2011 году компания "Амвэй" планирует сохранить свою долю среди тройки лидеров в прямых продажах, увеличить показатели 2010 года по производительности дистрибьюторов, повысить узнаваемость компании до 50 %. Кроме того, намечена реализация ряда инициатив, в том числе связанных с повышением качества клиентского обслуживания, развитием инфраструктуры, повышением узнаваемости и развитием портфеля продуктов и др.

OOO "Амвэй" - российский филиал компании AmwayCorp.*, который начал свою деятельность в марте 2005 года. По итогам 2010 года российское подразделение продолжает занимать лидирующие позиции по объемам продаж в Европе, и входит в ряд самых перспективных регионов присутствия корпорации. Объем совокупного оборота OOO "Амвэй" в России в 2010 году составил 15,2 млрд рублей. Численность сотрудников компании в России составила 630 человек; компания сотрудничает с 900 000 независимых предпринимателей и торговых представителей.

Сегодня в России функционирует: 13 торговых центров "Амвэй" - в Москве, Нижнем Новгороде, Санкт-Петербурге, Самаре, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге, Хабаровске, Краснодаре, Казани и Иркутске; 3 торговые точки - в Воронеже, Уфе и Архангельске, а также 5 логистических центров - в Москве, Хабаровске, Новосибирске и Ростове-на-Дону.

"Амвэй" является членом Торговой Промышленной Палаты РФ (ТПП РФ), Американской торговой палаты в России, Ассоциации прямых продаж (Россия), Содружества производителей фирменных торговых марок (РусБренд), Некоммерческого партнерства производителей БАД и лечебно-профилактического питания, Ассоциации производителей парфюмерии, косметики и бытовой химии. Генеральный директор ООО "Амвэй" возглавляет рабочую группу по удаленным каналам продаж в Комитете по развитию потребительского рынка ТПП РФ.

*AmwayCorp. является одним из ведущих международных производителей товаров массового спроса и входит в число лидеров отрасли прямых продаж. Высококачественная продукция компании для поддержания красоты, здоровья и ведения домашнего хозяйства представлена в более чем 80 странах мира. В 2010 году общий объем продаж AmwayCorp. составил 9,2 млрд долларов США. Численность штатных сотрудников компании превысила 14 000 человек, в то время как число партнеров компании составило более 3 млн независимых предпринимателей и торговых представителей.

Москва, 20 сентября 2011 - Алтикор (Alticor), материнская компания Amway, заняла 18 строчку в рейтинге ТОП-50 наиболее инновационных американских производителей потребительских товаров, опубликованном на сайте газеты TheWallStreetJournal.

Помимо основного результата - 18 места в рейтинге ТОП-50 - компания Amway продемонстрировала следующие достижения:

2-е место по показателю "Интенсивность исследований" (показатель, отражающий процент содержания в портфеле компании патентов с уровнем научной составляющей "выше среднего"). Примечательно, что Amway, один из мировых лидеров на рынке прямых продаж, продемонстрировала наибольший рост по этому показателю среди всех участников ТОП-50;

4-е место по показателю "Наукоемкость" (отражает степень участия исследовательской деятельности в формировании патентного портфеля компании),

7-е место по показателю "Влияние на отрасль".

Рейтинг, публикуемый TheWallStreetJournal 3 раза в год, составляется по данным исследовательской организации ThePatentBoard - ведущего независимого агентства, предлагающего передовые инструменты для анализа патентной деятельности и инвестиций в интеллектуальную собственность. При составлении рейтинга учитываются патенты на оригинальные разработки, полученные компаниями-производителями потребительских товаров в течение 13-недельного периода.

Компания Amway впервые вошла в рейтинг Патентного совета в 2008 году, и с тех пор неизменно присутствует в ТОП-50 наиболее инновационных компаний потребительского рынка.

Рейтинг публикуется с 2007 г. и предоставляет данные по 17 отраслям промышленности.

2.2 Преимущества компании Amway и в целом сетевого маркетинга

Принцип работы плана Амвэй по продажам и маркетингу.

Сотрудничество с компанией предполагает, что упорный труд должен быть достойно вознагражден.

План Amway по продажам и маркетингу вознаграждает дистрибьюторов за продажу продукции и за привлечение других в бизнес Amway делать то же самое - приобретать и продавать продукцию конечным потребителям. сетевой маркетинг сбыт продажа

Возможности дохода в бизнесе Amway безграничны - все зависит от готовности предпринимателей раскрыть свой потенциал.

Компания предлагает зарабатывать деньги и получать доход тремя способами:

Розничная наценка на продаваемую клиентам продукцию. Покупая продукцию по специальной цене и продавая ее конечным потребителям по рекомендуемой розничной цене с наценкой 30%-это есть первый доход.

Вознаграждения за личный товарооборот. Ежемесячные вознаграждения варьируются от 3% до 21% от товарооборота в зависимости от продуктивности дистрибьюторов. Проще говоря, чем больше они приобретают и продают продукции*, тем больше они зарабатывают в дополнение к прибыли с продаж.

Денежные вознаграждения и поощрения за результаты работы группы. Помогая другим достичь успеха, независимые предприниматели получают ежемесячные и годовые вознаграждения за лидерство и построение групп, а также дополнительные поощрительные премии и награды за объемы продаж, сделанных другими людьми, которых они привлекли в этот бизнес.

План Amway не предусматривает вознаграждения просто за привлечение других людей - успешный бизнес Amway строится на балансе между личными продажами продукции и товарооборотом новых людей, привлеченных Независимым Предпринимателем в бизнес Amway.

* НПА должен быть зарегистрирован в налоговых органах, согласно законодательству РФ.

В бизнесе Amway предусмотрены следующие шаги к успеху:

Шаг 1: Изучение и личное использование. Единственный способ изучить продукцию - начать ею пользоваться. Знание того, что продукция может сделать для потребителя, поможет предлагать продукцию своим клиентам.

Шаг 2: Продажа продукции клиентам. Рекомендация использования продукции Amway другим людям является способом начать получать первую прибыль. По мере накопления опыта и знаний о продукции обнаруживается, что людям, будет интересен и необходим предлагаемый товар, Продажа продукции - простой способ быстро получить доход в бизнесе Amway.

Шаг 3: Спонсирование новых НПА. Для некоторых людей продукция Amway может оказаться именно тем, что они искали. Других же могут привлечь возможности бизнеса Amway. Если оказать им спонсорскую поддержку, то НПА получит вознаграждение за величину произведенного ими оборота продаж.

Шаг 4: Обслуживание клиентов и поддержка. Это ключ к увеличению бизнеса. Рекомендуется профессионализм. Честное и вежливое обслуживание и поддержка обеспечат доверие к дистрибьютору у его клиентов и нижестоящих НПА, которых он пригласил в бизнес Amway. Надо дать им почувствовать, что они важны, и относятся к ним с уважением. Довольный клиент или НПА приведет за собой новых клиентов и новых НПА.

Преимущества Amway

Работа с Amway, предполагает всестороннюю поддержку в построении бизнеса. В дополнение к поддержке, получаемой от спонсора, компания Amway предоставляет высококлассные обучающие курсы и тренинги, необходимые материалы в поддержку бизнеса, высококачественную продукцию, а также консультации сотрудников Amway.

Более того, на всю продукцию распространяется Гарантия качества Amway. Если НПА или их клиенты не удовлетворены продукцией, компания возвращает денежные средства за товар ненадлежащего качества. Партнеры будут тесно связаны с Независимыми Предпринимателями их бизнес-группы, которые будут поддерживать, поощрять и консультировать их. Важнейшим членом этой команды будет спонсор, человек, пригласивший в бизнес Amway. Он поможет начать бизнес, окажет содействие и будет консультировать на протяжении всей деятельности.

Обслуживание клиентов: При возникновении каких-либо вопросов о регистрации, вознаграждениях, бизнесе или о продукции, Группа обслуживания клиентов Компании отвечают на все вопросы начинающих независимых предпринимателей.

Материалы в поддержку бизнеса: для развития бизнеса, предоставляются различные маркетинговые материалы. Сюда относятся пособия по бизнесу и продукции, различные брошюры, DVD, сайты.

Оформление заказов: дистрибьюторы продают продукцию своим клиентам, а компания делает все остальное: обрабатывает заказы, осуществляет доставку и предоставляет доступ к информации об их бизнесе.

Обучение: Легкие в использовании очные презентации, дистанционные программы он-лайн обучения, видеопрограммы и тренинги от тренеров Компании - вот некоторые виды обучения, которые предоставляются для успешного развития бизнеса.

Надо отметить, что человек сам устанавливает цели и задает темп. Хочет ли он получить дополнительный доход или изменить стиль своей жизни- все зависит от человека.

Возможность управлять своим бизнесом, заказывать продукцию, контролировать свой оборот, продлевать свой Договор НПА, а также многое другое, на вэб-сайте Amway .

*НПА- независимый предприниматель Amway

Изучив выше изложенное, можно сделать вывод, что сетевой маркетинг-это хорошая возможность для построения собственной потребительской сети и организации частного бизнеса. Человек может начать с небольших финансовых вложений и затрат своего свободного времени, при этом постепенно обучаясь, и стать профессионалом в своей сфере. Финансовая независимость, дополнительный доход, возможность оставить наследство, путешествия, всего этого и многого другого можно достичь с помощью Компании Amway. Более подробно это изложено в бизнес-плане, который дается в приложении1. Также качественное развитие сетевого маркетинга благоприятно влияет на экономику страны, так как, предоставляет рабочие места населению, индивидуальные предприниматели платят налоги. Поскольку Amway заботится о качестве своей выпускаемой продукции, основанной на натуральных компонентах, упаковки с течением короткого времени разлагаются естественным путем, тем самым не повреждая экологию. Amway длительное время участвует в благотворительных акциях и программах. Одной из них является благотворительная программа Юнисеф "One by One "Один за другим" предоставляющая помощь детским домам.



Глава 3. Перспективы развития сетевого маркетинга

В настоящее время во всем мире существует более 4000 только крупных сетевых компаний, общий оборот которых превышает 300 миллиардов долларов. В США в настоящее время работает более 2500 крупных сетевых компаний, 65% продукции в США продвигается именно через сетевые компании и занято в этой сфере примерно 15% населения, т.е. примерно каждый девятый житель.

Как прогнозируют экономисты-аналитики, в 21 веке примерно 70% товаров в мире будет продаваться именно в системе МЛМ. Ежедневно в мире более 100 тысяч человек становятся независимыми дистрибьюторами компаний.

Компания Amway предоставляет множество возможностей для более простого достижения успеха своих независимых предпринимателей

- открываются все большее число торговых центров. Новый торговый центр в Саратове и переезд торгового центра в Екатеринбурге

-заказ товара по интернету и его доставка на дом от 2000тысяч рублей в Ростове и еще в 5 городах.

-Организовалась в декабре2011 года Рекламная компания Amway. Теперь рекламу о качестве продукции и возможности построения бизнеса можно увидеть по таким телевизионным каналам, как : Первый, ТВЦ, Россия и еще нескольким.

- Выпуск рекламы в популярных журналах, как: Бурда, Космополитан, Аргументы и факты и некоторые еще.

- Возможность вести бизнес через интернет и также on-line обучение. Использование социальных сетей в поддержку построения бизнеса



Заключение

В последнее время бурно развивались разнообразные способы продвижения товаров, одним из таких новых и не совсем понятных для потребителя методов является сетевой маркетинг. Тем не менее, сетевой маркетинг является очень прогрессивным и удобным для покупателей методом торговли.

Сетевой маркетинг-это способ продаж, главное отличие которого от традиционных форм торговли в том, что продукция доносится до потребителей их же сетью методом цепной реакции. В основе этого процесса, как и в случае обычной розничной торговли, находится сделка купли-продажи, совершаемая с помощью устного представления товара и фирмы через личный контакт продавца и покупателя.

Сетевой маркетинг- наиболее мощный из всех имеющихся на сегодняшний день способов распространения товаров и услуг. Учитывая современное развитие сетевого маркетинга в России и за рубежом, можно с уверенностью сказать, что в будущем компании, применяемые направления сетевого маркетинга будут иметь большой успех.

Увеличится число тех людей, которые использовав сетевой маркетинг изменили свое финансовое положение и стиль жизни. В основе построения Amway лежат равные возможности, и результат будет зависеть только от усилий самих независимых предпринимателей.



Список использованной литературы

1. Официальный сайт Amway

2. Журнал для независимых предпринимателей Amway- Amagram №04/2011 сентябрь-октябрь

3. Книга Роберта Кийосаки "Квадрант денежного потока"

Размещено на Allbest.ru