Разработка программы стимулирования сбыта (на примере деятельности компании ООО "Евросеть-Ритейл" в г. Новосибирске)
Место стимулирования сбыта в системе маркетинга. Планирование программ по стимулированию сбыта. Анализ мероприятий по стимулированию сбыта компании ООО "Евросеть-Ритейл". Анализ ситуации на рынке. Оценка результатов программы стимулирования сбыта.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 07.10.2013 |
| Размер файла | 197,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Также можно использовать в качестве ценового стимулирования - скидку в процентах. На упаковке указывается минус 10 или 20 процентов. Преимущество данного метода в том, что, он не влечет за собой никаких изменений в организации торгового зала или маркировки товара. Две наклейки (перечеркнутая и новая).
Также возможно использовать в качестве ценового стимулирования - указание новой цены без указания скидки. Возможные причины новой цены: новый выпуск продукта; годовщина торговой компании ООО "Евросеть-Ритейл"; сезонное событие или праздник.
Первым маркетинговым мероприятием явилось мероприятие по снижению цены на товары "Новинки". Срок проведения акции с 02.01.12 по 31.01.12 г.
Цель мероприятия: ознакомить покупателей с новой продукцией ведущих производителей мобильных телефонов, также стимулировать продажи известных моделей, а также увеличить объем продаж. Участниками являются конечные потребители. Для мотивации конечного потребителя проводились акции (при покупке смартфонов марок HTC,Samsung или LG покупатель получает скидку в размере 20% от стоимости смартфона).
Предложения в натуральной форме, можно определить как предложение потребителю дополнительного количества, какого-либо товара без прямой увязки с ценой. Стимулирование натуральной формой преследует две цели: дать потребителю дополнительное количество товара, что принципиально отличается от снижения цен, целью которого является экономия денег; придать более разносторонний и предметный характер контактам между производителем и потребителем. Предлагается использовать в качестве стимулирования натуральной формой - премию, т.е. вознаграждение потребителя, совершающего покупку; товары, предлагаемые по довольно низкой цене или бесплатно в качестве поощрения при покупке конкретного товара.
Необходимо использовать премию, доставляющую удовольствие. Данная разновидность премии обращена ко всем категориям потребителей и отражает стремление продавца доставить радость, создать новый стиль взаимоотношения с потребителем.
Сущность предполагаемой акции использование премии, доставляющей удовольствие - потребителю предоставляется право самому выбрать себе премию, размер которой зависит от потраченной суммы. Например, при покупке сотового телефона стоимостью 13000 руб. потребителю предоставляется право самому выбрать один аксессуар к телефону стоимостью не более 7% от стоимости телефона, т.е. стоимость подарочного аксессуара не должна превышать 910 рублей.
Маркетинговое мероприятие по стимулированию сбыта продукции Alcatel. Проведение мероприятия запланировано на период с 01.02.2012 по 29.02.2012 года. На акцию предоставляется продукция компании Alcatel. Участие в акции принимают менеджеры по продажам и конечный потребитель. Для мотивации конечного потребителя проводилась акция (при покупке любой продукции компании Alcatel покупатель имеет право получить дополнительный товар, находящийся в торговой точке, стоимостью 15% от стоимости первого приобретенного товара, конечный процент может суммироваться в зависимости от количества первоначальных покупок продукции Alcatel). Для мотивации менеджеров, применяется удвоенный процент от продажи продукции Alcatel, т.е. при продаже одного из телефонов Alcatel, менеджер получает 20% от стоимости аппарата, вместо 10%.
Место проведения акции: магазины ООО "Евросеть-Ритейл", с хорошей проходимостью, особенный акцент делается на торговые точки находящиеся в крупных торговых центрах.
Активное предложение - это все виды стимулирования, которые требуют активного и избирательного участия потребителя.
Например, для привлечения клиентов использовать лотерею. Так как к участию в лотерею можно привлечь множество людей, которым предлагаются великолепные выигрыши, заставляющие мечтать. Игровой характер мероприятия является сильным инструментом воздействия на каждого человека, а возможность получения бесплатного приза представляет собой мощный побудительный мотив для участия.
Рассмотрим более подробно сущность предполагаемой акции по продвижению товаров.
Она заключается в следующем: каждый клиент "Евросеть-Ритейл", который сделает покупку телефона стоимостью от 5000 рублей в течение 2012 года, получит возможность участия в лотерее с ценными призами. Посетители салонов сотовой связи, при покупке телефона, должны дать согласие на участие в лотерее продавцу, который в свою очередь спросит номер телефона и краткую информацию о покупателе, и внесет его в компьютерную базу данных "Евросеть". В процессе занесения этой информации в базу, данному клиенту присваивался уникальный идентификационный код, который являлся его порядковым номером среди всех участников лотереи (каждый следующий участник получал номер, на 1 больший предыдущего).
Регистрация участников лотереи по такому принципу будет проходить в течение всего 2012 года. А 2 января 2013 года будет произведен розыгрыш призов среди ее участников: компьютер совершенно случайно выберет из всех идентификационных кодов те, которые принадлежат счастливчикам, выигравшим призы. О выигрыше каждому из них будет сообщено по телефону, и в январе 2013 года будет организована выдача призов.
Основная часть мероприятия по продвижению - это лотерея, она является средством стимулирования сбыта товаров ООО "Евросеть-Ритейл". Дополнительная часть, реклама лотереи - является рекламным средством. Поэтому в данном случае есть необходимость совместного использования двух видов продвижения: стимулирования сбыта и рекламы, но так как основным является стимулирование сбыта, то эффекта от проводимых мероприятий следует ожидать лишь во время проведения акции.
Цель проведения рассматриваемой лотереи - увеличение товарооборота "Евросеть-Ритейл" в 2012-2013 годах.
Главный приз лотереи - сертификат, дающий право на приобретение в торговой компании ООО "Евросеть-Ритейл"товары на сумму 30000 рублей.
Второй приз - семь декоративных телефонов, чтобы задействовать в данной акции как можно больше людей, применяется деление второго места на несколько категорий, тем самым в данной части приз получит не один человек, а сразу семь человек. Единственное различие - это выдаваемые призы, будет отличаться их уникальность и стоимость соответственно, градация выигравших определяется так же случайным образом при помощи компьютера.
Третий приз - 100 DVD дисков с новыми фильмами. Так как первый и второй призы - достаточно дорогие, то такая лотерея обязательно привлечет внимание покупателей. Эти призы вручаются в торговой компании "Евросеть" сотрудниками. Третий приз также интересен, так как каждый выигравший может получить прямо в торговой компании ООО "Евросеть-Ритейл" DVD диск с тем фильмом, который он сам выберет.
Информационные материалы о лотерее размещаются в торговом зале компании ООО "Евросеть-Ритейл" таким образом, чтобы их обязательно увидели клиенты, совершающие покупки.
Даже если руководство компании ООО "Евросеть-Ритейл" выделяет на маркетинг и мероприятия по продвижению товаров самый минимум, 1% от общего товарооборота предприятия, то все равно выше предложенные мероприятия по стимулированию сбыта являются для "Евросеть" приемлемыми.
Таким образом, система стимулирования сбыта в торговой компании "Евросеть" может включать, следующие методы стимулирования: ценовое стимулирование, предложения в натуральной форме и активное предложение.
В качестве ценового стимулирования предложено использовать скидку в процентах.
Также предложено использовать в качестве ценового стимулирования - указание новой цены без указания скидки. Возможные причины новой цены: новый выпуск продукта; годовщина торговой компании ООО"Евросеть-Ритейл"; сезонное событие или праздник.
В качестве стимулирования в натуральной форме предложено использовать премию, т.е. вознаграждение потребителя, совершающего покупку; товары, предлагаемые по довольно низкой цене или бесплатно в качестве поощрения при покупке конкретного товара. Предлагается использовать премию, доставляющую удовольствие потребителю предоставляется право самому выбрать себе премию. Активное предложение: привлечение клиентов использовать лотерею. Игровой характер мероприятия является сильным инструментом воздействия на каждого человека, а возможность получения бесплатного приза представляет собой мощный побудительный мотив для участия.
3.2 Оценка результатов программы стимулирования сбыта
На каждом этапе проведения акций исполнялся оперативный контроль со стороны компании ООО "Евросеть-Ритейл". Региональный менеджер, ответственный за торговый сектор, обеспечивал наличие акционного продукта в места продажи и на подтоварке, его правильную выкладку и оптимизацию хода акций.
Было определено количество торговых точек участвующих в акции - 21; указан период проведения с 2 января 2012 по 2 января 2013 года; обозначен акционный продукт - продукции компаний Alcatel, HTC, Samsung, LG (в первые месяцы проведения акций), а также весь ассортимент компании ООО "Евросеть-Ритейл" на время всего срока проведения акций. Четыре строки выкладки в специальной застекленной витрине на время проведения акции; прописано обоснование на проведение акции, проведено размещение рекламных плакатов на входе в торговую точку и непосредственно около витрины с акционным товаром, установлены яркие ценники.
Была осуществлена оценка проведенных мероприятий. В первую неделю акции был запланирован прирост продаж одного вида товара в размере 18%. Фактически прирост составил 16,8%, эффективность оценена как средняя. Во - вторую неделю запланированный прирост - 23%, фактически - 25%, эффективность получает оценку как высокая. В третью неделю планируемый и фактический приросты были равны. В последнюю неделю фактический прирост превысил плановый на 13,2 %. Оценка осуществлялась только по товарам, относившимся к первому маркетинговому мероприятию по стимулированию сбыта.
Маркетинговое мероприятие по стимулированию сбыта продукции Alcatel. В первую неделю акции был запланирован прирост продаж одного вида товара в размере 33%, такой высокий процент обуславливается низкой стоимостью самой продукции компании Alcatel. Фактически прирост составил 12,1%, эффективность оценена как низкая. Это объясняется тем, что скорее всего, продукция данной компании обладает низкой популярностью и не высоким качеством сборки и комплектующих. Во - вторую неделю запланированный прирост - 20%, фактически - 22%, эффективность получает оценку как высокая. В третью неделю планируемый и фактический приросты были равны и составляли 18%. В последнюю неделю фактический прирост превысил плановый на 9%.
В целом по всей акционной продукции, эффективность акции оценена как высокая, прирост оказался выше ожидаемых результатов на 16%. Это объясняется следующими факторами:
высоким качеством продукции известных компаний производителей;
за счет снижения цен на знакомые марки и одновременном участии с ними в акции новых незнакомых марок;
размещению рекламных плакатов в торговых точках в начале торгового зала и наличию ярких ценников, в фирменном стиле торговой точки, в непосредственном месте продажи;
увеличению доли выкладки акционного продукта компанийAlcatel, HTC, Samsung, LG
В течение проведения акций доход компании ООО "Евросеть - Ритейл"за один квартал 2012 года, предоставленный региональным директором на краткое ознакомление, составил 26,7 млрд. рублей. По сравнению с первым кварталом 2011 года, в котором практически акций не проводилось, составляет 18,3 млрд. рублей. Общий доход компании по результатам всего 2011 года оценивается в 73 млрд. рублей.
Опираясь на достигнутый результат, можно в будущем задействовать следующую возможность.
Внедрить систему мер, способствующую усилению мотивации к труду среди торговых представителей.
По возможности все используемые средства стимулирования сбыта следует предварительно протестировать и убедиться, что они подходят и обеспечивают необходимые стимулы, потому что задействуются слишком крупные суммы денег, и провал может нанести серьезный ущерб предприятию.
Предварительные тесты делятся на:
Тестирование замысла. Речь идет о проверке идеи, которая могла бы лечь в основу стимулирования, до того как что-то будет предпринято.
Тестирование способа. Получив одобрение замысла кампании по стимулированию, можно обратиться к участникам опроса, с просьбой конкретизировать способ его воплощения, например, выбрать призы.
Рыночные тесты проводятся непосредственно в магазинах или на дому, то есть среди реальных покупателей, в момент, когда идет стимулирование.
Тестирование в контрольном магазине. Заключается в том, что потребителю последовательно и попеременно предлагаются различные варианты стимулирования в двух группах магазинов, обладающих сопоставимыми характеристиками (ассортимент, объем поставок и т.д.).
Запальное тестирование. В данном случае речь идет о широкомасштабном испытании в представленном регионе национального рынка. Это позволяет опробовать план стимулирования продаж в его совокупности и его возможные варианты.
Контроль за стимулированием должен осуществляться до, во время и после его проведения.
Целью контроля до начала операции является прогнозирование успеха или неудачи, выбор наиболее подходящего типа стимулирования и приведение его в соответствие с особенностями целевой аудитории.
Целью контроля в ходе стимулирования является обеспечение развертывания операции в соответствии с планом, а так же готовность противостоять возникающим проблемам или вмешательству каких-либо внешних факторов.
После операции целью контроля является подведение итогов и общая оценка ее эффективности.
Заключение
В настоящее время актуальной является проблема установления долгосрочных взаимовыгодных отношений с потребителями. Сейчас потребитель стал более требователен, обладает подробной информацией о товарах и ценах, конкуренты заполняют рынки аналогичной продукцией, поэтому главной задачей компании в настоящее время является не насыщение потребительского спроса, а приобретение постоянных клиентов
В данной курсовой работе "Разработка программы лояльности " представлена программа лояльности, с целью повышения объема продаж, а также увеличения числа новых потребителей, на примере ОАО "Вымпелком".
Во введении отмечается актуальность выбранной темы, ее изученность, цель, задачи, теоретическая и прикладная основа, структура курсовой работы. В первой главе курсовой работы рассмотрены теоретические аспекты разработки программы лояльности, сущность, подходы к понятию. Во второй главе проводится описание объекта исследования предприятия ОАО "Вымпелком", представлена общая характеристика рынка и маркетинговой среды. В третьей главе представлена разработка программы лояльности ОАО "Вымпелком", так же описаны этапы формирования программы лояльности и само содержание программы лояльности для клиентов ОАО "Вымпелком".
В результате исследования теоретических и практических аспектов разработки программы лояльности для клиентов рынка услуг сотовой связи, была создана модель программы лояльности для компании "Вымпелком". Компания работает на рынке уже более 10 лет, за это время была сформирована огромная клиентская база. Однако, постоянно приходиться сталкиваться с теми или иными трудностями (выход нового оператора, появление более выгодных тарифов у конкурентов, внутренние трудности компании). Сложилась ситуация, когда уже сложно найти нового клиента, который бы не пользовался услугами других компаний и гораздо важнее и выгоднее становиться не потерять действующего клиента, и более того упрочить с ним долгосрочные и взаимовыгодные отношения.
В данной работе произведены исследования сущности и содержания программы лояльности, основных этапов разработки и методов оценки эффективности, а также характеристика компании "Вымпелком". Большое количество факторов необходимо учитывать при разработке данной программы. Начиная с сегмента, которому будет предназначена та или иная разработка и заканчивая психологическими факторами поведения потребителя, а также технической базой, предназначенной для реализации. От целей, которые компания преследует в определенной программе, до бюджета и уровня квалификации персонала.
Программа указывает, какую именно уникальную привилегию следует предоставить одному или другому сегменту потребителей, Предпочтительнее чтобы бонус, получаемый клиентом, по существу не только предоставлял очередную скидку, но и вызывал у потребителя особенные эмоции, что повлечет за собой заинтересованность дальнейшего участия в программе и, как следствие, повышение лояльности.
В процессе реализации данного маркетингового проекта необходимо также нарабатывать единую клиентскую базу, где будет собрана вся информация о любой активности клиента, что позволит эффективнее сводить и обрабатывать обратную связь клиентов. Тоже не маловажный момент в формировании лояльности клиентов. Нужно использовать любую жалобу как подарок от клиента, и незамедлительно реагировать, тем самым решая вопрос клиента и показывая свою заинтересованность,
В итоге разработана модель программы лояльности, которую следует активно внедрять в работу. Формируя устойчивое положительное мнение, решая потребности абонентов, увеличивается количество клиентов - приверженцев. Тем самым делаем значительный вклад в будущее компании. Это позволит уверенно конкурировать с другими операторами, а так же наверстать потерянные в последнее время позиции и занять лидирующее место.
В практической части работы были разработаны этапы формирования программы лояльности. Ключевая цель подготовки этапов лояльности клиентов состояла в увеличении прибыли компании, ее доходов и доли на рынке. Среди других важных целей - возможность удерживать клиентов и привлекать новых, накапливать обширную базу данных о них и оказывать информационную поддержку, создавать возможность обмена информацией между компанией и ее клиентами.
В заключение, хотелось бы отметить, что программы лояльности не могут стать для компании панацеей от всех болезней. Они являются лишь одним из маркетинговых инструментов. Необходимо разрабатывать не программы лояльности ради самих программ лояльности, а внедрять на предприятиях маркетинг взаимоотношений с потребителями, где такие программы станут закономерной частью таких взаимоотношений. Настоящая работа по формированию лояльности потребует долгосрочных программ и весьма больших инвестиций. Таким образом, в ходе написания курсовой работы были раскрыты все поставленные задачи.
Список используемых источников
1. Абрамова, Г.П. Маркетинг: учеб. пособие для вызов / Г.П. Абрамова. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 173 с.
2. Айранетян, М.А. Эффективные способы малобюджетного продвижения товара / М.А. Айранетян // Маркетинг и маркетинговые исследования. - Февраль 2009. - №1. - С.42 - 48.
3. Алексунин, В.А. Маркетинг / В.А. Алексунин. - М.: ЮНИТИ, 2000. - 382 с.
4. Аникиев, С.Н. Методика разработки плана маркетинга / С.Н. Аникиев. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 1994. - 248 с.
5. Аникина, А.А. Маркетинговые коммуникации при минимальных затратах / А.А. Аникина // Маркетинг услуг. - Ноябрь 2008. - №4. - С.292 - 299.
6. Архипова, Л.В. Популярно о маркетинге / Л.В. Архипова. - М.: Про-физдат, 1991. - 80 с.
7. Афанасьев, М.Н. Формирование конкурентных стратегий на рынкетелекоммуникаций / М.Н. Афанасьев // Известия ВолгГТУ: межвузовский сб. науч. ст. № 11 (26) / ВолгГТУ. - Волгоград, 2009.
8. Багиев, Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов.3-е изд. / Под общ. Ред. Г.Л. Багиева. - СПб.: Питер, 2007. - 736 с.: ил. - (Серия "Учебник для вузов").
9. Баженов, Ю.К. и др. Организация рекламы в магазине. - М.: ИВЦ "Маркетинг", 1998. - 204 с.
10. Баканова, М.И. и др. Экономический / М.И. Баканова, А.Д. Шеремета. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 656 с.
11. Балабанова, Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция / Л.В. Балабанова. - М.: Экономика, 1990. - 207 с.
12. Басовский, Л.Е. Маркетинг / Л.Е. Басовский. - М.: Бератор-Пресс, 1999. - 259 с.
13. Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В.И. Беляев. - М.: КНОРУС, 2005. - 672 с.
14. Болт, Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом / Г. Дж. Болт; пер. с англ. - М.: МТ - Пресс, 2001. - 268 с.
15. Борисова, С.Г. Основы маркетинга: учеб пособие / С.Г. Борисова, Г.И. Теребило. - Новосибирск: НГПУ, 2006. - 208 с.
16. Бурцев, В.В. Сбытовая маркетинговая деятельность. Типовые должностные инструкции, внутрифирменные документы / В.В. Бурцев. - М.: Экзамен, 2001. - 224 с.
17. Буяльская, А.К. Маркетинговые исследования: учеб. пособие / А.К. Буяльская. - Новосибирск: СибУПК, 2005. - 141 с.
18. Василевская, Д. Преимущества рекламы / Д. Василевская // Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. - апрель 2006. - №2. - С.60 - 65.
19. Голубков, Е.П. Основы маркетинга: Учебник - М.: Издательство "Фин-пресс", 1999. - 656 с.
20. Голубков, Е.П. Маркетинг - стратегии, планы, структуры / Е.П. Голубков. - М.: Издательское Дело, 1995. - 189 с.
21. Гукасян, Н.Ю. Борьба за потребителя в условиях кризиса / Н.Ю. Гукасян // Маркетинг и маркетинговые исследования. - Июнь 2009. - №3. - С.180 - 183.
22. Гукасян, Н.Ю. Виды мероприятий по стимулированию сбыта /Н.Ю. Гукасян // Маркетинг и маркетинговые исследования. - Июнь 2009. - №3. - С.184 - 186.
23. Дейян, А. и др. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи / А. Дейян, А. Троадек. - М.: Прогресс, 1994. - 189 с.
24. Дельян, А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. - М.: Прогресс, 1994. - 300 с.
25. Дибб, С. и др. Практическое руководство по маркетинговому планированию / С. Дибб, Л. Симкин, Дж. Бредли. - СПб.: Питер, 2001. - 256 с.
26. Дорофеев, В.Д. Маркетинг в управлении организацией. - Пензенский государственный университет, 2001. - 230 с.
27. Иванова, К.А. Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR - текстов.2-е изд. - СПб.: Питер, 2007 г. - 160 с.
28. Имшинецкая, И. Инструменты привлечения внимания в системе сбыта / И. Имшинецкая // Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. - Апрель 2008. - 2 (№51). - С.32 - 36.
29. Кокорев, В.П. Маркетинг: организация и управление. - Барнаул: Изд-во Алтайского ун-та, 2000. - 238 с.
30. Котлер, Ф. и др. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Амстронг, Дж. Сондерс, В. Вон. - М.; СПб.: Изд. Дом "Вильямс", 2004. - 944 с.
31. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер. - М.; СПб: Питер Ком, 1999. - 240 с.
32. Кочеткова, А. Роль ATLи BTL в расширении брендов /А. Кочеткова // Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. - Август 2003. - 9 (№29). - с.8
33. Кретов, И.И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие / И.И. Кретов. - М.: Финстатинформ, 1994. - 181 с.
34. Крылов, И.В. Маркетинг: социология маркетинговых коммуникаций / И.В. Крылов. - М.: Центр, 1998. - 300 с.
35. Крылова, Г.Д. Практикум по маркетингу / Г.Д. Крылова. - М.: ЮНИ-ТИ, 1995. - 240 с.
36. Кучевский, В.Б. Психология общения продавца и покупателя / В.Б. Кучевский. - М.: Прогресс, 1993. - 56 с.
37. Лескин, Е. Вечная проблема - цена, качество или количество? / Е. Лескин // Маркетинг PRO. - Сентябрь 2009. - №9. - С.76 - 78.
38. Лифиц, И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг / И.М. Лифиц. - 2-е изд., доп. и испр. - М.: Юрайт-М, 2001. - 224 с.
39. Морган, Р.Л. Искусство продавать: как стать профессионалом / Р.Л. Морган. - М.: Прогресс, 1994. - 136 с.
40. Моррис, М. Маркетинг: ситуации и примеры / М. Моририс. - М.: Прогресс, 1996. - 156 с.
41. Степанова, И.В. Прогнозирование потребительского спроса в зависимости от цены на товар / И.В. Степанова // Маркетинг и маркетинговые исследования. - Май 2008. - №3. - С.232 - 238.
42. Стюарт, Т. Клиентом дорожить умейте / Т, Стюарт // За рубежом. - 1996. - №1. С.12 - 18.
43. Фатхудинов, Р.А. Производственный менеджмент: Учебник для ВУЗов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 447 с.
44. Феоктистова, Е.М., Краснюк, И.Н. Маркетинг теория и практика Е.М. Феоктистова, И.Н. Краснюк. - М.: Дело, 1993. - 420 с.
45. Хлынов, В.Н. Система стимулирования труда на крупных предприятиях Японии / В.Н. Хлынов // Проблемы Дальнего Востока. 1995. - №6. С.38-46.
46. Шмелева, Е. Как компания КОРВЕТ проводила акции для своих абонентов / Е. Шмелева // Маркетинг PRO. - 2008. - № 2. - С.110 - 111.
47. Компания ООО "Евросеть - Ритейл". Официальный сайт [электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.euroset.ru/ru/about/public/analitics (дата обращения 02.03.2012)
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Понятие, цели и основные проблемы стимулирования сбыта. Особенности стимулирования потребителей, персонала и посредников организации. Практическая реализация мер по стимулированию сбыта на примере сбытовой деятельности французской компании "Yves Rocher".
курсовая работа [268,6 K], добавлен 26.04.2011Назначение и разработка программы формирования спроса и стимулирования сбыта продукции. Динамика поставки товаров, планирование мероприятий по увеличению продаж. План маркетинга ОАО "Белгалантерея". Оценка эффективности программы стимулирования сбыта.
курсовая работа [133,1 K], добавлен 28.08.2010Понятие и сущность стимулирования сбыта. Функции и виды стимулирования сбыта. Формирование общественного мнения. Системы многоуровневого маркетинга. Рекомендации по усовершенствованию стимулирования сбыта продукции на предприятии на примере ООО "ККК".
курсовая работа [61,4 K], добавлен 07.04.2014- Совершенствование мероприятий по стимулированию продаж розничного торгового предприятия ООО "Евро +"
Теоретическое исследование процесса стимулирования сбыта товаров и анализ основных методов стимулирования продаж. Оценка системы стимулирования сбыта продукции предприятия и разработка мероприятий по совершенствованию системы сбыта и продаж ООО "Евро+".
дипломная работа [179,7 K], добавлен 20.09.2011 Теоретические основы стимулирования сбыта, формирование спроса и роль стимулирования сбыта в системе маркетинга. Методы прогнозирования спроса и стимулирования сбыта. Организационная характеристика, анализ сбытовой политики, спроса и сбыта кафе "Крем".
дипломная работа [763,5 K], добавлен 10.06.2010Теоретические аспекты разработки мероприятия по стимулирования сбыта. Анализ рынка музыкального оборудования, определение места, занимаемого на нем магазином "МузТорг". Оценка конкурентов. Сфера стимулирования сбыта, не занятая данным предприятием.
курсовая работа [52,3 K], добавлен 06.12.2010Теоретические вопросы стимулирования сбыта. Анализ экономической деятельности предприятия. Оценка целевой аудитории, ситуации на российском рынке розничной торговли, конкурентов предприятия. Разработка мероприятий по совершенствованию системы сбыта.
курсовая работа [165,5 K], добавлен 23.05.2012Стимулирование сбыта. Цели стимулирования сбыта. Выбор средств стимулирования сбыта. Разработка программы стимулирования сбыта. Методы стимулирования продажи товаров, используемые на практике. Развитие торговой марки.
курсовая работа [20,0 K], добавлен 17.12.2003Теоретические аспекты стимулирования сбыта. Анализ эффективности организации сбыта на ООО "Полиграф". Программа стимулирования сбыта полиграфической продукции. Разработка рекомендаций по оптимизации деятельности отдела сбыта и маркетинга предприятия.
контрольная работа [805,6 K], добавлен 26.02.2012Методы стимулирования сбыта, модели его организации, каналы сбыта, формы продвижения услуг и рекламной политики кафе. Проект мероприятий по стимулированию сбыта, расчет их экономической эффективности. План выпуска продукции и объема товарооборота.
дипломная работа [927,8 K], добавлен 10.10.2010
