Предприятие оказывает следующие услуги:

1. Проявка пленок и печать пленочных и цифровых снимков. Может быть это и мелочи, но такие услуги требуются гораздо чаще, чем к примеру, чем фотосъемка, создание портфолио и т.д. Не стоит пренебрегать никакими вариантами оказания услуг и соответственно получения прибыли.

2. Документальное фото. Фотографии на паспорт, загранпаспорт, различные удостоверения, фото при поступлении в высшие учебные заведения и другое. При этом время, затрачиваемое на выполнение заказа минимизировано.

3. Семейная фотография. Фото в стиле "мама, папа, ребенок и собака". Выполняются как в фотостудии, так и по пожеланиям клиента на природе или в доме заказчика. Также к семейной фотографии относятся фотографии групп в детских садах, школьных классов и другое. Возможен выезд фотографа в образовательное учреждение и оформление отпечатанных фотографий в альбомы, твердые "дипломы". В стоимость заказа уже входит применение виньетки и частичная ретушь снимков.

Также в области семейной фотографии предлагается незнакомая в городе Дальнереченске услуга. Фотосессия для беременных женщин, а также для маленьких детей и молодых мам. Самые трогательные и дорогие моменты достойны того, чтобы остаться запечатленными. К тому же снимки беременных женщин становятся прекрасным дополнением к первым снимкам малыша.

4. Свадебная фотография. Этот жанр фотоискусства давно уже стал самостоятельным и является своеобразной смесью портретного, постановочного и репортажного жанра. Свадебная фотография является весьма сложным жанром и для того, чтобы снимки оставили в последующем у молодоженов только положительные эмоции, фотографу необходима не только дорогая профессиональная техника, но и внутреннее чутье, умение подчеркнуть на фото достоинства и скрыть недостатки и немалая доля везения, поскольку при этом виде съемки лишь пятьдесят процентов успеха зависит от фотографа, а остальное от сложившихся обстоятельств и желания работать моделей.

Также по желанию клиентов снимки подвергаются художественной обработке, имеется возможность создания фотокниг, слайд-шоу, съемка с различными источниками света, съемка двух фотографов и другое.

Дополнением к свадебным снимкам станет фотосессия в стиле "лав-стори", проведенная за несколько месяцев перед бракосочетанием. На ее основе можно составить слайд-шоу для показа гостям на банкете.

5. Рекламное фото. В городе Дальнереченске визуальные решения тех федеральных брендов, которые мы видим на билбордах, приходят из столицы. Самостоятельной продукция в городе все-таки есть, поэтому заказчики на данный вид услуг имеются.

рекламная фотосъемка для постера;

фотосъемка с участием моделей;

фотосъемка для каталога;

фотосъемка на календарь;

фотосъемка для Интернет-магазина.

6. Съемки для начинающих моделей для портфолио. Съемки в различных условиях, с разными источниками света и в различных декорациях. Это могут быть также фото для размещения на сайтах знакомств, социальных сетей или фотографии в жанре "ню".

гламур;

портфолио;

классическое портфолио;

художественное портфолио;

персональное мини-портфолио;

красивые фотографии на память или в подарок;

фотосъемка для сайта знакомств;

обнаженная натура (ню-фото).

7. Художественное оформление фото. Виньетки, коллажи, монтаж, приглашения на свадьбу и другое. Дизайнерское оформление фото, дизайн фотокниг сделают любимые снимки клиента настоящим произведением искусства.

8. Фотоаксессуары. Различные фоторамки, альбомы, скрапбуки, пленки. Для оформления понравившегося фото достаточно попросить фотографа подобрать стильное обрамление. Также для фотолюбителей в продаже предоставляется ряд необходимых товаров: различные аккумуляторы, цифровые носители, фотобумага матовая и глянцевая различных размеров и плотности.

Продажа цифровых и зеркальных фотоаппаратов не имеет смысла, так как при необходимости приобрести данный товар клиент обычно обращается в специализированный магазин фототехники, или за неимением данного в малом городе в магазин бытовой техники.

9. Печать визиток, бейджей, информационных буклетов. Макет продукции изготавливает также фотостудия по заказу клиента. Так как в фотостудия оказывает услуги по компьютерной обработке изображений, очень важно максимально плодотворно использовать свои возможности. В данном случае печать мелкого рекламного материала является дополнительным видом прибыли и расширения целевого рынка.

10. Фоторепортаж (конференции, презентации, юбилеи, праздники, банкеты и т.п.)

фотосъемка корпоративных мероприятий;

фото свадеб (фотограф на свадьбу, видеооператор);

фешен съемка;

архитектура любых сооружений;

внутренний интерьер (возможность использования спец. фотооборудования);

фотосъёмка детей (выезд к заказчику, фоны, студийный свет).

Наши основные конкуренты существуют на рынке уже довольно долго и уже существуют на рынке довольно долго и хорошо его изучили. Цены их значительно выше наших цен, ассортимент ограниченней. Отзывы клиентов о наших конкурентах в основном хорошие. Однако многие говорят о желании получить более разнообразные услуги и по более низким ценам. Наше преимущество по сравнению с ними в более низких ценах, в новых видах услуг. Данные о конкурентных преимуществах представлены в таблице 3.1.

Таблица 3.1 - Конкурентные преимущества

В настоящее время у многих предпринимателей, желающих связать свой бизнес с фотографической деятельностью, возникает вопрос о ее лицензировании. В соответствии с Федеральным законом от 8 августа 2001 г. № 128-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" (содержащей исчерпывающий список видов деятельности, требующих лицензирования) фотографическая деятельность не подлежит лицензированию.

При оказании таких дорогостоящих услуг, как съемка портфолио или торжеств, студия заключает договор с клиентом, в котором оговариваются все условия проведения съемки - место, время, количество отпечатанных снимков и другое. Типовой договор представлен в Приложении А.

При проведении съемки, например, рекламной с участием моделей составляют модель-релиз. Модель-релиз официально подтверждает права фотографа на продажу, распространение и изменение фотографий модели, без нарушения законодательства РФ. Это документ составляется в свободной форме, в нем модель подтверждает, что все права на ее фотографии принадлежат фотографу. Перед каждой съемкой модель должна подписывать с фотографом новый модель-релиз. В случае, если модель не достигла 18-ти лет, модельный релиз подписывают с родителями или опекунами модели. Типовой модель-релиз представлен в Приложении Б.

Фотограф пользуется авторским правом на свои фотографии Поэтому он является автором и получает все права автора, предусмотренные российским законом от 9 июля 1993 г. N 5351-I "Об авторском праве и смежных правах" (с изменениями от 19 июля 1995 г.,20 июля 2004 г.)

Эти права подразделяются на две группы: личные права и имущественные права. Личные права (ст.15 закона) фотографа включают: право авторства, право на имя, право на обнародование и право на защиту репутации автора. Право авторства - это право считаться, признаваться автором фотографии. Оно распространяется не только на всю фотографию, но и на отдельные ее детали. Никто не может присвоить авторство фотографа. Присвоение авторства - это плагиат, гражданское правонарушение, и иногда - уголовное преступление (ст.141 УК РФ).

Право на имя - это право обозначить фотографию своим именем, либо выпускать ее в свет под псевдонимом, или вообще без указания имени автора (анонимно).

Никто не вправе снимать с фотографии имя автора или его псевдоним.

Вместе с тем, никто не вправе раскрывать псевдоним фотографа без его согласия. Право на обнародование фотографии - это право фотографа разрешить или не разрешить довести фотографию до сведения широкого круга лиц. Это право реализуется один раз. Часто оно сливается с имущественным правом на первое использование произведения.

фотостудия конкурентоспособный маркетинг услуга

Так, например, если фотограф дает разрешение на тиражирование фотографии или выставление ее в фотовитрине, то он тем самым разрешает ее обнародование.

Фотограф, принявший решение об обнародовании фотографии, может затем пересмотреть свое решение, используя при этом предусмотренное законом право на отзыв. Право на отзыв может быть применено, если фотограф считает свою фотографию неудачной по тем или иным основаниям, а также в любых других случаях.

После этого “отозванная" фотография не должна использоваться и вообще упоминаться в числе работ фотографа. Право на защиту репутации автора - это право на защиту фотографии от любого изменения и искажения: иное кадрирование, добавление или, наоборот, “снятие" отдельных деталей, добавление цвета или, наоборот, использование цветной фотографии в виде черно-белой и т.п. - все это может производиться только с согласия фотографа.

Имущественные права фотографа заключаются в том, что фотограф вправе разрешить (или запретить) использование своей фотографии следующими способами: воспроизведение, распространение, публичный показ, сообщение по телевидению. Закон (ст.16) устанавливает следующие имущественные права:

право на воспроизведение (тиражирование): например, в газете, журнале, книге, на открытках и т.п.;

право на распространение экземпляров фотографии (продажа, бесплатная раздача и т.п.);

право на импорт (ввоз на территорию России) экземпляров фотографии (в том числе в книге, сборнике фотографий и т.п.);

право на публичный показ (в фотовитрине, на выставке фотографий и т.п.);

право на показ по телевидению, в том числе по кабельному;

право на переработку, т.е. на изменение формы фотографии.

В изъятие из этих имущественных авторских прав в некоторых, прямо указанных в законе случаях, фотография может использоваться свободно, т.е. без согласия автора и без выплаты ему вознаграждения.

Вот эти случаи:

1. В изданиях, телепередачах и видеозаписях учебного характера может быть использована опубликованная фотография.

2. Фотография может быть воспроизведена в обзоре текущих событий по телевидению.

3. Фотография, помещенная в газете или журнале, может быть репродуцирована библиотекой или архивом по запросам отдельных граждан или в исследовательских целях.

4. Образовательное учреждение для проведения аудиторных занятий может репродуцировать фотографию, помещенную в сборнике или периодике.

Во всех остальных случаях использование фотографии допускается с согласия фотографа и с выплатой вознаграждения.

Авторское право на фотографию возникает с момента создания фотографии и действует в течение всей жизни автора и еще 50 лет после его смерти.

Если фотограф находится в трудовых взаимоотношениях с какой-либо организацией-работодателем и создает фотографию в порядке выполнения служебного задания, то такая фотография называется “служебной” и попадает в особый правовой режим (ст.14 закона).

Личные права фотографа на такую фотографию полностью сохраняются за автором, а вот все имущественные права (право на использование) считаются перешедшими к работодателю, причем целиком и на весь срок действия авторских прав. При этом работодатель не обязан выплачивать фотографу какое-либо дополнительное вознаграждение (кроме заработной платы).

Необходимо обратить внимание на следующие моменты:

между фотографом и заказчиком должен быть заключен трудовой договор;

изготавливать фотографии фотограф должен в рабочее время и в пределах своих служебных обязанностей, установленных трудовым договором, правилами внутреннего трудового распорядка или соответствующей должностной инструкцией;

отдельным соглашением может быть урегулирован вопрос о способе указания имени автора при использовании фотографий (под подлинным именем, под псевдонимом или анонимно).

Вторая ситуация. Фотограф, привлекаемый для подготовки фотографий, не является работником заказчика. В этом случае возникающие между ними отношения необходимо урегулировать с помощью авторского договора, по которому к организации перейдут права по использованию фотографий. При этом возможно заключение авторского договора трех видов:

1. Авторский договор заказа. В нем стороны договариваются о требованиях, которым должны соответствовать будущие фотографические произведения. Например, о том, что это должны быть черно-белые фотографии с изображениями только пейзажей или только людей и т.д. Также в таком договоре должен быть решен вопрос о том, какие имущественные права (исключительные или неисключительные) будут переданы заказчику на фотографии. Заказчик по авторскому договору заказа обязан выплатить фотографу аванс.

2. Авторский договор о передаче исключительных авторских прав. По этому договору права на использование фотографий будут переданы только заказчику. В этом случае, никто другой, даже сам фотограф, не сможет использовать эти фотографии без разрешения заказчика. Способ определения и порядок выплаты авторского вознаграждения, устанавливается в авторском договоре. Это может быть как единовременная разовая выплата, так и периодические платежи, которые будут зависеть, например, от тиражей отчета и журналов.

3. Авторский договор о передаче неисключительных авторских прав. По этому договору к заказчику перейдут права на использование фотографий. Но при этом фотограф сможет разрешать использование этих же фотографий и другим лицам. Возможна и третья ситуация, когда фотограф продает свои фотографии заказчику по договору купли-продажи. Приобретая фотографии, организация не получает никаких исключительных авторских прав на их использование. Ведь передаются не произведения, а материальная форма их выражения, в нашей ситуации - фотокарточки, напечатанные на фотобумаге. Купленные как имущество фотографии нельзя воспроизводить, тиражировать, включить, например, в качестве экспоната в выставочную экспозицию. Такие снимки можно повесить на стену дома, в рабочем кабинете или поставить на свой рабочий стол.

Общая форма авторского договора представлена в Приложении В.

Общая форма договора о передаче неисключительных прав представлена в Приложении Г.

Действующим Общероссийским классификатором услуг населению ОК 002-93 (ОКУН), утвержденным Постановлением Госстандарта России от 28.06.1993 N 163, определено, что фотосъемка населения является услугой в сфере бытового обслуживания (коды 018106, 018107). Таким образом, деятельность индивидуального предпринимателя по оказанию услуг фотосъемки физическим лицам (населению) подлежит переводу на упрощенную систему налогообложения.

Чтобы спрос на рекламные услуги был хорошим помимо прочего они должны отвечать некоторым требованиям: полнота, комплексность, стоимость услуги должна быть обоснована, оперативность и быстрота исполнения услуг, качество услуг должно быть на высоте, доступна максимально возможному числу целевых потребителей.

По данным городского комитета по статистике численность населения на 01.10.2009 г. Равна примерно 37 тыс. чел. Из них 18 000 человек, которые хотя бы раз воспользуются нашими услугами. Также в городе примерно 120 предприятий малой, средней и крупной величины. Учитывая насыщенность рынка, примерную сумму затрат на наши услуги емкость рынка составит:

37 000 чел. *0,5=18 500

120 предприятий*0,5=60 предприятий

Е (чел) =18 500*0,02*7000=2 590 000 рублей.

Е (предприятий) =60*0,02*50 000=60 000 рублей.

Е (всего) =2 590 000+60 000=2 650 000 рублей.

Где 0,02 - проценты, затрачиваемые на данную услугу, и соответственно 7 000 и 50 000 - среднемесячный доход населения и прибыль фирм.

Учитывая эти факторы, наше предприятие занимает достаточно большую долю от всего рынка фотографии, но в наших планах освоить еще большую часть рынка.

В процессе ценообразования мы должны учитывать наиболее приемлемое для наших клиентов соотношение "цена-качество". При этом наши цены должны быть ниже, чем у конкурентов, но не намного, чтобы у потребителя не возникло ассоциации "чем хуже, тем дешевле". В данном случае при выработке стратегии ценообразования на повседневные услуги (печать, проявка, фото на документы) следует приравнивать к ценам фотосалонов г. Владивостока, где здоровая конкуренция не позволяет предприятиям устанавливать слишком высокие цены. К примеру, для современного человека доступными станут цены к примеру на печать фотографий размера 9х13 в пределах трех-четырех рублей, а при заказе четырех фотографий на паспорт гражданина российской федерации в пределах 150-180-ти рублей. При этом цены должны быть дифференцированы относительно отдельных предпочтений клиентов. К примеру, если в студию приходит пожилой мужчина с внучкой, чтобы сделать памятное фото, нецелесообразно требовать с него оплату в таком же размере, как, например, в случае гламурной фотосессии с использованием различных источников света и реквизита.

Главной целью проектируемого предприятия является проникновение на рынок и последующее расширение рыночной доли. Главной стратегией предприятия должна стать комплексная стратегия по предоставлению услуг более высокого качества и более низким ценам, а также расширение ассортимента услуг. Исходя из этого, стратегией маркетинга избирается стратегия расширения спроса за счет стимулирования объема продаж, ценовой политики и неценовых факторов конкурентной борьбы, создания положительного имиджа фирмы. Главными конкурентными преимуществами данного проекта являются: использование нового высокопроизводительного оборудования, которое позволит повысить качество и снизить стоимость предоставляемых услуг; оборудование большого торгового павильона, который будет предоставлять широкий ассортимент услуг и станет центром цифровой печати; индивидуальный подход к пожеланиям каждого клиента.

Исходя из целей и стратегии маркетинга, а также с учетом сезонного характера спроса и его высокой эластичности в зимний период времени и более низкой эластичности в летний период времени, установление цен будет осуществляться методом "издержки плюс прибыль", с учетом величины ожидаемого спроса и поведения конкурентов. Главным элементом ценовой политики фирмы должно стать введение компьютерного учета всех клиентов фирмы с целью предоставления накопительных скидок с цены. Это позволит привлечь и сохранять постоянных клиентов и стабилизировать объем спроса.

Для достижения поставленных целей планируется развернуть широкомасштабную рекламную компанию с целью ознакомления потребителей с продукцией и ценами на нее.

Исходя из того, что на рынке присутствуют конкуренты, и агрессивная политика цен может привести к негативным последствиям, основной идеей стратегии ценообразования фирмы в области установления цен на фотоснимки и услуги цифровой печати является постепенное снижение цен. Данные о примерных ценах и прогнозируемом объеме продаж предоставлены в таблице 4.1.

Таблица 4.1 - Диапазон цен и прогноз объема продаж

В рекламной стратегии фотостудии важную роль занимает выбор помещения с удобной парковкой в центре города, с близким расположением административных учреждений, а также с возможностью произвести ремонт помещения, в частности использовать в качестве напольного покрытия коммерческий линолеум и драпировку на окнах, так как при многих видах работ понадобиться длительное время выдержки. Для привлечения внимания к студии следует изготовить броскую, яркую вывеску, желательно световой короб. В первые месяцы немаловажно будет раздача информационных буклетах на улицах и в магазинах города. Также необходимо разработать дизайн и распечатать визитки студии для вкладывания в заказ клиента и ежемесячно давать объявления в местные типографические издания: "Ударный фронт", "Дальнеречье" и "Народная газета". При этом целесообразно давать объявления в течении первого года, раздавать буклеты в течении первого полугода. Далее в качестве наилучшей рекламы выступает наработанная репутация у клиентов. Визитки следует печатать на протяжении всего проекта, чтобы у клиента всегда под рукой были координаты студии. Данные о затратах на рекламу предоставлены в таблице 4.2.

Таблица 4.2 - Бюджет рекламы

5. Организационный план

6. Финансовый план