Актуальные аспекты формирования оптимальной модели проведения медицинских экспертиз в психиатрической службе на современном этапе

Характеристика территории обслуживания ГУЗ "ОПНБ № 5" и состояние здоровья прикрепленного населения. Общая характеристика психиатрической службы г. Магнитогорска и обзор материально-технической базы. Военная и судебно-психиатрическая экспертиза.

Рубрика Медицина
Вид аттестационная работа
Язык русский
Дата добавления 03.10.2009
Размер файла 82,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

По гражданским делам о признании граждан недееспособными прошли экспертизу 176 испытуемых, из них - 170 (96,5%) признаны недееспособными. Восемь испытуемых были направлены на СПЭ для решения вопроса способности совершать сделки, из них признаны несделкоспособными 3 (37,5%). Все посмертные экспертизы (15) также касались вопроса о сделкоспособности.

Кроме того, функциями комиссии по проведению судебно-психиатрической экспертизы являются решение вопроса о назначении вида принудительного лечения, снятие либо продление принудительного лечения пациентам, находящимся в психиатрическом стационаре общего типа - стационаре ГУЗ «ОПНБ № 5», решение вопроса о проведении амбулаторного принудительного лечения и наблюдения и снятие этого вида принудительного лечения.

В своей работе судебно-психиатрическая экспертная комиссия строго придерживается Закона РФ от 02.07.1992г. № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании», «Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан» № 5487-1от 22.07.1993г. и других нормативно-правовых актов, касающихся вопросов судебно-психиатрической экспертизы.

Раздел № 10. Экспертиза контроля качества оказания медицинской помощи в ГУЗ «ОПНБ № 5»

Система контроля качества оказания медицинской помощи создана на основе «Положения о системе ведомственного контроля качества медицинской помощи в ГУЗ «ОПНБ № 5»», которое разработано в соответствии с приказом Минздравсоцразвития РФ от 24.09.2008г. № 513н «Об организации деятельности врачебной комиссии медицинской организации», приказами Минздрава Челябинской области от 29.12.2004г. № 111 «О клинико-экспертной работе в здравоохранении Челябинской области», от 30.12.2004г. № 114 «Об утверждении временного положения о ведомственном контроле качества медицинской помощи на территории Челябинской области», от 30.12.2004г. № 115 «Об организации лечебно-контрольной комиссии Министерства здравоохранения Челябинской области», от 30.01.2006г. № 26 «О мерах по совершенствованию качества медицинской помощи», от 28.04.2005 года № 178 «О внесении изменений в приказ Минздрава Челябинской области от 29.12.2004г. № 111» и другими нормативными актами. Настоящее положение устанавливает общие организационные и методические принципы ведомственного контроля качества и эффективности медицинской и лекарственной помощи, предоставляемой населению города Магнитогорска и прикрепленным к нему районам, в соответствии с современными подходами к управлению качеством.

Целью осуществления ведомственного контроля качества медицинской помощи является обеспечение и реализация прав пациентов на получение медицинской помощи необходимого объема и надлежащего качества на основе оптимального использования кадровых и материально-технических ресурсов ГУЗ «ОПНБ № 5» и применения совершенных медицинских технологий.

Объектом ведомственного контроля качества является медицинская помощь, представляющая собой комплекс профилактических, лечебно-диагностических и реабилитационных мероприятий, проводимых с целью достижения конкретных результатов.

Организация и порядок проведения ведомственного контроля качества медицинской помощи.

1. Ведомственный контроль качества медицинской помощи проводится в виде:

- плановых проверок, осуществляемых путем сплошной или выборочной экспертизы медицинской документации;

- целевых проверок, осуществляемых путем сплошной или выборочной экспертизы в случае выявления значимых отклонений от условно-нормативных объемных и качественных показателей, а также в случае жалоб или претензий граждан.

2. Ведомственный контроль осуществляется экспертным путем, проводится заочно по медицинской документации. В случае необходимости может быть проведена очная экспертиза.

3. УРОВНИ ВЕДОМСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ:

1 УРОВЕНЬ - Медицинское учреждение, где контроль осуществляется 3мя ступенями:

1 ступень - ЗАВЕДУЮЩИЙ ОТДЕЛЕНИЕМ (ПОДРАЗДЕЛЕНИЕМ),

2 ступень - ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЛАВНОГО ВРАЧА ПО КЭР,

3 ступень - ВРАЧЕБНАЯ КОМИССИЯ ГУЗ «ОПНБ № 5».

2 УРОВЕНЬ - Управление здравоохранения муниципального образования.

3 УРОВЕНЬ - Министерство здравоохранения Челябинской области.

4 УРОВЕНЬ - Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития Министерства здравоохранения РФ.

4. ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ ВЕДОМСТВЕННОМУ КОНТРОЛЮ ПОДЛЕЖАТ:

- случаи летальных исходов,

- случаи первичного выхода на инвалидность лиц трудоспособного возраста,

- случаи повторных госпитализаций по поводу одного и того же заболевания в течение года,

- случаи заболевания со сроками лечения, отличающимися от сроков, указанных в методических рекомендациях Министерства здравоохранения РФ от 21.08.2000 года «Ориентировочные сроки временной нетрудоспособности при наиболее распространенных заболеваниях и травмах», а так же в Приказе № 311 Министерства здравоохранения РФ от 6.08.1999 года «Об утверждении клинического руководства «Модели диагностики и лечения психических и поведенческих расстройств»»,

- случаи заболевания с выдачей листков нетрудоспособности (применяется для ГУЗ «ОПНБ № 5»),

- случаи расхождения диагнозов (на догоспитальном и госпитальном этапах, расхождение клинического и патологоанатомического диагнозов),

- случаи внутрибольничного инфицирования и осложнений,

- случаи обоснованных жалоб пациентов и их законных представителей,

- случаи оказания платных услуг пациентам (лечение алкоголизма, наркомании, геронтологическое обслуживание и др. виды платных услуг) (применяется для ГУЗ «ОПНБ № 5»).

4. ЗАВЕДУЮЩИЙ СТАЦИОНАРНЫМ ОТДЕЛЕНИЕМ - проводит плановую проверку качества оказания медицинской помощи в текущем режиме, в общем количестве не менее 50% законченных случаев, с анализом и обобщением результатов 1 РАЗ В МЕСЯЦ. Целевые проверки качества медицинской помощи проводятся при выявлении нарушений.

5. ЗАВЕДУЮЩИЙ ДИСПАНСЕРНЫМ ОТДЕЛЕНИЕМ - проводит плановую проверку качества оказания медицинской помощи в текущем режиме, в общей сложности не менее 30 амбулаторных карт в месяц, с анализом и обобщением результатов 1 РАЗ В МЕСЯЦ. Целевые проверки проводятся при выявлении нарушений.

6. ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЛАВНОГО ВРАЧА ПО КЭР - проводит плановую проверку качества оказания медицинской помощи методом «случайной» выборки в количестве не менее 30 случаев в квартал по амбулаторной и стационарной службам, с анализом и обобщением результатов 1 РАЗ В КВАРТАЛ, предоставляет анализ и обобщение результатов за год врачебной комиссии ГУЗ «ОПНБ № 5», обеспечивает ежегодное предоставление результатов ведомственного контроля качества в отдел контроля качества медицинской помощи управления лицензирования и контроля качества медицинской помощи МЗ Челябинской области. Целевые проверки проводятся при выявлении нарушений.

7. ВРАЧЕБНАЯ КОМИССИЯ ГУЗ «ОПНБ № 5» - 1 РАЗ В ГОД представляет заключение по результатам ведомственного контроля в Министерство здравоохранения Челябинской области для анализа и принятия организационных и управленческих решений (в рамках годового отчета).

Для проведения всех уровней экспертизы качества оказания медицинской помощи населению в ГУЗ «ОПНБ № 5» внедрено программное обеспечение ООО «Парус». Первый уровень экспертизы, проводимый заведующими подразделениями, вводится в программу помощником зам.гл.врача по КЭР, которым является медицинский статистик ГУЗ «ОПНБ № 5». Второй и третий уровни экспертизы вводятся в программу заместителем главного врача по КЭР, который обязан уметь работать по этой программе. Программа создана таким образом, что при помощи нее можно создавать отчеты по экспертизам за любой период времени, по любому подразделению, врачу, структуре дефекта и другим нужным параметрам.

ВЕДОМСТВЕННЫЙ КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ за 2008 год в сравнении с 2006, 2007 годами.
Амбулаторно-поликлиническая служба.

2006г.

2007г.

2008г.

1

Всего законченных случаев лечения

2000

1783

1770

2

Проведено экспертиз

1000

735

670

3

1 уровень

580

535

530

4

2 уровень

290

200

140

5

ПД 1 уровень

1,1%

1,37

1,0

6

ПД 2 уровень

1,2%

1,83

1,71

7

а/ лечебные

0,3%

0,44

0,56

8

б/ диагностические

0,3%

0,92

0,22

9

в/экспертные

0,2%

0,02

0,7

10

г/ качества медицинской документации

0,4%

0,45

0,22

Стационарная помощь

2006г.

2007г.

2008г.

1

Всего пролеченных больных

4174

4568

3865

2

Проведено экспертиз

2090

1963

1888

3

1 уровень

1045

1758

1676

4

2 уровень

523

205

212

5

ПД 1 уровень

1,1%

0,63

0,43

6

ПД 2 уровень

1,2%

1,34

1,55

7

а/ лечебные

0,1%

0,46

0,32

8

б/ диагностические

0,5%

0,68

0,88

9

в/ постановки диагноза

0,3%

0

0,32

10

г/ экспертные

0,3%

0,2

0

Анализ проводимого ведомственного контроля качества медицинской помощи показывает, что в 2008 году наилучшее качество оказания медицинской помощи отмечается в стационаре, так как здесь наименьший показатель дефектов, при этом страдают такие разделы медицинской помощи, как обследование и лечение больных. Показатели качества оказания медицинской помощи в амбулаторной службе находятся на среднем уровне, что говорит о правильном направлении в проведении организационных и управленческих решений. Наиболее частыми замечаниями на первом и втором уровне экспертиз в амбулаторной службе являются некачественное ведение медицинской документации, недостаточное обследование и лечение больных. В целом показатели дефектов не превышают допустимых значений. Для устранения имеющихся замечаний рекомендуется проводить врачебные конференции, семинары, медицинские советы, рапорта на тему качества оказания медицинской помощи больным, индивидуально беседовать с врачами на тему имеющихся у них дефектов. При отсутствии эффекта от проводимых мероприятий применяются штрафные санкции.
Благодаря созданной системе контроля качества оказания медицинской помощи, значительно улучшились лечебно-диагностическая работа врачей, экспертная работа, качество ведения медицинской документации, разработан выписной эпикриз, общий для всех отделений стационара. Создана инструкция для заведующих подразделениями по проведению первого уровня экспертизы. Ежеквартально проводятся медицинские советы и рапорта на тему качества оказания медицинской помощи населению. Ежегодно в годовой отчет вносятся предложения по улучшению системы ведомственного контроля качества оказания медицинской помощи в учреждениях.
Заключение и выводы
Среди методов оценки качества медицинской помощи особое место занимают экспертные методы, используемые преимущественно при внутреннем контроле заместителями главных врачей по КЭР и лечебной работе, заведующими отделениями. В задачи и функции руководителей отделений и ЛПУ входят не только контроль, но и большая часть функций управления: организация лечебно-диагностического процесса, взаимосвязь и координация, планирование и выполнение мероприятий по улучшению качества медицинского обслуживания.
Представленная в аттестационной работе модель проведения медицинских экспертиз в ГУЗ «ОПНБ № 5» является одной из оптимальных моделей для психиатрических служб на современном этапе.
В ГУЗ «ОПНБ № 5» созданы основные положения по экспертной работе, такие как «Положение об экспертизе временной нетрудоспособности», «Положение о работе врачебной комиссии», «Положение о системе ведомственного контроля качества оказания медицинской помощи», на основе которых и действует существующая система проведения медицинских экспертиз в психиатрической службе прикрепленной территории.
Организующим звеном в проведении медицинских экспертиз является работа врачебной комиссии ГУЗ «ОПНБ № 5», в деятельности которой постоянно происходят положительные изменения:
- улучшается качество экспертных заключений в медицинской документации, качество технологии учета, оценки и анализа экспертной деятельности;
- более подробно и объективно происходят обсуждения экспертных вопросов на медсоветах, рапортах, заседаниях врачебной комиссии;
- происходит усиление роли экспертного метода в комплексе подходов к оценке качества медицинской помощи, создан мониторинг результатов экспертных оценок благодаря электронному варианту системы контроля качества медицинской помощи, которая с 2009 года функционирует в ГУЗ «ОПНБ № 5»;
- происходит улучшение качества исходящей медицинской документации в ГУЗ «ОПНБ № 5», разработан единый для всех стационарных отделений выписной эпикриз, форма направления на МСЭ приближена к психиатрическому профилю, разработано заключение врачебной комиссии для получения отдельного жилья, для вынесения экспертного заключения по профпригодности;
- постоянно осуществляется взаимодействие работы врачебной комиссии и городских бюро МСЭ, военкоматов прикрепленных территорий, страховых организаций и ФСС, врачебных комиссий стационаров другого профиля, органов системы МВД по проведению судебно-психиатрических экспертиз, Министерства здравоохранения Челябинской области;
- постепенно происходит увеличение эффективности экспертной работы на всех уровнях управления качеством медицинской помощи, а не только на уровне врачебной комиссии;
- благодаря информационно-аналитической работе врачебной комиссии происходит повышение уровня знаний основных работников медицинского учреждения - лечащих врачей, усиливается чувство ответственности за судьбу каждого пациента.

Благодаря стабильной, развитой, современной психиатрической службе, созданной на базе ГУЗ «ОПНБ № 5», в том числе и оптимальной работе врачебной комиссии в сфере проведения медицинских экспертиз, учреждение ГУЗ «ОПНБ № 5» г.Магнитогорска является одним из самых лучших в области, показатели работы нашего учреждения - самые лучшие в области, к которым «должны стремиться все учреждения психиатрического профиля Челябинской области» (из годового отчета Главного внештатного психиатра Челябинской области А.М.Косова).

Анализ использования коечного фонда (см. таб. № 1) показывает, что процент выполнения плана койко-дней в текущем году составил 103,3%, в 2007г. - 103%. Число пользованных больных в текущем году значительно уменьшилось - на 243 человека за счет снижения количества поступивших и выписанных больных в 2008 году во взрослые отделения. Этим объясняется и уменьшение оборота койки во взрослых отделениях с 8,7 в 2007г. до 7,3 2008г. и увеличение длительности пребывания больных с 38,2 в 2007г. до 43,5 в 2008г. В ДС увеличилось среднее пребывание больного на койке до 69,6 за счет больных, находящихся на лечении до 90 дней (работающие в строительной группе). Больничная летальность в текущем году увеличилась до 0,3%, в 2007г. - 0,2% за счет больных пожилого возраста находящихся на геронтологическом обслуживании, страдающих хроническими соматическими заболеваниями.

Наше медицинское учреждение в 2008 году получило общероссийский диплом «За формирование здорового образа жизни». Ежегодно на базе ГУЗ «ОПНБ № 5» проводятся областные тематические конференции. Главный врач - Заслуженный врач РФ, сотрудники больницы пользуются уважением и авторитетом в системе здравоохранения города Магнитогорска.

Таблица № 1. АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КОЕЧНОГО ФОНДА.

Средне

Годо

вое

чис

ло коек

Пла

но

вая

заня

тость

койки

2008г.

Число

к/дней

за год

2008г.

% выпол

нения

к/дней 2008г

Число

пользованных

больных

Длительность

пребывания

больн. по вып.

Средняя

занятость

койки

Оборот

койки

летальность

2006

2007

2008

2006

2007

2008

2006

2007

2008

2006

2007

2008

2006

2007

2008

Всего

530

340

176371

103%

4587

4568

4325

38,5

38,7

44,4

333,1

333,5

332,7

8,7

8,6

8,2

0,15%

0,2%

0,3%

Из них псих. взрозл.

480

340

159873

103,3

4153

4190

3909

38,4

38,2

43,5

332,4

333,3

333,1

8,6

8,7

7,3

0,15%

0,2%

0,3%

Психиатр. детск.

50

340

16498

97%

434

378

416

39,2

44,4

49,3

340,5

335,0

330,0

8,7

7,6

8,3

-

-

-

Хоз. расчет.

25

-

4520

-

300

283

285

16,1

15,8

16,0

193,2

169,1

179,8

12

11,3

11,4

-

-

-

Кроме того ДС

64

300

19413

101%

474

429

477

41,8

45,4

69,6

309,0

304,2

303,3

7,4

6,7

7,4

-

-

-

Задачи на перспективу

Основными задачами на перспективу в работе ГУЗ «ОПНБ № 5» являются:

- постоянное усовершенствование материально-технической базы учреждения с учетом всемирного кризиса и рационального расходования материальных ресурсов;

- правильное ведение кадровой политики с применением маркетинговых и психологических знаний, привлечение специалистов в ГУЗ «ОПНБ № 5»;

- совершенствование системы учета, оценки и анализа деятельности учреждения путем унификации документооборота, введения автоматизированных технологий и упорядочения отдельных функций;

- создание непрерывной системы комплексной оценки результатов лечебно-диагностического процесса и медицинской деятельности ГУЗ «ОПНБ № 5», в том числе мониторинга дефектов, планирование и выполнение мероприятий по улучшению качества медицинского обслуживания.

- совершенствование экспертной работы в ГУЗ «ОПНБ № 5» -

Предложения по совершенствованию экспертной работы:

1. Ввести программное обеспечение клинико-экспертной работы, позволяющее более точно учитывать все экспертные случаи, производить формирование и анализ отчетов.

2. Проводить областные семинары и конференции по вопросам клинико-экспертной работы (профпригодность, военная экспертиза, экспертиза временной нетрудоспособности, медико-социальная экспертиза, экспертиза качества оказания медицинской помощй, судебно-медицинская экспертиза).

3. Организовать обучение председателей врачебных комиссий, членов врачебных комиссий по организации работы ВК, правильному оформлению экспертных заключений, заполнению медицинской документации по работе ВК.

4. Подготовить действующий перечень нормативной документации по ВК, ввести единую форму бланка заключения ВК по Челябинской области.

5. Организовать обучение работе ВК психиатрических учреждений с применением «Закона о психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании», МКБ - 10, приказа № 311 от 06.08.1999 года «Об утверждении клинического руководства «Модели диагностики и лечения психических и поведенческих расстройств»».

Список использованных источников литературы

1. Методические материалы Кафедры общественного здоровья и здравоохранения ГОУ ДПО УГМАДО.

2. Дюкарева А.М., Ленгин Ю.А. Поликлиника: оптимизация модели. Челябинск, 2003г.

3. Лекции проф., д.м.н., зав.кафедрой А.М.Дюкаревой, г.Челябинск.

4. Журнал «Здравоохранение» № 4, 2003г., Методические рекомендации № 2002/140 «Учет, оценка и анализ клинико-экспертной деятельности лечебно-профилактических учреждений».

5. Журнал «Главврач» № 3, 2007г., статья «Организация клинико-экспертной работы в ЛПУ».

6. «Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан» № 5487 - 1 от 22.07.1993г. (в ред.).

7. Приказ МЗ РФ № 311 от 06.08.1999г. «Об утверждении клинического руководства «Модели диагностики и лечения психических и поведенческих расстройств»».

8. Закон РФ от 02.07.1992г. № 3185 - 1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании».

9. Управление персоналом организации.: Учебник для ВУЗов. Под ред. А.Я.Кибанова, 2006г.

10. Применение методов стат.анализа для изучения общественного здоровья и здравоохранения. Кучеренко В.З., ГЭОТАР, 2004г.

11. Управление в здравоохранении Российской Федерации. ГЭОТАР-Мед.,2004г.

12. Проблема управления качеством медицинской помощи. Журнал «Здравоохранение», № 3, 2004г.

13. Общественное здоровье и здравоохранение. Учебник для студентов, 2004г. В.А.Миняев, Н.И.Вишняков.

14. Н.Ф.Герасименко. Полное собрание федеральных законов об ОЗГ. ГЭОТАР, 2005г.

15. Кулапов М.Н. Управление кадрами: в помощь начинающему руководителю. Учебное пособие, 2004г.


Подобные документы

  • Уголовно-процессуальное законодательство, предусматривающее обязательное назначение экспертизы (судебно-медицинской или судебно-психиатрической) в отношении живых лиц. Судебно-медицинская экспертиза вещественных доказательств биологического происхождения.

    контрольная работа [27,7 K], добавлен 24.03.2015

  • Организация, структура психиатрической службы РФ, ее структурные подразделения и функции. Методы диагностики различных форм психологической патологии. Профилактика, терапия и реабилитация психических больных. Группы психотропных лекарственных средств.

    контрольная работа [29,5 K], добавлен 05.12.2010

  • Депрессия в психиатрической и соматической клинике. Основные признаки депрессивных расстройств, постановка диагноза. Теоретические модели структуры депрессии. Биологические, бихевиоральные, психоаналитические теории. Клинические примеры депрессии.

    курсовая работа [99,5 K], добавлен 23.05.2012

  • Помощь больным с психическими расстройствами в стационарах и внебольничных учреждениях. Социально-правовые основы предоставления психиатрической помощи. Стигматизация как процесс выделения индивида из общества по факту наличия психиатрического диагноза.

    реферат [46,3 K], добавлен 03.03.2015

  • Судебно-психиатрическое экспертное заключение и его оценка следствием и судом. Экспертиза о возможности принимать участие в воспитании детей. Понятие наркомании. Психические и поведенческие расстройства вследствие употребления психоактивных веществ.

    контрольная работа [31,5 K], добавлен 04.07.2010

  • Правила и особенности оказания психиатрической помощи. Основные условия, соблюдаемые медицинским персоналом. Изучение мер, принимаемых медицинским персоналом, при оказании экстренной психиатрической помощи. Применение специально разработанной анкеты.

    реферат [609,6 K], добавлен 10.08.2010

  • Сущность здоровья, влияние на него социальных и природных условий. Классификация факторов риска здоровья. Актуальные аспекты формирования здорового образа жизни. Модели и программа улучшения здоровья населения. Профилактика стоматологических заболеваний.

    курсовая работа [49,4 K], добавлен 12.01.2014

  • Понятие психического расстройства и заболеваний в предстарческом и старческом возрасте, их клинические особенности. Психические расстройства при атрофических процессах головного мозга. Судебно-психиатрическая экспертиза при психозах старческого возраста.

    контрольная работа [35,6 K], добавлен 03.02.2011

  • Основные критерии невменяемости. Принудительные меры медицинского характера, применяемые к психическим больным. Малый эпилептический припадок. Травматические поражения головного мозга. Алкогольные психозы, токсикомания, наркомания, имбецильность.

    шпаргалка [65,7 K], добавлен 09.12.2011

  • Принятие стратегического решения в случае экстренной психиатрической оценки. Ситуации, в которых требуется неотложная стабилизация состояния. Первоначальная оценка поведенческих нарушений. Оценка ментального статуса в отделении неотложной помощи.

    доклад [19,3 K], добавлен 23.06.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.