Исследование потребителей позволяет определить факторы, которыми руководствуются потребители при выборе товаров (доходы, социальное положение, возраст, пол, образование). Исследуется структура потребления, обеспеченность товарами, тенденции потребительского спроса.

Исследование конкурентов заключается в получении необходимых данных для обеспечения конкурентных преимуществ на рынке, а также для того, чтобы найти возможности сотрудничества и кооперации. С этой целью анализируются сильные и слабые стороны конкурентов, изучается доля их на рынке, работа с товаром, изменения цен, рекламные кампании. Наряду с этим изучаются материальный, финансовый, трудовой потенциал конкурентов, организация управления деятельностью. Результатом таких исследований становится выбор путей и возможностей достижения наиболее удобного положения на рынке относительно конкурентов.

Изучение фирменной структуры рынка осуществляется с целью получения информации о возможных посредниках, а также транспортно-экспедиторских, рекламных, страховых, юридических, финансовых, консультативных и других компаниях и организациях, создающих маркетинговую инфраструктуру рынка.

Главной целью исследования товаров является определение соответствия технико-экономических показателей и качества товаров, присутствующих на рынке, требованиям покупателей, а также анализ их конкурентоспособности.

Результаты исследований дают возможность предприятию разработать собственный ассортимент товаров соответственно требованиям потребителей, повысить их конкурентоспособность, определить направления деятельности в зависимости от разных стадий жизненного цикла продукта, найти идею и разработать новые товары, усовершенствовать маркирование, разработать фирменный стиль, определить средства патентной защиты.

Исследование цены направлено на определение такого уровня и соотношения цен, которые бы дали возможность получения максимальной прибыли при наименьших затратах. В результате проведенных исследований избираются оптимальные соотношения «расход-цена» и «цена-прибыль».

Исследование товаропродвижения и продажи предусматривает определение наиболее эффективных путей и средств быстрейшего доведения товара до потребителя и его реализации. Исследования, наряду с другими, включают анализ функций и особенностей деятельности предприятий оптовой и розничной торговли, их взаимоотношений с производителями.

Изучение посредников предусматривает анализ охвата рынка, потенциала торгового посредника, его репутации, сбытовой сети, финансовой стабильности и т. п.

Такие сведения позволяют определить возможности увеличения товарооборота предприятия, оптимизировать товарные запасы, разработать критерии выбора эффективных каналов товаропродвижения и приемы продажи товаров конечным потребителям.

При изучении поставщиков сырья, материалов, оборудования, а также готовой продукции (для торговых организаций) проводится анализ качества предлагаемой продукции, цен на нее, условий поставок, оперативности снабжения, возможности кредитования, возможных объемов поставок, репутации поставщика.

Исследование системы маркетинговых коммуникаций позволяет разработать политику паблик рилейшнз (связи с общественностью) и создать благоприятное отношение к предприятию, его товарам; определить методы формирования спроса населения, влияния на поставщиков и посредников; повысить эффективность коммуникативных связей, в том числе рекламы.

Исследование внутренней среды предприятия имеет целью определение реального уровня конкурентоспособности предприятия в результате сопоставления соответствующих факторов внешней и внутренней среды. В составе последних анализируются производство, сбыт, менеджмент, маркетинг, финансы. Важно, чтобы деятельность предприятия была полностью адаптирована к уровню развития факторов внешней среды, для чего выделяются сильные и слабые стороны предприятия, возможности и угрозы. Эта информация используется для принятия стратегических и тактических решений по комплексу маркетинга фирмы.

Методологические основы маркетинга состоят из общенаучных, аналитико-прогностических методов и методических приемов из различных отраслей знаний (рис 5).

Рисунок 5 - Система методов исследований в маркетинге

Маркетинговые исследования обычно направлены на изучение объекта исследования, который представляет собой социальную реальность или социальный процесс, а также это конкретные люди, документы и т. п., выступающие как единицы наблюдения и анализа.

Предмет исследования -- это наиболее значимые с практической и теоретической точки зрения стороны объекта, которые подлежат непосредственному изучению в процессе прикладного исследования. Прикладные исследования направлены на изучение социальных факторов: поведение индивидов, социальных групп, коллективов; продукты человеческой деятельности -- товары и услуги; суждения, мнения, взгляды людей. Предметом маркетинговых исследований теоретического (фундаментального) характера являются разнообразные рынки, типы потребителей, их мотивации и т. п. В процессе маркетингового исследования выделяется несколько основных этапов.

1. Разработка концепции или программы исследования:

* постановка проблемы;

* определение цели и задач;

* определение объекта и предмета исследования;

* определение системы показателей;

* формирование рабочей гипотезы.

2. Сбор и анализ первичных данных:

* разработка рабочего инструмента;

* процесс получения данных;

* обработка и анализ данных.

3. Формулирование выводов и оформление результатов исследования:

* разработка выводов и рекомендаций;

* оформление и презентация результатов исследования (рис 6).

Результаты исследования могут быть представлены в виде короткого изложения сути исследования или полного научного отчета, в котором в систематизированном и наглядном виде приводится схема исследований и содержатся детально обоснованные выводы и рекомендации.

Результаты маркетинговых исследований используются для принятия обоснованных управленческих решений.



Рисунок 6 - Этапы маркетинговых исследований

Маркетинговые исследования предусматривают их четкую организацию. Информационное обеспечение получают с использованием кабинетных и полевых исследований, а также различных источников информации (внутренних и внешних, собственных и приобретенных и т. д.).

ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ И ОБСУЖДЕНИЕ

3.1 Значение Фармацевтической Маркетинговой Информации

В последнее время, когда фармацевтический рынок активно заполняется новыми лекарственными средствами, которые поставляются разными, в том числе раньше неизвестными производителями и поставщиками, растет количество воспроизведенных препаратов, качество врачебной помощи в значительной мере зависит от объективности и эффективности информации о лекарственных средствах. От уровня достоверности и доступности фармацевтической информации зависит принятие обоснованных решений по закупкам лекарственных средств, оптимальному использованию госбюджетных и страховых фондов на медикаментозное обеспечение лечебно-профилактических заведений, назначению и рациональному применению препаратов.

Эффективность работы предприятий фармацевтического профиля в значительной степени зависит от полноты информации по всем направлениям деятельности. В частности, руководителям аптечных предприятий (учреждений) и оптовых фирм необходимо иметь полную своевременную информацию о новейших достижениях в сфере создания и выпуска новых лекарственных средств, об отечественных и зарубежных поставщиках лекарств, сложившейся конъюнктуре рынка, соотношении спроса и предложения на отдельные препараты внутри фармакотерапевтических групп. Фармацевтические фирмы и предприятия накапливают маркетинговую информацию для того, чтобы объективно оценивать ситуацию во внешней среде, проводить анализ собственной деятельности, находить наиболее выгодные рынки закупки и сбыта фармацевтической продукции, координировать деятельность своих подразделений и получать конкурентное преимущество.

Невзирая на значимость и, соответственно, увеличение объемов коммерческой деятельности фармацевтических предприятий (фирм, аптек), органы или подразделения фармацевтической информации должны сохранять свое «информационное лицо», учитывая специфичность лекарственного средства как товара, который должен реализовываться в сопровождении консультации или информации специалистов.

Особое место в маркетинге лекарств занимает реклама и распространение информации, способствующей формированию устойчивого спроса на лекарственные средства и продвижению их на рынке. Своевременная информация способствует надлежащему планированию потребности в лекарственных средствах, рациональному их использованию, внедрению в медицинскую практику новых препаратов.

Объективная, достоверная информация совмещает качественные и количественные характеристики, сведения об изменениях, которые происходят в ассортименте лекарственных средств, их причины, уровень удовлетворения заказов на препараты, сведения о производителях и фирмах-поставщиках, изменения цен на отечественном и мировом рынках и т. п. В условиях рыночной экономики наибольший спрос имеют такие виды информации:

* конъюнктурная информация (об экономической ситуации на рынке);

* коммерческая информация (о спросе и предложении);

* внешнеэкономическая (экспорт, импорт, цены, качество, конкурентоспособность продукции);

* социальная (о занятости, уровне профессиональной подготовки кадров);

* экологическая информация (о состоянии внешней среды).

Для фармацевтического рынка, кроме отмеченных видов информации, важное значение приобретают сведения о заболеваемости населения, его демографической структуре, уровне доходов, а также нормативно-правовом регулировании отпуска населению лекарственных средств, их производства, закупки, осуществления экспортно-импортных операций и т. п.

Система информации, используемая для маркетинга фармацевтического рынка, приведена на рис 7.

Общими требованиями к информации, используемой в процессе управления, являются:

* объективность (правдивость, адекватность реальной ситуации в маркетинговой среде);

* достаточность;

* оперативность (своевременное ее представление и соответствующая обработка);

* информация должна быть систематизирована и удобна для использования руководителями.

Рисунок 7 - Информационное обеспечение маркетинга лекарственных средств

3.2 Исследование Портрета Потребителя Кардиотонических Лекарственных Препаратов Растительного Происхождения

Исследование проводилось на базе ИП Автаева О.В. г. Саратов. Необходимо представить портрет современного потребителя кардиотонических лекарственных средств растительного происхождения.

Спрос рождает предложение. Но чтобы спрогнозировать спрос, необходимо знать политическую, экономическую, социальную обстановку на отслеживаемой территории. Например, относительно российского рынка лекарственных препаратов, можно с уверенностью сказать, что, если в государстве происходят глобальные изменения или наступает экономический кризис, то, как правило, бывают востребованы лекарства, направленные на восстановление нервной системы, улучшение обмена веществ, качества жизни.

В данном исследовании ставилась задача выяснить, какие слои населения являются основными потребителями кардиотонических препаратов растительного происхождения, с какой целью применяются эти лекарственные средства, чем руководствуются пациенты при выборе того или иного препарата.

Большую часть посетителей аптек, составляют женщины. Их среди опрошенных оказалось 64%. Что касается возрастных категорий, то наиболее постоянными потребителями гомеопатических препаратов являются молодые женщины (26-35 лет) и женщины пенсионного возраста (старше 60 лет). Большинство опрошенных мужчин были в возрасте 18-35 лет (таб.1).

Таблица 1

Возрастные категории респондентов

Пол	18-25 лет	26-35 лет	36-45 лет	46-60 лет	Старше 60 лет
Мужчины	32%	35%	0%	17%	16%
Женщины	0%	28%	18%	18%	36%

Что касается социального статуса, то большинство опрошенных нами оказались служащими или пенсионерами. При этом, большинство респондентов имели высшее образование (таб.2).

Таблица 2

Социальный статус и образование респондентов

Пол	Среднее и среднее специальное образование	Рабочие	Высшее образование	Служащие	Пенсионеры	Учащиеся
Мужчины	33%	16%	67%	50%	17%	17%
Женщины	18%	17%	82%	37%	46%	0%

Проанализировав эти данные, можно сделать вывод, что потребители кардиотоников на основе ЛРС - это, в основном, образованные интеллигентные люди. Оно и понятно: чтобы принять метод лечения препаратами на основе ЛРС необходимо, как минимум, изучить справочную литературу по данному вопросу, проконсультироваться со специалистами, понять, чем этот метод отличается от обычного "глотания таблеток". В конце концов, нужно смириться с необходимостью длительного (иногда до нескольких лет) лечения и постоянного контроля своего состояния у врачей. Большая часть опрошенных нами респондентов имела средний доход в размере 1000-2500 руб. в месяц на человека (данные: лето-2000), причем уровень доходов женщин оказался заметно меньше аналогичного показателя у мужчин (таб.3).

Таблица 3

Средний доход в месяц на человека

Пол	500-1000 руб./мес./чел.	1000-2500 руб./мес./чел.	Более 2500 руб./мес./чел.
Мужчины	17%	50%	33%
Женщины	37%	54%	9%

Всем респондентам были заданы вопросы, с помощью которых удалось выявить, каким образом больные пришли к данному методу лечения. В частности, при ответе на вопрос "Кто посоветовал Вам использовать гомеопатический метод лечения" большинство опрошенных нами чаще всего отвечали, что это родные, друзья или работники аптеки. При этом, советы врача и реклама пользовались меньшим авторитетом (таб.4).

Таблица 4

Кто посоветовал Вам использовать данный метод лечения?

Пол	Родные, друзья	Работники аптеки	Врач	Реклама
Мужчины	50%	17%	17%	16%
Женщины	36%	27%	18%	19%

Из таблицы видно, что наиболее авторитетным источником информации для наших людей всегда оставались и остаются родные и друзья. Возможно, это связано с тем, что современные врачи-аллопаты, при всей своей осведомленности, не имеют возможности длительного общения с пациентами, а значит не могут применить принцип индивидуального подхода к больному. Услуги врачей, специализирующихся на фитотерапии, как правило, платные. Поэтому люди предпочитают пользоваться чужим опытом - "соседке или родственнице помогло, значит и мне поможет".

Работники аптеки (в частности, провизоры) обычно считают одним из наиболее значимых факторов, влияющих на популярность препарата, рекламу. Наш опрос показал, что сами пациенты другого мнения - реклама у них на последнем месте, так же как и совет врача. Гораздо более ценным для них является грамотный совет работника аптеки.

В данном исследовании необходимо было установить цель приема кардиотонических препаратов на основе ЛРС. Выяснилось, что мужчины одинаково часто покупают указанные средства как для профилактики осложнений, так и для лечения заболеваний. Женщины чаще всего покупают тот или иной препарат, чтобы проводить сочетанную терапию с применением синтетических препаратов, реже для профилактики осложнений. Еще реже они лечатся только средствами на основе ЛРС (таб.5).

Таблица 5

С какой целью Вы принимаете кардиотонические препараты на основе ЛРС

Пол	Профилактика осложнений	Лечение только кардиотоническими препаратами на основе ЛРС	Сочетанная терапия с синтетическими препаратами
Мужчины	43%	43%	14%
Женщины	33%	25%	42%

Как известно, кардиотонические препараты на основе ЛРС, в идеале, подбираются, исходя из индивидуальных характеристик больного. Для безрецептурного отпуска используются комплексные препараты, которые может подобрать провизор или фармацевт, не прибегая к помощи врача. Мы попытались узнать, чем руководствуются пациенты, выбирая такие препараты. Выяснилось, что женщины больше доверяют информации, размещенной на упаковке, справочным изданиям и собственной интуиции. Мужчины же склонны прислушиваться к советам специалистов (таб.6).

Таблица 6

Чем Вы руководствуетесь при выборе комплексного кардиотонического препарата на основе ЛРС

Пол	Аннотации, справочники, реклама	Совет специалиста	Специальные методы подбора	Затрудняюсь ответить
Мужчины	25%	50%	12%	13%
Женщины	45%	36%	9%	10%

Испытывают ли больные, после всех вышеперечисленных методов подбора, эффект от применения кардиотонических препаратов на основе ЛРС?

Таблица 7

Эффект от применения препаратов

Эффективность лечения	Мужчины	Женщины
1. Заболевание излечено полностью	33%	8%
2. Эффект был, но заболевание не излечено полностью	31%	0%
3. Заболевание хроническое, но чувствую себя лучше и избегаю осложнений	20%	68%
4. Замечаю улучшение общего состояния	16%	16%
5. Нет эффекта	0%	8%

Оказывается, результат беспечности женщин, чьи познания часто ограничиваются лишь информацией на упаковке, налицо: около восьми процентов из них вообще не получают эффекта при лечении. Такое же ничтожное количество смогло полностью излечиться от конкретного заболевания. В то время как среди мужчин полностью излеченными считают себя 33% (таб.7).

Из этого следует простой вывод: наиболее эффективно принимать препарат по совету врача, а еще лучше пользоваться специальными методами индивидуального подбора препаратов (как мы помним из таблицы 6, мужчины чаще женщин пользуются именно таким методом). По мнению сотрудников аптек, наиболее важными факторами при выборе препарата являются эффективность и цена. Решено было проверить, насколько это мнение разделяют посетители аптечных учреждений. Мнения разделились следующим образом:

Таблица 8

Какие из ниже перечисленных факторов являются для Вас доминирующими при выборе препарата

Пол	Цена	Эффективность	Выбор врача	Затрудняюсь ответить
Мужчины	17%	67%	0%	16%
Женщины	47%	40%	13%	0%

Как видно, специалисты были абсолютно правы, указав наиболее значимым фактором эффективность препарата. Хотя, как следует из таблицы, ценовой аспект также имеет большое значение: женщин, которых сильно волнует стоимость препарата почти в три раза больше, чем мужчин. Скорее всего, это необходимо учесть при формировании цен на кардиотонические препараты на основе ЛРС, принимая во внимание, что большинство потребителей гомеопатии - женщины.

Поскольку цена играет большую роль при выборе препарата, мы решили узнать, смогли бы покупатели отдать предпочтение более дорогому, но и более эффективному препарату. Выяснилось, что это готова сделать большая часть респондентов (таб.9).

Таблица 9

Смогли бы Вы отдать предпочтение более дорогому, но и более эффективному препарату

Пол	Да	Нет
Мужчины	83%	17%
Женщины	64%	36%

Но при этом, женщин, которые не могут позволить себе купить более дорогое лекарство, вдвое больше, чем мужчин. Возможно, это объясняется более низкими доходами, стремлением к экономии средств или тем, что мужчины, по природе своей, более трепетно относятся к собственному здоровью.

И, наконец, последний организационный вопрос: "Где Вы предпочитаете покупать кардиотонические препараты на основе ЛРС?". Оказалось, что мужчинам это по большей части все равно, женщины же предпочитают это делать в аптеке рядом с домом (таб.10).

Таблица 10

Где Вы предпочитаете покупать гомеопатические препараты

Пол	Аптека рядом с домом	Конкретная аптека не рядом с домом	Все равно
Мужчины	17%	33%	50%
Женщины	46%	36%	18%

Итак, можно подвести некоторые итоги. Исходя из составленного портрета потребителя и его поведения на рынке кардиотонических препаратов на основе ЛРС, можно определить и ряд мер, которые позволят, с одной стороны, полнее удовлетворить потребительский спрос, а с другой стороны, увеличить прибыль аптеки.

Необходимо, по возможности, расширять ассортимент, чтобы аптека могла предложить покупателю как дешевое, так и дорогое лекарство, исходя из финансовых возможностей последнего. Причем, необходимо хорошо знать особенности всего ассортимента, т.к. значительная часть населения более всего нуждается в совете компетентного специалиста, но, при этом, не имеет возможности оплачивать услуги врачей-фитотерапевтов.

Для проведения рекламы целесообразно использовать такие методы, при которых покупатель может быть активно вовлечен в процесс изучения особенностей фитотерапевтического метода, качественных характеристик отдельных препаратов. Это может быть, например, презентация препаратов в торговом зале, организация консультаций врачей-фитотерапевтов, которые прямо в аптеке смогут побеседовать с больным, порекомендовать ему тот или иной препарат. В этом случае лучше сработает и эффект "сарафанного радио" - посетители аптеки расскажут о ваших новшествах родным и знакомым.

Кроме того, необходимо предлагать информационно-рекламную продукцию - листовки, брошюры и т.д. - ведь женщины часто подбирают препарат, пользуясь справочным материалом. Ну и конечно, побольше общаться со своими посетителями. Ведь совет, грамотную рекомендацию потребители ценят превыше всего. Необходимо помнить, что главное в работе аптек - это забота о здоровье человека. И только учитывая социальные аспекты и потребности потребителя, можно рассчитывать на успех в бизнесе.

3.3 Исследовательская Работа

В аптеке ИП Автаева О.В. г. Саратов из группы гомеопатических средств применяемых для лечения простудных заболеваний присутствуют следующие препараты, относящиеся к следующим подгруппам:

Код C01. Препараты для лечения заболеваний сердца

C01A Сердечные гликозиды

C01AA Гликозиды наперстянки

C01AA01 Ацетилдигитоксин

C01AA02 Ацетилдигоксин

C01AA03 Наперстянки листья

C01AA04 Дигитоксин

C01AA05 Дигоксин

C01AA06 Ланатозид Ц

C01AA07 Десланозид

C01AB Гликозиды морского лука (сциллы)

C01AB51 Просцилларидин в сочетании с другими препаратами

C01AC Гликозиды строфанта

C01AC01 Строфантин

C01AX Прочие сердечные гликозиды

C01AX02 Перувозид

Определим коэффициенты широты, полноты и глубины для данной фармакотерапевтической группы.

1 этап. Выделяем основные товарные линии (ассортиментные группы, подгруппы и наименование товара) в исследуемой товарной номенклатуре в аптеке.

Выделяем основную товарную линию по ассортиментной группе - гомеопатических средств и заносим в строку «наименование ассортиментной группы».

Выделяем ассортиментные подгруппы и заносим в строку «наименование ассортиментной подгруппы» (табл.16)

Выделяем наименование товара (вариант товарной единицы) и заносим в графы «торговое наименование товара» (табл. 16)

2 этап. Проводим анализ ассортимента в аптеке по показателям широты, полноты и глубины.

Определяем широту ассортимента.

Устанавливаем наименование и число исследуемых товарных линий (ассортиментных групп), имеющихся в торговом ассортименте аптеки, и общее количество их в промышленном ассортименте по ОКП или Государственному реестру.

Рассчитываем коэффициент широты Кш по формуле

Кш=Шф/Шб=4/5=0,8

Заносим результаты в соответствующую графу табл. 15

Вывод: Широта ассортимента удовлетворительная.

Определим полноту ассортимента.

Устанавливаем количество ассортиментных подгрупп в торговом ассортименте аптеки - Пф по гомеопатическим средствам против простуды и общее число ассортиментных подгрупп в промышленном ассортименте по ОКП или Государственному реестру - Пб.

Рассчитать коэффициент полноты по формуле Кп

Кп=Пф/Пб=4/4=1

Результаты заносим в соответствующую графу табл.11

Вывод: полнота ассортимента полная.

Таблица 11

Товарные линии исследуемой товарной номенклатуры в торговом или промышленном ассортименте

Наименование ассортиментных групп в торговом или промышленном ассортименте гомеопатических средств. В промышленном ассортименте 2 ассортиментные группы.
Наименование ассортиментных подгрупп в торговом или промышленном ассортименте 1. Гликозиды наперстянки 2. Гликозиды морского лука 3. Гликозиды строфанта 4. Прочие сердечные гликозиды В промышленном ассортименте 4 ассортиментных подгруппы.
Гликозиды наперстянки	Гликозиды морского лука	Гликозиды строфанта	Прочие гликозиды
Ацетилдигитоксин Ацетилдигоксин Десланозид Дигитоксин Дигоксин Ланатозид Ц Наперстянки листья	Перувозид	Строфантин	Просцилларидин в сочетании с другими препаратами

Таблица 12

Результаты анализа ассортимента изучаемых товаров

Наименование товарной линии	Показатели ассортимента
	Кш	Кп	Кг
1	2	3
Кардиотоники на основе ЛРС	0,8	1
Гликозиды наперстянки			0,7
Гликозиды морского лука			0,5
Гликозиды строфанта			0,5
Прочие гликозиды			1

Определить глубину ассортимента.

Устанавливаем число товарных единиц для каждой ассортиментной подгруппы по гомеопатическим средствам в торговом ассортименте аптеки - Гф и общее число товарных единиц по ОКП или Государственному реестру - Гб.

Рассчитываем коэффициент глубины Кг для кардиотоников на основе ЛРС.

Для прочих Гликозидов наперстянки: Кг=Гф/Гб=7/10=0,7

Для Гликозидов морского лука: Кг=Гф/Гб=1/2=0,5

Гликозиды строфанта: 1 / 2 =0,5

Прочие гликозиды: 1/1=1

- достаточный.

Новизна (обновление) ассортимента - способность набора товаров удовлетворять изменившимся потребностям за счёт новых товаров. Новизна характеризуется действительным обновлением - количеством новых товаров в общем перечне (Н) - и индексом обновления (Кобн), равным отношению количества новых товаров к общему количеству наименований товаров (В) (Кобн = Н / В).

Кобн = Н / В

Кобн = 2/10=0,2

3 этап. Вывод: в целях индивидуального подбора лекарственного препарата согласно этиологии и патогенезу заболеваемости сердца необходимо ввести в ассортимент аптеки больше кардиотонических средств растительного происхождения различного качественного и количественного состава.

ВЫВОДЫ

1. Естественный интерес к безопасной терапии кардиотониками на остове ЛРС и относительная стабильность цен в сочетании с активной промоцией в СМИ (радио и телевидение) создают благоприятную среду для динамичного роста рынка фитопрепаратов. В последние годы с появлением новых лекарственных форм лекарственные средства на основе ЛРС занимают все более прочные позиции на российском фармрынке.

2. Т.к. метод лечения травами в настоящее время набирает обороты, современной успешной аптеке необходимо иметь максимально полный и широкий ассортимент продукции на основе ЛРС в том числе и кардиотоников. Потребитель всегда обратиться в аптеку, в которой не только представлен широкий спектр интересующего товара, но и где ему дадут квалифицированную информацию и помогут подобрать необходимый препарат. В связи с этим рекомендуется если не ввести дополнительную должность специалиста по фитопрепаратам, или хотя бы совершенствовать знания уже работающих сотрудников в данной области.

3. Современный фармацевтический рынок России характеризуется неуклонным ростом товарной номенклатуры. В течение последнего десятилетия произошло значительное расширение, пополнение и углубление ассортимента всех основных групп медицинских и фармацевтических товаров. Эта тенденция выявлена и для такой особой группы, как гомеопатические препараты. Увеличение товарной номенклатуры в большой степени связано с регистрацией на фармацевтическом рынке России большого количества все новых и новых препаратов с различными комбинациями действующих веществ. Это существенно увеличило возможность выбора необходимых ЛП с учетом современных подходов к фитотерапии различных патологических состояний, индивидуальных особенностей течения болезней, потребительских предпочтений конечных потребителей.

4. В экспериментальной части было подробно проведен анализ ассортимента аптеки с расчётом коэффициентов широты, глубины и полноты, были даны рекомендации по увеличению ассортимента гомеопатических лекарственных средств.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аляутдин, Р.Н. Фармакология: учеб. для вузов / под редакцией проф. Р.Н. Аляутдина. - 3-е изд.; испр. - М: ГЭОТАР - Медиа, 2007г. - С. 527 -530.

2. Балабаньян В.Ю. Полимерные наночастицы в оптимизации фармакокинетики и фармакодинамики лекарственных веществ. Журнал «Фармация» №4 2013, ст.16.

3. Варлих Лекарственные растения России. Полный регистр / Варлих, Вольдемар. - М.: Высшая школа, 2005. - 672 c.

4. Васнецова, О.А. Медицинское и фармацевтическое товароведение: учеб. для мед. и фармац. вузов и мед. специалистов / О.А. Васнецова. - перераб. и доп. М.: ГЭОТАР - Медиа, 2005 г. - С. 110 - 131.

5. Васнецова, О.А. Медицинское и фармацевтическое товароведение. Практикум. / под ред. проф. О.А. Васнецовой. - М.: ГЭОТАР - Медиа, 2006 г. - С. 189 - 214.

6. Гомеопатия как медицинская наука. [Электронный ресурс]. URL: htp://medkarta.com/?cat=article&id=26677 (дата обращения 21.08.16)

7. Гомеопатия. [Электронный ресурс]. URL:http://www.golkom.ru/kme/04/1-328-3-3.html (дата обращения 21.08.16)

8. Государственный реестр лекарственных средств. - Официальное изд. - М.: Медицина, 2010. - Том 1. - С. 1642.

9. Дремова Н.Б. Медицинское и фармацевтическое товароведение: учебное пособие (курс). - Курск: КГМУ, 2005 г. - С. 520.

10. Йирасик, В. Лекарственные растения / В. Йирасик, Ф. Стары. - М.: Артия, 2013. - 255 c.

11. Кузнецова, М. А. Лекарственное растительное сырье и препараты / М.А. Кузнецова. - М.: Высшая школа, 2005. - 192 c.

12. Кузнецова, М.А. Лекарственное растительное сырье / М.А. Кузнецова. - М.: Огни, 2011. - 208 c.

13. Кукес В.Г., Стародубцев А.К. Клиническая фармакология и фармакотерапия: учеб. / под ред. В.Г. Кукеса, А.К. Стародубцева. 2 - е изд.; испр. - М: ГЭОТАР - Медиа, 2006 г. - С. 617 - 622.

14. Машковский М.Д. Лекарственные средства. - 16-е изд. - М.: ООО «Новая Волна», 2011. - 1216 с.

15. Об установлении перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов на 2013 год: приказ МЗ РФ № 1378-р от 30. 07. 2012 г.

16. Попов, А.П. Лекарственные растения в народной медицине / А.П. Попов. - М.: Мир, 2004. - 315 c.

17. Самылина, И. А. Атлас лекарственных растений и сырья / И.А. Самылина, А.А. Сорокина. - М.: КМК, Авторская академия, 2008. - 320 c.

18. Селькова Е.П. Современные подходы к профилактике и лечению острых респираторных вирусных инфекций. РМЖ, Том 9 № 21, 2001.

19. Справочник лекарственных средств [Электронный ресурс] -: http: // rlsnet.ru/atc_index_id_781.htm.-. 15.10.2011 г.

20. Федеральное руководство по использованию лекарственных средств (формулярная система). - Вып. Х. - М.: Эхо, 2009 г. - С. 896.

Размещено на Allbest.ru