Профессиональный стресс

Размещено на http://www.allbest.ru/

Автономное образовательное учреждение

среднего профессионального образования РК

«Петрозаводский базовый медицинский колледж»

Контрольная работа

по дисциплине: «Сестринское дело»

Тема: Профессиональный стресс

Петрозаводск 2012 г.

ВВЕДЕНИЕ

Всемирная организация здравоохранения называет профессиональный стресс болезнью двадцать первого века в связи с тем, что данный вид стресса свойственен любой профессии мира и при этом достигает размеров «глобальной эпидемии». Стресс на рабочем месте - далеко не безобидное явление: Международная организация труда оценивает убытки вследствие стресса на рабочем месте в двести биллионов долларов ежегодно. В это число входит оплата больничных листов работникам, подвергшимся профессиональному стрессу, стоимость их госпитализаций, амбулаторного и санаторного лечения, а также потери из-за снижения производительности труда пострадавших работников.

Это доказывает, что длительный профессиональный стресс ведет к различным заболеваниям, а также психологическим проблемам. В частности, на фоне этого развивается профессиональное выгорание. Профессиональное эмоциональное выгорание влечет за собой массу негативных последствий.

В частности, выгорание является основным фактором:

низкой профессиональной морали;

частых прогулов и низкой производительности труда;

болезней;

злоупотребления алкоголем и наркотиками;

конфликтов в семье и различных психологических проблем.

Таким образом, стресс на работе является проблемой, требующей особого внимания.

Нервному истощению человек может подвергнуться во всех сферах своей жизни, но особенно восприимчивы к нему люди, чьи профессии связаны с оказанием помощи.

Медсестры - одни из представителей подобной профессии. К их работе предъявляются высокие требования, поступающие, в том числе от пациентов, коллег, не отменяя при этом долг перед родными и близкими. Сестры по долгу службы часто имеют дело с болью, человеческими страданиями и смертью. Подвергая медсестер нервному истощению, профессиональный стресс создает условия для того, чтобы уход за пациентом осуществлялся лишь формально. Другими негативными явлениями, вызванными нервным истощением, являются такие явления, как снижение способности критически мыслить, справляться с проблемами и принимать решения.

Целью данного исследования является выявление комплекса необходимых мероприятий, условий для диагностики и профилактики синдрома эмоционального выгорания.

Задача данного исследования - исследовать факторы, влияющие на развитие синдрома эмоционального выгорания.

ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) - это реакция организма, возникающая вследствие продолжительного воздействия профессиональных стрессов средней интенсивности.

СЭВ - это процесс постепенной утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии, проявляющийся в симптомах эмоционального, умственного истощения, физического утомления, личной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы.

СЭВ - это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия.

Главной причиной СЭВ считается психологическое, душевное переутомление.

К основным организационным факторам, способствующим выгоранию, относятся: высокая рабочая нагрузка; отсутствие или недостаток социальной поддержки со стороны коллег и руководства; недостаточное вознаграждение за работу; высокая степень неопределенности в оценке выполняемой работы; невозможность влиять на принятие решений; неоднозначные требования к работе; однообразная, монотонная деятельность.

Одно из первых мест по риску возникновения СЭВ занимает профессия медсестры. Ее рабочий день - это тяжелейшее общение с людьми, в основном с больными, требующими неусыпной заботы и внимания.

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

В процессе исследования были опрошены 20 медицинских сестер. Следует отметить, что каждый объект анкетирования принадлежит к одному и тому же медицинскому учреждению нашего города. При этом стаж более 5 лет имеют 15 сестер.

Ожидалось, что уровень профессионального выгорания окажется более высоким у сестер, работающих по специальности в течение длительного времени. Однако в ходе нашего исследования не удалось выявить прямой зависимости проявлений профессионального стресса от стража работы.

В рамках поставленной во введении данного исследования задачи медсестрам было предложено ответить на вопросы анкеты.

Рассмотрим полученные результаты ниже.

На вопрос «Считали ли Вы, что медицина - ваше призвание?» ответили «Да» - 50 % опрошенных; «Нет» - соответственно 50 % опрошенных.

Следующий вопрос: «Изменилось ли Ваше мнение сейчас?»:

«Да» - 70 %;

«Нет» - 30 %.

«Ощущаете ли Вы на себе признаки эмоционального выгорания?»:

«Да» - 90 %.;

«Нет» - 10 %.

«Как часто Вы устаете умственно или физически к концу рабочего дня до такой степени, что не успеваете к началу следующего дня отдохнуть по-настоящему?»:

«Очень часто» - 50 %;

«Часто» - 30%;

«Не часто» - 10 %;

«Никогда» - 10 %.

«Испытываете ли Вы к концу рабочего дня (дежурства) боли в спине, головные боли, повышенную утомляемость?»:

«Да» - 80 %;

«Нет» - 20 %.

«Довольны ли Вы отношениями с коллегами?»:

«Да» - 60 %;

«Нет» - 40 %.

«Выберите причины ошибок, которые Вы допускаете в работе»:

«Перегруженность работой» - 70 %;

«Спешка» - 15 %;

«Невнимательность» - 15 %.

Диаграмма № 1 наглядно показывает оценку медсестрами причин собственных ошибок в работе, что характеризуется усталостью и нервным напряжением, испытываемым данными работниками.

Рис. 1

В последней части анкеты участникам анкетирования предлагалось назвать методы, с помощью которых они пытаются бороться с исследуемой в данной работе проблемой.

«Ваши методы борьбы со стрессом»:

«Сон» - 20 %;

«Общение с друзьями и близкими» - 20 %;

«Выезд на дачу, в лес» - 20 %;

«Покупка себе подарка» - 20 %;

«Алкоголь» - 10 %;

«Спорт» - 5 %;

«Чтение хорошей книги» - 3 %;

«Хобби» - 2 %.

Таким образом, проанализировав полученные результаты, становится очевидно, что довольно большая группа среди опрошенных медицинских сестер имеет симптомы профессионального эмоционального выгорания на фоне подверженности рабочему стрессу. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что практически каждая третья медицинская сестра из числа проанкетированных нуждается в профессиональной психологической помощи.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

эмоциональный выгорание медицинский сестра

1. Сидоров П.С. Синдром эмоционального выгорания / П.С. Сидоров // Медицинский вестник. - 2008. - № 5.

2. Тарасова И.В. Профессиональный стресс / И.В. Тарасова // Сестринское дело. - 2005. - № 2 ст.22-24.

3. Бисюк Ю.В. Здоровье медиков / Ю.В. Бисюк // Медицинская газета. - 2005. - № 43.

Размещено на Allbest.ru