Организация социально–педагогической деятельности в условиях учреждения среднего профессионального образования

Попустительски снисходительный стиль, когда родители не придают значения проступкам детей, не видят в них ничего странного, считают, что «все дети такие», либо рассуждают так: «мы сами такие были».

Позиция круговой обороны, которую также может занимать определенная часть родителей, строя свои отношения с окружающими по принципу «наш ребенок всегда прав». Такие родители весьма агрессивно настроены ко всем, кто указывает на неправильное поведение их детей. Даже совершение подростком тяжелого преступления в данном случае не отрезвляет мам и пап. Они продолжают искать виновных на стороне.

Дети из таких семей страдают особенно тяжелыми дефектами морального создания, они лживы и жестоки, весьма трудно поддаются перевоспитанию.

1.3 Социально - педагогическая деятельность в учреждении среднего профессионального образования

Ключевым понятием социальной педагогики как теории является социально-педагогическая деятельность, которая состоит в обеспечении образовательно-воспитательными средствами направленной социализации личности, в передаче индивиду социального опыта человечества, обретении или восстановлении социальной ориентации социального функционирования. В социально-педагогическую деятельность входят процессы образования, обучения и воспитания, интериоризации и экстериоризации социально-культурных программ и общественного наследия. Ее возникновение и развитие, как и деятельности вообще, связано, в конечном счете, не с добрыми пожеланиями власть имущих или каких-то иных социальных групп с потребностями общества на каждом этапе его существования. Это необходимо для обеспечения преемственности, постоянного совершенствования, которое может быть эффективно только при условии непрерывного улучшения социального функционирования членов общества.

Существует несколько определений понятия социально-педагогическая деятельность. По А.В. Мудрику, социально-педагогическая деятельность, осуществляемая человеком, имеющая социально-педагогическую цель, педагогические средства, процесс деятельности и соответствующий результат [51, 77].

По М.А. Галагузовой, социально-педагогическая деятельность это разновидность профессиональной деятельности, направленное на оказание помощи ребенку в процессе его социализации, самореализации, освоением социально-культурного опыта и на создание условий для самореализации в обществе [20,105].

По Ю.В. Васильковой и Т.А. Васильковой, данный вид деятельности, по сути, есть социальная работа, включающая педагогическую деятельность, направленную на помощь ребенку (подростку) в самоорганизации, на установление нормальных отношений в семье, в училище, в обществе [16,17].

Итак, в центре интересов социального педагога находится подросток. Неблагополучие семьи волнует социального педагога поскольку оно не обеспечивает благополучие подростка. Социально-педагогическая деятельность и так называемое социальное закаливание детей, подростков, то есть развитие способности у них выжить в сложных ситуациях, не сломаться найти способы преодоления трудностей, оставаясь достойным человеком. Социально-педагогическая деятельность начинается с постановки цели и задач, которые необходимо решить специалисту сформировать у подростка навыки общения, помощь ему адаптироваться в новой среде и так далее. Цель в свою очередь, определит содержание деятельности, методы ее реализации и формы организации, которые взаимосвязаны между собой.

Цель социально-педагогической деятельности и ее конечные результаты зависят от того, насколько правильно определено содержание, какие выбраны методы для ее достижения и формы организации этой деятельности (Рис. 1).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1. Структура социально-педагогической деятельности

Социально-педагогическая деятельность всегда является адресной, направленной на конкретного подростка, на его семью, решение проблем подростка, возникающих в процессе социализации, интеграции в обществе, по средствам изучения личности подростка и окружающий его среды, составления индивидуальной программы помощи подростку и его семье, поэтому она локальна, ограничена тем временным промежутком, в течение которого решается проблема подростка.

Основные этапы социально-педагогической деятельности в учреждении среднего профессионального образования определяются, прежде всего, проблемами, возникающие в процессе обучения, воспитания и формирования профессиональных навыков подростка. Можно выделить следующие этапы социально-педагогической деятельности в профессиональном училище:

- помочь подростку в устранении причин, негативно влияющих на его успеваемость и посещение учреждения;

- помочь семье в проблемах, связанных с учебой, воспитанием, присмотром за подростком;

- привлечение учащихся, родителей, общественности к организации и проведению социально-педагогических мероприятий, акций;

- помощь в адаптации к условиям обучения в учреждении среднего профессионального образования;

- распознание, диагностирования и разрешения конфликтов, проблем, трудных жизненных ситуаций, затрачивающих интересы подростка, на ранних стадиях развития с целью предотвращения серьезных последствий;

- индивидуальное и групповое консультирование подростков, родителей, педагогов по вопросам разрешения проблемных ситуаций, конфликтов, снятию стресса воспитанию детей в семье и так далее;

- выявление запросов потребностей детей и разработка мер помощи конкретным учащимся с привлечением специалистов и соответствующих учреждений и организаций;

- помощь педагогам в разрешении конфликтов с детьми, в выявлении проблем в учебно-воспитательной работе и определении мер их преодоления;

- проектирование, разработка планов и программ по различным направлениям деятельности профессионального училища;

- пропаганда и разъяснение прав детей, семьи, педагогов.

Рассмотрим основные этапы деятельности социального педагога профессионального училища с подростком из неблагополучной семьи.

Первым этапом в деятельности социального педагога подростка из неблагополучной семьи является диагностика. При помощи таких методов как анкетирование, наблюдение, анализ документов, метод экспертной оценки и др. социальный педагог учреждения среднего профессионального образования осуществляет диагностику подростка из неблагополучной семьи.

Учитывая сложность проблем, которые переживает современная семья, постоянную изменчивость её структуры и характеристик, в настоящее время необходимо перейти от единичных диагностических процедур к осуществлению социально-педагогического мониторинга семьи.

Сущность социально-педагогического мониторинга семьи состоит в комплексном использовании всех источников данных о процессах и событиях семейной жизни, как носящих естественный характер (информация, предлагаемая членами семьи по собственной инициативе, наблюдения); так и полученных входе специально организованного исследования (анкетирование, беседа).

Составляется «карта семьи», куда включается:

- список всех членов семьи с указанием их имён, дат рождения;

- краткие характеристики членов семьи;

- наиболее важные для каждого члена семьи события;

- анализ того, чем держится семья (сплоченность и разделенность ее членов, внутрисемейные правила, нормы, эмоциональный климат);

- описание и анализ внешней среды;

- сведения о социальном статусе подростка из неблагополучной семьи и ее членов, об их национальной и религиозной принадлежности, образовательном и социокультурном уровне;

- анализ проблем и потребностей подростка из неблагополучной семьи;

- оценку и заключение, почему подросток из неблагополучной семьи нуждается в социальной помощи, в какой именно.

Обязательным этапом в деятельности социального педагога является посещение подростка из неблагополучной семьи. Посещение подростка из неблагополучной семьи - дело сложное и тонкое, исключающее поспешность. Малейшая недоработка и подросток из неблагополучной семьи, так остро нуждающийся в помощи, не сможет раскрыться, поведать о своих бедах. Нельзя ругать, учить, как правильно жить. А уместнее будет начать разговор со словами: «давайте вместе подумаем, чем вам помочь. Хотели бы вы что-то исправить, изменить в своем доме?». Именно такие предложения могут положить начало сотрудничеству социального педагога училища и подростка из неблагополучной семьи. Связь с подростком из неблагополучной семьи, с которым только-только налаживаются контакты, обязательно должна быть систематической, постоянной, а не эпизодической или периодической [31,22].

Подростка из неблагополучной семьи нужно поставить на внутри училищный учет. Подростки из неблагополучных семей, которые состоят на учете, они имеют возможность получать не только гуманитарную, но и реабилитационную помощь при активном участии социального педагога. Используя личностно-деятельный подход, социальный педагог ориентирован на подростка из неблагополучной семьи и помогает ему само организоваться на решении собственной проблемы. Толчком к этому часто становится благоустройство своего жилья, ремонт квартиры за счет материальных затрат центра семейного воспитания. Такая совместная социально-педагогическая деятельность способствует оздоровлению микроклимата подростка из неблагополучной семьи.

Вторым этапом социально-педагогической деятельности социального педагога учреждения среднего профессионального образования с подростком из неблагополучной семьи является анализ полученной информации. На этом этапе социальный педагог оформляет результаты диагностики, определяет типы семей (неблагополучных семей).

На третьем этапе социально-педагогической деятельности социальный педагог организует совместную работу в форме педагогического совета (классные руководители, учителя-предметники) по определению планов комплексной помощи для подростка из неблагополучной семьи. Он также разрабатывает общие рекомендации для подростка из неблагополучной семьи. Учитывая результаты диагностики и паспорта семьи разрабатывается индивидуальная стратегия подхода к каждому подростку из неблагополучной семьи. Администрация училища оказывает содействие социальному педагогу в организации и проведении педагогического совета, участвует в его работе, а также оказывает содействие классным руководителям в организации и проведении родительских собраний.

Социальный педагог учреждения среднего профессионального образования проводит как групповые, так и индивидуальные консультации с родителями и подростками из неблагополучных семей по решению социально-педагогических проблем. В ходе данных консультаций обсуждаются варианты решения проблем подростка из неблагополучной семьи. Эти консультации помогают подросткам из неблагополучной семьи избавится от стресса, разгружают морально и психологически устраняют причины негативного поведения членов семьи. Как уже было отмечено ранее, социальный педагог принимает подростка из неблагополучной семьи как данность, независимо от того какая это семья. Он просто обязан проявить заинтересованное отношение к этому подростку из неблагополучной семьи, чтобы помочь ему открыться. На своих консультациях социальный педагог должен помочь подростку из неблагополучной семьи разобраться в сложностях, должен устанавливать верную дистанцию, не фамильярничать, искать приятельства, не демонстрировать свое превосходство.

Лучше всего давать такой совет, который стимулирует самостоятельный поиск оптимальных выходов из сложных ситуаций, без навязывания своего мнения, используя в общении такие обороты: «по-моему...», «а что, если» и другие [81,24].

Следующим этапом в деятельности социального педагога с подростком из неблагополучной семьи является реализация разработанных рекомендаций и технологий социально-педагогической деятельности. Социальный педагог проводит запланированные психокоррекционные мероприятия, индивидуальные консультации для подростка из неблагополучной семьи, в ходе которых побуждает семью к благополучию, вносит коррективы в воспитательную работу с ребенком. Среди форм реализации поставленных задач можно выделить: профилактические беседы, участие родителей в разных мероприятиях, которые проводятся в училище.

В случае необходимости социальный педагог оказывает помощь подростку из неблагополучной семьи в поиске необходимых специалистов, которые могут оказать содействие в решении проблем семьи.

Работая с криминальными семьями, социальный педагог должен вести работу совместно с сотрудниками ОДН, сконцентрировавшись на таких формах, как социальный патронаж и социально-правовая защита детей. Для социально-аморальных семей чаще всего применимы коррекционные методы, основанные на принципах «обратной социализации», когда через взрослеющих детей, которые достаточно наглядно отражают внутренний облик родителей, происходит переосмысление родителей своих собственных позиций. В конфликтных семьях социальный педагог должен выполнять психотерапевтические функции. В беседе с родителями необходимо внимательно выслушать обе стороны попытаться по возможности погасить неудовольствие супругов друг с другом, показать причины, приводящие к обострению отношений, консолидировать взаимоотношения супругов, прежде всего на основе интересов подростка.

Последним этапом в деятельности социального педагога с подростком из неблагополучной семьи является анализ выполненной работы. По мере необходимости вносятся коррективы в практическую деятельность и проводится повторная диагностика подростка из неблагополучной семьи [80,26].

Таким образом, выделение этих этапов в социально-педагогическую деятельность с подростком из неблагополучной семьи весьма условно, так как у каждой семьи своя проблема и для решения этой проблемы требуется индивидуальный подход для решения проблемы семьи необходима заинтересованность всех членов семьи, социального педагога, классных руководителей.

Социальный педагог, при работе с подростком из неблагополучной семьи, выступает в трех основных ролях:

Советник - информирует семью о важности и возможности взаимодействии родителей и детей в семье, рассказывает о развитии ребенка, дает педагогические советы по воспитанию детей.

Консультант - консультирует по вопросам семейного законодательства по вопросам межличностного взаимодействия в семье; информирует о существующих методов воспитания, ориентированных на конкурентную семью, разъясняет родителям способы создания условий, необходимых для нормального развития и воспитания ребенка в семье.

Защитник - защищает права ребенка в случае, когда приходится сталкиваться с полной деградацией личности родителей (жестокое отношение к детям, алкоголизм, наркомания), и вытекающими из этого проблемами неустроенности быта, отсутствия внимания, человеческого отношения родителей к детям [18,176-184].

Выводы по первой главе

Среднее профессиональное образование (далее - СПО) - это уровень образования, приобретаемый на базе полного или неполного общего среднего, в соответствующих профессиональных учебных заведениях: училищах, техникумах и колледжах:

- училище - это учебно-воспитательное учреждение, название учебных заведений разного уровня и профиля - профессионально - технических, средних специальных, реже высших;

- техникум - это среднее профессиональное учебное заведение;

- колледж это английские высшие заведения (закрытые), из которых состоят английские университеты.

Отличительная особенность образования в среднем профессиональном учебном заведении (далее - СПУЗ) - усвоение человеком, получающим его, профессиональных индивидуальных практических знаний, навыков, умений, необходимых для выполнения работ определенной степени сложности в той или иной отрасли, для руководства работой первичных производственных звеньев. Причем для некоторых специальностей это образование является высшей квалификационной ступенью.

Контингент учащихся УСПО разнообразен, но в основном он представлен учащимися из неблагополучных семей, конфликтных семей, аморальных семей, из педагогически несостоятельных семей.

Основные этапы социально-педагогической деятельности в учреждении среднего профессионального образования определяются, прежде всего, проблемами, возникающие в процессе обучения, воспитания и формирования профессиональных навыков детей. Можно выделить следующие этапы социально-педагогической деятельности в профессиональном училище: помочь подростку в устранении причин, негативно влияющих на его успеваемость и посещение учреждения; помочь семье в проблемах, связанных с учебой, воспитанием, присмотром за подростком; привлечение детей, родителей, общественности к организации и проведению социально-педагогических мероприятий, акций; помощь в адаптации к условиям обучения в УСПО; распознание, диагностирования и разрешения конфликтов, проблем, трудных жизненных ситуаций, затрачивающих интересы подростка, на ранних стадиях развития с целью предотвращения серьезных последствий; индивидуальное и групповое консультирование подростков, родителей, педагогов по вопросам разрешения проблемных ситуаций, конфликтов, снятию стресса воспитанию детей в семье и так далее; выявление запросов потребностей детей и разработка мер помощи конкретным учащимся с привлечением специалистов и соответствующих учреждений и организаций; помощь педагогам в разрешении конфликтов с детьми, в выявлении проблем в учебно-воспитательной работе и определении мер их преодоления; проектирование, разработка планов и программ по различным направлениям деятельности профессионального училища; пропаганда и разъяснение прав детей, семьи, педагогов.

Рассмотрим основные этапы деятельности социального педагога профессионального училища с подростком из неблагополучной семьи.

Первым этапом в деятельности социального педагога подростка из неблагополучной семьи является диагностика. При помощи таких методов как анкетирование, наблюдение, анализ документов, метод экспертной оценки и др. социальный педагог учреждения среднего профессионального образования осуществляет диагностику подростка из неблагополучной семьи.

Обязательным этапом в деятельности социального педагога является посещение подростка из неблагополучной семьи.

Подростка из неблагополучной семьи нужно поставить на внутри училищный учет. Подростки из неблагополучных семей, которые состоят на учете, имеют возможность получать не только гуманитарную, но и реабилитационную помощь при активном участии социального педагога.

Вторым этапом социально-педагогической деятельности социального педагога учреждения среднего профессионального образования с подростком из неблагополучной семьи является анализ полученной информации. На этом этапе социальный педагог оформляет результаты диагностики, определяет типы семей (неблагополучных семей).

На третьем этапе социально-педагогической деятельности социальный педагог организует совместную работу в форме педагогического совета (классные руководители, учителя-предметники) по определению планов комплексной помощи для подростка из неблагополучной семьи. Он также разрабатывает общие рекомендации для подростка из неблагополучной семьи. Учитывая результаты диагностики и паспорта семьи разрабатывается индивидуальная стратегия подхода к каждому подростку из неблагополучной семьи. Администрация училища оказывает содействие социальному педагогу в организации и проведении педагогического совета, участвует в его работе, а также оказывает содействие классным руководителям в организации и проведении родительских собраний.

Социальный педагог учреждения среднего профессионального образования проводит как групповые, так и индивидуальные консультации с родителями и подростками из неблагополучных семей по решению социально-педагогических проблем.

Следующим этапом в деятельности социального педагога с подростком из неблагополучной семьи является реализация разработанных рекомендаций и технологий социально-педагогической деятельности. Социальный педагог проводит запланированные психокоррекционные мероприятия, индивидуальные консультации для подростка из неблагополучной семьи, в ходе которых побуждает семью к благополучию, вносит коррективы в воспитательную работу с ребенком. Среди форм реализации поставленных задач можно выделить: профилактические беседы, участие родителей в разных мероприятиях, которые проводятся в училище.

Последним этапом в деятельности социального педагога с подростком из неблагополучной семьи является анализ выполненной работы. По мере необходимости вносятся коррективы в практическую деятельность и проводится повторная диагностика подростка из неблагополучной семьи.

Глава II. Организация социально - педагогической деятельности с подростком из неблагополучной семьи в условиях учреждения среднего профессионального образования

2.1 Методы и формы работы социального педагога профессионального училища № 39 г. Мелеуза с подростком из неблагополучной семьи

В своей работе с подростком из неблагополучной семьи специалисты

профессионального училища должны опираться на положение об исключительном влиянии семьи на подростка.

Работа социального педагога с подростком из неблагополучной семьи -- это работа и с подростком, и с семьёй одновременно. Предотвращение социально-педагогических проблем в семье, помощь в их разрешении -- одно из направлений работы социального педагога. При определении подростка из неблагополучной семьи, нуждающихся в помощи, учитываются: доход на одного человека в семье с учётом прожиточного минимума; число детей и иждивенцев в семье; наличие или отсутствие одного или обоих родителей; здоровье членов семьи; наличие жилья, сбережений, земельных участков, социальное положение, статус членов семьи в обществе. Социальный педагог работает совместно с различными социальными службами, организациями, учреждениями.

Социальный педагог поддерживает контакты со службой социальной профилактики отклоняющегося поведения, которая осуществляет работу по предупреждению преступности, алкоголизма, наркомании, суицидов, бродяжничества, правонарушений и других асоциальных явлений среди несовершеннолетних.

Цель комплексной работы с подростком из неблагополучной семьи в профессиональном училище состоит в изменении ситуации в семье таким образом, чтобы семья могла сама себя обеспечить и не нуждаться в помощи извне.

Достижение краткосрочных целей позволят подростку из неблагополучной семьи увидеть свои первые изменения в лучшую сторону; затем ставятся среднесрочные задачи и цели, направленные на будущее подростка из неблагополучной семьи.

Часто специалистам трудно определить, есть ли какие-то результаты работы с семьей. Каждая категория неблагополучных семей имеет свои результаты в движении к тому уровню, при котором она могла бы обойтись без посторонней помощи.

Выделяются следующие показатели оценки функционирования семьи:

- уровень ее жизни доведен до средних показателей (родители пытаются вести нормальный образ жизни, устроились на работу, заботятся о детях и т.д.);

- восстановлены контакты семьи с окружением, подросток посещает училище;

- уменьшилось употребление алкоголя;

- решены прочие специфические для данного подростка из неблагополучной семьи проблемы.

Оказание материальной помощи подростку из неблагополучной семьи:

Оказание материальной помощи идет по нескольким направлениям:

- оказание экстренной материальной помощи в случаях, когда семья не имеет необходимых средств для существования, для приобретения предметов первой необходимости: обуви, одежды, учебных принадлежностей.

- оказание помощи в оформлении пособий, субсидий на оплату жилья, пенсий.

- оказание помощи в трудоустройстве.

Надо сказать, что в решении этих вопросов социальный педагог сталкивается со множеством трудностей: безработица; отсутствие рабочих мест для женщин, в одиночку воспитывающих детей; состояние здоровья подопечных, ограничивающее и без того скудный выбор работ; отсутствие рабочих мест для подростков и т.д.

Говоря о деятельности социального педагога, следует остановиться на его методах работы. Их диапазон также многообразен; рассмотрим первостепенные.

Основными методами работы социального педагога учреждения среднего профессионального образования с подростком из неблагополучной семьи являются: диагностические методы (с привлечением психолога училища или Центра медико-психолого-социального сопровождения).

Для сбора информации социальный педагог использует:

* Метод наблюдения именно он дает педагогу больше всего материала для воспитательной работы. Педагог наблюдает за общением подростка, его поведением в семье, в училище, на уроке, со сверстниками, его трудом. Не каждому педагогу удается достичь успеха в общении с подростком. Но эту способность можно развить. Нужно знать учащегося. Начинающему педагогу помогут записи своих наблюдений, а общение поближе нужно начинать с двумя-тремя ребятами, постараться узнать их. Работая с группой делать пометки об отдельных ребятах, стараясь не оставить без внимания «незаметных». Заметки помогут обратить внимание и на пассивных.

* Беседа с подростком, с каждым членом семьи и лицами его ближайшего окружения; беседа может проходить в расширенном составе (с привлечением педагога-психолога, инспектора ОДН, мастера производственного обучения, классного руководителя). Важно, чтобы к беседе социальный педагог готовился. В этом ему поможет анкетирование, составленный заранее вопросник или результаты комиссии, которая сделала заключение при поступлении подростка в данное учреждение. Поможет составить представление о подростке изучение биографии, его поступков и мотивов.

* Опрос - это метод сбора информации, проводимый в виде интервью, беседы по заранее составленному плану;

* Тестирование - это один из методов исследования, заключающийся в диагностике личности, психического состояния функций, имеющихся и вновь приобретенных знаний;

* Анкетирование - метод множественного сбора статистического материала, путем опроса испытуемых.

* Консультирование - социальный педагог может консультировать как самого подростка, так и его родителей по проблемам, связанным с воспитанием и обучением подростков. Консультирование - это ориентация подростка и его семьи на воспитание культуры семейных отношений, на возрастные и индивидуальные особенности психического развития с целью психокоррекции и профилактики отклонений от нормы в семейном благополучии.

Работая с подростком, его семьей, могут быть использованы наиболее распространенные приемы консультирования: эмоциональное заражение, внушение, убеждения, художественные аналогии, мини-тренинг и пр. при этом консультационная беседа может быть наполнена различным содержанием, и выполнять различные задачи -- образовательные, психологические, психолого-педагогические.

Если семья не является инициатором взаимодействия с социальным педагогом, консультирование может проводиться в завуалированной форме. Конечная цель консультационной работы - с помощью специально-организованного процесса общения актуализировать внутренние ресурсы семьи, повысить ее реабилитационную культуру и активность, откорректировать отношение к подростку.

Семейное консультирование представляет собой оказание социальным педагогом консультативной помощи при возникновении проблем, конфликтов во взаимоотношениях между взрослыми и подростками.

Предметом социально-педагогического консультирования являются:

- в сфере жизнеобеспечения: трудоустройство, получение льгот, субсидий, материальной помощи и т.д.;

- в сфере организации быта: организация уголка подростка в квартире, привитие навыков гигиены, организация свободного времени и т.д.;

- в сфере семейного здоровья: диагностика и профилактика заболеваемости, организация отдыха и оздоровления подростков и т.д.;

- в сфере духовного и морального здоровья: традиции и устои семьи, расхождение ценностных ориентаций членов семьи и т.п.;

- в сфере воспитания подростков: решение проблем училищной дезадаптации, диагностика и коррекция отклонений в развитии и поведении подростка, педагогическая несостоятельность и не информированность родителей;

- в сфере внутренних и внешних коммуникаций семьи: восстановление новых позитивных социальных связей, разрешение конфликтов, гармонизация подростково - родительских и супружеских отношений.

Консультирование выступает в деятельности социального педагога профессионального училища в качестве: инструмента организации контактов с подростком, способа оказания помощи и социально-педагогической поддержки подростку, обращающемуся с разнообразными вопросами.

Наряду с индивидуальными консультативными беседами, могут применяться групповые методы работы с подростком из неблагополучной семьи (например: тренинг).

Условием успешной работы социального педагога является учёт специфики развития каждой семьи на различных её этапах -- от момента её создания до конца жизни супругов, отношения которых составляют основу её бытия.

Важен учёт состава семьи: национальный, возрастной, состав по наличию или отсутствию в семье одного из супругов, количеству детей, иждивенцев, по количеству поколений и других.

В работе с отдельными членами семьи и семей в целом учитываются её внутреннее строение, роль отдельных членов, их возможности в содействии и защите каждого из них в отдельности и всех вместе. Необходимо учитывать особенности работы с семьями разного состава, происходящие в обществе изменения валют влияют на демографическую ситуацию. Изменяются и численность, и состав семьи. В настоящее время характерна тенденция к созданию семей, состоящих из родителей и детей. Между тем более эффективно социализация проходит в сложных семьях, так как в них присутствует богатство отношений, через которые семья вводит ребёнка в мир. Здесь чрезмерная занятость родителей компенсируется тем, что бабушки больше времени проводят с внуками; излишняя строгость одного члена семьи смягчается добродушием другого и тому подобное. В то же время в сложных семьях нередко создаются негативные явления во взаимоотношениях. Главные из них -- неприязнь жены к свекрови, мужа к тёще и так далее. И тут тоже необходима помощь социального педагога.

Большое значение имеют доверительные отношения социального педагога с этими семьями.

Социальный педагог осуществляет социальную диагностику и на её основе составляет программу помощи подростку из неблагополучной семьи. Она может проявляться в воспитании детей; в организации ухода за ними, в оформлении опекунства, усыновления. В защите детей, в заботе о детях с отклонениями в умственном и физическом развитии; в организации досуга, в повышении образовательного и культурного уровня родителей; в возрождении народных традиций, укреплении духовных связей между членами семьи, в пропаганде здорового образа жизни.

Социальные педагоги вмешиваются в дела семьи в случаях жестокого обращения с детьми. Они работают с семьями группы «социального риска», приходят на помощь семьям в кризисных ситуациях (распад семьи, развод, создание новой семьи, появление нежелательного ребёнка, насилие в семье, бедность, безработица, неспособность родителей к воспитанию, отклонения в поведении детей в семье).

Формы работы социального педагога с подростком из неблагополучной семьи очень разнообразны и зависят от структуры и возникших проблем. Ему важно изучить структуру семьи, определить её нужды, потребности, проблемы, сильные и слабые стороны; разобраться в системе взаимосвязей внутри семьи и в её окружении. Формы работы социального педагога учреждения среднего профессионального образования с подростком из неблагополучной семьи могут быть групповые (лекции, анкетирование, диспуты, игра) и индивидуальные (беседа, консультирование). Для этого нужно понять, что связывает семью; проанализировать, как распределяются в ней роли («глава», «снабженец», «родитель», «воспитатель»), знать, как адаптируется семья к изменяющимся условиям [34,2]. В микрорайоне училища есть семьи, которые мы называем неблагополучными. Эти семьи не выполняют жизненно-важные для развития и социального становления ребёнка функции. Многие родители самоустранились от воспитания детей. Напряжённость возрастает от того, что усиливается расслоение семей по уровню доходов, растёт число разводов, внебрачных детей; растёт число пьющих семей, ведущих социально-аморальный образ жизни; разрушается традиционная структура семьи, меняются старые общепринятые нормы поведения, характер супружеских отношений, взаимоотношения между родителями и детьми, отношение к воспитанию. В результате оказалась разрушенной многовековая, спонтанная передача народного педагогического опыта от родителей к детям, от старших к младшим, утрачены многие ценности, которые веками считались основой воспитания. В этих условиях перед училищем, перед социальными педагогами встали серьёзные задачи, а именно: социально-экономическая, правовая, психолого-педагогическая поддержка семей; забота о детях, создание и развитие социально-педагогической базы воспитания и развития детей по месту жительства семей; оказание помощи родителям и педагогам в психолого-педагогическом изучении детей, в оздоровлении условий семейного воспитания; налаживание социальной коррекционной работы с детьми из неблагополучных семей; налаживание контакта с детьми путём создания атмосферы доверительности в общении с ними психологического комфорта; организация семейного досуга и спортивно-оздоровительной работы в учреждении среднего профессионального образования; оказание помощи в адаптации детей к взрослой жизни и выборе профессии, вовлечение в социально активную деятельность других специалистов (правоохранительные органы, психологи, медработники, учреждения дошкольного образования и другие) [23,161].

Как было ранее сказано, что конкретное содержание работы социального педагога с подростком из неблагополучной семьи обусловлено типом её неблагополучия, индивидуальными особенностями данной семейной ситуации.

Однако, в целом, технология работы социального педагога с подростком из неблагополучной семьи имеет много общего.

Прежде всего их объединяет то, что в центре интересов социального педагога находится подросток. Неблагополучный подросток неразрывно связан с неблагополучной семьёй. Многие социальные: преступность, алкоголизм, наркомания и другие пороки, присущи подросткам, вырастают из семьи. И это тоже доказано: дети -- зеркало образа жизни отцов и матерей. Соответственно социально-педагогическая реабилитация семьи, влияние на внутрисемейную ситуацию направлены на обеспечение жизненно важных потребностей подростка и защиту его базовых прав -- права на жизнь и необходимый для полноценного развития уровень жизни [74,83].

Этим обусловлено и существенное сходство в структуре технологий, которые обязательно включают три условия: профилактический, диагностический и реабилитационный.

Как выявить подростка из неблагополучной семьи, это аксиома: чем раньше мы узнаём о такой семье, тем лучше для детей. За 10 лет своей жизни ребёнок, находящийся в неблагополучной семье успевает приобрести довольно солидный опыт асоциального поведения, что калечит его душу, психологически ломает его.

Сегодня не мало способов выявления таких семей, по разным каналам поступает информация о них. Это всевозможные «горячии линии», «телефон доверия», посещение подростковых дискотек и т.д.

Назовём некоторые признаки, по которым социальные педагоги могут судить даже о потенциальном неблагополучии:

- неравный брак, конфликты между членами семьи, приёмные родители ребенка, сожители или разведенный родитель, аморальный образ жизни родителей;

- условия жизни семьи: недостаток жилищной площади, безработица, социальная изоляция родителей;

- нежеланный ребёнок, трудновоспитуемый, неуправляемый, часто болеющий, имеющий физические недостатки.

Только посещая подростка из неблагополучной семьи, изучая его, социальный педагог может выработать программу помощи такой семье, создать временный «буфер» сохранить ребёнка в семье, а может, и временно вывести его из семьи, перевести на время в приют, профилактический стационар и т. д. В крайних случаях (насилие, полное отсутствие заботы о детях) поставить вопрос о лишении родительских прав и окончательно вывести подростка из семьи [31,23].

Когда социализация подростка проходит неблагополучно, семья нуждается не только в социальной помощи, но и в образовании. Речь, понятно, идёт не о курсах, лекциях, семинарах. Нужно начинать с помощи взрослым осознать проблему своей семьи её достоинства и ограничения, помочь получить навыки оптимального взаимодействия родителей со своими детьми -- ведь многие просто не умеют общаться с ними. При этом очень важно, чтобы родители из неблагополучных семей в дальнейшем плавно вошли в единое родительское сообщество группы, училища, микрорайона.

Потребность в знании проблем воспитания у родителей велика. Любой профессионал знает, что если у человека дома всё в порядке, если домашние его радуют, то и работает он успешнее. Поэтому каждому взрослому человеку полезно знания, помогающие сохранить мир в семье, теплоту отношений с детьми.

Суть индивидуального подхода заключается во внимательном отношении к воспитаннику, его понимание, опора на то хорошее, что, безусловно, есть в каждом. Если постоянно твердить, что воспитанник плохой, то он поверит в свою

неисправимость. Особенно недопустим категоричный и безапелляционный тон в общении с трудным подростком, опасен метод устрашения. Такому подростку требуется больше чем другим внимания, терпения и чуткости взрослого. Надо понять причину проблему прежде чем требовать, наказывать, обвинять в лени и в

других смертных грехах. Понять и помочь -- прямая профессиональная задача тех, кто работает с подростком из неблагополучной семьи.

Действенным может быть метод «прощения», когда воспитатель определённой ситуации не наказывает ребёнка за совершённый проступок, понимая душевное провинившегося, и осознаёт, что переживает случившееся. Но это дело тонкое, ибо ошибка в оценке душевного состояния, прощения виновного, не осознавшего того, что он сделал, приведёт только к попустительству. Как писал Я. Корчак, самое главное, трезво оценивая факты, воспитатель должен уметь любого в любом случае целиком простить.

Есть в арсенале опытных социальных педагогов немало методов, побуждающих воспитанников совершать морально-ценные поступки, формирующего у них опыт нравственного поведения:

- убеждение -- разъяснение и доказательство правильности и необходимости определенного поведения либо недопустимости какого-то поступка;

- моральная поддержка по отношению к трудным детям в неблагополучных семьях, где создаётся опасная психологическая ситуация: ребёнок чувствует себя лишним, ненужным, до него никому нет дела и т. п.

- вовлечение в социально активную деятельность, поручение ответственного дела, выполнение которого наверняка приведёт к первым успехам, окрылит, создаст мажорное настроение, укрепит веру в собственные силы;

- готовность сопереживать, что, к сожалению, напрочь отсутствует в подростке из неблагополучной семьи, но ведь это архиважное нравственное качество человека, которому небезразличны судьба и душевное состояние других людей, их успехи, неудачи и горести;

- нравственное упражнение -- подбирается серия упражнений, которые по своему содержанию способствуют формированию намеченного нравственного качества. При этом воспитанник не должен знать, что предлагаемое задание или поручение имеет целенаправленный, воспитательный характер. Оно должно выглядеть естественно возникшее в повседневной жизни.

Для работы с подростком из неблагополучной семьи очень важно установить взаимодействие с другими органами, организациями, специалистами.

Во-первых, со структурами муниципальных органов власти (управления, образования, здравоохранения, социальной защиты населения, Центр занятости, Комитет по культуре и спорту, МВД, отдел профилактики правонарушений несовершеннолетних, инспекция по делам несовершеннолетних).

Во-вторых, с учреждениями призванными помогать подростку из неблагополучной семьи. Это кризисные и реабилитационные центры, приюты, психолого-медико-педагогическая служба, центр по работе с семьёй, наркологический и психоневрологический диспансер и т. д.

В-третьих, со специалистами смежных отраслей -- врачами, инспекторами, работниками коммунальных служб, педагогами дополнительного образования.

Училище, преподаватели, мастера производственного обучения, социальные педагоги берут на себя роль посредников в налаживании контактов подростка из неблагополучной семьи с социумом, со всеми органами, организациями, специалистами, которые могут оказать помощь и поддержку подростку из неблагополучной семьи.

Рассмотрим алгоритм работы социального педагога ПУ № 39 г. Мелеуза с подростком из неблагополучной семьи.

1-й этап: изучение семьи и осознание существующих в ней проблем, изучение обращений семей за помощью, изучение жалоб жителей.

2-й этап: первичное обследование жилищно-бытовых условий подростка из неблагополучной семьи.

3-й этап: знакомство с членами семьи и её окружением, беседа с подростком, оценка условий его жизни.

4-й этап: изучение причин неблагополучия в семье, её особенностей, её целей, ценностных ориентаций.

5-й этап: изучение личностных особенностей членов семьи.

6-й этап: составление паспорта семьи.

7-и этап: составление комплекса мероприятий с подростком из неблагополучной семьи.

8-й этап: текущие и контрольные посещения подростка из неблагополучной семьи.

9-й этап: выводы о результатах работы с подростком из неблагополучной семьи.

Приступая к работе с подростком из неблагополучной семьи, социальный педагог должен предварительно изучить его по таким параметрам: состав семьи, его структура, жилищно-бытовые условия, материальную обеспеченность, воспитательный потенциал семьи.

Характер взаимоотношений в семье определяется между взрослыми членами семьи (гармоничные, компромиссные, неустойчивые, мнимые, конфликтные, аморальные и др.); между другими членами семьи и ребёнком (слепое обожание, заботливость, равноправие, отчуждённость, равнодушие, мелочная опёка, полная самостоятельность, независимость, бесконтрольность); позиции подростка в семье (педагогически оправданная; кумир семьи; объект постоянных ссор взрослых, каждый из которых стремится привлечь его на свою сторону; предоставлен самому себе, никто им не интересуются; запуган авторитарным отношением, не уверен в себе, избегает общения с родителями; находится на положении «Золушки»). Выделяют четыре позиции положения подростка в семье:

1. Я нужен и любим, и люблю вас тоже.

2. Я нужен и любим, вы существуете ради меня.

3. Я нужен, но не любим и я от всей души хочу приблизиться к вам.

4. Я не нужен и не любим, оставьте меня в покое.

Первые две позиции оптимальны для развития подростка. Они обеспечиваются демократическим отношением к нему, признанием его права на свои мысли, вкусы, чувства [85,62].

Отношение подростка к родителям определяется по таким позициям: дорожит семейными отношениями; родители авторитетны; относятся пренебрежительно; остро переживает драму; тяготеет к одному из членов семьи.

Взаимодействие и отношения подростка с родителями -- один из наиболее частых предметов социально-педагогической заботы и внимания. Именно здесь скрыт источник большинства конфликтов, нарушающих нормальное течение как семейной жизни в целом, так и жизнедеятельности подростка как самостоятельного существа. Вместе с тем эти отношения допускают возможность косвенного влияния на ребёнка со стороны социального педагога (например, в ситуациях коррекции поведения, социальной реабилитации и др.).

В работе с подростком из неблагополучной семьи используются следующие диагностические методы: анализ документов; наблюдение (позволяет определить пол, возраст, национальность, материальное положение, черты характера, уровень интеллектуального развития и состояния психики клиента); беседа (равноправный диалог или интервью, устный опрос по заранее обдуманному плану); анкета; тесты (стандартизированный набор заданий, позволяющий определить уровень знаний человека, состояние его личностных, психологических характеристик).

В ходе изучения отдельного подростка из неблагополучной семьи социальный педагог может составить своеобразный «паспорт» семьи, куда желательно включить:

- список всех членов семьи с указанием их имён, дат рождения (смерти);

- краткие характеристики членов семьи;

- наиболее важные для каждого члена семьи события;

- анализ того, чем держится семья (сплочённость, разделенность её членов, внутрисемейные правила и нормы, эмоциональный климат);

- описание и анализ внешней среды (жилищно-бытовые условия, соседство, местная, демографическая, экономическая, экологическая, коммуникативная ситуация);

- сведения о социальном статусе семьи и её членов, об их национальной и религиозной принадлежности, образовательном и социокультурном уровне;

- анализ проблем и потребностей семьи (реалистичны ли ожидания перемен, каковы возможности и ограничения в удовлетворении потребностей и решении проблем);

- оценку и заключение, почему семья нуждается в социальной помощи, в какой именно.

«Паспорт» подростка из неблагополучной семьи выступает одной из форм «карты семьи», позволяющий систематизировать базовую информацию о семье в лаконичной (стандартизированной) форме. В отличие от «карты» он не предполагает регулярного обновления, вся оперативная информация накапливается в приложениях к паспорту. Для индивидуальной работы с подростками можно составить, например, карту обследования социально дезадаптированных несовершеннолетних. Она заводится на несовершеннолетних от 15 до 18 лет с явными признаками различных форм социального неблагополучия. Выявляются дети через преподавателей, а также через органы общественного порядка на местах. Особенность данного документа: заполнение его непосредственно связано с основным содержанием труда социального педагога, поэтому оно требует длительного времени и не может быть регламентировано по срокам заполнения. Ряд пунктов, несущих объективную статистическую информацию, заполняется сразу (пункты 1-8). Сбор информации по остальным пунктам сопряжён с необходимостью непосредственно с работой коллектива, а также с образом жизни данной семьи, её педагогическими способностями, асоциальными привычками, системой ценностей. Здесь должны проявиться все профессиональные качества социального педагога, приобретенные в процессах подготовки: способность к наблюдению, коммуникабельность, умение анализировать ситуацию и делать соответствующие выводы. Сбор информации по данной карте сопряжён с определёнными трудностями, связанными с необходимостью тесных контактов с обследуемым подростком из неблагополучной семьи для получения достоверных данных о её ценностных ориентациях, духовных потребностях, нравственных принципах [9,28].

Показатели социального развития подростка выявляются в процессе бесед как непосредственно с самим подростком, так и со всеми кто составляет его социальное окружение. При наличии противоречивых характеристик необходимо разобраться в существе этих противоречий, отражающих, по-видимому, особенности взаимоотношении подростка с информирующими сторонами.

Такая карта обследование представляет большое практическое удобство для самого социального педагога, так и для его преемников, если возникает такая необходимость, поскольку позволяет быстрому вхождению в курс дела.

В карту обследования социально дезадаптированных несовершеннолетних можно включить:

1) Общие характеристики условий воспитания: (Ф.И.О., год рождения, состояние здоровья, характер занятости, поведение в учебном заведении, отношение к учёбе, состав семьи; количество детей, образование родителей, характеристика отношений в семье, убеждений в семье, характеристика дружеского общения со сверстниками).

2) Показатели социального развития подростка: (наличие положительно ориентированных жизненных планов и профессиональных намерений, степень сознательности, детонированности по отношению к учебной деятельности, уровень развития интересов, знаний, навыков, умений (спортивные, трудовые, технические, художественный и так далее), отношения к педагогическим воздействиям, коллективистские проявления, способность считаться с коллективными интересами, нормами, коллективной науки, способность критически, с позиции норм морали права оценивать поступки окружающих друзей, сверстников, одногруппников, самокритичность, наличие навыков самоанализа, отношение к окружающим, волевые качества, невосприимчивость к

дурному влиянию, внешняя культура поведения; отношение к алкоголю; отношение к курению, отношение к сквернословию) [9,31].

Основное назначение диагностики и мониторинга составление заключения о состоянии конкретной семьи и тенденциях, свойственным семьям, обслуживаемых социальным педагогом. Как уже было сказано выше, используемые диагностические методики традиционны: наблюдение, анкетирование, беседа, тестирование.

На основе полученной информации осуществляется дифференциация семей, позволяющая разработать стратегию и тактику социально-педагогической работы в отношении семьи и семьями в целом, обеспечить адресность и результативность социально-педагогической поддержки и помощи.

Таким образом, при работе с подростком из неблагополучной семьи социальный педагог учреждения среднего профессионального образования использует разнообразные методы и формы работы, а именно: диагностические методы (опрос, тестирование, анкетирование, анализ документов, наблюдения), формы: групповой (классные часы, лекции, деловая игра) и индивидуальной работы (беседа, консультирование). Все выше перечисленные методы и формы деятельности социального педагога учреждения среднего профессионального образования позволяют оказывать действенную социально - педагогическую помощь подростку из неблагополучной семьи.

2.2 Программа работы социального педагога ПУ № 39 г. Мелеуза с подростком из неблагополучной семьи и ее анализ

подросток профессиональное учреждение педагогическая

Опытная работа была проведена на базе ГАОУ НПО Профессиональное училище № 39 г. Мелеуза. Количество учащихся 208 человек. Училище способно быть примером уважительного, гуманного отношения к подростку, его семьё, творческого подхода к развитию их интересов, может создать атмосферу сотрудничества, творческого поиска и созидания.

Работу с подростком из неблагополучной семьи мы осуществили через реализацию ряда этапов:

I этап:

1.1. Составление социального паспорта училища (Приложение 1). Для количественного и качественного анализа контингента учащихся училища мы проанализировали: количество групп и учащихся; количество многодетных, малообеспеченных, неблагополучных, неполных семей; учащихся с девиантным поведением (внутри училищный учёт, учёт ОДН, КДН, опека, детей-сирот, опекаемых, детей-инвалидов; родителей-инвалидов; матерей-одиночек, беженцев, безработные), и выявили, что в ПУ № 39 г. Мелеуза обучается 208 учащихся, из которых 7 подростков из неблагополучных семей (Приложение 2).