Политический PR

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Вы считаете, что только от политиков будет зависить то, как примет его публика? Что пламенные речи сами рождаются в их головах во время душевного порыва, публицистического выступления или же они ночами напролет сидят, записывая планы и стратегии? К сожалению, таких людей ничтожно мало. Их можно считать гениями политики, публицистики, ораторского искусства. Ведь в основном, речи пишут speech-мэйкеры, стратегии поведения продумает команда психологов, социологов и других политиков. Просто так на эту арену не взойти. Безусловно, были люди, которые задели сознания масс, следуя своему собственному порыву, например Эрнесто Че Гевара, но и тот слишком неоднозначный персонаж.

PR-имидж является важным аспектом общего восприятия политика, так как это объективный фактор, играющий большую роль в оценке любого политического кандидата. Имидж целенаправленно формируется в массовом сознании с помощью PR, рекламы либо пропаганды. Над этим кропотливо работают специалисты. Образ можно создавать, уточнять или переделывать с помощью модификации деятельности, поступков и заявлений социального субъекта. С помощью PR формируется как позитивный, так и негативный имидж, который состоит из речей, которые говорит деятель, одежды, которую он носит, фотографии из его повседневной жизни, которые совсем не просто так доступны прессе. Вся информация о таких людях проходит через особый фильтр. Но есть один очень важный пункт: нельзя создать общую схему «раскрутки» человека, потому PR-агентства при создании имиджа политическому кандидату опираются на его темперамент, внешность, характер, семью, прошлое. Формирование политического имиджа может быть полностью контролируемым и выстраиваемым по схеме, подходящей тому или иному человеку, созданной индивидуально. Приемы же изменяются в зависимости от обстоятельств. Целенаправленное формирование политического имиджа - трудоемкий процесс, который под силу лишь специализированным PR-агентствам.

PR-приемы в политике - это комплекс мер при помощи которых достигаются коммуникативные цели и выполняются задачи, реализуется разработанная PR-стратегия. На помощь специалистам в таком непростом деле приходит фантазия и хитрость: мало просто разбираться в политической ситуации в стране и знать, какую фигуру хотят видеть во главе государства, нужно мыслить выше, готовить «ход за ход», предсказывать ответные реакции масс. Потому, с течением времени, профессионалы в своей деле выделили особенно эффективные приемы политического PR-а.

Традиционными PR-приемами в политике являютcя:

1. Имидж победителя и аутсайдера;

2. Ложная популярность;

3. Долгие переговоры;

4. Ложная поддержка;

5. Столкновение (искусственное столкновение двух партий с помощью подставных лиц, событий и так далее);

6. «Выбор без выбора» (в прессе искусственно создается образ безвыходности ситуации);

7. Чрезмерный позитив (в адрес политика высказывается слишком много позитивных отзывов, переходящих в похвалу).

Исходя из вышеизложенной информации, определим цель курсовой работы. Она заключается в раскрытии роли PR-деятельности в политической сфере. В качестве проблемы курсовой работы выбрана оценка эффективности PR на примере демократических и республиканских деятелей США.

Задачи:

· Выявить механизмы политического пиара и главные приемы формирования политического имиджа

· Определить роль предвыборной агитации в средствах массовой информации

· Изучить формы и методы организации PR-кампаний



1. Сущность политического PR

1.1 Возникновение политического PR

Возникновение сферы деятельности в области влияния на общественное мнение относится к древним временам. В ХХ веке вследствие роста всех видов человеческой деятельности, развития технических средств распространения информации методы влияния на общественное мнение приобретали все более самостоятельные рамки. Позднее PR сложились в самостоятельную науку.

Деятельность PR существовала на протяжении всей истории человечества. Общественные связи с древних времен являлись одним из элементов управления и религиозного убеждения.

Принято считать, что термин «public relations» родился в Америке в 1807 году, когда третий президент Томас Джефферсон в черновике своего «Седьмого обращения к конгрессу» заменил выражение «состояние мысли» на «общественные отношения». Существует версия и о том, что одним из первых словосочетание «public relations» пустил в оборот юрист Дорман Итон в 1882 году, призывая выпускников Йельского университета посвятить себя служению общественному благу. С учетом того, что эта деятельность зародилась именно в США, изучать политический PR на примере демократических и республиканских американских партий было бы наиболее актуально. Американские связи с общественностью как особый вид маркетинговой деятельности имеет самую продолжительную историю, являются наиболее многообразными и дифференцированными. Американская модель PR, пожалуй, совсем не подверглась иностранному воздействию, но оказала наибольшее влияние на развитие PR в других странах.

Эволюция PR в США может рассматриваться как классический образец развития и усложнения данной профессиональной деятельности, приобретения различных институциональных свойств и качеств.

Именно в США зародились представления о связях с общественностью как составной части системы социального управления, о социальной миссии и социальной ответственности PR.

Общепринято выделять два этапа в развитии американских PR:

· ? XVII век - до конца XIX века. Политизированный этап.

Преимущественной сферой PR - деятельности является политика. Первые PR-акции в Америке носили ярко выраженный антиправительственный, антианглийский характер, они разрабатывались как технологии давления на правительство Великобритании. Также PR-технологии были связаны с рекламой в Европе преимуществ и дешевизны незаселенных американских земель с целью привлечения новых колонистов и средств. Эти акции имели своей целью сформировать устойчивый и привлекательный имидж колоний. Кроме того, PR-технологии тесно сопрягались с первыми попытками получить пожертвования для новых американских учебных заведений - в 1636 году первую такую попытку предпринял Гарвардский колледж.

Среди методов, использовавшихся организаторами войны за независимость (А. Гамильтон, Т. Джефферсон, Д. Адамс, Б. Франклин, Т. Пейдж), прежде всего, заметны следующие: ?

· создание специальных общественных организаций для проведения агитации и «организации событий»;

?· использование легко опознающихся и эмоциональных символов; ?· формирование «героев нации» и создание легенд;

?· использование лозунгов, формулирующих серьезную проблему как призыв и запоминающихся как стереотип;

?· организация спецмероприятий, инсценировка событий, которые привлекали бы общественное внимание и формировали бы общественное мнение в поддержку идеи;

?· доведение до сведения общественности собственной интерпретации событий; ?

· постоянное и непрерывное информационное воздействие на общественность и общественное мнение по самым различным каналам (пресса, памфлеты, листовки и воззвания, устные и публичные выступления, слухи, песни, пьесы, поэмы, карикатуры).

· ?начало XX века - по сей день. Постполитический этап, когда связи с общественностью становятся инструментами не только власти, но и маркетинга.

Второй этап развития PR в США (примерно 1810 год - конец 19 века) принято называть эпохой паблисити, пресс-агентств, «коммуникации-инициации».

Существенное влияние на эволюцию PR оказал целый ряд экономических и социально-политических факторов. Возникновение крупных городов, урбанизация населения сопровождались ростом грамотности, увеличением читательской аудитории, потенциальных рекламопотребителей, активизацией продвижения товаров, стимулированием техник продаж. Кроме того, PR проникает в шоу-бизнес, промышленность (это было вызвано необходимостью неценовой конкуренции), вооруженные силы (выходит ежедневный бюллетень для прессы, в котором публикуются данные о погибших, раненых и ситуации на фронте), сферу образования и социальной работы (привлечение студентов и, соответственно, средств).

Среди новых инструментов можно выделить ньюс-релизы, платные объявления, печатные доклады, рекламные проспекты, книги, журналы, дебаты (особенно в социальной сфере), лекции, стереофонические шоу, выставки, доски объявлений, плакаты и реклама на транспорте.

Впервые начали появляться Publicity Bureaus (Бюро паблисити) - по сути дела прародителей современных PR-агентств и отделов. Первое из них появилось в Бостоне в 1900 году и уже в ближайшее десятилетие стали необходимым инструментом для многих сфер бизнеса, проводили PR-консультирование в разных областях жизни, отрабатывали новейшие PR-технологии. Эти бюро вытеснили юристов из традиционной сферы - лоббирования интересов компаний - и показали значимость работы с общественным мнением и общественностью.

1.2 Этапы воздействия политического PR

политический паблик рилейшнз электорат

Политический PR имеет чрезвычайное значение, так как представляет собой «подводную часть айсберга» и значительно превосходит открытую политрекламу и по объёму работ, и по значению.

Политический PR включает в себя следующие этапы:

· организация и проработка встреч с избирателями и на предприятиях;

· привлечение или нейтрализация административного ресурса;

· создание репутации социально ответственного человека;

· анализ социально-политической обстановки в регионе;

· ведение предвыборных компаний и др.;

Так как приоритетом работы является создание имиджа политических деятелей, уместно было бы подробнее раскрыть тему формирования репутации.

Сегодня, обманутый народ не привлечешь лозунгами и сладкими словами. Людям нужно большее. Потому, репутация сегодня - крайне важный аспект. Как было отмечено выше, в это понятие входит тысяча мелочей: внешний вид (одежда, походка, облик и т.д.), мимика, образованность, харизма и многое другое. Но все эти «мелочи» по прежнему остаются мелочами, уступая более важным факторам: политическая позиция, предвыборная кампания, план управления государством.

Первое и одно из самых важных - самопрезентация. Политику приходится общаться с большим количеством людей, как в личных беседах, так и во время публичных встреч. Важным фактором успешной деятельности является восприятие его окружающими. Восприятие во многом зависит от самопрезентации - как человек сам себя преподносит. Недостаточно, однажды войдя в комнату, доброжелательно улыбнуться и подумать, что тебе уже обеспечен имидж обаятельного человека. Самопрезентация поддается корректировке и подвержена изменениям и в положительную, и в отрицательную сторону. Впечатление зависит от взгляда, жеста, мимики, улыбки, движения тела, интонации, темпа речи, одежды.

В какой-то мере имидж, как и репутация, близки к понятию «социальный стереотип». Только стереотип формируется стихийно, а имидж и репутация создаются целенаправленно. Главное, имея политический имидж и стабильную репутацию, вписаться в стереотип, которому безоговорочно доверяют. Стереотипы, которые сформировал потенциальный избиратель относительно политика, носят более эмоциональные оценки и связаны, как правило, с вербальными и невербальными характеристиками политика, а также с его человеческим фактором.

Взгляд всегда бывает подкреплен улыбкой или ее отсутствием и это кратчайший путь к установлению доверительного контакта. Спокойные, открытые жесты рук демонстрируют готовность к взвешенному диалогу. Никогда нельзя прятать руки в карманы, за спиной, под стол это вызывает ощущение скрытой недоброжелательности. Нельзя потирать руки, вертеть в руках ручку, карандаш, нельзя поправлять во время беседы одежду, волосы, бумаги на столе - это свидетельствует о неуверенности, неготовности или даже боязни разговора.

Не менее важны положение и движения головы, движения тела, положение ног, походка.

Вербальное поведение так же играет важную роль в процессе общения, придает речи эмоциональную окраску. Оно включает в себя интонацию, темп речи, сочетание силы и тембра голоса. Так обычный комплимент, может выглядеть как оскорбление, двусмысленный намек, и как выражение нежности или признание в любви. Интонация должна быть спокойной, доброжелательной, уверенной. Очень важно исключить вопросительный оттенок в конце фразы.

Темп речи должен быть умеренным, но не заторможенным. Слова и фразы не сливаются, но и «рубить» их искусственно не следует. Это создает впечатление «напора» и вызывает желание возражать или оспаривать сказанное. Ускоренный темп речи дает ощущение формального отношения.

Сила и тембр голоса придают значительность и вес фразе, особенно заключительной.

Второе - внешний вид политика. Люди, занимающиеся политической деятельностью и стремящиеся к успешной карьере в общественной жизни, обязаны уделять немало внимания и своему внешнему виду.

Это требование современной политики. Внешне политик обязан выглядеть подтянутым, аккуратным, уверенным в своих силах. При этом он своим внешним видом не должен слишком отличаться от людей, с которыми сталкивается по служебным и общественным делам.

Сам по себе привлекательный имидж не обеспечивает победу на выборах, но помогает завоевать голоса избирателей самого разного возраста и социального положения. Необходимо быть доступным для избирателей, чтобы они могли подумать про своего кандидата - это один из нас. Выступая по телевидению, нужно выглядеть как профессиональный политик, придерживаясь строгого стиля одежды и прически.

Нужно обращать внимание на свое лицо, поскольку именно оно будет в центре внимания во время выступлений, телевизионных интервью. Взгляд должен выражать не бесконечную усталость, а оптимизм и уверенность в успехе.

Имидж для политика должен быть предметом постоянного внимания.

Третье - создание рекламных роликов. Набор кадров, сменяющих друг друга, где кандидат показан в моменты своей работы, чтобы напомнить избирателям, что он уже сделал и подсознательно внушить мысль о том, что он еще может сделать. Важно использовать кадры, где кандидат находится среди людей, общается с ними. Необходимо использовать яркие эмоциональные моменты, как привлекательная улыбка, мимика кандидата, удачная шутка.

Стандартный ход в ролике - рассказ кандидата о себе самом. В кадре нужно использовать старые семейные фотографии, архивные съемки. Кадры, текст, голос кандидата - все должно работать на позитивный имидж кандидата.

Для создания роликов обычно используется мнения не менее трех человек, которые объясняют, почему они будут голосовать именно за этого человека. Может быть использовано интервью учительницы, врача или библиотекаря, которые говорят, что отдадут свои голоса за этого кандидата, потому что он сделал то или иное «доброе дело».

Чтобы полнее выявить взгляды политика на определенную проблему, можно устроить пресс-конференцию. Она ускоряет поступление информации в редакции, отличаясь авторитетностью источников новостей, достоверностью сведений. Если нужно узнать более полное мнение политика по определенному вопросу, то прибегают к интервью.

Четвертое - выступление. Основной задачей кандидата в предвыборной кампании является то, чтобы завоевать голоса избирателей. Поэтому он обязан сосредоточиться и использовать все свое время для работы с людьми.

Лидеры в разной степени одарены способностью выступать по радио и телевидению. Кто-то более успешно выступает по радио. Во время стресса, мускулы лица как бы фиксируются, поэтому для выступления по телевидению лидеров следует учить тому, как раскрепощать мускулатуру для создания эффекта оживленного общения. Если этого не будет, не будет и доверия аудитории, которая тщательно следит за выступающим.

Важными характеристиками лидера являются его компетентность и профессионализм. Для нашей страны не менее важна и такая характеристика, как некоррумпированность. Компетентность и профессионализм могут вводиться в массовое сознание подчеркиванием ситуаций принятия решений, в которых принимал участие лидер.

Не каждый политик - прирожденный лидер. Но он должен быть смелым в принятии решений, мог убедительно и ярко выступать перед людьми, уметь предвидеть ситуацию.

От политика ожидают заинтересованного отношения к проблемам людей, желания помочь им. Он должен обладать искренностью и доступностью.

1.3 Современные избирательные технологии связей с общественностью

PR-технологии в политике - это технологии, которые позволяют потребителю формировать общее мнение о том или ином политическом деятеле. С помощью PR-технологий можно разобрать любую конкретную ситуацию и получить необходимые рекомендации по данному вопросу.

Пример сложившейся практики связей с общественностью дают избирательные кампании США. Прошедшие в ноябре 2004 г. выборы президента, членов сената и палаты представителей американского конгресса, а также губернаторов говорят об активном и эффективном участии органов связей с общественностью в предвыборном марафоне.

Впервые за много лет в США Дж. Буш и Д. Керри имели одинаковые шансы занять президентское кресло, так как американское общество в своих предпочтениях, по сути дела, раскололось пополам. Предвыборная кампания прошла под лозунгом безопасности и защиты CША от международного терроризма.

Демократы основные силы бросили на создание негативного образа кандидата-республиканца. Ввиду того что американская предвыборная кампания построена по классическим принципам шоу, как и положено в таких случаях, всякий лидер должен выбрать себе легко узнаваемый образ. Д. Керри выбрал тему «Доверие». День за днем демократы упорно проводили линию недоверия Дж. Бушу, даже вопреки данным социологических опросов, опровергавших ее. Кроме того, они обвиняли Дж. Буша в том, что в юности он злоупотреблял алкоголем и марихуаной. Эти два обвинения, по замыслу демократов, должны были: нести республиканцам непоправимый удар. Однако Буш легко парировал предъявленные обвинения и тем самым свел на нет все их усилия.

Конечно, республиканская партия совместно с командой Дж. Буша выиграла выборы не только благодаря неуклюжести оппонентов. Они удачно проводили и собственную избирательную кампанию. Интуитивно или сознательно ими был выбран лозунг «Безопасность», вдохновивший чуть ли не половину американского электората, уверенного в ее насущной необходимости для страны.

Республиканцы в США в полной мере использовали также политическую рекламу, которая отличалась многообразием и дифференцированностью. Она включала не только традиционные в России плакаты, транспаранты и листовки. Политическая реклама - это лозунг партии, выполненный с помощью цветов на газоне, это проецируемый на глухой торец десятиэтажного дома слайд с портретом кандидата в

Президенты США и тезисным изложением его программы. Функцию политической агитации выполняли также крупноформатные значки с портретом кандидата и кратким, порой весьма остроумным текстом, наклейки на бамперах автомобилей, майки с соответствующими записями и многое другое.

В прошедшей избирательной кампании по выборам Президента США широко использовались девизы, эмблемы, флаги и другая атрибутика партий. Один из видов политической рекламы - так называемые свидетельства. Они заключаются в том, что известные и популярные в народе лица высказывают свое уважение, восхищение, поддержку тому или иному кандидату в президенты. Как правило, это политические комментаторы, популярные певцы, киноактеры, «звезды» массовой культуры и спорта. Свою популярность они как бы сравнивали с кандидатами, а заодно и подкрепляли доверие к их политической позиции. И здесь вовсе не обязательно непосредственное выступление в поддержку того или иного кандидата. Иногда бывает вполне достаточно просто появиться рядом с ним, как это делал популярный киноактер А. Шварценеггер во время избирательной кампании, организуя теннисные турниры с Дж. Бушем. Рекламные ролики с их участием неоднократно показывали по телевидению.

Важной составной частью избирательной кампании в деятельности партий США является так называемая институциалъная реклама: когда партии выступают спонсорами того или иного социально-экономического проекта, который вызывает интерес и благодарность у избирателей. Они могут также стать учредителями общественного фонда, быть организаторами популярного фестиваля, благотворительного концерта, выступить в роли меценатов.

И все же самым распространенным видом воздействия на электорат в США остаются листовки. В прошедшей предвыборной кампании избиратели чуть ли не каждый день находили в своих почтовых ящиках самые разнообразные политические листовки, как правило, красочные, напечатанные на первоклассной бумаге. Листовка, напечатанная на второсортной бумаге, небрежная по исполнению, воспринимается людьми как свидетельство слабости тех, от имени кого она выпущена. Помимо этого, на последнем этапе предвыборного марафона кандидаты на пост Президента США записывали свои выступления на видеокассеты и бесплатно раздавали их населению.

В политической борьбе между партиями США большую роль играют символы. Известно, что символом республиканской партии является слон, а символом демократической - осел. Изображение слона или осла на плакате, листовке, значке лаконично сообщает, от имени какой партии ведется политическая борьба.

Таким образом, в ходе избирательной кампании партии США широко и небезуспешно применяют различные формы и методы связи с общественностью, а именно пропаганду и агитацию. Пропаганда ставит своей целью создать и как можно прочнее закрепить у населения определенную систему ценностей. Что касается агитации, то ее задача активизировать электорат, призвать его к конкретному голосованию за того или иного кандидата на пост Президента США.

Одним из главных средств связей с общественностью на Западе и в США является телевидение. Его роль в конкурентной борьбе основывается на двух факторах, тесно связанных между собой.

Первый фактор - особенность воздействия на массовое сознание. Все то, что телезритель видит на экране, воспринимается им как увиденное в реальности, он чувствует себя соучастником происходивших на экране событий. Отсюда высокий уровень доверия к телевидению, что особенно важно, когда на экране появляется кандидат на политический пост. Непосредственное обращение к телезрителю может укрепить симпатии к выступающему, доверие к его словам, но оно способно и обнаружить все его слабости. Поэтому выступление по телевидению требует тщательной подготовки.

Второй фактор - процесс персонификации политики, обусловленный в значительной степени телевидению. Оно многократно усиливает роль тех черт характеров кандидата, его способностей, даже внешности, которые могут привлечь симпатии избирателей. Специалисты по проведению избиратель» кампаний считают, что избиратель решает, кому отдать свой голос, на основании прежде всего оценки личности кандидата.

В последней кампании по выборам Президента США организаторы кампании Дж. Буша, например, внимательно исследовали возможную реакцию избирателей на его имидж в сравнении с имиджем Д. Керри. Основными достоинствами Дж. Буша были его компетентность и реакция на колкие вопросы. Д. Керри, напротив, не отличался этими способностями. Другим важным преимуществом Дж. Буша во время телевизионных дебатов было сосредоточение внимания на вопросах безопасности. Д. Керри большую часть своих выступлений посвятил внутриэкономическим проблемам, что было актуально полгода назад, но не в преддверии президентских выборов, так как американского обывателя больше всего волновали вопросы борьбы с терроризмом. Эффект от выступления на телевидении для команды Дж. Буша был значителен. Американский избиратель хотел видеть в своем президенте человека, понимающего их проблемы и в то же время волевого и решительного.

Ход предвыборной кампании в США также показал, что структуры связей с общественностью постоянно следят за процессом формирования у масс представлений о кандидате в президенты. Так, они регулярно, и что важно, у различных социологических служб запрашивающих информацию о результатах опросов избирателей. Это делается для того, чтобы выяснить, каким представляет себе большинство избирателей «приемлемого» кандидата, какие черты его личности вызывают симпатию, а какие - неприязнь. Тем самым осуществляется корректировка предвыборной кампании, что способствует повышению имиджа кандидатов.

Отличительной особенностью последних американских выборов было широкое применение компьютерной техники. Информация, заложенная в компьютеры, позволяла быстро определять доминирующие настроения и ожидания основной массы избирателей.

В результате у партий имелась возможность создавать положительный образ своих кандидатов на пост Президента США в соответствии с выявленными настроениями и ожиданиями. При этом особое внимание уделялось так называемым лидерам мнений, т.е. тем лицам, которые, с одной стороны, отражают интересы той или иной социальной группы, а с другой - сами задают тон в оценке того или иного явления, высказывают мнение, к которому прислушиваются члены их социальной группы. Эти лица составляли основную часть респондентов в ходе социологических опросов, именно им в первую очередь направлялись всевозможные анкеты.

Как известно, решающее слово на выборах в США остается за так называемыми колеблющимися избирателями. Поэтому задача команд аналитиков кандидатов в избирательной кампании 2004 г. состояла в том, чтобы определить географические, социальные, национальные, религиозные, психологические и иные параметры этой части избирателей, выявить их доминирующие приоритеты и интересы и с помощью различных средств, в том числе и политической рекламой, воздействовать на них, склонить к голосованию за данного кандидата. И не случайно именно те города и штаты, где было выявлено наибольшее количество «колеблющихся» избирателей, и Д. Керри, и Дж. Буш посетили в числе первых в ходе предвыборной кампании. Здесь необходимо обратить внимание на то, что кандидатам не следует терять время на выступления перед своими поклонниками или ярыми противниками.

Все внимание, вся тактика предвыборной борьбы должны концентрироваться на общении с «колеблющимися» избирателями.

Нововведением последней предвыборной кампании в США было также широкое применение компьютеров в таком традиционном виде пропаганды, как «прямая почта». Ее технология сводится к следующему. Команда претендента и его партия отбирают различные группы электората, затем составляются и направляются избирателям персональные письма. Каждое из них адресовано конкретному человеку, в нем кандидат уважительно обращается к нему, в конце ставится личная подпись претендента, имитированная средствами компьютерной графики. Психологический эффект такого обращения чрезвычайно велик: человек, получивший «личное» послание от известного политического деятеля, чувствует определенный долг, который он может оплатить, отдав свой голос за этого кандидата. При этом компьютерная техника позволяла исключительно быстро распечатывать самые различные варианты писем, которые учитывали даже малые, специфические интересы той или иной социальной группы.

Конечно, многое в прошедшей предвыборной кампании вызывает недоумение. Трещотки, барабаны, конфетти, воздушные шары, оркестры - и среди всего этого кандидат и его жена, ослепительно улыбающиеся поддерживающим их делегатам съезда или демократам. Однако во всем этом заложен определенный смысл. Главная задача подобной деятельности - выявить интересы и ожидания у избирателя, использовать эти данные для формирования политических платформ и имиджа кандидатов. Основной урок американских выборов заключается в скрупулезном отношениям к мельчайшим деталям технологии политической борьбы. В результате мягкость идеологических формулировок и конкретность провозглашаемых целей в период избирательной кампании позволяет укреплять американскую политическую систему в целом.

Другой важный урок состоит в том, что службам связей с общественностью нет необходимости добиваться преобладания в какой-либо одной социальной группе, так как это сужает их электоральную базу. Не воля какого-то просвещенного лидера - сама политическая практика США нацеливает на консенсусную политику, а не на конфронтацию. Структуры связей с общественностью учатся внимательно работать с избирателями, скрупулезно учитывать интересы все более мелких социальных групп, и это позволяет им видеть не только «всемирно исторические» или «классовые» интересы огромных общественных слоев, которые трудно реализовать в конкретной политике, но и насущные нужды разнообразных общественных образований, учитывать многочисленные социальные, профессиональные, этнические и другие различия. А в итоге наблюдается рост коммуникационных связей американской политической системы.



2. Политический PR на примере политических деятелей США

В XX веке комплексный подход к разработке и реализации самых разнообразных PR-стратегий обеспечил успешное решение многих задач: от продвижения повседневного товара до создания привлекательного имиджа президенту. Яркий пример последнего случая - работа PR-специалистов над имиджем одного из самых популярных президентов США - Франклина Рузвельта (Franklin Delano Roosevelt, 1882-1945 гг.).

«Политическая карьера Франклина Делано Рузвельта началась в 1910 году, когда молодой и амбициозный адвокат Рузвельт стал сенатором в штате Нью-Йорк. Через два года президент США Вудро Вильсон назначил Рузвельта заместителем министра военно-морского флота. На этой должности за восемь лет он завоевал авторитет и доверие президента США. В 1920 году 38-летний Франклин Рузвельт был выдвинут в вице-президенты США от демократической партии. Но выборы выиграли республиканцы, Рузвельт проиграл. Однако, как писали тогда влиятельные газеты, на политическом небосводе появилась новая звезда Франклин Делано Рузвельт. 10 августа 1921 года на отдыхе в результате переохлаждения и острой вирусной инфекции Рузвельт тяжело заболевает (изначально был поставлен диагноз полиомиелит, не подтвержденный современными исследованиями), у него остаются парализованными обе ноги. Но Рузвельт не смирился с болезнью, проходил курс специальных процедур и впоследствии на публике старался делать свое состояние как можно более незаметным. На трехлетний перерыв Рузвельт отошел от политики и погрузился в раздумья.

Спустя три года в 1928 году он был избран губернатором штата Нью-Йорк, где предпринял ряд реформ, боролся с олигархами и уволил ряд чиновников. В 1932 году Рузвельт был выдвинут на пост президента США от демократической партии, где с явным преимуществом выиграл выборы у предыдущего президента Герберта Гувера. Благодаря реформам Рузвельта закончилась Великая депрессия». (материал из Википедии, свободной энциклопедии).

Рузвельт пришел к власти в начале Великой Депрессии - самого тяжелого и продолжительного экономического кризиса за всю историю США, но это не только не помешало его карьере, а наоборот - «Новый курс», разработанный им и его помощниками должен был помочь вывести страну из кризисной ситуации, что заставляло американских граждан верить в нового правителя. Интересно, что сам Рузвельт не слишком отчетливо представлял, в чем должны состоять его реформы, тем не менее, было понятно, что страна нуждается в решительных действиях со стороны правительства.

Другой, более современный пример:

В своей кампании 2008 года Барак Обама использовал всю ширь социальных сетей, пользуясь самыми разными инструментами. Однако главным каналом общения стал сайт MyBarakObama.com, чем-то напоминающий Facebook: тут пользователи могли регистрироваться, общаться, создавать группы, планировать мероприятия, собирать средства, загружать фото и видеоматериалы. Также на сайте можно было найти видеообращения и тексты речей Обамы. Это была, своего рода, тоже социальная сеть, позже прозванная «Майбо».

Цель сайта - обеспечить максимум возможностей для объединения людей и выражения поддержки. Сайт напоминал Facebook, и не случайно, так как во время предвыборной кампании Барак Обама привлек на свою сторону одного из основателей Facebook, Криса Хьюиза, который участвовал в разработке и внедрении стратегии работы с социальными сетями.

Идея Криса заключалась в том, чтобы используя социальные сети не только привлечь новых людей, но и чтобы они принимали непосредственное участие в кампании (причем, так, чтобы не приходилось объяснять, как). То есть, сделать так, чтобы они ощущали свою значимость.

Барак Обама использовал 15 разных соц. сетей и смог привлечь 5 миллионов сторонников. К ноябрю 2008 г. у Обамы было 2,5 миллиона сторонников в Facebook (по другим источникам - 3,2 миллиона). Это в четыре раза больше, чем у его соперника республиканца Джона Маккейна. В Twitter Обаму поддерживали 115 тысяч человек, в то время как Маккейна - в 23 раза меньше. Показатели впечатляющие. Однако мало создать учетную страницу в соц. сети, нужно использовать ее ресурсы. В этом плане интересно мероприятие «Ужин с Бараком». Изначально предполагалось, что в мероприятии будут участвовать 4 спонсора, заплатившие немалые суммы. Но это не соответствовало главной идеи Барака о том, что каждый способен повлиять на исход выборов. Поэтому выбирали участников, независимо от их взносов. Было проведено всего два таких ужина, видео транслировалось через YouTube и официальный сайт Обамы, потом разошлось по блогам участников, а потом и по всей стране.

Не мене эффективно команда Обамы использовала и электронную коммерцию. В общей сложности, было разработано около 8000 уникальных текстов, рассчитанных на различные группы населения, входивших в список рассылки, где было 13 миллионов адресов. Тексты составлялись с учетом штата, региона, социальным положением и активностью в пожертвованиях. Тексты сначала отправляли небольшой части аудитории, затем следили за реакцией адресатов, затем редактировали тексты на основе их реакции. Всего за кампанию было разослано около миллиарда писем, и удалось привлечь 3 миллиона последователей, получавших письма на e-mail и в sms. В день выборов подписчики получили сообщение: «Это стало возможным благодаря Вам. Спасибо! Барак».

Социальные сети, которые использовал Барак Обама в своей предвыборной кампании: MySpace, Facebook, LinkedIn, BlackPlanet, Eons, AsianAve, Flickr, Digg, Eventful, FaithBase, GLEE, MiGente, MyBatanga, DNC PartyBuilder, YouTube, Disaboom (соц. сеть, объединяющая людей с ограниченными физическими возможностями).

Как показывала статистика, большинство пользователей LinkedIn больше доверяли Республиканской партии. Однако Обама обратился к ним с вопросом: «Что вы предлагаете сделать для помощи малому бизнесу?». Получив ответы и выбрав самые интересные предложения, Обама начал с ними диалог. Барак поддерживал общение с аудиторией на всех сайтах, отвечал на все вопросы, и ответы на них также были представлены в виде ссылок на официальном сайте.

Многих привлекала страница Обамы на Facebook. Там он писал о любимой музыке, о том, что его любимый фильм - «Крестный отец», 1я и 2я части. А постоянно обновляющиеся новости в формате «едим пиццу» или «стоим в пробке» также помогали остальным почувствовать себя частью кампании.

Получается, поставленная цель была достигнута. Людей удалось побудить к действию. Аманда Хаффингтон, главный редактор Huffington Post: «Если бы не Интернет, демократы никогда не выдвинули бы Обаму кандидатом в президенты».



Заключение

В начале XXI в. резко изменилось отношение к связям с общественностью. Директивный вариант иерархической связи с общественностью, при котором роль получателя информации занижена, сменяется новым, демократическим, когда потребитель информации перемещается с пассивных на активные позиции. Лауреат Нобелевской премии Д. Гэлбрейт так охарактеризовал этот феномен: «Человек хочет быть услышанным». Прямая связь дополняется обратной, резко повышающей роль получателя информации.

К сожалению или к счастью, в современном мире политическому вопросу уделяют достаточно много внимания. Образованность сегодня подразумивает знания о политической обстановке в мире, но конечно, не во всех общественных группах эти знания котируются. Подводя итог вышеизложенному, хотелось бы отметить: политический PR - важная составляющая, без которой оказаться у власти невозможно. Существовал он всегда в большей или меньшей степени, изменились лишь некоторые технологии, появились новые возможности, медиа и так далее.

Политический PR необходим: людям нужно знать что-то о своем лидере, они должны знать, кого выбирают, а так как очень трудно угодить всем, PR специалисты находят оптимальные решения, сортируют информацию, составляют имидж. Это ясно, что репутация многих знаменитых деятелей не так чиста, как это пытается показать пресса. Но все же, без PR политикам было бы крайне трудно реализоваться на политической арене.



Список используемой литературы

1. Кэмпбелл Дж. Герой с тысячью лицами. К., 1997.

2. Молодцов А.В. Формирование управленческой команды. К., 1996.

3. Олдхэм Дж.М., Моррис Л.Б. Автопортрет вашей личности. М., 1996.

4. Почепцов Г.Г. Профессия: имиджмейкер. К., 1998.

5. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. Спб., 1995.

6. Блэк Сэм. Паблик рилейшнз. Что это такое? М., 1990.

7. Друкер Питер Ф. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. - М., 1992.

8. Питер Л. Психология и паблик рилейшнз. - М., 1993.

9. Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория и практика. М., 1999.

10. Кузнецов В.Ф. - Связи с общественностью. Теория и технологии (Учебники для ВУЗов) - 2007

Размещено на Allbest.ru