- хозяйственные нужды

- оплату внешних услуг, обеспечивающих процессы (использование платных информационных сетей, каналов связи и телекоммуникаций;

- восстановление функционирования и прямые потери ;

- прочие переменные расходы

Результаты оценок переменных затрат отражаются в таблице 4

Переменные затраты за период являются суммой затрат по статьям расходов.



Рпер = 18 тыс. руб.+18 тыс. руб.+18 тыс. руб.+18 тыс. руб.+18 тыс. руб.+18 тыс. руб. = 108 тыс. руб.

Совокупные переменные затраты за рассматриваемые периоды являются суммой переменных затрат по периодам m, период инвестиций не включается:

:

Совокупная стоимость владения (ССВ).

ССВ является суммой затрат на инвестиционную часть проекта и текущих расходов в течение срока жизненного цикла проекта и платежей в виде налогов и других отчислений на часть доходов, полученных за счёт внедрения Информационной технологии или системы.

ССВ = 78 тыс. руб. + 108 тыс. руб.+ 405 тыс. руб. = 591 тыс. руб.

На следующем этапе оценки экономической эффективности необходимо определить источники компенсации или возврата с прибылью затрат на создание и/или приобретение и внедрение инструментальных и других средств информационной системы. К таким источникам можно отнести:

- сокращение времени выполнения бизнес-функций;

- обеспечение или непосредственное выполнение новых функций, которые невозможно реализовать без современных информационных технологий;

- повышение качества выполнения функций, что привлекает клиентов и обеспечивает повышение уровня продаж и конкурентоспособности;

- применение информационных технологий в качестве технологического инструментального средства бизнес-процессов;

- неупущение возможных доходов за счёт применения ИС (ИТ);

- доходы от продажи разработанных программных средств и информационного обеспечения.

Для оценки доходности проекта необходимо рассчитать доход или получаемую экономию на одну услугу (называют также сервис), предоставляемую бизнес -пользователям со стороны ИТ- подразделения. Далее спрогнозировать динамику предоставления услуг и вычислить эффект за период. В случае непреодолимых затруднений в оценке услуги допустимо дать совокупную априорную экспертную оценку положительного денежного потока.

Для оценки прибыльности проекта и, в дальнейшем, расчёта показателей экономической эффективности проекта агрегированные данные сводят в таблицу "План денежных потоков", называемый в международной терминологии Cash flow. Положительный денежный поток (если он имеется) показывается в периоды, соответствующие опытной и постоянной эксплуатации. К этим периодам относятся и переменные затраты. Условно-постоянные затраты могут начинаться с периодов освоения инвестиций. В периоды эксплуатации могут производиться дополнительные инвестиции в случае успеха проекта. Непосредственно на материалах таблицы могут быть рассчитаны показатели недисконтированной, так называемой бухгалтерской прибыли/убыточности проекта.

Особое место должно быть уделено фактору времени, в связи с чем денежные потоки должны дисконтироваться, то есть пересчитываться к начальному периоду проекта. Для такой оценки применяется следующая система показателей.

Срок проекта.

Простой период окупаемости (его целая часть) для случая равенства положительных денежных потоков по периодам рассчитывается по формуле:

Коп= 78 тыс. руб. / 13 = 6 мес.

Это будет целая часть количества периодов окупаемости. Разность объёма инвестиций и накопленной суммы делится на денежный поток, следующий за рассмотренными - получается дробная часть периода окупаемости.

При различных объёмах денежных потоков рассчитывается методом подбора, то есть подбираются количество периодов, сумма денежных потоков которых близка, но меньше суммы инвестиций.

Целая часть дисконтированного периода окупаемости рассчитывается подбором по формуле:

, где:

- чистые денежные потоки за период

mok- номер периода, где накопленная дисконтированная сумма , является целой частью периода окупаемости.

- ставка дисконтирования

Дробная часть рассчитывается так же, как для простого периода окупаемости.

Чистая приведённая прибыль (стоимость) рассчитывается по формуле, где:



ЧПС>0, проект принят, если ЧПС<0, то проект отвергнут.

Внутренняя норма прибыли (в Excel XP обозначается как внутренняя ставка доходности) рассчитывается по формуле:

Индекс рентабельности рассчитывается по формуле:

Если .PI>1, то проект принимается, если PI<1, то проект отвергается.

Расчёт показателей эффективности следует проводить с помощью стандартных функций Excel. В версиях до Excel XP для расчёта показателя ЧПС используется функция НПЗ, для показателя ВСД - функция ВНДОХ. В версии Excel XP функции ЧПС и ВСД обозначаются так же.

3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта

Таблица 8.

План работ по проекту «Создание сайта ООО «Торговый дом «Мегаполис», представительство в г. Ногинск»

Название этапа (процесса)	Периоды времени, в которых рассматриваются процессы
	0-й пер.	1-й пер.	2-й пер.	3-й пер.	4-й пер.	5-й пер.	6-й пер.
Основные процессы, в том числе:
Приобретение домена	01.10.08 - 02.10.08
Приобретение хостинга	02.10.08 - 03.10.08
Подбор информационного обеспечения	03.10.08 - 05.10.08
Изучение CMS		да	да	да	да	да	да
Информационное сопровождение		да	да	да	да	да	да
Вспомогательные процессы:
документирование	05.10.08 - 15.10.08
управление конфигурацией	05.10.08 - 18.10.08
обеспечение качества	15.10.08 - 18.10.08
верификация	15.10.08 - 18.10.08
разрешение проблем	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
Организационные процессы
управление	Да	Да	Да	Да	Да	Да	Да
усовершенствование	Да	Да
создание инфраструктуры	05.10.08 - 18.10.08
обучение сотрудников компании	18.10.08 - 30.10.08
Примечание: Рассматриваемые периоды - месяцы, следовательно срок жизненного цикла проекта 7 месяцев

Таблица 9.

Инвестиционный план проекта «Создание сайта ООО «Торговый дом «Мегаполис», представительство в г. Ногинск»

Статьи расходов	Наименование и количество средств (шт., компл.)	Денежные затраты в тыс. руб.	Сроки исполнения
На аппаратные средства, в т.ч.:
доработку или приобретение компьютера	1 сервер	30	До 05.10.08
сетевых и других средств	оборудование сети	5	До 05.10.08
На разработку или/и приобретение:
программных средств	Приобретение	0
информационного обеспечения	Разработка	0
На оборудование помещения, в т.ч.:
аренду		32	До 05.10.08
строительство, переоборудование и т.д.
		0
На движение персонала, в т.ч.
наём сотрудников (1 чел.)	Объявления, работа с кандидатами	5	До 18.10.08
изменение загрузки
обучение персонала		5	До 30.10.08
	Итого за проект	78
Примечание: в этой таблице и далее оценки ведутся в тысячах рублей

Таблица 9.

Условно-постоянные затраты на функционирование сайта ООО «Торговый дом «Мегаполис», представительство в г. Ногинск

Название	Периоды времени, в которых рассматриваются процессы жизненного цикла проекта
	0-ый пер.	1-ой пер.	2-ой пер.	3-ий пер.	4-ый пер.	5-ый пер.	6-ой пер.
Расходы на управление, в том числе на:
оплату труда управленческого персонала	8	8	8	8	8	8	8
на Интернет	5	5	5	5	5	5	5
Расходы на обеспечение процесса, в том числе:
коммунальные платежи, в том числе аренда помещения	32	32	32	32	32	32	32
хозяйственные расходы	5	5	5	5	5	5	5
Расходы на оплату консультаций
оплата консультаций	10	10	0	0	0	0	0
Прочие расходы	5	5	5	5	5	5	5
Итого за период	65	65	55	55	55	55	55
Примечание: Персонал состоит из координатора деятельности IT-специалиста (1 чел.). Его оклад составляет 8 тыс. руб./месяц

Таблица 10.

Прямые затраты на функционирование сайта ООО «Торговый дом «Мегаполис», представительство в г. Ногинск

Название	Периоды времени, в которых рассматриваются процессы жизненного цикла проекта
	0-ый пер.	1-ой пер.	2-ой пер.	3-ий пер.	4-ый пер.	5-ый пер.	6-ой пер.
Расходы на оплату труда, материалы, в т. ч. на:
персонала, непосредственно выполняющего или обеспечивающего ИТ-услуги	8	8	8	8	8	8	8
на материалы (в данном случае оплата хостинга)	3	3	3	3	3	3	3
Расходы электроэнергии	2	2	2	2	2	2	2
Прочие расходы	5	5	5	5	5	5	5
Итого по периодам	18	18	18	18	18	18	18

Таблица 11.

Показатели экономии и доходности за счёт создания сайта ООО «Торговый дом «Мегаполис», представительство в г. Ногинск

Название	Периоды времени, в которых рассматриваются процессы жизненного цикла проекта
	0-ый пер.	1-ой пер.	2-ой пер.	3-ий пер.	4-ый пер.	5-ый пер.	6-ой пер.
Экономия за счёт сокращения времени выполнения бизнес-функций	-	-	-	-	-	-	-
Экономия за счёт сокращения затрат на рекламу			40	48	52	56	60
Доходы за счёт обеспечения или непосредственного выполнения новых функций (реклама через Интернет)		5	7	9	11	13	15
Повышение притока новых посетителей в бар за счёт продвижения бренда в Интернете		15	30	45	60	120	240
Итого экономии и доходов по периодам	0	20	77	102	123	189	315
Примечание: 1. Запуск web-представительства обеспечил возможность увольнения одного менеджера по рекламе в печатных изданиях в связи со снижением необходимости рекламы в них. Проводимые на сайте рекламные акции и мероприятия позволили поднять посещаемость бара и узнаваемость бренда. Результаты расчётов по оценке экономии и прямого увеличения доходов приведены в соответствующих строках таблицы 12

Таблица 11.

План денежных потоков

Название	Периоды времени, в которых рассматриваются процессы ЖЦ
	0-ый пер.	1-ой пер.	2-ой пер.	3-ий пер.	4-ый пер.	5-ый пер.	6-ой пер.
Положитель-ный денежный поток (экономия и/или доход)	0	20	77	102	123	189	315
Условно-постоянные затраты	65	65	55	55	55	55	55
Прямые затраты	18	18	18	18	18	18	18
Инвестицион-ные расходы	78
Кэш-баланс	-161	-63	4	29	50	116	242
		Чистая приведённая прибыль		NPV	217 тыс.р.
		Внутренняя норма прибыли		IRR	45%
		Индекс рентабельности		PI	2,9
		Простой срок окупаемости		6 мес.
		Дисконтированный срок окупаемости	5 мес.
Бухгалтерская прибыль (без учёта дисконтирования) составляет по прогнозным оценкам около 300 тыс. рублей. Чистая приведённая прибыль при ставке дисконтирования 16% годовых составляет около 217 тыс. рублей. Следует учесть, что при расчёте NPV при равенстве периода месяцу необходимо годовую процентную ставку делить на 12. Внутренняя норма прибыли составляет 45%.

Экономический эффект складывается из следующих составляющих:

· Экономия за счёт сокращения времени выполнения бизнес-функций;

· Экономия за счёт сокращения затрат на рекламу;

· Доходы за счёт обеспечения или непосредственного выполнения новых функций (реклама через Интернет);

· Повышение притока новых посетителей в бар за счёт продвижения бренда в Интернете.

Определяются единовременные затраты.

К единовременным затратам Эк относится стоимость приобретения компьютера (сервера), а также дополнительных затрат, включающих стоимость прочего оборудования и его наладки.

В общем случае примем стоимость всех дополнительных затрат в размере 10% от стоимости компьютера

Эк = (Cyi +..Cyi+…+Cyn)*Кд+Сд

где: Cyi - стоимость i-ого компьютера;

n - количество компьютеров;

Кд - коэффициент дополнительных затрат, =1,1;

Сд - стоимость прочего оборудования и его наладки.

Эк = (30000 руб.)*1,1+5000 руб = 38000 руб

Далее определяется экономия.

Годовая экономии за счёт притока новых клиентов Эгр:

Эгр = (Пp1 - Пp2)*12

Пp1 - затраты на привлечение 1 клиента за 1 месяц до внедрения;

Пp2 - затраты на привлечение 1 клиента за 1 месяц после внедрения.

Эгр = (112 руб. - 58 руб.)*12 = 648 руб.

Экономию за счёт сокращения затрат на рекламу, если отсутствуют данные постоянных измерений затрат на эту статью расходов, можно оценить, используя показатель из баланса или отчета о прибылях и убытках.

Для расчетов примем коэффициент снижения затрат: Кп=12%

В общем случае для действующего web-представительства годовое снижение затрат на рекламу составит:

Wc = [А / В ]*Kn

Где А - до внедрения

В - после внедрения

Кп - коэффициент снижения затрат Кп=0,12

W1 - Годовой бюджет на рекламу до внедрения

Wc = (500000/244000)*0.12 = 0,246

Годовая экономия Эгп составит

Эгп= Wс*Ta

Где Та - заработная плата сотруднику, занимающемуся поддержкой сайта

Эгп = 0,246*8000*12= 23606 руб.

Экономия в расчете на год составит

Эг = Эгп+Эк

Эг = 23606 руб. + 38000 руб. = 61606 руб.

Годовой экономический эффект

Эф=Эг/Тс

где: Тс - ожидаемый срок работы web-представительтва, лет

Эф = 61606 руб. / 10 = 6160,6 руб.

Заключение

Выводы по главам:

1) Успехом проекта является активное внедрение маркетинговых мероприятий с помощью web-сайта и привлечение потока новых потребителей услуг. Таким образом, разработка web-сайта для решения поставленных задач ООО «МЕГАПОЛИС» целесообразна и обоснована. Создание web-представительства позволит ООО «МЕГАПОЛИС» занять лидирующие позиции в данном микрорайоне и городе по потреблению продукции и услуг.

2) Для создания сайта нужно выбрать систему, предоставляющую большие возможности. Разработка собственной CMS системы экономически нецелесообразна. Стоит воспользоваться бесплатной CMS, поскольку, как сказано выше, скорее всего, их функционал и возможности отвечают поставленным задачам. Была выбрана система WordPress, на основе которой можно создавать функциональные и легко управляемые сайты без серьезных финансовых затрат. Пример реализации проекта находится по адресу http:// mugogo.ru.

3) Были рассчитаны затраты на разработку проекта и обоснована эффективности выбранных в аналитической части ключевых проектных решений. Экономический эффект складывается из следующих составляющих: Экономия за счёт сокращения времени выполнения бизнес-функций; Экономия за счёт сокращения затрат на рекламу; Доходы за счёт обеспечения или непосредственного выполнения новых функций (реклама через Интернет); Повышение притока новых посетителей в бар за счёт продвижения бренда в Интернете. Бухгалтерская прибыль (без учёта дисконтирования) составляет по прогнозным оценкам около 300 тыс. рублей. Чистая приведённая прибыль при ставке дисконтирования 16% годовых составляет около 217 тыс. рублей. Внутренняя норма прибыли составляет 45%. Простой срок окупаемости: 6 мес. Дисконтированный срок окупаемости: 5 мес.

Общие выводы работы:

1) Усложнение задач, возникающих при обработке информации и управления системами, требует широкого применения средств вычислительной техники в автоматизированных системах обработки информации и управления, проведения большого объема работ по созданию соответствующих программных продуктов.

2) Современная экономика немыслима без эффективного управления. Успех управления во многом определяется эффективностью принятия интегрированных решений, которые учитывают самые разносторонние факторы и тенденции динамики их развития.

3) Важная категория интегрированных решений - системы web-представительства предприятия. Одна из основных целей их заключается в повышении эффективности работы компании, учреждения или организации.

4) Использование web-представительства сегодня во многом определяет уровень развития предприятия. Развитый сайт предприятия позволяет легко приспосабливаться к изменениям на рынке, в ассортименте товаров и услуг и изменениям внутри предприятия.

5) Конечным результатом любого нововведения является увеличение прибыли из-за уменьшения себестоимости производства услуг, улучшения качества или увеличения количества услуг.

Была достигнута цель дипломной работы: разработано web-представительство по оказанию торгово-развлекательных услуг (на примере ООО «Торговый дом «Мегаполис» представительство г. Ногинск).

В процессе исследования были решены следующие задачи:

1) дана характеристика предприятия, поставлена цель и определено назначение создания интернет-представительства ООО «Торговый дом «Мегаполис» в г. Ногинск;

2) обеспечена постановка задачи и дано информационное, программное и технологическое обеспечение выполнения задачи;

3) рассчитана экономическая эффективность проекта создания интернет-представительства ООО «Торговый дом «Мегаполис» в г. Ногинск;

4) разработан Интернет-сайт представительства ООО «Торговый дом «Мегаполис» в г. Ногинск и сформулированы выводы по дипломной работе.

Web-представительство поможет ООО «МЕГАПОЛИС» обеспечить быстрое информирование потенциальных и реальных клиентов о новых услугах и рекламных акциях, повысит качество и скорость обслуживания клиентов, повысит быстродействие, освободит персонал от проведения большого объема работ и затрат на рекламу.

Список литературы

«Database Unleashed», Indianapolis USA, «SAMS Publishing», 1996г.

ANSI SQL Standart. The 1992 ISO-ANSI SQL standart is available through ANSI as document X3.135-1992 and through ISO as document ISO/EC 9075:1992.

Date C.J. «An Introduction to Database Systems» Volume 1, Reading, Mass.: Addison-Wesley Publishing Company, 1989.

John Downes, Jordan Elliot Goodman. Finance & Investment Handbook. Barron's Educational Series, 2007 г. - 1232 стр

Microsoft Corporation. «Описание Transact-SQL» .-М.:Наука, Диалектика. 1980.

Ross, Ronald G. «Entity Modeling: Techniques and Application». Boston: Database Research Group, Inc. 1995.

Strategic Technology Management: Building Bridges Between Sciences, Engineering and Business Management. Imperial College Press, 2008 г. - 472 стр.

Алексеева Н.М. Планирование деятельности фирмы. - М.: «Финансы и статистика», 1997.

Безглов И.Г., Лебединский В.В., Безуглов А.И. Основы научного исследования. М.: Академический проект, 2008 г. - 208 стр.

Борисенко В.В. Основы программирования. М.: Интернет-университет информационных технологий, 2005 г. - 318 стр.

Борковский А.Б. Словарь по программированию. М. Русский язык. 1991 г. 286 с.

Боуман Дж. Практическое руководство по SQL, 4-е издание, Диалектика.

Боуман Джудит, Эмерсон Сандра, Дарновски Марси. «Практическое руководство по SQL. 3-е издание». Пер с англ. - Киев, Диалектика. 1997.

Брябрин В.М., "Программное обеспечение персональных ЭВМ", Москва, 'Hаука', 1989 г.

Вирт Н. Алгоритмы и структуры данных. - М.: Мир, 1989 - 360с.: ил.

Гаева Д.Д. Использование преимуществ информационных технологий в ведении бизнеса // Информационные технологии в экономике зарубежных стран: Сборник научных работ / Под ред. Колесова В.П., Касаткиной Е.А. - М.: МАКС Пресс, 2002.

Гайдамакин Н.А. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных: Вводный курс: Учебное пособие для вузов, 2002 г. - 368 с.

Дж. Кьоу, М. Джеанини Объектно-ориентированное программирование Спб.: Питер, 2005 г. - 240 стр.

Диомидис Спинеллис. Анализ программного кода на примере проектов Open Source. М.:Вильямс, 2004 г. - 528 стр.

Дэвид Дж. Луенбергер. Информатика. М.:Техносфера, 2008 г. - 448 стр.

Золотова С. Финансовая газета № 35, 1999 г. - «Автоматизация и статистика».

Зыков С.В. Введение в теорию программирования. Курс лекций. М.: Интернет-университет информационных технологий, 2004 г. - 400 стр.

Информационные системы в экономике: Учебник / Под ред. проф. В.В. Дика - Москва.: Финансы и Статистика, 1996. - 272 стр.: ил.

Кодд, Е.Ф. «Реляционная модель данных». Пер с англ. - Киев, Диалектика. 1996.

Компьютеризация информационных процессов на промышленных предприятиях под ред. Докторов экон. наук В. Сытника, Х. Сроки. Киев: "Техника", 1991.

Компьютерные технологии обработки информации. / Под ред. С.В. Назарова. - М.: Финансы и статистика, 1995. - 247 с.

Куправа Т.А. Создание и программирование баз данных средствами СУБД dBase III Plus, FoxBASE Plus, Clipper. - М.: Мир, 1991. - 110 с.

Ларcон, Брюс. «Руководство по экспертным базам данных». Пер с англ. - Киев, Диалектика. 1996.

Леонтьев В. Новейшая энциклопедия Интернета 2009. М.: Олма Медиа Групп, 2008 г. - 720 стр.

Мартин Г. SQL: Справочное руководство. - М.: Лори, 1997. - 291 с.

Мартин Дж. Организация данных в вычислительных системах. - М.: Мир, 1978. - 662 с.

Мартин, Дж. «Организация баз данных в вычислительных системах».-М.:Наука, Диалектика. 1980.

Мусина Т.В., Пушенко В.А. Visual FoxPro 7.0 Учебный курс, Век+.

Наумов А.Н., Вендров А.М., Иванов В.К. и др.; Под ред. А.Н. Наумова. Системы управления базами данных и знаний: Справочное издание - М.: Финансы и статистика, 1991. - 352 с.

Новые информационные технологии организационного управления для предприятий, ориентированных на развитие / Л.Ю. Григорьев В.В. Стародуб - Санкт-Петербург, Ассоциация Бизнес Сервис - КВФ "БИГ-СПб". - 2003.

Орлов В.Н., Лаптев В.С. Модели данных в СУБД / Под ред. В.И. Першикова. - М.: МО СССР, 1982. - 124 с.

Перкинсон, Р.С. «Анализ данных: Ключ к проектированию баз данных». Пер с англ. - Киев, Диалектика. 1996.

Поль М. Дюваль, Стивен Матиас, Эндрю Гловер. Непрерывная интеграция. Улучшение качества программного обеспечения и снижение риска. М.: Вильямс, 2008 г. - 240 стр.

Сайт Wordpress http://wordpress.org

Самойлов Е.Э. Web-дизайн для начинающих. Практическое руководство. М.: Триумф, 2009 г. - 192 стр.

Скфорцов Ю.В. Организационно-экономические вопросы в дипломном проектировании. М.: Высшая школа, 2006 г. - 400 стр.

Типовые нормы времени на программирование задач для ЭВМ. М. Экономика. 1979г. 122с.

Уильям Стейнмец, Брайан Вард. 75 готовых решений для вашего web-сайта на РНР. М.: Наука и техника, 2009 г. - 256 стр.

Четвериков В.Н., Ревунков Г.И., Самохвалов Э.Н. Базы и бланки данных. - М.: Высшая школа, 1987. - 248 с.

Приложения

Приложение 1

Приложение 2

Декомпозиция бизнес-процесса создания web-сайта для ООО «МЕГАПОЛИС»

Размещено на Allbest.ru