Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовой проект

тема: Базы данных информационная система для "Салон портьер"

Содержание

• Введение
• Задание на курсовой проект
• 1. Анализ предметной области
• 1.1 Функции организации и функции конкретного пользователя информационной системы
• 1.2 Группы информации (документы - входные, выходные)
• 1.2.1 Квитанция клиента
• 1.2.2 Периодизация заказов
• 2. Создание и обоснование проекта базы данных. Создание структуры таблиц, взаимосвязей
• 3. Реализации проекта. Создание запросов, форм, отчетов
• 4. Тестирование. Результаты тестирования
• 4.1 Сравнительный анализ существующих баз данных
• Заключение
• Список используемых источников

Введение

База данных - представленная в объективной форме совокупность самостоятельных материалов (статей, расчётов, нормативных актов, судебных решений и иных подобных материалов), систематизированных таким образом, чтобы эти материалы могли быть найдены и обработаны с помощью электронной вычислительной машины (ЭВМ) .

Существует множество других определений, отражающих скорее субъективное мнение тех или иных авторов, однако общепризнанная единая формулировка отсутствует. Наиболее часто используются следующие отличительные признаки:

1. БД хранится и обрабатывается в вычислительной системе. Таким образом, любые внекомпьютерные хранилища информации (архивы, библиотеки, картотеки и т.п.) базами данных не являются.

2. Данные в БД логически структурированы (систематизированы) с целью обеспечения возможности их эффективного поиска и обработки в вычислительной системе.

Структурированность подразумевает явное выделение составных частей (элементов), связей между ними, а также типизацию элементов и связей, при которой с типом элемента (связи) соотносится определённая семантика и допустимые операции.

3. БД включает схему, или метаданные, описывающие логическую структуру БД в формальном виде (в соответствии с некоторой метамоделью). В соответствии с ГОСТ Р ИСО МЭК ТО 10032-2007, "постоянные данные в среде базы данных включают в себя схему и базу данных. Схема включает в себя описания содержания, структуры и ограничений целостности, используемые для создания и поддержки базы данных. База данных включает в себя набор постоянных данных, определенных с помощью схемы. Система управления данными использует определения данных в схеме для обеспечения доступа и управления доступом к данным в базе данных".

Из перечисленных признаков только первый является строгим, а другие допускают различные трактовки и различные степени оценки. Можно лишь установить некоторую степень соответствия требованиям к БД.

В такой ситуации не последнюю роль играет общепринятая практика. В соответствии с ней, например, не называют базами данных файловые архивы, Интернет-порталы или электронные таблицы, несмотря на то, что они в некоторой степени обладают признаками БД. Принято считать, что эта степень в большинстве случаев недостаточна (хотя могут быть исключения).

Многие специалисты указывают на распространённую ошибку, состоящую в некорректном использовании термина "база данных" вместо термина "система управления базами данных", и указывают на необходимость различения этих понятий. [1]

Задание на курсовой проект

Разработать информационную систему САЛОН ПОРТЬЕР, предназначенную для автоматизации деятельности менеджера фирмы, занимающейся пошивом портьер (штор) на заказ.

Бизнес-правила (можно уточнить и дополнить в процессе анализа предметной области).

1. Фирма занимается пошивом штор, портьер, ламбрекенов из тех материалов, которые имеются в наличии. Каждый из материалов имеет название и цену за метр.

2. На одно изделие может потребоваться один или несколько различных материалов в определенном количестве, которое при приеме заказа известно. Любое изделие может быть пошито, только если каждый материал имеется в нужном количестве.

3. Для каждого изделия установлена своя стоимость пошива, Т.о., суммарная стоимость изделия определяется автоматически как сумма стоимости материалов и стоимости пошива.

4. Фирма ведет список клиентов. При приеме заказа новый клиент сначала заносится в список.

5. Заказ может включать один или несколько изделий в любых количествах. (например, две шторы и один ламбрекен). При приеме заказ получает статус "Принято", дата приема заказа фиксируется. Стоимость заказа вычисляется автоматически.

6. Как только заказ готов, он получает статус "Готово", при этом фиксируется дата. Статус "Завершен" присваивается заказу после того, как клиент полностью оплатил его стоимость и забрал заказ. Эта дата также фиксируется. Статус "Завершен" можно присваивать только заказу, который имеет статус "Готов".

Основные функции системы:

1. Формирование и корректировка списков материалов

2. Добавление нового клиента

3. Добавление нового заказа с указанием всех заказанных изделий

4. Присвоение заказу статуса "Готов" или "Завершен"

Основные запросы к базе данных

1. Для заданного заказа вывести количество метров на складе для всех нужных материалов

2. Вывести стоимость заданного заказа

3. Вывести список готовых заказов, список заказов, находящихся в работе, статус заказа конкретного клиента.

4. Среднее время исполнения заказа по отдельным видам мебели.

Отчеты:

1. Квитанция клиенту о приеме заказа

2. Список всех заказов с указанием их статуса и видов изделий за определенный период.

база данных программный информационный

1. Анализ предметной области

1.1 Функции организации и функции конкретного пользователя информационной системы

Организация "Салон портьер" занимается пошивом штор, портьер, ламбрекенов и других изделий для декора. Организация работает с покупателями, занимается приемом заказов, их выполнением и продажей заказчикам. Организация принимает заказы всех клиентов, желающих сотрудничать с ней, все клиенты заносятся в отдельную таблицу "Покупатель", где каждому присваивается свой индивидуальный номер (код покупателя), указываются его номер телефона и адрес места проживания для дальнейшей связи. Также в таблице для каждого покупателя имеются примечания, отдельная характеристика клиента. Если при приеме заказа новый покупатель не записан в таблицу данных организации, то менеджер, принимающий заказ, может сразу вписать нового клиента в таблицу покупателей и при оформлении заказа указывается индивидуальный номер нового клиента.

При приеме заказа организация представляет услуги менеджера-консультанта. В начале работы клиента с менеджером с помощью кнопки "Новый заказ", создается новая форма, в которую менеджер-консультант, исходя из желаний и возможностей клиента, оформит заказ, где все требования, которые данный покупатель будет предъявлять, учитываются и фиксируются непосредственно в момент оформления заказа. После этого заказ может быть дополнен или полностью изменен в зависимости от условий работы организации или изменений требований клиента. После оформления заказа ему присваивается код, как исходный ключ, по вызову которого можно посмотреть все критерии данного заказа.

В свою очередь, клиент при оформлении заказа указывает свои фамилию, имя и отчество или индивидуальный номер, который он имеет в данной организации. Из предложенного списка товаров, в котором указывается наименование, характеристика и цена товара за метр, клиент выбирает необходимые для своего заказа материалы. Каждому материалу он указывает необходимое количество метров (количество товара). В случае если клиент первый раз приходит в данную организацию, он обязан заполнить анкету, где будут указываться его фамилия, имя и отчество, телефон и адрес места проживания.

По завершению приема заказа менеджер фирмы, который работал с покупателем, указывает на форме заказа дату принятия заказа и присваивает статус "Принято", что означает об окончательном соглашении клиента и организации по вопросам сотрудничества на данный заказ. Затем менеджер вместе с клиентом оговаривает наиболее удобную дату выполнения заказа, которая также вносится менеджером в форму заказа. После обоюдного согласия двух сторон менеджер на форме активирует кнопку "Оформить заказ", что вызовет команду сохранения заказа в таблице "Заказ". Как только организация выполнит данный заказ, ему присваивается статус "Готово", менеджер сразу же фиксирует дату выполнения заказа на форме, после этого клиенту сообщается о готовности его заказа и возможности оплатить его в организации. Только после полной готовности заказа и оплате его покупателем, заказу присваивается статус "Завершен" и фиксируется дата завершения заказа.

1.2 Группы информации (документы - входные, выходные)

1.2.1 Квитанция клиента

В заключение приема заказа конкретному покупателю выдается квитанция, в которой указывается фамилия, имя и отчество покупателя, и его индивидуальный номер в данной организации, воспользовавшись которым в дальнейшем он сможет делать заказы в "Салон портьер" не указывая свои данные, а просто указав свой индивидуальный номер. В квитанции клиента указаны все товары и заказы, которые имеют статус "Принято" или статус "Готово", но еще не оплачены клиентом, т.е. не завершены.

Например, у конкретного клиента может быть несколько заказов в одной фирме "Салон портьер", какие-то заказы были сделаны давно и имеют свою дату приема, дату выполнения и завершения. И есть заказы, которые были сделаны позднее и кроме даты приема могут иметь дату выполнения, но еще не оплаченные клиентом, соответственно без даты завершения. На основе запроса в квитанцию клиента входят только те заказы, которые он еще не оплатил.

В квитанции также указывается наименование заказанного товара, его цена за метр, количество товара (метров), которые указал клиент во время оформления заказа, сумма для конкретного товара ("цена"*"количество товара"), дата приема и дата возможного выполнения заказа. Для удобства ориентации клиента в собственных заказах добавлена графа "Статус", которая определяет статус заказа.

В конце списка заказов конкретного клиента автоматически высчитывается общая сумма всех заказов клиента, которую необходимо заплатить.

1.2.2 Периодизация заказов

Такой выходной документ как "Периодизация заказов" создан для непосредственных руководителей "Салон портьер". Этот отчет оформлен на основании запроса, в котором выводится все заказы, которые были приняты за какой-то конкретный период времени. Границы начала и конца периода вводятся.

Отчет "Периодизация заказов" включает в себя номер заказа, который принят в указанный период, наименование товара в заказе, количество товара, сумму заказа, которая считается как "цена" * "количество товара", статус заказа и саму дату приема заказа.

В итоге таблицы выводится общее количество заказов указанного периода, которое считается автоматически. Также выводится общая стоимость всех заказов в указанный период, она также считается автоматически. Анализировав эту стоимость, менеджеры организации могут судить какой из периодов был наиболее продуктивным или наоборот.

Благодаря этому отчету можно оформлять различные статистические данные, предварительно разбив все время работы организации на конкретные временные этапы.

2. Создание и обоснование проекта базы данных. Создание структуры таблиц, взаимосвязей

Для работы и функционирования базы данных "Салон портьер" необходимо минимальное количество таблиц, таких как "Товар", "Покупатель", "Заказ" и таблиц, которые не содержат в себе основу для базы данных, но служат для ее более оптимальной работы. Это таблицы "Статусы заказов" и "Категория товара".

Таблица "Товар" (Рис.2.1) оформляется вручную менеджером организации и мастером подстановок, в таблицу можно самостоятельно добавить новую запись. Таблица "Товар" содержит в себе такие поля:

1. Код товара (ключевое поле, тип данных - счетчик). Заполняется автоматически.

2. Наименование (тип данных - текстовый). Название товара, указывается вручную исходя из того ассортимента товаров, который хранится на складе.

3. Характеристика (тип данных - текстовый). Характеристика товара указывается вручную.

4. Цена (тип данных - денежный (р.)). Задается вручную менеджером фирмы.

5. Категория (тип данных - числовой). Мастер подстановки из дополнительной таблицы "Категория товаров".

Наличие на складе (тип данных - числовой). Задается вручную менеджером фирмы и автоматически обновляется в ходе работы организации. При поступлении новых товаров, может дополняться вручную.

Рис.2.1 - Таблица "Товар"

Таблица "Покупатель" (Рис.2.2) оформляется вручную менеджером организации, в таблицу можно добавить новую запись из формы "Заказ" или самостоятельно. Таблица "Покупатель" содержит в себе такие поля:

1. Код покупателя (ключевое поле, тип данных - счетчик). Заполняется автоматически.

2. ФИО (тип данных - текстовый). Фамилия, имя и отчество покупателя заполняется менеджером, исходя из данных анкеты нового покупателя.

3. Телефон (тип данных - числовой). Номер контактного телефона покупателя заполняется менеджером, исходя из данных анкеты нового покупателя.

4. Адрес (тип данных - текстовый). Адрес места проживания покупателя заполняется менеджером, исходя из данных анкеты нового покупателя.

5. Примечание (тип данных - числовой). Дополнительная информация о покупателя, заполняется вручную менеджером организации.

Рис.2.2 - Таблица "Покупатель"

Таблица "Заказ" (Рис.2.3) оформляется вручную менеджером организации и мастером подстановок, в таблицу можно добавить новую запись из формы "Заказ" или самостоятельно. Таблица "Товар" содержит в себе такие поля:

1. № заказа (ключевое поле, тип данных - счетчик). Заполняется автоматически.

2. Код товара (тип данных - числовой). Мастер подстановки из основной таблицы "Товары".

3. Код покупателя (тип данных - числовой). Мастер подстановки из основной таблицы "Покупатели".

4. Кол-во товара (тип данных - числовой). Задается вручную менеджером фирмы.

5. Дата приема (тип данных - дата/время). Задается вручную менеджером фирмы.

6. Дата выполнения (тип данных - дата/время). Задается вручную менеджером фирмы.

7. Дата завершения (тип данных - дата/время). Задается вручную менеджером фирмы.

8. Статус (тип данных - числовой). Мастер подстановки из дополнительной таблицы "Статусы заказов".

Рис.2.3 - Таблица "Заказ"

Таблица "Статус заказа" (Рис.2.4) оформляется вручную менеджером организации, в таблицу можно самостоятельно добавить новую запись. Таблица "Статус заказа" содержит в себе такие поля:

1. Код статуса (ключевое поле, тип данных - счетчик). Заполняется автоматически.

2. Статус (тип данных - текстовый). Название статуса заказа, указывается вручную менеджером фирмы.

Рис.2.4 - Таблица "Статусы заказов"

Таблица "Категория товара" (Рис.2.5) оформляется вручную менеджером организации, в таблицу можно самостоятельно добавить новую запись. Таблица "Категории покупателя" содержит в себе такие поля:

1. Код категории (ключевое поле, тип данных - счетчик). Заполняется автоматически.

2. Значение (тип данных - текстовый). Название категории товаров, указывается вручную менеджером организации.

Рис.2.5 - Таблица "Категория товара"

Схема данных таблиц базы данных "Салон портьер" представлена на Рис.2.6

Рис.2.6 - Схема данных

Все связи в схеме данных установлены как "один-ко-многим", что создает целостность базы данных. У каждой связи установлен флажок напротив "Обеспечение целостности данных".

3. Реализации проекта. Создание запросов, форм, отчетов

Для работы и функционирования базы данных "Салон портьер" необходимы такие запросы как "Метров на складе для заказа", "Стоимость заказа", "Запрос по статусам", "Статусы заказов клиента", "Ср знач дней на выполнение", "Квитанция покупателя" и "Периодизация заказов".

Запрос "Метров на складе для заказа" (Рис.3.1) основан на таблицах "Заказ" и "Товары", содержит поля:

Рис.3.1 - Запрос "Метров на складе для заказа"

Запрос "Стоимость заказа" (Рис.3.2) основан на таблицах "Заказ", "Покупатель" и "Товары", содержит поля:

Рис.3.2 - Запрос "Стоимость заказа"

Запрос "Запрос по статусам" (Рис.3.3) основан на таблицах "Заказ", "Покупатель", "Статусы заказа" и "Товары", содержит поля:

Рис.3.3 - Запрос "Запрос по статусам"

Запрос "Статусы заказов клиента" (Рис.3.4) основан на таблицах "Заказ", "Покупатель", "Статусы заказов" и "Товары", содержит поля:

Рис.3.4 - Запрос "Статусы заказов клиента"

Запрос "Ср знач дней на выполнение" (Рис.3.5) основан на таблицах "Заказ" и "Товары", содержит поля:

Рис.3.5 - Запрос "Среднее значение дней на выполнение

Запрос "Квитанция покупателя" (Рис.3.6.1) основан на таблицах "Заказ", "Покупатель", "Статусы заказов" и "Товары", содержит поля:

Рис.3.6.1 - Запрос "Квитанция покупателя"

На основе запроса "Квитанция покупателя" создан отчет "Квитанция покупателя" (Рис.3.6.2) который выводит список всех заказов указанного покупателя, которые имеют статус "Принято" и/или "Готово" но еще не оплачены клиентом, следовательно, не имеют статуса "Завершен", а, значит, не имеют и дату завершения.



Рис.3.6.2 - Отчет "Квитанция покупателя"

Запрос "Периодизация заказов" (Рис.3.7.1) основан на таблицах "Заказ", "Статус товаров" и "Товары", содержит поля:

Рис.3.7.1 - Запрос "Периодизация заказов"

На основе запроса "Периодизация заказов" создан отчет "Периодизация товаров" (Рис.3.7.2) который выводит список всех заказов указанного периода.



Рис.3.7.2 - Отчет "Периодизация заказов"

На основе таблицы "Заказ" создана форам "Отчет" в которой расположены поля таблицы, в которые менеджер должен вводить данные при приеме заказа. На форме существует вспомогательная таблица покупателей, которая позволяет дописывать нового клиента прямо во время приема заказа.

4. Тестирование. Результаты тестирования

Оформление заказа клиента начинается с заполнения формы (Рис.4.1). Вначале менеджер-консультант с помощью кнопки "Новый заказ" создает новую форму, в которую, исходя из желаний и возможностей клиента, он оформляет заказ.

Рис.4.1

При приеме заказа клиент называет свои ФИО или индивидуальный номер, если этот клиент впервые пользуется услугами "Салон портьер", тогда с помощью дополнительной таблицы "Покупатель" его данные вносятся, как новая запись (Рис.4.2).

Рис.4.2

После выбора клиента, предоставляется выбор товаров из списка

Поле "Кол-во товаров" заполняется вручную менеджером исходя из желаний клиента. Дата приема ставится менеджером (выбирается из календаря)

По завершению приема заказа менеджер фирмы, который работал с покупателем, присваивает статус "Принято"

Затем менеджер вместе с клиентом оговаривает наиболее удобную дату выполнения. Дата выполнения ставится менеджером (выбирается из календаря), после чего менеджер активирует кнопку "Оформить заказ"

Затем клиенту выдается квитанция

Менеджер организации может вызвать запрос "Периодизации заказов" и оценить заданный им период

Форма, запросы и отчеты работают правильно, отклонений во время тестирования не обнаружено.

4.1 Сравнительный анализ существующих баз данных

Для сравнительного анализа существующих баз данных я взяла готовые базы данных магазинов штор разных городов:

· Салон текстильного дизайна интерьера "Шторы" (ИП Черняева Т. Л.) г. Курск. [2]

· Салон-магазин "Шторы от Лоры", г. Пермь. [3]

· Дизайн-салон "Эллада", г. Вологда. [4]

Кость доступа только в роли клиента-заказчика, поэтому сравнительная характеристика была сделана исходя из следующих пунктов:

· Необходимость регистрации при оформлении заказа и просмотра каталога товаров

· Структура оформления товаров и дополнительная информация о товаре.

· Реализация заказа.

· Дополнительная информация об оформлении заказа

· Удобство и простота в использовании базы данных.

По всем характеристикам сравнения проводились относительно мною созданной базы данных.

1. Необходимость регистрации при оформлении заказа и просмотра каталога.

В моей базе данных, необходимо зарегистрироваться или уже иметь зарегистрированные данные для оформления заказа, а вот просмотреть каталог товаров и их цены можно без регистрации. В базе данных перечисленных ателье просмотр товаров и услуг предлагается всем посетителям, а непосредственное оформление заказа можно осуществить только после регистрации на сайте. В салоне текстильного дизайна интерьера "Шторы" можно предварительно выбрать нужные варианты тканей и указать их количество заранее, а потом оформить сам заказ.

2. Структура оформления товаров и дополнительная информация о товаре.

Когда я оформляла базу данных я старалась, чтобы покупатель при выборе товаров мог как больше узнать о выбираемом товаре, поэтому добавила столбец примечание в таблицу товаров. В моей базе данных, каждый товар записывается, как отдельный заказ, что может вызвать определенную неловкость у неумелого пользователя. В салоне "Шторы" у каждого товара есть пояснительная надпись и соответствующая фотография, количество товара указывает сам заказчик. "Шторы от Лоры" предлагают не только подробный перечень всех товаров, но и формируют их по определенным группам. Дизайн-салон "Эллада" представляет своим покупателям только фотографии готовых изделий без цены и наименований, что существенно усложняет процесс оформления заказа.

3. Реализация заказа.

После выбора нужных товаров, заказчик отправляет заказ по электронной почте, или непосредственно с самого сайта, ему не сообщают точную дату выполнения заказа и общую сумму заказа. В базе данных созданной мною, есть предусматриваемая функция, в которой менеджер и клиент оговаривают все эти условия.

4. Дополнительная информация об оформлении заказа.

Создавая свою базу данных, я не учла момент полезных советов для заказчика, т.к. предполагалась работа с менеджером фирмы. В базах данных перечисленных выше организаций при оформлении on-line заказа можно прочитать полезные советы дизайнеров и стилистов, которые помогут лучше и качественнее подобрать материал для пошива штор и портьер.

5. Удобство и простота в использовании базы данных.

Если сравнивать созданною в процессе курсового проекта мою базу данных и те базы, к которым можно осуществить доступ через Интернет, то можно сделать следующие выводы:

- работы в моей базе данных предполагается непосредственно с менеджером фирмы,

- сопутствующая информация к товарам может оказаться недостаточной, за неимением соответствующих изображений,

- просмотр товаров можно осуществлять, не имея индивидуального номера и регистрации в организации,

- время на выполнение заказа договаривается совместно с менеджером фирмы.

Заключение

Разработанная информационная система (база данных) для "Салон портьер", предназначенная для автоматизации деятельности менеджера фирмы, занимающейся пошивом портьер (штор) на заказ, работает правильно.

В базе данных учтены все необходимые бизнес - правила, созданы основные функции системы, правильно функционируют основные запросы к базе данных, правильно формируются и выводятся основные отчеты базы данных.

На протяжении всей работы с клиентом, менеджер фирмы имеет доступ к любым областям базы данных, что позволяет ему полностью контролировать работу. Все заказы хранятся в одном месте и разрешается дополнять и изменять их, уже после непосредственного оформления, что придает базе данных характерную динамичность.

Данные в информационной системе "Салон портьер" логически структурированы (систематизированы) с целью обеспечения возможности их эффективного поиска и обработки.

Структурированность подразумевает явное выделение составных частей (элементов), связей между ними.

Созданная база данных может применяться в фирме или организации предназначенной для приема заказа и работы с клиентами. В дальнейшем БД может быть улучшена или доработана под конкретную организацию.

Список используемых источников

1. В.П. Агальцов "Базы данных", Издательство "Мир", 2002 год.

2. Типовая инструкция по охране труда при работе на персональном компьютере ТОЙ Р-45-084-01. Утверждено приказом Министерства РФ по связи и информатизации от 02.07.2001 год. №162.

3. Жевеков Ю.А. Технические термины от А до Я - СПб.: Питер, 2010 год.

4. Н.Н. Гринченко, Е.В. Гусев, Н.П. Макаров. Проектирование баз данных. СУБД Microsoft Access. Учебное пособие. Горячая Линия - Телеком.

5. Голышева А.В., Клеандрова И. А, Прокди Р.Г. Access "без воды". Все, что нужно для уверенной работы. - СПб.: Питер, 2012 год.

6. Горев А., Ахаян Р., Макашарилов С." Эффективная работа с СУБД" Санкт-Петербург, Издательство "СПБ", 2007 год.

7. Богатов Ф.Г. Практикум по информатике. Word - Excel - Access. Учебное пособие.

8. Кузин А.В., Демин В.М. Разработка баз данных в системе Microsoft Access. - Мир, 2011 год.

Размещено на Allbest.ru