Проектирование и разработка сайта предприятия в сфере торговли строительными товарами с анализом сбыта, спроса и предложения

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

ФГБОУ ВО «Северо-Кавказский горно-металлургический институт (государственный технологический университет)»

Факультет Факультет информационных технологий и электронной техники

Кафедра Кафедра информационных технологий и систем

Дисциплина Управление информационными ресурсами и системами

Курсовой проект

Тема: «Проектирование и разработка сайта предприятия в сфере торговли строительными товарами с анализом сбыта, спроса и предложения»

Выполнил студент: группы ИСб 15-1 Гергиев Х.А.

Владикавказ 2019 г.

Оглавление

• Введение
• 1. Основные теоретические аспекты работы
• 1.1 Виды информационных ресурсов
• 1.2 Формирование и общая характеристика технических средств обеспечения управления информационными ресурсами организации
• 1.3 Средства компьютерной, коммуникационный и организационный техники
• Глава 2. Расчет трудоемкости с использованием программного обеспечения "АРМ трудоемкость"
• 2.1 Расчет по разработке ПС с использованием Каталога функций
• 2.2 Расчет трудоемкости разработки ПС (метод ФБО)
• 2.3 Расчет трудоемкости сопровождения ПС
• 2.4 Расчет трудоемкости эксплуатации ПС
• 2.5 Расчет суммарной трудоемкости
• 3. Управление проектом MS Project «Проектирование и разработка сайта предприятия в сфере торговли строительными товарами с анализом сбыта, спроса и предложения»
• Заключение
• Список использованной литературы

Введение

Управление ресурсами - одна из главных подсистем управления проектом, которая включает в себя процессы планирования, закупок, поставок, распределения, учета и контроля ресурсов, обычно трудовых и материально-технических и др.

Информационные ресурсы - это собранные людьми знания, предназначены для социального использования и зафиксированные на материальном носителе.

Главное отличие информационных ресурсов от всех других видов заключается в том, что чем больше их расходуют, тем быстрее эти ресурсы растут.

Информационные ресурсы в виде знаний материализованы в форму документов, баз данных, алгоритмов, программного обеспечения, а также произведений искусства, литературы и науки.

На сегодня, еще неизвестно, какой объем трудовых ресурсов нужно задействовать в области производства и распространения информационных ресурсов в информационном обществе. Но в будущем, несомненно, эти проблемы должны быть решены.

Итак, развитие мировых информационных ресурсов позволило:

· создать базы данных ресурсов отдельных регионов и государств с простым и недорогим доступом;

· превратить деятельность по оказанию информационных услуг в отдельную сферу человеческой деятельности;

· повысить оперативность и скорость принимаемых решений, например, в банках или фирмах за счет своевременного использования необходимой информации;

· сформировать рынок информационных услуг на мировом и государственном уровне.

Целью курсовой работы является расчет экономической эффективности программного средства с использованием АРМ Трудоемкость и Microsoft Project.

1. Основные теоретические аспекты работы

1.1 Виды информационных ресурсов

В зависимости от масштаба формирования и использования различают совокупные мировые, национальные, региональные и локальные ресурсы (или ресурсы отдельных учреждений). С внедрением информационных технологий подобное разграничение становится все более условным, поскольку информационные ресурсы любого учреждения включают как документы, созданные в нем самом, так и внешнюю информацию, почерпнутую из совокупных ресурсов общества. Одновременно локальные ресурсы, если они представляют интерес за пределами данного учреждения и если обеспечен доступ к ним, превращаются в компонент региональных, национальных или мировых информационных ресурсов.

Необходимо также различать термины «национальные ресурсы» и «государственные ресурсы». Национальные (или федеральные) ресурсы - совокупность всех видов ресурсов, которые имеются в данной федеративной стране (независимо от того, в чьей собственности они находятся) и складываются из государственных и негосударственных ресурсов, владельцами которых являются общественные и частные организации и лица.

Государственные ресурсы - ресурсы, которые созданы или приобретены за счет бюджетных средств страны и потому находятся в собственности государства.

В настоящее время существуют следующие виды информационных ресурсов:

1) Средства массовой информации. К ним относятся различного рода новостные и семантические сайты (или электронные версии СМИ). Их отличительной чертой является высокий уровень посещаемости, быстрая смена информации, наличие видеоряда на сайте.

2) Электронные библиотеки. Электронная библиотека - распределенная информационная система, позволяющая надежно сохранять и эффективно использовать разнородные коллекции электронных документов через глобальные сети передачи данных в удобном для конечного пользователя виде.

3) Электронные базы данных. В самом общем смысле база данных - это набор надписей и файлов, специальным образом организованных. Один из типов баз данных - это документы, набранные при помощи текстовых редакторов и сгруппированные по темам. Другой тип - это файлы с электронными таблицами, которые объединены в группы по характеру их использования.

4) Сайты. Корпоративный сайт - это Интернет-ресурс, посвященный какой-то организации, фирме, предприятию. Как правило, он знакомит пользователей с фирмой, направлениями и видами ее деятельности, отражает различные справочные материалы: прайс-листы, условия поставок и оплаты; рекламную информацию: наличие сертификатов качества, участие в выставках, публикации в прессе т.п.; контактную информацию. Примером может служить корпоративный портал ЗАО «Русская Телефонная Компания»

В отличие от корпоративного сайта выделяют персональный и любительский сайт, домашнюю страничку. Они отличаются полнотой представляемой информации и профессионализмом исполнения. Как правило, на сайте можно познакомиться с информацией узкотематической направленности. На сайтах может быть представлено большое количество гиперссылок, которые помогают ориентироваться в нем.

5) Сервисы - это группа сайтов, на которых можно воспользоваться разнообразными сервисными услугами: электронным почтовым ящиком, блогом (а также познакомиться с правилами его ведения), поиском, различными каталогами, словарями, справочниками, прогнозом погоды, телепрограммой, курсами валют и т.д. Например, Яндекс, Рамблер и т.п.

Информационный портал - это веб-сайт, организованный как многоуровневое объединение различных ресурсов и сервисов, обновление которого происходит в реальном времени.

Информационные ресурсы подразделяются по классам собираемой информации.

К первично собираемой информации, т.е. той, которая отражает специфику ее источника, области или сферы создания, возникновения, относится информация, образующаяся самостоятельно в природных условиях (например, количество колец на спиле дерева, свидетельствует о его возрасте). Информация о количественных и качественных характеристиках разных социальных процессов образуют класс "снимаемой информации". Выделенные по этому признаку информационные ресурсы можно классифицировать как естественные, производственные, социально-экономические. Например, информация о росте населения.

Другой класс информационного ресурса образуют сведения, данные, получаемые искусственно в процессе научно-исследовательской деятельности, а также любой творческой работы. Она базируется на обработке уже имеющейся информации по специальным параметрам и моделям (математическая обработка, логическая, семантическая и т.д.). К этому же классу относятся и объекты, создаваемые как авторские произведения в области литературы, искусства. Важным компонентом этих ресурсов является информация, получаемая в результате интеллектуальной деятельности человека. Выделяется вторичная информация, возникающая на основе переработки уже имеющейся информации, и новая, фиксирующая то, что человечество до сих пор не знало. Сюда относятся открытия, прогнозы в области различных социальных и природных процессов.

Информационные ресурсы имеют такие специфические особенности, как:

· нерасходуемость, неисчерпаемость, что обеспечивает возможность их многоразового и многоцелевого использования, неотчуждение при обмене или продаже;

· постоянный рост объема потоков;

· изменчивость состава вследствие изменений информационных потребностей общества и развития продукции и услуг, предлагаемых на информационном рынке;

· сложность вычленения активной и пассивной части ресурсов из-за различных темпов старения информации; отсутствие прямой зависимости между временем создания информации и ее полезностью (ценностью), поскольку информацию старит не время, а появление нового знания, опровергающего или уточняющего прежнее;

· неразрывное единство элементов, составляющих совокупные информационные ресурсы общества, невозможность или нецелесообразность использования только какой-либо их части (одного региона, одной страны и т. д.) [1].

Рассмотрим отличительные черты информационного ресурса.

1. В отличие от других (материальных) ресурсов информационный ресурс практически неисчерпаем. По мере развития общества и роста потребления знаний его запасы не убывают, а увеличиваются (например, в отличие от запасов сырья и энергии).

2. По мере своего использования информация не исчезает, а сохраняется и даже увеличивается за счет конструктивной трансформации полученных сообщений с учетом опыта, местных условий.

3. Информационный ресурс - не самостоятелен; он имеет лишь потенциальное значение; только соединяясь с другими ресурсами (опыт, труд, квалификация, техника, энергия, сырье), информационный ресурс проявляет себя «кинетически» -- как движущая сила.

4. Эффективность применения информационного ресурса связана с эффектом непервоначального (повторного) производства знаний. Информационное взаимодействие позволяет получить новое знание ценой значительно меньших затрат по сравнению с затратами труда, энергии, времени на его прямое генерирование.

5. Информационный ресурс возникает в результате не просто умственного труда, а его творческой части. Любой умственный труд, будь то научная работа или управление, включает две части: рутинную и творческую. Рутинная часть умственной работы сама по себе «не информативна», она не увеличивает потенциала нужных знаний, не меняет представления о путях достижения цели. Увеличение умственной работы за счет рутинной ее части не ведет к росту информационного ресурса.

Информационный ресурс «сообщает» определенность, «снимает» всякие предположения относительно рассматриваемого объекта, отражает отличие данного объекта от других. Он конечен: из бесконечного разнообразия объекта выделяется ограниченное количество нужных для управления различий. Информационный ресурс дискретен - он собирается в дискретных точках системы и в дискретные интервалы времени.

Информационный ресурс неотделим от знаков (букв, символов, звуков, слов, жестов и т.д.), которыми по заранее установленным правилам обозначаются различия объекта. Отсюда следует, что объем выработки информационного ресурса, скорость его передачи, эффективность использования в решающей мере зависят от мощности и уровня развития социальной коммуникативной системы. Все это важно учитывать при управлении информационными ресурсами общества [2].

1.2 Формирование и общая характеристика технических средств обеспечения управления информационными ресурсами организации

Информационные ресурсы организации - весь имеющийся объем информации в информационной системе: это весь объем знаний, отчужденных от их создателей, зафиксированный на материальных носителях и предназначенный для общественного пользования.

Информационная система организации Ї информационный контур, обеспечивающий взаимодействие управляющей части организации и управляемого процесса, вместе со средствами сбора, передачи, обработки и хранения информации о целях управления, о состоянии управляющего процесса, об управляющих воздействиях.

Управление информационными ресурсами организации означает:

оценку информационных потребностей на каждом уровне и в рамках каждой функции управления (целеполагание/ стратегополагание; планирование/ регулирование; мотивация/ стимулирование; гуманизация/ корпоративность (на базе корпоративной культуры); организация/ координация; контроль/оценка);

изучение и рационализация документооборота организации; стандартизация и унификация типов и видов документов; типизация информации и данных;

преодоление проблемы несовместимости типов данных;

создание системы управления данными и др.

Техническое обеспечение - это комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы. Современные технические средства обеспечения управления информационными ресурсами по своему составу и функциональным возможностям весьма разнообразны и покрывают весь спектр потребностей в организации и информационном обслуживании управления.

В целом рассматриваемые технические средства можно разбить на следующие группы:

Средства компьютерной техники предназначены в основном для реализации комплексных технологий обработки и хранения информации и являются базой интеграции всех современных технических средств обеспечения управления информационными ресурсами.

Средства коммуникационной техники предназначены в основном для реализации технологий передачи информации и предполагают как автономное функционирование, так и в комплексе со средствами компьютерной техники.

Средства организационной техники предназначены в основном для реализации технологий хранения, представления и использования информации, а также для выполнения различных вспомогательных операций в рамках тех или иных технологий информационной поддержки управленческой деятельности.

1.3 Средства компьютерной, коммуникационный и организационный техники

Средства коммуникационной техники - предназначены для информационного взаимодействия различных компонентов системы управления друг с другом и с внешней средой. Это сетевое оборудование (адаптеры и переключатели), коммуникационные устройства (проводные и беспроводные модемы, факсы), устройства связи. Наиболее часто при работе компьютеров офиса (организации, предприятия) в составе локальной сети используется недорогое сетевое оборудование - коммутирующий переключатель (switch), к которому проводами подключаются все сетевые устройства, например, компьютеры, принтеры, точки беспроводного радио доступа ноутбуков. Каждый компьютер в сети имеет адрес, подобный телефонному номеру, на основании которого коммутатор физически соединяет вызывающий и вызываемый компьютер таким образом, что на время сеанса связи между ними образуется канал передачи информации. Выход из строя сетевого оборудования приводит к остановке всей сети, что недопустимо для региональных и глобальных сетей, использующих очень мощное и дорогостоящее сетевое оборудование.

Компьютерная (вычислительная) сеть - совокупность компьютеров, соединенных с помощью каналов связи в единую систему, удовлетворяющую требованиям распределенной обработки данных. Одноранговая сеть представляет собой совместное хранилище информации, в котором, получив доступ к компьютеру, пользователь зачастую получает доступ ко всем общим сетевым ресурсам. Иерархическая сеть (или сеть с доменами) имеет в своем составе выделенный сервер, решающий вопросы сетевого взаимодействия, авторизации и ограничения доступа к ресурсам сети. Доступ к ресурсам сети могут получить только те пользователи, которые имеют учетные записи на сервере и могут быть узнаны сервером в процессе авторизации (ввода пароля). Сервер иерархической сети используется в системе управления в качестве средства хранения, обмена и обработки информации. Простейшие возможности распределить обработку информации между пользователями предоставляет коммуникационное программное обеспечение. Рабочие станции (PC) - это, как правило, персональные ЭВМ, которые являются рабочими местами пользователей сети. Требования, предъявляемые к PC, определяются характеристиками решаемых в сети задач, принципами организации вычислительного процесса, используемой ОС и некоторыми другими факторами.

Серверы в сети выполняют функции распределения сетевых ресурсов. Обычно функции сервера возлагают на достаточно мощную специальную ЭВМ. В одной сети может быть один или несколько серверов. Каждый из серверов может быть отдельным или совмещенным с PC. В последнем случае не все, а только часть ресурсов сервера оказывается общедоступной. По режиму функционирования сервера в сети различают следующие сетевые технологии:

Файл-сервер обеспечивает лишь хранение данных, а все операции по управлению данными выполняются на рабочей станции;

Клиент-сервер - обеспечивает как хранение, так и обработку данных по запросу клиента, что является преимуществом в деловых системах.

Так же в компьютерной сети могут быть интернет - серверы (для предоставления доступа к интернету по локальной сети), серверы печати (с принтером, на который можно напечатать документ по сети) и серверы терминалов (вычислительные серверы)[3].

Глава 2. Расчет трудоемкости с использованием программного обеспечения "АРМ трудоемкость"

Программа АРМ - информационно-технический комплекс, занимающийся сбором, хранением и обработкой данных и автоматизацией управления и контроля различных бизнес-процессов. Автоматизированное рабочее место специалиста АРМ снижает возможность ошибки или преднамеренной фальсификации данных. Обеспечивает руководству должный контроль действий персонала[4].

Для нахождения общей трудоемкости были выполнены расчеты с использованием программы «АРМ трудоемкость»:

Расчет №1 «Расчет по разработке ПС с использованием Каталога функций» представлен в таблицах 2.1 - 2.5;

Расчет №2 «Расчет трудоемкости разработки ПС (метод ФБО)» представлен в таблицах 2.6 - 2.10;

Расчет №3 «Расчет по сопровождению ПС» представлен в таблицах 2.11 - 2.14;

Расчет №4 «Расчет по эксплуатации ПС» представлен в таблицах 2.15 - 2.17;

Расчет №5 «Расчет суммарной трудоемкости» представлен в таблицах 2.18 - 2.22.

2.1 Расчет по разработке ПС с использованием Каталога функций

Для расчета трудоемкости разработки ПС необходимо определить состав функций и примерный объем этого программного средства с учетом объема выбранных функций. Состав функций ПС определяется на основании имеющейся в техническом задании информации о составе функций разрабатываемого ПС. Объем ПС определяется исходя из выполняемых им функций путем суммирования объемов этих функций [4].

Таблица 2.1 Общие параметры

Параметр	Значение
Тип расчета	Расчет по разработке ПС с использованием Каталога функций
Имя расчета	Гергиев Хазби
Версия ПО АРМ	2.6
Время создания	20/04/2019 13:58:00
Время последнего обновления	20/04/2018 14:05:00
Фонд времени	25 [дней/мес.]
Тип ограничения	По численности персонала [чел.]

Таблица 2.2 «Коэффициенты уровня расчета»

Коэффициент	Значение
Тип структуры программного средства	Монолитное ПС (=0.70)
Информативность документации	Средний (=1.00)
Опыт разработки ПС подобного типа	Низкий (=1.10)
Степень новизны ПС	ПС, являющееся развитием определенного параметрического ряда ПС на прежнем типе ТС и новом типе ОС (=0.94)
Влияние сроков работ на трудоемкость	ОТ 86 до 99 (=1.05)
Требования к производительности	Требования к производительности ПС не установлены (однако производительность ПС должна обеспечивать приемлемое время отклика при работе пользователя в интерактивном режиме) (=1.00)
Требования к надежности	Средний (=1.00)
Технологии взаимодействия модулей	Объектно-ориентированные технологии (COM/DCOM, ODBC, OLEDB, ADO, ActiveX) (=0.35)

Таблица 2.3 «Коэффициенты уровня подпроцесса»

Подпроцесс	Коэффициент	Значение
Анализ требований	Опыт работы аналитиков в данной предметной области	Средний (=1.00)
	Уровень квалификации аналитиков	Средний (=1.00)
Проектирование	Используемые средства проектирования	Объектно-ориентированные CASE- средства (Rational Rose,db-UIM/X)(=0.84)
	Опыт работы проектировщиков с используемыми средствами проектирования	Средний (=1.00)
	Уровень квалификации проектировщиков	Средний (=1.00)
Программирование	Используемая среда разработки	Среды разработки с использованием Joomla
	Уровень квалификации программистов	Средний (=1.00)
Тестирование	Полнота тестирования ПС	Средний (=1.00)
	Уровень квалификации персонала, осуществляющего тестирование	Средний (=1.00)

Таблица 2.4 «Дерево элементов»

Элемент	Описание	Vi(строк)	Kср.разр.	ki[0;1]	ri	Kсложн.	Kопыт.
4.6.2 Просмотр и редактирование отчетных форм	Позволяет просматривать печатные формы и вносить поправки при необходимости	750 из [500-1000]	Встроенные в ПО макроязыки (=0.73)	1.00	1	Средний (=1.00)	Средний (=1.00)
1.5.12 Поиск, представление и вывод информации	Поиск информации в БД	3500 из [1000-6000]	Встроенные в ПО макроязыки (=0.73)	1.00	1	Средний (=1.00)	Средний (=1.00)
2.1.5 Расчет алгебраических выражений	Математический расчет формул в ПС	570 из [100-1000]	Встроенные в ПО макроязыки (=0.73)	1.00	1	Средний (=1.00)	Средний (=1.00)
4.1.1 Ведение журналов (на один журнал)*	Позволяет вести журнал посещений программы пользователем	2750 из [500-5000]	Встроенные в ПО макроязыки (=0.73)	1.00	1	Средний (=1.00)	Средний (=1.00)
4.2.1 Ведение справочников (на один справочник)*	Позволяет создавать таблицы в БД с схожими данными в них	1350 из [500-3000]	Встроенные в ПО макроязыки (=0.73)	1.00	1	Средний (=1.00)	Средний (=1.00)
4.6.1 Формирование отчетов (на один отчет)*	Формирует выходные отчетные формы, создаваемые ПО на основе информации, хранящейся в БД	2050 из [100-4000]	Встроенные в ПО макроязыки (=0.73)	1.00	1	Средний (=1.00)	Средний (=1.00)
5.1.1 Настройка параметров	настройка ПО для пользователей	750 из [500-1000]	Встроенные в ПО макроязыки (=0.73)	1.00	1	Средний (=1.00)	Средний (=1.00)
Общий объем ПС:	8450

Таблица 2.5 «Расчет трудоемкости»

Подпроцесс	Трудоемкость [чел.дн.]	Кол-во персонала [чел.]	Продолжительность [мес.]/[дн.]
Всего	82.83		3.31/82.82
Базовая трудоемкость	87.47
Анализ требований	0.92	1.00	0.04/0.92
Проектирование	9.26	1.00	0.37/9.26
Программирование	65.30	1.00	2.61/65.30
Тестирование	6.43	1.00	0.26/6.43
Ввод в действие ПС	0.92	1.00	0.04/0.92

Объем каждой отдельной функции разрабатываемого ПС выражается числом строк исходного текста, написанных непосредственно разработчиком на используемом средстве разработки. Для определения объема каждой отдельной функции используется Каталог функций программных средств. Функции, приведенные в Каталоге функций, сгруппированы по типам и классам функций.

2.2 Расчет трудоемкости разработки ПС (метод ФБО)

Метод функциональной балльной оценки (ФБО) применяется для расчета объема ПС, выраженного в функциональных точках. Метод ФБО применяется для оценки размера ПС на этапе проектирования в процессе разработки и при подготовке технического задания при внесении необходимых сведений разработчиком об информационных потоках и структуре ПС[4].

Таблица 2.6 «Общие параметры»

Параметр	Значение
Тип расчета	Расчет по разработке ПС с использованием метода ФБО
Имя расчета	Гергиев 1
Версия ПО АРМ	2.6
Время создания	20/04/2019 14:06:15
Время последнего обновления	20/04/2019 14:10:25
Фонд времени	25 [дней/мес.]
Тип ограничения	По численности персонала [чел.]

Оценка размера ПС осуществляется на основе информации, используемой при проектировании ПС с помощью унифицированного языка моделирования UML. Диаграммы UML позволяют разработчику достаточно полно отобразить архитектуру ПС.

Таблица 2.7 «Коэффициенты уровня расчета»

Коэффициент	Значение
Тип структуры программного средства	Монолитное ПС (=0.70)
Информативность документации	Средний (=1.00)
Опыт разработки ПС подобного типа	Низкий (=1.10)
Степень новизны ПС	ПС, являющееся развитием определенного параметрического ряда ПС на прежнем типе ТС и новом типе ОС (=0.94)
Влияние сроков работ на трудоемкость	ОТ 86 до 99 (=1.05)
Требования к производительности	Требования к производительности ПС не установлены (однако производительность ПС должна обеспечивать приемлемое время отклика при работе пользователя в интерактивном режиме) (=1.00)
Требования к надежности	Средний (=1.00)
Технологии взаимодействия модулей	Объектно-ориентированные технологии (COM/DCOM, ODBC, OLEDB, ADO, ActiveX) (=0.35)

Таблица 2.8 «Коэффициенты уровня подпроцесса»

Подпроцесс	Коэффициент	Значение
Анализ требований	Опыт работы аналитиков в данной предметной области	Средний (=1.00)
	Уровень квалификации аналитиков	Средний (=1.00)
Проектирование	Используемые средства проектирования	Средства проектирования не использовались (=1.06)
	Опыт работы проектировщиков с используемыми средствами проектирования	Средний (=1.00)
	Уровень квалификации проектировщиков	Средний (=1.00)
Программирование	Используемая среда разработки	Среды разработки с использованием VBA (или его аналогов) Microsoft Access, Microsoft Excel,1C, Lotus Notes (=0.90)
	Уровень квалификации программистов	Средний (=1.00)
Тестирование	Полнота тестирования ПС	Значение не определено (=1.00)
	Уровень квалификации персонала, осуществляющего тестирование	Средний (=1.00)
	Используемые средства тестирования	Средства автоматизированного тестирования не используются (=1.0)
Ввод в действие ПС	Уровень квалификации персонала, осуществляющего ввод в действие ПС	Средний (=1.00)

Таблица 2.9 «Дерево элементов»

Подпроцесс	Трудоемкость [чел.дн.]	Кол-во персонала [чел.]	Продолжительность [мес.]/[дн.]
Всего	86.61		3.46/86.61
Базовая трудоемкость	81.90
Анализ требований	0.86	1.00	0.03/0.86
Проектирование	10.94	1.00	0.44/10.94
Программирование	67.93	1.00	2.72/67.93
Тестирование	6.02	1.00	0.24/6.02
Ввод в действие ПС	0.86	1.00	0.03/0.86

2.3 Расчет трудоемкости сопровождения ПС

Сопровождение играет роль необходимой обратной связи от этапа эксплуатации. В процессе функционирования программного обеспечения возможно обнаружение ошибок в ПС, и появляется необходимость их модификации и расширения функций [4].

Эти доработки, как правило, ведутся одновременно с эксплуатацией текущей версии программного изделия. После проверки подготовленных корректировок на одном из экземпляров программ очередная версия программного изделия заменяет ранее эксплуатировавшие или некоторые из них. При этом процесс эксплуатации программного средства может быть практически непрерывным, так как замена версии программного изделия является кратковременной. Эти обстоятельства приводят к тому, что процесс эксплуатации версии программного изделия обычно идет параллельно и независимо от этапа сопровождения[6].

Таблица 2.10 «Общие параметры»

Параметр	Значение
Тип расчета	Расчет по сопровождению ПС
Имя расчета	Гергиев 3
Версия ПО АРМ	2.6
Время создания	20/04/2019 14:12:40
Время последнего обновления	20/04/2019 14:15:25
Фонд времени	25 [дней/мес.]
Тип ограничения	По численности персонала [чел.]
Объем исходного кода, передаваемого на сопровождение	780 [строк]
Объем доработок кода	240 [строк]
Объем документации сопровождения	450 [строк]
Объем доработок документации	120 [строк]
Кол-во переносимых или снимаемых с эксплуатации экземпляров ПС	1
Число пользователей	1

Таблица 2.11 «Коэффициенты уровня работы»

Работа	Коэффициент	Значение
Подготовка процесса	Наличие аналогов	Нет (=1.58)
	Степень участия службы сопровождения в разработке ПС	ССо в разработке ПС не участвовала, но имела информацию о ходе разработки и принимала участие в испытаниях ПС (=1.00)
	Кол-во модификаций ПС за год	менее 3 (=1.00)
	Механизм обновления	Ручное обновление одного ПС с настройкой (=1.00)
Анализ проблем и изменений	Характер внедрения ПС	Локальное внедрение ПС (=1.00)
	Степень участия службы сопровождения в разработке ПС	ССо в разработке ПС не участвовала, но имела информацию о ходе разработки и принимала участие в испытаниях ПС (=1.00)
	Кол-во модификаций ПС за год	менее 3 (=1.00)
	Механизм обновления	Ручное обновление одного ПС с настройкой (=1.00)
	Периодичность использования ПС	Ежедневно (=1.00)
Внесение изменений в программное средство	Сложность ПС	Средний (=1.00)
	Степень участия службы сопровождения в разработке ПС	ССо в разработке ПС не участвовала, но имела информацию о ходе разработки и принимала участие в испытаниях ПС (=1.00)
	Периодичность использования ПС	Ежедневно (=1.00)
Внесение изменений в документацию	Сложность ПС	Средний (=1.00)
	Механизм обновления	Ручное обновление одного ПС с настройкой (=1.00)
	Периодичность использования ПС	Ежедневно (=1.00)
Проверка и приемка при сопровождении	Полнота тестирования ПС	Значение не определено (=1.00)
	Сложность ПС	Средний (=1.00)
	Характер внедрения ПС	Локальное внедрение ПС (=1.00)
	Степень участия службы сопровождения в разработке ПС	ССо в разработке ПС не участвовала, но имела информацию о ходе разработки и принимала участие в испытаниях ПС (=1.00)
Перенос	Характер поставки	Локальная поставка стандартного комплекта ПС или поставка в комплекте с несвязанными ПС (=1.00)
	Кол-во модификаций ПС за год	менее 3 (=1.00)
	Периодичность использования ПС	Ежедневно (=1.00)
Снятие с эксплуатации	Характер поставки	Локальная поставка стандартного комплекта ПС или поставка в комплекте с несвязанными ПС (=1.00)
Формирование и ведение ФАП	Количество модификаций ПС за год	менее 3 (=1.00)
Поддержка пользователя	Кол-во модификаций ПС за год	менее 3 (=1.00)
	Периодичность использования ПС	Ежедневно (=1.00)

Таблица 2.12 «Используемые средства для разработки»

Средство разработки	Доля использования
Встроенные в ПО макроязыки (=1.10)	1.00

Таблица 2.13 «Расчет трудоемкости»

Работа	Трудоемкость [чел.дн.]	Кол-во персонала [чел.]	Продолжительность [мес.]/[дн.]
Всего	102.49		4.10/102.49
Подготовка процесса	9.88	1.00	0.40/9.88
Анализ проблем и изменений	3.92	1.00	0.16/3.92
Внесение изменений в программное средство	52.11	1.00	2.08/52.11
Внесение изменений в документацию	6.03	1.00	0.24/6.03
Проверка и приемка при сопровождении	7.75	1.00	0.31/7.75
Перенос	10.35	1.00	0.41/10.35
Снятие с эксплуатации	2.21	1.00	0.09/2.21
Формирование и ведение ФАП	7.43	1.00	0.30/7.43
Поддержка пользователя	2.81	1.00	0.11/2.81

2.4 Расчет трудоемкости эксплуатации ПС

Эксплуатация программного средства заключается в исполнении, функционировании его на ЭВМ для обработки информации и в получении результатов, являющихся целью его создания, а также, в обеспечении достоверности и надежности выдаваемых данных. Так как эксплуатация программного продукта входит в эксплуатацию системы, работы и задачи данного процесса связаны с системой. Оценка стоимости эксплуатации базируется на оценке трудоемкости основных работ процесса эксплуатации ПС, а также вспомогательных и организационных процессов, относящихся к эксплуатации ПС[4].

Таблица 2.14 «Общие параметры»

Параметр	Значение
Тип расчета	Расчет по эксплуатации ПС
Имя расчета	Гергиев 4
Версия ПО АРМ	2.6
Время создания	20/04/2019 14:30:00
Время последнего обновления	20/04/2019 14:32:10
Фонд времени	25 [дней/мес.]
Тип ограничения	По численности персонала [чел.]
Объем документации эксплуатации	780 [строк]
Кол-во установленных экземпляров ПС	1
Число пользователей	1

Таблица 2.15 «Коэффициенты уровня работы».

Работа	Коэффициент	Значение
Подготовка процесса	Наличие аналогов	Нет (=1.20)
	Сложность ПС	Средний (=1.00)
	Тип используемой БД	БД не используется (=1.00)
	Количество модификаций ПС за год	менее 3 (=1.00)
	Механизм обновления	Ручное обновление одного ПС с настройкой (=1.00)
Эксплуатационные испытания	Полнота тестирования ПС	Значение не определено (=1.00)
	Сложность ПС	Средний (=1.00)
	Тип используемой БД	БД не используется (=1.00)
	Количество модификаций ПС за год	менее 3 (=1.00)
	Средства автоматизации тестирования	Средства автоматизированного тестирования не используются (=1.00)
	Механизм обновления	Ручное обновление одного ПС с настройкой (=1.00)
Эксплуатация ПС	Количество модификаций ПС за год	менее 3 (=1.00)
	Периодичность использования ПС	Ежедневно (=1.00)
Формирование и ведение ФАП	Количество модификаций ПС за год	менее 3 (=1.00)
Поддержка пользователя	Количество модификаций ПС за год	менее 3 (=1.00)
	Периодичность использования ПС	Ежедневно (=1.00)
Снятие с эксплуатации	Характер поставки	Локальная поставка стандартного комплекта ПС или поставка в комплекте с несвязанными ПС (=1.00)

Таблица 2.16 «Расчет трудоемкости».

Работа	Трудоемкость [чел.дн.]	Кол-во персонала [чел.]	Продолжительность [мес.]/[дн.]
Всего	39.68		1.59/39.68
Подготовка процесса	7.60	1.00	0.30/7.61
Эксплуатационные испытания	8.70	1.00	0.35/8.70
Эксплуатация ПС	8.31	1.00	0.33/8.31
Формирование и ведение ФАП	8.16	1.00	0.33/8.16
Поддержка пользователя	4.39	1.00	0.18/4.39
Снятие с эксплуатации	1.51	1.00	0.10/2.52

2.5 Расчет суммарной трудоемкости

На данном этапе собирается информация с предыдущих расчетов и рассчитывается суммарная трудоемкость.

Таблица 2.17 «Общие параметры»

Параметр	Значение
Суммарная трудоемкость [чел.дн]	581.75
Тип расчета	Расчет суммарной трудоемкости
Имя расчета	Гергиев 5
Версия ПО АРМ	2.6
Время создания	20/04/2019 14:35:48
Время последнего обновления	20/04/2019 14:39:17

Таблица 2.18 «Суммарная трудоемкость расчетов по разработке (каталог функций)»

Расчет	Анализ требований	Проектирование	Программирование	Тестирование	Ввод в действие ПС	Всего
Всего	0.92	9.26	65.30	6.43	0.92	82.83
Гергиев Х	0.92	9.26	65.30	6.43	0.92	82.83

Таблица 2.19 «Суммарная трудоемкость расчетов по разработке (метод ФБО)»

Расчет	Анализ требований	Проектирование	Программирование	Тестирование	Ввод в действие ПС	Всего
Всего	0.86	10.94	67.93	6.02	0.86	86.61
Бесолова 1	0.86	10.94	67.93	6.02	0.86	86.61

Таблица 2.20 «Суммарная трудоемкость расчетов по сопровождению»

Расчет	Подготовка процесса	Анализ проблем и изменений	Внесение изменений в программное средство	Внесение изменений в документацию	Проверка и приемка при сопровождении	Перенос	Снятие с эксплуатации	Формирование и ведение ФАП	Поддержка пользователя	Всего
Всего	9.88	3.92	52.11	6.03	7.75	10.35	2.21	7.43	2.81	102.49
Бесолова 3	9.88	3.92	52.11	6.03	7.75	10.35	2.21	7.43	2.81	102.49

Таблица 2.21 - Суммарная трудоемкость расчетов по эксплуатации

Расчет	Подготовка процесса	Эксплуатационные испытания	Эксплуатация ПС	Формирование и ведение ФАП	Поддержка пользователя	Снятие с эксплуатации	Всего
Всего	7.60	8.70	8.31	8.16	4.39	2.52	39.68
Бесолова 4	7.60	8.70	8.31	8.16	4.39	2.52	39.68

управление информационный трудоемкость программный

3. Управление проектом MS Project «Проектирование и разработка сайта предприятия в сфере торговли строительными товарами с анализом сбыта, спроса и предложения»

Microsoft Project - это комплексное программное обеспечение - система управления проектами и способ оптимизации управления портфелями, который позволяет планировать и контролировать проектную деятельность организаций.

Проектом называется совокупность распределенных во времени мероприятий или работ, направленных на достижение поставленной цели. Практика показала, что в условиях рыночной экономики проектный подход становится основным способом управления. Знание современной концепции и основ управления проектом позволяет грамотно планировать развитие процесса, изменять его в желаемом направлении, своевременно и адекватно реагировать на отклонения проекта, обеспечивая тем самым эффективное решение поставленной задачи[5].

MS Project позволяет эффективно управлять проектом на различных этапах его реализации. Он дает возможность выполнить структуризацию проекта путем разделения его на этапы, задачи и подзадачи, выявить критические задачи, получить сетевой график и календарный план проекта, осуществить назначение ресурсов задачам проекта, эффективно контролировать загрузку ресурсов[6].

Задача - это некоторая работа, осуществляемая в рамках проекта для достижения определенного результата. Задачи можно объединить в фазы. Фаза проекта включает в себя одну или несколько задач, при выполнении которых достигается один из основных результатов проекта[7].

Проект должен быть разбит на задачи как можно более детально. Это позволит лучше им управлять. Целесообразность деления задачи на подзадачи зависит от ее длительности. Как правило, если длительность составляет больше трех дней, то ее можно разделить на более мелкие задачи.

Под ресурсами в MicrosoftProject понимаются люди, машины, механизмы, оборудование, материалы, затраты/доходы и поддерживаются три типа ресурсов:

Трудовые ресурсы - это возобновляемые ресурсы компании, которые включают людей, машины и оборудование, необходимые для исполнения проекта. Трудовые ресурсы влияют на длительность задач.

Материальные ресурсы используются для моделирования материалов, необходимых для создания результата проекта.

Затратные ресурсы необходимы для моделирования затрат, связанных с той или иной задачей, но не зависящих ни от длительности задач, ни от назначенных на нее трудовых ресурсов, например, если нужно смоделировать положительное воздействие на того или иного чиновника, для ускорения принятия им положительного решения[2].

Исходя из данных таблицы 2.19 «Расчет трудоемкости разработки ПС», рассчитано, что трудоёмкость разработки проекта составила 82.83 человеко-дней. Общая продолжительность разработки проекта - 34 дней. Таким образом, для разработки необходимо 4 трудовых ресурсов.

На рисунке 3.1. представлен сводный отчет о затратах ресурсов, который представляет собой круговую диаграмму распределения затрат по видам ресурсов (трудовые и материальные).

Рисунок 3.1 «Сводный отчет о затратах ресурсов»

Заключение

В соответствии с поставленной целью курсовой работы рассчитана экономическая эффективность программного средства.

В процессе разработки выполнены следующие задачи:

· изучены понятия и виды информационных ресурсов;

· рассмотрены средства компьютерной, коммуникационной и организационной техники;

· изучена и проанализирована методики работы с информационными ресурсами и их защита;

· описана общая характеристика технических средств обеспечения управления информационными ресурсами организации;

· рассчитана трудоемкость разработки ПС с помощью АРМ Трудоемкость;

· определены затраты на выполнение проекта построения диаграммы Ганта посредством Microsoft Project.

Список использованной литературы

1. Куперштейн В. Microsoft Project 2013 в управлении проектами / В. Куперштейн - СПб.: Издательство «БХВ-Петербург», 2013 - 432с.

2. Липаев В.В. «Качество программного обеспечения». - М.: «Финансы и статистика», 1993г. 11

3. Кумаритов А.М. Информационный менеджмент: методические указания к лабораторным работам / А.М. Кумаритов, Е.Н. Малышко; СКГМИ (ГТУ). ? Владикавказ: Издательство «Терек», 2011. - 48 с.

4. Макконнелл С. Совершенный код / С. Макконнелл, М.: Издательство «Русская Редакция», Microsoft Press, 2017 - 896 с.

5. Осетрова И.С. Управление проектами в Microsoft Project 2010 / И.С. Осетрова Учебное пособие. С-П 2013г.

6. Сергеев И.В. «Экономика предприятия: Учебное пособие» 2-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2000г.

Размещено на Allbest.ru