Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

• Введение
• 1. Информационные технологии в сфере труда и занятости
• 2. Информатизация службы занятости
• Заключение
• Список используемой литературы

Введение

Современные информационные и телекоммуникационные технологии (ИТТ) с их стремительно растущим потенциалом и быстро снижающимися издержками открывают большие возможности для новых форм организации труда и занятости в рамках как отдельных корпораций, так и общества в целом. Спектр таких возможностей значительно расширяется - нововведения воздействуют на все сферы жизни людей, семью, образование, работу, географические границы человеческих общностей и т.д.

Сегодня ИТТ вносят решающий вклад в укрепление взаимосвязи между ростом производительности труда, объемов производства, инвестиций и занятости. Новые виды услуг, распространяющиеся по сетям, в состоянии создать немало рабочих мест, что подтверждает практика последних лет. Согласно экспертным оценкам, в США вклад информационного сектора (информационные системы и телекоммуникации, средства массовой информации) в ВВП в следующем десятилетии удвоится, что приведет к созданию 3-5 млн. новых рабочих мест главным образом в малых и средних инновационных фирмах. Только вокруг Интернета уже возникло более полумиллиона рабочих мест.

В последнее время Правительством РФ предприняты определенные усилия по развитию информационных и коммуникационных технологий в целом по стране, в том числе и в сфере труда и занятости населения.

Цель данной работы: выявить роль информационных технологий в сфере труда и занятости населения.

1. Информационные технологии в сфере труда и занятости

Федеральная служба по труду и занятости в России уделяет большое внимание развитию информационных технологий в сфере предоставления государственных услуг по содействию занятости населения через территориальные Агентства государственной службы занятости населения.

Последние годы работа Центров занятости населения страны характеризуются активным внедрением информационно-коммуникационных технологий. Использование современного оборудования и VIPNET-технологий в сфере труда и занятости, позволило организовать работы по защите информации персональных данных безработных граждан, по оперативному обмену информацией в службе занятости населения.

Важнейшим решением, стимулирующим развитие ИТТ в стране, стало принятие Правительством России в январе 2002 г. Федеральной целевой программы «Электронная Россия», целью которой является создание условий для повышения эффективности функционирования экономики, государственного управления и местного самоуправления за счет внедрения и массового распространения информационных и коммуникационных технологий, в том числе в сфере труда и занятости.

Оказание электронных услуг в сфере занятости населения - стратегическая цель, которая определена государством для предоставления услуг в наиболее оперативной, удобной и доступной форме. Переход на оказание услуг в электронном виде предусматривает, в частности, организацию информационного обмена между работодателями и службой занятости в электронном виде и является одним из этапов создания «Электронного правительства».

Сегодня государственная служба занятости предлагает целый ряд технологий, связанных с подбором работы: Федеральная служба по труду и занятости [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.rostrud.ru/

- непосредственное трудоустройство в центрах занятости;

- размещение вакансий на порталах и в средствах массовой информации;

- встречи с работодателями на ярмарках вакансий;

- WEB-собеседования с работодателями из других городов и районов края;

- получение информации о вакансиях с помощью мобильных центров занятости, выезжающих в отдаленные, труднодоступные населенные пункты.

Программный продукт, ориентированный на передачу информации через сеть Интернет по защищенным каналам, имеет ряд весомых преимуществ. Возможность отправить информацию с рабочего места, импортировать данные из справочников; а также отсутствие необходимости хранить данные на бумажных носителях - все это положительно скажется на скорости принятия решений и повышении качества оказываемых услуг.

Так, в Красноярском крае действует портал Агентства труда и занятости населения (http://www.rabota-enisey.ru), главной целью которого является информирование населения о состоянии рынка труда края, содержит различную информацию о предоставлении государственных услуг службой занятости.

В настоящее время портал является не только справочно-информационным инструментом для его посетителей, но и площадкой для интерактивного взаимодействия граждан и работодателей. Это взаимодействие возможно благодаря развитию сервисов «Личных кабинетов» граждан и работодателей, значительно сокращающих путь от соискателя к работодателю. Взаимодействие соискателей, работодателей и специалистов СЗН на сайте наглядно можно представить в следующем виде.

Идет активное внедрение целого ряда проектов, таких как «Электронный работодатель», «Видео-резюме», портал «Трудовые ресурсы Красноярского края», Мобильные центры занятости населения, интернет-проект «Атлас профессий» и ряд других.

Кроме того, работодатель может самостоятельно разместить свое объявление на сайте службы занятости, воспользовавшись функцией «Разместить вакансию» в разделе « Разместить вакансию», а соискатель - заполнить «Резюме» в разделе « Ищу работу».

Проект «Видео-резюме»: новая возможность подобрать подходящую работу. Записать и разместить свое видео-резюме, которое могут увидеть работодатели можно на интернет-сервисе www.VCV.RU. Данный специализированный портал создан для кадрового поиска и трудоустройства, где наряду с традиционным текстовым резюме соискатель записывает видео-резюме. Видео-ответы создаются на базе специальных системных опросников и тестов, разработанных для каждой профессии. Записав видео-резюме, кандидат имеет возможность продемонстрировать работодателю такие качества как презентабельность, внешний вид, умение подать себя, умение говорить и держаться на публике, владение иностранными языками и т.д.

Новый формат видео-резюме позволяет работодателю качественно оценить потенциального сотрудника в удаленном режиме, а значит сэкономить время, затрачиваемое на поиск, проведение собеседования и найм новых сотрудников. Для соискателей видео-резюме также сокращает время на поиски и расширяет их возможности трудоустройства.

Особенно этот проект интересен для молодежи. Эта часть населения особо активна на рынке труда, и новые формы работы у нее наиболее востребованы.

Видео-резюме можно записать и разместить из дома, для этого нужна только WEB-камера, а можно - обратившись в службу занятости. Специалисты дадут конкретные советы, подскажут, на чем акцентировать внимание и т.д. Услуга по записи и размещению видео-резюме бесплатная.

Служба занятости предлагает и ряд других электронных услуг, связанных с подбором работы: размещение вакансий на порталах, собеседования с работодателями из других городов и районов края с помощью сети Интернет.

Проект «Трудовые ресурсы», объединяет базы вакансий, базы соискателей, в том числе выпускников, базы профессиональной подготовки в разрезе профессий и специальностей. В результате мероприятий, проводимых службой занятости, к 1 ноября 2011 года были трудоустроены около 92 тысяч человек.

Для дальнейшего улучшения качества и доступности государственных услуг идет внедрение проекта «Электронный работодатель», представляющий собой обмен информацией между службой занятости и работодателями в электронном виде. При этом не будет необходимости подтверждения документов на бумажном носителе.

Работа в рамках системы «Электронный работодатель» позволит повысить качество предоставления государственных услуг службы занятости работодателям в части оперативного обмена информацией и экономии времени работодателей на предоставление в центр занятости необходимых сведений и отчетности.

Рассмотрим схему проекта «Электронный работодатель». Во взаимодействии принимают участие всего 3 участника: Агентства труда и занятости населения. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.rabota-enisey.ru 1. Работодатель, 2. Спецоператор связи, 3. Центры занятости.

Работодатель предоставляет в Центр занятости населения:

- Заявление - на предоставление государственной услуги;

- Сведения о: потребности в работниках; отсутствии потребности в работниках; планируемом привлечении иностранных работников; высвобождении работников; составе и перспективной потребности кадров; неполной занятости;

- Уведомления о привлечении иностранных работников;

- Отчет по квотированию.

От Центра занятости населения работодатель получает в электронном виде: подтверждение приема документов; списки подходящих работников на заявленную вакансию; развернутое резюме соискателя, заинтересовавшего работодателя; различную информацию о деятельности Службы занятости населения; консультации специалистов. Порядок подключения к услуге «Электронный работодатель»:

1. Заключить соглашение о взаимодействии с центром занятости населения.

2. Заключить договор на обслуживание в системе электронной отчетности с представителем специализированного оператором связи.

В настоящее время, планируется создание мультисервисной сети в регионах, включающей Государственные службы занятости населения регионов и её интеграцию с корпоративной сетью Органов исполнительной власти и Порталом государственных услуг регионов. Развитие корпоративной информационной системы представлено ниже.

Влияние развития информационно-коммуникационной техники проявляется и в сфере так называемых виртуальных предприятий. Компьютерная отрасль, сектор массовой информации, банки, страховое дело являются пионерами в области создания виртуально связанных рабочих мест с использованием телекоммуникации. Исследователи, занимающиеся вопросами сферы труда в информационном обществе, концентрируют внимание на работе с использованием телекоммуникационной техники, которая может быть полностью выполнена на дому или попеременно в домашних условиях и с явкой на предприятие.

Среди возможностей информационных сетей следует особо отметить поддержку дистанционной (надомной) работы. Это - часть процесса децентрализации служебной деятельности во времени и пространстве.

В качестве примера можно привести бухгалтеров, которые, имея компьютеры, берут работу «на дом». Или работа авторов, сотрудничающих со многими периодическими (печатными или электронными) изданиями. Такая работа в целом не привязана к месту редакции, к конкретному рабочему месту. Заказы на публикацию поступают авторам из редакции посредством сети Интернет, необходимые вопросы обсуждаются по телефону. Материал для публикации можно готовить в домашних условиях, частично - в пути на работу и обратно, а также в выходные дни. Готовый материал передается по электронной почте.

Многие успешные эксперименты, проведенные в разных странах мира, подтвердили, что дистанционная работа не только означает возможность трудиться дома; она способствует обеспечению более гибкого подхода к выполнению работником своих функций, оптимизируя соотношение рабочего времени и времени, затрачиваемого на поездки на работу. Так, в Германии, к примеру в конце XX века, насчитывалось примерно 5 тыс. таких рабочих мест. Ахмадинуров Р.М. Роль информационных и телекоммуникационных технологий в развитии современного рынка труда / Р.М.Ахмадинуров. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.prof.msu.ru/publ/omsk2/o48.htm

В ряде штатов США действует закон, согласно которому фирмы, использующие телеработу, получают налоговые льготы, поскольку их сотрудники не загрязняют окружающую среду, приезжая в офис на автомобиле. Уже в 1994 году была начата программа Flexiplace, по которой первая тысяча федеральных служащих переводилась на работу через Сеть.

Несмотря на все сложности, связанные с внедрением подобного новшества, компаниям оно может дать не только организационные, но и экономические преимущества, современная информационно-коммуникационная техника позволяет выполнять высококвалифицированную работу на дому. Подобная перспектива занятости, связанная с возможностью самостоятельно определять рабочий режим, весьма привлекательна для многих работников, особенно женщин.

В настоящее время все возрастающую роль в системах рекрутмента играют модули, автоматизирующие работу по найму специалистов и поиску вакансий и резюме в среде Интернет. Этой цели служат разнообразные «работные» сайты-порталы, которые собирают нужную информацию, помогая встретиться соискателям и работодателям. На российском рынке функционируют, к примеру, такие представители электронного рекрутмента:

Общероссийский банк вакансий: http://www.trudvsem.ru/

Работа в Москве: www.rabota.ru,

Работа в Красноярске: www.hh.ru, www.job.ru и т.д.

Многие крупные компании уже оценили достоинства Интернета как эффективного средства подбора персонала, и внедрение системы электронной обработки данных дало возможность не только отбирать самых достойных, но и не терять кандидатов, анкеты которых раньше просто отправляли «в корзину».

Обычно внедрение системы «электронного набора персонала» начинается с сайта. Он позволяет потенциальным соискателям получить информацию о корпоративной культуре компании, преимуществах работы, имеющихся вакансиях, а также подать заявление о приеме на работу в стандартной форме и сообщить о своей квалификации, отвечая на вопросы, помогающие сотруднику отдела кадров предварительно ознакомиться с профессиональными и личными качествами человека.

Таким образом, использование интернет-проектов позволяет более эффективно и качественно оказывать услуги населению в сфере занятости.

Анализируя различные инновационные технологии и их роль в решении проблемы занятости населения, наиболее перспективными являются новые информационные и коммуникационные технологии. Они открывают большие возможности для новых форм организации труда и занятости. Причем спектр таких возможностей значительно расширяется - нововведения воздействуют на все сферы жизни людей, семью, образование, работу, географические границы человеческих общностей и т.д. Эффективное использование этих возможностей является актуальнейшей задачей сегодняшнего дня.

2. Информатизация службы занятости

Деятельность сотрудников Центров занятости населения постоянно совершенствуется посредством внедрения новых программных продуктов, обеспечивающих выполнение всех технологических операций.

В июле 2007 года Федеральная служба по труду и занятости возложила на руководителей высших исполнительных органов государственной власти субъектов РФ полномочия по обеспечению представления в Роструд сведений (в том числе баз данных), необходимых для формирования регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Создание регионального сегмента регистров позволило иметь информацию которую можно использовать для анализа, прогнозирования и принятия управленческих решений в Агентстве государственной службы занятости населения региона. В настоящее время основными информационными системами находящимися в ведении Агентств государственной службы занятости населения являются:

Программный комплекс «КАТАРСИС» - базовый программный продукт для автоматизации территориальных органов занятости по вопросам занятости населения. В центрах занятости населения Комплекс обеспечивает автоматизацию следующих направлений деятельности:

- учет ищущих работу граждан и содействие их трудоустройству,

- организация профессионального обучения безработных граждан,

- оказание услуг по профессиональной ориентации,

- приказооборот,

- учет форм активной политики содействия занятости населению,

- начисление и выплата пособий по безработице, стипендий и пр. выплат,

- взаимодействие с работодателями,

- учет квотирования рабочих мест;

- ведение договоров,

- межтерриториальный обмен вакансиями,

- оказание информационно-справочных услуг,

- формирование государственных статистических форм;

- анализ данных, формирование ведомственных и произвольных региональных статистических форм и др.

В управлении Комплекс обеспечивает автоматизацию следующих направлений деятельности:

- ведение единого лингвистического обеспечения для центров занятости населения региона,

- контроль деятельности подчиненных центров занятости населения,

- ведение единой учебно-производственной базы данных региона,

- создание и поддержание регионального банка данных вакансий,

- ведение договоров,

- проверка и консолидация государственных, ведомственных и региональных форм статистических форм,

- формирование произвольных форм отчетности и др.

Подсистема анализа данных АИС «Регистры получателей услуг» предназначена для анализа первичных данных в сфере занятости населения. Подсистема позволяет обеспечивать контроль осуществления Агентств государственной службы занятости населения переданных полномочий в сфере занятости населения в рамках реализации ФЗ от 31.12.2005 №199-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием разграничения полномочий».

Данная подсистема анализа данных позволяет:

- задавать параметры запросов и выполнять запросы к федеральному хранилищу первичных данных в сфере занятости населения;

- осуществлять просмотр результатов выполнения запросов;

- проводить анализ накопленных сведений по самым разнообразным критериям отбора и для разных информационных объектов (карточка персонального учета клиента, карточка вакансии и др.);

- осуществлять функции надзора и контроля на основании полученной в системе информации;

- просматривать индикатор актуальности данных;

- просматривать список глобальных справочников.

Информационный сервис консолидации отчетности (ИСКО) - ориентирован на сбор и консолидацию отчетных документов в территориально-распределенных организационных структурах. Его основные преимущества:

- организация отчетного документооборота с контролем исполнительской дисциплины и качества данных

- интеграция с другими системами автоматизации и офисными приложениями: импорт XML-документов и Excel-документов в систему, экспорт документов в Microsoft Office.

В Агентстве и центрах службы занятости населения также используется программное обеспечение для составления финансово-бухгалтерской, налоговой отчетности, отчетов в пенсионный фонд, управление статистики. В центрах занятости населения и в государственных учреждениях устанавливаются информационные терминалы с базой данных российских и региональных вакансий, с помощью которых гражданин может самостоятельно получить следующие услуги:

- базу данных о межтерриториальном банке вакансий, банке вакансий по России и регионах, предложения по переобучению безработных граждан;

- справочную информацию о работе органов занятости и порядке регистрации в службе занятости населения в каждом регионе или районе;

- сведения для работодателей, юридическую информацию по профилю работы службы занятости.

Автоматизированная система «Мониторинг рынка труда» - программный продукт является системой поддержкой принятия решений на основе формируемого регионального хранилища данных, содержащего переработанные и упорядоченные данные из Программного Комплекса «КАТАРСИС». Высокая скорость обработки данных в системе достигается за счет использования OLAP технологий анализа.

Автоматизированная система «Мониторинг рынка труда» - это:

- создание современного хранилища данных территориального органа занятости, решение задачи сбора и накопления информации для проведения оперативного анализа;

- качественный мониторинг рынка труда, оперативное получение сложных аналитических выборок данных в разрезе всего региона и за произвольный период времени;

- решение задачи обеспечения руководителей и аналитиков информацией о состоянии дел в подчиненных подразделениях;

- анализ и сопоставление данных, как связанных с предметной областью службы занятости, так и данных, поступающих из других источников;

- долгосрочный анализ, получение форм, отражающих динамику изменения показателей;

- высокая скорость получения отчетных форм;

- простота процесса разработки форм;

- существенное снижение совокупной трудоемкости получения форм;

- высокий уровень надежности системы и защиты данных;

- простота экспорта форм в др. программные продукты.

Кроме того, в настоящее время информационные технологии активно используются в мобильных центрах занятости населения, которые действуют при Государственных учреждениях Центрах занятости населения, которые полностью оснащены компьютерной, аудио- и видеотехникой.

Цель использования подобного центра - оказание государственных услуг населению в электронном виде по различным направлениям активной политики занятости в отдаленных районах. Безработные граждане и граждане, ищущие работу, при помощи ММЦЗН получают информацию о ситуации на рынке труда по всей стране, о видах государственных услуг, оказываемых службой занятости населения. Наиболее популярны консультации по вопросам трудоустройства в другой местности, профессиональной ориентации, профессионального обучения, организации предпринимательской деятельности, по законодательству о занятости и труде.

Заключение

Таким образом, современные информационные технологии на сегодняшний день открывают новейшие формы организации занятости и труда в рамках общества и отдельных организаций.

Роль информационных технологий в устранение проблем занятости населения очень велика. ИТТ способны открывать неограниченные возможности для новых форм занятости и организации труда. И спектр данных возможностей расширяется с каждым днем.

Деятельность самих сотрудников Центров занятости населения постоянно совершенствуется посредством внедрения новых программных продуктов, обеспечивающих выполнение всех технологических операций.

Считается, что именно Интернет как разновидность информационных технологий станет основой ХХІ века как века информационных технологий.

Эффективное использование этих возможностей является актуальнейшей задачей сегодняшнего дня.

информационный управление персонал

Список используемой литературы

1. Федеральный закон от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» // Собрание законодательства РФ от 16.02.2009. - №7. - Ст.776 (ред. от 11.07.2011)

2. Агентства труда и занятости населения. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.rabota-enisey.ru

3. Ахмадинуров Р.М. Роль информационных и телекоммуникационных технологий в развитии современного рынка труда / Р.М.Ахмадинуров. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.prof.msu.ru/publ/omsk2/o48.htm

4. Лунев Е.А. Информационные технологии в управлении персоналом / Е.А.Лунев. - М.: МИЭМП, 2011. - 132 с.

5. Попов В.Н. Информационные технологии в социальной сфере: учебное пособие / В.Н.Попов. ? Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2011. - 128 с.

Федеральная служба по труду и занятости [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.rostrud.ru/

Размещено на Allbest.ru