Автоматизация рабочих мест в медицинском учреждении на базе 1С "Предприятие"

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра теоретической физики и компьютерных технологий

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

АВТОМАТИЗАЦИЯ РАБОЧИХ МЕСТ В МЕДИЦИНСКОМ УЧРЕЖДЕНИИ НА БАЗЕ 1С «ПРЕДПРИЯТИЕ»

Работу выполнил

Юрий Владимирович Гущин

Краснодар 2015

Содержание

Введение

1. Учет оказываемых услуг в стоматологической клинике

1.1 Общие сведения о компании

1.2 Обзор существующих решений

1.3 Автоматизация бизнес-процессов

1.4 Технологическая платформа «1С: Предприятие» 8.3

2. Конфигурация «Стоматология»

2.1 Общее описание конфигурации

2.2 Описание объектов метаданных

2.2.1 Перечисления

2.2.2 Справочники

2.2.3 Документы

2.2.4 Регистры сведений

2.2.5 Регистры накопления

2.2.6 Регистры бухгалтерии

2.2.7 Отчеты

2.2.8 Обработки

3. Пример использования конфигурации «Стоматология»

Заключение

Список использованных источников

Введение

Автоматизация уже давно прочно вошла в нашу жизнь. Она сопровождает различные сферы профессиональной деятельности человека, позволяя ускорить, упростить и структурировать выполняемую работу. Автоматизация бизнеса посредством CRM может использоваться в строительстве различных объектов недвижимости, когда осуществляется организация продажи товаров на автостоянках, в пропускных пунктах и даже в учебных заведениях.

В нашей стране в последние годы быстрыми темпами начал развиваться малый и средний бизнес. Расширение бизнеса требует своевременного четкого контроля, который может предоставить только автоматизация бизнес-процессов [1].

Современная стоматологическая клиника работает 7 дней в неделю, оказывая все виды лечебной, диагностической и консультационной помощи. Помимо растущей конкуренции, работу на этом рынке характеризует множество специфических особенностей. Так, страховые компании, банки, выдающие кредиты на лечение и протезирование, требуют специализированную отчетность. Вместе с тем, и пациенты хотят получать отчет о лечении с указанием точных сумм, а также документы для налоговой инспекции для удержания потраченных денег. Руководству клиники необходимо «видеть» свой бизнес в целом, оперативно выявлять различные проблемы, отслеживать и пресекать случаи злоупотребления, недостачи материалов и т.п. В этой ситуации стоматологические клиники уже не могут позволить себе вести учет «по старинке» - в амбарной книге или в файлах «Microsoft Excel», как это делалось раньше.

Одной из важнейших проблем, существующих в лечебных учреждениях, работающих в рамках системы медицинского страхования, является автоматизация деятельности регистратуры. Именно в регистратуре осуществляется первый контакт больного с представителями лечебно-профилактического учреждения и от ее работы часто зависит удовлетворенность пациента качеством всего лечебного процесса.

В первой главе диплома дается краткая характеристика стоматологической поликлиники, описан анализ бизнес-процессов. Приведен обзор существующих программных решений для стоматологических клиник, рассмотрены их основные функции, преимущества и недостатки. Рассмотрены особенности платформы «1С: Предприятие» 8.3.

Во второй главе описана разработанная конфигурация «Стоматология». Конфигурация позволяет вести персонифицированный учет пациентов, организовать быструю запись на прием к врачу, контролировать задолженность пациентов, а также оперативно получать необходимую отчетность.

В третьей главе подробно показан пример работы системы. Описан процесс ввода данных и формирования документов, представлена формируемая отчетность.

стоматологический автоматизация документ бухгалтерия

1. Учет оказываемых услуг в стоматологической клинике

1.1 Общие сведения о компании

В МБУЗ “Стоматологическая поликлиника” МО г. Горячий Ключ главным видом деятельности является оказание медицинских стоматологических услуг в системе обязательного медицинского страхования, но так же осуществляются платные медицинские стоматологические услуги. В стоматологию ежедневно обращается большое количество клиентов разных возрастов.

В стоматологии установлено современное высокотехнологичное оборудование, позволяющее оказывать все виды стоматологических услуг.

Для оказания услуг населению компания использует высококачественные материалы известных компаний.

За время существования стоматологии значительно увеличила количество обслуживаемых клиентов, что является следствием набора персонала и покупки дополнительного оборудования. Главная цель компании - увеличение доли обслуживаемого населения в городе Горячий Ключ и прилегающих территорий.

Поликлиника постоянно развивается, повышая квалификацию сотрудников и производительность их работы.

Эффективность бизнес-процессов напрямую зависит от скорости выполнения возложенных задач, достоверности информации, прозрачности процессов, удобства управления структурой организации и ее сотрудниками, уменьшения затрат на управление, упрощения документооборота, сохранности данных и безопасности имущества и сотрудников организации и т.п. [2]

В ходе анализа деятельности поликлиники было выявлено полное отсутствие автоматизации в области учета оказываемых платных услуг. Были проанализированы следующие бизнес-процессы:

- планирование расписания работы сотрудников. График работы сотрудника составлялся вручную на бумажных носителях;

- запись на прием к врачу. Данный процесс также осуществлялся вручную по звонку либо личному обращению пациента. Регистратор искал свободное время в графике работы стоматологов и вписывал туда пациента, если пациент обращался впервые, составлял на него медицинскую карту;

- контроль оказанных услуг и их оплаты. После приема пациента врач заполнял квитанцию с оказанными услугами и потраченными материалами, пациент оплачивал ее в кассе;

- контроль ценообразования услуг;

- оповещение пациентов о необходимости посетить стоматолога раз в полгода;

- получение необходимой отчетности.

Автоматизация описанных выше бизнес-процессов позволит решить такие проблемы:

- уменьшения количества бумажных носителей информации;

- уменьшение времени поиска нужной информации;

- сокращение времени регистрации пациента на прием к врачу;

- меньшие затраты времени на ведение текущей документации;

- значительно снижаются затраты времени на составление отчетов;

- снижение количества ошибок при записи на прием и при составлении квитанций об оплате;

- повышение лояльности клиентов.

1.2 Обзор существующих решений

«Автоматизированное рабочее место (АРМ) Кабинет» - управление электронным расписанием приемов пациентов, подготовка статистики, распечатка счетов и отчетов [3].

Преимущества:

- ведение всех записей (приемы, осмотры, лечение, назначение, оплаты и пр.) в одном файле;

- простой и понятный интерфейс;

- совмещенный механизм ведения и записи расписаний и приемов;

- компактный единый программный модуль, размер файла 2,5 Мбайт.

Цена - 9000 рублей.

«Стоматологический программный комплекс MasterClinic» - управление деятельностью стоматологической клиники. Автоматизация всех основных видов деятельности - управление электронными расписаниями и приемами, подготовка статистики, распечатка счетов и блока аналитических отчетов. Анализ деятельности клиники в различных разрезах - операционном, административном и финансовом [3].

Состав: Комплект 4 автоматизированных рабочих мест (АРМ):

- АРМ администратора;

- АРМ врача-стоматолога;

- АРМ главного врача;

- АРМ системный.

Преимущества:

- эффективный и сбалансированный набор АРМ для быстрой автоматизации клиники;

- ведение раздельно записей по лечебной деятельности и оплатам пациентов;

- гибкий механизм защиты персональных записей пациентов;

- простой и понятный интерфейс.

Цена - от 10000 рублей.

«Стоматологический программный комплекс «MasterClinic» - управление всеми бизнес-процессами многопрофильной стоматологической клиники. Автоматизация всех видов деятельности - управление электронными расписаниями и приемами, подготовка статистики (внешней и внутренней), подготовка, анализ и распечатка счетов, формирование блока аналитических отчетов. Анализ деятельности клиники в различных разрезах - операционном, административном, финансовом, страховом, материальном [3].

Состав: Комплект 11 автоматизированных рабочих мест (АРМ):

- АРМ администратора;

- АРМ врача-стоматолога;

- АРМ врача-ортодонта;

- АРМ врача-косметолога;

- АРМ лабораторный;

- АРМ главного врача;

- АРМ старшей медсестры;

- АРМ страхового эксперта;

- АРМ маркетинга;

- АРМ конфигурационный;

- АРМ системный.

Преимущества:

- полный набор функционально-законченных АРМ для автоматизации любой стоматологической клиники;

- ведение раздельно записей по различным видам деятельности (эффективная система каталогов);

- гибкий механизм защиты персональных записей пациентов, ведение аудита журналирования;

- простой и понятный интерфейс.

Цена - от 70000 рублей.

«БИТ: Управление медицинским центром 8» - предназначена для автоматизации управленческого и оперативного учета деятельности медицинских центров, специализированных медицинских учреждений (стоматологическая и офтальмологическая клиники), косметологических салонов, клиник и других организаций индустрии здравоохранения [4].

Основные функции:

- автоматизация ведения клиентской базы, взаиморасчетов с посетителями и записи времени посещения;

- контроль поступлений, передвижений и остатков на складе; эффективное создание стоимости услуг;

- автоматизация кадрового, товарного, денежного и материального учета.

Преимущества:

- прозрачность учета материалов, клиентов, продаж, сотрудников; сокращение затрат за счет оптимизации склада, экономии на материалах;

- привлечение новых клиентов (SMS-рассылка), удержание и повышение лояльности имеющихся клиентов;

- экономия времени на ведение учета, оперативность получения управленческой информации.

Цена - 15000 рублей.

«Doctor Den» - программа для стоматологии, российский программный продукт, предназначенный для автоматизации предприятий с направлением работы стоматологических клиник и кабинетов. Доступная цена, простой интерфейс, понятная документация делают «Doctor Den» наиболее привлекательным решением для небольших стоматологических клиник [5].

Основные функции и возможности:

- картотека пациентов;

- архив рентгенограмм;

- зубная формула;

- составление плана лечения;

- описание и оплата визита;

- зуботехнические наряды;

- регистратура;

- запись на прием;

- описание и оплата визита;

- расписание приема врачей;

- прайс-листы;

- договора со страховыми организациями;

- справочники;

- отчеты;

- обучение пациентов;

- маркетинг;

- работа в сети.

Платформа: Microsoft SQL Server, совместимость с Windows/NT/XP/Vista.

Цена - от 12500 рублей.

Система управления стоматологической практикой «Dental 4 Windows» - позволяет соединить воедино лечебный процесс и административное управление клиникой. Система «D4W» сертифицирована Министерством здравоохранения РФ и признана «пригодной к использованию в здравоохранении Российской Федерации» (Свидетельство №71 от 30.08.2001г.). Система с 1998 года применяется в России и успешно работает в более чем 650 стоматологических учреждениях [6].

«D4W» есть все самое необходимое для эффективной работы стоматологической клиники:

- электронный ежедневник для записи пациентов на прием;

- ведение истории болезни;

- графическое представление зубной формулы;

- составление плана лечения;

- ведение семейных счетов пациентов;

- учет расходных материалов;

- взаимодействие с техническими лабораториями при выполнении ортопедических работ;

- набор необходимых форм статистической и аналитической отчетности; система подготовки писем и напоминаний пациентам.

Программа имеет удобный и наглядный интерфейс пользователя. Организована работа с фондами медицинского страхования и расчет стоимости лечения с учетом депозита, страховки и предоставляемых скидок. Предусмотрена возможность переноса в систему готовых баз данных, сформированных заказчиком [6].

В состав «D4W» в настоящее время входят следующие приложения (режимы):

- запись на прием (Книга записи на прием и Расписание);

- пациенты (Записи о пациентах, их лечении, расчетах);

- практика (Управление лечебной практикой, отчеты, прайс-листы, склад);

- страхование (Расчеты со страховыми компаниями и сторонними организациями);

- маркетинг;

- настройка (клинические заметки, материалы, процедуры, операции, справочники, банки);

- лаборатории (Заказ услуг в своей клинике или другой организации);

- дисконт (Автоматический учет накопительных скидок); многофилиальный режим работы.

Программа поставляется в 3-х версиях: «D4W Light», «D4W Standart», «D4W Full».

Выбор версии зависит от задач, стоящих перед клиникой. Каждая версия может быть расширена дополнительными модулями. Предусмотрен переход с одной версии на другую [6].

Цена - от 5000 до 45000 рублей.

Все проанализированные программы примерно схожи по функциональности. В каждой системе присутствуют функции, востребованные любой стоматологической клиникой: ведение картотеки пациентов, расписания приема, учета оказанных услуг, ведение истории болезни, расчеты со страховыми компаниями, различные финансовые и статистические отчеты. Последних, например, в «MasterClinic» насчитывается свыше 150. При этом в некоторых системах, часть функций, таких как учет и оформление больничных листов, вынесена за пределы основного программного модуля системы и распространяется за отдельную плату, которая составляет от 1500 до 10000 рублей.

1.3 Автоматизация бизнес-процессов

Проанализировав существующие программные решения на рынке информационных технологий, было выявлено следующее.

Во-первых, фирмы осуществляющие внедрение отобранных программных продуктов находятся далеко за пределами города Горячий Ключ. Если приобрести программный продукт еще как то возможно, то организовать грамотное внедрение и обучение персонала не представляется возможным.

Во-вторых, все отобранные программные продукты поставляются без возможности изменения функционала, что очень затрудняет организовать правильный обмен с программой «1С: Бухгалтерия предприятия».

В-третьих, все эти программы обладают лишним функционалом, который на данном этапе развития компании не требуется.

В ходе анализа была составлена схема автоматизируемых бизнес-процессов (рисунок 1).



Рисунок 1 - Схема автоматизируемых бизнес-процессов

После проведения анализа было принято решение о разработке собственной конфигурации «Стоматология» на базе платформы «1С: Предприятие» 8.3. Главный аргумент в пользу платформы «1С: Предприятие» 8.3 это совместимость со всеми конфигурациями, созданными на базе этой платформы, что позволяет без особых затрат времени и денег, организовать обмен данными между конфигурациями.

В результате, при общении с заказчиком сформулированы следующие требования к разрабатываемой конфигурации:

- ведение картотеки пациентов с указанием ФИО пациента, телефона, почтового адреса, электронного адреса и т.д.;

- формирование медицинской карты; учет скидок;

- предварительная запись пациентов на прием;

- быстрый поиск пациентов в программе;

- система напоминаний о днях рождения;

- система напоминаний о необходимости посещения стоматолога;

- обмен данным с программой «1С Бухгалтерия предприятия»;

- учет оказанных услуг;

- распечатка квитанций;

- учет денежных средств, поступающих от пациентов;

- отслеживание посещаемости и лечения пациентов.

При посещении или звонке пациента программа поможет найти пациента в картотеке, добавить его в случае отсутствия и записать на прием к нужному врачу на нужное время. Владение полной информацией по клиентам позволяет разработать такую систему общения с клиентами, которая будет давать максимальный эффект по качеству обслуживания.

При завершении приема программа позволит учесть перечень выполненных услуг, указать скидки и зафиксировать платеж. В системе предусмотрена возможность оплаты в рассрочку.

Регистратору (секретарю на приеме) программа поможет:

- составить и, при необходимости, быстро скорректировать расписание работы врачей на неделю, месяц или другой период;

- распечатать расписание приема по всем врачам и индивидуально по каждому врачу за интересующий период;

- записать пациента на прием (встроен удобный поиск свободного времени врача) и сформировать карточку на нового пациента;

- накапливать и хранить карточки в базе данных пациентов, быстро найти карточку существующего пациента;

- вести учет посещений и оказанных услуг по лечению пациента;

- рассчитать стоимость услуг и сформировать квитанцию на оплату, вести контроль расчетов с пациентами;

- формировать и поддерживать в актуальном состоянии телефонный справочник пациентов.

1.4 Технологическая платформа «1С: Предприятие» 8.3

«1С: Предприятие» является универсальной системой автоматизации деятельности предприятия. За счет своей универсальности система «1С: Предприятие» может быть использована для автоматизации самых разных участков экономической деятельности предприятия: учета товарных и материальных средств, взаиморасчетов с контрагентами, расчета заработной платы, расчета амортизации основных средств, бухгалтерского учета по любым разделам и т.д. [7].

Основной особенностью системы «1С: Предприятие» является её конфигурируемость. Собственно система «1С: Предприятие» представляет собой совокупность механизмов, предназначенных для манипулирования различными типами объектов предметной области. Конкретный набор объектов, структуры информационных массивов, алгоритмы обработки информации определяет конкретная конфигурация. Вместе с конфигурацией система «1С: Предприятие» выступает в качестве уже готового к использованию программного продукта, ориентированного на определенные типы предприятий и классы решаемых задач.

Система программ «1С: Предприятие» включает в себя платформу и прикладные решения, разработанные на ее основе, для автоматизации деятельности организаций и частных лиц.

Платформа - это среда исполнения и набор технологий, используемые в качестве основы для построения определенного круга приложений. Платформа предоставляет разработчику некоторую модель, которая, как правило, изолирует его от понятий и подробностей технологий и платформ более низкого уровня [7].

При разработке платформы «1С: Предприятие» ее создатели сразу ориентировались на получение целостной базовой платформы, которая будет использоваться для построения разнообразных прикладных решений. При этом данные прикладные решения могут создаваться не только специалистами фирмы «1С», но и множеством других разработчиков, которые являются экспертами в тех или иных отраслях производственной деятельности. Поэтому платформа изначально проектировалась как тиражируемый продукт. Этот продукт включает все необходимые технологии для эксплуатации бизнес-приложений и инструменты для их разработки и модификации.

Версия «1С: Предприятие» 8.3 - это принципиальное изменение архитектуры платформы версии 8, наиболее существенное с момента ее выпуска.

«1С: Предприятие» 8.3 полностью меняет весь слой работы с интерфейсом. Сюда относится и командный интерфейс, и формы, и оконная система. При этом не только меняется модель разработки пользовательского интерфейса в конфигурации, но и предлагается новая архитектура разделения функциональности между клиентским приложением и сервером [7].

В версии 8.3 принципиально переработан механизм установки, запуска и обновления платформы. Предприняты существенные усилия для повышения удобства развертывания системы в крупных организациях.

Основные изменения:

- работа в режиме тонкого клиента и веб-клиента;

- работа пользователей через Интернет, в том числе по низкоскоростным каналам связи режим управляемого приложения;

- отказоустойчивый кластер серверов с динамической балансировкой нагрузки;

- поддержка СУБД Oracle Database;

- механизм агрегатов для оптимизации построения аналитических отчетов;

- расширение возможностей по управлению отчетами для разработчиков и пользователей;

- расширение состава инструментов разработчика для оптимизации прикладных решений;

- новый дизайн интерфейса.

В режиме управляемого приложения используется новый дизайн интерфейса, ориентированный на комфортную и эффективную работу. Он соответствует современным тенденциям и в то же время учитывает сильные стороны прежнего интерфейса.

Работа с программой начинается с рабочего стола и панели разделов, расположенных в основном окне приложения. Рабочий стол содержит часто используемые документы, отчеты, справочники и т.п. Это своеобразный «помощник» пользователя. Каждый рабочий день начинается с «общения» с ним. Рабочий стол вводит пользователя в курс дел, отвечает на его вопросы.

Панель разделов представляет основное разделение функциональности прикладного решения.

При активизации раздела вся его функциональность представляется в виде команд в двух панелях: панели навигации (слева) и панели действий (сверху).

Реализован целый ряд сервисных механизмов, делающих работу пользователя более комфортной:

- история работы пользователя в системе для быстрого просмотра последних измененных данных;

- список избранных ссылок пользователя для быстрого перехода к режимам и данным, с которыми пользователь работает наиболее часто;

- механика сообщений, привязывающихся к элементам формы, для визуального выделения тех элементов, при заполнении которых пользователь допустил ошибку;

- повышение удобства установки и администрирования системы при корпоративных внедрениях;

- повышение масштабируемости и быстродействия системы; увеличена скорость работы с базой данных; ускорено исполнение запросов к базе данных;

- улучшено использование оперативной памяти и вычислительных ресурсов компьютера;

- уменьшено время первого открытия конфигурации;

- постепенный перевод существующих прикладных решений в режим управляемого приложения;

- доступ к стандартным реквизитам объектов конфигурации;

- возможность назначения прав доступа на отдельные реквизиты объектов конфигурации;

- механизмы заполнения новых объектов данными и проверки заполнения; новая методика проведения документов;

- возможность работы в разных часовых поясах;

- безопасный и привилегированный режимы исполнения кода на встроенном языке; новая технология внешних компонентов.

2. Конфигурация «Стоматология»

2.1 Общее описание конфигурации

Конфигурация «Стоматология» разработана на платформе «1С: Предприятие» 8.3 с использованием базовых и прикладных объектов «1С: Предприятие» 8.3. Схема метаданных представлена на рисунке 2.

Рисунок 2 - Общая схема метаданных

2.2 Описание объектов метаданных

2.2.1 Перечисления

Перечисления используются в системе «1С: Предприятие» для описания постоянных наборов значений, не изменяемых в процессе работы конфигурации. В отличие от справочника, значения перечислений задаются на этапе конфигурирования, и не могут быть изменены на этапе исполнения. Типичными примерами перечислений являются виды оплаты (наличная, безналичная, бартер), статус клиента (постоянный, разовый) и т.д.

Одной из главных особенностей перечислений, отличающую их от справочников, является то, что набор значений перечисления не изменяется при работе конечного пользователя с программой. Например, алгоритм конфигурации может быть ориентирован на то, что каждый клиент имеет один из двух статусов - либо «постоянный», либо «разовый », в этом случае указание статуса клиента выполняется путем выбора одного из значений перечисления. Пользователь не может добавить новый статус.

В отличие от перечислений, для справочников конкретные значения обычно вводятся пользователем при работе с программой, например: наименования товаров, контрагентов и прочее [7].

В конфигурации используются перечисления, представленные в таблице 1.

Таблица 1 - Перечисления

Имя	Значение
Канал	Белый, Желтый, Красный, Синий, Зеленый, Черный
Подвижность	I степень, II степень, III степень
Лечебная Работа	Кариес, Осложнения Кариеса, Композ Хим Отв, Заболевания Пародонтита, Слизистой Оболочки, Удалено, Осмотр
Для Сводной	Кариес, Осложнения Кариеса, Пародонтит, Заболевания Слизистой
Имя	Значение
Время Записи	_08, _09, _10, _11, _12, _13, _14, _15, _16, _17, _18, _19

2.2.2 Справочники

Справочники - это прикладные объекты конфигурации. Они позволяют хранить в информационной базе данные, имеющие одинаковую структуру и списочный характер.

Справочники предназначены для работы с постоянной и условно постоянной информацией с некоторым множеством значений. Обычно справочниками являются списки материалов, товаров, организаций, валют, сотрудников и др. Название и структура каждого конкретного справочника определяется при его создании в конфигураторе. На этапе конфигурирования можно описать, какими свойствами обладает каждый конкретный справочник. К настраиваемым свойствам относятся, например, длина и тип кода, количество уровней, поддержка уникальности кодов, набор реквизитов справочника. Помимо кода и наименования, механизм работы со справочниками позволяет создавать набор реквизитов для хранения любой дополнительной информации об элементе справочника [7].

В конфигурации были разработаны следующие справочники:

«Пациент». Справочник предназначен для хранения информации о пациентах. Структура справочника приведена в таблице 2.

Таблица 2 - Структура справочника «Пациент»

Реквизит	Тип	Краткая информация
Телефон	Строка, 10	Телефон
Адрес	Строка, 50	Адрес пациента
Фото	Хранилище Значения	Фото пациента
Реквизит	Тип	Краткая информация
email	Строка, 30	Электронная почта
Дата Рождения	Дата	Дата рождения пациента
Номер Страхового Полюса	Строка, 20	Номер страхового полюса пациента
Прикус	Справочник Ссылка. Прикус	Прикус
Сопутствующие Заболевания	Строка, 50	Сопутствующие заболевания
Флюорография	Дата	Дата последней флюорографии
Пропускал Без Предупреждения	Булево	Допускались ли пропуски назначенного приёма

«Номенклатура». Справочник предназначен для хранения информации о номенклатуре лечения в организации. Структура справочника приведена в таблице 3.

Таблица 3 - Структура справочника «Номенклатура»

Реквизит	Тип	Комментарий
Стоимость	Число, 10, Точность: 2	Стоимость
Светов Отв	Булево	Тип пломбы
Композ Хим Отв	Булево	Тип пломбы
Удаление	Булево	Удаление зуба

«Диагноз». Справочник предназначен для хранения информации о диагнозах. Структура справочника приведена в таблице 4.

Таблица 4 - Структура справочника «Диагноз»

Реквизит	Тип	Комментарий
Спр Диагноз	Справочник Ссылка. Диагноз	Диагноз
Для Сводной	Перечисление Ссылка. Для Сводной	Диагноз для сводной

«Субконто». Справочник предназначен для связи с бухгалтерией.

«Доктор». Справочник предназначен для хранения информации о сотрудниках. Структура справочника приведена в таблице 5.

Таблица 5 - Структура справочника «Доктор»

Реквизит	Тип	Комментарий
Почтовый Ящик	Строка, 30	Для подключения электронной почты
Почтовый Пароль	Строка, 20	Для подключения электронной почты
Адрес Сервера SMTP	Строка, 20	Для подключения электронной почты
Адрес Сервера POP	Строка, 20	Для подключения электронной почты
Пароль	Строка, Неограниченный	Пароль
Повтор Пароля	Строка, Неограниченный	Пароль
УИ	Уникальный Идентификатор	Уникальный идентификатор пользователя
Начало Рабочего Дня	Число, 2	Начало рабочего дня
Окончание Рабочего Дня	Число, 2	Конец рабочего дня

«Снимки». Справочник предназначен для хранения снимках зубов пациентов. Структура справочника приведена в таблице 6.

Таблица 6 - Структура справочника «Снимки»

Реквизит	Тип	Комментарий
Фото	Хранилище Значения	Снимок

«Жалобы». Справочник предназначен для хранения данных о жалобах пациентов.

«Сопутствующие Заболевания». Справочник предназначен для хранения данных о сопутствующих заболеваниях пациентов.

«Прикус». Справочник предназначен для хранения данных о прикусе пациента.

«Работа». Справочник предназначен для хранения информации о проделанных манипуляциях. Структура справочника приведена в таблице 7.

Таблица 7 - Структура справочника «Работа»

Реквизит	Тип	Комментарий
Цена	Число, 10, Точность, 2	Стоимость услуги
Комментарий	Строка, Неограниченный	Комментарий

«Материал». Справочник предназначен для хранения информации о материалах для лечения пациентов. Структура справочника приведена в таблице 8.

Таблица 8 - Структура справочника «Материал»

Реквизит	Тип	Комментарий
Цена	Число, 10, Точность, 2	Стоимость материала
Комментарий	Строка, Неограниченный	Комментарий
Реквизит	Тип	Комментарий
Композ Хим Отв	Булево	Тип материала
Светов Отв	Булево	Тип материала

«План Обследования». Справочник предназначен для хранения данных о плане обследования пациентов.

«План Лечения». Справочник предназначен для хранения данных о плане лечения пациентов.

«Консультации». Справочник предназначен для хранения данных о консультациях пациентов.

«Контрагент». Справочник предназначен для хранения данных о контрагентов.

2.2.3 Документы

Документы - это прикладные объекты конфигурации. Они позволяют хранить в прикладном решении информацию о совершенных хозяйственных операциях или о событиях, произошедших в «жизни» предприятия вообще. Это могут быть, например, приходные накладные, приказы о приеме на работу, счета, платежные поручения и т.д. [7].

Документы одно из основных понятий системы «1С: Предприятие». При помощи документов организуется ввод в систему информации о совершаемых хозяйственных операциях, а также ее просмотр и, если необходимо, корректировка. В большинстве своем документы, которые создаются в процессе настройки конфигурации задачи, являются электронными аналогами стандартных бумажных документов, являющихся основаниями для тех или иных учетных действий или расчетов.

Структура каждого конкретного вида документа определяется при его создании в конфигураторе. У любого вида документа существует два обязательных реквизита, которые создаются автоматически - дата и номер документа. Другие реквизиты документа определяются в конфигураторе конкретно для каждого создаваемого вида документа.

В документах выделяются две основные структурные части: шапка документа и многострочная табличная часть, поэтому реквизиты документа можно подразделить на «Реквизиты шапки» и «Реквизиты табличной части». Как правило, в шапке содержатся реквизиты, которые являются общими для всего документа. Реквизиты шапки принадлежат всему документу в целом и принимают только одно значение. Многострочная (табличная) часть документа представляет собой список однотипных строк. Реквизиты табличной части принадлежат строке документа, т.е. каждая строка содержит свои собственные значения этих реквизитов.

В конфигурации разработаны следующие документы:

- «Прием»;

- «Письмо»;

- «Запись На Прием»;

- «Регистрация Оплаты»;

- «Покупка Материалов»;

- «Перемещение Материалов»;

- «Списание Материалов».

«Прием». Документ предназначен для ведения приёма пациента, описания манипуляций и их стоимости. Структура документа представлена в таблице 9.

Таблица 9 - Структура документа «Прием»

Реквизит	Тип	Комментарий
Пациент	Справочник Ссылка. Пациент	Пациент
Доктор	Справочник Ссылка. Доктор	Доктор
Реквизит	Тип	Комментарий
Диагнозы	Строка, Неограниченный	Диагнозы при посещении
Жалобы	Строка, Неограниченный	Жалобы при посещении
Сопутствующие Заболевания	Строка, Неограниченный	Сопутствующие заболевания
Ассиметрия Лица	Булево	Асимметрия лица
Лимфоузлы	Булево	Увеличенные лимфоузлы
Боль Лимф	Булево	Боль лимфоузлов
Прикус	Справочник Ссылка. Прикус	Прикус
Флюорография	Дата	Дата флюорографии

Документ осуществляет движения по регистру сведений «Состояние Пациента», регистрам накопления «Посещения», «Оплата», «Движение Материалов» и «Регистр Бухгалтерии».

«Письмо». Документ предназначен для создания писем клиентам. Структура документа представлена в таблице 10.

Таблица 10 - Структура документа «Письмо»

Реквизит	Тип	Комментарий
Доктор	Справочник Ссылка. Доктор	Автор письма
Адресат	Строка, Неограниченный	Адресат
Тема Письма	Строка, 100	Тема письма
Текст Письма	Строка, Неограниченный	Текст Письма

Документ осуществляет движения по регистру бухгалтерии «Регистр Бухгалтерии».

«Запись На Прием». Документ предназначен для регистрации в системе процесса записи пациента на прием к врачу и отражения приема с оплатой в системе. Структура документа представлена в таблице 11.

Таблица 11 - Структура документа «Запись На Прием»

Реквизит	Тип	Комментарий
Доктор	Справочник Ссылка. Доктор	Доктор
Пациент	Справочник Ссылка. Пациент	Пациент
Время	Перечисление Ссылка. Время Записи	Время записи на прём

Документ осуществляет движения по регистру бухгалтерии

«Регистр Бухгалтерии».

«Регистрация Оплаты». Документ предназначен для регистрации оплаты в системе. Структура документа представлена в таблице 12.

Таблица 12 - Структура документа «Регистрация Оплаты»

Реквизит	Тип	Комментарий
Доктор	Справочник Ссылка. Доктор	Доктор
Пациент	Справочник Ссылка. Пациент	Пациент
Сумма	Число, 10, Точность, 2	Сумма оплаты

Документ осуществляет движения по регистру накопления

«Оплата».

«Покупка Материалов». Документ предназначен для регистрации покупки материалов в системе. Структура документа представлена в таблице 13.

Таблица 13 - Структура документа «Покупка Материалов»

Реквизит	Тип	Комментарий
Контрагент	Справочник Ссылка. Контрагент	Контрагент
Доктор	Справочник Ссылка. Доктор	Доктор

Документ осуществляет движения по регистру накопления

«Движение Материалов».

«Перемещение Материалов». Документ предназначен для регистрации перемещения материалов в системе. Структура документа представлена в таблице 14.

Таблица 14 - Структура документа «Перемещение Материалов»

Реквизит	Тип	Комментарий
Доктор Отправитель	Справочник Ссылка. Доктор	Доктор отправитель
Доктор Получатель	Справочник Ссылка. Доктор	Доктор получатель

«Списание Материалов». Документ предназначен для регистрации покупки материалов в системе. Структура документа представлена в таблице 15.

Таблица 15 - Структура документа «Списание Материалов»

Реквизит	Тип	Комментарий
Доктор	Справочник Ссылка. Доктор	Доктор

Документ осуществляет движения по регистру накопления

«Движение Материалов».

2.2.4 Регистры сведений

Регистры сведений - это прикладные объекты конфигурации. Они позволяют хранить в прикладном решении произвольные данные в разрезе нескольких измерений [7].

Объекты прикладного решения «Регистры сведений» позволяют хранить в прикладном решении произвольные данные в разрезе нескольких измерений. Например, в регистре сведений можно хранить курсы валют в разрезе валют, или цены предприятия в разрезе номенклатуры и типа цен.

Информация в регистре сведений хранится в виде записей, каждая из которых содержит значения измерений и соответствующие им значения ресурсов. Измерения регистра описывают разрезы, в которых хранится информация, а ресурсы регистра непосредственно содержат хранимую информацию.

Одной из возможностей регистра сведений является хранение данных не только в разрезе указанных измерений, но и в разрезе времени. Разработчик может указать минимальную периодичность, с которой записи будут заноситься в регистр, этом случае к каждой записи регистра будет добавляться поле Период, хранящее дату, которой были внесены записи в регистр. Использование периодичности регистра сведений позволяет не просто хранить статические данные, но и отслеживать их изменение во времени.

В конфигурации используется регистр сведений «Запись». В нем хранится информация отношение доктора к пациенту. Структура регистра представлена в таблице 16.

Таблица 16 - Структура регистра сведений «Запись»

Измерения	Тип	Комментарий
Доктор	Справочник Ссылка. Доктор	Доктор
Реквизиты	Тип	Комментарий
Пациент	Справочник Ссылка. Пациент	Пациент

«Состояние Пациента». В нем хранится информация отношение доктора к пациенту. Структура регистра представлена в таблице 17.

Таблица 17 - Структура регистра сведений «Состояние Пациента»

Измерения	Тип	Комментарий
Доктор	Справочник Ссылка. Доктор	Доктор
Ресурсы	Тип	Комментарий
Флюорография	Дата	Дата флюорографии
Прикус	Справочник Ссылка. Прикус	Прикус
Сопутствующие Заболевания	Строка, Неограниченный	Сопутствующие заболевания
Фото	Хранилище Значения	Снимок

2.2.5 Регистры накопления

Регистры накопления - это прикладные объекты конфигурации. Они составляют основу механизма учета движения средств (финансов, товаров, материалов и т.д.), который позволяет автоматизировать такие направления, как складской учет, взаиморасчеты, планирование [7].

В конфигурации используется следующие регистры накопления:

«Посещения». Регистр предназначен для отражения в системе посещений пациентов поликлиники. Структура регистра представлена в таблице 18.

Таблица 18 - Структура регистра накопления «Посещения»

Измерения	Тип	Комментарий
Пациент	Справочник Ссылка. Пациент	Пациент
Дата	Дата	Дата посещения
Возраст	Число, 2	Возраст пациента
Ресурсы	Тип	Комментарий
Кариес	Число, 2	Кариес
Осложнения Кариеса	Число, 2	Осложнения кариеса
Композ Хим Отв	Число, 2	Тип пломбы
Светов Отв	Число, 2	Тип пломбы
Заболевания Пародонтита	Число, 2	Заболевания пародонтита
Слизистой оболочки	Число, 10	Заболевания слизистой оболочки
Удалено	Число, 10	Удаление зуба
Осмотр	Число, 10	Осмотр
До14	Число, 2	Дети до 14 лет
От15До17	Число, 2	Дети от 15 до 17 лет
КариесДо14	Число, 2	Кариес у детей до 14 лет
КариесОт15До17	Число, 2	Кариес у детей от 15 до 17 лет
ОсложненияКариесаДо14	Число, 2	Осложнения кариеса у детей до 14 лет
Осложнения Кариеса От15До17	Число, 2	Осложнения кариеса у детей от 15 до 17 лет
Кариес Молочный	Число, 2	Кариес молочного зуба
Осложнения Кариес Молочный	Число, 2	Осложнение кариеса молочного зуба

«Оплата». Регистр предназначен для отражения в системе оплаты лечения пациентов поликлиники. Структура регистра представлена в таблице 19.

Таблица 19 - Структура регистра сведений «Оплата»

Измерения	Тип	Комментарий
Пациент	Справочник Ссылка. Пациент	Пациент
Доктор	Справочник Ссылка. Доктор	Доктор
Ресурсы	Тип	Комментарий
Оплачено	Число, 10, Точность, 2	Оплачено
Выполнено Работ На Сумму	Число, 10, Точность, 2	Выполнено работ на сумму

«Движение Материалов». Регистр предназначен для отражения в системе движения материалов в поликлинике. Структура регистра представлена в таблице 20.

Таблица 20 - Структура регистра сведений «Движение Материалов»

Измерения	Тип	Комментарий
Доктор	Справочник Ссылка. Доктор	Доктор
Материал	Справочник Ссылка. Материал	Материал
Ресурсы	Тип	Комментарий
Количество	Число, 10, Точность, 2	Количество
Себестоимость	Число, 10, Точность, 2	Себестоимость

2.2.6 Регистры бухгалтерии

Регистры бухгалтерии - это прикладные объекты конфигурации. Они используются в механизме бухгалтерского учета и позволяют вести многоуровневый и многомерный аналитический учет, учет по нескольким планам счетов, опциональное ведение количественного, суммового и валютного учета по отдельным разрезам аналитики и т.д. [7].

В конфигурации используется регистр бухгалтерии «Регистр Бухгалтерии». В нем хранится информация для связи с бухгалтерскими формами. Структура регистра представлена в таблице 21.

Таблица 21 - Структура регистра сведений «РегистрБухгалтерии»

Ресурсы	Тип	Комментарий
Сумма	Число, 12, Точность, 2	Сумма
Количество	Число, 12, Точность, 3	Количество

2.2.7 Отчеты

Отчеты - это прикладные объекты конфигурации. Они предназначены для обработки накопленной информации и получения сводных данных в удобном для просмотра и анализа виде . Конфигуратор позволяет формировать набор различных отчетов, достаточных для удовлетворения потребности пользователей системы в достоверной и подробной выходной информации [7].

В конфигурации разработаны следующие отчеты:

- «Сводная Ведомость»;

- «Расчёты С Клиентами»;

- «Подробный Отчет По Клиентам»;

- «Движение Материалов».

«Сводная Ведомость» - показывает сводную ведомость зубного врача. Ниже представлен текст запроса, формирующего отчет:

«Расчёты С Клиентами» - показывает все расчёты между организацией и пациентами за выбранный период времени. Ниже представлен текст запроса, формирующего отчет:

«Подробный Отчет По Клиентам» - показывает подробный отчёт всех взаимодействий в организации связанных с пациентами за выбранный период времени. Ниже представлен текст запроса, формирующего отчет:

«Движение Материалов» - показывает все движения материалов внутри организации за выбранный период времени. Ниже представлен текст запроса, формирующего отчет:

2.2.8 Обработки

Обработки - это прикладные объекты конфигурации. Они предназначены для выполнения различных действий над информацией.

Например, с их помощью можно выполнять удаление из системы устаревших данных, импорт информации из других систем и многое другое. Характер выполняемых в этом случае действий отражает название объекта конфигурации -- Обработка, так как в результате информация, хранящаяся в системе, претерпевает какие-либо изменения.

Обработка может содержать одну или несколько форм, с помощью которых, при необходимости, можно организовать ввод каких-либо параметров, влияющих на ход алгоритма. Вывод результатов выполнения алгоритма на экран и принтер осуществляется с помощью конструктора запроса с обработкой результата.

Основное отличие обработки от отчета заключается в том, что отчет может использовать схему компоновки данных. В остальном обработка не отличается от отчета [7].

В конфигурации разработаны следующие обработки:

- «Календарь»;

- «Чтение Входящей Почты»;

- «Выгрузка Загрузка Данных XML»;

- «Добавить Пользователя»;

- «Консоль Запросов»;

- «Выгрузка Метаданных»;

- «Выгрузка Записей На Прием»;

- «Загрузка Записей На Прием»;

- «Выгрузка Планов»;

- «Загрузка Планов»

«Календарь». Обработка позволяет доктору видеть записанных на приём пациентов в удобном календаре. Структура обработки представлена в таблице 22.

Таблица 22 - Структура регистра сведений «Календарь»

Реквизит	Тип	Комментарий
Доктор	Справочник Ссылка. Доктор	Доктор
Сегодня	Дата	Сегодня
Таб Док	Табличный Документ	Табличный Документ

«Чтение Входящей Почты». Обработка позволяет доктору читать почту присланную на электронный адрес и отвечать пациентам. Структура обработки представлена в таблице 23.

Таблица 23 - Структура регистра сведений «Чтение Входящей Почты»

Реквизит	Тип	Комментарий
Доктор	Справочник Ссылка. Доктор	Доктор
Табличная часть «Письма»
Тема	Строка, 100	Тема письма
Реквизит	Тип	Комментарий
Отправитель	Строка, 20	Отправитель письма
Текст Сообщения	Строка, Неограниченный	Текст письма

«Выгрузка Загрузка Данных XML». Обработка позволяет выгружать и загружать данные конфигурации в формате XML. Структура обработки представлена в таблице 24.

Таблица 24 - Структура регистра сведений «Выгрузка Загрузка Данных XML»

Реквизит	Тип	Комментарий
Имя Файла Выгрузки	Строка, Неограниченный	Имя файла выгрузки
Окно Исполнения Общее Количество	Число, 10	Окно исполнения общее количество
Окно Исполнения Обработано	Число, 10	Окно исполнения обработано
Дерево Метаданных	Дерево Значений	Дерево метаданных
Включить Возможность Редактирования Использования Итогов	Булево	Включить возможность редактирования использования итогов
Подзаголовок Окна Исполнения	Строка, Неограниченный	Подзаголовок окна исполнения
При Загрузке Использовать Режим Обмена Данными	Булево	При загрузке использовать режим обмена данными
Продолжить Загрузку В Случае Возникновения Ошибки	Булево	Продолжить загрузку в случае возникновения ошибки

«Добавить Пользователя». Обработка позволяет создавать новых пользователей. Структура обработки представлена в таблице 25.

Таблица 25 - Структура регистра сведений «Добавить Пользователя»

Реквизит	Тип	Комментарий
Имя	Строка, Неограниченный	Имя пользователя
ПолноеИмя	Строка, Неограниченный	Полное имя пользователя
Пароль	Строка, Неограниченный	Пароль
ПовторПароля	Строка, Неограниченный	Повтор пароля

«Консоль Запросов». Обработка создана для возможности автосохранения данных. Структура обработки представлена в таблице 26.

Таблица 26 - Структура регистра сведений «Консоль Запросов»

Реквизит	Тип	Комментарий
Использовать Автосохранение	Булево	Использовать автосохранение
Интервал Автосохранения	Число, 10	Интервал автосохранения

«Выгрузка Метаданных». Обработка создана для возможности выгрузки описания структуры метаданных конфигурации. Структура обработки представлена в таблице 27.

Таблица 27 - Структура регистра сведений «Консоль Запросов»

Реквизит	Тип	Комментарий
ИмяФайла Выгрузки	Строка, Неограниченный	Имя файла выгрузки
Индикатор	Произвольный	Индикатор
Состояние Индикатора Прогресса	Произвольный	Состояние индикатора прогресса
Не Выгружать Движения Документов	Булево	Не выгружать движения документов
Не Выгружать Регистры Сведений	Булево	Не выгружать регистры сведений
Не Выгружать Регистры Накопления	Булево	Не выгружать регистры накопления
Не Выгружать Регистры Бухгалтерии	Булево	Не выгружать регистры бухгалтерии
Не Выгружать Регистры Расчета	Булево	Не выгружать регистры расчета
Выгружать Движения Только У Документов С Запретом Проведения Булево Выгружать движения только у документов с запретом проведения	Булево	Выгружать движения только у документов с запретом проведения

«Выгрузка Записей На Прием». Обработка позволяет выгружать данные о пациентах записанных на прём.

«Загрузка Записей На Прием». Обработка позволяет загружать данные о пациентах записанных на прём.

«Выгрузка Планов». Обработка позволяет выгружать данные о планах.

«Загрузка Планов». Обработка позволяет загружать данные о планах.

3. Пример использования конфигурации «Стоматология»

Для работы с информационной базой нужно провести первоначальное заполнение. Сначала нужно добавить в информационную базу организацию, с которой будет вестись работа. Для этого на вкладке «Настройка» нужно перейти к пункту «Сведения об организации» как показано на рисунке 3.

Рисунок 3 - Закладка «Создание новой организации»

Рисунок 4 - Элемент «Сведения об организации»

Для добавления нового доктора необходимо на вкладке «Доктор» выбрать «Доктор» и нажать «Создать» (рисунок 5).

Рисунок 5 - Закладка «Добавление доктора»

В появившемся окне необходимо заполнить поля, так же стоит обратить внимание на необходимость заполнения поле во всех вкладках. После окончания заполнения необходимо нажать кнопку “Записать и закрыть” (рисунок 6).

Рисунок 6 - Элемент «Доктор (создание)»

Далее приступаем к внесению информации о материалах необходимых для осуществления деятельности стоматологии. Для этого необходимо на вкладке «Номенклатура и калькуляция» выбрать пункт «Покупка материалов». В данном окне отображаются все имеющиеся материалы и их местонахождение. Так как у нас материалов пока нет, их следует добавить, для этого нажимаем кнопку «Создать» (рисунок 7).

Рисунок 7 - Закладка «Номенклатура и калькуляция»

Так же в этой вкладке есть возможность перемещать материалы между докторами и списывать материалы, данный функционал осуществляется благодаря кнопкам «Перемещение материалов» и «Списание материалов» (рисунок 8).

После заполнения вышеописанных пунктов можно приступать к записи пациентов на приём, данная манипуляция осуществляется во вкладке «Рабочий стол». В этой вкладке мы можем увидеть удобный календарь в котором и отображаются записанные пациенты.



Рисунок 8 - Закладка «Номенклатура и калькуляция»

Для записи пациента необходимо на вкладке «Рабочий стол» нажать кнопку «Запись на прием» (рисунок 9).

Рисунок 9 - Вкладка «Рабочий стол»

В появившемся окне выбираем дату обращения, доктора, пациента и время, после чего нажимаем кнопку «Провести и закрыть» (рисунок 10).

Рисунок 10 - Элемент «Запись на прием»

После того, как пациент записан можно переходить к приёму пациента. Данную манипуляцию можно начать выполнять двумя кнопками, первая находится во вкладке «Рабочий стол», вторая во вкладке доктор, название в обоих случаях «Прием пациента». В нашем случае воспользуемся кнопкой во вкладке «Рабочий стол», переходим в неё и нажимаем «Прием пациента» (рисунок 11).

Рисунок 11 - Вкладка «Рабочий стол»

В появившемся окне выбираем пациента, заполняем дату приёма и прочую информацию, после переходим к заполнению прочих данных. Так же следует заполнить поля во вкладках «Внешний осмотр», «Жалобы диагноз заболевания», «Стоматологическая карта», «Осмотр полости рта», «Планы» и «Расчет» (рисунок 12).

Рисунок 12 - Элемент «Прием пациента»

Так же в данном окне можно распечатать медицинскую карту и чек для оплаты лечения, данный функционал осуществляется кнопками «Карта» и «Чек». Для сохранения данных по приёму пациента нужно нажать кнопку «Провести и закрыть» (рисунок 13).

После оплаты лечения эту информацию необходимо отразить в конфигурации, это можно сделать, нажав на вкладе «Доктор» кнопку «Регистрация оплаты» (рисунок 14).



Рисунок 13 - Элемент «Прием пациента»

Рисунок 14 - кнопка «Регистрация оплаты»

В появившемся окне заполняем имеющиеся поля и нажимаем «Провести и закрыть» (рисунок 15).



Рисунок 15 - Регистрация оплаты

Выполнение всех вышеперечисленных действий позволяет автоматизировать запись и приём пациентов в стоматологической клинике, но немаловажным в работе организации является осуществление ведения статистики и возможности выгрузки отчётов. Одним из главных отчётов в конфигурации является «Подробный отчет по клиента», он позволяет отражать информацию о пролеченных пациентам и оплату выполненных услуг. Для того, чтобы сформировать его необходимо на вкладке «Доктор» нажать кнопку «Подробный отчёт по клиентам» (рисунок 16).

Рисунок 16 - Отчёты

В сформированном отчёте мы сможем увидеть все действия, выполненные за весь период работы организации (рисунок 17).

Рисунок 17 - Подробный отчёт по клиентам

Заключение

В результате выпускной квалификационной работы была разработана конфигурация «Стоматология» на платформе «1С: Предприятие» 8.3.

Конфигурация соответствует всем требованиям и пожеланиям заказчика и обладает следующими функциональными возможностями:

1 Ведение электронного расписания работы врачей, запись на прием, работу приемного отделения;

2 учет обслуживаемого населения; персонифицированный учет обращений пациентов;

3 персонифицированный учет оказанной медицинской помощи;

4 хранение данных клиента, истории посещений; учет взаиморасчетов с клиентами; обмен данными с «1С: Бухгалтерия предприятия».

Разработанную конфигурацию можно рассматривать как удобное средство автоматизации рабочих мест в медицинских учреждениях небольшого размера.

Список использованных источников

1 Малый и средний бизнес: прорыв после кризиса. [Электронный ресурс] - // URL: http://r42.fssprus.ru [01.05.2015].

2 АКТИВ: Автоматизация бизнес-процессов. [Электронный ресурс] - // URL: http://www.aktivsb.ru/info1224.html [01.05.2015].

3 Больше чем всё о стоматологии [Электронный ресурс] - // URL: http://www.stom33.ru/content/view/456/49/ [01.05.2015].

4 «1С БУХУЧЕТ И ТОРГОВЛЯ» Управление медицинским центром [Электронный ресурс] - // URL: http://www.1cbit.ru/1csoft/index.php?SECTION_ID=1901&PARENT_SECTION_ID=200 [05.05.2015].

5 Articon - программное обеспечение для стоматологии [Электронный ресурс] - // URL: http://www.articon.ru/products.htm [06.05.2015].

6 Dental4Windows - система управления стоматологической практикой [Электронный ресурс] - // URL: http://www.d4w.ru/ [06.05.2015].