Разработка информационного обеспечения электронного документооборота

Тестирование

Тестирование проводилось группой сотрудников ВТБ 24, а также сторонними специалистами в области компьютерных технологий. Было проведено несколько типовых задач для тестирования работы программы.

К проверке работоспособности программы-сервера относится ее запуск на различных операционных система семейства MS Windows 98 - Windows Vista с предустановленной средой Framework версии 2. Также программа запускалась на *nix-системах, поддерживающих технологию .Net. Успешно опробованы различные варианты работы основных компонентов системы (программы-сервера, программы- клиента и базы данных) на одном компьютере, а также на разных машинах во всех возможных комбинациях.

Программа-клиент также успешно проходила процедуру запуска на указанных выше платформах. Для проверки корректности процесса документооборота в программе было разработано несколько тестов:

· множественное подключение клиентов к серверу (подключалось 50 клиентов в разных узлах сети, при этом серьезного замедления обмена запросами не замечалось);

· обмен сообщениями между пользователями (производилась отправка сообщений от всех пользователей одному, от одного всем, а также обмен сообщениями друг другу. Все письма были записаны в базу данных и доставлялись получателям);

· регистрация документа без поручения и с поручением одному и нескольким контролерам с исполнителями (все документы попадали нужным контролерам, а поручения исполнителям);

· поиск по всем возможным реквизитам (выдавались все требуемые документы, отвечающие критериям запроса);

· очистка временных файлов на компьютере-клиенте, встроенными в программу-клиент средствами (файлы удалялись в штатном режиме, удаление занятых системой файлов откладывалось);

· печать документов (все требуемые документы печатались в соответствии с требованиями на всех установленных принтерах в системе);

· проверка механизма цифровых подписей (производилось подписывание документа, затем проверка корректности подписи, а потом внесение изменений в подпись или текст документа, и выявление корректности (некорректности) электронной цифровой подписи).

В процессе тестирования серьезных ошибок выявлено не было. Замечены возможные внутренние сбои программы MS Word в процессе регистрации документа, не зависящие от программы-клиента, основанные на недостатках COM-интерфейса. А также зарегистрированы возможные сбои записи документов большого объема в базу данных. Это связано с внутренними настройками сервера баз данных и устраняется увеличением размера максимального пакета для записи.

4. БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Работа с автоматизированной системой документооборота неизбежно должна проводиться на персональном компьютере, поэтому пользователь сталкивается с рядом факторов, которые могут быть опасны и вредны для его здоровья. В данном разделе проводится анализ условий труда, обеспечение мер безопасности и снижение вредного влияния на экологию при работе с информационной системой.

4.1 Анализ опасных и вредных факторов при работе на персональном компьютере

Требования к ПЭВМ

ПЭВМ (персональная электронная вычислительная машина) обладает бесконечным рядом функций, полезных для жизни современного общества. Тем не менее, до сих пор не устранены все негативные факторы, которые содержит электронно-вычислительная техника.

К негативным факторам, исходящим от ПК и периферийного офисного оборудования относятся:

· высокий уровень излучаемого электромагнитного поля;

· акустический шум;

· концентрация вредных веществ в воздухе;

· мягкое рентгеновское излучение;

· опасные визуальные показатели видеодисплеев.

«Для дисплеев на электронно-лучевых трубках частота обновления изображения должна быть не менее 75 Гц при всех режимах разрешения экрана, гарантируемых нормативной документацией на конкретный тип дисплея и не менее 60 Гц для дисплеев на плоских дискретных экранах (жидкокристаллических, плазменных и т.п.)»[25].

Измерение уровней звукового давления проводится на расстоянии 50 см от поверхности оборудования и на высоте расположения источника звука. Этот уровень не должен превышать 86 децибел при частоте 31,5 герц. Шумящее оборудование (печатающие устройства, серверы и т.п.), уровни шума которого превышают нормативные, должно размещаться вне помещений с ПЭВМ.

Также важно учесть достаточную яркость и контрастность видеодисплея, необходимую для комфортной работы пользователя с возможностью ее изменения. Измерение вредных излучений, исходящих от офисной техники должно проводиться при помощи специальных приборов. Мощность дозы мягкого рентгеновского излучения в любой точке на расстоянии 0,05 м. от экрана и корпуса видеодисплея (на электроннолучевой трубке) при любых положениях регулировочных устройств не должна превышать 100 мкР/час.

Конструкция ПК должна предусматривать поворот системного блока в горизонтальной и вертикальной плоскости с фиксацией в заданном положении для обеспечения фронтальной установки видеодисплея.

Корпус ПК и другие блоки устройства (клавиатура, мышь, периферийное оборудование) должны иметь матовую поверхность с коэффициентом отражения 0,4 - 0,6 и не иметь блестящих деталей, способных создавать блики. К числу вредных факторов, оказываемых на человека персональным компьютером, относится ухудшение зрения, вызываемое нарушением норм освещения, неверной настройкой видеодисплея или его неудовлетворительными характеристиками, а также неправильной установкой самого видеодисплея на далекое или слишком близкое расстояние от глаз пользователя.

Требования к помещениям для работы с ПЭВМ

К числу вредных факторов при работе на ПК также относится и внешнее воздействие на человека, образующееся при неправильной расстановке рабочих мест, плохом освещении и несоблюдении противопожарных норм.

«Эксплуатация ПЭВМ в помещениях без естественного освещения допускается только при наличии расчетов, обосновывающих соответствие нормам естественного освещения и безопасность их деятельности для здоровья работающих.

Рабочие столы следует размещать таким образом, чтобы видеодисплейные терминалы были ориентированы боковой стороной к световым проемам, чтобы естественный свет падал преимущественно слева. Искусственное освещение в помещениях для эксплуатации ПЭВМ должно осуществляться системой общего равномерного освещения. В производственных и административно-общественных помещениях, в случаях преимущественной работы с документами, следует применять системы комбинированного освещения (к общему освещению дополнительно устанавливаются светильники местного освещения, предназначенные для освещения зоны расположения документов). Освещение не должно создавать бликов на поверхности экрана. Светильники местного освещения должны иметь не просвечивающий отражатель с защитным углом не менее 40 градусов. В качестве источников света при искусственном освещении следует применять преимущественно люминесцентные лампы. Следует применять светильники с зеркальными параболическими решетками. Общее освещение при использовании люминесцентных светильников следует выполнять в виде сплошных или прерывистых линий светильников, расположенных сбоку от рабочих мест, параллельно линии зрения пользователя при рядном расположении видеодисплейных терминалов. При периметральном расположении компьютеров линии светильников должны располагаться локализовано над рабочим столом ближе к его переднему краю, обращенному к оператору.

Окна в помещениях, где эксплуатируется вычислительная техника, преимущественно должны быть ориентированы на север и северо-восток. Оконные проемы должны быть оборудованы регулируемыми устройствами типа: жалюзи, занавесей, внешних козырьков и др.

Площадь на одно рабочее место пользователей ПЭВМ с видеодисплеем на базе электроннолучевой трубки (ЭЛТ) должна составлять не менее 6 м², а на базе плоских дискретных экранов (жидкокристаллические, плазменные) - 4,5 м².

Помещения, где размещаются рабочие места с ПЭВМ, должны быть оборудованы защитным заземлением (занулением) в соответствии с техническими требованиями по эксплуатации.

Не следует размещать рабочие места с ПЭВМ вблизи силовых кабелей и вводов, высоковольтных трансформаторов, технологического оборудования, создающего помехи в работе ПЭВМ»[25].

Микроклимат на рабочем месте обеспечивается отоплением и системой вентиляции, а так же ежедневным проведением влажной уборки помещения. Температура в помещении поддерживается в пределах 21-25 °C; относительная влажность воздуха 40-70 %; концентрация пыли в воздухе не более 0,5 мг/смі.

4.2 Мероприятия по уменьшению влияния опасных и вредных факторов

Организация рабочего места

Даже самое эргономичное оборудование в мире не поможет избежать заболеваний, если использовать его неправильно.

«При размещении рабочих мест с ПЭВМ расстояние между рабочими столами с видеомониторами (в направлении тыла поверхности одного видеомонитора и экрана другого видеомонитора), должно быть не менее 2,0 м, а расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов - не менее 1,2 м. Рабочие места с ПЭВМ в помещениях с источниками вредных производственных факторов должны размещаться в изолированных кабинах с организованным воздухообменом. При выполнении творческой работы, требующей значительного умственного напряжения или высокой концентрации внимания, рабочие места рекомендуется изолировать друг от друга перегородками высотой 1,5 - 2,0 м.

Экран видеомонитора должен находиться от глаз пользователя на расстоянии 600 - 700 мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов.

Конструкция рабочего стола должна обеспечивать оптимальное размещение на рабочей поверхности используемого оборудования с учетом его количества и конструктивных особенностей, характера выполняемой работы. При этом допускается использование рабочих столов различных конструкций, отвечающих современным требованиям эргономики.

Конструкция рабочего стула (кресла) должна обеспечивать поддержание рациональной рабочей позы при работе на ПЭВМ позволять изменять позу с целью снижения статического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины для предупреждения развития утомления. Тип рабочего стула (кресла) следует выбирать с учетом роста пользователя, характера и продолжительности работы с ПЭВМ. Рабочий стул (кресло) должен быть подъемно-поворотным, регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также расстоянию спинки от переднего края сиденья, при этом регулировка каждого параметра должна быть независимой, легко осуществляемой и иметь надежную фиксацию. Поверхность сиденья, спинки и других элементов стула (кресла) должна быть полумягкой, с нескользящим, слабо электризующимся и воздухопроницаемым покрытием, обеспечивающим легкую очистку от загрязнений»[25].

Научная организация рабочего пространства базируется на данных о средней зоне охвата рук человека: 35-40 см. Ближней зоне соответствует область, охватываемая рукой с прижатым к туловищу локтем, дальней зоне - область вытянутой руки.

Неправильное положение рук при печати на клавиатуре приводит к хроническим растяжениям кисти. Важно не столько отодвинуть клавиатуру от края стола и опереть кисти о специальную площадку, сколько держать локти параллельно поверхности стола и под прямым углом к плечу. Поэтому клавиатура должна располагаться в 10-15 см (в зависимости от длины локтя) от края стола. В этом случае нагрузка приходится не на кисть, в которой вены и сухожилия находятся близко к поверхности кожи, а на более "мясистую" часть локтя. Современные, эргономичные модели имеют оптимальную площадь для клавиатуры за счет расположения монитора в самой широкой части стола. Глубина стола должна позволяет полностью положить локти на стол, отодвинув клавиатуру к монитору.

Монитор, как правило, располагается чрезмерно близко. Существует несколько научных теорий, по-разному определяющих значимые факторы и оптимальные расстояния от глаза до монитора. Например, рекомендуется держать монитор на расстоянии вытянутой руки. Но при этом человек должен иметь возможность сам решать, насколько далеко будет стоять монитор.

Именно поэтому конструкция современных столов позволяет менять глубину положения монитора в широком диапазоне. Верхняя граница на уровне глаз или не меньше 15 см. ниже уровня глаз.

Значимым фактором является пространство под столешницей. Высота наших столов соответствует общепринятым стандартам, и составляет 74 см. Также необходимо учесть, что пространства под креслом и столом должно быть достаточно, чтобы было удобно сгибать и разгибать колени.

Профилактика зрительного утомления

«Психофизиологические исследования показали, что при напряженной работе с компьютером оператор отмечает утомление в среднем через четыре часа. Объективные же изменения физиологических показателей появляются уже после двух часов работы. Чтобы их не допускать, по крайней мере, после двух часов непрерывной работы с дисплеем нужно делать перерывы. Во время перерывов необходимо проводить гимнастику для глаз, самомассаж и физические упражнения»[35].

Для профилактики зрительного утомления во время работы предлагается перед началом работы установить регуляторы яркости и контрастности изображения в наименьшее положение, при котором еще можно комфортно считывать информацию. В дальнейшем (по мере наступления зрительного утомления) нужно увеличивать яркость (контрастность) для достижения оптимальных условий зрительного восприятия. Нельзя смотреть подолгу пристально на экран. Глаза должны постоянно перемещаться по экрану, а не фиксироваться на какой-либо его части. Периодически (через каждые 3-5 мин) нужно переводить взгляд (на 3-5 с) с экрана монитора на самый дальний предмет в комнате или на отдаленный объект за окном.

Для снижения нагрузки на глаза и предотвращения ухудшения зрения приводится комплекс упражнений:

· частое перемещение взгляда из угла в угол дисплея;

· периодическая фокусировка взгляда на самый дальний объект в комнате 2-3 с., затем перевести взгляд на кончик носа на 3-5 с. Упражнение повторить 6-8 раз;

· быстрое моргание в течение 1-2 мин;

· закрыть веки, затем массировать круговым движением пальца: верхнее веко - от носа, к наружному краю глаза, нижнее веко - от наружного края к носу, затем наоборот. Продолжительность 1 мин;

· тремя пальцами каждой руки легко нажать на верхнее веко соответствующего глаза, спустя 1-2 с. снять пальцы с век. Повторить 3--4 раза;

· поднять глаза кверху, сделать ими круговые движения по часовой стрелке, сделать круговые движения против часовой стрелки. Повторить 3-5 раз;

· при закрытых веках поднять глаза, опустить глаза, повернуть глаза вправо, повернуть глаза влево. Повторить 6-8 раз.

При 8-ми часовой рабочей смене и работе на ПЭВМ следует устанавливать регламентированные перерывы через 2 часа от начала рабочей смены и через 2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 15 минут каждый. Во время этих перерывов и следует выполнять комплекс мер по снижению зрительного и физического утомления.

Для активных пользователей ПК рекомендуется 2 раза в год проходить обследование глаз у врача-окулиста.

Организация пожарной профилактики

Противопожарные мероприятия проводятся на основании единых правительственных постановлений, правил и норм, в частности ППБ 01-03 «Правила пожарной безопасности Российской Федерации». В соответствии с ними помещения, в которых проводятся работы с использованием персональных компьютеров, а также сами компьютеры содержат большое количество горючих и легковоспламеняющихся материалов, и для того, чтобы не допустить непреднамеренного возгорания, необходимо строго их соблюдать.

Источником возгорания на рабочем месте могут быть провода, электронные схемы ПК, устройства электропитания, сильно нагревающиеся узлы устройств. Поэтому на 100 м площади таких помещений, оборудованных компьютерной техникой должен располагаться минимум 1 огнетушитель углекислого типа.

«Все работники организаций должны допускаться к работе только после прохождения противопожарного инструктажа, а при изменении специфики работы проходить дополнительное обучение по предупреждению и тушению возможных пожаров. Руководители организаций или индивидуальные предприниматели имеют право назначать лиц, которые по занимаемой должности или по характеру выполняемых работ должны выполнять соответствующие правила пожарной безопасности.

Государственные органы в пределах своей компетенции реализуют меры пожарной безопасности в подведомственных организациях и на соответствующих территориях, оказывают необходимую помощь пожарной охране.

Во всех производственных, административных, складских и вспомогательных помещениях на видных местах должны быть вывешены таблички с указанием номера телефона вызова пожарной охраны.

В каждой организации распорядительным документом должны быть определены и оборудованы места для курения, определен порядок обесточивания электрооборудования в случае пожара и по окончании рабочего дня, действия работников при обнаружении пожара»[25].

В случае пожара для тушения компьютерной техники необходимо использовать газовые и углекислотные огнетушители. Их достоинством является высокая эффективность тушения пожара и сохранность электронного оборудования.

4.3 Мероприятия для снижения вредных воздействий на окружающую среду

В настоящее время в нашей стране используется все больше и больше персональных компьютеров, оргтехники и комплектующих. Это вызвано научно-техническим прогрессом, постоянным совершенствованием техники и снижением себестоимости компьютеров. Все больше и больше российские компании начинают внедрять в свои бизнес-процессы компьютеры для автоматизации деятельности. В связи с этим возникает обратный эффект воздействия на экологию при производстве компьютерной техники, а главное, при ее утилизации.

Также следует учесть и такой аспект, как использование бумаги для принтеров в офисах. Для обеспечения старой схемы документооборота требуется колоссальное количество бумажных носителей. Причем, очень часто эта бумага подлежит не архивированию, а уничтожению. Мой проект позволяет частично, а в некоторых ситуациях и полностью избежать использования бумажных носителей во внутреннем документообороте организации.

«В настоящее время очень остро стоит вопрос об утилизации устаревшей компьютерной техники. По мнению экологов, в течение ближайших лет устаревшее компьютерное оборудование станет основным твердым мусором, загрязняющим планету.

В принципе, любой компьютер или телефон можно переработать и пустить во вторичное использование. При грамотной утилизации около 70-80% отходов техники способны вернуться к нам в том или ином виде. Сам процесс несложен. Сначала прибор разбирают, насколько это возможно, сортируют металлы (черные, цветные, драгоценные), пластмассу и т. д. То, что разобрать уже нельзя, загружают в дробильный станок. Мелкая крошка попадает на движущийся транспортер. Воздухоотсосы заглатывают пластмассовую пыль и таким образом отделяют ее от металла. А металлическую смесь в дальнейшем подвергают плавке. При определенной температуре из нее выплавляется тот или иной металл -- алюминий, медь, цинк, а также золото, серебро, металлы платиновой группы»[45].

Соответственно колоссальный ущерб наносится экологии при загрязнении ее деталями от компьютерной техники, утилизированными ненадлежащим образом. Сейчас появляется много организаций по такой специализированной утилизации. И я считаю, что крупные компании обязаны заключать договора по утилизации своей техники через такие специализированные центры. Некоторые предлагают даже услуги возврата драгоценных металлов, содержащихся в компьютерах путем выделения их по специальной технологии.

Еще одним важным негативным фактором является чрезмерное потребление электроэнергии. Оно особо присуще старому оборудованию. На технике должна присутствовать специальная маркировка, свидетельствующая о принадлежности изделия к группе энергосберегающих устройств. Для мониторов это эмблема «Energy star». Также для освещения рекомендуется использовать энергосберегающие лампы. При простое техники ее следует выключать или настраивать профили частичного отключения оборудования. Это снизит энергопотребление, а также будет полезно для противопожарной профилактики.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведения анализа и разработки системы информационного обеспечения электронного документооборота была создана программа, отвечающая основным заявленным требованиям, а именно: создание, регистрация, распределение, согласование и поиск документов. Реализован эргономичный пользовательский интерфейс, интегрированная система обмена сообщениями. Эта система может успешно применяться как на малых предприятиях для централизованного хранения всего комплекса документов, так и в средних компаниях, используя весь функционал программы, необходимый для быстрого и качественного документооборота.

Одним из преимуществ этой системы является высокая экономическая эффективность и эффект, позволяя организации значительно снизить затраты на систему документооборота, а также быстрая окупаемость. Это достигается за счет значительного снижения времени выполнения трудоемких операций. Сотрудники компании смогут тратить меньше времени на рутинные операции и больше уделять внимания своим задачам.

При создании программы использовались новейшие средства разработки и современные технологии. Использована последняя, пятая версия бесплатной базы данных MySQL, для обмена данными взят язык XML. Разработка проводилась с соблюдением принципов объектно-ориентированного программирования. А новый язык «C#», выбранный для написания экономической информационной системы, отвечает стандартам Европейской ассоциации производителей компьютеров (ECMA) и Международной организации стандартизации (ISO). Он реализует механизмы оптимизации использования памяти, стандартные подходы к решению многих задач, а также делает программу, написанную на этом языке, мультиплатформенной. Таким образом, данную систему автоматизации документооборота можно использовать на всех операционных системах, поддерживающих открытую концепцию «.Net».

Сама программа состоит из двух частей: программы-клиента и программы-сервера, что позволяет использовать единое хранилище данных несколькими пользователями системы. Важным является тот факт, что программа может выполняться на бесплатных операционных системах с открытым кодом, причем базу данных даже рекомендуется хранить в таких операционных системах. В программе реализованы некоторые аспекты информационной безопасности, а именно: передача и хранение в базе данных хэшированных паролей, и механизм электронных подписей.

К направлениям дальнейшего совершенствования можно отнести внедрение в созданную систему структуры детального разделения пользователей на группы по функциональному признаку или должностному, а также создание дизайнера маршрутов прохождения документов для их автоматического перенаправления и контроля исполнения. Но даже существующий вариант, прошедший тестирования, можно назвать завершенным продуктом и использовать для автоматизации документооборота.

Список используемой литературы

1. Акопянц А.Х. И снова о Lotus Notes // Компьютерра. 2002. - №27.

2. Баласанян В.Э. От традиционного делопроизводства к электронному документообороту // Мир связи. 2002. - №12.

3. Баласанян В.Э. Применение автоматизированных систем документационного обеспечения управления для повышения эффективности управления. - М.: Документация в информационном обществе, 2003. - с.70.

4. Балабанов И.Т. Интерактивный бизнес. - СПб: Питер, 2001. - 128 с.

5. Бобылева М.П. Вопросы использования элементов электронного документооборота внутри организации // Делопроизводство. 2003. - №2. - с. 14 -- 18.

6. Бобылева М.П. Некоторые вопросы использования элементов электронного документооборота между организациями // Делопроизводство. 2003. - №3. -с. 36--40.

7. Грабер М. SQL. Справочное руководство. - М.: Лори, 2007. - 644 с.

8. Доронина Л.А., Черников Б.В. Новые информационные технологии хранения документов организации: К постановке проблемы Делопроизводство. 2002. - №1. - с. 33--39.

9. Емельянов Н.Е. Где и когда оправдан электронный архив? Директор ИС. 1999. - №23.

10. Емельянов Н.Е. Электронные документы и БД Директор информационной службы. 1999. - № 18.

11. Ефимова О.А. Современные системы автоматизации делопроизводства: Попытка анализа и классификации Секретарское дело. 2000. - №4. - с. 37-42.

12. Ефремова О.А. Современные системы автоматизации делопроизводства: попытка анализа и классификации // Секретарское дело. 2000. - № 4 - с. 41.

13. Карминский А.М., Нестеров В.П. Информатизация бизнеса. М.: Финансы и статистика, 1997. - 416 с.

14. Кузнецов С.Л. Выбор и опытное внедрение системы электронного архива Секретарское дело. - 2001. - №3

15. Кузьмин Ю.В. Золотой век // Мир ПК. 1998. - ноябрь. - с. 76-81.

16. Ларин М.В. Управление документацией в организациях. - М., 2002. - с.191.

17. Методические указания по подготовке ВКР для специальности «Прикладная информатика в экономике». / И.А. Меркулина, Е.Н. Каширская, Л.Б. Никандров, А.П. Никитин. М.: ВГНА, 2007. - 78 с.

18. Милославская Н.Г., Толстой А. И. Интрасети: доступ в Internet, защита: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2000. - 527 с.

19. Максимович В.И., Берестова Г.Ю. Принципы автоматизации делопроизводства // Секретарское дело 2003. - №4. - с. 24-26.

20. Нейгел К., Ивьен Б. C# для профессионалов. Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2006. - 1376 с.

21. Пахчанян А. Обзор систем электронного документооборота // Директор информационной службы. 2001. - №2.

22. Пестрецов А.А. Сравнительный анализ программных систем делопроизводства и документооборота для автоматизации российских органов государственной власти, предприятий и учреждений: Метод. пособие. - М.: СИФ ВНИИДАД, 1998. - 38 с.

23. ППБ 01-03 «Правила пожарной безопасности в Российской Федерации» от 18.06.2003.

24. Сакун Ю. Документы - в оборот // CIO. 2003. - №1.

25. СанПиН 2.2.2/2.4.2198-07 "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы" от 25.04.2007.

26. Совершенствование организационного, нормативно-методического и информационного обеспечения электронного документооборота МНС России. / Н.Н. Куняев, М.В. Ларин, В.С. Мингалев, О.К. Риттер. М.: Документация в информационном обществе, 2003. - c. 268-283.

27. Тихонов В.И., Юшин И.Ф. Электронные архивы и электронный документооборот // Отеч. архивы. 1999. -№2. - с. 20-26.

28. Чернов В.Н. О методе анализа автоматизированных информационных систем документооборота управления // Вестник архивиста. 2003. - №2. - с.210-217.

29. Чернов В.Н. Проблемы перевода на новые информационные технологии автоматизированной информационной системы документооборота управления аппарата Правительства РФ // Делопроизводство. 2002. - №2. - с. 16--20.

30. Якушин С.Б. Корпоративная система документооборота на примере Банка России Справочник секретаря и офис-менеджера. 2002. - № 2. - с. 58

31. www.buhgalteria.ru/dict/304 - Экономический словарь. Закрытое акционерное общество.

32. www.document-circulation.org.ru - Организация документооборота.

33. www.galactic.org.ua/Biblio/3kibernet.htm - Временные ряды, информация и связь.

34. www.jetinfo.ru/2002/8/1/article1.8.2002.html - Мировой рынок систем электронного документооборота К.Т. Глинских.

35. www.ocular.ru/eyestrain/index.php?rash=eye4 - Профилактика зрительного и общего утомления.

36. http://rsdn.ru/article/dotnet/CSThreading1.xml - Работа с потоками в C# J. Albahari - 2007.

37. http://rsdn.ru/article/inet/aspnet3.xml - Средства безопасности. Криптография. С. Бакланов. - 2005.

38. www.ru.wikipedia.org/wiki/Инкапсуляция_(программирование)

39. www.ru.wikipedia.org/wiki/Реляционные_базы_данных

40. http://ru.wikipedia.org/wiki/DSA - Алгоритм с использованием открытого ключа для создания электронной подписи.

41. www.ru.wikipedia.org/wiki/IPO - Первое публичное предложение.

42. www.ru.wikipedia.org/wiki/MD5 - Алгоритм хэширования MD5.

43. www.ru.wikipedia.org/wiki/XML - Расширяемый язык разметки.

44. uchcom.botik.ru/educ/clerk/index.ru.html - ИТ в делопроизводстве Г.В. Гузилова.

45. www.utilization.svt-stroy.ru/12.htm - Утилизация компьютеров и компьютерного оборудования

46. www.vtb24.ru/about/ - Информация о банке ВТБ 24.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Основные финансовые показатели деятельности крупнейших банков Москвы на 1 августа 2006 года

№	Наименование кредитной организации	Собственный капитал, в тыс. рублей	Коммерческие кредиты, в тыс. рублей	Портфель ценных бумаг, в тыс. рублей	Средства клиентов, в тыс. рублей	Средства банков, в тыс. рублей
1	СБЕРБАНК РОССИИ	296 256 990	2227605310	521603293	2412954577	123306194
2	ВНЕШТОРГБАНК	61 352 520	333 836 175	171225480	340 159 352	199599824
3	ГАЗПРОМБАНК	43 628 596	259 174 057	108487955	314 986 520	86 552 034
4	УРАЛСИБ	38 747 102	137 274 318	74748807	157 977 128	38 865 791
5	МЕЖДУНАРОДНЫЙ ПРОМЫШЛЕННЫЙ БАНК	27 059 731	74 910 778	3673494	32 281 151	7 399 827
6	АЛЬФА-БАНК	23 277 608	229 460 087	879847	170 483 742	47 137 252
7	БАНК МОСКВЫ	22 811 454	210 202 160	43 855 127	232 235 180	21 599 111
8	МДМ-БАНК	19 278 090	111 084 236	27 741 816	67 681 803	49 913 872
9	РОСБАНК	17 157 660	137 901 294	15 398 209	153 511 217	8 708 435
10	МЕЖДУНАРОДНЫЙ МОСКОВСКИЙ БАНК	16 254 935	106 952 333	35 432 519	93 879 745	40 690 110
11	РОССЕЛЬХОЗБАНК	16 215 778	102 615 067	4 123 754	53 327 255	54 079 224
12	НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕЗЕРВНЫЙ БАНК	15 934 972	7 792 379	13 741 668	7 659 189	1 322 066
13	РАЙФФАЙЗЕНБАНК АВСТРИЯ	14 592 109	113 192 545	15 769 163	106 416 607	60 276 949
14	ВТБ24 (ЗАО)	13 371 648	59 816 155	2 141 775	50 624 842	27 110 440
15	ПЕТРОКОММЕРЦ	12 256 468	54 039 125	16 472 243	59 726 879	8 058 288
16	ГЛОБЭКС	12 151 662	40 263 456	896 879	28 470 900	4 489 908
17	РУССКИЙ СТАНДАРТ	12 007 968	139 986 355	0	51 313 410	52 080 489

 Приложение 2

Банки - лидеры по динамике развития в первом полугодии 2006 года (газета «Известия», приложение «Банк», 24.10.2006)

Место	Банк	Средний балл развития	Значения показателей на 1 июля 2006 года в тысячах рублей
			Капитал	Активы	Средства клиентов	Коммерческие кредиты	Прибыль
Первая группа
1	РОССЕЛЬХОЗБАНК	1.437	15 999 188	149033432	53 326 364	91 015 649	1 289 605
	ВНЕШТОРГБАНК РОЗНИЧНЫЕ УСЛУГИ	1.138	13 251 867	82 538 881	42 017 746	51 537 065	51 5 37 06
3	ПРОМСВЯЗЬБАНК	1.005	9 875 353	124359815	70 946 498	84 670 704	3 278 507
4	СОБИНБАНК	0.571	4 908 017	47580 354	29 985 243	34 922 295	899 719
5	ИНГ БАНК(ЕВРАЗИЯ)	0.560	3 465 820	59521 658	44 051 471	15 208 067	499 372
6	ТРАНСКРЕДИТБАНК	0.553	4 488 564	63651 404	48 798 912	40 509 296	1 335 918
7	АБСОЛЮТ БАНК	0.537	4 928 236	45497 422	18 588 316	31 3554	327 117
8	ИНВЕСТСБЕРБАНК	0.523	2 534 456	28242 105	20 789 893	15 051 739	367 796
9	СУДОСТРОИТЕЛЬНЫЙ БАНК	0.512	3 826 126	28302 953	8 278 649	11 771 008	461 579
10	РОСЕВРОБАНК	0.506	2 721 613	25054 166	15 626 689	13 833 100	532 459

Приложение 3

Основные разработчики автоматизированных систем документооборота

	Компания	Система	Сайт
1.	Cognitive Technologies Ltd (ЗАО «Интеллектуальные Технологии»)	Евфрат-документооборот «Евфрат Office» -- система управления документами	http://www.euphrat.ru
2.	Digital Design	DocsVision 2.0 «Архив-Делопроизводство»	http://www.digdes.ru
3.	HBS	Hummingbird Enterprise	http://www.hbsltd.biz
4.	IBM	Lotus Notes	http://www.lotus.ru http://www.lotus.com
5.	SoftIntegro	"КАДО" -- система корпоративного документооборота	http://www.softintegro.ru/
6.	1:С	1:С-Архив	http://www.1c.ru
7.	Аиси-интеллект	Система автоматизации управления организацией средствами делопроизводства на базе технологического комплекса «Аиси»	http://www.aisi.ru
8.	АиТ Софт	«АиТ: \ Управление персоналом» -- готовое решение по автоматизации процессов управления персоналом	http://www.aitsoft.ru
9.	Анкей	СУД «КРОН»	http://www.sim.ol.ru

Приложение 4

Показатели российских банков на 1 июля 2007 г. -- Финанс №32 (218) 27 августа - 2 сентября 2007

Место	Банк	Работающие активы, млн. руб.	Динамика с 01.01.07, %	Пассивы, млн. руб.	Динамика с 01.01.07, %	Собственный капитал, млн. руб.	Динамика с 01.01.07, %	Прибыль, млн. руб.
1	Сбербанк	4155366	25	4401735	23	626603	76	65644
2	Газпромбанк	1170378	63	1213357	65	95141	11	17962
3	ВТБ	1000995	35	1056837	35	349670	160	7941
4	Банк Москвы	421140	19	432621	19	40526	32	4634
5	Альфа-банк	416607	15	426445	15	41099	0	1232
6	Россельхозбанк	355331	51	364504	50	26120	11	2925
7	Уралсиб	309610	10	329311	10	37677	-9	472
8	Райффайзенбанк	279820	28	287981	27	30600	71	4159
9	ММБ	259165	10	267753	11	24440	16	4293
10	МДМ-банк	246444	23	252911	22	29092	28	6849
11	Росбанк	235299	-15	244309	-15	27732	5	1938
12	Русский стандарт	232035	10	242001	11	26398	38	9838
13	ВТБ 24	200617	42	231612	38	17590	-2	118
14	Промсвязьбанк	200326	22	218965	22	18210	22	2770
15	ВТБ-Северо-Запад	166073	20	179477	21	22267	36	4132
16	Ситибанк	151140	24	156985	23	13112	11	1350
17	Номос-банк	139125	34	145624	35	14097	22	3403

Размещено на Allbest.ru