Создание web-сайта "Игровые методы развития коммуникативности в практике социального педагога"

Помещение, где находятся компьютеры и видеомониторы, должно быть достаточно просторным, с постоянным обновлением воздуха. Минимальная площадь для одного видеомонитора составляет 9-10 кв. м.

Недопустим визуальный контакт работника с другими мониторами или телевизионными экранами. На экране монитора не должно быть никаких бликов. Следует также избегать большой контрастности между яркостью экрана и окружающего пространства; оптимальным считается выравнивание яркости экрана и окружающего пространства вокруг компьютера. Запрещается работа с компьютером в тёмном или полутёмном помещении.

Близорукость, дальнозоркость и другие рефракционные нарушения должны быть полностью корригированы очками.

Видеомонитор должен быть оборудован площадкой, позволяющей перемещать его в горизонтальной и вертикальной плоскостях, в пределах 130-220 мм и изменять угол наклона экрана на 10-15 град.

При работе с текстовой информацией (в режиме ввода данных, редактирования текстов и чтения с экрана) наиболее физиологичным является предъявление чёрных знаков на светлом (белом) фоне.

Оконные проемы в помещениях использования ПЭВМ должны быть оборудованы регулируемыми устройствами типа: жалюзи, занавесей, внешних козырьков и др.

Помещения с ПЭВМ должны быть оснащены аптечкой первой помощи и углекислотными огнетушителями.

К непосредственной работе с ПЭВМ допускаются лица, не имеющие медицинских противопоказаний.

Площадь на одно рабочее место с ВДТ или ПЭВМ для взрослых пользователей должна составлять не менее 6,0 кв. м., а объем не менее 20,0 куб. м.

В настоящее время, во время развития вычислительной техники, в период развития научно-технического прогресса, резко возрастает нагрузка на нервную систему человека. В связи с этим по ГОСТ 12.0.003 - 74 психофизиологические ОВПФ делятся на физические (статические и динамические) и нервно-психологические (умственные). Нервная нагрузка и напряжённость анализаторных функций - на 4 степени: лёгкая (мало напряженная), средней тяжести (умеренно-напряжённая), тяжёлая (напряжённая) и очень тяжёлая (очень напряжённая).

Конструкция рабочего места информатика-психолога и взаимное расположение всех его элементов (сиденье, органы управления, средства отображения информации) должны соответствовать антропометрическим, физиологическим и психологическим требованиям, а также характеру работы.

Для снижения нагрузки на глаза, дисплей должен быть установлен наиболее оптимально с точки зрения эргономики.

Исходя из вышесказанного, можно дать рекомендации по организации рабочего места:

1) Освещение рабочего места должно соответствовать нормативным данным и являться оптимальным для данного класса работ.

2) Оборудование кабинета не должно загромождать проходы между рабочими местами и выход из помещения.

3) Для снижения вредного для здоровья человека электромагнитного излучения применяются защитные экранные фильтры.

4) В персональной ЭВМ используется опасное для человека напряжение 220 В, поэтому всю электропроводку и контакты необходимо заизолировать.

5) Ремонтные работы проводить только после проверки защитных заземляющих устройств.

6) При монтажно-наладочных работах обязательно присутствие не менее двух человек.

7) Обслуживать оборудование могут только лица, имеющие соответствующую техническую подготовку.

8) Профилактические работы и ремонт могут производить лица, имеющие доступ к работам на электроустановках и только при отключенном напряжении.

При размещении оборудования в помещении следует учитывать, что видеотерминалы излучают сильное электромагнитное излучение со стороны экрана и, особенно, со стороны задней панели. Поэтому ЭВМ следует ставить вдоль стены.

Предлагая пользователю возможность творчества, компьютерная технология способна трансформировать практически любую из наших сфер, делая её проще, эффективнее, интереснее.

Однако, не вызывает сомнения тот факт, что компьютеризация сопряжена с множеством неожиданных и нежелательных последствий.

Своевременная выработка правил техники безопасности и охраны труда позволит сократить и предотвратить нежелательные проблемы в области здравоохранения и организации труда.



Заключение

Наше исследование было посвящено проблеме роли игры в развитии коммуникативных умений у подростков в практике социального педагога.

Изучив психолого-педагогическую литературу, мы проанализировали понятие "коммуникативные умения" в психологии и педагогике, рассмотрели понятия "игра" и "игровая деятельность", определили её роль в развитии коммуникативных умений человека, изучили особенности развития коммуникативных умений школьников, подобрали формы и методы психологической помощи по формированию коммуникативных умений подростков средствами игры.

При проведении исследовательской работы, на формирующем этапе, мы провели серию занятий, состоящую из деловых и ролевых игр, направленных на коррекцию межличностных отношений, которые дали положительные результаты.

По результатам контрольного этапа можно судить, что работа, проведённая на формирующем этапе, была плодотворной и эффективной, так как уровень коммуникативных умений школьников повысился.

О чем свидетельствуют результаты проведенных тестовых мероприятий.

Таким образом, можно сказать, что успешное развитие коммуникативных умений подростков будет более эффективно, если учитывать уровень сформированности коммуникативных умений учащихся, использовать игры, направленные на развитие мотивации к коммуникативной деятельности и использовать специальные методические приемы для организации речевого взаимодействия учащихся при помощи деловых и ролевых игр.

По результатам проделанной работы был создан web-сайт, который облегчает работу пользователей по поиску, отбору и анализу информации по проблеме игровых методов развития коммуникативностиу подростков. Web-сайт «Игровые методы развития коммуникативности в практике социального педагога» дает возможность психологам, социальным педагогам, родителям и подросткам пользоваться им через локальные или глобальные компьютерные сети.



Список использованных источников

1. Анастази А. Психологическое тестирование / К.М. Гуревича, В.И. Лубовского. - М.: Педагогика, 2002. - 183с.

2. Беличева С.А. Психологическое обеспечение социальной работы и превентивной практики в России : [учеб.пособие] / С.А. Беличева. - М.: Социальное здоровье России, 2004. - 232 с.

3. Беспалова Г.М., Виноградова Н.М. Социальное проектирование подростка. Как изменить отношения в школе. М., 2003. - 279с.

4. Бодалев А.А. Личность и общение. - М., Педагогика, 2003,. - 272 с.

5. Василенко В.А. Экология и экономика: проблемы и поиски путей устойчивого развития. Аналитический обзор. - Новосибирск, 1995г. - 214с.

6. Взаимодействие общества и природы. Философско-методологические аспекты экологической проблемы [Текст] / под ред. Е. Г.Фадеева. - М.: Наука, 2004. - 350с.

7. Выготский Л.С. Игра и ее роль в психологическом развитии ребенка: Вопросы психологии. - М., 2006. - 541с.

8. Григорьев В.М. Народная педагогика игры: Вопросы методологии и теории. - Часть 1. - М.: ОДИ-International, 2006. - 195с.

9. Дик Н.Ф. Урок-игра: Ура! Ура!: игровые технологии обучения и воспитания в 5 - 7-х классах / Н. Ф. Дик. - Ростов н/Д. : Феникс, 2008. - 312 с.

10. Дубровина И.В. Возрастные особенности психологии детей /И.В. Дубровина - Москва: Просвещение, 2005. - 182 с.

11. Каттанах Э. Игровая терапия. Там, где небо встречается с бездной. - М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001. - 288с.

12. Кирсанов Д.А. Веб-дизайн: книга Дмитрия Кирсанова / Д.А. Кирсанов - СПб.: изд-во «Символ-Плюс», 2000г.- 376 c.

13. Кон И.С. В поисках себя: Личность и ее самосознание. - М., 1993. - 311с.

14. Крутецкий В.А. психология обучения и воспитания школьников. Книга для учителей и классных руководителей. - М.: "Просвещение", 1998. - 174с.

15. Лабунская В.А., Менджерицкая Ю.А, Бреус Е.Д. "Психология затрудненного и незатрудненного общения: Теория. Методы. Диагностика. Коррекция": учеб. пособие для студ. высш. заведений - М.: изд. центр "Академия", 2001. - 288с

16. Лазуренко Е.Ю. Коммуникативные особенности поведения // Культура общения и ее формирование. Вып.7. - Воронеж, 2000. - 67с.

17. Леонтьев А.А. Психология общения. - М., 1999г. - 471с.

18. Мардахаев Л.В. Социальная педагогика: Учебник. - М.: Гардарики, 2005. - 269 с.

19. Мелибурда Е.Л. Ты - Мы: психологические возможности улучшения общения. - М., 2006. - 265 с.

20. Мельников В.П. История социальной работы в России: Учеб.пособие. - М.: Изд-во "Маркетинг", 2001. - 344 с.

21. Мкртчян М.А. О проблеме понимания в коммуникации. // Организационно-деятельностные игры в образовании. - Красноярск, РИО КГПУ, 2001. - 100 с.

22. Мудрик А.В. Общение в процессе воспитания. - М., Пед. Об-во России, 2001. - 320 с.

23. Мухина В.С. Возрастная психология: феноменология развития, детство, отрочество: Учебник для студ. вузов. - 4-е изд., стереотип. - М.: Издательский центр «Академия», 1999. - 456 с.

24. Нильсен Я. Web-дизайн: удобство использования Web-сайтов / Я. Нильсен - М.: изд-во «И.Д. Вильямс», 2007г. - 368 c.

25. Новиков Ю.В. Экология, окружающая среда и человек. - М.,2005г. - 253с.

26. Основы социальной работы: Учеб. / отв. ред. П.Д. Павленок. - 2-е изд, - М.: ИНФРА-М, 2001. - 395 с.

27. Рудестам К. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика / Под ред. Л.А. Петровской. - М., 2000. - 368 с.

28. Сеньчукова И.В., Малафеева А.И. Модель центра социально педагогической адаптации. Хабаровск, 2002. - 326с.

29. Соколов С.А. HTML и CSS в примерах, типовых решениях и задачах. Профессиональная работа / С.А. Соколов - М.: изд-во «Вильямс», 2007г. - 416 с.

30. Спиваковская А.С. Игра - это серьезно. - М.: Педагогика, 2001. - 144с.

31. Степанов Е.Н., Лузина Л.М. Педагогу о современных подходах и концепциях воспитания. Москва, 2002 г. - 243с.

32. Титтел Э. HTML 4 для «чайников» / Э. Титтел - М.: изд-во «Диалектика», 2006г. - 368с.

33. Фримен Э. Изучаем HTML, XHTML и CSS- М.: изд-во «Питер», 2010г. - 656 с.

34. Холмогоров В.П. Основные Web-мастерства: уч. курс / В. П. Холмогоров. - СПб. : Питер, 2001г. - 352 с.

35. Хуторской А.В. Дидактическая эвристика. Теория и технология креативного обучения. - М.: Изд-во МГУ, 2003. - 416 с]

36. Шаров, А.С. Ограниченный человек: значимость, активность, рефлексия / А.С. Шаров - Омск.: изд-во ОмГПУ, 2000г. - 358 с.

37. Экологическая безопасность регионов России и риск от техногенных аварий и катастроф [Текст]: всерос. постоянно действующий науч.-техн. семинар: сб. материалов 21-22 апреля 2005 г. / Пензенский ГУАиС; ред. В. К. Марьин. - Пенза: Приволж. Дом Знаний, 2005. - 111 с.

38. Эльконин Д.Б. Психология игры. - М.: Просвещение, 2007. - 143с.

39. Яковлева Е.Л. Методические рекомендации учителям по развитию творческого потенциала учащихся / Под ред. В.И. Панова. - М.: Молодая гвардия, 2007. - 138с.



Приложение А

Методика КОС-1 (выявление и оценка коммуникативных и организационных способностей В.В. Синявского и В.А. Федорошина)

1. Много ли у вас друзей, с которыми вы постоянно общаетесь?

2. Часто ли вам удается склонить большинство своих товарищей к принятию ими вашего решения?

3. Долго ли вас беспокоит чувство обиды, причиненной вам кем-то из ваших товарищей?

4. Всегда ли вам трудно ориентироваться в создавшейся критической ситуации?

5. Есть ли у вас стремление к установлению новых знакомств с различными людьми?

6. Нравится ли вам заниматься общественной работой?

7. Верно ли, что вам приятнее и проще проводить время с книгой или за каким-либо другим занятием, чем с людьми?

8. Если возникли некоторые помехи в осуществлении ваших намерений, то легко ли вы отступаете от них?

9. Легко ли вы устанавливаете контакты с людьми, которые значительно старше вас по возрасту?

10. Любите ли организовывать и придумывать со своими товарищами различные игры и развлечения?

11. Трудно ли вам включаться в новые для вас компании?

12. Часто ли вам удается устанавливать контакты с незнакомыми людьми?

13. Легко ли вам удается устанавливать контакты с незнакомыми людьми?

14. Стремитесь ли вы добиться, чтобы ваши товарищи действовали в соответствии с вашим мнением?

15. Трудно ли вам осваиваться в новом коллективе?

16. Верно ли, что у вас не бывает конфликтов с вашими товарищами из-за невыполнения ими своих обещаний, обязательств, обязанностей?

17. Стремитесь ли вы при удобном случае познакомиться и побеседовать с новым человеком?

18. Часто ли в решении дел вы принимаете инициативу на себя?

19. Раздражают ли вас окружающие люди и хочется ли вам побыть одному?

20. Правда ли, что вы обычно плохо ориентируетесь в незнакомой для вас обстановке?

21. Нравится ли вам постоянно находиться среди людей?

22. Возникает ли у вас раздражение, если вам не удается закончить начатое дело?

23. Испытываете ли вы чувство затруднения, неудобства или стеснения, если приходится проявить инициативу, чтобы познакомиться с новым человеком?

24. Правда ли, что вы утомляетесь от частого общения с товарищами?

25. Любите ли вы участвовать в коллективных играх?

26. Часто ли вы проявляете инициативу при решении вопросов, затрагивающих интересы ваших товарищей?

27. Правда ли, что вы чувствуете себя неуверенно среди малознакомых вам людей?

28. Верно ли, что вы редко стремитесь к доказательству своей правоты?

29. Полагаете ли вы, что вам не представляет особого труда внести оживление в малознакомую для вас компанию?

30. Принимали ли вы участие в общественной работе в школе, классе, группе?

31. Стремитесь ли вы ограничить круг своих знакомых небольшим количеством людей?

32. Верно ли, что вы не стремитесь отстаивать свое мнение или решение, если оно не было сразу принято вашими товарищами?

33. Чувствуете ли вы себя непринужденно, попав в незнакомую для вас компанию?

34. Охотно ли вы приступаете к организации различных мероприятий для своих товарищей?

35. Правда ли, что вы не чувствуете себя достаточно уверенным и спокойным, когда приходится говорить что-либо большой группе людей?

36. Часто ли вы опаздываете на деловые встречи, свидания?

37. Верно ли, что у вас много друзей?

38. Часто ли вы оказываетесь в центре внимания у своих друзей?

39. Часто ли вы смущаетесь, чувствуете неловкость при общении с малознакомыми людьми?

40. Правда ли, что вы не очень уверенно чувствуете себя в окружении большой группы людей?

Обработка данных.

Обработка материалов испытания крайне проста и проводится следующим образом. С помощью дешифраторов, которые накладываются поочередно на лист ответов, подсчитывается количество совпадающих с дешифратором ответов по каждому разделу методики. Оценочный коэффициент (К) коммуникативных и организаторских склонностей выражается отношением количества совпадающих ответов по каждому разделу к максимально возможному числу совпадений (20). При этом удобно использовать простую формулу: К = n/20, где К - величина оценочного коэффициента; n - количество совпадающих с дешифратором ответов. Показатели, полученные по этой методике, могут варьироваться от 0 до 1. Показатели, близкие к 1, свидетельствуют о высоком уровне проявления коммуникативных и организаторских склонностей, близкие же к 0 - о низком уровне. Оценочный коэффициент (К) - это первичная количественная характеристика материалов испытания. Для качественной стандартизации результатов испытания используются шкалы оценок, в которых тому или иному диапазону количественных показателей "К" соответствует определенная оценка.

Таблица 2 - Шкала оценок коммуникативных склонностей

«К»	Оценка	Уровень проявления коммуникативных склонностей
0,10-0,45	1	Низкий
0,46-0,55	2	Ниже среднего
0,56-0,65	3	Средний
0,66-0,75	4	Высокий
0,76-1,00	5	Очень высокий

Таблица 3 - Шкала оценок организаторских склонностей "К"

«К»	Оценка	Уровень проявления коммуникативных склонностей
0, 20-0,55	1	Низкий
0,56-0,65	2	Ниже среднего
0,66-0,70	3	Средний
0,71-0,80	4	Высокий
0,81-1,00	5	Очень высокий

Испытуемые, получившие оценку 1 (=1), характеризуются крайне низким уровнем проявления склонностей к коммуникативно-организаторской деятельности.

У испытуемых, получивших оценку 2 (=2), развитие коммуникативных и организаторских склонностей находится на уровне ниже среднего. Они не стремятся к общению, чувствуют себя скованно в новой компании, коллективе, предпочитают проводить время наедине с собой, ограничивают свои знакомства, испытывают трудности в установлении контактов с людьми и в выступлении перед аудиторией, плохо ориентируются перед аудиторией, в незнакомой ситуации, не отстаивают свое мнение, тяжело переживают обиды. Проявление инициативы в общественной деятельности крайне редко, во многих делах они предпочитают избегать принятия самостоятельных решений.

Для испытуемых, получивших оценку 3 (=3), характерен средний уровень проявления коммуникативных и организаторских склонностей. Обладая в целом средними показателями, они стремятся к контактам с людьми, не ограничивают круг своих знакомых, отстаивают свое мнение, планируют свою работу. Однако потенциал этих склонностей не отличается высокой устойчивостью. Эта группа испытуемых нуждается в дальнейшей серьезной и планомерной воспитательной работе с ними по формированию и развитию их коммуникативных и организаторских способностей.

Испытуемые, получившие оценку 4 (=4), отнесены к группе с высоким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей. Они не теряются в новой обстановке, быстро находят друзей, постоянно стремятся расширить круг своих знакомых, занимаются общественной деятельностью, помогают близким, друзьям, проявляют инициативу в общении, с удовольствием принимают участие в организации общественных мероприятий, способны принять самостоятельное решение в трудной ситуации. Все это они делают не по принуждению, а согласно внутренним устремлениям.

И, наконец, группа испытуемых, которая получила оценку 5 (=5), обладает очень высоким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей. Они испытывают потребность в коммуникативной и организаторской деятельности и активно стремятся к ней. Для них характерны быстрая ориентация в трудных ситуациях, непринужденность поведения в новом коллективе. Испытуемые этой группы инициативны, предпочитают в важном деле или создавшейся сложной ситуации принимать самостоятельные решения, отстаивать свое мнение и добиваются, чтобы оно было принято товарищами. Они могут внести оживление в незнакомую компанию, любят организовывать различные игры, мероприятия, настойчивы в деятельности, которая их привлекает. Они сами ищут такие дела, которые бы удовлетворяли их потребность в коммуникативной и организаторской деятельности. При интерпретации полученных данных следует помнить, что методика констатирует лишь наличный уровень развития коммуникативных и организаторских склонностей в данный период развития личности. Если при обследовании учащегося обнаруживается не очень высокий уровень развития коммуникативных и организаторских склонностей, то это вовсе не означает, что они останутся неизменными в процессе дальнейшего развития личности. При наличии положительной мотивации, целеустремленности и надлежащих условий деятельности данные склонности могут развиваться.



Приложение Б

Упражнение 1. «Сплетня»

Психолог предлагает начать игру, цель которой последить за тем, как происходит искажение информации в процессе ее передачи.

Психолог напоминает 1 условие: "внимательно слушай то, что говорит другой человек". Шестеро участников выходят из класса. Остальные являются наблюдателями, задача которых обратить внимание на возникающие искажения. Затем один из шестерых входит в класс, и психолог читает ему содержание информации, которую данный ученик должен передать следующему. Остальные по очереди так же входят в класс, выслушивают рассказ и передают его содержание следующему.

Когда все выходившие за дверь участники снова собрались в классе, психолог заново читает содержание информации, которую он передал первому из выходивших.

Участники сравнивают способ передачи информации отдельными учениками.

Упражнение 2. «Критика»

Психолог предлагает детям принять участие в следующей игре, цель которой - высказаться по адресу того участника, который сделал какое - то сообщение.

Выбранные психологом участники, т.е. "изолированные" и "отвергаемые", получают карточки с написанными на них поручениями. Один из участников, признаваемый классом как "свой", получает текст, который он должен прочитать. После того как дети выслушают этот текст, они по очереди читают то, что написано у них на карточках (или пытаются сказать это). Остальные выполняют роль наблюдателей и слушателей.

Карточки должны быть пронумерованы, чтобы дети знали, кто после кого говорит.

Психолог предлагает участникам выразить свое мнение по поводу этих высказываний.

После окончания этого разговора участник № 1 рассказывает о том, что он чувствовал, слушав высказывания своих коллег. Остальные участники выражают свое мнение по поводу удержания реплик.

Упражнение 3. «Определение настроения с помощью цвета»

Участники сидят в классе на стульях, расставленных, по кругу. Середина класса пуста. Группа сидит по кругу. Каждый по очереди говорит о том, какое у него настроение, сравнивая его с каким-либо цветом, напр., "я в коричневом настроении".

Следует обратить внимание на высказывание в быстром темпе, без обдумывания ответов, не спрашивать, почему и т.п.

Упражнение 4. «Рисунок группы»

Участники разбиваются на группы по 6 человек и приготавливают карточки.

Задача каждой группы нарисовать любое событие, связанное со школой. Каждый из членов группы дополняет уже существующий рисунок каким-либо элементом. Следует прочувствовать намерения автора так, чтобы продолжить мысль, заложенную в рисунке. Нельзя разговаривать друг с другом.

Один из членов группы начинает рисовать, а остальные дорисовывают последующие элементы, памятуя о том, чтобы не отходить от главной мысли рисунка. Окончив рисунок, дети обсуждают его.

Упражнение 5. «Хороший ученик» («Мозговая атака»)

Психолог предлагает провести упражнение, цель которого в кратчайшее время собрать как можно больше разных идей по теме "Хороший ученик".

Говорить могут все, и каждая мысль будет записана. Нельзя комментировать высказывания и нельзя смеяться ни над каким высказыванием.

Самое главное, чтобы в списке важности было как можно больше различных качеств. Любая мысль важна. После того, как все идеи уже вы сказаны и записаны психологом, разрезает карточки по высказанным предложениям и вместе с участниками пытается расположить их в порядке убывания важности.



Приложение В

Тест оценки коммуникативных умений. (А.А. Карелин)

Вопросы теста:

1. Собеседник не дает мне шанса высказаться, у меня есть, что сказать, но нет возможности вставить слово.

2. Собеседник постоянно прерывает меня во время беседы.

3. Собеседник никогда не смотрит в лицо во время разговора, и я не уверен, слушает ли он меня.

4. Разговор с таким партнером часто вызывает чувство пустой траты времени.

5. Собеседник постоянно суетится, карандаш и бумага занимают его больше, чем мои слова.

6. Собеседник никогда не улыбается. У меня возникает чувство недовольства и тревоги.

7. Собеседник отвлекает меня вопросами и комментариями.

8. Что бы я ни сказал, собеседник всегда охлаждает мой пыл.

9. Собеседник всегда старается опровергнуть меня.

10. Собеседник передергивает смысл моих слов и вкладывает в них другое содержание.

11. Когда я задаю вопрос, собеседник заставляет меня защищаться.

12. Иногда собеседник переспрашивает меня, делая вид, что не расслышал.

13. Собеседник, не дослушав до конца, перебивает меня лишь затем, чтобы согласиться.

14. Собеседник при разговоре сосредоточенно занимается по сторонним: играет сигаретой, протирает стекла и т.д., и я твердо уверен, что он при этом невнимателен.

15. Собеседник делает выводы за меня.

16. Собеседник всегда пытается вставить слово в мое повествование.

17. Собеседник всегда смотрит на меня очень внимательно, не мигая.

18. Собеседник смотрит на меня, как бы оценивая. Это меня беспокоит.

19. Когда я предлагаю что-нибудь новое, собеседник говорит, что он думает так же.

20. Собеседник переигрывает, показывая, что интересуется беседой, слишком часто кивает головой, ахает и поддакивает.

21. Когда я говорю о серьезном, а собеседник вставляет смешные истории, шуточки, анекдоты.

22. Собеседник часто глядит на часы во время разговора.

23. Когда я вхожу в кабинет, он бросает все дела и все внимание обращает на меня.

24. Собеседник ведет себя так, будто я мешаю ему делать что-нибудь важное.

25. Собеседник требует, чтобы все соглашались с ним. Любое его высказывание завершается вопросом: " Вы тоже так думаете?" или "Вы с этим не согласны?"

Интерпретация результатов теста.

Подсчитайте процент ситуаций, вызывающих у Вас досаду и раздражение.

70% -100% - Вы плохой собеседник. Вам необходимо работать над собой и учиться слушать.

40% -70% - Вам присущи некоторые недостатки. Вы критически относитесь к высказываниям. Вам еще недостает некоторых достоинств хорошего собеседника, избегайте поспешных выводов, не заостряйте внимание на манере говорить, не притворяйтесь, не ищите скрытый смысл сказанного, не монополизируйте разговор.

10% -40% - Вы хороший собеседник, но иногда отказываете партнеру в полном внимании. Повторяйте вежливо его высказывания, дайте ему время раскрыть свою мысль полностью, приспосабливайте свой темп мышления к его речи и можете быть уверены, что общаться с Вами будет еще приятнее.

0% -10% - Вы отличный собеседник. Вы умеете слушать. Ваш стиль общения может стать примером для окружающих.

Размещено на Allbest.ru