Повышение эффективности использования СБИС++
Общая характеристика основ электронного документооборота в бухгалтерии. Изучение обмена информацией между операторами связи и клиентами. Разработка программы автоматической настройки информационных баз системы СБИС++ с учетом особенностей оператора.
| Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 21.10.2014 |
| Размер файла | 3,0 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
· уровень шума;
· возможность поражения электрическим током при косвенном прикосновении;
· повышенная или недостаточная освещенность;
· повышенная зрительная нагрузка;
· усталость от статического положения.
1) Статическое электричество. Статическое электричество скапливается на мониторах компьютеров, системных блоках и МФУ. В процессе работы оператор может получить электростатический разряд. Электротравм при этом не возникает, так как величины этих разрядов небольшие и они кратковременны. Однако разряд вызывает рефлекторное движение человека, что может привести к резкому движению и как следствие - получение травмы. У людей, работающих в зоне воздействия электростатического поля, встречаются разнообразные жалобы: на раздражительность, головную боль, нарушение сна, снижение аппетита и др. Допустимые уровни напряженности электростатических полей установлены в ГОСТ 12.1.045-84 [5]. "Электростатические поля. Допустимые уровни на рабочих местах и требования к проведению контроля". Допустимые уровни напряженности полей зависят от времени пребывания на рабочих местах.
Предельно допустимый уровень напряженности электростатических полей равен 60 кВ/м в 1 ч.
2) Повышенная температура воздуха в помещении. В соответствии с ССБТ ГОСТ 12.1.005-88 [16] в помещении технического отдела должна соблюдаться оптимальная температура воздуха в летний период 22-24 градуса Цельсия, в зимний период 21-23 градуса Цельсия. В данном помещении температура завышена и составляет в летний период 28 градусов Цельсия, в зимнее время 25 градусов Цельсия. Для снижения температуры в помещении необходимо установить кондиционер.
3) Уровень шума. Согласно санитарным нормам СанПин 2.2.2/2.4.1340-03 [15], предельно допустимый уровень звука для человека равен 80 дБ, а комфортный уровень значительно ниже - 45 дБ. Для офисов нормальным считается уровень не выше 50 дБ. В данном помещении уровень шума соответствует санитарным нормам и равен 40дБ.
4) Косвенное прикосновение. Прикосновения к нетоковедущим, но токопроводящим (металлическим) частям оборудования, инструмента или инженерных сооружений, оказавшихся под напряжением, относятся к косвенным. Косвенные прикосновения происходят из-за пробоя изоляции по тем или иным причинам, не связанным с действиями пострадавшего, и могут рассматриваться как отказ техники. Протекание тока через человека приводит к электротравме. Электротравма - результат воздействия на человека электрического тока и электрической дуги. Электрический ток, проходя через тело человека, производит термическое, биохимическое и биологическое воздействие.
5) Повышенная или недостаточная освещенность. В соответствии с СНиП 23-05-95 [16] освещенность в помещении должна быть 300 - 500 лк. В данном помещении она равна 500 лк, что соответствует норме. Освещение не должно создавать бликов на поверхности экрана. Освещенность поверхности экрана не может быть более 300 лк. Недостаточное освещение влияет на зрение, на психику человека, его эмоциональное состояние, вызывает усталость центральной нервной системы.
6) Повышенная зрительная нагрузка. Компьютерный зрительный синдром представляет собой совокупность нарушений со стороны как опорно-двигательного аппарата, так и органа зрения, которые возникают у человека, работающего с компьютером в течение длительного времени. Такой синдром является одной из основных проблем, с которыми регулярно сталкиваются постоянные пользователи компьютера.
К особенностям зрительной активности при пользовании компьютером относятся такие факторы, как дискретность отображаемого на мониторе изображения, самосветимость этого изображения, а также периодичность мерцания экрана монитора и символьных элементов. Некоторые специалисты утверждают, что компьютерный зрительный синдром развивается не менее чем у 75% пользователей персональных компьютеров.
7) Усталость от статического положения. В результате статического положения атрофируются мышцы и грудной клетки, брюшной полости, спины, шеи, а это приводит к нарушению осанки.
Максимальное время работы за компьютером не может превышать 6 часов за смену, необходимо делать перерывы в работе за ПК продолжительностью 10 минут через каждые 45 минут работы. Продолжительность непрерывной работы за компьютером без регламентированного перерыва не должна превышать 1 час, во время регламентированных перерывов с целью снижения нервно-эмоционального напряжения и утомления зрения, предотвращения развития позотонического утомления целесообразно выполнять комплексы специальных упражнений.
4.2 Мероприятия по разработке безопасных условий труда на производственном участке
На ООО "Компьютерный аудит" вопросами, связанными с охраной труда, занимается инженер по охране труда и технике безопасности. Все поступающие на работу проходят вводный инструктаж. Со временем сдают обязательные экзамены.
Организация работы с ПЭВМ осуществляется в зависимости от вида и категории трудовой деятельности.
Вид трудовой деятельности в техническом отделе ООО "Компьютерный аудит" осуществляется в соответствии с группой В. Это связано с тем, что основные работы проходят в диалоге с ПЭВМ. Для этого вида работы устанавливается III категория в связи со временем, проведенным за работой с ПЭВМ в районе 6 часов в смену.
Исходя из дынных таблицы приведенной в СанПин 2.2.2/2.4.1340-03 [15] видно, что суммарное время регламентированных перерывов должно составлять 90 минут.
Работоспособность человека меняется в течение рабочего дня и может быть разделена на три фазы. Длительность первой фазы (фаза "врабатывания" а) в зависимости от вида труда колеблется от нескольких минут до одного часа. При завершении этой фазы организм работника переходит в так называемое "устойчивое состояние", которое характеризуется наивысшей для данного индивида эффективностью и устойчивостью. Длительность этой фазы зависит от интенсивности труда, условий внешней среды и субъективного отношения человека к своей работе. Как правило, через три-четыре часа работоспособность начинает снижаться, внимание рассеивается, движения замедляются, возрастает число ошибок. Обычно к этому периоду приурочивают обеденный перерыв. После обеденного перерыва организм вновь проходит через фазу "врабатывания".
Для III категории работ, регламентируемые перерывы рекомендуется делать через 1,5-2,0 часа от начала рабочей смены и через 1,5-2,0 часа после обеденного перерыва продолжительностью 20 минут каждый или продолжительностью 15 минут через каждый час работы.
4.3 Обеспечение электробезопасности в помещении технического отдела ООО "Компьютерный аудит"
Все пользователи ПЭВМ относятся к неэлектротехническому персоналу (не ЭТП) и проходят обучение и проверку знаний правил по электробезопасности. По результатам проверки им присваивается I квалификационная группа по электробезопасности (без выдачи удостоверения).
В соответствии с ПУЭ технический отдел относится к помещениям без повышенной опасности. Источниками электрической опасности в отделе являются компьютеры. Корпус ПЭВМ изготовлен из токопроводящего материала (металл), который может оказаться под напряжением в результате пробоя изоляции. Человек может получить электротравму в результате косвенного прикосновения. Применяемое напряжение 220 В. Схема зануления в здании TN-C-S. Это усовершенствованная система зануления, предназначенная для обеспечения электробезопасности однофазных сетей электроустановок. Она состоит из совмещённого PEN-проводника, который соединён с глухозаземленной нейтралью питающего электроустановку трансформатора. В точке, где трёхфазная линия разветвляется на однофазные потребители (например, в этажном щите) PEN-проводник разделяется на PE- и N-проводники, непосредственно подходящие к однофазным потребителям.
Для защиты от поражающего воздействия электрического тока в отделе применяются следующие устройства и средства:
1. Дифференциальный автомат типа АС (реагирует на утечку переменного тока) - предназначен для использования в однофазной или трёхфазной электрической сети переменного тока в системе электроснабжения с заземленной нейтралью. Дифавтомат реагирует на дифференциальный (остаточный) ток, повышенную нагрузку (тепловой расцепитель) и ток короткого замыкания (механический расцепитель).
Дифавтомат обеспечивает:
· повышение уровня безопасности при эксплуатации людьми бытовых и аналогичных электроприборов;
· предотвращение пожаров из-за возгорания изоляции токоведущих частей электроприборов от дифференциального (остаточного) тока на землю;
· автоматическое отключение участка электрической сети при перегрузке и токе короткого замыкания.
2. Защитное зануление по схеме TN-C-S. Для обеспечения работы схемы применяются розетки с заземляющим контактом и 3-х проводная схема подключения электроприборов.
4.4 Обеспечение пожарной безопасности
ООО "Компьютерный аудит" в соответствии со СНиП 21-01-97 "Пожарная безопасность зданий и сооружений" относится ко II степени огнестойкости и по классу конструктивной пожарной опасности - С1 (здание, допустимая высота которого не должна превышать 28 м), по классу функциональной пожарной опасности - Ф4.3 (здание органов управления учреждений, проектно-конструкторские организации, информационные и редакционно-издательские организации, научно-исследовательские организации, банки, конторы, офисы). Данное помещение технического отдела характеризуется как помещение с ПЭВМ или дисплейный класс. В помещении применяются твердые сгораемые вещества, такие как бумага, деревянные изделия, пластик.
По НПБ 105-95 [2] помещение технического отдела по пожароопасности относится к категории В4 (помещение с преобразовательным электрооборудованием постоянного и переменного тока).
По правилам устройства электроустановок (ПУЭ) рассматриваемое помещение относится к классу П-IIа, то есть зоны, расположенные в помещении, в которых образуются твердые горючие вещества.
Для предотвращения взрывов и пожаров в отделе имеются следующие средства:
· пожарная сигнализация, состоящая из систем контроля, оповещения и автоматики с выводом на пульт пожарной части;
· автоматическая пожарная насосная станция.
В здании, где располагается технический отдел, в 2011 году были проведены работы по улучшению пожарной безопасности включающие в себя:
· реконструкцию системы пожарной сигнализации с заменой датчиков, извещателей, световых табло;
· обработку металлических конструкций (лестницы, несущие элементы здания) с целью повышения огнестойкости;
· замена информационных стендов в коридорах с планами эвакуации и расположениями средств пожаротушения;
· перезарядка огнетушителей и обновление по необходимости.
В техническом отделе установлено два пожарных датчика, подключенные в общую систему пожарной сигнализации и огнетушитель ОП-10 (Огнетушитель порошковый). На рисунке 4.3 показано расположение пожарных датчиков и огнетушителя.
Рисунок 4.3 - Расположение датчиков задымления и огнетушителя.
1-Принтер, 2-стул, -3 Стол, 4-ПК
Характеристика помещения технического отдела по взрывопожароопасности представлена в таблице 4.4.
Таблица 4.4 - Характеристика помещения с ПЭВМ по взрывопожароопасности и молниезащите
|
Наименование помещения |
Наименование применяемых сгораемых веществ |
Категория помещения по НПБ 105-95 |
Класс помещения (зоны) по ПУЭ |
Требования к исполнению электрооборудования по ПУЭ |
Степень огнестойкости здания по СНиП 21-01-97 |
Класс здания по пожарной опасности |
Наименование применяемых средств пожаротушения |
||
|
конструктивной |
функциональной |
||||||||
|
Помещение с ПЭВМ или дисплейный класс |
Твердые вещества (бумага, деревянные изделия, пластик) |
В4 |
П-IIа |
Закрытого типа |
II |
C1 |
Ф4.3 |
Огнетушитель ОП-10 |
4.5 Расчет и подбор кондиционера для помещения технического отдела ООО "Компьютерный аудит"
Для выбора кондиционера необходимо определить требуемую мощность охлаждения. Этот параметр является основной характеристикой любого кондиционера.
Для расчета мощности охлаждения необходимо подсчитать общее тепловыделение (Q, Вт).
Q = Q1 + Q2 + Q3, (4.1)
Где Q1 -- теплоприток от солнечной радиации;
Q2 -- сумма теплопритоков от людей;
Q3 -- сумма теплопритоков от бытовых приборов.
Рассчитаем сумму теплопритоков от солнечной радиации (Q1).
Рассматриваемое помещение находится на втором этаже трёхэтажного здания, окна ориентированы на юго-запад и имеют тройное остекление в пластиковой раме. Поэтому тепловыделения от солнечной радиации можно определить по формуле:
Q1 = Fост • q • Aост, (4.2)
где Q1 - тепловыделения от солнечной радиации, Вт;
Fост - площадь остекления, м2;
q - тепловыделения через 1 м2 поверхности остекления, Вт/м2;
Аост - коэффициент учёта характера остекления.
В рассматриваемом случае Fост = 3 м2, q = 145 Вт/ м2, Аост = 1,15.
Тогда по (4.2)
Q1 = 3 • 145 • 1,15 = 500,25 Вт.
Сумма теплопритоков от персонала отдела (Q2) вычисляется по формуле:
Q2 = n • q,(4.3)
где n - количество человек работающих в помещении, шт.;
q - выделяемое тепло взрослым человеком, устанавливается исходя из вида работы, (Вт):
100 Вт -- в спокойном состоянии;
130 Вт -- при легком движении;
200 Вт -- при физической нагрузке.
Количество человек работающих в отделе n = 2. В связи с тем, что основная работа сотрудников технического отдела происходит в сидячем положении - q = 100 Вт. По (4.3) рассчитаем теплоприток от персонала:
Q2 = 2 • 100 = 200 Вт.
Рассчитаем теплопритоки от ПЭВМ и источников освещения (Q3):
Q3 = N • n, (4.4)
где: Q - тепловыделения, Вт;
N - суммарная мощность устройств, Вт;
n - коэффициент тепловых потерь (n=0,7 для ПЭВМ, n=0,55 для люминесцентных ламп).
Принимая тепловыделение одной ПЭВМ равное 400 Вт, тепловыделение от 2-х ПЭВМ составит.
Qпэвм = 400 • 2 • 0,7 = 560 Вт.
Тепловыделение люминесцентных ламп ЛБ-20 в количестве 16 шт. составит
Qламп = 20 • 16 • 0,55 = 176 Вт.
Суммарное тепловыделение ПЭВМ и светильников (Q3, Вт) будет суммой тепловыделения этих приборов:
Q3 = Qпэвм + Qламп = 560 + 176 = 736 Вт.
Общее тепловыделение Q по формуле 4.1 составит:
Q = 500,25 + 200 + 736 = 1436,25 Вт.
Мощность кондиционера должна находиться в диапазоне от -5% до +15% расчетной мощности Q.
Опираясь на полученные данные, выбираем кондиционер Samsung AQ07UGF (рисунок 4.4). Для обеспечения наилучшей эффективности установим два кондиционера. Второй кондиционер необходим для аварийсной ситуации когда первый выйдет из строя (рисунок 4.5).
Основные характеристики кондиционера представлены в таблице 4.5.
Рисунок 4.4 - Кондиционер Samsung AQ07UGF.
Таблица 4.5 - Характеристики кондиционера Samsung AQ07UGF.
|
Характеристика |
Значение |
|
|
Принцип установки |
Сплит система |
|
|
Потребляемая мощность |
810 Вт |
|
|
Производительность (охлаждение) |
2050 Вт |
|
|
Функции |
Охлаждение, обогрев, осушение, регулировка направления воздушного потока и его скорости |
Рисунок 4.5 - Расположение кондиционеров
1 - Кондиционер, 2-Принтер, 3-стул, -3 Персональный компьютер, 4-Стол
4.6 Мероприятия и технические средства по охране окружающей среды в районе расположения объекта исследования
Компания располагается в природоохранной зоне реки Волга, в черте города. Это накладывает более жесткие требования к экологической безопасности. На ООО "Компьютерный аудит" в штатном расписании есть должность инженера-эколога. В его обязанности входит контролирование и надзор за экологической обстановкой в компании. Под постоянным наблюдением находятся места временного хранения оборудования, состояние ливневой канализации, выбросы в атмосферу. Проводятся химические анализы сбрасываемой воды, анализы воздуха на содержание пыли. Инженер-эколог после выявления нарушения экологических норм и правил выписывает предписание к устранению лицу ответственному за участок.
Согласно ГОСТ 15.001-88 [2] для подтверждения соответствия продукции предприятия требованиям охраны здоровья и природы проводится экологическая экспертиза (ЭЭ) всех предплановых, предпроектных и проектных материалов по объектам строительства, документации по созданию новой техники, технологии, материалов и веществ, концепций, программ и планов отраслевого и территориального развития, а также экологические обоснования лицензий и сертификатов. Согласно Закону РФ "Об охране ОПС" (1992г.) ЭЭ может быть государственной и общественной. Порядок государственной ЭЭ объектов федерального, республиканского или местного значения регулируется Положением о государственной ЭЭ, утвержденным Минприродой РФ.
Общественная ЭЭ проводится научными коллективами или общественными объединениями по их инициативе. Ее результаты становятся юридически обязательными только после утверждения их соответствующими органами государственной ЭЭ.
Государственная ЭЭ проводится с целью проверки соответствия хозяйственной и иной деятельности экологической безопасности общества. Государственная ЭЭ является обязательной мерой охраны ОПС, предшествующей принятию хозяйственного решения, осуществление которого может оказать вредное воздействие на ОПС. Финансирование и осуществление работ по всем проектам и программам производится только при наличии положительного заключения государственной ЭЭ.
Государственная ЭЭ включает два этапа: 1) согласование условий природопользования (назначение граничных условий) при выборе места расположения объекта; 2) государственная ЭЭ (согласование) ТЭО (проектов).
Здание, где располагается технический отдел, имеет экологический паспорт. Исходя из проведенного анализа данных пунктов, можно сделать вывод о соответствии условий труда в рассматриваемом помещении технического отдела требованиям СаНПиН 2.2.2.542-96 [14].
Таким образом, в данном разделе были изложены требования к помещению технического отдела ООО "Компьютерный аудит". После проведенных мероприятий по расчету и установке системы кондиционирования, правильному расположению средств пожаротушения, данное помещение соответствует всем санитарно-гигиеническим и пожаро-безопасным нормам.
Заключение
Для достижения поставленной цели, а именно, повышение эффективности работы с системой электронной отчетности СБИС++ за счет использования средств адаптации к особенностям оператора связи, были решены следующие задачи:
1. проведен анализ существующих операторов связи и выявлено особенности обмена информацией между ними и клиентами;
2. проанализирован состав и структура информационных баз системы электронной отчетности СБИС++;
3. разработана программу автоматической настройки информационных баз системы СБИС++ с учетом особенностей оператора связи;
4. разработаны средства для учета программных продуктов клиентов на базе системы 1С Предприятие 8.2;
5. проведена оценка экономической эффективности предложенных решений. Годовой экономический эффект от внедрения предложенных разработок составил 1913808 рублей, а срок окупаемости проекта - 0.2 года;
6. рассмотрены возможные мероприятия по улучшению условий труда персонала, предотвращению чрезвычайных ситуаций и охране атмосферного воздуха. Проведен расчет и выбор кондиционера для помещения, в котором располагается технический отдел.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что поставленные цель и задачи дипломного проекта выполнены.
Список использованных источников
1. ГОСТ 12.0.003 - 1974 Опасные и вредные производственные факторы. Классификация.
2. ГОСТ 12.1.005 - 1988 Система стандартов безопасности труда. Воздух рабочей зоны. Общие санитарно-гигиенические требования.
3. ГОСТ 12.1.005-88. ССБТ Общие санитарно-гигиенические правила к воздуху рабочей зоны.
4. ГОСТ 12.1.003-83.ССБТ Шум. Общие требования безопасности.
5. ГОСТ Р 50923 - 1996 Дисплеи Рабочее место оператора. Общие эргономические требования и требования к производственной среде. Методы измерения.
6. ГОСТ Р 50948 - 2001 Средства отображения информации индивидуального пользования. Общие эргономические требования и требования безопасности.
7. ГОСТ Р 50949 - 2001 Средства отображения информации индивидуального пользования. Методы измерений и оценки эргономических параметров и параметров безопасности.
8. ГОСТ Р 51658 - 2000 Фильтры-экраны защитные для средств отображения информации.
9. Дудников Н.Г., В.В. Лупулов, А.И. Сеселкин Информатика и применение вычислительной техники в туристско-экскурсионных организациях. - М.: Центральное рекламно-информационное бюро "Турист", 1987.
10. Котиков И.М. Пространство технологий абонентского доступа для оператора связи // Технологии и средства связи 2003. №1.
11. Котиков И.М. Технологии проводного доступа для мультисервисных сетей связи // Технологии и средства связи 2003. №3.
12. Проектирование и внедрение компьютерных сетей. Учебный курс 2-е издание / Майкл Палмер. - Спб: БХВ, 2004.
13. Мауфер Т. WLAN Практическое руководство для администраторов и профессиональных пользователей Пер.с англ. - М.: КУДИЦ-ОБРАЗ, 2005.
14. СанПин 2.2.2.542-96 Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы.
15. СниП 2.04.05-86 Отопление, вентиляция и кондиционирование.
16. СНиП II-4-85. Естественное и искусственное освещение.
17. СниП II-А.9-71. Искусственное освещение. Нормы проектирования.
18. Стандарт предприятия. Проекты (работы) дипломные и курсовые. Общие требования к оформлению пояснительных записок и чертежей. СТП I-У-НГТУ-98.
19. Методические указания по выполнению раздела "Экологичность и безопасность проекта" в дипломных проектах по специальностям 200700 - "Радиотехника",…,200900 - "Сети связи и системы коммутации" / НГТУ; Сост.: А.Э. Эппель, А.Б. Елькин. Н. Новгород, 1999.
20. Мешков А., Тихомиров Ю. "Visual C++ и MFC. Программирование для Windows NT и Windows 95: В 3-х томах. Том 1". - СПб.: BHV - Санкт-Петербург, 1997. - 464 с., ил.
21. Мешков А., Тихомиров Ю. "Visual C++ и MFC. Программирование для Windows NT и Windows 95: В 3-х томах. Том 2". - СПб.: BHV - Санкт-Петербург, 1997. - 464 с., ил.
22. Мешков А., Тихомиров Ю. "Visual C++ и MFC. Программирование для Windows NT и Windows 95: В 3-х томах. Том 3". - СПб.: BHV - Санкт-Петербург, 1997. - 384 с., ил.
23. Герберт Шилдт "MFC: основы программирования": Пер. с. англ. - К.: Издательская группа BHV, 1997. - 560 с.
24. Visual C++ для Начинающих.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Аппаратное, сетевое, программное обеспечение предприятия. Разработка системы электронного документооборота. Последовательность создания и технология построения информационной системы. Выбор системы управления базами данных, среды разработки приложения.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 15.10.2013Описание основных целей и рабочих процессов оператора сотовой связи. Шкала оценки важности информации. Построение матрицы ответственности за аппаратные ресурсы. Разработка структурной схемы их взаимодействия между собой и модели информационных потоков.
практическая работа [336,0 K], добавлен 28.01.2015Задачи системы электронного документооборота. Анализ существующих информационных систем. Методы и средства инженерии программного обеспечения. Концептуальная модель данных в BPWin. Построение инфологической модели системы документооборота "Doc_Univer".
курсовая работа [56,1 K], добавлен 25.03.2014Понятие и физическая структура диска, описание способности системы хранить данные. Рассмотрение особенностей файловой системы FAT16. Выявление связи между размером кластера и потерями дискового пространства. Пример создания программы файлового обмена.
курсовая работа [146,1 K], добавлен 26.10.2015Разработка универсальной системы электронного документооборота HotDoc с разграничением прав доступа пользователей, с эффективной системой поиска документа, с возможностью внедрения в различные организации. Реализация программы в виде веб-приложения.
дипломная работа [5,5 M], добавлен 24.09.2012Процесс создания программы для электронного документооборота учреждения. Оценка ее качественных и количественных показателей. Выбор аппаратной и программной платформы Web-сайта. Разработка функциональной схемы обработки документов и доступа пользователей.
дипломная работа [233,9 K], добавлен 02.10.2013Рынок систем электронного документооборота. Проектирование программы, отвечающей заявленным требованиям: создание, регистрация, распределение, согласование и поиск документов. функциональные особенности клиентской программы, пользовательский интерфейс.
дипломная работа [5,5 M], добавлен 19.12.2011Взаимодействие уровней в модели открытой системы обмена информацией. Описания сетевого оборудования. Характеристика коаксиального и оптоволоконного кабелей. Подключение кабелей и разъемы для них. Особенности соединения двух рабочих станций между собой.
презентация [384,8 K], добавлен 27.08.2013Поиск информации в Интернет с помощью каталогов и поисковых машин. Мгновенный обмен информацией в Интернете. Основные программы и браузеры для поиска и обмена информацией. Программное обеспечение для просмотра веб-сайтов. Программы для обмена файлами.
дипломная работа [81,1 K], добавлен 23.06.2012Исследование методов разработки информационных технологий управления документооборотом, обеспечивающих повышение эффективности работы сотрудников организации и ее клиентов. Обоснование проектных решений по рабочему проектированию комплекса задач в ИСУ.
дипломная работа [4,2 M], добавлен 19.07.2010
