Разработка проекта автоматизации обработки звонков и сообщений
Разработка программного комплекса для автоматизации получения и передачи сообщений между центром обработки звонков и клиентами. Пути сокращения среднего времени, затрачиваемого на телефонное соединение, повышение производительности работы менеджеров.
| Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 13.10.2013 |
| Размер файла | 6,1 M |
Соглашение об использовании материалов сайта
Просим использовать работы, опубликованные на сайте, исключительно в личных целях. Публикация материалов на других сайтах запрещена.
Данная работа (и все другие) доступна для скачивания совершенно бесплатно. Мысленно можете поблагодарить ее автора и коллектив сайта.
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Программный комплекс автоматизации телефонных соединений. Разработка графического интерфейса пользователя, технологической инструкции для пользователя программы, контроля и аттестации программ. Расчет затрат при автоматизации телефонных соединений.
дипломная работа [4,7 M], добавлен 15.10.2013Разработка программного продукта "Программа учета и тарификации телефонных звонков", предназначенного для получения подробных отчетов о звонках и их стоимости. Эксплуатационное назначение. Требования к надежности и разработка текстовой документации.
курсовая работа [1,2 M], добавлен 10.12.2012Разработка информационной подсистемы "ЮГСтрой-Заказ" в СУБД 1С:Предприятие для автоматизации работы с клиентами. Уменьшение времени обработки запроса (времени работы с клиентом), защита базы данных, обеспечение простоты пользовательского интерфейса.
дипломная работа [4,7 M], добавлен 01.07.2011Системы управления базами данных и их использование для решения задач автоматизации предприятия. Разработка информационного и программного обеспечения для автоматизации хранения и обработки информации при организации работы агропромышленного предприятия.
курсовая работа [607,1 K], добавлен 07.05.2011Определение комплекса задач для автоматизации бизнес-процессов отдела по работе с клиентами и склада ООО "ЖилРемСтрой". Выбор стратегии автоматизации и формализация программной задачи. Разработка программного модуля в среде 1C, его тестирование, отладка.
дипломная работа [3,2 M], добавлен 28.01.2013Обзор существующего программного обеспечения для автоматизации выделения границ на изображении. Разработка математической модели обработки изображений и выделения контуров в оттенках серого и программного обеспечения для алгоритмов обработки изображений.
дипломная работа [1,7 M], добавлен 27.03.2013База данных как основа автоматизации. Разработка, описание и реализация программного обеспечения "Точность и правильность методов и результатов измерений для центральной заводской лаборатории ОАО "Акрилат". Листинг, исходные коды программы и базы данных.
дипломная работа [1,0 M], добавлен 23.06.2012Разработка проекта программного комплекса для автоматизации информационных процессов службы сбыта пищевой продукции. Разработка информационной базы данных и характеристика процесса создания клиентской и сервисной части приложения по технологии ASP.NET.
дипломная работа [2,4 M], добавлен 24.06.2011Методика и основные этапы создания многофункциональной программы получения и отправки сообщений по локальной сети с помощью программного обеспечения Winpopup и Traypopup. Сравнительная характеристика встроенных протоколов и их функциональные особенности.
дипломная работа [371,6 K], добавлен 19.06.2010Рассмотрение приемов разработки программных средств для автоматизированных систем обработки информации и управления. Разработка программного продукта, предназначенного для автоматизации работы заместителя директора по учебно-воспитательной работе.
дипломная работа [1,7 M], добавлен 27.02.2015
