Экспериментальное исследование образа жизни рабочих как специфической социальной группы

Ритуалы связаны с важнейшими событиями социальной, семейной и духовной жизни этноса. Их сущность состоит в соблюдении внешней формы, в подчеркивании обязательности регламентирующих правил. Ритуал - исторически сложившаяся, связанная с мистическими верованиями, стереотипная форма массового поведения, имеющая церемониальный характер.

Ритуалы выполняют многочисленные социально - психологические функции, оправдывающие и объясняющие их существование: укрепление сплоченности группы, трансляция опыта, социальных и трудовых навыков от поколения к поколению, социализации и, наконец, средство развлечения, отдыха, удовлетворения эстетических потребностей членов группы. Такие компоненты коллективной психики, как общность нравственных ценностей, образа мыслей, коллективных настроений и чувств, наполняющее ритуальное действие, способствуют формированию и существованию социальной интеграции. К психологическим функциям относят способность регулировать психическую стабильность, создавать уверенность в трудных кризисных ситуациях общественной и личной жизни человека, выявлять у участников ритуала положительные эмоции.

Ритуалы - это церемониальная часть обряда, которая может выполняться самостоятельно, сообразно конкретной ситуации и цели группы.

Различаются также нормы нравственности и морали. Нормы нравственности - исторические нормы, более устойчивые, нередко идеализированные, могут существовать в форме заповедей, носят эталонный характер; нормы морали не абсолютны и даже могут быть безнравственными. В рамках одной нормативной системы конкретного человека на осознаваемом и неосознаваемом уровнях могут существовать противоречивые внутренние, и даже взаимоисключающие моральные нормы.

Важное место в нормативной системе занимают правовые нормы [42].

Правовые нормы - нормы закона - носят исторический характер, нейтральны (равнообязательны), текстуально закреплены, изданы компетентными государственными органами, содержат чёткое, однозначное описание вариантов поведения. Нормы прав - специфическая социальная техника, цель которой в том, чтобы люди соблюдали желательное социальное поведение людей под страхом принуждения, которое применяется в случае противоправного поведения.

Общее с моральными нормами: они основываются на имеющихся представлениях о справедливости. Отличие состоит в том, что нормы права разрабатываются, требуют посредничества стабильной власти, а моральные нормы складываются стихийно.

Правовые нормы отличаются большей регламентированностью, они скоординированы в системе законов. Санкции и принуждения у правовых норм более жесткие, включая применение силы: моральные нормы имеют оценочную нагрузку. Нормы закона - часть правовых норм. Ключевое понятие в определении закона - порядок и справедливость.

Каждая из нормативных систем имеет свою ограниченную сферу действия в развитых обществах. В примитивном обществе нормы распространяются на всю группу. Распад, отсутствие общепринятых норм обозначается термином «аномия» и на поведенческом уровне выступает как отчуждённость. [32].

Отчуждённость выступает как следствие распада и несоблюдение норм в обществе, ослабление внутригрупповых связей. В психологии первая концепция появилась в 1959 г. В отличие от социологического понимания в психологии идёт трактовка в терминах социальных ожиданий и эмоциональных переживаний и подчеркивается, что это осознаваемое свойство.

Отчуждение - это либо отстранение индивида от окружающего мира, либо недостаточная интеграция личности, при этом отчуждение на обязательно ведет к асоциальному поведению, но усиливает многие виды отклоняющегося поведения и враждебные установки. Отчужденность нередко рассматривается как крайняя форма выражения аномии. Таким образом, отчуждённость на личностном уровне - это рассогласованность чувств, когда они перестают казаться субъекту нормальными. Отчуждённость можно представить как многомерное свойство из пяти компонентов: чувство бессилия и чувство бессмысленности (нет ясности, во что верить, пониженный уровень ожиданий), отсутствие норм, изоляция от ценностей и общества, чуждость всему. Отчуждённость связана с неудовлетворённостью трудом, возникает у людей с низким социальным статусом, низкой зарплатой и образованием [9].

На личностном уровне отчуждённость проявляется как аномия, т. е. несформированность норм, отсутствие, упадок норм в обществе. Используя термин «аномия», который в 1879 г ввёл Э. Дюркгейм, Р. Мертон разработал основы теории, полагая, что аномия - это особое нравственно - психологическое состояние индивидуального и общественного сознания, отличающееся расположением и упадком системы моральных ценностей и «вакуумов идеалов». Аномия - состояние дезорганизации личности, возникающее в результате её дезориентации, что является следствием либо социальной ситуации, в которой имеет место конфликт норм и личность сталкивается с противоречивыми требованиями, либо такой ситуации, когда нормы отсутствуют.

Это характеристика внутреннего состояния, когда начинают появляться различные нарушения в форме депрессии, психопатологической дезорганизации личности, деперсонализации вплоть до самоубийства. Э. Дюркгейм в книге «Самоубийство» (1897) рассматривает три типа самоубийства: эгоистическое (самоизоляция); аномическое (распад мира); альтруистическое (из преданности делу).

Ценностный подход позволяет разделить многообразие организационных проблем на две большие группы. К первой относятся те, которые связаны с поиском оптимального пути к определенной цели. Проблемы этого типа могут быть названы техническими. Вторая категория проблем связана с выбором правильного или наиболее подходящего образа действий. Проблема здесь не в том, что делать. Важно не просто делать дело правильно, а делать правильное дело.

Проблемы, относящиеся к последней категории, явно или подспудно содержат ценностный момент, так как их решение зависит в конечном итоге от того, что человек считает важным и достойным.

Как ни парадоксально, но именно ценностные проблемы создают для многих менеджеров и работников организации значительно большие затруднения, чем технические. Тем не менее, современная организация требует от сотрудников наличие ясных позиций по многим ценностным вопросам. Хочет этого работник или нет, но он постоянно сталкивается с необходимостью нравственного выбора. В особенности это касается деятельности менеджеров. И хотя кажется, что нравственные проблемы - это удел философов, писателей или священнослужителей, а работа менеджера ограничивается организационными заданиями и достижением конкретных результатов, менеджеру необходимо определить свою позицию в вопросах о ценностях. От него требуется не только быть способным быстро и правильно решать проблемы. Он должен наполнять смыслом ту работу, которую выполняет сам и его подчинённые. Он должен осознавать своё место в создании и поддержании здорового и продуктивного организма - современной организации [4].

Некоторые ценности разделяются всеми членами общества или нации. Они распространяются и поддерживаются законами, культурой, общественной средой, обычаями, средствами массовой информации и всеобщим одобрением. В любом обществе есть люди, чья работа или роль прямо или косвенно состоит как раз в прояснении и поддержании ценностей. В то же время есть ценности, которые разделяют лишь члены отдельных организаций или групп людей.

Деятельность современной организации в любой отрасли производства или услуг обязательно включает в себя ценностный аспект, т. е. наличие явных, а чаще - скрытых, ожидаемых стандартов поведения, которым должен следовать работник. Предполагается, что следование этим стандартам не носит принудительного характера, а рассматривается самими работниками как достойное и корректное поведение.

Люди приходят в организацию, имея в своём багаже системы ценностных представлений. Эти представления не являются пассивными. Напротив, они участвуют в интерпретации очень многих аспектов организационной жизни.

Ценности работников оказывают влияние на их аттитюды - оценочные суждения относительно объектов, людей и событий. Аттитюды не имеют столь выраженного нравственно - этического аспекта, как ценности, и отражают те чувства, которые индивид испытывает по отношению к чему - либо. Например, если работник убеждён, что поощрение должно основываться, прежде всего, на результатах деятельности, он вряд ли будет относиться с одобрением к системе стимулирования, вознаграждающий работников за стаж работы. По - видимому, такой работник будет чувствовать себя обиженным, видя, что его старания и профессионализм ценятся организацией ниже, чем стаж менее старательных сослуживцев. И если он все же вынужден работать в этой организации, соглашаясь с подчеркнутым уважением к «старожилам», это может в значительной степени изменить его поведение: «Что ж, буду терпеливо ждать собственной старости». Несомненно, его поведение и аттитюды будут очень далеки от тех стандартов, по которым трудится персонал японских компаний [5].

Ценности имеют как содержательную, так и количественную стороны. С содержательной стороны ценности указывают, какие идеи, принципы, цели поведения и. т. д. являются важными. Например, такая ценность как «власть закона», содержательно означает равенство всех людей перед законом, который в обязательном порядке наказывает всех правонарушителей и защищает всех невиновных.

Одну из первых классификаций ценностей предложил Г. Олпорт и его сотрудники. Они выделили шесть типов ценностей:

1. Теоретические ценности, которые придают наибольшую важность и значение рациональному мышлению и поиску истины.

2. Экономические ценности, утверждающие приоритет практической пользы и выгоды.

3. Эстетические ценности, выше всего ставящие красоту, гармонию и искусство.

4. Социальные ценности, придающие наибольшее значение человеческим взаимоотношениям - любви, дружбе, преданности и. т. д.

5. Политические ценности, отдающие исключительное предпочтение обретению власти и влияния.

6. Религиозные ценности, которые первостепенную важность придают следованию определённой системе представлений.

Непосредственная связь ценностей с актуальными потребностями людей привлекла внимание к проблеме ценностей со стороны прикладных исследований. В частности, ей заинтересовались те исследователи, которые занимаются психологическими проблемами маркетинга. Такой подход позволил им выделить семь иерархических уровней в ценностно-поведенческой сфере.

1. Реактивный. Индивиды, находящиеся на этом уровне, лишены каких - либо ценностных устоев и в основном действуют, только исходя из своих физиологических потребностей. Такие индивиды по понятным причинам чрезвычайно редки в современных организациях.

2. Стадный. Индивиды, стоящие на этом уровне развития ценностной сферы, характеризуются высокой зависимостью. Они неукоснительно следуют за массой, опасаются хоть как - то отклониться от предписанных правил, беспрекословно следуют указаниям лиц, облеченных властью.

3. Эгоцентрический. Эти лица проповедуют ярко выраженный индивидуализм. Они агрессивны и эгоистичны, уступают только жесткому давлению власти.

4. Ригидный. Индивиды этого ценностного уровня тяжело переносят неопределённость, они отвергают лиц с иными, чем у них, системами ценностей, пытаясь во всем навязать свой собственный взгляд.

5. Манипулятивный. Этих людей характеризует стремление достичь собственных целей путем манипулирования другими. Они прагматичны и активно стремятся к высокому положению и признанию.

6. Социоцентрический. Для индивидов, находящихся на социоцентрическом уровне, свойственна ориентация на создание гармоничных отношений с окружающими. Они отвергают приоритет цели над средствами и болезненно реагируют на любые попытки манипуляции и давления.

7. Экзистенциальный. Эти лица чувствуют себя вполне комфортно в условиях неопределенности, например, среди людей с различными ценностными взглядами. Они постоянные противники и критики политики ограничений, негибкого поведения, статусных символов и произвола властей.

1.4 Специфика личности и деятельности

Предприятие «Нижнекамскшина » существует с 1971 года, это крупнейшее российское предприятие шинной промышленности. Предприятие специализируется на выпуске шин для легковых, легкогрузовых грузовых автомобилей, а также сельскохозяйственной техники, автобусов и техники специального назначения. В состав объединения входят только два завода: завод массовых шин и завод грузовых шин. Завод массовых шин - 17 цехов и заводоуправление. Завод грузовых шин - 19 цехов и заводоуправление. По заводу массовых шин (ЗМШ) количество работающих 4821 человек. Из них: 1. Руководители - 232 человек; 2. специалисты - (ИТР) - 171 человек; 3. служащие - 23 человек; 4. профильные профессии - 4395 человек. Из них женщины - 2208 человек. По заводу грузовых шин (ЗГШ) количество работающих 4094 человек. Из них: 1. Руководители - 210 человек; 2. специалисты (ИТР) - 128 человек; 3. профильные профессии - 3756 человек. Из них женщины - 1838 человек. [7, c.12].

Для исследования образа жизни были исследованы 4 группы рабочих с разными специальностями, по сложности работе, по разряду и относительно высокой и низкой заработной платы.

Сборщик покрышек - 6 -го разряда. Характеристика работ - сборка формование легковых покрышек и 2 - ая стадия сборки грузовых покрышек с радиальным расположением нитей корда в каркасе; сборка больших авиационных покрышек на станках с мягким и жестким дорном; сборка грузовых покрышек для передних колес на механизированных и немеханизированных полуплоских и полуторновых сборочных станках с полуавтоматическим управлением; сборка легковых покрышек на станках с полуавтоматическим управлением; сборка резинокордных элементов для высоко - эластичных муфт на немеханизированных станках; сборка грузовых покрышек на одном из позиционных станков поточной линии. Наложение протектора методом навивки с предварительной сборкой и формованием каркаса покрышки или на готовый каркас покрышки под руководством сборщика высшей квалификации. Одевание или наложение на барабан или диафрагму станка браслетов, слоев корда, крыльев, протектора и других деталей; движение всех деталей; посадка крыльев, затяжка бортов без складок и переходов.

Должен знать - технологический процесс на обслуживаемом участке, спецификацию, размеры, конструкцию покрышек, отдельных её частей; последовательность сборки; возможные дефекты сборки, методы их предупреждения; устройство, правила наладки и регулирование станков. [6, c.213].

Аппаратчик получения технического углерода - 5 - го разряда. Характеристика работ - введение технологического процесса улавливания, обработки и гранулирования технического углерода. Приготовление и регулирование подачи раствора активно - поверхностных веществ. Введение отдельных технологических процессов при получении углеродогазовой смеси под руководством аппаратчика высшего разряда. Отбор, пробконтроль за работой технологического оборудования. Обслуживание систем пневмотранспорта, приточно-вытяжных вентиляционных систем, чистка изоляторов. Замена горелок, обдувка изоляторов.

Должен знать - технологическую систему и параметры производства технического углерода: правила регулирования технологического процесса; устройство и принцип работы систем аспирации, пневмо и газотранспорта и коммуникаций цеха; правила отбора проб; требования рабочих инструкции; слесарное дело; основные электротехники. [11, c. 118].

Вулканизаторщик - 4 - го разряда. Характеристика работ - выполнение работ по подготовке к вулканизации резиновых изделий; надевание винкелей на дорны; укладка заготовок на противни, платформы, тележки или в специальные емкости; загрузка вулканизационных котлов и аппаратов: по окончании процесса вулканизации - выгрузка изделий и выполнение отдельных операций по подготовке их к последующей обработке. Запись режимов по оказаниям контрольно - измерительных приборов.

Должен знать - виды и свойства сырых и вулканизированных изделий; порядок перезарядки и устройство обслуживаемого оборудования, приборов и приспособлений; приемы работ.

Слесарь - 3 - го разряда. Характеристика работ - слесарная обработка и пригонка деталей в пределах 11 - 12 квалитетов с применением универсальных приспособлений. Сборка, регулировка и испытание узлов и механизмов средней сложности и слесарная обработка по 7 -10 квалитетам. Разметка, шабрение, притирка деталей и узлов средней сложности. Элементарные расчеты по определению допусков. Запрессовка деталей на гидравлических и винтовых механических прессах. Испытание собираемых узлов и механизмов. Регулировка зубчатых передач с установкой заданных чертежам и техническими условиями боковых и радиальных зазоров. Статическая и динамическая балансировка различных деталей простой конфигурации на специальных балансировочных станках с искровым диском, призмах и роликах. Сборка сложных машин, агрегатов и станков под руководством слесаря более высокой квалификации. Управление подъемно - транспортным оборудованием с пола.

Должен знать - устройство и принципы работы собираемых узлов, механизмов и станков, технические условия на их сборку; механические свойства обрабатываемых металлов и влияние термической обработки на них. [ 32, c. 213].

Изучив теоретические основы изучения образа жизни можно сделать следующие выводы:

1. Психология больших социальных групп является одним из важнейших объектов социально - психологических исследований. Значение этих исследований обусловлено тем, что человек осуществляет свою жизнедеятельность как член той или иной социальной группы, представитель определенной культурно - исторической общности людей. С момента рождения он включен в различные виды социальных общностей. Изучение психологических процессов в больших общностях составляет одну из задач социальной психологии.

2. Становясь членом организации, работник сразу же оказывается в кругу новых коллег, с которыми он проводит вместе большую часть своего рабочего времени. И хочет он того или нет, замечает или не обращает внимания, но его индивидуальное поведение, претерпевая существенные изменения, в прямом смысле становится организационным поведением. Поступив в организацию, человек обнаруживает, что с одними людьми он работает гораздо больше и чаще, чем с другими. Вскоре он будет хорошо знаком с небольшой и стабильной по составу группой коллег, с которыми он взаимодействует изо дня в день. Эта группа будет лишь малой частью всей организации, со многими членами которой у него практически никогда не будет ни деловых, ни дружеских контактов.

3. Образ жизни как способ организации общественных отношений, актуализирующихся в деятельности и персонифицирующихся в общении, обеспечивает постоянное взаимодействие индивида или социальной общности с социальными и природными условиями их жизни, определяет соответствие духовных качеств и поведение личности, семьи, производственного или неформального коллектива, общественным потребностям исторического развития.

4. Образ жизни фокусирует общественные процессы материального и идеологического характера на социальную общность через организацию общественных отношений, деятельности и человеческих взаимоотношений, т. е. общение.

5. Ценности и нормы составляют единую нормативную систему, которая регулирует поведение людей и социальных групп в обществе. Ценностно - нормативная система является ориентиром при выборе способа действий, проверяет и отбирает идеалы, выстраивает цели, содержит способы достижения этих целей. Ценности и нормы являются частью сознания, как отдельного человека, так и общественного сознания, частью культуры.

6. Именно ценностные проблемы создают для многих работников организации значительно большие затруднения, чем технические. Тем не менее, современная организация требует от сотрудников наличие ясных позиций по многим ценностным вопросам. Хочет этого работник или нет, но он постоянно сталкивается с необходимостью нравственного выбора.

Глава 2. Экспериментальное исследование образа жизни рабочих как специфической социальной группы

2.1 Организация и методы исследования

Исследование проводилось в городе Нижнекамске в период 20.03.06. по 25.03.06. в ОАО « Нижнекамскшина». Предприятие «Нижнекамскшина» существует с 1971 года, это крупнейшее российское предприятие шинной промышленности. Предприятие специализируется на выпуске шин для легковых, легкогрузовых грузовых автомобилей, а также сельскохозяйственной техники, автобусов и техники специального назначения. В состав объединения входят только два завода: завод массовых шин и завод грузовых шин. Завод массовых шин - 17 цехов и заводоуправление. Завод грузовых шин - 19 цехов и заводоуправление. По заводу массовых шин (ЗМШ) количество работающих 4821 человек. Из них: 1. Руководители - 232 человек; 2. специалисты - (ИТР) - 171 человек; 3. служащие - 23 человек; 4. профильные профессии - 4395 человек. Из них женщины - 2208 человек. По заводу грузовых шин (ЗГШ) количество работающих 4094 человек. Из них: 1. Руководители - 210 человек; 2. специалисты (ИТР) - 128 человек; 3. профильные профессии - 3756 человек. Из них женщины - 1838 человек. [32, c. 30].

В соответствии с поставленной целью и задачами работы были исследованы рабочие шинного завода (Завод массовых шин ЗМШ). Вулканизаторы - 4 - го разряда 18 человек, слесари - 3 -го разряда 17 человек, сборщики - 6 - го разряда 18 человек, аппаратчики - 5 - го разряда 18 человек, все разного возраста.

Для изучения ценностей и образа жизни рабочих были использованы следующие методики: Морфологический тест жизненных ценностей (МТЖЦ). Методика « Общая удовлетворенность качеством жизни», и «Опросник качества жизни».

Целью методики МТЖЦ является оценка жизненных ценностей. Морфологический тест жизненных ценностей состоит из 112 утверждений, каждое из которых испытуемому необходимо оценивать по 5 - бальной системе. Затем суммируем баллы ответов в таблицу в соответствии с ключом, и получаем первичные тестовые результаты. После подсчетов, все результаты заносятся в таблицу - профиль. [11, c. 4].

«Опросник для оценки уровня удовлетворенности качеством жизни», был разработан в Институте медицины стресса (США) в 1993 году.

Опросник для оценки качества содержит 36 вопросов, относящихся к удовлетворенности в следующих категориях индивидуальной жизни: работа, личные достижения, здоровье, общение с близкими людьми, (внутренняя и внешняя - социальная), оптимистичность, напряженность (физический и психологический дискомфорт), самоконтроль, негативные эмоции (настроение). [20, C.148].

Целью методики является: оценить степень общей удовлетворенности качеством индивидуальной жизни и выявить сферы жизнедеятельности, вызывающие наибольший дискомфорт или неудовлетворенность. Затем в соответствии с ключом подсчитывается сумма баллов для каждой категории жизнедеятельности (9 субшкал, каждая содержит по 4 вопроса). Минимальная сумма для каждой субшкалы равна 4 баллам, максимальная - 40. оценки по субшкалам соответствуют понятию удовлетворенности в различных областях жизнедеятельности. Также подсчитывается общий индекс качества жизни (ИКЖ), равный среднему значению баллов, набранных по всем девяти субшкалам.

Оценка уровня удовлетворенности КЖ производится по общему ИКЖ в соответствии с данными, представленными в таблице, а также определяются сферы наименьшей удовлетворенности по отдельным субшкалам качества жизни.

Опросник для «Оценки качества жизни» был разработан в Научно - исследовательском центре профилактической медицины (ВНИЦ ПМ; программа ЭСКИЗ - экспертная система коррекции индивидуального здоровья). Он включает 15 вопросов, касающихся различных параметров качества жизни. Оцениваются 15 параметров качества жизни. Далее подсчитывается средний балл для каждой шкалы (15 шкал) и заносится в таблицу. В зависимости от ответа для каждой шкалы выделяется уровень качества жизни. Затем подсчитывается средний балл всех параметров качества жизни, который также заносится в таблицу, после чего выявляется уровень качества жизни в целом. [20. С,150].

Была проведена корреляция Пирсона по всей выборке для выявления положительных и отрицательных связей.

2.2 Анализ результатов исследования ценностей и качества жизни у рабочих

Были исследованы рабочие с разными специальностями по уровню сложности работы, по разряду, и по материальному положению. Это сборщики 5 - го разряда, аппаратчики 6 - го разряда, вулканизаторщики 4 - го разряда и слесари 3 - го разряда.

Было проведено исследования по оценки качества жизни. И были получены следующие результаты, приведенные в таблице 1.

Таблица 1 Оценка качества жизни в зависимости от сложности работы (в процентах)

	Высокая сложность работы	Низкая сложность работы
Нормальное качество жизни	72	7
Сниженное качество жизни	17	28
Низкое качество жизни	11	65

Из полученных данных мы видим, что у 72% рабочих это сборщики и аппаратчики с высокой сложностью работы нормальное качество жизни, они довольны своим личным заработком, считают свою семейную жизнь счастливой, довольны своим положением в обществе. У 17% рабочих сниженное качество жизни, они считают, что за высокую сложность работы их размер оплаты труда должен быть выше, соответственно их не устраивает жилищные условия, большинство рабочих не удовлетворены своей работой. У 11% рабочих низкое качество жизни, они не довольны своим материальным достатком, отношения с руководителем плохие, они не видят возможности перспективы профессионального роста.

Далее, у рабочих с низкой сложностью работы это вулканизаторщики и слесари 7% показали нормальное качество жизни, они видят возможности профессионального роста, т. к. отношения с руководителем хорошие, они считают свою семейную жизнь счастливой. 28% рабочих со сниженным качеством жизни, это говорит о том, что они не довольны своим положением в обществе, не видят перспективы профессионального роста, не удовлетворены своей работой, и своим материальным заработком, соответственно это сказывается на семейной жизни. 65% рабочих с низким качеством жизни, это говорит о том, рабочие совсем недовольны своим качеством жизни, т. к. их материальный достаток полностью не удовлетворяет, они не довольны размерами жилой площади, они не считают свою семейную жизнь счастливой, т. к. из - за нехватки денег образуются множество проблем. В целом, они считают, что их жизнь складывается плохо.

В целом можно сказать, что у рабочих с высокой сложностью работы преобладает показатель нормального качества жизни. У рабочих с низкой сложностью работы преобладает показатель низкого качества жизни.



Рис. 1 Соотношение показателей качества жизни в зависимости от сложности работы

Следующим этапом нашего исследования была проведена методика удовлетворенности качеством жизни. И были получены следующие результаты, приведенные в таблице 2.

Таблица 2 Оценка удовлетворенности качеством жизни в зависимости от сложности работы (в процентах)

	Высокая сложность работы	Низкая сложность работы
Низкая удовлетворенность КЖ	11	65
Средняя удовлетворенность КЖ	71	32
Высокая удовлетворенность КЖ	18	7

Из полученных данных мы видим, что у 11% рабочих это сборщики и аппаратчики с высокой сложностью работы низкая удовлетворенность качеством жизни, это говорит о том, что у некоторых рабочих возникают трудности со здоровьем, отношения с коллегами вызывают дискомфорт, не видят перспективы своего профессионального роста, считают, что в жизни у них происходит больше плохого, чем хорошего. У 71% рабочих средняя удовлетворенность качеством жизни, отношения с начальством гармоничные, они чувствуют моральную и эмоциональную поддержку, финансовое состояние хорошее и стабильное. Многие рабочие часто болеют, чувствуют усталость, истощение, в основном это рабочие зрелого возраста, у которых ухудшается здоровье. Но в целом, большинство рабочих довольны своим качеством жизни. 18% рабочих с высокой удовлетворенностью качеством жизни, они считают что, их работа полностью соответствует интересам и идеалам, они достигли много целей, и чувствуют себя удачливым человеком. Они умеют хорошо организовывать время, не собираются останавливаться на достигнутом, всегда в физической форме, считают, что, семейная жизнь удалась, жизненные ценности всегда ясны и стабильны.

Далее, у рабочих с низкой сложностью работы это вулканизаторщики и слесари 65% рабочих с низкой удовлетворенностью качеством жизни, они считают, что их работа полностью не соответствует интересам и ожиданиям, финансовое состояние неудовлетворительное, считают, что не могут достичь многих целей, чувствуют усталость и постоянное напряжение. 32% со средней удовлетворенностью качеством жизни, эти рабочие считают, что, несмотря на низкий заработок и постоянную нехватку денег, не мешает их жизненным ценностям, они всегда ясны и стабильны, они считают свою семейную жизнь счастливой, делают то, что могут, никогда не напрягаются, относятся к работе не так серьёзно, возможно это зависит от того, т. к. в этой группе большинство молодых рабочих. Они считают, что, достигнут много целей, и видят перспективу. И 7% с высокой удовлетворенностью качеством жизни, это рабочие имеющие хорошие отношения с начальством, видят хорошую перспективу, всегда находятся в хорошей физической форме, чувствуют понимание и уважение в деловой сфере. Чувствуют себя удачливым человеком.



Рис.2 Соотношение показателей удовлетворенности качеством жизни в зависимости от сложности работы

У рабочих с высокой сложностью работы преобладает показатель средней удовлетворенности качеством жизни. У рабочих с низкой сложностью работы преобладает показатель низкой удовлетворенности качеством жизни.

Далее нами был проведен морфологический тест жизненных ценностей, результаты которого приведены в таблице 3.

Таблица 3 Результаты исследования по морфологическому тесту жизненных ценностей в зависимости от сложности работы

	Высокая сложность работы	Низкая сложность работы
Развитие себя	7	4
Духовная удовлетворенность	3	3
Креативность	5	7
Социальные контакты	6	6
Престиж	6	4
Достижения	5	3
Материальное положение	5	2
Индивидуальность	6	4
Профессиональная сфера	7	5
Образовательная сфера	7	6
Семья	5	5
Общественная сфера	5	4
Увлечения	6	5
Физическая сфера	5	5

Из полученных данных мы видим, что с высокой сложностью работы у рабочих это сборщики и аппаратчики были получены следующие результаты: 7 баллов по сфере развитию себя, 3 балла по духовной удовлетворенности, 5 баллов по креативности, активные социальные контакты 6 баллов, собственный престиж 6 баллов, достижения 5 баллов, высокое материальное положение 5 баллов, сохранение собственной индивидуальности 6 баллов, сфера профессиональной жизни 7 баллов, сфера обучения и образования 7 баллов, сфера семейной жизни 5 баллов, сфера общественной жизни 5 баллов, сфера увлечений 6 баллов, сфера физической активности 5 баллов.

Далее, у рабочих с низкой сложностью работы, это вулканизаторщики и слесари, были получены следующие результаты: развитие себя 4 балла, духовное удовлетворение 3 балла, креативность 7 баллов, активные социальные контакты 6 баллов, собственный престиж 4 балла, достижения 3 балла, высокое материальное положение 2 балла, сохранение собственной индивидуальности 4 балла, сфера профессиональной жизни 5 баллов, сфера обучения и образования 6 баллов, сфера семейной жизни 5 баллов, сфера общественной жизни 4 балла, сфера увлечений 5 баллов, сфера физической активности 5 баллов.



Рис. 3 Соотношение показателей по методике МТЖЦ в зависимости от сложности работы

Сравнивая эти 3 таблицы, можно сказать, что чем выше сложность работы, тем выше размер оплаты труда, а чем ниже сложность работы, тем соответственно размер оплаты труда меньше.

Первая группа рабочих с высокой сложностью работы сборщиков и аппаратчиков 72% считают, что у них нормальное качество жизни, они довольны своей зарплатой, зная, какая у них сложная работа, их вполне устраивают эти условия. 17% рабочих с высокой сложностью работы считают сниженное качество жизни, они недовольны своим качеством жизни считают, что сложность работы должна оцениваться лучше и больше по размеру оплаты труда. 11% рабочих совсем не согласны с такими условиями, они считают это несправедливым, они бы хотели иметь высокую заработную плату, т.к. из - за высокой сложности работы они подвергаются к опасности своего здоровья, что высокая сложность работы приносит много вреда и это сказывается на их здоровье. А здоровье может перерасти в болезнь, и всё это упирается в деньги. Следующая вторая группа рабочих с низкой сложностью работы вулканизаторщиков и слесарей 7% с нормальным качеством жизни. Довольны всего 7% рабочих, возможно, это молодые люди которые только ещё пришли на производство, не женатые, живут лишь в свое удовольствие. 28% рабочих со сниженным качеством жизни, их заработок не удовлетворяет их качество жизни, ведь их размер оплаты труда меньше, возможно в эту группу входят те люди, которые имеют семью, детей, и они не могут удовлетворить все потребности из - за нехватки денег. 65% рабочих с низким качеством жизни, эти люди совсем недовольны своим качеством жизни. Возможно, они значительное время работают на производстве, также имеют семью и детей, которая всегда нуждается в чем - либо, а главное в материальном плане. Образуется множество проблем как в семье, со здоровьем, ухудшаются отношения с друзьями, близкими, в общем, сказывается на всем.

В целом первая группа рабочих с высокой сложностью работы удовлетворены качеством жизни, ведь чем выше сложность работы, тем размер оплаты труда будет больше. 71% рабочих в среднем удовлетворены качеством жизни, 18% рабочих с высоким уровнем удовлетворенности качеством жизни. И 11% рабочих с низкой удовлетворенностью качеством жизни. Мы видим небольшой показатель 11% рабочих с низкой удовлетворенностью качеством жизни. Возможно, эти люди долгое время проработавшие на производстве считают, что их сложность работы должна оцениваться лучше, что тот размер оплаты труда, который они получают, не соответствует их удовлетворенности качеством жизни.

Следующая группа рабочих с низкой сложностью работы совсем не удовлетворены качеством жизни. 65% с низкой удовлетворенностью качеством жизни, 32% средний, и 7% с высокой удовлетворенностью качеством жизни. Возможно, это зависит от того, что рабочие хоть и с низкой сложностью работы, с меньшими требованиями, приходится находиться целый день на заводе, и работая по сменам. Остается мало времени на семью, и на отдых. По методике М ТЖЦ из таблицы (см. табл. 3), видно, что, у рабочих с высокой сложностью работы преобладают высокие баллы, чем у рабочих с низкой сложностью работы. Развитие себя - преобладает высокий показатель 7 баллов, это стремление человека получать объективную информацию об особенностях его характера, способностей. Стремление к самосовершенствованию, считая при этом, что потенциальные возможности человека почти неограниченны и что в первую очередь, в жизни необходимо добиться наиболее полной их реализации. Серьезное отношение к своим обязанностям, компетентность в делах. Снисходительность к людям и их недостаткам и требовательность к себе. Рабочие с низкой сложностью работы их показатель 4 балла, такие люди ставят, как правило, порог своим возможностям и считают, что его невозможно преодолеть. Обидчивы при вынесении негативной оценки им, их характеристикам или личностным, по крайней мере, проявляют к ней равнодушие.

Духовная удовлетворенность - рабочие двух групп показали одинаковые баллы по этой сфере 3 балла. Они считают, что самое важное в жизни - делать только то, что интересно и что приносит внутреннее удовлетворение.

Креативность - высокий показатель преобладает у рабочих с низкой сложностью работы 7 баллов, и 5 баллов у рабочих с высокой сложностью работы. Стремление человека к реализации своих творческих возможностей. Почему же у рабочих с низкой сложностью работы высокий балл, чем у рабочих с высокой сложностью работы? Возможно, это зависит от того, что рабочие с низкой сложностью работы более общительнее, у них много времени остается на общение, требования к работе меньше чем у других, на их труд накладывается меньше ответственности. Тем самым в ходе работы они постоянно контактируют между собой. Рабочие с высокой сложностью менее креативнее, т. к. их работа требует от них многого, на их сложный труд возлагается большая ответственность, тем самым они всегда озабочены своим делом. В свободное время они только обедают, и происходит это все быстро, т. к. нужно успеть уследить за работой. И по окончанию рабочего дня, когда они возвращаются домой, уставшие, реализовывать свои творческие способности мало кому удается. Социальные контакты - показатели у обеих групп рабочих 6 баллов, это говорит о том, что они дружелюбны, общительны, непринужденны в общении, эмпатичны, социально активны. Значимы все аспекты человеческих взаимоотношений, они убеждены в том, что самое ценное в жизни - это возможность общаться и взаимодействовать с другими людьми.

Престиж - высокий показатель преобладает у рабочих с высокой сложностью работы 6 баллов, они стремятся к признанию, уважению, одобрению со стороны других, как правило, наиболее значимых лиц к чьему мнению они прислушиваются в наибольшей степени и на чье мнение он ориентируется, в первую очередь, в своих суждениях, поступках и взглядах. Рабочие с низкой сложностью работы показали 4 балла, это говорит о том, они стараются найти поддержку таких же, как они; утверждаются во мнении, что важно не образование, точнее его уровень, а какие либо другие характеристики личности, её умения и навыки.

Достижения - рабочие с высокой сложностью работы показали 5 баллов, это говорит о том, что рабочие стремятся достигать конкурентных и ощутимых результатов в своей работе. Рабочие с низкой сложностью работы показали результат в 3 балла, характеризует человека либо увлеченного процессом работы, не заботящегося о собственных достижениях либо человека с недостатками в волевой сфере.

Материальное положение - рабочие с высокой сложностью работы показали 5 баллов, они стремятся иметь работу или профессию, гарантирующую высокую зарплату, другие виды материального благополучия. Склонность сменить работу, специальность, если она не приносит желаемого уровня материального благополучия. Рабочие с низкой сложностью работы показали 2 балла, выбор профессии связан либо с идеалистической направленностью личности, с её креативностью, целеустремленностью связанной с моральным удовлетворением от своей работы либо далеко идущими перспективами в будущем, связанными с собственным престижем или достижениями. Индивидуальность - рабочие с высокой сложностью работы показатель 6 баллов, стараются подчеркнуть индивидуальное своеобразие и неповторимость. Рабочие с низкой сложностью работы их показатель 4 балла, они считают, что работа признак стабильности.

Профессиональная сфера - рабочие с высокой сложностью работы показали 7 баллов, это говорит о том, что, они отдают много времени своей работе, считая при этом, что профессиональная деятельность является главным содержанием жизни человека. Для рабочих с низкой сложностью работы профессиональная сфера также является значимой.

Образовательная сфера - рабочие двух групп стремятся к повышению уровня своей образованности, расширению кругозора, считают, что главное в жизни - это учиться и получать новые знания.

Семья - здесь мы видим одинаковые показатели у обеих групп 5 баллов, высокая значимость всего того, что связано с жизнью его семьи, отдают много сил и времени решению проблем своей семьи.

Общественная сфера - является для группы рабочих со сложной работой 5 баллов, для рабочих с низкой сложности работы 4 балла, здесь можно сказать, что для обеих групп не так значима, они не считают значимым проблемы жизни общества, не стараются вовлекаться в общественную - политическую жизнь, хотя и не являются сторонниками политики.

Увлечения и физическая сфера - рабочие с высокой сложностью работы и рабочие с низкой сложностью работы, показали почти одинаковые баллы. Здесь можно сказать что, рабочие стараются в свободное для них время заниматься своим хобби, для рабочих с высокой сложностью работы хобби является, значима для его увлечения, и стараются отдавать больше времени своему увлечению, нежели рабочие другой группы. Физическая сфера отражает значимость физической активности и физической культуры как элемента общей культуры для человека. Такие люди считают, что физическая культура необходима для гармонизации жизни человека, что необходимо уметь чередовать интеллектуальную деятельность с физической, что красота и внешняя привлекательность связаны часто со здоровым образом жизни, с физкультурой и спортом. Для тех рабочих, которая незначима это сфера можно сказать, что это связано с возрастным периодом жизни и со степенью удовлетворенности тех или иных потребностей.

Далее, мы характеризуем, как высокая заработная и низкая заработная плата влияет на качество жизни, удовлетворенность качеством жизни, и на жизненные ценности. Результаты представлены в таблице 4.

Таблица 4 Оценка качества жизни относительно высокой и низкой заработной платы

	Высокая заработная плата	Низкая заработная плата
Нормальное качество жизни	27	5
Сниженное качество жизни	15	18
Низкое качество жизни	7	28

Из таблицы видно, что у рабочих с высокой заработной платой 27% с нормальным качеством жизни, т. к. они полностью удовлетворены своим материальным положением. 15% со сниженным качеством жизни, они считают, что, их размер оплаты труда должен быть выше. 7% с низким качеством жизни, это группа рабочих недовольная своим качеством жизни, в виду того, что их не устраивает такие показатели как: жилищные условия, здоровье, в целом их жизнь.

У рабочих с низкой заработной платой 5% с нормальным качеством жизни, это небольшая группа рабочих, которая считает возможность профессионального роста, видят перспективу, отношения с начальством хорошие, довольны своим положением в обществе, считают, что материальное положение в скором времени улучшится, 18% со сниженным качеством жизни, их не удовлетворяет заработная плата, они считают, что от материального положения зависит их жизнь, они видят хорошую и счастливую жизнь лишь при хорошей заработной плате. 28% с низким качеством жизни, они недовольны благосостоянием своей семьи, недовольны своим заработком, считают что их жизнь находится на низком уровне, и из - за нехватки денег возникает множество проблем.

Рис.4 Соотношение показателей качества жизни относительно высокой и низкой заработной платы

У рабочих с высокой заработной платой преобладает показатель нормального качества жизни. У рабочих с низкой заработной платой преобладает показатель низкого качества жизни.

Таблица 5 Оценка удовлетворенности качеством жизни относительно высокой и низкой заработной платы

	Высокая заработная плата	Низкая заработная плата
Низкая удовлетворенность качеством жизни	11%	35%
Средняя удовлетворённость качеством жизни	42%	8%
Высокая удовлетворенность качеством жизни	2%	2%

Из таблицы 5 видно, что у рабочих с высокой заработной платой 11% с низкой удовлетворенностью качеством жизни, 42% со средней удовлетворенностью качества жизни, и 2% с высокой удовлетворенностью качества жизни.

У рабочих с низкой заработной платой 35% с низкой удовлетворенностью качеством жизни, 8% со средней удовлетворенностью качеством жизни, и 2% с высокой удовлетворенностью качеством жизни.

Рис. 5 Соотношение показателей удовлетворенности качеством жизни относительно высокой и низкой заработной платы

У рабочих с высокой заработной платой преобладает показатель средней удовлетворенности качеством жизни. У рабочих с низкой заработной платой преобладает показатель низкой удовлетворенностью качеством жизни. Из таблицы 6 видно, что у рабочих с высокой заработной платы сфера развития себя 5 баллов, духовная удовлетворенность 5 баллов, креативность 4 балла, социальные контакты 6 баллов, престиж 5 баллов, достижения 6 баллов, материальное положение 4 балла, индивидуальность 5 баллов, профессиональная сфера 6 баллов, образовательная сфера 6 баллов, семья 4 балла, общественная сфера 5 баллов, увлечения 6 баллов, физическая сфера 5 баллов.

Таблица 6 Результаты исследования по морфологическому тесту жизненных ценностей относительно высокой и низкой заработной платы

	Высокая заработная плата	Низкая заработная плата
Развитие себя	5	3
Духовная удовлетворенность	5	3
Креативность	4	3
Соц .контакты	6	4
Престиж	5	5
Достижения	6	4
Материальное положение	4	3
Индивидуальность	5	4
Профессиональная сфера	6	3
Образовательная сфера	6	5
Семья	4	4
Общественная сфера	5	3
Увлечения	6	3
Физическая сфера	5	4

У рабочих с низкой заработной платой сфера развития себя 3 балла, духовная удовлетворенность 3 балла, креативность 3 балла, социальные контакты 4 балла, престиж 5 баллов, достижения 4 балла, материальное положение 3 балла, индивидуальность 4 балла, профессиональная сфера 3 балла, образовательная сфера 5 баллов, семья 4 балла, общественная сфера 3 балла, увлечения 3 балла, физическая сфера 4 балла.

Сравнивая эти три таблицы, можно сказать, что, чем выше заработная плата, тем лучше качество жизни. Чем меньше заработная плата, тем низкое качество жизни.



Рис. 6 Соотношение показателей по методике МТЖЦ относительно высокой и низкой заработной платы

Анализируя полученные результаты по «Опроснику качества жизни», в зависимости от высокой и низкой заработной платы (см. табл. 4),видно, что качеством жизни довольны 27% рабочих у них нормальное качество жизни, 15% рабочих со сниженным качеством жизни, и 7% рабочих с низким качеством жизни. Это группа рабочих сборщиков и аппаратчиков, у которых высокая сложность труда и соответственно высокая заработная плата. Они вполне удовлетворены своим заработком, лишь 7% рабочих считают, что их заработная плата не соответствует их нормам. Возможно, это те люди, у которых есть проблемы, как со здоровьем, так и семье, и это отражается на нехватки денег.

Другая группа рабочих слесарей и вулканизаторщиков считают, качество жизни на низком уровне 28%, 18% со сниженным качеством жизни, и 5% с нормальным качеством жизни. Они считают, что их труд должен оцениваться гораздо больше, хоть и сложность работы у них низкая. Так как они работают по сменам, получают от завода вредность, и подвергают себя опасности, они тем самым считают, что для этого нужно повысить заработную плату. И что их работа хоть и отличается с низкой сложностью, у них есть возможность больше отдохнуть, но когда они в работе им приходиться отдаваться работе на 100%.

По «Опроснику удовлетворенности качеством жизни», (см. табл.5), можно сказать, что чем выше заработная плата, тем лучше удовлетворенность качеством жизни. Ведь чем больше рабочий получает, тем лучше он живет, он доволен жизнью. Рабочие первой группы это сборщики и аппаратчики у 42% рабочих средняя удовлетворенность качеством жизни. 11% низкая удовлетворенность качеством жизни, 2% высокая удовлетворенность качеством жизни. Это говорит о том, что в связи с низкой заработной платой они не могут сделать многого, они не могут позволить чего - то лишнего, живут лишь от зарплаты до зарплаты. И это сказывается на низкой удовлетворенностью качеством жизни.

По Морфологическому тесту жизненных ценностей (МТЖЦ), мы видим (см. табл. 6), что у рабочих с высокой заработной платой жизненные сферы выше, чем у рабочих с низкой заработной платой. Здесь можно сказать, чем выше заработная плата, тем лучше и выше ценности. Ведь человек стремится, по крайней мере, должен стремиться к лучшему. И чем больше он достигает высот, тем выше становятся его ценности. По тем сферам, которые показаны в таблице 6 видно, что, у рабочих с высокой заработной платой результаты высокие, что дает нам понять, что для них на первом месте по жизненным сферам является: социальные контакты, достижения, профессиональные сфера, образовательная сфера, увлечения; на втором месте; развитие себя, духовная удовлетворенность, престиж, индивидуальность, общественная сфера; на третьем месте креативность, материальное положение, и семья.

Рабочие с низкой заработной платой это вулканизаторщики и слесари, на первом месте у них преобладают жизненные ценности; престиж, образовательная сфера; на втором месте социальные контакты, достижения, индивидуальность, семья, физическая сфера; на третьем месте развитие себя, духовная удовлетворенность, креативность, материальное положение, профессиональная сфера, общественная сфера, увлечения.

Далее проанализируем разряд рабочих, т. е. как разряд влияет на уровень качества жизни, на удовлетворенность качеством жизни, и на жизненные ценности.

Таблица 7 Оценка качества жизни в зависимости от разряда (в процентах)

Качество жизни	Разряд 3	Разряд 4	Разряд 5	Разряд 6
Нормальной качество жизни	5	10	18	22
Сниженное качество жизни	7	13	1	2
Низкое качество жизни	15	2	4	1

Из таблицы 7 видно, что у рабочих с 3 разрядом 5% рабочих с нормальным качеством жизни, 7% со сниженным качеством жизни, 15% рабочих с низким качеством жизни. Рабочие с 4 разрядом 10% рабочих с нормальным качеством жизни, 13% со сниженным качеством жизни, 2% с низким качеством жизни. Рабочие с 5 разрядом 18% рабочих с нормальным качеством жизни, 1% со сниженным качеством жизни, и 4% с низким качеством жизни. Рабочие с 6 разрядом 22% рабочих с нормальным качеством жизни, 2% рабочих со сниженным качеством жизни, 1% с низким качеством жизни.



Рис. 7 Соотношение показателей качества жизни в зависимости от разряда

У рабочих с 3 разрядом преобладает показатель низкого качества жизни, у рабочих 4 - го разряда преобладает показатель сниженного качества жизни, у рабочих 5 - 6 - го разрядов преобладает нормальное качество жизни.

Таблица 8 Оценка удовлетворенности качеством жизни в зависимости от разряда

Удовлетворенность качеством жизни	Разряд 3	Разряд 4	Разряд 5	Разряд 6
Низкая	14	11	3	1
Средняя	7	15	5	2
Высокая	7	2	16	17

Из таблицы 8 видно, что у рабочих с 3 разрядом 14% низкая удовлетворенность качеством жизни, у 7% рабочих средняя удовлетворенность качеством жизни, и также 7% рабочих с высокой удовлетворенностью качества жизни. Рабочие с 4 разрядом 11% рабочих с низкой удовлетворенностью качества жизни. Рабочие с 5 разрядом 3% рабочих с низкой удовлетворенностью качества жизни, 5% рабочих со средней удовлетворенностью качеством жизни, 16% рабочих с высокой удовлетворенностью качеством жизни. Рабочие с 6 разрядом удовлетворенность качеством жизни у 1% с низким качеством жизни, 2% со средней удовлетворенностью качеством жизни, и 17% рабочих с высокой удовлетворенностью качеством жизни.

Рис. 8 Соотношение показателей удовлетворенности качеством жизни в зависимости от разряда

У рабочих 3 - го разряда преобладает показатель низкой удовлетворенности качеством жизни, у рабочих 4 - го разряда преобладает показатель средней удовлетворенностью качеством жизни, и у рабочих 5 - го и 6 - го разрядов преобладает показатель высокой удовлетворенностью качеством жизни.