Социально-психологические особенности групповой креативности

9

8

7

При необходимости выработать важное решение все члены группы стараются активно участвовать в процессе его выработки и принятия. Учитываются мнения большинства членов группы. Решение принимается путем общего гласного голосования.

6

5

4

При необходимости выработать важное решение только узкий круг активистов участвует в процессе его принятия. Учитываются мнения и интересы нескольких человек, а не всех членов группы. Решение принимается без гласного обсуждения, на закрытом совещании.

3

2

1

В группе каждый считает свою точку зрения главной и нетерпим к мнению других. В результате совместное решение принять невозможно.

12

11

10

7. Референтность

Все члены нашей группы доброжелательно настроены друг к другу. В группе развиты взаимопомощь, взаимное доверие и взаимопонимание. Все мы близкие друзья, глубоко симпатизирующие друг другу. Достижения и неудачи всей группы переживаются нами как свои собственные. Успехи (или неудачи) отдельных членов группы вызывают искреннее участие остальных. Критика высказывается с добрыми побуждениями. В группе преобладает бодрый, жизнерадостный тон взаимоотношений, оптимизм в настроении. У нас есть чувство гордости за свою группу.

9

8

7

В нашей группе есть всякие люди -- хорошие и плохие, очень симпатичные и малопривлекательные. Достижения и неудачи всей группы искренне переживаются нами. В группе у всех хорошее, ровное настроение.

6

5

4

Большинство членов нашей группы люди малопривлекательные, несимпатичные, только в силу производственной необходимости работающие вместе. В группе относятся друг к другу критически, бывают мелочные придирки. Отношения между людьми прохладные, настроение чаще всего подавленное.

3

2

1

Члены нашей группы люди неприятные, враждебно настроенные друг к другу. В группе преобладает настроение угнетенности и пессимизма. Критические замечания носят характер явных или скрытых выпадов. Успехи отдельных членов группы вызывают зависть, неудачи -- злорадство. Люди неуютно чувствуют себя в группе.

2. Бланк ответов

Название команды
Номер качества	Баллы
1. Подготовленность к деят-ти	12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
2.Направленность	12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
3.Организованность	12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
4.Активность	12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
5.Сплоченность	12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
6.Интергративность	12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
7.Референтность	12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

В. Тест на определение социально-психологического климата

1. Задание

Инструкция: Уважаемый товарищ! Оцените, пожалуйста, как проявляются перечисленные ниже свойства психологического климата в вашей группе, выставив ту оценку, которая, по Вашему мнению, соответствует истине.

Оценки:

3 -- свойство проявляется в группе всегда;

2 -- свойство проявляется в большинстве случаев;

1 -- свойство проявляется нередко;

0 -- проявляется в одинаковой степени и то, и другое свойство.

№ п/п	Свойства психологического климата А	Оценка	Свойства психологического климата В
1	Преобладает бодрый жизнерадостный тон настроения	3210123	Преобладает подавленное настроение
2	Доброжелательность в отношениях, взаимные симпатии	3210123	Конфликтность в отношениях, антипатии
3	В отношениях между группировками внутри вашего коллектива существует взаимное расположение, понимание	3210123	Группировки конфликтуют между собой
4	Членам группы нравится вместе проводить время, участвовать в совместной деятельности	3210123	Члены группы проявляют к более тесному общению безразличие, выражают отрицательное отношение к совместной деятельности
5	Успехи или неудачи товарищей вызывают сопереживание, искреннее участие всех членов группы	3210123	Успехи или неудачи товарищей оставляют равнодушными членов группы или вызывают зависть, злорадство
6	С уважением относятся к мнению других	3210123	Каждый считает свое мнение главным и нетерпим к мнению товарищей
7	Достижения и неудачи группы переживаются как собственные	3210123	Достижения и неудачи группы не находят отклика у ее членов
8	В трудные дни для группы происходит эмоциональное единение, "один за всех и все за одного"	3210123	В трудные дни группа "раскисает": растерянность, ссоры, взаимные обвинения
9	Чувство гордости за группу, если ее отмечает руководство	3210123	К похвалам и поощрениям группы относятся равнодушно
10	Группа активна, полна энергии	3210123	Группа инертна, пассивна
11	Участливо и доброжелательно относятся к новичкам, помогают им освоиться в коллективе	3210123	Новички чувствуют себя чужими, к ним часто проявляют враждебность
12	В группе существует справедливое отношение ко всем членам, поддерживают слабых, выступают в их защиту	3210123	Группа заметно разделяется на "привилегированных" и "пренебрегаемых", пренебрежительное отношение к слабым
13	Совместные дела увлекают всех, велико желание работать коллективно	3210123	Группу невозможно поднять на совместное дело, каждый думает о своих интересах

Название команды: ________________________



Приложение 2

Материалы для проведения групповой работы на втором этапе исследования.

А. Инструкция для групповой работы на 2 этапе исследования

Вам будут предложены 3 задачи: с низким, средним и высоким уровнем сложности. Вам необходимо их решить в любой, выбранной вами последовательности.

Сначала команда определяет, задачу какого уровня сложности она будет решать первой. Затем, один из участников команды подходит к ведущему и вытягивает наугад задачу из стопки с задачами выбранного уровня сложности. На листе с задачей написано время для ее решения. По ходу обсуждения, вы фиксируете принятые вашей командой варианты решения задачи. По окончании этого времени команда передает ведущему свои решения, зафиксированные в письменном виде на бланке ответов.

За правильное решение простой задачи команда может получить 3 балла, средней - 6 баллов, и за решение сложной задачи - 9 баллов! Оценивается количество вариантов решений и их качество! Особо оригинальные решения будут отмечены дополнительными очками.

Процесс решения задачи фиксируется на видео.

Б. Бланк ответа.

Название команды______________________________

Название задачи________________________________

Варианты решения (перечислить ниже):

1.

2.

…

В. Условия задач

1. Не укради наличность!

Концерт в ресторане окончен, и к публике выходит артист с подносом для сбора денег. Но есть большая вероятность, что этот артист часть собранных денег оставит себе. Что предпринять владельцу ресторана, чтобы весь сбор достался ему?

2. Проверено: есть можно

Чернильная печать - непременное "украшение" мясных туш. Она удостоверяет пригодность мяса в пищу и обозначает категорию упитанности. Но фиолетовые "чернила" небезвредны - печать необходимо срезать. Так безвозвратно теряется не менее 0,1 % мяса (в масштабах СНГ 18 000 тонн). Как избежать таких потерь?

3. Как взять чаевые?

После объединения Германии (Западной и Восточной) у владельцев ресторанов во Флориде (США) появились сложности с немецкими туристами. Интересно: объединилась Германия, а проблемы возникли в американском ресторане. Почему вдруг? Все просто: восточные немцы стали путешествовать и "заглядывать" в этот самый флоридский ресторан. Вот только не знали, сколько принято давать на чай. И ненароком недоплачивали чаевые- не в пример западным немцам, которые знали принятые правила и делали это исправно. А кто же хочет упускать свой доход. Вот официанты и призадумались - как быть? Западные немцы - понятно, сами дают нужное количество чаевых, а восточным... можно включить в счет. Только нужно "отсортировать" западных немцев от восточных, да и не обидеть кого-нибудь из них. Как это сделать?

4. Самолёт без очереди

В крупных аэропортах США самолеты в нужный город улетают через каждые полчаса. Например, сперва отправляется самолет Вашей авиакомпании, а через тридцать пять минут фирмы-конкурента, потом Ваш, потом - конкурента...

Зачастую при регистрации и при покупке билетов скапливаются очереди - клиенты, экономя свое время, приезжают в аэропорт почти перед отлётом. Если быстро не обслужить клиентов, то они улетят через полчаса на самолете фирмы конкурента. Как сделать так, чтобы пассажиры улетали на самолетах вашей авиакомпании?

5. Продаётся маскарад

Английский писатель и художник Кит Уильяме подготовил к выпуску детскую книжку "Маскарад". На рынке обилие книг и гарантий продажи книги нет. Предложите идеи, которые полностью гарантируют сбыт книги.

6. Нужны ли деньги покойнику

Один французский банкир был жаден. Даже после смерти. Умирая, он оставил наследнику большую сумму денег, но в завещании потребовал вложить ему в гроб 20 тысяч фунтов стерлингов. Деньги нужно положить -ведь это записано в завещании, но этого не хочется делать наследнику. Тем более, что из-за такой суммы любители легкой наживы могут и вскрыть могилу. Как быть? P.S. Покойник указал в завещании, что чеки не принимает!

7. Ну очень вялая рыба!

Одна фирма по производству пищевых продуктов перевозила рыбу в трюмах. Но в трюмах много рыбы и рыба практически не двигалась. Фирма устанавила различные устройства для перемешивания, но рыба не хотела двигаться и потому в трюме не выживала. А ведь интересы бизнеса требуют -- рыбу необходимо доставлять в пункт назначения -- живой.

Как быть?

8. Как полюбить ревизора

Когда в компанию приходят ревизоры, сотрудники фирмы встречают их настороженно, зачастую укрывают информацию, документы. Ревизорам же нужно иметь полные сведения и побыстрее провести ревизию. Как ревизорам заставить сотрудников оказывать инспекторам помощь?

9. PR на деревьях

Боевые победы зависят не только от вооружения и численности войск. Дух войска - вот что зачастую определяет победу. Военачальники это понимают.

Однажды в 1418 году началось восстание Вьетнамского сопротивления против китайской династии Мин. Советнику предводителя восстания Нгуену Траю - завоевание сердца вьетнамского народа виделось столь же важным, как и победа над врагами. Он велел на листьях деревьев написать тончайшими штрихами пророчество: "Ле Лой станет царем, а Нгуен Трай - его министром".

Вот только, сказать одно, а сделать - другое. При этом нужно не сорвать листья и убедить, что это божественный промысел, а не дело рук человеческих. Как это сделали?

10. Армянские доллары.

В советское время -- где-то в семидесятые годы -- время холодной войны -- несколько богатых армян хотели выехать из СССР в США. Они уже получали документы на выезд, но у них возникла проблема -- как вывезти свои наличные доллары. А долларов у них было накоплено много. Они, конечно, знали, что вещи на таможне досмотрят с особой тщательностью. И потому вести доллары подобным способом было невозможно. Но они все-таки нашли способ вывезти свое богатство за рубеж. Предложите идеи -- как они смогли решить свою проблем

11. Пропажа алмаза

Альфонс Арагонский в сопровождении своей свиты разглядывал у ювелира драгоценности. В результате хозяин не досчитался одного крупного бриллианта. Если Арагонский прикажет обыскать каждого из присутствующих, то он посягнет на честь невиновных и найдет виновника. Если же он не предпримет никаких мер, то бриллиант пропадет, и виновник не будет найден. Как быть?

12. Хочу статую!

Завоеватель! С большой буквы! Кто вспоминается первым? Македонский - кто же ещё? Вступив в Иерусалим, Александр Македонский, по праву завоевателя потребовал, чтобы его статую поставили во всех храмах. Но это делать очень не хотелось местным жителям - ведь храм святилище. Как быть аборигенам?

13. Новые услуги роддома

Сокращение в Японии рождаемости привело к падению доходов акушеров. И в родильном доме в городе Ибакири стали предлагать за немалые деньги новые формы обслуживания. У вас есть идеи? Предложите новые виды услуг.

14. Проблема королевства Тонга

Королевство Тонга - маленькое островное государство в Океании недалеко от ста восьмидесятого меридиана. От более известного государства Западное Самоа его отделяет только сравнительно небольшой пролив. Тонга - достаточно современная страна. У нее есть даже своя конституция. Один из разделов конституции гласит, что государственной религией Тонга является методизм (одно из направлений баптизма). По нормам методизма - и это записано в конституции -- выходным днем является воскресенье. Однако около тридцати процентов населения - адвентисты седьмого дня. И по их правилам выходным является суббота. Возникает множество бытовых и производственных проблем. Сделать же два выходных неприемлемо ни по религиозным, ни по экономическим причинам. Как быть?

15. Как увеличить прибыль от ресторана?

Один владелец американского ресторана был на грани банкротства. Однако, последовав мудрому совету, он значительно поправил свои дела. Что же за совет ему дали добрые люди?

Г. Ответы к задачам; время для их решения; уровень сложности.

1. Не укради наличность! - простой - 2 мин.

Решение 1

В левой руке у артиста была живая муха, в правой - поднос для сбора денег. Разжать кулак нельзя.

Аналогичным способом один хозяин проверял, ворует ли у него слуга сахар из сахарницы: он в сахарницу помещал муху. Когда приподнимаешь крышку, муха улетала. (Игорь Викентьев)

Решение 2

Для сбора денег вместо подноса можно использовать или бутылку с узким горлышком, или копилку. Таким образом, довольно трудно вытащить монеты и банкноты, не разбив ёмкость.

2. Проверено: есть можно - простой - 2 мин.

Решение 1

Предложено ставить печать свекольным соком. Такая печать и съедобна, и безвредна.

3. Как взять чаевые? - средний - 3 мин.

Решение 1

Чтобы различить туристов из старых и новых федеральных земель, служащие американских отелей и ресторанов прибегали к простому приему. Они спрашивали немецких гостей: "Вы из той же страны, что и Борис Беккер?". Если ответ был отрицательным, чаевые сразу вносились в счет. А при положительном ответе ожидалось, что опытные "старые немцы" сами добровольно дадут 15 процентов чаевых. (Файн Эгон "Удивительные факты" М.: "Издательство ACT", 2000 г.)

4. Самолет без очереди - средний - 2 мин.

Решение 1

Самолет взлетает, а клиенты еще не оплатили полет. Сразу после взлета в салоне появляются стюардессы с компостерами нескольких кредитных компаний. Пассажиру предлагают рассчитаться так, как ему удобнее: кредитной карточкой, наличными, снять деньги с банковского счета...

5. Продаем маскарад - средний -- 3 мин

Решение 1

Накануне выхода в свет книги ее автор изготовил из чистого золота 20-сантиметровую фигурку главного героя (зайца), украшенную шестью бриллиантами.

Положил её в сосуд и в присутствии свидетеля закопал. Затем Уильяме и издательство сообщили будущим читателям о зайце. Ответ на вопрос: -- Где его закопали? -- предлагали найти читателям, обнаружив в тексте ключевые фразы. Тираж книги рос как на дрожжах. Три с половиной года читатели искали золотую фигурку и, наконец, ее нашли.

6. Нужны ли деньги покойнику? -- простой -- 2 мин.

Решение 1

Оформить вексель на предъявителя.

7. Ну очень вялая рыба! - простой - 2 мин.

Решение 1

В резервуар впустили хищную рыбу. Рыба двигалась, чтобы не быть

съеденной.

8. Как полюбить ревизора? - средний - 3 мин.

Решение 1

Из десяти постоянных инспекторов наблюдательной комиссии по налогам острова Мэн семь - красивые молодые женщины. Когда кто-то из них приходит в компанию или банк с ревизией, большинство прагматиков-мужчин воспримают их несерьезно, думают, что на этот раз все может пройти гладко. И... ошибаются. Эти девушки - профессионалы суперкласса, и на их долю приходится самое большое число раскрываемых нарушений.

Решение 2

По статистике самые лучшие продавцы и ревизоры - пожилые женщины. Эдакие "безобидные старушки", божьи одуванчики. Не вызывает

подозрений их чрезмерный интерес к разного рода подробностям. Не появляется желание пофлиртовать со стороны служащих.

9. PR на деревьях - средний - 2 мин.

Решение 1

Иероглифы были написаны свиным салом. Муравьи выели жирные места, так что надпись оказалась выгравированной на листьях, которые потоки воды разнесли повсюду. Вьетнамцы приняли их за небесное знамение и воодушевленно сражались до победы.

Решение 2

Можно использовать насекомых, оставляющих следы на листьях (например, откладывающих яйца, оставляющих отметины, или грызущих листья). Надо, чтобы насекомые проползли по рисунку иероглифа. Для этого надо нарисовать иероглиф какой-нибудь приманивающей насекомых жидкостью.

10. Армянские доллары - средний - 3 мин.

Решение 1

Выезжающие пригласили консультанта -- Левана Беридзе и тот предложил им ... сжечь доллары. Доллары сфотографировали, записали их номера и в присутствии приглашенных официальных американских лиц (из посольства) тайно сожгли.

Конечно, перед этим это действие было согласовано с соответствующими американскими государственными структурами -- американцы не хотели оставлять такое количество долларов в СССР. В Америке же доллары с данными номерами были допечатаны и выданы владельцам.

Решение 2

А) Вложить доллары в другие ценности, которые можно было бы провезти: золото и т.д.

Б) Купить что-либо малоценное в Армении, что стоило бы дорого в Америке.

Решение 3

Отдать в Армении, получить зачетом в Америке (ч/з родственников).

11. Пропажа алмаза - сложный - 4 мин.

Решение 1

Ювелир и Альфонс Арагонский договариваются между собой о том, что якобы у ювелира принято проводить проверки после посещения группой лиц. Альфонс Арагонский объявляет об этом своей свите и просит человека, которому он доверяет первому пройти обыск. Всю свиту он оставляет в помещении томиться. Первого же из сивты переводят в другое помещение и тоже оставляют там без обыска. В общем помещении уставшая свита теряет бдительность и человек укравший алмаз напуганный тщательностью обыска незаметно кладёт алмаз на место.

Решение 2

Объявить всем присутствующим о том, что пропащий брилиант несет проклятие тому, кто его уворует.

12. Хочу статую - сложный -- 4 мин.

Решение 1

Статую в храме не поставили, но было решено, что всем младенцам мужского пола, родившимся в течение года будет дано имя Александр (впоследствии получившему форму Сандер). Александр Македонский остался очень доволен, найдя, что это принесет ему больше славы, чем статуя.

Решение 2

Объяснить, что в храме стоять не престижно, т.к. его размеры позволяют ввезти туда статую больших размеров.

13. Новые услуги японского роддома - сложный - 4 мин.

Решение 1

В японском прейскуранте есть такие услуги:

магнитофонная запись первого крика новорожденного;

отпечатки на бумаге ладошек и пяток только что появившегося на свет ребенка;

выполненные особым образом фотографии зародыша в утробе матери.

Можно заказать альбом фотографий, на которых будут запечатлены все этапы развития плода. Стоимость одной фотографии - 5 тысяч иен.

14. Проблема королевства Тонга. -- сложный -- 4 мин.

Решение 1

Если помните, Тонга находится около ста восьмидесятого меридиана, то есть линии перемены дат. А за этой линией - Западное Самоа. Вот и живут тонганские адвентисты по самоанскому календарю. И когда у методистов наступает воскресенье, у адвентистов -- положенная им для отдыха суббота. Так тонганцы и живут уже больше полувека.

Ю. Мурашковский, "В лабиринтах культур", Сборник "Педагогика + ТРИЗ", Вита-пресс, 2001 г., стр. 26.

Решение 2

Договориться с соседним государством об обмене работниками на 1 день в неделю.

16.Как увеличить прибыль от ресторана? - средний -- 2 мин.

Решение 1

"Пусть посетители ресторана сами назначают цену за съеденные блюда", - посоветовали владельцу ресторана. Число клиентов, привлечённых таким доверием, возросло. К тому же, большинство посетителей оплачивали блюда по цене, превышающей реальную.

Решение 2

Есть еще одна история. Хозяин предложил бесплатно "отпраздновать" развод недавно разведенным парам. Остальные приходили в ожидании скандала.

Размещено на Allbest.ru