Социально-психологические особенности групповой креативности

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Теоретические основы социально-психологических особенностей групповой креативности

1.1 Понятие творчества в психологии

1.2 Четыре подхода к исследованию творчества

1.3 Понятие и особенности групповой креативности. Групповая креативность в работах отечественных и зарубежных психологов

1.4 Малая группа в изучении творчества

2. Программа и организация эмпирического исследования

2.1 Методика и процедура исследования

2.2 Методы статистической обработки данных

3. Эмпирическое исследование социально-психологических особенностей групповой креативности

3.1 Исследование социально-психологических характеристик группы

3.2 Исследование эффективности групповой креативности

3.3 Взаимосвязь эффективности групповой креативности и социально-психологических характеристик группы

3.4 Время существования группы как социально-психологический фактор эффективности групповой креативности

Заключение

Практические рекомендации

Список использованной литературы

Приложения



Введение

Развитие творческого потенциала кадров является актуальной задачей в деле повышения качества и эффективности профессиональной деятельности. В современных организациях существует необходимость развития группового творчества для разработки и решения многих задач, все больше востребованы творческие команды, а также работники с творческим мышлением, инициативой и высокой степенью самоорганизации. Творческий подход к работе приветствуется в организациях различного профиля (рекламные агентства, инженерные мастерские, научные коллективы, тренинговые компании, педагогические коллективы, политические институты и многие другие). Смещение с индивидуалистической ориентации в вопросах творчества на групповую в современных организациях происходит в связи с усложнением общественной жизни и социальных институтов. Группа, за счет разнообразного опыта ее участников, несомненно, обладает существенным потенциалом.

Кроме того, современные тенденции в менеджменте, особенно в связи с внедрением концепции "командных форм управления" свидетельствует о том, что и управленческая деятельность всё больше начинает рассматриваться как совместное творчество.

Знание основных социально-психологических рычагов развития креативности малой группы дало бы возможность эффективно снимать барьеры нововведений, и создавать благоприятные условия для развития организаций, профессиональных групп и личности, а также управлять процессами группового творчества.

В рамках науковедения социально-психологические вопросы творчества изучали П.Г. Белкин, Е.Н. Емельянов, М.А. Иванов, В.П. Карцев, А. Матейко, М.Г. Ярошевский и др.

Понятие творчества и креативности рассматриваются и изучаются, преимущественно, как категория индивидуально-психологическая и не охватывают специфические социально-психологические особенности группового творчества. Творческая совместная деятельность, влияние на творческую продуктивность социально-психологических групповых условий (стиль руководства и лидерства, групповое давление, взаимопонимание, ролевая структура и др.) исследованы недостаточно. Специфика творчества малых групп изучается сейчас больше практикой, нежели наукой. Существуют технологии креативности и стимулирования творческой мысли, но в них практически не представлены социально-психологические характеристики творчества. В психологии творчества их развитию уделено недостаточно внимания.

Развитие креативности находится в сфере внимания психологии творчества, психологии способностей, психологии личности, акмеологии, психологии профессий и ряда других отраслей психологической науки. Креативность рассматривается как свойство воображения и мышления, способствующее оригинальному и эффективному решению задач высокой сложности.

Цель - раскрыть взаимосвязи между уровнем групповой креативности и социально-психологическими особенностями малой группы, такими как уровень развития группы, социально-психологический климат, степень ролевой дифференциации.

Задачи:

1. Проанализировать существующие теоретические подходы к изучению групповой креативности, социально-психологических механизмов влияния внутригрупповых процессов на креативность; конкретизировать понятие группового творчества;

2. Провести эмпирическое исследование социально-психологических особенностей групп: уровня развития группы, социально-психологического климата, ролевой структуры;

3. Провести эмпирическое исследование групповой креативности;

4. Установить взаимосвязи между социально-психологическими особенностями и групповой креативностью.

Объект - малые группы, занимающиеся постоянной совместной творческой деятельностью.

Предмет - социально-психологические особенности (уровень развития группы, социально-психологический климат, ролевая структура), как условия эффективности групповой креативности.

Основная гипотеза исследования - на уровень креативности в творческой деятельности малой группы влияют социально-психологические особенности этой группы.

Частные гипотезы:

1. Уровень групповой креативности зависит от уровня развития группы: группы с высоким уровнем развития характеризуются эффективным решением творческой задачи, группы с низким уровнем развития характеризуются неэффективным решением творческой задачи.

2. Уровень групповой креативности зависит от ролевой дифференциации группы: группам с четкой ролевой структурой характерно эффективное решение творческой задачи, группам без четкой ролевой структуры присуще неэффективное решение творческой задачи.

3. Уровень групповой креативности зависит от степени благоприятности социально-психологического климата (СПК): группы с благоприятным СПК характеризуются эффективным решением творческой задачи, группы с неблагоприятным СПК характеризуются неэффективным решением творческой задачи.



1. Теоретические основы социально-психологических особенностей групповой креативности

1.1 Понятие творчества в психологии

Рассмотрение любой проблемы всегда следует начинать с круга определений, помогающих понять суть изучаемых явлений. Мы не будем отступать от этого правила и сразу внесем ясность, обозначив необходимые понятия.

Согласно словарю Даля: "творить - сотворять, созидать, создавать, производить, рождать". [В.И. Даль, 1998].

Творчество -- в прямом смысле -- есть созидание нового. В таком значении это слово могло быть применено ко всем процессам органической и неорганической жизни, ибо жизнь -- ряд непрерывных изменений и все обновляющееся и все зарождающееся в природе есть продукт творческих сил. Однако творчество предполагает личное начало и применимо это понятие сугубо к деятельности человека. В этом общепринятом смысле творчество -- условный термин для обозначения психического акта, выражающегося в воплощении, воспроизведении или комбинации данных нашего сознания, в (относительно) новой форме, в области отвлеченной мысли, художественной и практической деятельности (научное, поэтическое, музыкальное и др. творчество) [Батюшков, 1901].

Согласно С.Л. Рубинштейну, творчество -- деятельность "созидающая нечто новое, оригинальное, что притом входит не только в историю развития самого творца, но и в историю развития науки, искусства и т. д".

Также выделяют 3 круга развития творчества, которые охватывают всё многообразие жизни человека и социума: это создание новых, обновление существующих и разрушение старых форм материи [Ермолаева-Томина, 2003].

Однако если рассматривать такое понятие творчества более детально, то становится очевидным тот факт, что создание нового также может быть определено с нескольких ракурсов.

1.2 Четыре подхода к исследованию творчества

Прежде чем перейти к рассмотрению заявленного в названии работы группового творчества, стоит более подробно рассмотреть его психологические основы и общие проявления.

Творчество как деятельность.

При анализе психологической литературы, посвященной проблемам творчества, можно выделить несколько направлений, в которых рассматривается данный вопрос.

Деятельностный подход к изучению творчества был в работах Л.Б. Ермолаевой-Томиной, И.П. Калошиной, Н.В. Кипиани, А.Н. Лук, С.Л. Рубинштейна, И.Н. Семенова.

Согласно этому подходу, ведущим психическим образованием для творчества являются потребности. Именно такие потребности, как нужда в пище, в сохранении жизни, в психической активности, в реализации своего "Я" для всеобщего, стремление к красоте, обновлению и совершенству, являются главными побудителями к созидательной деятельности. Поэтому именно с формирования потребностей, желания творить, создавать нечто новое, необходимое людям, должно начинаться развитие творческих способностей. Без желания творить человека практически невозможно побудить к творчеству. Наличие такой потребности в созидании является основой креативности.

Каждый вид деятельности предполагает наличие цели, владение средствами ее достижения, создание некоторого конкретного продукта, необходимого обществу. Творчество может быть внесено в любой вид деятельности. Однако внесение творчества в разные виды деятельности происходит по-разному. В некоторых случаях сама деятельность блокирует проявления творчества, хотя сама же требует его.

Л.Б. Ермолаева-Томина выделяет три основных типа деятельности:

Первый тип -- деятельность, которая может выполняться стандартно, но в нее по индивидуальной инициативе может вноситься творческое начало -- изобретение, совершенствование способа действия и т. п.

К этому типу относится вся система материально-технического производства, обеспечивающего людей продуктами и условиями, необходимыми для их существования. "Обслуживает" этот вид профессиональной деятельности научное и техническое творчество.

Второй тип -- деятельность, которая требует постоянной готовности к поиску индивидуального "творческого стиля", выполнения ее, поскольку нестандартные ситуации могут возникнуть неожиданно. Этот тип творчества, оперативный, необходимый педагогам, организаторам, полководцам, продуктом которого является нахождение нового способа действия, неповторимого и конкретного, требует постоянного напряжения и готовности к поиску.

Третий тип деятельности относится к разряду "творческих", которые предполагают обязательное внесение новизны в продукт деятельности. К числу таких относится, например, художественно-творческая деятельность, которая на фоне других видов деятельности имеет свою специфику. Искусство всегда органически связано с индивидуальностью и личностью художника.

Главный итог любой деятельности - некий продукт и, говоря о творчестве, как о деятельности стоит отметить, что итог этой деятельности контролируется, характер контроля - социальный, и контроль идет, главным образом, за готовым продуктом.

Творчество как процесс.

Исследования творчества как процесса велись П.В. Симоновым, Е.Н. Емельянов, М.А. Иванов, В.П. Карцев.

Творчество как процесс происходит на разных уровнях: бессознательном, подсознания, сознания и сверхсознания. Каждый из уровней имеет свою специфику образования, механизмов протекания и характера выдаваемых продуктов творчества. Высшим уровнем развития творчества является взаимодействие между ними, когда "креативное поле" захватывает все участки мозга в момент возникновения.

Для управления процессом творчества и его развития очень важно "подключить сознание", т. е. знать специфику каждого уровня.

Понятие бессознательного включает в себя совокупность психических образований, процессов и механизмов, в функционировании и влиянии которых субъект не отдает себе отчета. Термин этот используется для характеристики индивидуального и группового поведения, действительные цели и последствия которого не осознаются, и по своей функции может быть приравнен к инстинктам.

Хранение такого глубинного опыта лежит в основе формирования многих навыков, потребности в определенном функционировании детей в период их созревания и развития, пробуждения и потребностей в разных видах деятельности.

Творчество на уровне подсознания, которое складывается на основании индивидуального опыта и прижизненно сложившихся в мозгу психических конструктов, интегрирующих в себе неосознанный опыт раннего детства, сформированные навыки и потребности, продиктованные природными задатками, усвоенными социальными нормами и характером взаимодействия со средой, прошедшим через сознание. Подсознание создает стереотипы мышления, поведения, отношений, устойчивые характеристики личности, которые стандартно проявляются при определенных ситуациях.

Сверхсознание. В основе высших проявлений творчества лежит сверхсознание. П. В. Симонов пишет о том, что сверхсознание есть неосознаваемые первоначальные этапы любого вида творчества, рождения гениальных догадок, внезапных озарений. Оно совмещает все уровни работы мозга до уровня интуиции, т. е. одномоментного познания целого и сущного. По мнению ученых, сверхсознание интегрирует в себе работу бессознательного, подсознания и сознания. [Симонов, 1987]

Творческий процесс имеет три, наиболее общие фазы: пусковую (побудительную и подготовительную), поисковую и исполнительную. Каждая из них имеет свою специфику и по возникновению, и по процессу, и по продукту. Каждая фаза имеет свои показатели творчества.

Первая фаза -- пусковая, характеризуется интеллектуальной инициативой или умением самостоятельно видеть и ставить проблемы. В этой фазе, которая называется еще и подготовительной, проявляются индивидуальная готовность к творчеству, развитость познавательных процессов, эмоциональная и рациональная способность к контакту с миром, потребность в напряженной деятельности. Началом побуждения к построению программы являются внутренние и внешние факторы, в зависимости от которых протекает подготовительный процесс, продуктом которого является рождение идеи, замысла.

Вторая фаза -- поисковая, начинается с острого желания воплотить задуманное, протекает в поиске средств для его осуществления и кончается их нахождением, принятием решения относительно конкретных способов воплощения.

Третья фаза -- исполнительная, реализация задуманного в действиях, контроле за промежуточными результатами и коррекции способов выполнения, критической оценки продукта.

Таким образом, творчество как процесс - это совокупность реакций человека, протекающих на всех уровнях сознания, начинающаяся с побуждения и заканчивающаяся оценкой получившегося продукта.

Творчество как продукт.

Как отмечает Л.Б. Ермолаева-Томина, одной из сторон изучения творчества является изучение его как продукта жизнедеятельности.

Условно все виды продуктов можно подразделить в соответствии с основной направленностью мыслительного творческого поиска: на познание скрытых закономерностей, нахождение способов лучшей адаптации к среде, создание новых материальных и духовных объектов.

Таким образом, основными продуктами творчества являются:

· открытия на всех уровнях, от всеобщих закономерностей существования материи до открытия проявления всеобщего в конкретном;

· изобретения, направленные на совершенствование способов адаптации к среде как через орудия труда, так и посредством нахождения оптимальных способов организации деятельности, взаимодействий между людьми, воздействий на них;

· создание новой формы материи начиная с материалов, типа металлов, и кончая произведением искусства.

Если проанализировать смысл открытий, сделанные человечеством, можно заметить, что почти все они связаны с установлением связи, взаимодействия, взаимозависимости явлений, отражающими их сущность. Открытие как продукт творчества касается некоторых скрытых от непосредственного наблюдения закономерностей. Например, взаимосвязь между появлением темных облаков и дождем может увидеть каждый, а слияние водорода с кислородом в молекуле воды -- продукт открытия ученых.

Изобретение всегда связано с нахождением средств, помогающих совершенствованию способов адаптации к среде. К числу изобретений относятся все предметы, которые тиражируются для массового использования. Такими изобретениями являются орудия труда, облегчающие физическую и умственную работу, средства передвижения и коммуникации, средства, необходимые для самосохранения (сооружения жилищ, одежды и др.). Другим продуктом изобретений являются сами способы действий: организация учебной и трудовой деятельности, нахождение способа решения проблемных задач, в том числе построения рисунка по законам академической грамоты.

Таким образом, творчество как продукт - это итог деятельности.

Творчество как способность. Разница в понимании креативности и творчества.

Помимо того, что творчество исследуется как вид деятельности, процесс и продукт, наибольшее внимание в науке уделяется творческим способностям и их соотношениям с интеллектуальными. Проблема соотношения интеллектуальных и творческих способностей поднимается в очень большом количестве исследований. Установлено, что для развития творческих способностей требуется определенный уровень развития интеллектуальных способностей. "Коэффициент интеллекта" измеряется количеством решения нестандартных задач за определенное время и соотносится со средним количеством их решения в определенных выборках испытуемых, принимаемых за 100. По отношению к этой средней норме высчитывается коэффициент интеллекта. У высокотворческих людей он составляет не менее 120, т. е. всегда превышает норму.

Наиболее наглядно это соотношение прослеживается в работе М. Воллаха и Н. Когана, которые сопоставляют не только экспериментальные данные, но и конкретные индикаторы положения испытуемых в социуме.

Они выделили 4 типа взаимоотношений между указанными способностями.

1 тип -- одинаково высоко развиты как интеллектуальные, так и творческие способности. Этот тип прекрасно адаптируются к среде и творит.

2 тип -- высокотворческие испытуемые, но плохо адаптируемые к среде. Это социальные изгои, они слывут чудаками, людьми "не от мира сего".

3 тип -- высоко интеллектуальные, но не творческие лица. Они прекрасно адаптируются к среде, стремятся к преуспеванию во всех областях и достигают его путем выполнения всех социальных требований.

4 тип -- плохо развиты способности как интеллектуальные, так и творческие. Это люди, которые стремятся к социальной активности и карьере, стремятся примкнуть к разного типа существующим течениям. [Тихомиров, 1984]. Существует также одна из наиболее важных проблем, возникающих при исследовании креативности, сформулированная Торндайком, Воллахом и Коганом и касающаяся того, насколько верно утверждение, что тесты на креативность и тесты на IQ имеют дело с различными сферами познавательных процессов. На основе анализа тестов Гилфорда, Торранса и других Воллах и Коган отвечают на этот вопрос отрицательно. Они утверждают, что благодаря прямому перенесению тех тестовых моделей, которые успешно применялись для исследования интеллекта, классические тесты на креативность не выявляют ничего большего, чем тесты на IQ. А для того чтобы тесты на креативность затрагивали собственно творчество, условия их выполнения должны приближаться к реальным "внетестовым" ситуациям.

Природа таких разных сочетаний интеллектуальных, адаптивных и творческих способностей лежит в особенностях структуры индивидуальности.

Такие исследования показывают, что интеллект и творчество имеют разные основания и выполняют разные функции в адаптации к среде. Оптимальным вариантом является их сочетание. Именно это сочетание лежит в основе креативности как личностного образовании. Именно это сочетание должно быть объектом развития и критерием развития творческих способностей. А для этого необходимо знать отличия креативности и творческих способностей. [Тихомиров, 1984].

Отличия креативности и творчества:

Проанализировав психологическую литературу, касающуюся вопросов творчества и креативности (Н.Б. Шумакова, Е.И. Щебланова, Н.П. Щербо, Л.Е. Яковлева, Д.Б. Богоявленская, А.В. Брушлинский, А.М. Матюшкин, Я.А. Пономарев), мы отметили неоднозначность в трактовке понятий "творчество" и "креативность". В связи с чем, мы выделили ряд отличий в понятиях креативности и творчества.

1. Прежде всего, с психологической точки зрения, творчество это процесс, который может включаться во все виды деятельности и вместе с тем отсутствовать даже в таком виде деятельности, который требует такого включения.

Креативность -- это личностное качество, базирующееся на развитии высших психических функций, когда творчество, как автоматизированный навык, включается во все виды деятельности (точно так же, как внимание -- процесс, а внимательность -- личностное качество, которое характеризуется постоянством).

2. Природа творчества и креативности.

Творческие потенции заложены в мозгу каждого человека, поскольку мозг является тем органом, в котором продолжается творчество самой природы. Однако на тот же мозг возложена задача адаптации, приспособления к существующей среде, требующего формирования большого количества стандартных навыков, базирующихся на опыте человечества, аксиоматических знаниях. Спонтанное проявление творческих способностей наблюдается у ограниченного числа людей и основывается на благоприятных природных задатках. Согласно мировой статистике, такое спонтанное проявление существует не более чем у 5 -- 7% от всей популяции.

Креативность же, на 95% качество, формируемое за счет влияния социальной среды, ее ценностной ориентации, требований, предъявляемых к человеку, организации информационного потока и целевой направленности всех видов деятельности начиная с учебной.

3. Творческий процесс базируется на работе бессознательного и подсознания. "Продукты" такого творчества нагляднее всего проявляются в спонтанном, бессознательном творчестве детей, которое по своим механизмам идентично естественному развитию, происходящему в живой природе, сотворившей человека и его мозг. У взрослого человека оно перемещается в подсознание, которое включает его индивидуальный жизненный опыт. Результаты такой работы приходят в сознание человека внезапно, в виде готового решения, "магического синтеза", озарения, инсайта.

При формировании креативности происходит слияние сознания и подсознания в некоторую новую форму - сверхсознание. Сверхсознание интегрирует в себе наиболее обобщенные механизмы протекания творческого процесса в свернутом виде, когда в самом акте восприятия происходит трансформация объекта в художественный образ, открытие закономерности или решение проблемы.

4. Процесс творчества протекает в трех основных фазах -- подготовительной, поисковой, исполнительной. Каждая из фаз обращена к разным психическим процессам и личностным образованиям и имеет свой "продукт". Способность же к каждой фазе может быть выражена у человека по-разному. Отсюда, одни становятся "генераторами идей", другие "разработчиками", а третьи "исполнителями" -- способными творчески воплощать идеи в конкретный продукт. По этому принципу подбираются люди в творческие коллективы.

Креативность проявляется в успешном осуществлении всех трех фаз -- умении самостоятельно видеть и ставить проблемы, находить их решение и творчески воплощать их в конкретный продукт.

5. Кроме того, творчество может проявляться только в одном виде деятельности, совпадающем со специальными способностями к ней. Каждый вид творчества: научный, организаторский, конструктивно-технический, художественный, имеет свой, специфический объект поиска, процесс и продукт. Овладение творческими навыками в конкретной профессии не делает их переносимыми на другие виды деятельности.

Креативность же, как личностная характеристика, проявляется главным образом в том, что человек творческое начало вкладывает во все виды деятельности. Творческий художник, например, может быть одновременно и столь же творческим исследователем, организатором, педагогом.

Таким образом, креативность -- это личностное качество, которое базируется на потенциальных возможностях каждого человека, актуализации неосознаваемой потребности быть неповторимой индивидуальностью, свободной, но присоединяющейся к всеобщему через продукты своего творчества, гармонически сочетает индивидуальные и социально-значимые интересы.

Рассмотренные нами до этого момента психологические аспекты творчества не относятся напрямую к заявленной проблеме и задачам нашего исследования, однако они необходимы, для полного понимания сути изучаемых явлений. В дальнейшем мы переходим к рассмотрению теоретических основ, которые непосредственно связаны с социально-психологическими особенностями групповой креативности.

1.3 Групповая креативность в работах отечественных и зарубежных психологов

Что касается группового творчества, то следует начать с того, что наметился целый ряд основных теоретических подходов к изучению креативности как группового феномена .

На протяжении более чем четырех десятилетий изучения креативности в психологии исследования в этой области были сосредоточены вокруг трех основных тем: когнитивные процессы, лежащие в основе творческого мышления, творческая личность и проблема внешней среды.

В дальнейшем, изучение индивидуального творчества привело исследователей к выводу о том, что креативность невозможна вне социального взаимодействия, то есть является не только индивидуально-психологической, но и социально-психологической характеристикой. Так, Д. Харрингтон предложил рассматривать творчество как совместную деятельность, так как индивидуальное творчество всегда является продуктом взаимодействия с более широкой социальной средой [Журавлев, Нестик, 2011]. Личность - творец, привносящий в ту или иную культурную сферу изменения., которые должны быть признаны творческими представителями данного социального поля. Таким образом, вне социального взаимодействия творчество невозможно.

Важный вклад в изучение совместной творческой деятельности внесли отечественные психологи. Согласно Я.А. Пономареву, в основе творчества лежит психологический механизм порождения неосознаваемых "побочных продуктов" в решении творческой задачи, которые выступают в качестве подсказки, ведущей к интуитивному решению. Далее, интуитивное решение переходит в логическое путем вербализации. По мнению Я.А. Пономарева и Ч.М. Гаджиева, этот же механизм лежит в основе совместного творчества, однако здесь складывается особая коллективная форма преобразований побочных продуктов, которые, возникая в действиях одного, могут быть использованы в качестве подсказки любым членом группы.

По мнению С.Ю.Степанова, способом создания сотворческой среды является формирование катализаторов рефлексивности - это либо групповые ценности и образцы деятельности, либо психологи-рефлепрактики, реализующие специальные методики организации рефлексивного переживания опыта. В этом случае у участников переосмысливаются индивидуальные и коллективные стереотипы, происходит творческое раскрепощение и психологическую защиту. Такое совместное творчество обладает мощным психотерапевтическим и развивающим эффектом.

Согласно М.И. Найденову рефлексия в ходе совместного творчества развивает группу, позволяя ей переосмыслить, повторно отразить повторно-конфликтную ситуацию и может рассматриваться в трех ракурсах: как действие, как способность, как групповая ценность, облегчающая взаимодействие и осмысление группового опыта.

Е.А. Аксенова, Т.Ю. Базаров и П.В. Малиновский выделяют совместное творчество в особый, совместно-творческий тип совместной деятельности, каждый участник которой является создателем нового, а их индивидуальные вклады принципиально невычленимы. Совместно-творческая деятельность требует транспрофессионализма, то есть умения работать в разных профессиональных позициях и групповых ролях в зависимости от решаемой задачи. Важной характеристикой сотворчества авторы считают повышение его участниками своей профессиональной компетентности, взаимосвязанное с развитием группы как целого, поскольку совместное творчество позволяет каждому пробовать разные способы деятельности, обогащаться приемами работы, присущими другим специалистам.

Г.С. Гавреева сосредоточила свое внимание на креативности, как устойчивой групповой характеристике. Групповую креативность она определяет как комплексное свойство группы, позволяющее ей в совместной профессиональной деятельности генерировать оригинальные идеи, инновационные предложения, а также находить способы нестандартного решения проблем, инициативно относиться к делу, стремиться к высоким профессиональным достижениям. [Журавлев, Нестик, 2011]

Другими словами, на протяжении последних 20 лет преобладание индивидуальных форм творческой деятельности сменилось преобладанием коллективных, командных его форм. Совместное творчество в виде мозговых штурмов стало неотъемлемым атрибутом повседневной жизни современной организации.

Таким образом, современные исследования групповой креативности развивались в двух основных направлениях: 1) изучение порождения и обмена идеями в экспериментальных группах, где основное внимание уделялось особенностям переработки информации во внутригрупповом взаимодействии; 2) исследование креативности и инновационности реальных групп в организациях.

Внешние условия креативности.

При рассмотрении вопросов креативности можно выделить внешние и внутренние условия. До нынешнего момента нами, в основном, рассматривались вопросы внутренних условий креативности. Прежде чем перейти к обсуждению вопроса группового творчества, стоит остановиться на внешних условиях креативности.

Социологические теории творчества полагают, что ведущими в развитии творческого потенциала являются внешние условия. И. Тен говорит об интеграции трех сил -- раса, среда, исторический момент. Среда имеет такое же значение для творца, как и почва для растения, раса влияет на искусство изнутри. Совмещение этих сил, их общим вектором, является переживаемый народом "исторический момент", который и является главным стимулом к творчеству. [Ермолаева-Томина, 2003]

Помимо макросреды, в формировании креативности участвуют микровлияния социальной среды, которые подавляют или стимулируют развитие творческого начала, о чем свидетельствует множество исследований.

Однако в структуру креативности входят так называемые "социальные способности", в которых совмещаются у творца контакты со средой, вхождение в ее проблемы с яркой индивидуальностью и независимостью.

В современном социуме при бурном развитии второго витка рыночных отношений появился термин "рыночный характер".

В ситуации рыночных отношениях главным является не только талант человека, а и то, как он может "подать" себя. "Личностный рынок" касается всех профессий, в том числе и творческих. Успех зависит от того, насколько хорошо человек умеет подать себя, насколько привлекательна его "упаковка". Такое умение взаимодействовать является особой способностью, которую необходимо развивать, как и остальные компоненты креативности.

Творчество в коллективе и коллективное творчество.

Как было отмечено выше, в современном мире велика роль творческих групп в коллективах организаций. И это создает ряд проблем. Как пишет польский психолог А. Матейко, "процессы, происходящие внутри творческого коллектива, характеризуются диалектической борьбой двух противоположных тенденций. Одна из них направлена на достижение максимума внутренней спаянности коллектива как определенной социальной группы (требующей от своих членов большего или меньшего конформизма), а вторая, постулируя творчество, - против застоя который угрожает перерождением спаянности в закостенение. Творчество представляет собой явление, относящееся, прежде всего к конкретным личностям, явление, требующее индивидуальной свободы и по самой своей природе антиконформистское. Поэтому столь актуальной является задача согласования требований творчества с требованиями рациональной организации, с одной стороны, и творческой свободы личности - с принципами коллективного взаимодействия - с другой".

Творческим коллективом следует считать такой, который вырабатывает новые решения, восприимчив к новым идеям, терпим к "странностям", обладает свободой выбора проблемы и изменения направления исследований, имеет стимулы для творчества. Часто отмечают терпимость в творческих коллективах к странным, "лишним" людям, не подчиняющимся организационным нормам. Это чаще всего работник, предпочитающий одиночество и плохо работающий в коллективе, как, например, интроверт. Его "отстраненность" от коллектива не должна удивлять, поскольку он продуцирует идеи, несущие подчас вызов представлениям, принятым у коллег, и тем более не должно приводить к его изоляции в коллективе, так как это затруднит использование многих его ценных идей. [Советова, 1997].

Таким образом, в силу специфики группового творчества, продуктивность творческого коллектива не может повышаться, контролироваться и достигаться теми же способами, что и продуктивность простой "нетворческой" рабочей группы.

Ч.М. Гаджиев пишет о том, что "повышение творческой продуктивности в творческом коллективе достигается следующими путями: 1) расчленением, сведением вместе и размещением в непрерывной последовательности операций "производства" творческих идей, организацией непрерывного "производственного" процесса решения задач; 2) эффективным разделением труда, применением специальных методов и приемов на каждой операции; 3) особым эффектом взаимного творческого воодушевления" [Гаджиев Ч. М., 1983, с. 271].

Основной метод группового творчества.

В настоящее время разработаны методы группового творчества, основанные на сотрудничестве, взаимной поддержке, понимании и подхватывании идей друг друга.

Разработаны несколько методов коллективного творчества: мозговой штурм (брайншторминг), синектика, маевтика, ИПИД (индуцирование психоинтеллектуальной деятельности) и др., обзор которых дан в книге Г. Буша (1997).

Я. А. Пономарев пишет о них: "Несомненно, что во всех подобного рода попытках есть что-то интересное, разумное, даже мудрое. Но все они не выходят за пределы эмпирического лимита, представляя собой сырье для последующего фундаментального анализа. Во всех этих попытках внутренний механизм изучаемых явлений остается невскрытым "черным ящиком"".

Мозговой штурм - основной способ группового решения проблемных (творческих) задач, основанный на методе свободного ассоциирования. Предложен метод в конце 1930-х гг. американским психологом А. Осборном. Участники группы, обсуждая какую-либо проблему, говорят все, что приходит им в голову, каким бы абсурдным это ни казалось. Цель - получить максимально возможное количество новых идей, так как это повышает шансы найти правильное решение. Все идеи тщательно записываются стенографистами и по окончании мозгового штурма критически оцениваются, как правило, через 20-40 минут, но лучше - вообще другой группой людей. Мозговой штурм связан с соблюдением определенных правил общения:

1) запрещена какая-либо критика предлагаемых идей;

2) поощряются любые идеи - чем более дикой представляется идея, тем лучше;

3) требуется высказывать как можно больше идей;

4) приветствуются комбинирование и улучшение идей (Джонс К. Дж., 1996).

Творческое мышление в группе основывается на следующих психологических принципах [Осборн, 1957]:

1. Групповая ситуация стимулирует процессы выработки новых идей, что является примером своего рода социальной помощи. Было обнаружено, что человек средних способностей может придумать почти вдвое больше решений, когда он работает в группе, чем когда он работает один. В группе он находится под воздействием многих различных решений, мысль одного человека может стимулировать другого и т.д. Вместе с тем эксперименты показывают, что наилучшие результаты дает оптимальное чередование периодов индивидуального и группового мышления;

2. Кроме того, групповая ситуация вызывает соревнование между членами группы. До тех пор пока это соревнование не вызовет критических и враждебных установок, оно способствует интенсификации творческого процесса, так как каждый участник старается превзойти другого в выдвижении новых предложений;

3. По мере увеличения количества идей повышается их качество. Последние 50 идей являются, как правило, более полезными, чем первые 50. Очевидно, это связано с тем, что задание все больше увлекает участников группы;

4. Мозговой штурм будет эффективнее, если участники группы в течение нескольких дней будут оставаться вместе. Качество идей, предложенных ими на следующем собрании, будет выше, чем на первом. По-видимому, для появления некоторых идей требуется определенный период их "созревания";

Психологически правильно, что оценка предложенных идей выполняется другими людьми, так как обычно недостатки собственного творчества замечаются с большим трудом.

Однако идея мозгового штурма и вообще группового творчества, как пишет Я.А. Пономарев, многими воспринимается настороженно: "Одни исследователи принципиально отвергают саму возможность такого творчества, другие не находят преимуществ группового творчества по сравнению с индивидуальным. Сомнения в том, что вероятность решения проблем группой превышает вероятность их решения любым ее членом в отдельности, опираются, как это может показаться на первый взгляд, на результаты строгих экспериментальных исследований, в частности тех, которые осуществлены в контексте обсуждения эффективности методики мозгового штурма". Многими авторами в конце 1960-х и в 1970-х гг. было экспериментально показано, что индивидуальная работа может быть не менее эффективной, чем групповая (обзор этих работ дан В. Н. Даниловой (2006)).

Очевидно, однозначного ответа на вопрос - более эффективно групповое решение задачи или нет? - быть не может в связи с тем, что в оценку результатов вмешивается много субъективных и неучитываемых факторов: специфика решаемых задач, субъективность выбираемых критериев оценки успешности решения, различные способы вознаграждения испытуемых в экспериментах, состав группы и т. д



1.4 Малая группа в изучении творчества

Согласно Г.М. Андреевой, малая группа - немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов.

Что касается количественных показателей состава малой группы, то с нашей точки зрения уместно решать проблему количества участников малой группы исходя из ролевого состава.

Как отмечает Кричевский, наиболее существенная причина интереса специалистов к тематике малых групп -- запросы различных областей социальной практики, обусловленные многообразием вызовов со стороны динамично меняющегося мира. Ответы на них требуют мобилизации коллективных усилий людей, причем чаще всего -- такова специфика современного труда -- в составе небольших объединений. Не случайно столь популярен сегодня в различных сферах жизни общества, но особенно в политике и бизнесе, заимствованный из лексикона спорта термин "команда", а умение быть хорошим "командным игроком" рассматривается как признак высокого профессионализма. [Кричевский, 2001]

Слова Кричевского полностью подтверждаются теми примерами исследований, которые мы привели выше, с той лишь разницей, что малая группа востребована еще и как субъект не просто труда, а творчества. [Харрингтон, Степанов, Найденов, Гавреева]

Социально-психологические характеристики малой группы.

В социально-психологической литературе существует множество характеристик малой группы, оказывающих непосредственное влияние на ее существование и деятельность в целом. В частности К. Левиным исследовалась групповая динамика и ее составляющие: феномен группового давления, лидерства и его стилей, принятие групповых решений. Кроме того, отечественными и зарубежными учеными исследовался феномен групповой сплоченности как фактора эффективности групповой деятельности. Идея развития группы была обозначена и в работах Фрейда, вопрос социализации групп был рассмотрен Р. Морленд и Дж.Ливайн.

Нам в нашей работе хотелось бы обозначить ряд характеристик, по-нашему мнению наиболее важно и точно отражающих специфику групповой работы в целом и группового творчества в частности.

Г.М. Андреева в своих трудах указывает на то, что группы, находящиеся на разных стадиях развития должны обладать различной эффективностью при решении различных по значимости и трудности задач. А под эффективностью автор понимает результат сложения двух слагаемых: продуктивности и удовлетворенности.

В свою очередь Р.М. Белбин отмечает, что эффективные команды состоят из людей, роли которых различны и определяются наличием определенных умственных способностей и личностных качеств. Р. М. Белбин исследовал команды и пришел к выводу о необходимости ряда ролей, которые сам в последствие и выделил [Андреева, 1996].

Таким образом, перед нами вырисовывается некая схема, с помощью которой можно наглядно рассмотреть составляющие эффективности:

Данная схема справедлива для совместной деятельности групп, но не является очевидным, будет ли она работать, когда речь идет про особый вид групповой деятельности - групповое творчество. Для того чтобы утверждать о справедливости подобной схемы для процессов группового творчества необходимо осуществить эмпирическую проверку. Кроме того, следует внести ясность, что же понимается под уровнем развития группы, ролевым составом, что можно считать продуктивностью, а что - удовлетворенностью.

Уровень развития группы

Возникшей малой группе предстоит дальнейшая жизнь. На том, каким окажется ее течение, как и посредством чего будет разворачиваться процесс групповой жизнедеятельности, а также какова ее этапность, мы рассмотрим в нескольких наиболее интересных подходах к анализу обсуждаемого аспекта группового функционирования.

Один из них - стратометрическая концепция Петровского. Им были предложены два критерия построения гипотетической типологии групп:

¦ степень опосредованности межличностных отношений в группе содержанием совместной деятельности;

¦ общественная значимость последней, т.е. уровень ее позитивности--негативности с точки зрения общественного прогресса.

В зависимости от этих критериев, развитие группы описывается как движение в своеобразном континууме, положительным и отрицательным полюсами которого являются соответственно коллектив (высокие позитивные показатели по обоим критериям) и корпорация (высокий позитивный показатель по первому и высокий негативный показатель по второму критериям). В центральной точке континуума располагается так называемая диффузная группа (общность, в которой практически отсутствует совместная деятельность), а промежуточное положение между диффузной группой и положительным и отрицательным полюсами континуума занимают соответственно просоциальная и асоциальная ассоциации, т.е. группы с низкой степенью опосредствования межличностных отношений совместной деятельностью [Петровский, 1986].

Также следует выделить параметрический подход к исследованию группы, разработанный Л. И. Уманским. В основу подхода положено представление о социально-психологических параметрах группы -- своеобразных критериях ее развития как коллектива. К их числу Л. И. Уманский, в частности, относит: (а) содержание нравственной направленности группы -- интегративное единство ее целей, мотивов, ценностных ориентации; (б) организационное единство группы; (в) групповую подготовленность в сфере реализации совместной деятельности; (г) психологическое единство -- интеллектуальную, эмоциональную2, волевую коммуникативность, характеризующую соответственно процесс межличностного познания и взаимопонимания в группе, межличностные контакты эмоционального характера, стрессоустойчивость и надежность группы в экстремальных ситуациях [Уманский, 1980].

В зависимости от выраженности каждого из параметров группа располагается по степени своего развития в континууме, срединную точку которого занимает группа-конгломерат, т.е. группа, состоящая из незнакомых между собой людей, а полюсами являются коллектив и антиколлектив.

Из зарубежных концепций группового развития можно отметить двухмерную или двухфакторную модель Б. Такмена [Такмен, 1965]. Б. Такмен описывает динамику группового процесса, исходя из учета условий, в которых формируется группа, а именно: наличия двух сфер, или измерений, групповой активности -- деловой (решение групповой задачи) и межличностной (развитие групповой структуры), а также положения группы в гипотетической последовательности развития, т.е. в соответствующей стадии.

Синтезируя данные множества концепций, пусть и сильно отличающихся друг от друга, можно вычленить общее и заключить то, что уровень развития группы - совокупность и многообразие разнообразных социально-психологических параметров, таких как работоспособность, надежность, сплоченность, слаженность, оказывающая влияние на все сферы функционирования данной группы.

Групповые роли

Групповые роли -- элемент групповой структуры, тесно примыкающий к двум предыдущим ее измерениям: роль обычно трактуется как динамический аспект статуса, как поведение, ожидаемое от лица, занимающего определенную позицию в группе.

Одним из первых групповые роли начал изучать Р. М. Белбин. Он считает, что многообразие отражается в том, какие роли исполняют участники. Также, по его мнению, эффективные команды состоят из людей, роли которых различны и определяются наличием определенных умственных способностей и личностных качеств. Р. М. Белбин исследовал команды и пришел к выводу о необходимости ряда ролей, таких как генератор идей, исследователь ресурсов, координатор, критик, контроллер и т.д.

Каждая роль важна для успеха команды в целом, причем участники могут исполнять сразу несколько ролей. Как отмечает автор, бывает, что в команде есть несколько ролей исполнителей и одни роли чаще совмещаются, чем другие. Вместе с тем не все столь легко совмещается: например, роли "души" команды и контролера-оценщика.

Роли, предложенные Р. М. Белбином, можно объединить в четыре командные функции:

Лидерство внутри команды.

Выполнение работы.

Внутреннее поддержание команды.

Связь с людьми и ресурсами вне команды.

Успех команды в большей степени зависит от того, насколько командные цели сотрудники ставят выше собственных интересов [Белбин, 1969].

Необходимо сказать о существовании разрушительных ролей в командной работе: это руководитель паники; саботажник, настаивающий на особом отношении; сибарит; паразит; "несчастный"; "неоцененный по заслугам". Важно, чтобы члены команды могли выделить для себя не только конструктивные командные роли, которые они лично могут исполнять.

Кроме того, стоит отметить, что существуют так называемые ролевые наборы, то есть роли, наиболее типичные и часто встречающиеся в зависимости от специфики самой группы.

Продуктивность и удовлетворенность как составляющие групповой эффективности

Эффективность деятельности группы понимается, прежде всего, как эффективность по выполнению конкретного задания. Не случайно, что большинство экспериментальных работ по данной проблеме выполнены как лабораторные эксперименты. Такая эффективность и будет понятием, тождественным продуктивности.

Эффективность деятельности групп, кроме того, стала объектом исследования и экономистов, что усугубило одностороннее ее понимание в качестве производительности или продуктивности.

Однако такие исследования ничего не могут сказать о том, как влияют на эффективность деятельности группы характер этой деятельности или ее содержание и поэтому нам представляется необходимым учитывать помимо эффективности выполнения конкретного задания также и характер деятельности.

В связи этим следует рассмотреть понятие групповых задач, их характеристики и классификацию.

Групповая задача - это компонент группового решения, она может быть квалифицирована как источник и объект этого процесса. Существует несколько типологий групповых задач, наиболее развернутую (восьмивариантную) из которых сконструировал Д. Макгрет.

В основе его классификации лежат 4 функции группы (причем реализация каждой из них сопряжена с выполнением двух типов соответствующих задач) которые она осуществляет:

¦ генерирует (имея дело соответственно с задачами порождения замыслов и выдвижения оригинальных идей);

¦ выбирает (имея дело соответственно с задачами поиска правильного ответа и поиска предпочитаемого ответа);

¦ решает (имея дело соответственно с задачами в области когнитивного конфликта и в ситуациях взаимодействия со смешанными мотивами);

¦ выполняет (имея дело соответственно с задачами как соревновательными-состязательными, так и противоположного им свойства, в обоих случаях, однако, предполагающими физическое взаимодействие).

Предложенная Д. Макгретом типология охватывает большой спектр разноплановых групповых задач с относящимся к ним поистине гигантским фактическим материалом и является на сегодня, пожалуй, наиболее логически выстроенной (во всяком случае в функциональном плане) классификационной схемой. [Макгрет, 1982].

Удовлетворенность членов группы - практически неисследованная сторона эффективности. Удовлетворенность может выступать также на нескольких уровнях, например, как удовлетворенность трудом, или как эмоциональная удовлетворенность, то есть удовлетворенность индивида группой. В нашем исследовании удовлетворенность следует понимать именно в эмоциональном контексте.

Говоря об удовлетворенности, стоит вспомнить такую характеристику группы как социально-психологический климат. Он является основным показателем психического настроя коллектива, отражающего эмоциональные отношения удовлетворенности сотрудников или членов группы.

В результате проведенного анализа психологической литературы, можно сделать следующие выводы:

1. Существует несколько подходов к рассмотрению творчества в психологии. Творчество рассматривается как процесс, как продукт, как деятельность, как способность;

2. Существует ряд основных отличий креативности от творчества:

· Творчество - это процесс, креативность - это качество;

· Творческие потенции заложены в мозгу человека, креативность формируется средой;

· Творческий процесс базируется на работе бессознательного и подсознания, а при формировании креативности происходит слияние сознания и подсознания в сверхсознание;

· Процесс творчества протекает в трех основных фазах -- подготовительной, поисковой, исполнительной. Креативность проявляется в успешном осуществлении всех трех фаз.

· Творчество может проявляться только в одном виде деятельности. Креативность проявляется главным образом в том, что человек творческое начало вкладывает во все виды деятельности.

3. Групповая креативность - групповое качество, формирующееся за счет окружающей социальной среды, проявляющееся во всех видах совместной групповой деятельности и заключающееся в способности создать продукт, обладающий новизной, но при этом соответствующий окружающему контексту;

4. Основным методом группового творчества является мозговой штурм в различных модификациях;

5. Эффективность групповой работы включает в себя продуктивность и удовлетворенность. Продуктивность есть успешность выполнения конкретной задачи. Удовлетворенность может рассматриваться с нескольких сторон: группой и работой