Предупреждение и разрешение семейных конфликтов

Сущность семейных конфликтов, причины возникновения. Созидательный и разрушающий конфликт. Основные этапы и фазы семейного конфликта. Способы разрешения и предупреждения супружеских конфликтов. Сущность методики: "Ролевые ожидания и притязания в браке".

Рубрика Психология
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 01.08.2010
Размер файла 133,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Введение

Актуальность темы исследования: «Предупреждение и разрешение семейных конфликтов» обуславливается необходимостью анализа сущности конфликтов в семье и их значительными изменениями, которые испытывают современные российские семьи под влиянием социальных процессов, происходящих в обществе. Семья один из важнейших инструментов социализации личности, исторической трансляции культурных, этнических, нравственных ценностей. Семейная жизнь имеет первостепенное значение для человека, и от того, как она складывается, какую роль выступают в ней конфликты и как они разрешаются для каждого из супругов зависит благополучие супружеской жизни. Это зависит от самого человека, от умения каждого из супругов управлять собой, уступать и идти на компромисс. Это не врожденные способности, они достигаются в результате упорной работы человека над самим собой и, конечно, воспитания.

Разные виды конфликтов на различных стадиях становления семьи имеют свои характеристики, свои стадии, свою динамику, свои особенности разрешения для каждого из супругов. Предупреждение и разрешение семейных конфликтов зависит от всех членов семьи и прежде всего от конфликтующих сторон - супругов.

И как писала основоположница семейного консультирования Вирджиния Сатир: «подобно движениям опытного моряка, который должен учитывать форму и размеры скрытой части айсберга для того, чтобы корабль спокойно пришел к намеченному курсу, жизнь семьи зависит от того, насколько она понимает, осознает и учитывает чувства, потребности, намерения, побуждения и мысли каждого своего члена, а они нередко скрыты именно в подводной части, заслонены от нас повседневными событиями, привычными словами, действиями и поступками». Так, следуя, этому высказыванию мы попытаемся разрешить и выявить те основные проблемные моменты в жизни семьи, которые обычно «выносят за скобки» семейные пары. Мы попробуем внести свой аспект в изучаемую проблему, внести что-то новое, что-то свое.

Разработанность проблемы: хотя конфликты представляют собой повседневные явления, длительное время они не были объектом исследований.

Поскольку эта "молодая" область в психологии, но еще в советские времена ее занимались такие выдающие деятели как Сысенко В.А., Алешина Ю.Е., Менынутин В.П., Цельнир Зузанна и другие.

В России на сегодняшний день семейные конфликты являются наименее изученными среди всех типов социальных конфликтов. В конце 80-х Н.В. Малярова представила роль конфликта в функционировании семейной структуры. В этот же период А.Д. Тартаковский описал конфликты в сфере брачно-семейных отношений и предложил основные пути их устранения. В.А. Сысенко проанализировал один из типов семейных конфликтов - супружеский, выделив причины его возникновения, а А.И. Тащева рассмотрела атрибутивные процессы в супружеских конфликтах. А.Н. Волкова описывает семейные конфликты с точки зрения психологического консультирования. В.П.Левкович и О.Э. Зуськова применили социально-психологический подход к изучению супружеских конфликтов. М.В. Розин исследовал представления о родителях и семейных конфликтах в подростковой субкультуре. Разработано много рекомендаций по нормализации супружеских взаимоотношений, предупреждению перерастания спорных ситуаций в конфликты (В. Владин, Д. Капустин, И. Дорно, А. Егидес, В. Левкович, Ю. Рюриков).

Цели и задачи исследования: целью данного исследования является изучение факторов развития семейных конфликтов и их предупреждения и разрешения. Исходя из поставленной цели, нами решаются следующие задачи:

1. Рассмотреть работы зарубежных и отечественных исследователей с использованием научной литературы на изучаемую тему;

2. Определить сущность и содержание процесса конфликта в семье и стадии его разрешения;

3. Использовать ряд методов для диагностики взаимодействия и взаимоотношения супругов.

4. Сделать анализ результатов проведенного исследования.

Гипотеза исследования: В проводимом исследовании я выдвигаю гипотезу о том, что конфликт в сфере удовлетворения потребностей супругов возникает в результате рассогласованности представлений супругов относительно реализации собственных потребностей, потребностей партнера и ожиданий по отношению к партнеру.

Объектом исследования: являются супружеские пары.

Предметом исследования: являются способы предупреждения и разрешения семейных конфликтов.

Методы исследования: Опрошены четыре семейные пары, в возрасте от 22 - 30 лет, с относительно небольшим семейным стажем.

Использованные методики:

1. «Ролевые ожидания и притязания в браке» разработанной А.И. Волковой;

2. Тест «Самооценка конструктивного взаимодействия в супружеских отношениях» разработанное А.П. Емельяновым;

3. Методика «Характер взаимодействия супругов в конфликтных ситуациях».

Практическая значимость: Результаты, полученные в процессе исследования, следует использовать в работе специалистов различных сфер, занимающие вопросами семьи и брака. Это в частности оптимальное построение и регулирование взаимоотношений в семье, предупреждение и разрешение конфликтов во внутрисемейных взаимоотношениях, отношения мужа и жены с родственниками, решение текущих внутрисемейных проблем.

Апробация работы: по окончанию обработки полученных результатов, с ними были ознакомлены семейные пары, участвовавшие в исследовании.

Положения, выносимые на защиту:

1. Для осмысления практических действий по улучшению процесса разрешения и предотвращения семейных конфликтов рассматриваются различные теоретические аспекты методологии семейной психологии в конфликтных ситуациях.

2. С целью улучшения психологии совместимости нами сделан анализ содержательных аспектов семейных отношений.

3. Для достижения поставленных целей определяется комплекс методик, направленных на диагностику, психокоррекцию и психопрофилактику семейных отношений в конфликтных ситуациях.

Глава 1 Теоретический анализ проблемы предупреждение и разрешения семейных конфликтов

1.1 Сущность семейных конфликтов, причины возникновения

В то время когда семья еще только начинает складываться (имеется в виду начало процесса психологической адаптации членов семьи к условиям своей совместной жизни и друг к другу), в психологии и в поведении членов молодой семьи наблюдаются за и неизбежные в этом случае изменения. Они происходят, как правило, довольно медленно и с определенными трудностями, так как каждый из членов семьи к тому времени, когда он решается вступить в брак, является уже сформировавшейся, устойчивой личностью, со своими, более или менее стабильными, чертами характера, привычками и взглядами.

Психология у всех без исключения людей в чем-то существенном отличается, и эти различия неизбежно начинают проявляться во внутрисемейных взаимоотношениях людей, особенно в первые месяцы и годы существования семьи. В силу таких различий между членами семьи возникают противоречия, споры и даже конфликты, которые супругам приходится разрешать. На это обычно уходит довольно много сил и времени, и далеко не всегда все вопросы и проблемы сразу удается разрешить.

Семейные конфликты являются одной из самых распространенных форм конфликтов. По оценкам специалистов 80-85% семей происходят конфликты, а в остальных возникают ссоры по различным поводам.

Уникальность семейных отношений обуславливает не только специфику возникновения и протекания конфликтов в семье, но и особым образом отражается на социальном и психическом здоровье всех ее членов.

Семейные конфликты - это противоборство между членами семей на основе столкновения противоположно направленных мотивов и взглядов.

Прежде всего, семейные конфликты отличаются особым предметом, специфика, которых обусловлена уникальностью семейных отношений. Важнейшей особенностью семейных отношений является, что их основное содержание составляют как межличностные отношения (любовь, кровное родство), так и правовые и нравственные обязательства, связанные с реализацией функций семьи:

- репродуктивной;

- воспитательной;

- хозяйственно-экономической;

- рекреативной (в/помощь, поддержание здоровья, организация досуга и отдыха);

- коммуникативной;

- регулятивной.

Конфликты можно поделить на два типа в зависимости от их разрешения:

1. Созидательный - представляет собой определенное терпение в отношениях друг к другу, выдержку и отказ от оскорблений, унижения; поиск причин возникновения конфликта; взаимная готовность к ведению диалога, старание изменить сложившиеся отношения. Итог: налаживаются доброжелательные отношения между супругами, общение становится более конструктивным.

2. Разрушающий - представляет собой оскорбления, унижение: стремление «насолить», больше проучить, свалить вину на другого. Итог: исчезает взаимное уважение, общение друг с другом превращается в обязанность, часто неприятную.

Подробную классификацию можно увидеть в приложение №1.

Ключевую роль в семейных отношениях играют супружеские конфликты. Они чаще возникают из-за неудовлетворения потребностей супругов. Исходя из этого, выделяют основные причины супружеских конфликтов:

1) психосексуальная несовместимость супругов;

2) отсутствие взаимопонимания между супругами;

3) неудовлетворение потребности в значимости своего «Я», неуважение чувства достоинства со стороны партнера;

4) неудовлетворение потребности в положительных эмоциях: отсутствие ласки, заботы, внимания и понимания;

5) ограничение свободы активности, действий, самовыражения одного из члена семьи;

6) наличие противоположных интересов, устремлений, ограниченность возможностей для удовлетворения потребностей одного из членов семьи (с его точки зрения);

7) пристрастие одного из супругов к чрезмерному удовлетворению своих потребностей (алкоголь, наркотики, финансовые расходы только на себя и т.д.);

8) наличие трудноразделимых материальных проблем;

9) авторитарное вмешательство родственников в супружеских отношениях;

10) неудовлетворение потребности во взаимопомощи и взаимопонимании по вопросам ведения домашнего хозяйства, воспитания детей, в отношении к родителям и т.д.;

11) различия в потребностях по проведению досуга, увлечениях.

Каждая из этих проблем имеет свои частные, индивидуально своеобразные для каждой семьи варианты, а также свои, специфические причины. При анализе семейных конфликтов важно учитывать социальные факторы микро- и макро- среды. К факторам микросреды относятся: ухудшение материального положения семьи, чрезмерная занятость одного или обоих супругов на работе; невозможность нормального трудоустройства супругов или других членов семьи; длительное отсутствие жилья; отсутствие возможности устроить детей в детские учреждения и др.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся конфликтогенные ситуации, типичные варианты проблем, а затем - возможные причины их возникновения.

Отсутствие взаимопонимания между членами семьи может выражаться в следующем:

- неспособности одного или обоих супругов понять друг друга, принять чужую точку зрения;

- в неспособности одного или обоих членов семьи доказать друг другу свою правоту в каком-либо важном вопросе внутрисемейной жизни;

- в трудностях достижения согласия супругов по какому-либо одному или многим вопросам семейной жизни;

- в отсутствии желания одного или обоих супругов идти друг другу на встречу при обсуждении и принятии решения по какому-либо важному вопросу.

Возможными причинами отсутствия взаимопонимания могут быть такие:

- слишком большая разница в уровне образования, интеллектуального развития, жизненного опыта, воспитания обоих супругов;

- не владение одного или обоих супругов логикой доказательства своей правоты и неспособность одного из супругов убедит в чем-то другого супруга;

- неумение супругов внимательно слушать и понимать друг друга;

- неспособность переключать внимание во время разговора собственных мыслей на то, о чем говорит партнер;

- исключительное стремление одного из супругов во что бы то ни стало доказать свою правоту другому супругу и взять верх над ним;

- чрезмерная уверенность одного или обоих супругов в безусловной правильности, непогрешимости своей собственной точки зрения;

- неумение одного или обоих супругов идти на компромисс, гибко, в зависимости от ситуации, менять стратегию и тактику общения друг с другом с учетом сложившихся условий;

- предубежденное отношение одного из супругов к другому.

Все названные причины могут действовать как вместе, так и порознь.

Несовместимость характеров супругов в практике внутрисемейных отношений может, в свою очередь, выражаться в том, что:

- один из супругов или оба супруга не в состоянии спокойно разговаривать друг с другом, часто раздражаются без достаточной на то причины, выходят из себя;

- действия со стороны одного из супругов вызывают противодействие, отрицательные эмоциональные реакции со стороны другого супруга;

- один или оба супруга обладают такими чертами характера, которые неприемлемы в общении с людьми, например - демонстративное неуважение партнера, оскорбление его человеческого достоинства.

Несовместимость привычек, поступков и действий во внутрисемейной жизни чаще всего проявляется в том, что:

- привычки одного из супругов оказываются неприемлемыми для другого супруга, раздражают его, доставляют ему немало неприятностей;

- один или оба супруга в разнообразных жизненных ситуациях часто возникающих в семейном общении, ведут себя так, что их поведение не устраивает друг друга;

- действия, предпринимаемые одним из супругов, вольно или не вольно создают проблемы для другого супруга, препятствуют достижении его собственных целей;

- у одного или у обоих супругов одновременно есть какие дурные привычки, психологически не приемлемые для большинства окружающих людей, в том числе - пьянство, неопрятность и др.;

- образ жизни, к которому привык один из супругов, не в устраивает другого супруга и создает для него проблемы.

В свою очередь, расхождения во взглядах супругов по вопросам, единства мнений в семье, чаще всего могут проявляться в следующем:

- в вопросах распределения ролей в семье, например в вопросе о том кому быть лидером, главой семьи;

- в вопросах распределения обязанностей в семье, например кто и за что должен нести ответственность;

- в вопросах распределения внутрисемейного бюджета, к приме в том, на что следует тратить имеющиеся средства;

- в вопросах оборудования квартиры;

- в вопросах режима внутрисемейной жизни;

- в вопросах питания;

- в вопросах обучения и воспитания детей;

- в вопросах организации семейного отдыха;

- в вопросах взаимоотношений с родственниками.

Как видим, вопросов, по которым между супругами могут возникать расхождения во мнениях, достаточно много, и согласовать позиции по всем этим вопросам, добившись полного взаимопонимания, не представляется возможным. То как протекает конфликтная ситуация, ход её динамики позволяет выяснить, каким образом разрешиться данный конфликт. Рассмотрим динамику семейных конфликтов.

1.2 Динамика семейных конфликтов

Особенности семейных конфликтов проявляются в их динамике, а также в формах протекания. Динамика конфликта как сложного социального явления находит свое отражение в двух понятиях: этапы конфликта и фазы конфликта.

Этапы конфликта отражают существенные моменты, характеризующие развитие конфликта от его возникновения и до разрешения. Поэтому знание основного содержания каждого из этапов конфликта важно для его прогнозирования, оценки и выбора технологий управления этим конфликтом.

Основные этапы семейного конфликта:

§ Возникновение и развитие конфликтной ситуации. Конфликтная ситуация создается одним из супругов и является предпосылкой конфликта.

§ Осознание конфликтной ситуации хотя бы одним из супругов и эмоциональное переживание им этого факта. Следствиями и внешними проявлениями подобного осознания и связанных с ним эмоциональных переживаний могут быть: изменение настроения, критические и недоброжелательные высказывания в адрес своего супруга (супруги), ограничение контактов с ним и т. д.

§ Начало открытого конфликтного взаимодействия. Этот этап выражается в том, что один из супругов, осознавший конфликтную ситуацию, переходит к активным действиям (в форме заявления, предупреждения и т. п.), направленным на нанесение ущерба «противнику». Другой участник при этом сознает, что данные действия направлены против него, и, в свою очередь, предпринимает активные ответные действия против инициатора конфликта.

§ Развитие открытого семейного конфликта. На этом этапе супруги открыто заявляют о своих позициях и выдвигают требования. Вместе с тем они могут не осознавать собственных интересов и не понимать сути и предмета конфликта.

§ Разрешение конфликта и эмоциональное переживание конфликта супругами. Последующая беседа, разъяснение важных субъективных ценностей каждого из супругов, проявление уступок одним из супругов и приход к оптимальному компромиссу.

Фазы семейного конфликта

Фазы конфликта непосредственно связаны с его этапами и отражают динамику конфликта, прежде всего с точки зрения реальных возможностей его разрешения.

Основными фазами конфликта являются:

1) начальная фаза;

2) фаза подъема;

3) пик конфликта;

4) фаза спада.

Важно помнить, что фазы конфликта могут повторяться циклически. Например, после фазы спада в 1-м цикле может начаться фаза подъема 2-го цикла с прохождением фаз пика и спада, затем может начаться 3-й цикл и т.д. При этом возможности разрешения конфликта в каждом последующем цикле сужаются. Описанный процесс можно изобразить графически (рис. 1):

Рис. 1

Но такие конфликты отличаются повышенной эмоциональностью, скоростью протекания каждого из этапов, формами противоборства (упреки, оскорбления, ссора, семейный скандал, нарушение общения и т.д.), а также способами их разрешения (примирение, достижения согласия, критерии отношений на основе взаимных уступок, развод и т.д.).

1.3 Способы разрешения и предупреждения семейных конфликтов

Предупреждение супружеских конфликтов.

Разработано много рекомендаций по нормализации супружеских взаимоотношений, предупреждению перерастания спорных ситуаций в конфликты (В. Владин, Д. Капустин, И. Дорно, А. Егидес, В. Левкович, Ю. Рюриков).

Большинство из них сводится к следующему:

ь Уважай себя, а тем более другого. Помни, что он (она) самый близкий для тебя человек, отец (мать) твоих детей. Старайся не копить ошибки, обиды и «грехи», а сразу реагируй на них. Это исключит накопление отрицательных эмоций. Исключи сексуальные упреки, так как они не забываются. Не делайте замечаний друг другу в присутствии других (детей, знакомых, гостей и т.д.).

ь Не преувеличивай собственные способности и достоинства, не считай себя всегда и во всем правым. Больше доверяй, и ревность своди к минимуму. Будь внимательным, умей слушать и слышать супруга. Не опускайся, заботься о своей физической привлекательности, работай над своими недостатками. Никогда не обобщай даже явные недостатки супруга, веди разговор только о конкретном поведении в конкретной ситуации.

ь Относись к увлечениям супруга с интересом и уважением. В семейной жизни иногда лучше не знать правду, чем во что бы то ни стало пытаться установить истину. Старайтесь находить время для того, чтобы хотя бы иногда отдохнуть друг от друга. Это поможет снять эмоционально- психологическую перенасыщенность общением.

Разрешение конфликтов между супругами.

Одним из наиболее существенным в разрешении семейных конфликтов является упорядоченность выявления проблемы по их значимости и срочности решения, определить главные и второстепенные из них. Главными называют такие проблемы "которые необходимо решать в первую очередь и решение которых влечет за собой решение остальных проблем.

Конструктивность разрешения супружеских конфликтов, как никаких других, зависит в первую очередь от умения супругов понимать, прощать и уступать.

Одно из условий завершения конфликта любящих супругов - не добиваться победы. Победу за счет поражения любимого человека трудно назвать достижением. Важно уважать другого, какая бы вина ни лежала на нем. Нужно быть способным честно спросить у самого себя (и главное, честно ответить себе), что же тебя на самом деле волнует. При аргументации своей позиции стараться не проявлять неуместный максимализм и категоричность. Лучше самим придти к взаимопониманию и не втягивать в свои конфликты других - родителей, детей, друзей, соседей и знакомых. Только от самих супругов зависит благополучие семьи.

В том случае если будет твердо установлено, что главной проблемой супругов в их семейной жизни является отсутствие взаимопонимания между ними, психологу-консультанту рекомендуется действовать поэтапно. Прежде всего, необходимо научить супругов внимательно слушать друг друга (слушать - значит понимать, но не обязательно полностью и во всем соглашаться).

Умение слушать означает:

- сосредоточение внимания на том, что говорит и переживает другой человек;

- отвлечение на время слушания внимания от собственных мыслей и переживаний;

- активное размышление над тем, что говорит партнер, с определенным внутренним настроем на его глубокое понимание и без попыток оценивать услышанное в терминах "хорошо" или "плохо";

- запоминание мыслей, фактов, сообщаемых говорящим человеком, и логики его рассуждений;

Часто при разрешении семейных конфликтов пользуются услугами посредника:

§ Само -

§ Взаимопомощь -

§ Профессиональная помощь -

Предупреждение семейных конфликтов зависит от всех членов семьи и прежде всего от супругов. При этом следует иметь в виду, что некоторые мелкие семейные ссоры могут иметь позитивную направленность, помогая прийти к согласию по спорным вопросам и предотвратить крупный конфликт.

Возможные пути разрешения конфликта:

- формирование психолого-педагогической культуры, знание основных семейных отношений;

- воспитание детей с учетом их индивидуальных (психических и возрастных) особенностей;

- эмоциональных состояний;

- организация семьи на началах, формирование семейных традиций, развитие в помощи, в ответственности, доверия и уважения;

- формирование культуры общения между супругами.

Разрешение конфликтов - самое благоприятное. Неблагоприятным разрешением конфликта является развод, - особая форма разрешения супружеских конфликтов. Освобождение от накопившихся проблем, но решает интересы одной стороны, вызывает тяжелые нервно-психические переживания у другой.

Глава 2. Практическое исследование и обсуждение результатов

Особое значение в диагностике семейных конфликтов имеет вопрос о выборе методов получения информации о конкретной супружеской паре, т.к. от точности и полноты информации зависит постановка диагноза, выбор направления коррекционной работы и ее эффективности. Характер супружеских отношений во многом зависит от степени согласованности семейных ценностей мужа и жены и ролевых представлений о том, кто и в какой степени отвечает за реализацию определенной семейной сферы.

В курсовой работе используется психологическое тестирование каждого из клиентов в отдельности при помощи методик, определяющие их потенциальную психологическую совместимость друг с другом, с целью выяснения того, за чем конкретно по своим личностным качествам они могут оказаться совместимыми и несовместимыми друг с другом. А также информирование с взаимного согласия испытуемых о том, что в их психологии одинаково, совместно и что не одинаково и несовместимо.

2.1 Цель, задачи, гипотеза и методики исследования

Целью данного исследования является изучение факторов развития семейных конфликтов и их предупреждения и разрешения. Исходя из поставленной цели, нами решаются следующие задачи:

Оценить конструктивность взаимодействий в супружеских отношениях;

Выявить степень ожидания и притязания в семейных парах и провести сравнительный анализ их представлений о семейных ценностях и ролевых установок мужа и жены, что позволит выявить степень конфликтности в данной супружеской паре;

Определить характер взаимодействия супругов в конфликтных ситуациях и общий уровень конфликтности в паре, и в каких сферах семейной жизни чаще возникают те или иные конфликтные ситуации;

Сделать анализ результатов проведенного исследования.

Гипотеза исследования: конфликт в сфере удовлетворения потребностей супругов возникает в результате рассогласованности представлений супругов относительно реализации собственных потребностей, потребностей партнера и ожиданий по отношению к партнеру.

Опрошено четыре семейные пары, в возрасте от 22 до 30 лет, с относительно небольшим семейным стажем.

Использованные методики:

Тест «Самооценка конструктивного взаимодействия в супружеских отношениях» разработанное А.П. Емельяновым (Приложение №1);

«Ролевые ожидания и притязания в браке» разработанной А.И. Волковой (Приложение №2);

Методика «Характер взаимодействия супругов в конфликтных ситуациях» (Приложение №3).

2.2 Исследование

Тест: «Самооценка конструктивного взаимодействия в супружеских отношениях»

Семейная пара №1 (рис. 2)

Рис. 2

Муж:

Сумма ? мужа = 59, Ср. ариф. = 4,0

Вывод: уровень вашей готовности к конструктивному взаимодействию выше среднего. Чтобы исключить конфликтность в отношениях с супругой, вам необходимо пересмотреть отдельные позиции вашего поведения.

Жена:

Сумма ?жены =62, Ср. ариф. = 4,13

Вывод: уровень вашей готовности к конструктивному взаимодействию выше среднего. Чтобы исключить конфликтность в отношениях с супругом, вам необходимо пересмотреть отдельные позиции вашего поведения.

Семейная пара №2 (рис. 3)

Рис. 3

Муж:

Сумма ? мужа = 55, Ср. ариф. = 3,7

Вывод: уровень вашей готовности к конструктивному взаимодействию средний и, следовательно, вероятность конфликтов с супругой достаточно высока. Вам необходимо серьезно пересмотреть некоторые позиции вашего поведения.

Жена:

Сумма ?жены =57, Ср. ариф. = -3,8

Вывод: уровень вашей готовности к конструктивному взаимодействию средний и, следовательно, вероятность конфликтов с супругом достаточно высока. Вам необходимо серьезно пересмотреть некоторые позиции вашего поведения.

Семейная пара №3 (рис. 4)

Рис. 4

Муж:

Сумма ? мужа = 56, Ср. ариф. = 3,7

Вывод: уровень вашей готовности к конструктивному взаимодействию средний и, следовательно, вероятность конфликтов с супругой достаточно высока. Вам необходимо серьезно пересмотреть некоторые позиции вашего поведения.

Жена:

Сумма ?жены =64, Ср. ариф. = 4,26

Вывод: уровень вашей готовности к конструктивному взаимодействию выше среднего. Чтобы исключить конфликтность в отношениях с супругом, вам необходимо пересмотреть отдельные позиции вашего поведения

Семейная пара №4 (рис. 5)

Рис. 5

Муж:

Сумма ? мужа = 58, Ср. ариф. = 3,86

Вывод: уровень вашей готовности к конструктивному взаимодействию средний и, следовательно, вероятность конфликтов с супругой достаточно высока. Вам необходимо серьезно пересмотреть некоторые позиции вашего поведения.

Жена:

Сумма ?жены =63, Ср. ариф. = 4,2

Вывод: уровень вашей готовности к конструктивному взаимодействию выше среднего. Чтобы исключить конфликтность в отношениях с супругом, вам необходимо пересмотреть отдельные позиции вашего поведения.

Методика: «Ролевые ожидания и притязания в браке»

Данная методика, разработана А.Н. Волковой, входит в комплексную программу практической работы с супружеской парой.

Методика «РОП» позволяет определить:

1. Представления супругов о значимости в семейной жизни сексуальных отношений, личностной общности мужа и жены, родительских обязанностей, профессиональных интересов каждого из супругов, хозяйственно-бытового обслуживания, моральной и эмоциональной поддержи, внешней привлекательности партнеров. Эти показатели, отражая основные функции семьи, составляют шкалу семейных ценностей (ШСЦ).

2. Представления супругов о желаемом распределении ролей между мужем и женой при реализации семейных функций, объединенные шкалой ролевых ожиданий и притязаний (ШРОПР).

Консультационное исследование семейных ценностей пары №1

Фамилия имя супружеской пары: Тимофеевы Елена и Дмитрий.

Возраст: жены - 22, мужа - 28

Семейный стаж: 1 год. Количество детей: один.

Обработка и подсчет результатов (см. приложение №4)

Согласованность семейных ценностей супругов

Семейные ценности

Интимно-сексуальная

Личностная идентификация

Хозяйственно-бытовая

Родительско-воспитательная

Социальная активность

Эмоциональная поддержка

Внешняя прив-сть

ШСЦМ

6

8

6,5

5,5

4,5

7

4

ШСЦЖ

6

8

8

7,5

8

7,5

7

ССЦ

0

0

1,5

2,0

3,5

0,5

3

Примечание: ШСЦМ и ШСЦМ - показатели по шкалам семейных ценностей мужа и жены соответственно, ССЦ - согласованность семейных ценностей супругов.

Ролевая адекватность супружеской пары

Семейные ценности

Ролевые установки

РАМ

Ролевые установки

РАЖ

ПЖ

ОМ

ПЖ ? Ом

ПМ

ОЖ

ПМ ? ОЖ

Хозяйственно-бытовая

9

8

1

5

7

2

Родительско-воспитательная

6

5

1

6

9

3

Социальная активность

8

0

8

9

8

1

Эмоциональная поддержка

6

9

3

5

9

4

Внешняя привлекательность

6

3

3

5

8

3

РАМ =16

РАЖ=13

Примечание: РАМ - ролевая адекватность мужа, РАЖ - ролевая адекватность жены; ПЖ и ПМ - оценки ролевых притязаний мужа и жены соответственно; ОМ и ОЖ - оценки ролевых ожиданий мужа и жены соответственно.

Анализ представлений о семейных ценностях и ролевых установок супружеской пары №1.

Индивидуальные показатели шкалы семейных ценностей мужа и жены позволяют сделать следующее заключение.

Для данной супружеской пары характерна определенная согласованность представлений о семейных ценностях. Существующие различия в установках супругов на важнейшие сферы жизнедеятельности семьи не превышают допустимой нормы (допустимая величина разности - не более 3 баллов). Молодые супруги обоюдно считают наиболее значимой в семейной жизни общность интересов, потребностей, представлений, жизненных целей мужа и жены. Можно предположить, что молодожены ориентируются на так называемый «супружеский» тип семейной организации, в основе которого лежит ценностно-ориентационное единство брачных партнеров.

По мнению молодых супругов, в семейной жизни также важны родительские обязанности; внимательные, заботливые и теплые взаимоотношения; привлекательный и модный внешний облик (собственный и брачного партнера); стремление реализовать профессиональные интересы (что в большей степени выражено у молодой женщины); готовность решать бытовые проблемы семьи.

С точки зрения молодоженов, сфера интимно-сексуальных отношений менее значима в семейной жизни. Это достаточно характерно для молодых супругов, так как понимание супругами ценности интимных отношений, как правило, формируется в процессе совместной жизни по мере достижения психосексуальной совместимости мужа и жены.

Анализируя специфику представлений супружеской пары о значимости семейных ценностей, консультант должен исходить из того, что установки мужа и жены относительно важнейших сфер жизнедеятельности семьи могут иметь идеальный характер, но не соответствовать реальному ролевому поведению супругов. Адекватность ролевого поведения мужа и жены зависит от соответствия ролевых ожиданий ролевым притязаниям супругов.

Степень ролевой адекватности мужа в различных сферах жизни не одинакова. Соответствие ролевых ожиданий мужа ролевым притязаниям жены наблюдается в хозяйственно-бытовой, родительско-воспитательной, эмоционально-психотерапевтической, внешней привлекательности. Т.о., готовность ПЖ выполнять материнские обязанности, вести домашнее хозяйство, следить за своим внешним видом согласуется с установкой мужа иметь привлекательную, модно одетую жену, выполняющую обязанности матери и хозяйки дома. Наименьшая ролевая адекватность мужа наблюдается в установках на профессиональные интересы. Молодая женщина стремится быть специалистом своего дела. Однако муж считает, что профессиональная занятность жены возможно лишь в незначительной степени. Показатели ролевой адекватности жены демонстрируют соответствиям ожидания жены и притязаниям мужа в сфере его профессиональных интересов, в ориентации на соблюдение требованиям современной моды. Вместе с тем ожидания жены, что муж возьмет на себя функции «психологического диспетчера» не согласуются с ролевым притязанием мужа.

Заключение:

1. Для молодых супругов характерна определенная согласованность представлений о важнейших семейных ценностях.

2. Муж и жена демонстрируют типичное для молодых супругов рассогласование ожиданий и притязаний: жена ориентируется на реализацию собственных профессиональных интересов, ожидая от мужа оказания моральной и эмоциональной поддержки, в то время как муж сохраняет традиционные представления о роли женщины в семейном взаимодействии.

3. Для данной супружеской пары характерно несоответствие идеальных представлений супругов о семейных ценностях ролевым установкам мужа и жены на их реализацию. Так, молодожены, выделяя значимость для совместной жизни общности интересов, потребностей, взглядов и представлений (личностная идентификация), ориентируются на индивидуальный стиль межличностного взаимодействия в семье, что является серьезным конфликтогенным фактором.

Консультационное исследование семейных ценностей пары №2

Фамилия имя супружеской пары: Михайловы Татьяна и Павел.

Возраст: жены - 28, мужа - 30

Семейный стаж: 3 года. Количество детей: нет.

Обработка и подсчет результатов (см. приложение №5)

Согласованность семейных ценностей супругов

Семейные ценности

Интимно-сексуальная

Личностная идентификация

Хозяйственно-бытовая

Родительско-воспитательная

Социальная активность

Эмоциональная поддержка

Внешняя прив-сть

ШСЦМ

5

9

6,5

7,5

7,0

8,0

6,0

ШСЦЖ

5

9

7,5

7,0

6,5

7,5

6,0

ССЦ

0

0

1

0,5

0,5

0,5

0

Ролевая адекватность супружеской пары

Семейные ценности

Ролевые установки

РАМ

Ролевые установки

РАЖ

ПЖ

ОМ

ПЖ ? Ом

ПМ

ОЖ

ПМ ? ОЖ

Хозяйственно-бытовая

7

6

1

7

8

1

Родительско-воспитательная

7

7

0

8

7

1

Социальная активность

9

7

2

7

4

3

Эмоциональная поддержка

6

8

2

8

9

1

Внешняя привлекательность

67

1

5

6

1

1

РАМ =6

РАЖ=7

Анализ представлений о семейных ценностях и ролевых установок супружеской пары №2

Индивидуальные показатели шкалы семейных ценностей мужа и жены позволяют сделать следующее заключение.

Для данной супружеской пары характерна определенная согласованность представлений о семейных ценностях. Существующие различия в установках супругов на важнейшие сферы жизнедеятельности семьи не превышают допустимой нормы (допустимая величина разности - не более 3 баллов). Молодые супруги обоюдно считают наиболее значимой в семейной жизни общность интересов, потребностей, представлений, жизненных целей мужа и жены. Можно предположить, что молодожены ориентируются на так называемый «супружеский» тип семейной организации, в основе которого лежит ценностно-ориентационное единство брачных партнеров. По мнению молодых супругов, в семейной жизни также важны родительские обязанности; внимательные, заботливые и теплые взаимоотношения; привлекательный и модный внешний облик (собственный и брачного партнера); стремление реализовать профессиональные интересы (что в большей степени выражено у молодой женщины); готовность решать бытовые проблемы семьи. С точки зрения молодоженов, сфера интимно-сексуальных отношений менее значима в семейной жизни. Это достаточно характерно для молодых супругов, так как понимание супругами ценности интимных отношений, как правило, формируется в процессе совместной жизни по мере достижения психосексуальной совместимости мужа и жены. Анализируя специфику представлений супружеской пары о значимости семейных ценностей, можно предположить, что установки мужа и жены относительно важнейших сфер жизнедеятельности семьи могут иметь идеальный характер, но не соответствовать реальному ролевому поведению супругов. Адекватность ролевого поведения мужа и жены зависит от соответствия ролевых ожиданий ролевым притязаниям супругов.

Степень ролевой адекватности мужа соответствует притязаниям жены в хозяйственно-бытовой, родительско-воспитательной, профессиональной, эмоционально-психотерапевтической, во внешней привлекательности. Показатели ролевой адекватности жены демонстрируют соответствия ожиданиям жены и притязаниям мужа в сфере его профессиональных интересов, в ориентации на соблюдение требований современной моды, в хозяйственно-бытовой, родительско-воспитательной и создание психотерапевтической атмосферы в семье.

Заключение:

1. Для молодых супругов характерна определенная согласованность представлений о важнейших семейных ценностях.

2. Муж и жена демонстрируют супружеский тип семейных отношений.

3. Для данной супружеской пары характерно соответствие идеальных представлений супругов о семейных ценностях ролевым установкам мужа и жены на их реализацию.

Консультационное исследование семейных ценностей пары №3

Фамилия имя супружеской пары: Николаевы Дмитрий и Наташа.

Возраст: жены - 25, мужа - 28

Семейный стаж: 5 лет. Количество детей: нет.

Обработка и подсчет результатов (см. приложение №6)

Согласованность семейных ценностей супругов

Семейные ценности

Интимно-сексуальная

Личностная идентификация

Хозяйственно-бытовая

Родительско-воспитательная

Социальная активность

Эмоциональная поддержка

Внешняя прив-сть

ШСЦМ

4

9

5

6,5

5

6,5

6

ШСЦЖ

3

9

6,5

8

8

6

7

ССЦ

1

0

1,5

1,5

3

0,5

1

Ролевая адекватность супружеской пары

Семейные ценности

Ролевые установки

РАМ

Ролевые установки

РАЖ

ПЖ

ОМ

ПЖ ? Ом

ПМ

ОЖ

ПМ ? ОЖ

Хозяйственно-бытовая

6

7

1

3

7

4

Родительско-воспитательная

8

8

0

5

8

3

Социальная активность

8

3

5

7

8

1

Эмоциональная поддержка

4

9

5

4

8

4

Внешняя привлекательность

7

7

0

5

7

2

РАМ =11

РАЖ=14

Анализ представлений о семейных ценностях и ролевых установок супружеской пары №3

Индивидуальные показатели шкалы семейных ценностей мужа и жены позволяют сделать следующее заключение.

Для данной супружеской пары характерна определенная согласованность представлений о семейных ценностях. Существующие различия в установках супругов на важнейшие сферы жизнедеятельности семьи не превышают допустимой нормы (допустимая величина разности - не более 3 баллов). Молодые супруги обоюдно считают наиболее значимой в семейной жизни общность интересов, потребностей, представлений, жизненных целей мужа и жены. Можно предположить, что молодожены ориентируются на так называемый «супружеский» тип семейной организации, в основе которого лежит ценностно-ориентационное единство брачных партнеров.

По мнению молодых супругов, в семейной жизни также важны родительские обязанности; внимательные, заботливые и теплые взаимоотношения; привлекательный и модный внешний облик (собственный и брачного партнера); стремление реализовать профессиональные интересы (что в большей степени выражено у молодой женщины); готовность решать бытовые проблемы семьи.

С точки зрения молодоженов, сфера интимно-сексуальных отношений менее значима в семейной жизни. Это достаточно характерно для молодых супругов, так как понимание супругами ценности интимных отношений, как правило, формируется в процессе совместной жизни по мере достижения психосексуальной совместимости мужа и жены.

Анализируя специфику представлений супружеской пары о значимости семейных ценностей, консультант должен исходить из того, что установки мужа и жены относительно важнейших сфер жизнедеятельности семьи могут иметь идеальный характер, но не соответствовать реальному ролевому поведению супругов. Адекватность ролевого поведения мужа и жены зависит от соответствия ролевых ожиданий ролевым притязаниям супругов.

Степень ролевой адекватности мужа в различных сферах жизнедеятельности семьи не одинакова. Соответствие ролевых ожиданий мужа ролевым притязаниям жены наблюдается в профессиональной и родительской сферах, в представлении о значимости внешней привлекательности. Таким образом, готовность жены ж) выполнять материнские обязанности, вести домашнее хозяйство, следить за своим внешним видом согласуется с установкой мужа м) иметь привлекательную, модно одетую жену, выполняющую обязанности матери и хозяйки дома. Наименьшая ролевая адекватность мужа наблюдается в установках на профессиональные интересы и создание «психотерапевтической» атмосферы в семье. Молодая женщина стремится быть специалистом своего дела. Однако муж считает, что профессиональная занятость жены возможна лишь в незначительной степени. Жена не хочет брать на себя функции «психологического диспетчера» в семье, что не соответствует ролевым ожиданиям супруга. Показатели ролевой адекватности жены демонстрируют соответствие ожиданий жены и притязаний мужа в сфере его профессиональных интересов, в ориентации на соблюдение требований современной моды. Вместе с тем ожидания жены активного решения супругом хозяйственно-бытовых вопросов, выполнения родительских обязанностей, оказания жене моральной и эмоциональной поддержки не согласуются с ролевыми притязаниями мужа.

Заключение:

1. Для молодых супругов характерна определенная согласованность представлений о важнейших семейных ценностях.

2. Муж и жена демонстрируют типичное для молодых супругов рассогласование ожиданий и притязаний: жена ориентируется на реализацию собственных профессиональных интересов, ожидая от мужа активного выполнения «женских» функций в семье, в то время как муж сохраняет традиционные представления о роли женщины в семейном взаимодействии.

3. Для данной супружеской пары характерно несоответствие идеальных представлений супругов о семейных ценностях ролевым установкам мужа и жены на их реализацию. Так, молодожены, выделяя значимость для совместной жизни общности интересов, потребностей, взглядов и представлений (личностная идентификация), ориентируются на индивидуальный стиль межличностного взаимодействия в семье, что является серьезным конфликтогенным фактором.

Консультационное исследование семейных ценностей пары №4

Фамилия имя супружеской пары: Михайловы Таня и Игорь.

Возраст: жены - 25, мужа - 28

Семейный стаж: 2 года. Количество детей: один.

Обработка и подсчет результатов (см. приложение №7)

Согласованность семейных ценностей супругов

Семейные ценности

Интимно-сексуальная

Личностная идентификация

Хозяйственно-бытовая

Родительско-воспитательная

Социальная активность

Эмоциональная поддержка

Внешняя прив-сть

ШСЦМ

7

5

5

7

4,5

6

5,5

ШСЦЖ

8

8

7

6

6,5

6,5

7,5

ССЦ

1

3

2

1

2

0,5

2,0

Ролевая адекватность супружеской пары

Семейные ценности

Ролевые установки

РАМ

Ролевые установки

РАЖ

ПЖ

ОМ

ПЖ ? Ом

ПМ

ОЖ

ПМ ? ОЖ

Хозяйственно-бытовая

8

7

1

3

6

3

Родительско-воспитательная

5

9

4

5

7

2

Социальная активность

7

3

4

6

6

0

Эмоциональная поддержка

6

9

3

3

7

4

Внешняя привлекательность

9

5

4

6

6

0

РАМ =16

РАЖ=9

Анализ представлений о семейных ценностях и ролевых установок супружеской пары №4

Индивидуальные показатели шкалы семейных ценностей мужа и жены позволяют сделать следующее заключение.

Для данной супружеской пары характерна определенная согласованность представлений о семейных ценностях. Существующие различия в установках супругов на важнейшие сферы жизнедеятельности семьи не превышают допустимой нормы (допустимая величина разности - не более 3 баллов).

По мнению молодых супругов, в семейной жизни также важны родительские обязанности; внимательные, заботливые и теплые взаимоотношения; привлекательный и модный внешний облик (собственный и брачного партнера); стремление реализовать профессиональные интересы (что в большей степени выражено у молодой женщины); готовность решать бытовые проблемы семьи.

С точки зрения молодоженов, сфера интимно-сексуальных отношений менее значима в семейной жизни. Это достаточно характерно для молодых супругов, так как понимание супругами ценности интимных отношений, как правило, формируется в процессе совместной жизни по мере достижения психосексуальной совместимости мужа и жены.

Анализируя специфику представлений супружеской пары о значимости семейных ценностей, консультант должен исходить из того, что установки мужа и жены относительно важнейших сфер жизнедеятельности семьи могут иметь идеальный характер, но не соответствовать реальному ролевому поведению супругов. Адекватность ролевого поведения мужа и жены зависит от соответствия ролевых ожиданий ролевым притязаниям супругов.

Степень ролевой адекватности мужа в различных сферах жизнедеятельности семьи не одинакова. Соответствие ролевых ожиданий мужа ролевым притязаниям жены наблюдается в хозяйственно-бытовой, в эмоционально-психотерапевтической сферах. Т.о. готовность жены ж) вести домашнее хозяйство, выполнять функцию «психологического диспетчера» согласуется с установкой мужа (ОЖ), выполняющие обязанности хозяйки дома и создающий «психотерапевтическую» атмосферу в семье. Наименьшая ролевая адекватность мужа наблюдается в родительской, профессиональной и во внешней привлекательности. Молодая женщина стремится быть специалистом своего дела. Жена не хочет брать на себя все обязанности по воспитанию ребенка и хочет модно одеваться, что не соответствует ролевым ожиданиям мужа. Показатели ролевой адекватности жены демонстрируют соответствие ожидания жены и притязания мужа в сфере его профессиональных интересов, в ориентации на соблюдение требований современной моды, выполнение родительских обязанностей. Вместе с тем ожидания жены ждущей активного решения супругом хозяйственно-бытовых вопросов, оказания жене моральной и эмоциональной поддержки не согласуется с ролевым притязанием мужа.

Заключение:

1. Для молодых супругов характерна определенная согласованность представлений о важнейших семейных ценностях.

2. Муж и жена демонстрируют типичное для молодых супругов рассогласование ожиданий и притязаний: жена ориентируется на реализацию собственных профессиональных интересов, ожидая от мужа активного выполнения «женских» функций в семье, в то время как муж сохраняет традиционные представления о роли женщины в семейном взаимодействии.

3. Для данной супружеской пары характерно несоответствие идеальных представлений супругов о семейных ценностях ролевым установкам мужа и жены на их реализацию. Так, молодожены, выделяя значимость для совместной жизни общности интересов, потребностей, взглядов и представлений (личностная идентификация), ориентируются на индивидуальный стиль межличностного взаимодействия в семье, что является серьезным конфликтогенным фактором.

Методика: «Характер взаимодействия супругов в конфликтных ситуациях»

Семейная пара №1

Конфликтогенные сферы супружеских отношений:

· Проблемы отношений с родственниками и друзьями: Сумма ? мужа = +2, Сумма ?жены = +2

· Вопросы, связанные с воспитанием детей: Сумма ? мужа = 1, Сумма ?жены = +2

· Проявление стремления к автономии: Сумма ? мужа = +2, Сумма ?жены = +2

· Нарушение ролевых ожиданий: Сумма ? мужа = -2, Сумма ?жены = 1

· Рассогласование норм поведения: Сумма ? мужа = -2, Сумма ?жены = 1

· Проявление доминирования одним из супругов: Сумма ? мужа = +2, Сумма ?жены = +2

· Проявление ревности: Сумма ? мужа = 1, Сумма ?жены = 1

· Расхождения в отношении к деньгам: Сумма ? мужа = +2, Сумма ?жены = -2

В целом у супружеской пары во многих ситуациях возникновения конфликта хорошая степень согласия, уровень конфликта средний. Конфликтогенным сферами для мужа являются: ролевые ожидания и рассогласование норм поведения; для жены расхождение в отношении к деньгам. В ситуациях возникновения конфликта муж принимает вину на себя, жена считает, что повод для конфликта дал супруг.

Семейная пара №2

Конфликтогенные сферы супружеских отношений:

· Проблемы отношений с родственниками и друзьями: Сумма ? мужа = +2, Сумма ?жены = +2

· Вопросы, связанные с воспитанием детей: Сумма ? мужа = 1, Сумма ?жены = +2

· Проявление стремления к автономии: Сумма ? мужа = +2, Сумма ?жены = +2

· Нарушение ролевых ожиданий: Сумма ? мужа = +2, Сумма ?жены = +2

· Рассогласование норм поведения: Сумма ? мужа = +2, Сумма ?жены = +2

· Проявление доминирования одним из супругов: Сумма ? мужа = +2, Сумма ?жены = 1

· Проявление ревности: Сумма ? мужа = 1, Сумма ?жены = 1

· Расхождения в отношении к деньгам: Сумма ? мужа = +2, Сумма ?жены = +2

У данной супружеской пары во многих ситуациях возникновения конфликта хорошая степень согласия, уровень конфликта снижен. Конфликтогенных сфер у пары не выявлено. В ситуациях возникновения конфликта каждый берет на себя вину.

Семейная пара №3

Конфликтогенные сферы супружеских отношений:

· Проблемы отношений с родственниками и друзьями: Сумма ? мужа = +2, Сумма ?жены = +2

· Вопросы, связанные с воспитанием детей: Сумма ? мужа = +2, Сумма ?жены = +2

· Проявление стремления к автономии: Сумма ? мужа = -2, Сумма ?жены = -2

· Нарушение ролевых ожиданий: Сумма ? мужа = -2, Сумма ?жены = -2

· Рассогласование норм поведения: Сумма ? мужа = +2, Сумма ?жены = 1


Подобные документы

  • Исследование проблемы супружеских конфликтов в трудах зарубежных и отечественных ученых. Причины семейных конфликтов и их характеристика. Психологическое обоснование применяемого в исследовании инструментария; тактики разрешения конфликта и рекомендации.

    дипломная работа [180,2 K], добавлен 16.06.2012

  • Формирование личности младшего школьника в семье. Характеристика многодетной семьи. Изучение основных причин возникновения семейных конфликтов. Психологические особенности детей из конфликтных семей. Профилактика и способы разрешения семейных конфликтов.

    дипломная работа [703,3 K], добавлен 13.03.2013

  • История возникновения и развития конфликтологии и ее практики. Анализ исследований в области социологии и психологии конфликта. Особенности формирования семейных отношений. Причины, классификация, способы предупреждения и разрешения семейных конфликтов.

    контрольная работа [27,2 K], добавлен 22.02.2010

  • Анализ проблем молодых семей в период их первичной адаптации. Механизмы возникновения семейного конфликта. Влияние мужского и женского поведения на формирование супружеских взаимоотношений. Исследование причин семейных конфликтов в молодых семьях.

    дипломная работа [108,7 K], добавлен 13.03.2013

  • Раскрытие природы возникновения конфликтов в семье. Неудовлетворённые потребности личности как фактор возникновения семейных конфликтов. Стадии протекания и классификации конфликтов в семье. Особенности поведения супругов в межличностных конфликтах.

    курсовая работа [34,2 K], добавлен 10.12.2015

  • Характеристика конфликта. Причины возникновения конфликтов. Развитие конфликта. Последствия конфликта. Методы профилактики конфликтов в организации. Стили конфликтного поведения. Способы разрешения конфликтов.

    курсовая работа [94,6 K], добавлен 12.07.2008

  • Характеристика, сущность социальных конфликтов. Основные этапы протекания конфликта. Способы разрешения конфликтов. Основные конфликты в сфере власти в современных условиях. Изменение конфликтной ситуации. Методы переговоров, использования посредничества.

    контрольная работа [26,6 K], добавлен 11.02.2016

  • Понятие конфликта с точки зрения светской психологии. Сущность и способы разрешения конфликтов. Конфликты в святоотеческой психологии преподобного Аввы Дорофея. Причины возникновения и сущность конфликтов. Разрешение конфликтов с позиции святых отцов.

    курсовая работа [469,9 K], добавлен 01.03.2008

  • Значение терминов "конфликт" и "социальный конфликт". Сигналы и причины социального конфликта. Основные типы конфликтной ситуации. Прогнозирование, предупреждение, развитие, динамика и разрешение социальных конфликтов. Характер и выбор стратегии.

    курсовая работа [59,4 K], добавлен 05.12.2013

  • Определение понятия "конфликт". Деструктивные функции конфликтов. Личностные причины возникновения конфликтов. Парадокс Г. Зиммеля. Деструктивные приемы воздействия на партнера. 12 шагов для разрешения конфликтов. Условия эффективности медиаторства.

    презентация [198,8 K], добавлен 21.12.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.