Исследование содержательных характеристик коммуникативной функции эмоций

Размещено на http://www.allbest.ru/

ВВЕДЕНИЕ

Глубокие социальные изменения в общественно-политической и экономической сфере последнего десятилетия привели к резкому возрастанию количества аффективных расстройств (тревожных, депрессивных и др.). Представляется, что именно эмоциональная сфера становится наиболее патогенной зоной в современной культуре. Значение эмоций в жизни человека чрезвычайно велико, и не случайно многие авторы (В. К. Вилюнас, Б. И. Додонов, К. Э. Изард, П. В. Симонов, П. Фресс и др.) отмечают их роль в мотивационном, и адаптивном процессе, связывая эмоции с потребностями и их удовлетворением [15; 29; 34; 71; 74]. Эмоции за счет своего экспрессивного компонента - выразительные пантомимические и мимические движения, принимают активное участие в установлении эмоционального контакта в процессе взаимодействия между людьми.

Таким образом, с одной стороны, есть потребность в изучении и развитии коммуникативной функции эмоций, с другой стороны, в психологической, педагогической литературе нет подробной проработки практических рекомендаций по данной проблеме.

Объект исследования -- психологический феномен «эмоции».

Предмет исследования -- коммуникативная функция эмоций.

Целью дипломной работы является исследование содержательных характеристик коммуникативной функции эмоций.

Анализ литературных источников по заявленной проблеме позволил сформулировать гипотезу, имеющую следующие допущения:

1. Существует взаимосвязь между отдельными содержательными характеристиками коммуникативной функции эмоций и эмоциональным интеллектом.

2. Возможно, достигнуть качественного изменения содержательных характеристик коммуникативной функции эмоций субъекта.

Исходя из цели и гипотезы исследования, в работе ставятся следующие задачи:

1. Изучить основные теории и концепции эмоций, разработанные в зарубежной и отечественной литературе.

2. Уточнить содержание основных понятий, характеризующих эмоциональную сферу человека, а также классификацию, роль и функции эмоций.

3. Выделить содержательные характеристики коммуникативной функции эмоций и раскрыть на содержательном уровне понятие «эмоциональный интеллект».

4. Экспериментально исследовать содержательные характеристики коммуникативной функции эмоций для этого:

— сформировать банк диагностических методик и провести системную диагностику коммуникативной функции эмоций и эмоционального интеллекта в рамках констатирующего эксперимента;

— использовать статистические методы для выявления возможных связей между диагностическими шкалами методик измеряющих содержательные характеристики коммуникативной функции эмоций и эмоциональный интеллект;

— разработать и апробировать на практике программу по развитию коммуникативной функции эмоций;

— провести сравнительно-сопоставительный анализ данных, полученных в результате констатирующего и контрольного экспериментов;

— проверить достоверность различий типичного сдвига исследуемых признаков методом математической статистики;

— оценить эффективность предложенной программы - за критерий оценки принять диагностику отдельных характеристик коммуникативной функции эмоций.

Исходную выборку исследования составили 35 человек с неполным высшим образованием - студенты четвертого, пятого курса психологического факультета НГПУ в возрасте от 23 до 29 лет. Исходя из целей и задач поставленного эксперимента, из них были отобраны:

— на стадии констатирующего эксперимента 35 испытуемых;

— на стадии формирующего эксперимента 24 испытуемых, изъявивших желание продолжить участие в экспериментальной работе.

В исследовании использовался следующий комплекс методов: теоретический анализ литературы по проблеме, тестирование, констатирующий, формирующий и контрольный эксперимент, количественно-качественный анализ данных, методы математической статистики (линейная корреляция Пирсона, коэффициент ранговой корреляция Спирмена).

В дипломной работе использовались следующие методики: для определения уровня алекситимии использовалась методика «Торонтская алекситимическая шкала», апробированная в Санкт-Петербургском институте им. В. М. Бехтерева; для выявления помех, препятствующих установлению эмоциональных контактов, применялась методика В.В. Бойко; для определения испытуемыми своего эмоционального состояния использовалась методика Н.П. Фетискина «Визуально-ассоциативная самооценка эмоциональных состояний»; методика В. М. Русалова позволяет выявить у испытуемых уровни психомоторной, коммуникативной и интеллектуальной эмоциональности; методика оценки «эмоционального интеллекта» Н. Холл использовалась для выявления способности испытуемых понимать отношения личности, репрезентируемые в эмоциях и управлять эмоциональной сферой на основе принятия решений; методикой, выявляющей оценку частоты появления и интенсивности фундаментальных эмоций у испытуемых, а так же выявления доминирующих эмоции, является «Шкала дифференциальных эмоций» Л.П. Ротина; для выявления умения распознавать эмоции человека по фотографии использовалась методика The Facial Meaning Sensitive Test. Г.Дейл.

Теоретическая и практическая значимость исследования состоит в следующем:

1. Содержательно определены характеристики коммуникативной функции эмоций.

2. Установлена взаимосвязь между эмоциональным интеллектом и коммуникативной функцией эмоций.

3. Исследована динамика содержательных характеристик коммуникативной функции эмоций.

4. Результаты исследования могут быть использованы в коррекционной работе, в программах личностного роста, в процессе обучения и воспитания студентов с целью повышения качества их эмоциональной компетентности.

Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы (включающего 82 научных работы), четырех приложений. В работе имеется 16 диаграмм, 24 таблиц.

Глава 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ ЭМОЦИЙ

1.1 Теоретический анализ проблемы эмоций в зарубежной и отечественной литературе

С того времени, когда философы и естествоиспытатели стали всерьез задумываться над природой и сущностью эмоций, возникли две основные позиции. Ученые, занимающие одну из них, интеллектуалистическую, утверждали, что органические проявления эмоций -- это следствие психических явлений. По их мнению, эмоция представляет собой связь, которая устанавливается между представлениями. Эмоция -- это психическое нарушение, вызываемое рассогласованием (конфликтом) между представлениями. Это аффективное состояние непроизвольно вызывает вегетативные изменения. Представители другой позиции -- сенсуалисты -- наоборот, заявляли, что органические реакции влияют на психические явления. Эти две позиции позднее получили развитие в когнитивных теориях эмоций и в периферической теории эмоций У. Джемса и Г. Ланге [35].

В 1872 году Ч. Дарвин опубликовал книгу "Выражение эмоций у человека и животных", которая явилась поворотным пунктом в понимании связи биологических и психологических явлений, в частности, организма и эмоций [25]. В ней было доказано, что эволюционный принцип применим не только к биофизическому, но и психолого-поведенческому развитию живого, что между поведением животного и человека непроходимой пропасти не существует. Ч.Дарвин показал, что во внешнем выражении разных эмоциональных состояний, в экспрессивно-телесных движениях много общего у антропоидов и слепорожденных детей. Эти наблюдения легли в основу теории эмоций, которая получила название эволюционной. Эмоции согласно этой теории появились в процессе эволюции живых существ как жизненно важные приспособительные механизмы, способствующие адаптации организма к условиям и ситуациям его жизни. П.Фресс отмечал, что «Большая часть эмоциональных реакций в эволюционной теории эмоций объясняется либо тем, что они полезны (выражение гнева пугает врага) и, следовательно, повторяются; либо просто тем, что они являются рудиментами движений, которые были целесообразны на предыдущей стадии эволюции. Так, если руки становятся влажными при страхе, то это значит, что некогда у наших обезьяноподобных предков эта реакция при опасности облегчала схватывание за ветви деревьев» [74, с. 111-112].

Современная история эмоций начинается с появления в 1884 году статьи У. Джемса «Что такое эмоция?» [27]. Впервые автор сформулировал ясную, связную теорию эмоций, которую он развивал и защищал в течение почти 20 лет. У. Джемс сформулировал гипотезу об обратной связи, но не так, как это сделал Ч. Дарвин. Согласно его теории «телесное возбуждение следует непосредственно за восприятием вызвавшего его факта, и сознавание нами этого возбуждения в то время, как оно совершается, и есть эмоция» [27, с. 120-121]. Т. е. не потому мы дрожим и обливаемся холодным потом, что нам страшно, а потому нам страшно, что наше тело дрожит. Не потому мы сжимаем кулаки и напрягаем наше тело, что мы озлоблены, но мы чувствуем гнев в силу того, что весь наш организм пришел в соответствующее возбужденное состояние.

В следующем году (1885) совершенно независимо от У.Джемса датчанин К. Ланге опубликовал работу, переведенную Ж. Дюма в 1894 году, под названием "Эмоции". Теория К. Ланге, в сущности, не отличалась от теории У. Джемса. Согласно данной теории именно органические изменения являются первопричиной эмоций. Отражаясь в голове человека через систему обратных связей, они порождают эмоциональное переживание соответствующей модальности. Сначала под действием внешних стимулов происходят характерные для эмоций изменения в организме и только затем -- как их следствие возникает сама эмоция [35]. Вначале теория У.Джемса - К.Ланге встретила упреки в "материалистичности", в том, что У. Джемс и К.Ланге хотят свести чувства человека к отражению в его сознании органических процессов, происходящих в его теле. В ответ на эти упреки У.Джемс объявил, что органическое происхождение имеют только низшие эмоции, унаследованные человеком от животных предков. Это может относиться к таким группам эмоций, как страх, гнев, отчаяние, ярость, но, конечно, неприложимо к таким «субтильным», по его выражению, эмоциям, как религиозное чувство, чувство любви мужчины к женщине, эстетическое переживание и т. д. Таким образом, У.Джемс резко различал области низших и высших эмоций.

Эти теории заложили камень для построения целого ряда метафизических теорий в учении об эмоциях. В этом отношении, теория У. Джемса и К. Ланге была шагом назад по сравнению с работами Ч. Дарвина и тем направлением, которое непосредственно от него развилось [54]. Большие успехи в области физиологии эмоций должны были поставить вопрос о самой специфичности эмоций. С тех пор, как психологи обратились к изучению физиологических реакций организма (дыхание, частоты пульса, артериального давления, КГР, биохимических и секреторных реакций), они пришли к выводу, что усиление этих физиологических проявлений происходит еще до того, как субъект испытывает эмоцию. Постепенно они приходили к мысли, что существуют различные уровни активации поведения и что эмоция -- это просто реакция, соответствующая очень сильной активации [74].

Эта идея была сформулирована У. Кенноном в 1915 году. Он одним из первых отметил тот факт, что «Телесные изменения, наблюдаемые при возникновении разных эмоциональных состояний, весьма похожи друг на друга и по разнообразию недостаточны для того, чтобы вполне удовлетворительно объяснить качественные различия в высших эмоциональных переживаниях человека» [74 с. 111-112]. Внутренние органы, с изменениями состояний которых У.Джемс и К. Ланге связывали возникновение эмоциональных состояний, кроме того, представляют собой довольно мало чувствительные структуры, которые очень медленно приходят в состояние возбуждения. Эмоции же обычно возникают и развиваются довольно быстро. Самым сильным контраргументом У. Кеннона к теории У. Джемса - К. Ланге оказался следующий: искусственно вызываемое прекращение поступления органических сигналов в головной мозг не предотвращает возникновение эмоций.

Положения У. Кеннона были развиты П. Бардом, который показал, что на самом деле и телесные изменения, и эмоциональные переживания, связанные с ними, возникают почти одновременно.

В более поздних исследованиях обнаружилось, что из всех структур головного мозга собственно с эмоциями более всего функционально связан даже не сам таламус, а гипоталамус и центральные части лимбической системы. В экспериментах, проведенных на животных, было установлено, что электрическими воздействиями на эти структуры можно управлять эмоциональными состояниями, такими, как гнев, страх.

Психоорганическая теория эмоций (так условно можно назвать концепции У. Джемса - К. Ланге и У. Кеннона - Барда) получила дальнейшее развитие под влиянием электрофизиологических исследований мозга. На ее базе возникла активационная теория Д.Б. Линдсея - Д.О.Хебба [54]. Согласно этой теории эмоциональные состояния определяются влиянием ретикулярной формации нижней части ствола головного мозга. Эмоции возникают вследствие нарушения и восстановления равновесия в соответствующих структурах центральной нервной системы.

Вслед за теориями, объясняющими взаимосвязь эмоциональных и органических процессов, появились теории, описывающие влияние эмоций на психику и поведение человека. Эмоции, как, оказалось, регулируют деятельность, обнаруживая вполне определенное на нее влияние в зависимости от характера и интенсивности эмоционального переживания. Д.О. Хеббу удалось экспериментальным путем получить кривую, выражающую зависимость между уровнем эмоционального возбуждения человека и успешностью его практической деятельности, которая показывает, что между эмоциональным возбуждением и эффективностью деятельности человека существует криволинейная, "колоколообразная" зависимость. Для достижения наивысшего результата в деятельности нежелательны как слишком слабые, так и очень сильные эмоциональные возбуждения. Для каждого человека (а в целом и для всех людей) имеется оптимум эмоциональной возбудимости, обеспечивающий максимум эффективности в работе. Оптимальный уровень эмоционального возбуждения, в свою очередь, зависит от многих факторов: от особенностей выполняемой деятельности, от условий, в которых она протекает, от индивидуальности включенного в нее человека и от многого другого. Слишком слабая эмоциональная возбужденность не обеспечивает должной мотивации деятельности, а слишком сильная разрушает ее, дезорганизует и делает практически неуправляемой.

В рамках психоаналитической теории 3. Фрейд основывал свое понимание аффекта на теории о влечениях и, по сути, отождествлял и аффект, и влечение с мотивацией [74]. Наиболее концентрированное представление психоаналитиков о механизмах возникновения эмоций дано Д. Рапапортом. Суть этих представлений в следующем: воспринятый извне перцептивный образ вызывает бессознательный процесс, в ходе которого происходит неосознаваемая человеком мобилизация инстинктивной энергии; если она не может найти себе применения во внешней активности человека (в том случае, когда на влечение налагается табу существующей в данном обществе культурой), она ищет другие каналы разрядки в виде непроизвольной активности; разными видами такой активности являются «эмоциональная экспрессия» и «эмоциональное переживание». Они могут проявляться одновременно, поочередно или вообще независимо друг от друга. З. Фрейд и его последователи рассматривали только негативные эмоции, возникающие в результате конфликтных влечений. Поэтому они выделяют в аффекте три аспекта: энергетический компонент инстинктивного влечения («заряд» аффекта), процесс «разрядки» и восприятие окончательной разрядки (ощущение, или переживание эмоций) [35].

В динамике эмоциональных процессов и состояний не меньшую роль, чем органические и физические воздействия, играют когнитивно-психологические факторы. В связи с этим были предложены новые концепции, объясняющие эмоции у человека динамическими особенностями когнитивных процессов. Одной из первых подобных теорий явилась теория когнитивного диссонанса Л.Фестингера [72]. Согласно ей положительное эмоциональное переживание возникает у человека тогда, когда его ожидания подтверждаются, а когнитивные представления воплощаются в жизнь, т. е. когда реальные результаты деятельности соответствуют намеченным, согласуются с ними, или, что то же самое, находятся в консонансе. Отрицательные эмоции возникают и усиливаются в тех случаях, когда между ожидаемыми и действительными результатами деятельности имеется расхождение, несоответствие или диссонанс. Субъективно состояние когнитивного диссонанса обычно переживается человеком как дискомфорт, и он стремиться как можно скорее от него избавиться. Выход из состояния когнитивного диссонанса может быть двояким: или изменить когнитивные ожидания и планы таким образам, чтобы они соответствовали реально полученному результату, или попытаться получить новый результат, который бы согласовывался с предыдущими ожиданиями.

Доминирующая когнитивистская ориентация современных психологических исследований привела к тому, что в качестве эмоциогенных факторов стали рассматривать также и сознательные оценки, которые человек дает ситуации. Полагают, что такие оценки непосредственно влияют на характер эмоционального переживания.

Бесспорный интерес представляет также информационная концепция эмоций, разработанная отечественным физиологом П. В. Симоновым [69, с. 124-141]. Согласно его формуле сила и качество возникшей у человека эмоции, в конечном счете, определяются силой потребности и оценкой способности её удовлетворения в сложившейся ситуации. Осознавая или не осознавая, человек сопоставляет информацию о том, что требуется для удовлетворения потребности, с тем, чем он располагает в момент её возникновения. И если субъективная вероятность удовлетворения потребности велика, появляются положительные эмоции. Отрицательные эмоции порождаются более или менее осознаваемой субъектом реальной или воображаемой невозможностью удовлетворения потребности иди же падением её вероятности по сравнению с прогнозом, который субъект дал ранее.

К тому, что было сказано об условиях и факторах возникновения эмоций и их динамики, свою лепту внес С. Шехтер [54]. По представлениям С. Шехтера, на возникновение эмоций, наряду с воспринимаемыми стимулами и порождаемыми ими физиологическими изменениями в организме, оказывают влияние прошлый опыт человека и оценка им наличной ситуации с точки зрения имеющихся в данный момент потребностей и интересов. Таким образом, висцеральная реакция вызывает эмоцию не прямо, а опосредованно. Концепция эмоций, предложенная С. Шахтером, получила название когнитивно - физиологической [54]. В русле воззрений С. Шахтера находится и познавательная теория эмоций М. Арнольд -- Р. Лазаруса [61]. По мнению М. Арнольд, в качестве познавательной детерминанты эмоций выступает интуитивная оценка объекта. Эмоция, как и действие, следует за этой оценкой. Возникающая тенденция действовать, будучи выражена в различных телесных изменениях, и переживается как эмоция. Оценка, согласно М. Арнольд, характеризуется мгновенностью, непосредственностью и непреднамеренностью, т. е. интуитивностью [35].

В концепции Р. Лазаруса центральной тоже является идея о познавательной детерминации эмоций. Он считает, что когнитивное опосредование является необходимым условием для появления эмоций. Однако, он критикует М. Арнольд за то, что понятие «оценка» остается у нее субъективным и не связывается с фактами, поддающимися непосредственному наблюдению, что ведет к игнорированию вопроса об условиях, детерминирующих оценку. Два положения являются главными в концепции Лазаруса:

- каждая эмоциональная реакция, независимо от её содержания, есть функция особого рода познания или оценки;

- эмоциональный ответ представляет собой некий синдром, каждый из компонентов которого, отражает какой-либо важный момент в общей реакции [35].

По Р. Лазарусу, каждая отдельная эмоция связана с различной, присущей ей оценкой. Поэтому та или иная структура эмоционального возбуждения является производной от импульсов к действию, выработанных посредством оценки ситуации и оценки возможных альтернатив действия. При этом оценка может осуществляться на любом уровне сознания.

Положительным в представлениях автора является то, что детерминантами оценки являются как ситуативные факторы, так и свойства личности. Отсюда одна и та же ситуация вызывает у разных людей разную оценку и как следствие разную эмоциональную реакцию.

Необходимо отметить так же теорию дифференциальных эмоций К.Э. Изарда [33]. Объектом изучения в этой теории являются частные эмоции, каждая из которых рассматривается отдельно от других как самостоятельный переживательно-мотивационный процесс.

К.Э. Изард постулирует пять основных тезисов:

1) основную мотивационную систему человеческого существования образуют 10 базовых эмоций: радость, печаль, гнев, отвращение, презрение, страх, стыд/смущение, вина, удивление, интерес;

2) каждая базовая эмоция обладает уникальными мотивационными, коммуникативными и адаптивными функциями и подразумевает специфическую форму переживания;

3) фундаментальные эмоции переживаются по-разному и по-разному влияют на когнитивную сферу и на поведение человека;

4) эмоциональные процессы взаимодействуют с драйвами, с гомеостатическими, перцептивными, когнитивными и моторными процессами и оказывают на них влияние;

5) в свою очередь, драйвы, гомеостатические, перцептивные, когнитивные и моторные процессы влияют на протекание эмоционального процесса.

В своей теории К.Э. Изард определяет эмоции как сложный процесс, включающий нейрофизиологические, нервно-мышечные и чувственно-переживательные аспекты, вследствие чего он рассматривает эмоцию как систему. Некоторые эмоции, вследствие лежащих в их основе врожденных механизмов, организованны иерархически. Источниками эмоций в данной теории являются нейронные и нервно-мышечные активаторы (гормоны и нейромедиаторы, наркотические препараты, изменения температуры крови мозга и последующие нейрохимические процессы), аффективные активаторы (боль, половое влечение, усталость, другая эмоция) и когнитивные активаторы (оценка, атрибуция, память, антиципация).

Говоря о базовых эмоциях, К.Э. Изард выделяет их некоторые признаки:

- базовые эмоции всегда имеют отчетливые и специфические нервные субстраты;

- базовая эмоция проявляет себя при помощи выразительной и специфической конфигурации мышечных движений лица (мимики);

- базовая эмоция сопровождается отчетливым и специфическим переживанием, осознаваемым человеком;

- базовые эмоции возникли в результате эволюционно-биологичес ких процессов;

- базовая эмоция оказывает организующее и мотивирующее влияние на человека, служит его коммуникации и адаптации.

Однако сам К.Э. Изард признает, что некоторые эмоции, отнесенные к базовым, не обладают всеми этими признаками. Так, эмоция вины не имеет отчетливого мимического и пантомимического выражения. С другой стороны, некоторые исследователи приписывают базовым эмоциям и другие характеристики. Очевидно, что базовыми можно называть те эмоции, которые имеют глубокие филогенетические корни, т. е. имеются не только у человека, но и у животных.

1.2 Понятие эмоций и подходы к их классификации

Что такое эмоция? Ученые дают разные ответы на этот вопрос. Так, согласно словарю под редакцией А. В. Петровского, эмоция (от лат. Emoveo -- потрясаю, волную) -- «психическое отражение в форме непосредственного пристрастного переживания жизненного смысла явлений и ситуаций, обусловленного отношением их объективных свойств к потребностям субъекта. В процессе эволюции эмоции возникли как средство, позволяющее живым существам определить биологическую значимость состояний организма и внешних воздействии» [40, с. 486].

Б. И. Додонов пишет, что «термины, обозначающие психические явления, обычно называемые эмоциями, не имеют строгого значения, и среди психологов до сих пор идут дискуссии на тему «что значит что» [29, с. 23].

У. Джемс полагал, что «эмоция есть стремление к чувствованиям». В то же время он писал, что «как чисто внутренние душевные состояния, эмоции совершенно не поддаются описанию. Кроме того, такого рода описание было бы излишним, ибо читателю эмоции как чисто душевные состояния и без того хорошо известны. Мы можем только описать их отношение к вызывающим их объектам и реакции, сопровождающие их» [27, с. 272].

П. К. Анохин, определяя эмоцию, пишет: «Эмоции физиологические состояния организма, имеющие ярко выраженную субъективную окраску и охватывающие все виды чувствований и переживаний человека от глубоко травмирующих страданий до высоких форм радости и социального жизнеощущения» [3, с. 339].

Многими авторами эмоции связываются именно с переживаниями М. С. Лебединский и В. Н. Мясищев так пишут об эмоциях: «Эмоции -- одна из важнейших сторон психических процессов, характеризующая переживание человеком действительности. Эмоции представляют интегральное выражение измененного тонуса нервно-психической деятельности, отражающееся на всех сторонах психики и организма человека» [46, с. 222].

П. А. Рудик давая определение эмоциям, отождествляет переживание и отношение: «Эмоциями называются психические процессы, содержанием которых является переживание, отношение человека к тем или иным явлениям окружающей действительности... » [65, с. 75].

По Р.С. Немову, эмоции это «элементарные переживания, возникающие у человека под влиянием общего состояния организма и хода процесса удовлетворения актуальных потребностей» [53, с. 436].

Таким образом, чаще всего эмоции определяются как переживание человеком в данный момент своего отношения к чему -- или к кому-либо (к наличной или будущей ситуации, к другим людям, к самому себе и т. д.).

Сложность понимания эмоций заключается и в том, что, давая им определения, авторы относят их то к любому классу эмоциональных реакций (эмоциональному тону, настроению, аффекту), то только к одному, называемому ими собственно эмоциями и отделяемому от других классов эмоциональных явлений.

Подходы к классификации эмоций.

Вопрос о количестве и видах эмоциональных реакций обсуждается давно.

Представители древнегреческой философской школы стоицизма утверждали, что эмоции, имея в своем основании два блага и два зла, должны подразделяться на четыре основные срасти: желание и радость, печаль и страх. Далее они подразделяли их на 32 второстепенные страсти. Б. Спиноза считал, что существует столько видов удовольствия, неудовольствия и желания, сколько имеется видов тех объектов, со стороны которых мы подвергаемся аффектам [61]. Основоположник научной психологии В. Вундт считал, что число эмоций настолько велико, что язык не располагает достаточным количеством слов для их обозначения. Попытки дать универсальные классификации эмоций предпринимали многие ученые, и каждый из них выдвигал для этого собственное основание. Так, Т. Браун в основу классификации положил временный признак, разделив эмоции на непосредственные, т. е. проявляемые «здесь и сейчас», ретроспективные и проспективные [54].

Л.Рид строил классификацию на основании отношения к источнику действия. Все эмоции он делил на три группы:

1) которым свойственно механическое начало (инстинкты, привычки);

2) эмоции с животным началом (аппетит, желание, аффектации);

3) эмоции с рациональным началом (самолюбие, долг) [35, с. 130-131].

И. Кант сводил все эмоции к двум группам, в основе которых лежала причина возникновения эмоций: эмоции сенсуальные и интеллектуальные. При этом аффекты и страсти он относил к волевой сфере.

Как отмечает П. В. Симонов, ни одна из предложенных классификаций не получила широкого признания и не стала эффективным инструментом дальнейших поисков и уточнений. По мнению Симонова, это объясняется тем, что все эти классификации были построены на неверной теоретической основе, а именно: на понимании эмоций как силы, непосредственно направляющей поведение [69]. В результате появились эмоции, которые побуждают стремиться к объекту или избегать его, стеничные и астеничные эмоций и т.д.

П. В. Симонов, исходя из характера взаимодействия живых существ с объектами, способными удовлетворить имеющуюся потребность, предложил классификацию эмоций, представленную в таблице 1.

Таблица 1. Деление эмоций по виду контакта живых существ

(П.В. Симонов).

Величина потребности	Оценка вероятности удовлетворения	Контактное взаимодействие с объектом	Дистанционные действия
			овладения, обладания объектом	защиты, сохранения объекта	преодоления, борьбы за объект
Нарастает	Превышает имевшийся прогноз	Наслаждение, удовольствие	Восторг, счастье, радость	Бесстрашие, смелость, уверенность	Торжество, воодушевление, бодрость
Небольшая	Высокая	Безразличие	Спокойствие	Расслабление	Невозмутимость
Нарастает	Падает	Неудовольствие, отвращение, страдание	Беспокойство, печаль, горе, отчаяние	Настороженность, тревога, страх, ужас	Нетерпение, негодование, гнев, ярость.

Классификация эмоций в связи с потребностями (Б. И. Додонов).

Некоторые психологи при классификации эмоций исходят из потребностей, которые провоцируют появление этих эмоций. Исходя из выделения базовых и вторичных потребностей, эмоции делят на первичные (базовые) -- радость, страх и вторичные (интеллектуальные) -- интерес, волнение.

Б. И. Додонов отмечает, что создать универсальную классификацию эмоций вообще невозможно, поэтому классификация, пригодная для решения одного круга задач, оказывается недейственной при решении другого круга задач [28]. Он предложил свою классификацию эмоций, притом не для всех, а только для тех из них, в которых человек чаще всего испытывает потребность, и которые придают непосредственную ценность самому процессу его деятельности, приобретающей благодаря этому качество интересной работы или учебы, «сладостных» мечтаний, отрадных воспоминаний и т. д.

Альтруистические эмоции. Эти переживания возникают на основе потребности в содействии, помощи, покровительстве другим людям, в желании приносить другим людям радость и счастье.

Коммуникативные эмоции. Возникают на основе потребности в общении.

Глорические эмоции. Эти эмоции связаны с потребностью в самоутверждении, славе, в стремлении завоевать признание, почет.

Праксические эмоции. Это эмоции, возникающие в связи с деятельностью, её успешностью или неуспешностью, желанием добиться успехов в работе, наличием трудностей.

Пугнические эмоции. Они связаны с потребностью в преодолении опасности, на основе которой возникает интерес к борьбе. Это жажда острых ощущений, чувство спортивного азарта; предельная мобилизация своих возможностей.

Романтические эмоции. Это эмоции, связанные со стремлением ко всему необычному, таинственному, неизведанному.

Гностические эмоции. Это то, что обычно называют интеллектуальными чувствами.

Эстетические эмоции. Проявляются в наслаждении красотой, в чувстве изящного, грациозного, возвышенного или величественного, волнующего драматизма.

Гедонистические эмоции. Это эмоции, связанные с удовлетворением потребности в телесном и душевном комфорте.

Акизитивные эмоции. Эти эмоции возникают в связи с интересом к накоплению, коллекционированию [28].

Деление эмоций на первичные (базисные) и вторичные

(Р. Плутчик, К.Э Изард).

Этот подход характерен для сторонников дискретной модели эмоциональной сферы человека. Однако разные авторы называют различное число базисных эмоций -- от двух до десяти. Р. Плутчик выделяет восемь базисных эмоций, деля их на четыре пары, каждая из которых связана с определенным действием:

разрушение (гнев) -- защита (страх);

принятие (одобрение) -- отвержение (отвращение);

воспроизведение (радость) -- лишение (уныние);

исследование (ожидание) -- ориентация (удивление) [35].

К.Э. Изард называет 10 основных эмоций: гнев, презрение, отвращение, дистресс (горе-страдание), страх, вину, интерес, радость, стыд, удивление [33].

Деление эмоций на ведущие и ситуативные (В.К Вилюнас).

В. К. Вилюнас делит эмоции на две фундаментальные группы: ведущие и ситуативные (производные от первых) [16]. Первую группу составляют переживания, порождаемые специфическими механизмами потребностей и окрашивающие непосредственно относящиеся к ним предметы. Они предшествуют соответствующей деятельности, побуждают к ней и отвечают за общую её направленность. Они в значительной степени определяют направленность других эмоций, поэтому они и названы автором ведущими.

Ко второй группе относятся ситуативные эмоциональные явления, порождаемые универсальными механизмами мотивации и направленные на обстоятельства, опосредующие удовлетворение потребностей. Они возникают уже при наличии ведущей эмоции, т. е. в процессе деятельности (внутренней или внешней), и выражают мотивационную значимость условий, благоприятствующих её осуществлению или затрудняющих его (страх, гнев), конкретных достижений в ней (радость, огорчение), сложившихся или возможных ситуаций и др. Производные эмоции объединяет их обусловленность ситуацией и деятельностью субъекта, зависимость от ведущих эмоциональных явлений.

Очевидно, что речь может идти не о какой-то всеобъемлющей единой классификации эмоциональных явлений, а об их классификациях, каждая из которых подчеркивает какой-нибудь признак, по которому эти явления объединяются в группы и в то же время отделяются от других групп.

1.3 Психологическая характеристика эмоций

Эмоции ожидания и прогноза

Волнение -- понимается как повышенный уровень эмоционального возбуждения.

Тревога -- эмоциональное состояние острого внутреннего мучительного бессодержательного беспокойства, связываемого в сознании индивида с прогнозированием неудачи, опасности или же ожидания чего-то важного, значительного для человека в условиях неопределенности.

Страх -- это эмоциональное состояние, отражающее защитную биологическую реакцию человека или животного при переживании ими реальной или мнимой опасности для их здоровья и благополучия.

Отчаяние -- это состояние крайней безнадежности.

Удовлетворение и радость

Удовлетворение -- согласно словарю С. И. Ожегова -- переживание удовольствия, которое испытывает тот, чьи стремления, желания, потребности удовлетворены, исполнены.

Радость -- сильное удовлетворение, сопровождается переживанием удовлетворенности самим собой и окружающим миром.

Фрустрационные эмоции

Обида, как эмоциональная реакция на несправедливое отношение к себе, появляется тогда, когда задевается чувство собственного достоинства человека, когда человек сознает, что его незаслуженно унижают.

Разочарование -- неудовлетворенность, неудовольствие появившееся от того, что ожидавшееся или обещанное событие не сбывается.

Досада -- это раздражение, недовольство вследствие собственной неудачи или неудачи близкого человека, любимой спортивной команды и т. п. Это сожаление часто с примесью злости на обстоятельства, человека, помешавших достижению задуманного.

Гнев -- синонимично понятиям «негодование», «возмущение», «злость». Сильный гнев обозначается как ярость, при которой появляется ничем не сдерживаемое агрессивное поведение.

Исступление -- это крайняя степень возбуждения с потерей самообладания, чаще всего возникающая при фрустрации и проявляемая в этом случае как состояние бессильного гнева.

Печаль -- состояние душевной горечи, причиной которой является утрата чего- то значимого для человека.

Уныние -- эмоциональное состояние, понимаемое двояко: как гнетущая скука и как безнадежная печаль. Главной составляющей этой эмоции является оценка безысходности ситуации, связанная с неблагоприятным прогнозом на исход еще не закончившегося процесса.

Тоска и ностальгия. Тоска определяется как душевная тревога, соединенная с грустью, как уныние. Ностальгию рассматривают как устойчивое психическое состояние, отражающее эмоциональное и социальное неблагополучие человека в чужом обществе.

Горе -- это глубокая печаль по поводу утраты кого-либо или чего-либо ценного, необходимого.

Коммуникативные эмоции

Веселье -- беззаботно-радостное настроение, выражающееся в склонности к забавам, смеху. Смущение (состояние застенчивости) определяют как замешательство, ощущение неловкости. Переживание смущения часто протекает на фоне, с одной стороны, интереса к людям, а с другой стороны, страхом перед социальным взаимодействием.

Смятение -- выражается в тревоге, панической растерянности.

Стыд -- это сильное смущение от сознания совершения предосудительного поступка или попадания в унизительную ситуацию, в результате чего человек чувствует себя опозоренным, обесчещенным.

Вина как отражение совести. Вина является сложным психологическим феноменом, тесно связанным с таким моральным качеством как совесть. Совесть моральный цензор, нравственное качество, являющееся основой для возникновения эмоциональных переживаний вины или гордости за свое поведение.

Презрение -- одно из проявлений чувства враждебности. По С. И. Ожегову, презрение -- это глубоко пренебрежительное отношение к кому- или чему-нибудь, сознание человеком своего превосходства над другим в нравственном, культурном или физическом отношении.

Интеллектуальные эмоции

Под интеллектуальными эмоциями понимают специфические переживания, возникающие у человека в процессе мыслительной деятельности, это результат взаимодействия эмоционального реагирования и процесса познания.

Удивление -- чувство замешательства при встрече с чем-то неожиданным. И. Кант, в развитии эмоции удивления, выделяет две стадии: первоначально оно задерживает развитие мысли и вследствие этого бывает неприятным, а потом содействует приливу мыслей и неожиданных представлений и потому становится приятным.

Интерес. Испытываемые человеком в процессе выполнения интересующей его деятельности эмоции (процессуальные интересы) Б.И. Додонов называет чувством интереса.

Чувство юмора -- способность человека придавать воспринимаемому явлению комическую окраску, способность воспринимать чужой юмор и адекватно на него реагировать.

Эмоция догадки. Догадка -- это предварительный ответ на поставленный вопрос. В процессе нахождения догадки у человека возникает соответствующее переживание эмоция догадки, т. е. эмоциональная реакция на озарение, на внезапное прояснение чего-то в сознании, понимание.

Чувство уверенности -- неуверенности (сомнения) -- это интеллектуальный процесс вероятностного прогнозирования того или иного события, достижения или недостижения цели, это вера в себя или потеря этой веры [35, с. 139-201].

1.4 Роль и функции эмоций

Говоря о том, для чего человеку и животным нужны эмоции, Е. П. Ильин считает, что следует различать их функции и роль. Функция эмоций -- это узкое природное предназначение, работа, выполняемая эмоциями в организме, а их роль -- это характер и степень участия эмоций в чем-либо, определяемая их функциями [35, с. 49-51].

Существуют несколько функций эмоций: отражательная (оценочная), побуждающая, подкрепляющая, переключательная и коммуникативная.

Отражательная функция эмоций выражается в обобщенной оценке событий. Эмоции охватывают весь организм и тем самым производят почти мгновенную интеграцию, обобщение всех видов деятельности, которые им выполняются, что позволяет, прежде всего, определить полезность и вредность воздействующих на него факторов и реагировать прежде, чем будет определена локализация вредного воздействия. Примером может служить поведение человека, получившего травму конечности. Ориентируясь на боль, человек немедленно находит такое ее положение, которое уменьшает болевые ощущения.

Эмоциональные оценочные способности человека формируются не только на основе опыта его индивидуальных переживаний, но и в результате эмоциональных сопереживаний, возникающих в общении с другими людьми, в частности через восприятие произведений искусства, средства массовой информации.

Оценочная или отражательная функция эмоции непосредственно связана с ее побуждающей функцией. Эмоция выявляет зону поиска, где будет найдено решение задачи, удовлетворение потребности. Эмоциональное переживание содержит образ предмета удовлетворения потребности и отношение к нему, что и побуждает человека к действию.

П. В. Симонов выделяет подкрепляющую функцию эмоций [71]. Известно, что эмоции принимают самое непосредственное участие в процессах обучения и памяти. Значимые события, вызывающие эмоциональные реакции, быстрее и надолго запечатлеваются в памяти.

Подкрепляющая функция эмоций наиболее успешно была исследована на экспериментальной модели «эмоционального резонанса», предложенной П. В. Симоновым. Было обнаружено, что эмоциональные реакции одних животных могут возникать под влиянием отрицательных эмоциональных состояний других особей, подвергнутых воздействию электрокожного раздражения. Эта модель воспроизводит типичную для социальных взаимоотношений ситуацию возникновения отрицательных эмоциональных состояний в сообществе и позволяет изучать функции эмоций в наиболее чистом виде без непосредственного действия болевых раздражителей. В естественных условиях деятельность человека и поведение животных определяются многими потребностями разного уровня. Их взаимодействие выражается в конкуренции мотивов, которые проявляют себя в эмоциональных переживаниях. Оценки через эмоциональные переживания обладают побуждающей силой и могут определять выбор поведения [70, с. 80-81].

Переключательная функция эмоций особенно ярко обнаруживается при конкуренции мотивов, в результате которой определяется доминирующая потребность. Так, в экстремальных условиях может возникнуть борьба между естественным для человека инстинктом самосохранения и социальной потребностью следовать определенной этической норме, она переживается в форме борьбы между страхом и чувством долга, страхом и стыдом. Исход зависит от силы побуждений, от личностных установок.

Рассмотрим коммуникативную функцию эмоций.

Эмоции за счет своего экспрессивного компонента (выразительные пантомимические и мимические движения) принимают активное участие в установлении эмоционального контакта в процессе взаимодействия между людьми.

Жесты, мимика, позы, выразительные вздохи, изменение интонации являются тонко дифференцированным языком, который позволяет человеку передавать свои переживания другим людям, информировать их о своем отношении к явлениям, объектам и т. д. Наибольшей способностью выражать различные эмоциональные оттенки обладает лицо человека. Мимические средства экспрессии изучались К.Э. Изардом, В.А. Лабунской, П. Экманом [33; 34; 46;]. П. Экман и К.Э. Изард описали мимические признаки базовых эмоций (радость, горе, отвращение-презрение, удивление, гнев, страх). В результате проведенных исследований были разработаны своеобразные «формулы» мимических выражений, при помощи которых, в процессе коммуникации, происходит распознавание эмоций одного человека другим.

В.А. Лабунская показала, что у субъекта познания в процессе взаимодействия с другими формируется система эталонов восприятия экспрессивного поведения. Вербальное описание экспрессии представляет собой эталон, включающий только те признаки, которые осознаются субъектом, являются для него некоторыми константами в распознавании эмоций по выражению лица. Так как вербальный эталон включает только те признаки, которые осознаются субъектом, то само содержание эталона, количество признаков, входящих в эталон, свидетельствует о познавательных возможностях субъекта, о его умении сознательно вычленять признаки экспрессии эмоционального состояния. По мнению В.А. Лабунской, более успешными в коммуникации являются индивиды, у которых сложились графические эталоны мимической экспрессии и которые могут спонтанно их экстериоризовать в течение небольшого промежутка времени. Данный навык отмечается В.А. Лабунской, как более важный, чем умение вербализовать признаки экспрессии [46] .

Говоря о распознавании эмоций по мимике, следует привести высказанной С.Л. Рубинштейном мысли, что «в изолированно взятом выражении лица напрасно ищут раскрытие существа эмоций; но из того, что по изолированно взятому выражению лица, без знания ситуации не всегда удается определить эмоции, не правильно заключают, что мы узнаем эмоции не по выражению лица, а по ситуации, которая ее вызывает. В действительности из этого можно заключить только то, что для распознавания эмоций (особенно сложных и тонких) выражение лица служит не само по себе, не изолированно, а в соотношении со всеми конкретными взаимопониманиями человека с окружающими» [66, с. 567].

Определение человеком своего эмоционального состояния позволяет ему более точно выразить отношение к происходящему, тем самым, обеспечивая правильное понимание со стороны других людей. В исследовании В.А.Барашкикова, Т.Н.Малкова было зафиксировано что, успешность опознания эмоций субъектом по выражению лица зависит от его способности определять собственные эмоциональные состояния [4].

Как отмечает Н.Н. Данилова, внешняя экспрессия была бы бесполезной, если бы люди не могли кодировать эти сигналы и, следовательно, понимать и адекватно реагировать на них [24]. Адекватная эмоциональная реакция связана с умением личности, соотносить предпочитаемый стиль реагирования с доминирующими потребностями, на основе интегральной оценки своего взаимодействия со средой. А так же, предполагает учет целесообразной направленности эмоций, т.е. конструктивное использование силы негативных и позитивных эмоций, для преодоления сложных ситуаций [78].

Отсутствие внешнего проявления эмоций не говорит о том, что человек их не испытывает, он может контролировать свои переживания. В исследовании И.А. Переверзевой управление своими эмоциями (контроль эмоциональной экспрессии) отмечается как, умение, благоприятствующее установлению эмоциональных контактов между людьми [57].

С точки зрения Е.П. Ильина, понимание смысла эмоционально-выразительных движений, а так же регуляция внешнего проявления собственных эмоциями (т.е. управление своими эмоциями), позволяет субъекту не только адекватно реагировать в процессе коммуникации, но и определенным образом воздействовать на эмоциональные состояния другого человека. Рассматривая значение экспрессии в установлении эмоционального контакта, он отмечает важность распознавания эмоциональных состояний другого человека для взаимопонимания [35].

Таким образом, понимание смысла эмоционально-выразительных движений, как распознавание эмоций другого человека, определение собственного эмоционального состояния, управление своими эмоциями и адекватное выражение эмоций в процессе коммуникации позволяют субъектам, достигать взаимопонимания, следовательно, именно эти составляющие являются содержательными характеристиками коммуникативной функции эмоций.

Следует отметить, что способность распознавать эмоции, не дана человеку от рождения. Она развивается в процессе формирования личности, но не одинаково в отношении разных эмоций. Следовательно, пониманию эмоций надо учиться. Это наталкивает на мысль, что существует особый вид интеллекта -- эмоциональный [35].

Как указывает Г.Г. Гарскова, понятие «эмоциональный интеллект» было введено в научный обиход М. Майером и П. Сэловей. По П. Сэловею, эмоциональный интеллект включает в себя ряд способностей: понимание собственных эмоций, владение эмоциями, распознавание эмоций других людей и самомотивацию. Г.Г. Гарскова пишет, что эмоции отражают отношение человека к различным сферам жизни и к самому себе, а интеллект служит для понимания этих отношений» [18, с. 25-26]. По мнению автора, эмоциональный интеллект отражает внутренний мир, в отличие от абстрактного и конкретного интеллекта, которые отражают закономерности внешнего мира. Необходимым условием эмоционального интеллекта, считает Г.Г. Гарскова, является понимание эмоций субъектом. Конечным продуктом эмоционального интеллекта является принятие решений на основе отражения и осмысления эмоций, которые являются дифференцированной оценкой событий, имеющих личностный смысл.

На основании значительного сходства содержательных характеристик коммуникативной функции эмоций и способностей, включенных в эмоциональный интеллект, мы можем сделать предположение о наличии взаимосвязи между ними.

Глава 2. КОММУНИКАТИВНАЯ ФУНКЦИЯ ЭМОЦИЙ В ПРОЦЕССЕ ПСИХИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ ЧЕЛОВЕКА

2.1 Коммуникативная функция эмоций в онтогенезе

Особенности развития эмоций ребенка от 0 до 2 лет, с точки зрения их коммуникативной функций.

В контексте теории дифференциальных эмоций К.Э. Изард выделяет 10 фундаментальных эмоций, которые обладают свойственными именно им уникальными коммуникативными качествами. Это: интерес, радость, удивление, горе-страдание, гнев, отвращение, презрение, страх, стыд, вина.

Как считает К. Э. Изард, одной из причин возникновения эмоций является необходимость обеспечения связи между матерью и ребенком. Младенец просто не выжил бы, если бы его мать не испытывала сильнейшей потребности держать его на руках. А ребенок во всем зависит от матери: она кормит его, когда он голоден, согревает, если ему холодно, ухаживает за ним, защищает от опасности [34]. В дальнейшем каждая из фундаментальных эмоций, занимает свое особое место в развитии эмоций как средства коммуникации.

Развитие эмоциональной сферы ребенка начинается еще до рождения. Осознанное желание родителей иметь ребенка является одним из главных моментов в формировании психоэмоциональной структуры личности будущего ребенка. Позитивный взгляд на себя, жизнь и окружающих людей складывается у желанного ребенка еще в момент его существования в виде зародыша. «Меня хотят, любят, ждут» -- эта формула, записанная в подсознании малыша, определяет не только его развитие, но и весь жизненный путь будущей личности. Ребенок, в необходимости появления которого на свет родители долго сомневались, существенно отличается от желанного. Своим поведением этот малыш как бы мстит родителям за их «нежелание, нелюбовь, неожидание» [42].

Эмоции в жизни маленького ребенка играют особенную роль. Они являются первой формой связи ребенка с окружающим миром. Эмоции служат выражением отношения ребенка к предметному миру, толкают к познанию, тем самым, способствуя всестороннему развитию малыша, а так же принимают участие в коммуникации ребенка со взрослыми и детьми.

Ведущий вид деятельности ребенка в младенческом возрасте -- непосредственное эмоциональное общение с окружающими. Уже в первые недели и месяцы жизни ребенок реагирует на человеческие лица и на человеческий голос, и этот первое проявление эмоции интереса, по-видимому, служит началом формирования коммуникативной функции эмоций. Человеческое лицо, даже незнакомое, вызывает у двухмесячного ребенка больший интерес, чем лицо искусно сделанного манекена, но он дольше задержит взгляд на лице манекена, чем на любом другом неживом объекте, не имеющем лица [33]. Важным новообразованием этого возраста является формирование у ребенка потребности в общении с другими людьми и определенное эмоциональное отношение к ним.

На втором и третьем месяце жизни ребенок начинает улыбается спонтанно, а не только в ответ на внешние раздражители. Наиболее универсальным стимулом для улыбки можно считать вид человеческого лица. На втором месяце ребенок замирает и сосредоточивается на лице человека, наклонившегося над ним, улыбается, вскидывает ручки, перебирает ножками, появляются голосовые реакции. Эта реакция получила название «комплекс оживления». Комплекс оживления как реакция на появление взрослого в поле зрения ребенка является свидетельством окончания периода новорожденности. «Улыбка на лице ребенка и является концом кризиса новорожденности. С этого момента у него начинается индивидуальная психическая жизнь. Дальнейшее психическое развитие ребенка есть прежде всего развитие средств его общения со взрослыми» [80, с. 45].