Психологическая реабилитация военнослужащих, участников локальных конфликтов

Данные, полученные в ходе социально-педагогической диагностики, используются для определения оптимальных путей и средств решения проблем реабилитации, сотрудников военных учреждений.

Социальный педагог должен выступать в качестве компетентного и доброжелательного консультанта, рекомендации которого выполняются благодаря его личному авторитету и признанной всеми квалификации.

Функции социального педагога можно условно подразделить на два больших раздела. Первый из них - участие в осуществлении воспитательного процесса в целом, его социализация. Второй раздел - индивидуальная работа с военнослужащими.

К первому разделу относится просвещение военнослужащего по вопросам социального развития, их возрастных особенностей, оптимальных путей общения с коллегами, совместной деятельности, общения взрослых разного возраста между собой и т. д.

Второй раздел работы значительно более трудоемок и многообразен. Он требует длительного изучения при помощи наблюдения и соответствующих диагностических методик, определения взаимодействия с коллегами между собой, уровня общего развития и индивидуальных качеств отдельных личностей и на их основе выработки рекомендаций для них. Следует иметь в виду, что социальный педагог не может и не должен выполнять функций, относящихся к компетенции других специалистов. Когда это требуется, он лишь рекомендует обратиться к соответствующему специалисту.

Одной из составляющих работы социального педагога с военнослужащими, имеющими социальную, психологическую проблемы, является работа с их семьями.

Конкретная деятельность социального педагога направлена на обеспечение социального благополучия военнослужащего и его семьи. Н.Н. Бессонова полагает, что технологии работы социального педагога с различными типами семей военнослужащих включают три уровня:

1.Профилактический (комплекс превентивных мер, проводимых путём организации общедоступной медико-психологической поддержки семьи;

2. Диагностический;

3.Реабилитационный (система мероприятий, имеющих целью быстрейшее и наиболее полное восстановление полноценного функционирования различных категорий населения).

«Социальный педагог должен постоянно усваивать новые методы и приёмы работы с семьёй, понимать механизм их воздействия и ответственно подходить к их применению, - утверждает Н.Н. Бессонова, - Оказывая помощь другим людям, он должен отличаться от других профессионалов не только специальными знаниями, но и особым отношением к своим клиентам. С одной стороны, он должен признавать и уважать их права как личностей, а с другой - учитывать неповторимость внутреннего мира каждого человека, что не терпит общего подхода. Для установления контакта социальный педагог должен научиться смотреть на мир глазами своего клиента - с позиции клиентоцентризма».

К специфике организации работы социального педагога, направленного на благополучие военнослужащего в семье относятся:

- участие в изучении военнослужащих и составление индивидуальных программ работы с ними;

- консультирование военнослужащих;

- изучение социальных условий проживания военнослужащих в семье;

- взаимодействие с педагогами, специалистами служб социальной защиты, благотворительными организациями по вопросам оказания социальной помощи военнослужащим и их семьям;

-выявление интересов, потребностей, трудностей, отклонений в поведении военнослужащих и своевременное оказание им социальной помощи;

- ведение необходимой документации и составление аналитического отчета о работе за год;

- составление программы работы с военнослужащими и реализация ее на практике.

Успешность практической деятельности социального педагога невозможна без теоретических знаний развития взрослого человека.

Трудности работы социальных педагогов с военнослужащими определяются как объективными, так и субъективными факторами. К числу основных объективных факторов следует, прежде всего, отнести закрепленное Конституцией РФ (ст. 23, 24, 25), а также действующим Уголовным кодексом РФ (ст. 136-137) нарушение равноправия граждан, право каждого гражданина страны на неприкосновенность частной жизни. В ряду элементов частной жизни, защищаемых законом, Уголовный кодекс выделяет: «Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица», составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, если эти деяния совершены из корыстной или иной личной заинтересованности и причинили вред правам и законным интересам граждан. «Одновременно ст. 139 Уголовного кодекса предусматривает наказание при «незаконном проникновении в жилище, совершенном против воли проживающего в нем лица»». Таким образом, социальный педагог может осуществлять защиту прав, здоровья только в рамках соблюдения вышеуказанных нормативных актов.

Решению социально-экономических проблем военнослужащих призваны содействовать социальные службы, Министерство труда и социального развития; исполнительные органы управления социальной защитой на региональном уровне; центры психолого-педагогической помощи населению; территориальные центры социальной помощи военнослужащих и их семей; центры экстренной психологической помощи по телефону и др., которые осуществляют свою деятельность более чем по 20 направлениям.

Особенность социально-педагогической деятельности - необходимость специализации. Круг проблем, которые включены в сферу деятельности социального педагога, столь велик, что без обозначения приоритетов, определения ведущих направлений деятельности, учёта особенностей места работы и контингента обслуживаемых не представляется возможным обеспечить сколько-нибудь эффективную, результативную социально-педагогическую практику.

В Методическом письме «О социально-педагогической работе с детьми» (1993) подчёркивается, что профиль социально-педагогической деятельности определяется регионально-этническими особенностями, потребностями конкретного социума - города, района, села, а также личностными и профессиональными возможностями специалистов.

В не зависимости от специализации социального педагога к числу общих функций относят:

- образовательно-воспитательную - обеспечение целенаправленного педагогического влияния на поведение и деятельность детей и взрослых, содействие педагогической деятельности всех социальных институтов микрорайона - семьи, трудовых коллективов, средств массовой информации, микросоциума; возможности самой личности как активного субъекта воспитательного процесса;

- диагностическую - постановка «социального диагноза» путём изучения личностных особенностей и социально-бытовых условий семьи, социального окружения, выявления позитивных и негативных влияний, проблем;

- организаторскую - организация общественно-ценной деятельности военнослужащих, педагогов и волонтёров (общественных деятелей) в решении задач социально-педагогической помощи, поддержки, реализации планов и программ;

- прогностическую и экспертную - разработка программ, проектов, планов социально-педагогического развития микрорайона, его структур; социально-педагогическое проектирование личности военнослужащих, экспертиза аналогичных документов и материалов;

- организационно - коммуникативную - включение добровольных помощников, в совместный труд и отдых, деловые и личностные контакты;

- охранно-защитную - использование имеющегося арсенала правовых норм для защиты прав и интересов личности;

- посредническую - осуществление связей в интересах военнослужащих между семьей, ближайшим окружением.

Ряд специалистов выделяют в качестве одного из основных направлений реабилитации - социально-педагогическую реабилитацию. Её ведущий метод - создание ситуации успеха и уменьшение эмоциональной значимости конфликта.

Традиционные направления (по Н.В.Шакуровой) социально-педагогической реабилитации:

- организация социального контроля за условиями работы и поведением военнослужащих;

- социальная поддержка тех, кто испытывает затруднения из-за неблагоприятной обстановки в ближайшем окружении;

- помощь в преодолении внутри личностного конфликта, связанного с расстройствами средовой адаптации;

- оздоровление;

- психопрофилактика.

Применяя разнообразные меры социальной реабилитации необходимо объективно оценивать их результаты. Следует учитывать, что эффективность социальной реабилитации достигается комплексом реабилитационных мер. Степень её эффективности определяется уровнем социализации клиента, её способностью адаптироваться в обществе.

В любом своем проявлении социально-педагогическая деятельность была и остается общественно необходимым видом деятельности. Его возникновение и развитие, как и деятельности вообще, связано, в конечном счете, не с добрыми пожеланиями власть имущих или каких-то иных социальных групп, а с потребностями общества на каждом этапе его существования. Это необходимо для обеспечения преемственности, постоянного совершенствования, которое может быть эффективно только при условии непрерывного улучшения социального функционирования членов общества. В зависимости от уровня экономического, политического и духовного развития общества различные социальные группы могут увеличивать или уменьшать масштаб, формы и содержание социально-педагогической деятельности, но не могут полностью отказаться от нее.

Социально-педагогическая деятельность реализует социальное проектирование и конструирование. Необходимым условием осуществления этой функции должно быть наличие положительного идеала как цели деятельности, а также умение на основе анализа реального бытия человека или группы людей создать положительный «проект», сценарий будущего. Результатом социально-педагогической деятельности является формирование определенного уровня социальных качеств, самосознания, самоопределения и самоутверждения, то есть личностного бытия, в соответствии с возможностями человека и окружающей среды. С увеличением числа личностей с новым социальным уровнем создаются условия для развития и самого общества.

В этой связи следует подчеркнуть, что результаты социально-педагогической деятельности могут носить:

реакционный характер, когда в результате закрепляется процесс деперсонализации человека, его отчуждения от самого себя и от общества;

консервативный характер, когда ее итог ограничивается лишь закреплением господствующих социальных ценностей и форм его поведения.

Специалисты, проводя анализ состояния военнослужащих, переживших психотравму после зоны военных действий с которой приходится работать, должны понимать, что и перед ними стоит задача помочь этим людям избежать страхов, отчуждения, социального отвержения, затягивания в опыт жизни других сотрудников, на которых плохо повлияла война, общество, в котором они живут.

Внимание специалистов должно быть сосредоточено на проблеме конкретного человека и путях ее преодоления.

Социальный педагог во-первых, должен оценивать уровень психофизиологических предпосылок, к которым относятся свойства нервной системы: сила нервной системы, уравновешенность процессов и торможения, подвижность, отражающая скорость перехода от одного нервного процесса к другому и соответственно от одного вида деятельности к другому, динамичность, которая отражает легкость возникновения возбуждения и торможения в ходе выработки условных рефлексов.

Вторым компонентом реабилитационной психодиагностики и оценки психологического компонента реабилитационного потенциала является исследование эмоционально-волевой сферы. Эмоционально-волевой уровень включает в себя эмоции, аффекты, чувства и настроения, а также зависимость индивида от эмоционального состояния, степень влияния эмоций на протекание его деятельности.

Третьим компонентом реабилитационной психодиагностики и оценки психологического компонента реабилитационного потенциала является исследование личностной сферы. Он предполагает определение общей направленности личности, например на себя, на общение, на дело; уровня активности, сферой интересов, отношение личности к самому себе; его социально- психологических особенностей, его социально-психологической адаптации, его связи с микро и макро социумом.

Существенным компонентом оценки личностных предпосылок реабилитации является исследование отношения личности к себе самому, своим возможностям, т.е. образа Я, а также самооценки. Относясь к ядру личности, самооценка является важным регулятором ее поведения. Оптимальной является адекватная самооценка, когда человек точно оценивает свои сильные и слабые стороны, разумно уверен в себе. Завышенная, заниженная и неустойчивая самооценка является менее благоприятным фактором в процессе реабилитации.

Существенным фактором, влияющим на процесс реабилитации, является характер семейно-бытовых отношений и других отношений в микросоциуме.

Первый шаг специалиста при работе с военнослужащими направлен на осознание существенных проблем, чтобы защитить и сохранить их семью. Специалист должен продвигаться крайне осторожно, постоянно опасаясь того, что военнослужащий откажется принять его помощь: ведь любой неправильный шаг, поступок может закрыть перед ним дверь.

Второй шаг направлен на поиск в окружении семьи, круг общения: с ними отношения родственников и друзей, коллег по работе и других служб, оказывающие им помощь и поддержку. Специалист должен рассмотреть все сохранившиеся отношения, по возможности восстановить старые, найти референтное лицо в этом окружении и с его помощью воздействовать на человека, а через него на всех членов семьи. Оказание помощи из ближайшего социального окружения может привести к положительным результатам и способность изменению семьи и отношения к военнослужащему.

Третий шаг связан с оценкой того, как члены семьи отрицают очевидные чувства и факты, смысл того, что с ним случилось, с оценкой его неискренних реакций. Подавление и отрицание травм становится основным мотивом для сохранения такой семьи. Члены таких семей при отсутствии теплых привязанностей вынуждены тем не менее нести ответственность за всю семью.

Четвертый шаг направлен на выявление травмы. Такие семьи озабочены страхом повторения того, что было с близким человеком, и все усилия направлены на предупреждение этого.

Как показывает практика, профессионалы, работающие с военнослужащими, пережившими психотравму, более глубоко переживают все, что происходит с ними.

Социальный педагог или социальный работник изучает все связи с обществом, находит референтные группы, дружеские связи, восстанавливает родственные отношения и строит взаимоотношения с ними. Все виды помощи семье очень индивидуальны и их надо осторожно подобрать к каждому сотруднику военного заведения. Психокоррекционное направление социального педагога дать понять личности свое отношение к обществу, предполагающее развитие следующих качеств: во-первых, осознание своих прав и обязанностей перед обществом, государством, коллективом, окружающими людьми;

Во-вторых, готовность к их исполнению; в-третьих, умение реализовать эти права и обязанности на практике. Чем выше уровень развития этих качеств, тем выше уровень осознания гражданской позиции, стержневой основы гражданственности как одного из ведущих качеств личности.

Военная служба для большинства военнослужащих является экстремальной ситуацией в жизни. Поэтому определенная психологическая подготовка и знание - основ военного дела помогают быстро адаптироваться к суровым условиям службы и тем самым смягчить стрессовую ситуацию.

В данном случае социальный педагог может применить методы поддержки личности военнослужащего. Социальный педагог помогает ему проанализировать своё состояние, своё положение в жизни, сформировать, что нужно в корне изменить, в том числе цель жизни. Социальный педагог помогает наладить бытовые условия жизни военнослужащего, отношения между членами его семьи. Изменив жизненные ориентиры военнослужащего, социальный педагог старается убедить его в их реальности.

Это позволит изменить негативные установки военного на военную службу, облегчит впоследствии адаптации в воинском коллективе.

Оказывая помощь военнослужащим, социальный педагог в свою очередь обращается за помощью к психологу того учреждения, где работает военнослужащий.

Положительная настроенность личности на реабилитацию и возвращение к полноценной жизни является тем условием, которое позволяет даже при наличии существенных отношений преодолеть или компенсировать их, что может при прочих равных условиях повысить реабилитационный потенциал.

Реабилитацию военнослужащих можно разделить на пять этапов:

1. Начальный этап.

Реабилитационные мероприятия проводить через 7-10 дней после окончания дополнительного отпуска, предоставляемого сотруднику по возвращении из командировки.

Реабилитационные мероприятия проводятся психологами горрайорганов и подразделений внутренних дел на базе кабинетов психологической регуляции.

2. Второй этап - углубленная медико-психологическая реабилитация, которая проводится с сотрудниками, нуждающимися в коррекции неблагоприятных функциональных и психических состояний.

На данном этапе оказывается специализированная, индивидуальная психотерапевтическая или психиатрическая помощь сотрудникам.

Углубленная медико-психологическая реабилитация проводится на базе реабилитационного центра ГУВД.

3. Третий этап- этап профилактики отсроченных последствий предусматривает ежегодный медико-психологический контроль за состоянием здоровья и работоспособности личного состава.

4. Медико-психологические реабилитационные мероприятия сопровождаются социально-психологической и психопрофилактической работой в служебных коллективах: оптимизация межличностных отношений, реализация социальных гарантий, оказание психологической помощи членам семей.

5. Для оказания психокоррекционной помощи сотрудникам, получившим ранения при выполнении задач и находящимся на лечении в стационарах, психологами и психотерапевтами осуществляются мероприятия по их реабилитации. Проводится психологическое консультирование членов семей этих сотрудников.

Выводы по I главе

Проанализировав психолого-педагогическую и методическую литературу по проблеме исследования, можно сделать следующие выводы:

1. Военнослужащие - это граждане, проходящие военную службу по контракту или военную службу по призыву, в соответствии с Федеральным законом о воинской обязанности и военной службе 32.

Военнослужащие, проходящие службу по контракту в горячих точках, по возрастному измерению относятся к периоду взрослости (от 20 до 35 лет). Именно этот период жизни можно рассматривать, как время делового самосовершенствования, связанного с развитием у человека целого комплекса профессионально необходимых качеств, включая способности, умения и навыки, важные для успешной работы.

Важнейшая проблема военнослужащего, пережившего стресс - этап адаптации.

Адаптация к новой обстановке требует ломки прежних стереотипов сознания и поведения, без которых просто не выжить в экстремальных условиях. Необходима реабилитация военнослужащих.

2. Реабилитация - система медико-психологических, педагогических и социальных мероприятий, направленных на установление, коррекцию или компенсацию нарушенных психических функций, состояний личностного и социально - трудового статуса больных и инвалидов, а также лиц, перенесших заболевание, получивших травму психологическую в результате резкого изменения социальных отношений, условий жизни.

К основным функциям реабилитации военнослужащих можно отнести:

диагностическая;

образовательно-воспитательная;

посредническая;

организаторская;

прогностическая и экспертная;

организационно-коммуникативная;

охранно-защитная;

оздоровительная;

психопрофилактическая.

В последние годы широкое распространение получила практика социальной работы с военнослужащими по месту жительства.

Социальный педагог является посредником между личностью отдельного человека и группой, коллективом учреждения. Трудности взрослого, группы, он рассматривает как социально - педагогическую проблему, направляя на ее решение свое мастерство и компетентность.

С военнослужащими социальный педагог работает по следующим направлениям, с целью обеспечения процесса социальной реабилитации:

- диагностическое;

- посредническое;

- выявление ключевых проблем в реабилитации отдельного человека;

- своевременное оказание эмоциональной поддержки в преодолении возникающих трудностей между людьми, средой, учреждением;

- способствовать реализации прав военнослужащих;

- продуктивно взаимодействовать с другими специалистами работающими с военными.

Одной из составляющих работы социального педагога с военнослужащими, имеющими социальную, психологическую проблемы, является работа с их семьями.

Ряд специалистов выделяют в качестве одного из основных направлений реабилитации - социально-педагогическую реабилитацию. Её ведущий метод - создание ситуации успеха и уменьшение эмоциональной значимости конфликта.

Традиционные направления (по Н.В.Шакуровой) социально-педагогической реабилитации:

- организация социального контроля за условиями работы и поведением военнослужащих;

- социальная поддержка тех, кто испытывает затруднения из-за неблагоприятной обстановки в ближайшем окружении;

- помощь в преодолении внутри личностного конфликта, связанного с расстройствами средовой адаптации;

- оздоровление;

- психопрофилактика.

Применяя разнообразные меры социальной реабилитации необходимо объективно оценивать их результаты. Следует учитывать, что эффективность социальной реабилитации достигается комплексом реабилитационных мер. Степень её эффективности определяется уровнем социализации клиента, её способностью адаптироваться в обществе.

Глава II. Экспериментальное исследование социально-педагогической реабилитации военнослужащих, участников локальных конфликтов

2.1 Диагностика проблем военнослужащих, участников локальных конфликтов

Для диагностики проблем военнослужащих нами были выбраны мужчины- сотрудники ОВД г. Новосибирска, которые прошли службу в горячих точках, в Северо-Кавказском регионе. Состав 20 человек. Данная группа военнослужащих в возрасте от 20 до 35 лет.

Диагностику проводили по следующим методикам:

· Анкетирование;

· Тестирование;

· Наблюдение;

· Беседа;

· Методика «определения психологического климата в коллективе», «Анкетный опросник», тесты: «Знаете ли Вы себя?»; «Автопортрет»; «Дом-дерево-человек»; «Выход из трудных жизненных ситуаций», «Несуществующее животное»; «Самооценка психических состояний»; Методика «САН» (методика диагностики самочувствия, активности, настроения).

Сначала мы определили психологический климат в коллективе.

Психологический климат на эмоциональном уровне отражает сложившиеся в коллективе взаимоотношения, характер делового сотрудничества, отношения к значимым явлениям жизни. Складывается психологический климат за счет «психологической атмосферы»- также группового эмоционального состояния. Для оценки психологического климата мы решили использовать методику цветописи, созданной А.Я. Лутошкиным. В ней мы предложили сотрудникам выбрать с каким цветом у них ассоциируется пребывание в данном коллективе, ситуативное настроение и т.п. Раздав мужчинам листы бумаги с определенным набором цветов, мы попросили их отметить тот цвет, который подходит или определяет настроение каждого в данном коллективе в настоящее время.

При этом использовались следующие цвета:

· Красный - восторженное настроение;

· Оранжевый - радостное;

· Желтый - светлое, приятное;

· Зеленый - спокойное, уравновешенное;

· Синий - тревожное настроение;

· Черный - уныние, полное разочарование, упадок сил.

Обработав ответы военнослужащих, мы получили следующие результаты:

· Оранжевый цвет выбрали 4 человека (Виктор Л., Николай М, Александр С., Сергей А.).

· Желтый предпочли 6 человек (Алексей К., Николай К., Евгений П., Григорий Д., Александр А., Олег А.).

· Зеленый выбрали 3 человека (Анатолий П., Александр М., Владимир П.).

· Синий предпочли 5 человек (Федор О., Андрей В., Сергей Т., Сергей Г., Сергей С.).

· Черный выбрали 2 человека (Роман С., Александр Т.).

· Красный цвет никто не выбрал.

Проанализировав результаты ответов, мы сделали следующие выводы:

6- человек находятся в коллективе в светлом, хорошем настроении;

5- человек пребывают в тревожном настроении;

4- человека радуются пребывая в своем коллективе;

3- человека спокойны и уравновешены;

2- человека находятся в унынии, полном разочарования, упадке сил.

Психологический климат в данном коллективе сотрудников ОВД оценивается или определяется не совсем положительный, т.е. удовлетворительный, эмоционально неблагополучный. Если сотрудники испытывают эмоциональное благополучие на данном уровне, то его нормы и ценности воспринимаются ими как свои собственные, активная позиция становится значимой и привлекательной. В нашей работе положительный результат является значимым, и необходимо искать выход из затруднительных ситуаций.

Тест «Выход из трудных жизненных ситуаций»

(см. приложение №1)

Люди по-разному выходят из затруднительных жизненных ситуаций, в том числе таких, которые связаны с работой в милиции. Одни мирятся с проблемами, неприятностями, приспосабливаются к ним, предпочитают «плыть по течению». Другие проклинают судьбу. Эмоционально раздражаются и в конечном счете также успокаиваются. Фактически не решая никаких проблем. Третьи замыкаются в себе и предпочитают «не видеть» проблем. Четвертые поступают как-то по-другому. Следующий тест позволяет выявить доминирующий у данного человека способ решения жизненных проблем. Ознакомившись с ним, необходимо на каждое суждение выбрать один из возможных вариантов ответов.

Проанализировав тест «Выход из трудных жизненных ситуаций», мы сделали следующие выводы:

· 20% сотрудников набрали баллы от 7 до 15 - это означает, что они легко примеряются с неприятностями, правильно оценивают случившееся и сохраняют душевное равновесие.

· 30% (баллы от 16 до 26)- это люди, которые с достоинством удерживают удары судьбы. Часто срываются и расстраивают других.

· 50% сотрудников, набравшие баллы от 27 до 36, дают основание сделать вывод, что данные люди не могут нормально переживать неприятности и реагируют на них психологически неадекватно, проявляя агрессию по отношению к другим.

Таким образом, половина испытуемых сотрудников, прошедших службу в горячих точках, агрессивны, эмоционально возбуждены, реагируют на переживаемые события и неприятности неадекватно.

Чтобы разобраться во внутреннем состоянии взрослых, понять, что прячется за внешней агрессией, мы предложили сотрудникам тест «Знаете ли Вы себя?» (см. приложение № 2).

В результате проведенного теста мы сделали следующие выводы, что у 50% опрошенных сотрудников милиции было отмечено то, что их поведение зависит от окружающих. Эти люди легко падают духом, легко воодушевляются и совсем стараются не заниматься тем, что им нравится. Чаще всего это работа по дому или работа в ОВД. На них очень сильно влияет окружающая обстановка, особенно коллеги по работе. Они слишком эмоциональны и их настроение часто меняется.

Еще 40 % - это сотрудники очень упрямые, не зависимо от ситуации. Если им что-то придет в голову. То никто и ничто их не переубедит. Но в то же время более умный и сильный человек может умело и незаметно управлять их действиями.

Еще 10%- это 3 человека, считают себя непогрешимыми, но они все же подвержены чужому влиянию.

За всеми ответами очень четко прослеживается неуверенность в себе и завтрашнем дне.

Следующими были предложены два теста «Автопортрет» (см. приложение № 3), и « Дом-дерево-человек» (см. приложение № 4).

Анализ и обработка результатов позволили сделать следующие выводы. У всех испытуемых ярко выражена такая черта в общении, как замкнутость, озабоченность и подозрительность к окружающим. Высокий процент- (80%) недоверия к людям. Дома сотрудники рисуют с очень высокими заборами, показывая этим отгороженность от мира, от окружающих людей. Очень часто дом отсутствует, либо очень маленькие двери, что показывает о нежелании сотрудника впускать в свой мир. При рисовании автопортрета, отмечаются большие глаза, большой рот и выделение ноздрей, что говорит о выраженной агрессивности.

Тест «Самооценка психических состояний» (по Айзенку) (см. приложение № 5), еще раз указал на то, что у 70% опрошенных очень повышена агрессивность. Эти сотрудники не сдержанны, у них есть трудности в общении. У 60 % сотрудников высок показатель тревожности. Что касается самооценки, то только у 30% сотрудников отмечен средний уровень, у остальных самооценка довольно низкая.

Определенный уровень тревожности - естественная и обязательная особенность активной деятельности личности.

В результате проведения «Анкетного опросника», направленного не только на возможность выявления состояния в связи с событиями, в которых участвовали сотрудники (см. приложение № 6).

Опросник составлялся с участием экспертов на основе методики, впервые созданной М.В. Леви в 1999г., построенной в соответствии с первым диагностическим критерием (критерием А) посттравматического стрессового расстройства по DSM-IV или МКБ-10,включающимдва подкритерия:

1. Индивид пережил событие, связанное с серьезной угрозой жизни и здоровью людей или выходящее за рамки обыденного человеческого опыта.

2. Событие сопровождалось интенсивным переживанием страха, ужаса, беспомощности.

Выяснилось, что у 50% сотрудников проявляются стрессовые расстройства. 30% сотрудников - это лица с умеренно выраженными дезадаптивными состояниями или представленностью отдельных групп симптомов стрессовых расстройств.

У 20% сотрудников - нормальное состояние, после возвращения из командировки из Северо-Кавказского региона.

Методика «САН» представляет собой тест самооценки функционального состояния (см. приложение № 7).

Тест представляет собой карту, на которую нанесены 30 пар слов полярного значения, определяющие три категории оценки. Каждая категория характеризуется 10 парами слов.

· К категории «самочувствие» относятся характеристики, отражающие силу, здоровье, утомляемость.

· К категории «активность» - характеристики движения, подвижности, скорости и степени функционирования организма.

· К категории «настроение»- относятся характеристики эмоционального состояния.

Испытания теста показали, что состояние человека зависит от изменения нагрузки.

«Самочувствие» у 60% сотрудников положительное, менее утомляемое.

40% - сотрудников более утомляемы.

«Активность»-90% сотрудников подвижны, быстры.10%- менее активно относятся к выполняемой работе.

«Настроение»- у 80% сотрудников жизнерадостное, веселое,20%- мрачное.

Состояние самооценки сотрудников положительное.

И ещё один тест мы провели в этой группе - тест «Несуществующее животное» (см. Приложение № 8). Обработав результаты рисунков, мы отметили следующие характерные особенности: сотрудники часто рисуют животных, похожих на динозавров с иглами на спине или огромными рогами, бивнями, при этом конечности у животных очень хрупкие. Это говорит о том, что у сотрудников присутствует всё та же агрессия - 30 %, недоверие - 55 %, опасение - 15 %.

Проблемы военнослужащих

№ п/п	Проблема	%
1	Агрессивность	70
2	Тревожность	60
3	Уныние	30
4	Недоверие	80
5	Опасение	40
6	Замкнутость	30
7	Скрытность	50

Для решения этих проблем нами были составлены социально-педагогические мероприятия по реабилитации военнослужащих, которые мы представим в следующем параграфе.

2.2 Социально-педагогические мероприятия по реабилитации военнослужащих, участников локальных конфликтов

Мероприятия проводились в ОВД г.Новосибирска с сотрудниками, прошедшими службу в Северо-Кавказском регионе.

Для решения проблем сотрудников, составлены социально-педагогические мероприятия, включающие два направления:

1.работа с военнослужащими;

2.работа с семьями военнослужащих.

Рассмотрим их более подробно.

1. Работа с военнослужащими.

Задачи:

приобретение навыков взаимодействия с коллегами;

формирование адекватной самооценки;

сформировать умение адаптироваться к изменению в социокультурном пространстве;

содействовать улучшению самочувствия сотрудников;

развивать коммуникативные навыки.

Нами были проведены практические занятия, для развития коммуникативных навыков сотрудников.

1. Тренинг «Пристройка» (способность понимать других, как один из основных факторов общения).

Цель: Развитие способности осознавать, что чувствует другой человек при различных способах общения.

Ход: двое участников общаются, когда один стоит выше другого, когда они на одном уровне, стоя лицом к друг другу, стоя спиной и т.д.

В ходе тренинга участники осознают, как в беседе им легче общаться и что может чувствовать другой человек при общении с ним.

2. «Установление контакта».

Цель: Развитие базовых коммуникативных умений.

Тренинг «Слово».

Цель: Обучение умению поддержать разговор.

Ход: Двум-трем участникам дается три слова никак не связанных по смыслу. Они должны составить разговор на любую тему, чтобы в нем фигурировали эти слова. Участникам разговора было трудно поддержать разговор, связать по смыслу слова, но тем ни менее разговор получался, было смешно наблюдать за происходящим. Умение общаться удается не всем легко.

Тренинг «Давайте знакомиться».

Цель: Развитие навыков установления первого контакта.

Ход: Участники разбиваются на пары.

Задача одного участника из пары - познакомиться со вторым.

Цель считается достигнутой, если удалось узнать имя и цель разговора. Второй старается уйти от разговора. Наблюдая за ходом игры - участники легко шли на контакт.

3. «Конфликты в семье».

Цель: Развитие навыков бесконфликтного поведения.

На лекции участникам было рассказано о причинах возникновения конфликтов, о методах бесконфликтного поведения. В ходе тренинга разбирались различные конфликтные ситуации в семье. Пытались определить причины возникновения конфликта.

Для психопрофилактики состояний используется такое средство, как музыка. Музыка оказывает огромное эмоциональное воздействие на человека. В процессе психотерапии обычно используются музыкальные произведения, используемые в медленном темпе, которые в зависимости от эмоциональной окраски и художественного выражения музыкальной формы могут ассоциироваться со скорбью, умиротворяющим воздействием.

Задачи успокаивающей музыки:

облегчить снятие излишнего нервнопсихического и мышечного напряжения;

ускорить протекание восстановительных процессов в организме и снижение утомления.

С использованием музыки мы провели релаксацию, которая рассматривается, как стадия аутогенного погружения, характеризует возникновение ощущений тепла, тяжести во всем теле, переживаний внутреннего комфорта, отдыха, снятие беспокойства, тревоги.

Аутогенная тренировка дает возможность овладения эмоциями, тренировки воли, внимания, создает гибкой, подвижной и устойчивой высшей нервной деятельности, развивает привычку к самонаблюдению, к самоотчету- это именно те качества, в которых нуждается каждый сотрудник. Нами проведены два аутотренинга (см. приложение №№ 9,10).

После проведения аутотренинга сотрудники вышли из комнаты психологической разгрузки спокойными, веселыми, расслабленными. Рассказывали, что им интересно было находится в погруженном, расслабленном состоянии.

Для профилактики девиантного поведения сотрудников были проведены лекции и занятия с привлечением различных специалистов. На данном занятии социальный педагог занимался проведением лекционного процесса. В ходе данных занятий психологи объяснили причины возникновение различных форм девиантности (алкоголизма, наркомании, курения), последствия и формы предотвращения. Давали индивидуальные консультации сотрудникам.

2. Работа с семьями военнослужащих.

Цель: Повышение роли семьи, осуществление социальной поддержки семьи военнослужащих, оказание ей необходимых услуг, направленных на стабилизацию отношений в семье.

Задачи:

Установление благоприятного психологического климата в семье.

Оказание помощи в разрешении социально-педагогических проблем семьи.

Большое значение для военнослужащего в семье, имеет доброжелательное, спокойное, ровное отношение к нему, всех членов семьи. Степенью социального развития сотрудника, его личности определяется успешность социализации, которая позволяет ему занять достойное место в обществе. С семьей были проведены тренинги «Правила ведения дискуссии», «Отражение чувств» и «Качества, важнейшие для межличностного общения».

В самом начале отношения с семьей сотрудников были настороженными, но после доверительной беседы интерес в работе возрос. На начальном этапе работы с женами, родителями сотрудников чувствовалась скованность многих взрослых, но постепенно это прошло и желание выполнять другие упражнения, значительно возросло.

Некоторые (31%) отказались участвовать в тренинге, ссылаясь на застенчивость. В остальном проведенное время было потрачено не впустую и интерес семьи в судьбе военнослужащих возрос.

Также была проведена лекция на тему льгот, гарантий и компенсаций военнослужащим, которые предусмотрены в Федеральном законе «О статусе военнослужащих» 28.

Здесь члены семей военнослужащих более подробно ознакомились со статьями Федерального закона, на которых распространяются указанные льготы, гарантии и компенсации.

Для того чтобы, создать предпосылки для принятия позиции «ненасилия», чтобы научить строить отношения в семье без конфликтов, была предложена серия тренингов: «Осознание сильных и слабых сторон своей личности», «Осознание состояний уверенности и тревоги», «Развитие терпимости», и «Развитие способности к выходу из конфликтных ситуаций».

После реализации социально-педагогических мероприятий с военнослужащими, нам необходимо выявить результаты нашей работы, которые представлены в следующем параграфе.

2.3 Результаты экспериментального исследования

После реализации социально-педагогических мероприятий по реабилитации военнослужащих, мы провели вторичную диагностику проблем военнослужащих. По результатам диагностики у сотрудников на 10% снизился уровень тревожности, взрослые стали более общительны и менее агрессивны. Агрессивность снизилась на 10%. Методы наблюдения за сотрудниками ОВД позволили отметить контактность среди взрослых мужчин, участвовавших в эксперименте. Они стали более открыты в общении после проведения тестов «Автопортрет», «Дом-дерево-человек». Процент замкнутости, озабоченности и подозрительности в общении с окружающими значительно понизился. Процент недоверия к людям снизился на 10%.

Проведя повторно тест «Самооценка психических состояний по Айзенку» еще раз доказал то, что у опрошенных агрессивность понизилась на 10%, была 70% стала 60%. У 50% сотрудников показатель тревожности снизился на 10%. Самооценка у сотрудников повысилась - с довольно низкого уровня самооценки на средний уровень.

Проведя тест самооценки функционирования состояния по методике САН испытания теста показали, что "самочувствие" у 70 % сотрудников положительное, менее утомляемое, только 30% также быстро утомляемы.

Состояние самооценки сотрудников улучшилось стало более положительным.

И еще один тест мы провели повторно «Несуществующее животное». Обработав результаты рисунков, мы отметили, что рисунки стали у сотрудников более мягкими, не жестокими. Это говорит о том, что у сотрудников присутствует:

Агрессивность - 20 %,

недоверие - 40 %

опасение - 10 %.

Работа социального педагога с семьей позволила сделать вывод, что им не безразличны интересы и потребности к своим мужьям и сыновьям.

После работы по профилактике конфликтов в семье, мы повторно провели анкетирование. Выяснилось, что все близкие военнослужащих осознали травмирующий характер «войны». Процент, по отношению к военнослужащим, значительно снизился. Близкие учатся использовать методы воздействия управления на поведение военнослужащих, не прибегая к психическому воздействию.

№ п/п	проблемы	первичная диагностика %	вторичная диагностика %
1.	агрессивность	70	60
2	тревожность	60	50
3	уныние	30	20
4	недоверие	80	70
5	опасение	40	30
6	замкнутость	30	20
7	скрытность	50	40

Таким образом, повторная диагностика показала изменения результатов первичного исследования. Диагностика сотрудников дала свои результаты. Они стали охотнее рассказывать о себе, своей семье, о своих интересах, страхах, проблемах. Это говорит о том, что направления работы и подход к решению проблем сотрудников, были выбраны верно и могут применяться на практике социальными педагогами.

Выводы по II главе

В начале эксперимента была проведена диагностика по следующим методикам: наблюдение, анкетирование, опросы, тесты «Самооценка психических состояний (по Айзенку)», «Несуществующее животное», «Автопортрет», «Дом-дерево-человек», «Анкетный опросник», «Методика САН (методика диагностики самочувствия, активности, настроения)», тест «Знаете ли вы себя?».

На основании диагностики были выявлены следующие проблемы военнослужащих:

склонность к агрессии-70%;

высокий уровень тревожности-60%;

замкнутость-30%;

нарушение межличностных отношений-20%.

Для решения этих проблем были составлены социально-педагогические мероприятия по реабилитации военнослужащих, прошедших боевые действия. Мероприятия реализовались в двух направлениях:

1. Работа с военнослужащими включала в себя: беседы, лекции на тему «Конфликты в семье», тренинги «Пристройка», «Давайте знакомится!», «Установление контакта», аутотренинги.

В ходе тренингов военнослужащие понимают, как им легче общаться с друг другом и что они могут чувствовать в общении. После лекции «Конфликты в семье» проведена беседа, в которой разбирались различные ситуации в семье, пытались определить причины возникновения конфликта. Аутотренинг оказывает огромное эмоциональное воздействие на человека, облегчает снятие излишнего нервно-психического и мышечного напряжения, снижает утомление.

2. Работа с семьей военнослужащих: проводили: беседы, тренинги «Правила ведения дискуссии», «Отражение чувств», «Качества, важнейшие для межличностного общения». Лекция на тему льгот, гарантий и компенсаций военнослужащими их семьям, которые предусмотрены в Федеральном законе «О статусе военнослужащих».

Работа с семьями военнослужащих позволила повысить роль семьи, осуществилась социальная поддержка семьи, установился благоприятный психологический климат в семье, оказывалась необходимая помощь, направленная на реабилитацию отношений в семье.

После реализации данных мероприятий была проведена повторная диагностика по тем же методикам, которая показала динамику в решении выявленных проблем военнослужащих, в среднем на 10%.

Таким образом, возможностями социально-педагогической реабилитации военнослужащих, участников локальных конфликтов, является:

- организация социального контроля за условиями работы и поведения военнослужащих;

- осуществление социальной поддержки семей военнослужащих;

- реализация комплекса медико-психологической, психокоррекционной помощи военнослужащим.

Таким образом, цель и задача дипломной работы достигнута, гипотеза подтверждена.

Заключение

Цель дипломного исследования: определить возможности социально-педагогической реабилитации военнослужащих, участников локальных конфликтов. Для достижения цели исследования мы решали задачи исследования. Решая первую задачу, мы изучили психолого-педагогическую литературу по данной теме и пришли к выводу, что социальный педагог, содействует эффективному взаимодействию личности сотрудников и социальных институтов, может помочь уровню реабилитации в коллективе и семье.

Военнослужащий - гражданин, проходящий военную службу в государстве, по контракту или военную службу по призыву в горячих точках, в соответствии с федеральным законом о воинской обязанности и военной службе. Военнослужащие, направленные в горячие точки подвергаются сильному воздействию стрессов.

Социальный педагог помогает им проанализировать своё состояние, своё положение в жизни, сформировать, что нужно в корне изменить, в том числе цель жизни. Социальный педагог помогает наладить бытовые условия жизни военнослужащего, отношения между членами его семьи. Изменив жизненные ориентиры военнослужащего, социальный педагог старается убедить его в их реальности.

Для психического здоровья военнослужащих необходимо уметь волевыми усилиями подавлять нежелательное эмоциональное состояние, неизбежно возникающее в деятельности. Таким образом, если недостаточно усилий для успешного саморегулярования личности необходима реабилитация военнослужащих.

Реабилитация - это комбинированное и координированное применение социальных, медицинских, педагогических и профессиональных мероприятий с целью подготовки и переподготовки индивидуума для достижения оптимальной его трудоспособности.

В нашей работе мы проанализировали и рассмотрели психолого-педагогическую характеристику военнослужащих, выделили основные возможности оказания социально-педагогической помощи сотрудникам.

Решая вторую задачу исследования, мы провели диагностику по следующим методикам: использовали методы анкетирования, опроса «Анкетный опросник», тестирования «Самооценка психических состояний (по Айзенку)», «Несуществующее животное», «Автопортрет», «Дом-дерево-человек», диагностические методики - Методика «САН», которые позволили выявить наличие многочисленных проблем:

склонность к агрессии - 70 %,

трудности в общении - 40 %,

высокий уровень тревожности - 60 %,

скрытность - 50 %,

замкнутость - 30 %.

Для решения третей задачи исследования, была разработаны и апробированы социально-педагогические мероприятия по реабилитации военнослужащих, участников локальных конфликтов. Мероприятия реализованы по двум направлениям:

1. Работа с военнослужащими (включает в себя: беседы, лекции на тему «Конфликты в семье», тренинги «Пристройка», «Давайте знакомиться!», «Установление контакта», аутотренинги.

2. Работа с семьями военнослужащих (проводили: беседы, тренинги «Правила ведения дискуссии», «Отражение чувств», «Качества, важнейшие для межличностного общения». Лекция на тему льгот, гарантий и компенсаций военнослужащим и их семьям, которые предусмотрены в Федеральном законе «О статусе военнослужащих»).

Эффективность программы подтверждена повторной диагностикой по тем же методикам, которая показала динамику в решении проблем военнослужащих, в среднем на 10 %.

склонность к агрессии-60 %,

трудности в общении -30 %,

высокий уровень тревожности - 50 %,

скрытность - 40 %,

замкнутость - 20 %.

Проведенные исследования также дают материал для дальнейшего, более глубокого изучения реабилитации военнослужащих, как в данном возрасте, так и в других возрастах, при условии дополнительного изучения особенностей соответствующего возраста предполагаемых испытуемых. Они так - же дают материал для работы как непосредственно в исследованной группе, так и в других, подобных группах сотрудников.

Таким образом, возможностями социально-педагогической реабилитации военнослужащих, участников локальных конфликтов, является:

- организация социального контроля за условиями работы и поведения военнослужащих;

- осуществление социальной поддержки семей военнослужащих;

- реализация комплекса медико-психологической, психокоррекционной помощи военнослужащим.

Таким образом, цель и задача дипломной работы достигнута, гипотеза подтверждена.

Библиографический список

1.Абдурахманов Р.А. Психологические трудности общения и их коррекция у ветеранов боевых действий в Афганистане. / Р.А. Абдурахманов - М.: ГАВС, 1994.

2.Абрамова Г.С. Практическая психология. / Г.С. Абрамова - Екатеринбург: Деловая книга, 1999.

3. Агарков В.А., Тарабрина Н.В. Опросник перитравматической диссоциации: Тез.докл.// «Посттравматический и поствоенный стресс. Проблемы реабилитации и социальной адаптации участников чрезвычайных ситуаций: междисциплинарный подход». Материалы III научнопрактической конференции.// В.А. Агарков, Н.В. Тарабрина - Пермь, 1998. - С.1-2.

4. Александровский Ю.А., Румянцева Г.М., Щукин Б.П. Медико-психологическая помощь во время и после стихийных бедствий и катастроф. / Ю.А. Александровский, Г.М. Румянцева, Б.П. Щукин - Военно- медицинский журнал, 1990 - № 8. - С. 73-76.

5. Алиев Х.М. Защита от стресса. Как сохранить и реализовать себя в современных условиях. / Х.М. Алиев - М.: «Мартин», «Полина», 1996.

6. Большая медицинская энциклопедия. - М., 1989.

7. Военная психология / Под ред. В.В. Шеляга, А.Д. Глоточкина, К.К. Плотонова/. - М.: Военное издательство, 1972.

8. Гафт В.Л., Губин В.А., Аникиев В.И. Комплекс психофизиологической регуляции для сотрудников вневедомственной охраны. Учебное пособие. / В.Л. Гафт, В.А. Губин, В.И. Аникиев - СП 6., 2000.

9. Гроф С. Путешествие в поисках себя. / С. Гроф - М., 1994.

10. Дьяченко М.И. Психологический анализ боевой деятельности советских воинов / М.И. Дьяченко - М.: ВПА, 1969.

11. Захарик С.В. Формирование психологической устойчивости у воинов - десантников к влиянию фактов современного боя. / С.В. Захарик - М., 1993.

12. Катков В., Пантелеев А., Стешина И. Синдром посттравматических стрессовых нарушений (РТSD): состояние проблемы в отечественной и зарубежной психологии. / В. Катков, А. Пантелеев, И. Стешина - Пермь, 1996.

13. Кондрашенко В.Т., Донской Д. И. Общая психотерапия. / В.Т. Кондрашенко - Минск, 1997.

14. Коробейников П.А. Психологические проблемы подготовки советских воинов в современной войне. / П.А. Коробейников - М.: ВПА, 1970.

15. Котенев И.О. Опросник травматического стресса. / И.О. Котенев - М.: Академия МВД России, 1996.

16. Леонова А.Б., Кузнецова А.С. Психопрофилактика неблагоприяных функциональных состояний человека. / А.Б. Леонова, А.С. Кузнецова - М.: МГУ, 1987.

17. Марьин М.И., Ловчан С.И., Ефанова И.Н. Влияние условий труда на Чернобыльской АЭС в послеаварийный период на психической состояние работников пожарной охраны. / М.И. Марьин, С.И. Ловчан, И.Н. Ефанова - Психологический журнал, Т. 13, 4, 1992.

18. МКБ-10. Классификация психических и поведенческих расстройств. Исследовательские и диагностические критерии. - СП6., 1994.

19. Нельсон - Джоунс Р. Теория и практика консультирования. / Р. Нельсон - Джоунс - СП6.: Питер, 2000.

20. Немов Р.С. Основы психологического консультирования. / Р.С. Немов - М.: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 1999.

21. Немов Р.С. Психология. / Р.С. Немов - М., 2002.

22. Осипова А.А. Общая психокоррекция. Учебное пособие. / А.А. Осипова - М.: Творческий центр «Сфера», 2000.

23. Попов В.Е. Психологическая реабилитация военнослужащих после экстремальных воздействий. / В.Е. Попов - М., 1992.

24. Психофизиологическое обеспечение работоспособности сотрудников ГПС. Пособие. - М., 1998.

25. Рудестам К. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика. / К. Рудестам - М.: Прогресс, 1993.

26. Словарь практического психолога. Составитель С.Ю.Головин.- Минск: Харвест, 1997.

27. Василькова Ю.В., Василькова Т.А. Социальная педагогика. / Ю.В. Василькова, Т.А.Василькова - М., 2001.

28. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Практикум. / Столяренко Л.Д. - Ростов н/Д.: Феникс, 1999.

29. Теория и практика аутогенной тренировки. / Под ред. Лобзина В.С. -Л., 1980.