39. Бордовская Н.В., Реан А.А. Педагогика. - СПб.: Питер - 2001. - 304 с.

40. Борев В., Коваленко А. Культура и массовая коммуникация. - М.: 1982.

41. Браже Т.Г. Из опыта развития общей культуры учителя // Педагогика. - 1993. - № 2. - С.15-17.

42. Брудный А.А. Понимание и общение. - М, 1989. - 63 с.

43. Брушлинский А.В. Культурно-историческая теория мышления. (Философские проблемы психологии). [Исследования Л.С. Выготского и С.Л. Рубинштейна]. - М.: Высшая школа. - 1968. - 104 с.

44. Брушлинский А.В., Поликарпов В.А. Диалог в процессе познания // Познание и общение. - М.: Наука, 1988. - С.7-9.

45. Бузаров В.В. Круговорот диалогической речи, или взаимодействие грамматики говорящего и грамматики слушающего. - Ставрополь: Изд-во СГУ, 2001. - 168 с.

46. Бузаров В.В. Размышления о диалоге на исходе XX столетия // Вестник Пятигорского гос. лингв. ун-та. 1997, № 1-2. - С.8-9.

47. Букатов В.М. Учителю о режиссуре // Педагогика. - 1996. - № 3. - С.11-12.

48. Введение в педагогическую культуру / Под ред. Бондаревской Е.В. - Ростов н/Д, 1995. - 172 с.

49. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи. - Р-н-Д, 1999. - 576с.

50. Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Чихачев В.П. Культура и техника речи: Учеб. пособие. Р-н-Д, 1994. - 160 с.

51. Вербовая Н.П., Головина О.М., Урнова В.В. Искусство речи. - М., 1997.

52. Викторова Л.Г. Теоретические основы становления интеллигенции в образовательной системе высшей школы: Дис. д-ра. пед. наук. - Красноярск, 1999. - С.223.

53. Военная психология и педагогика / Под ред. Н.Ф. Кулакова. - М., 1998.

54. Волчегурская Н.Б. Педагогическая культура учителя музыки (опыт системного исследования): Дис. канд. пед. наук. - Р-н-Д, 1996. - 245 с.

55. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. - М.: Дело, 1991.

56. Выготский Л.С. Психология искусства. - М., 1998.

57. Гак В.Г. Русский язык в зеркале французского. Очерк шестой // Русский язык за рубежом, 1979. - № 3. - С.75.

58. Гильбух Ю.З. Психологические предпосылки сотрудничества учителей и учащихся // Сов. педагогика. 1990. - №5. - С.81-87.

59. Глебов А.А., Донсков А.А. Деловое общение старшеклассников на уроке // Обновление и развитие современного урока. - Волгоград, 1992. - С.45.

60. Гогоберидзе Г.М. Диалог культур в системе литературного образования / Под ред.Г.М. Гогоберидзе. - М.: Наука, 2003. - 183 с.

61. Головин Б.Н. Основы культуры речи. - М., 1988. - 320 с.

62. Гоноболин Ф.Н. Книга об учителе. - М., Просвещение, 1961. - 178 с.

63. Горовая В.И. Высшее педагогическое образование: проблемы и перспективы. - Ставрополь, 1995. - 160 с.

64. Горячкина Е.В. Тренинг как одна из форм обучения учителя общению // Начальная школа. - 1997. - № 3. - С.67-70.

65. Государственный образовательный стандарт профессионального образования. - М., 2000.

66. Граудина А.К. Русская риторика. - М., 1998. - 559 с.

67. Греков А.А., Рогов Е.И. Рейтинг как показатель профессионального развития педагога. - Р-н-Д, 1991. - 61 с.

68. Деркач А.А., Кузьмина Н.В. Акмеология: пути достижения вершин профессионализма. М., 1993. - 32 с.

69. Дридзе Т.М. Социальная коммуникация в управлении с обратной связью // Социол. исследования. - 1998. - № 10. - С.12-17.

70. Ерасов Б.С. Российская культурология в контексте закрытия? Филос. науки. - 2000. - № 3.

71. Ерасов Б.С. Социальная культурология. - М., 1998. - 228 с.

72. Ершов П.М. Режиссура как практическая психология. - М., 1972. - 352 с.

73. Ершов П.М. Технология актерского искусства. - М., 1959. - 308 с.

74. Жеребятьева Л.Ф. Подготовка будущих учителей к организации и проведению самостоятельной работы учащихся: Автореф. дисс. канд. пед. наук. - Алма-Ата, 1990. - 25 с.

75. Жуков Ю.М., Петровская Л.А., Растяников П.В. Диагностика и развитие компетентности в общении: Спецпрактикум по социальной психологии. М., 1990. - 104 с.

76. Журавлев И.К. К проблеме организации урока // Сов. педагогика, 1986, №3. - С.88-91.

77. Захарченко Е.Ю. Развитие педагогической культуры учителя в условиях обновления школы: Дис. канд. пед. наук. - Р-н-Д, 1995. - С.38.

78. Звездунова Г.В. Колледж как среда становления основ педагогической культуры: Дис. канд. пед. наук. - Р-н-Д, 1998. - 183 с.

79. Звездунова Г.В., Бондаревская Е.В. Концепция общепедагогической подготовки учителя в условиях многоуровневого образования в педагогическом вузе. - Р-н-Д, 1992. - 22 с.

80. Землянова Л.М. О парадоксах коммуникативного разнообразия // Вестн. моск. ун-та. - 1998. - Сер.10. - № 4. - С.9-13.

81. Зимняя И.А. Педагогическая психология. - Р-н-Д, 1997. - 480 с.

82. Знаков В.В. Понимание в познании и общении. - М., 1993. - С.267.

83. Иванец И.И. Педагогические условия развития речевых коммуникаций старших дошкольников: Дис. канд. пед. наук. - Р-н-Д, 1997. - 173 с.

84. Ильенков Э.В. Учиться мыслить // Философия и культура. - М., 1991. - 48 с.

85. Ильяева И.А. Культура общения: опыт философско-методического анализа. - Воронеж, 1989. - 167 с.

86. Исаев И.Ф. Культурологический подход к исследованию педагогической деятельности // Педагогическое образование 21 век. - М., 1994. - С.34 - 40.

87. Исаев И.Ф. Сущность и основные тенденции формирования профессионально-педагогической культуры // Профессионально-педагогическая культура: история, теория, технология: Материалы Всерос. науч. - практ. конф. - Белгород, 1996. - С.8-13.

88. Исаев И.Ф. Профессионально-педагогическая культура преподавателя высшей школы: воспитательный аспект: Учеб. пособие. - Белгород, 1992. - 204 с.

89. Исаев И.Ф. Теория и практика формирования профессионально-педагогической культуры преподавателя высшей школы. - М., Белгород, 1993. 180 с.

90. Исаев И.Ф., Ситникова М.И. Творческая самореализация личности учителя: Культорологический подход. - Белгород, 1999. - 206.

91. Исаев И.Ф. Профессионально-педагогическая культура преподавателя: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Издательский центр "Академия", 2002. - 208 с.

92. Кабрин В.И. Исследования саморегуляции личности в системе коммуникативного мира: Дисс. канд. псих. наук. - Л., 1978. - 194 с.

93. Каган М.С. Мир общения: Проблема межсубъектных отношений. - М., 1988.315 с.

94. Каган М.С. Морфология искусства. - С. - Петербург, 1996.

95. Каган М.С. Философия культуры. - СПб., 1996.

96. Калинин М.И. О коммунистическом воспитании. - М. 1958. - С.26.

97. Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении. - М., 1987. - 190 с.

98. Кан-Калик В.А. Никандров Н.Д. Педагогическое творчество. - М., 1990. 144 с.

99. Каптерев П.Ф. Дидактические очерки. Теория образования // Каптерев П.Ф. Избр. пед. соч. - М., 1982. - 704 с.

100. Карпова Г.Ф. Культурообразовательные ориентации России в контексте ее государственности // Профессионально-педагогическая культура: история, теория, технология: Материалы Всерос. науч. - практ. конф. - Белгород, 1996. - С.86-88.

101. Качан Г.А. Личностно-педагогическая саморегуляция как фактор повышения педагогической культуры учителя: Дис. канд. пед. наук. - Р-н-Д, 1995. - 173 с.

102. Клакхон К. Зеркало для человека. Введение в антропологию. - Спб, 1998. Климов Е.А. Развивающийся человек в мире профессии. - Обнинск, 1992. - 47с.

103. Кнебель М.О. Поэзия педагогики. - М.: ВТО, 1984. - 527 с.

104. Кольцова В.А. Общение и познавательные процессы // Познание и общение. - М., 1988. - С.12.

105. Коменский Я.А. Правила поведения // Коменский Я.А. Избр. пед. соч. - М., 1982. - Т.11. - С.165.

106. Кондратьева С.В. Педагогическая и возрастная психология. - Гродно, 1996.

107. Котова И.Б., Шиянов Е.Н. Педагогическое взаимодействие. - Р-н-Д, 1997. - 112 с.

108. Кохтерев Н.Н. Риторика. - М., 1994. - 207 с.

109. Краткий психологический словарь / Под ред. А.В. Петровского - М., 1995. - 213 с.

110. Кривцов С., Мухаматулина Е. Воспитание: наука хороших привычек. - М., 1996. - 230 с.

111. Крижанский Ю.С., Третьяков Г.П. Грамматика общения. - Л., 1990.

112. Крутецкий В.А. Психология обучения и воспитания школьников. - М. 1976. - 303 с.

113. Кугукина Л.П. Педагогические основы самовоспитания будущих педагогов в процессе профессиональной подготовки: Дис. канд. пед. наук. -

114. Р-н-Д, 1996. - 228 с.

115. Кузин Ф.А. Культура делового общения. - М., 1997. - 118 с.

116. Кузьмина Н.В. Методы системного педагогического исследования. Учебное пособие. - Л.: ЛГУ, 1980. - 172 с.

117. Кузьмина Н.В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения. - М., 1990. - 17 с.

118. Кузьмина Н.В. Способности, одаренность, талант учителя. - Л., 1985. - 32 с.

119. Кульневич С.В. Педагогика самоорганизации: феномен содержания. - Воронеж, 1997. - 236 с.

120. Культурология. XX век. Словарь. - СПб., Университетская книга, 1997.

121. Культурология XX век: Антология. - М., 1995.

122. Курбатов В.И. Искусство управлять общением. - Р-н-Д, 1997. - 352 с.

123. Кучинский Г.М. Психология внутреннего диалога. - Минск, 1988. - 304 с.

124. Кхол Иозеф. Эффективность управленческих решений. - М., 1978.

125. Лабунская В.А. Невербальные средства общения. - Ростов н/Д, 1979. - 67 с.

126. Левитан К.М. Основы педагогической деонтологии. - М., 1994.

127. Леонтьев А.А. Педагогическое общение. - М., 1979. - 47 с.

128. Леонтьев А.А. Психология общения. - Тарту, 1974. - 44 с.

129. Леонтьев А.Н. Философия психологии: изучение научного наследия / Под ред.А. А. Леонтьева, Д.А. Леонтьева. - М.: Из-во МГУ, 1994. - 285 с.

130. Леонтьев А.Н. Человек и культура. - М., 1961.

131. Лисина М.И. Проблемы онтогенеза общения. - М., 1986. - 143 с.

132. Литвак М.Е. Искусство быть счастливым. - Р-н-Д, 1995. - 447 с.

133. Лифинцева Н.И. Формирование профессионально-педагогической культуры учителя. - М., Курск, 2000.

134. Лихачев Б.Т. Введение в теорию и историю воспитательных ценностей. - Самара, 1997.

135. Лихачев Б.Т. Педагогика. - М., 1998. - 463 с.

136. Лобанов А.А. Основы профессионально - педагогического общения: Учеб. пособие для студ. высш. пед. учеб. заведений. - М.: Издательский центр "Академия", 2002. - 260 с.

137. Ломов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивида: Психологические проблемы социальной регуляции поведения. - М., 1976. - С.130.

138. Ломов Б.Ф. Проблемы общения в психологии. - М., 1981. - С.3-23.

139. Лотман Ю.М. К проблеме типологии культуры // Труды по знаковым системам. - Тарту, 1967, - Вып.3. - С.30-38.

140. 139. Лукашенок О.Н., Щуркова Н.Е. Конфликтологический этюд для учителя.

141. М., 1998.

142. Львова С.И. Язык в речевом общении. - М., 1991.

143. Львова Ю.С. Как рождается урок. - М., 1976.

144. М. М Бахтин. и проблемы современного гуманистического знания / Под ред. Н.Д. Забабуровой: Материалы межвуз. науч. конф. - Р-н-Д, 1995. - 75 с.

145. Майерс Д. Социальная психология. - Л., 1998. - 684 с.

146. Макаренко А.С. О моем опыте // Педагогические сочинения в 8-ми томах. - М.: Педагогика, 1984. - Т.4. - С.248-267.

147. Макарская Л.В. Подготовка будущего учителя к нравственному воспитанию учащихся: Автореф. дисс. канд. пед. наук. - Минск, 1988. - 19 с.

148. Максимова Р.А. Коммуникативный потенциал человека и его влияние на разные стороны жизнедеятельности: Дис. канд. психол. наук. - Л., 1981. - 191 с.

149. Малашихина И.А., Соколова И.Ю. Педагогические теории и системы. Ч.1: Учебно-методическое пособие для педвузов. - Ставрополь: СГПУ, 1996. - 81с.

150. Маргулис Е.Д. Обучение учащихся коллективной деятельности // Советская педагогика. - 1986. - №7. - С.23.

151. Маркарян Э.С. Теория культуры и современная наука. - М.: Мысль, 1983. - 285 с Маркова А.К. Психология профессионализма. - М, 1996. - 166 с.

152. Маркова Л.Н. Преподаватель высшей школы: Индивидуальность, стиль, деятельность. - М., 1998. - 172 с.

153. Мартин Л. Общение со сверстниками и решение задач // Психол. журнал. - 1983. - Т.4. - № 6. - С.84-89.

154. Масленникова Н.Н. Становление профессионально-педагогической культуры преподавателя педагогического университета: Дис. канд. пед. наук. - Р-н-Д, 1999. - 181 с.

155. Мерлин В.С., Вяткин Б.А. Общая психология / Под ред. А.В. Петровского. - М., 1976.

156. Мерцалова Т.А. Самосознание и педагогическая поддержка // Воспитание и педагогическая поддержка детей в образовании. - 1992. - С.42. Михайлычев Е.А. Терминология педагогической диагностики: Система и словарь. - Р-н-Д, 1997. - 86 с.

157. Михайльская А.К. Русский Сократ. - М., 1996.

158. Мудрик А.В. Учитель: мастерство и вдохновение. - М.: Просвещение, 1987. - 160 с.

159. Мудрик А.В. Проблемы подготовки к общению / Материалы симпозиума. - Таллин, 1979. - С.9-18.

160. Мурашов А.А. Риторические принципы А.С. Макаренко // Нар. образование. - 1998. - № 4.

161. Мурашов А.А. Речевые средства формирования учебного интереса // Педагогика. - 1997. - № 3. С.22-24.

162. Мясищев В.Н. Основные проблемы и современное состояние психологии отношений человека. / Психологическая наука в СССР. - М.: Изд-во АПН РСФСР, 1960. - Т.2. - 110-125 с.

163. Немов Р.С. Психология: В 3 т. - М., 1998.

164. Нечаева Л.В. Подготовка студентов педагогических институтов к взаимодействию с учащимися: Автореф. дисс. канд. пед. наук. - Харьков, 1991. - 18 с.

165. Никандров Н.Д. На пути к гуманной педагогике / Сов. педагогика. - М., 1990. - № 9. - С.41-47.

166. Никандров Н.Д. Ценности общества на рубеже XXI века. - М., 1997.

167. Носенко Э.А. Особенности речи в состоянии эмоциональной напряженности. - Днепропетровск, 1975. - 46 с.

168. Образование в поисках человеческих смыслов / Под ред. Е.В. Бондаревской. - Р-н-Д, 1995. - 218 с.

169. Орлов А.Б. Психология личности и сущности человека: парадигмы, проекции, практики. - М., 1995. - 142 с.

170. Основы педагогического мастерства: Учеб. пособие для спец. высш. учеб. заведений / Под ред. И.А. Зязюна. - М., 1989. - 302 с.

171. Основы теории коммуникации: Учебник / Под ред. проф. М.А. Василика. - М.: Гардарики, 2003. - 615 с.

172. Педагогика и психология высшей школы / Под ред.С.И. Самыгина. Р-н-Д, 1998. - 544 с.

173. Пиз А. Язык телодвижений. - Новгород, 1992. - 165 с.

174. Плескунов В.М. Функция организационных форм обучения в формировании у учащихся умения работать в коллективе: Дис. канд. пед. наук. 1986. - С.44-45, 82-83.

175. Подласый И.П. Педагогика. - М., 1998.

176. Полозова А.И. Выразительность речи как компонент речевой культуры учителя // Формирование педагогической культуры будущего учителя: Межвуз. сб. науч. тр. - Р-н-Д, 1989.

177. Попова Е.А. Культурологическая направленность профессионально-педагогической подготовки студентов: Дис. канд. пед. наук. - Р-н-Д, 1999. - 211 с.

178. Попова Е.В. Психолого-педагогическая компетентность учителя как условие повышения педагогической культуры: Автореф. дис. канд. пед. наук. - Р-н-Д, 1996. - 17 с.

179. Пузырев А.А. Культурно-историческая теория Выготского и современная психология. - М., 1986.

180. Радзиховский Л.А. Диалог как единица анализа сознания // Признание и общение. - М., 1988. - С.27.

181. Радугин А.А. Хрестоматия по культурологии: Учебное пособие / под ред.А. А. Радугина. - М.: Центр, 1998. - 278 с.

182. Радченко И.П. Диагностика развития педагогического творчества учителя. - Ставрополь, 1992. - 184 с.

183. Рапопорт С.Х. Эстетика общения // Эстетическая культура и эстетическое воспитание. - М., 1983. - 119 с.

184. Рачков Н.С. Критический анализ коммуникативной педагогики ФРГ. - Л., 1989. - 42 с.

185. Реан А.А. Анализ вербального взаимодействия как метод исследования педагогической деятельности // Проблемы диагностики факторов продуктивной деятельности педагогического коллектива. - Л., 1988.

186. Реан А.А. Психодиагностика личности в педагогическом процессе. - СПб., 1996.

187. Реан А.А., Баранов А.А. Факторы стрессоустойчивости учителей // Вопр. психологии. - 1997. - № 1.

188. Реан А.А., Коломенский Я.Л. Социальная педагогическая психология. - СПб., 1999.

189. Регуш Л.А. Тренинг педагогической наблюдательности // Вопр. психологии. 1983. - № 3.

190. Рогов Е.И. Личностно - профессиональное развитие учителя в педагогической деятельности: Дис. д-ра пед. наук. - Р-н-Д, 1999. - 338

191. Рогов Е.И. Личность учителя: теория и практика. Р-н-Д, 1996. - 512 с.

192. Рогов Е.И. Профессионализация процесса общения в педагогической деятельности // Личность в деятельности и общении. - Р-н-Д, 1997. - С.22.

193. Роджерс К. Эмпатия // Психология эмоций. - М., 1984.

194. Розина И.Н. Компьютерные телекоммуникации в образовательных технологиях для систем подготовки учителей России и США: Дис. канд. пед. наук. - М., 1999. - 262 с.

195. Российский вуз: в центре внимания - личность: Материалы межвуз. на-уч. - практ. конф. - Р-н-Д, 1999. - 343 с.

196. Российский вуз: в центре внимания - личность: Тез. докл. Всерос. меж-вуз. науч. - практ. конф. - Р-н-Д, 1999. - 354 с.

197. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. - В 2-х т. - Т.1. - М.: Педагогика, 1989. - 488 с.

198. Рубцов В.В. Совместная деятельность как проблема генетической психологии // Психол. журнал. - 1989. - Т.10. - № 3. - С.8-16.

199. Руденский Е.В. Социальная психология. - М., 1998. - 224 с.

200. Рудь М.Г. Формирование коммуникативной культуры будущего учителя начальных классов в педагогическом колледже: Дис. канд. пед. наук. - Р-н-Д, 1999. - 132 с.

201. Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе. - М., 1991.

202. Рыданова И.И. Основы педагогики общения. - Минск, 1998. - 319 с.

203. Рыжов В.В. Психологические основы коммуникативной подготовки: Автореф. дис. д-ра психол. наук. - Новосибирск, 1995. - 36 с.

204. Семенова М.А. Формирование общего способа решения класса задач в условиях коллективной деятельности // Вопр. психологии, 1997. № 3. С.64-65.

205. Сепир Э. Язык. - М., 1934. - С.15.

206. Сепир Э. Избранные труды по языкознанию и культурологи. - М.: Издательская группа "Прогресс", 1993. - 656 с.

207. Серебренников Б.А. К проблеме сущности языка // Общее языкознание / Под ред. Б.А. Серебренников. - М.: Наука, 1970. - С.10.

208. Симонов А.А. Коллективная техническая деятельность как фактор формирования творческой индивидуальности: Автореф. канд. пед. Челябинск, 1990. - С.10-11.

209. СИС - Словарь иностранных слов. - М., 1990.

210. Сластенин В.А. Интегративные тенденции в системе психолого-педагогической подготовки учителя // Приобщение к педагогической профессии: практика, концепции, новые структуры. - Воронеж, 1992. - С.6-9.

211. Сластенин В.А. Формирование личности учителя советской школы в процессе профессиональной подготовки. - М., 1976. - 210 с.

212. Сластенин В.А., Мищенко А.И. Профессиональная педагогическая подготовка современного учителя // Сов. педагогика. - 1991. - № 10. - С.78-84.

213. Сластенин В.А., Исаев И.Ф., Мищенко А.И., Шиянов Е.Н. Педагогика. - М., 1998.

214. Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Психология человека. - Гродно, 1995. - 138 с.

215. Словарь основных понятий по культурологи: Учеб. пособ. / М-во образования Р. Ф.; СГУ. - Ставрополь: Изд-во СГУ, 2000. - 148 с.

216. Словарь иностранных слов. - М., 1988.

217. Словарь русского языка: В 4-х т. - М., 1988.

218. Соколов Э.В. Смысл и культура человеческого общеня / Духовное становление человека: Сб. статей. - Л.: Знание, 1972. - С.100-124.

219. Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации: Учеб. пособие. М., 2002.

220. Соколова В.В. Культура речи и культура общения. - М., 1995.

221. Солженицын А.И. Исчерпание культуры?: Выступление на "круглом столе" Рос. академии наук // Моск. новости. - 1997. - № 39. - 28 сент. - 5 окт. - С.4-5.

222. Соловейчик С. Педагогика для всех. - М., 1989. - 306 с.

223. Сопер П. Основы искусства речи. - Р-н-Д, 1999. - 448 с.

224. Соссюр Ф. де. Труды по языкознанию - М.: Прогресс - 1977. - С.49-50.

225. Спивак В.А. Корпоративная культура. - СПб.: Питер, 2001.

226. Станкин М.И. Психология общения. - М., 1996.

227. Стратегия развития образования. Состояние, проблемы и стратегия педагогического образования / Под. ред.А. А. Вербицкого, М.Н. Костиковой: Программа РАО. - М., 1996. - 33 с.

228. Сухомлинский В.А. О поступках. Пособие по этике для учителя // Сов. педагогика. - 1970. - № 11. С.26-28.

229. Сухомлинский В.А. Сто советов учителю. - Киев, 1984. - 212 с.

230. Сухорукова Л.М. Научные школы в педагогической науке Юга России: Дис. д-ра пед. наук. - Р-н-Д, 1999. - 360 с.

231. Теплов Б.М. Психология музыкальных способностей. - М., 1948.

232. Терин В.П. Основные направления теории массовой коммуникации // Социол. исследования. - 1997. - № 11.

233. Тер-Минасова С.Г. Язык и межкультурная коммуникация. - М.: Слово, 2000.

234. Тимофеев Ю.П. Видеотренинг как средство психодиагностики и совершенствования профессионального мастерства студентов педвуза: Авто-реф. дис. канд. пед. наук. - М., 1991. - 18 с.

235. Тодосько Е.В. Психологические средства направленного изменения эмоциональных состояний личности: Автореф. дис. канд. пед. наук. - Новосибирск, 1998. - 23 с.

236. Фигурнов В. Э.1ВМ РС для пользователя. Краткий курс. - М., 1998. - 480 с.

237. Философский энциклопедический словарь. - 2-е изд. - М.: Сов. энциклопедия, 1989. - 815 с.

238. Философско-психологические проблемы развития образования / Под ред.В. В. Давыдова. - М., 1981. - 145 с.

239. Фоменко В.Г. Дидактический стандарт содержания образовательного процесса. Системный обзор современных образовательных технологий: К педагогической учебе учителей и организации экспериментальной работы в шк. № 77 Ростова на Дону. - Р-н-Д, 1994. - 39 с.

240. Фролова Т., Иванова Н. Педагогический смысл помощи и поддержки // Воспитание и педагогическая поддержка детей в образовании/ Под ред.О.С. Газмана. - М. - 1996. - С. - 34.

241. Харламов И.Ф. Педагогика. - М., 1998.

242. Холл Э. Как понять иностранца без слов. - М., 1998.

243. Черри К. Человек и информация / Пер. с англ. - М., 1972. - С.36.

244. Чечет Т.И. Подготовка будущих учителей к созданию эмоционально - эстетических ситуаций в процессе личностно ориентированного обучения: Автореф. канд. пед. наук. - Волгоград, 1997. - 21 с.

245. Чигиринская Н.В. Становление предприимчивости у старшеклассников как качества личности: Автореф. канд. пед. наук. - Волгоград, 1955. - С.14.

246. Шаповалов В.А. Высшее образование: Современные модели перспективы развития: Научное издание / Министерство общего и профессионального образования РФ. СГУ. Академия социальных наук. - Ставрополь: СГУ, 1996. - 76 с.

247. Шаповалов В.А. Высшее образование в системе культуры: Научное издание / Министерство общего и профессионального образования РФ. СГУ. Академия социальных наук. - Ставрополь: СГУ, 1996. - 68 с.

248. Шаповалова И.А. Школа как социокультурный центр села: аспекты формирования // Известия министерства образования Ставропольского края. - Ставрополь, 2001. - С.4 - 9.

249. Школа диалога культур. Основы программы / Под. ред.В.С. Библера. - Кемерово, 1992.

250. Швагер В.В. Диагностика деятельности учителя начальной школы в личностно-развивающем образовании: Дис. канд. пед. наук. - Р-н-Д, 1998. - 209 с.

251. Шерковин Ю.А. Психологические проблемы массовых информационных процессов. - М., 1973. - С.23.

252. Шмойлов Г.М. Мастерство актера. - Л., 1990.

253. Шубин Э.П. Языковая коммуникация и обучение иностранным языкам. М: Просвещение, 1972. - 56 с.

254. Щепанский Я. Элементарные понятия социологии. - М., 1969.

255. Щербаков А.И., Мудрик А.В. Психология учителя // Возрастная педагогическая психология / Под ред. А.В. Петровского. - М., 1991. гическая психология / Под ред. А.В. Петровского. - М., 1991.

256. Щукина Г.И. Роль педагогической деятельности в учебном процессе. - М., 1986.

257. Щукина Г.И. Педагогика школы. - М., 1977.

258. Щуркова Н.Е. Воспитание: Новый взгляд с позиции культуры. - М., 1997.

259. Щуркова Н.Е. Практикум по педагогической технологии. - М., 1998.

260. Юрчук В.В. Современный словарь по психологии. - М., 2000.

261. Юсупов И.М. Психология взаимопонимания. - Казань, 1991. - 191 с.

262. Якушева Г.М. Коммуникативные способности как фактор развития профессиональных умений и навыков педагога // Приобщение к педагогической профессии: практика, концепции, новые структуры. - Воро-неж, 1992. - С.122-124.

263. Ястребова Е.В. Психологические средства направленного изменения эмоциональных состояний личности: Автореф. дис. канд. пед. наук. - Новосибирск, 1998. - 24 с.

264. Cambridge International Dictionary of English. - Cambridge Univ. Press, 1995.

265. Collins COBUILD English Dictionary. - Harper Collins Publishers, 1995.

266. De Charms R. Motivation Enhacement in Education Setting // Research on Motivation in Education. - New York, 1984.

267. Dimbleby R., Burton G. More Than Words. An Introduction to Communication. L.; N. Y., 1998.

268. Duden Deutsches Universalworterbuch.2. Aufl. Mannheim, Wien, Zurich: Dudenverlag, 1989.

269. Geertz C. Dichte Beschreibung. Beitrage zum Verstehen Kultureller Systeme. Frankfurt/M. 1987.

270. Geerz C. The Interpritation of Cultures: N. Y. 1993.

271. Hall E. The Silent Language. N. Y.; L., 1959.

272. Hall E. Beyond Culture. N. Y.; L., 1989.

273. Hall E. The Dance of Life. N. Y., 1983.

274. Kroeber A., Klukchon C. Culture: A Critical Review of Concepts and Definitions. Cambridge, 1952.

275. Linklater K. Freeing the natural voice. - New York, 1993. - 176 р.

276. Samovar L. A., Porter R. E.communication between Cultures. Belmont, 1991.

277. The Concise Oxford Dictionary. Oxford Univ. Press, 1966.

Приложения

Приложение №1

СТОРОНЫ ОБЩЕНИЯ

Рисунок 1

Приложение № 2

СЛАГАЕМЫЕ КОММУНИКАТИВНОЙ ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ

Приложение № 3

Смена "коммуникативных ролей"

Приложение № 4

МЕТОДИКИ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ДИАГНОСТИКИ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТЕСТ В.Ф. РЯХОВСКОГО

Цель: определить общий уровень общительности.

Инструкция: Чтобы определить коэффициент Вашей общительности, нужно ответить на 16 вопросов. Отвечать надо однозначно: "Да", "Нет", "Иногда". Итак, приступим.

Вам предстоит ординарная или деловая встреча. Выбивает ли Вас ее ожидание из колеи?

Не откладываете ли Вы визит к врачу до последнего момента?

Вызывает ли у Вас смятение, неудовольствие поручения выступать с докладом, сообщением на каком-либо мероприятии?

Вам предлагают выехать в город, в котором Вы никогда не бывали. Приложите ли Вы максимум усилий, чтобы избежать этой командировки?

Любите ли Вы делиться своими переживаниями с кем бы то ни было?

Раздражаетесь ли Вы, если незнакомый человек на улице обратится к Вам с просьбой (показать дорогу, назвать время)?

Верите ли вы, что существует проблема "отцов и детей" и что людям разных поколений трудно понимать друг друга?

Постесняетесь ли Вы напомнить знакомому, что он забыл Вам вернуть 10 рублей, которые он занял несколько месяцев назад?

В кафе Вам подали явно недоброкачественное блюдо. Промолчите ли Вы, лишь рассержено отодвинув тарелку?

Оказавшись один на один с незнакомым человеком, Вы не вступите с ним в беседу и будете тяготиться, если первым заговорит он. Так ли это?

Вас приводит в ужас любая длинная очередь, где бы она ни была. Предпочитаете ли Вы отказаться от своего намерения или встанете в хвост, и будете томиться в ожидании?

Боитесь ли Вы участвовать в какой-либо комиссии по рассмотрению конфликтных ситуаций?

У Вас есть собственные, сугубо индивидуальные критерии оценки произведений литературы, искусства, культуры и никаких чужих мнений Вы не приемлете. Так ли это?

Услышав где-либо высказывание явно ошибочной точки зрения по хорошо известному Вам вопросу, предпочтете ли Вы промолчать и не вступать в спор?

Вызывает ли у Вас досаду чья-либо просьба помочь разобраться в том или ином служебном вопросе или учебной теме?

Охотнее ли Вы излагаете свою точку зрения (мнение) в письменной форме, чем в устной?

Теперь подсчитайте баллы. За каждый ответ "да" - 2 очка, "иногда" - 1 очко, "нет" - 0.

КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ:

30-32 очка - Вы явно некоммуникабельны и это Ваша беда, так как страдаете от этого больше всего Вы сами. Но и близким Вам людям нелегко. На Вас трудно положиться в деле, которое требует групповых усилий. Старайтесь стать общительней, контролируйте себя.25-29 очков - Вы замкнуты, неразговорчивы, предпочитаете одиночество, и поэтому у Вас мало друзей! Новая работа и необходимость новых контактов если и не ввергает Вас в панику, то надолго выводит из равновесия. Вы знаете эту особенность своего характера и бываете недовольны собой. Но не ограничивайтесь только таким недовольством - в Вашей власти переломить эти особенности характера. Разве не бывает, что при какой-либо увлеченности Вы приобретаете вдруг полную коммуникабельность? Стоит только встряхнуться. 19-24 очка - Вы в известной степени общительны, в незнакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно. Новые проблемы Вас не пугают. И все же с новыми людьми сходитесь с оглядкой, в спорах и диспутах участвуете неохотно, в Ваших высказываниях слишком много сарказма без всяких на то оснований.14-15 очков - у Вас нормальная коммуникабельность, Вы любознательны, охотно слушаете интересного собеседника, достаточно терпеливы в общении с другими. Отстаиваете свою точку зрения без вспыльчивости. Без неприятных переживаний идете на встречу с новыми людьми. В то же время не любите шумных компаний, экстравагантные выходки и многословие вызывают у Вас раздражение. 19-13 очков - Вы весьма общительны, любопытны, разговорчивы, любите высказываться по разным вопросам, но, бывает, у Вас вызывает раздражение присутствие окружающих. Охотно знакомитесь с новыми людьми, любите бывать в центре внимания, никому не отказываете в просьбах, хотя не всегда можете их выполнить. Бывает, вспылите, но быстро отходите.4-8 очка - Вы "рубаха-парень", общительность бьет из Вас ключом, Вы всегда в курсе дел, любите принимать участие во всех дискуссиях, охотно берете слово по любому вопросу, даже если имеете о нем поверхностное представление, всюду чувствуете себя в своей тарелке. Беретесь за любое дело, хотя далеко не всегда можете довести его до конца.3 очка - Ваша коммуникабельность носит болезненный характер. Вы говорливы, многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к Вам никакого отношения, беретесь судить о проблемах, в которых совершенно не компетентны. Вольно или невольно Вы часто бываете причиной разного рода конфликтов в Вашем окружении. Вспыльчивы, обидчивы, нередко бываете необъективны, серьезная работа не для Вас. Людям трудно с Вами, Вам надо работать над собой и своим характером - воспитывайте в себе сдержанность, уважительно относитесь к людям.

Выводы об уровнях развития: 30-32 очка - очень низкий, 25-29 очков - низкий, 19-24 очка - средний, 14-18 очков - выше среднего, 9 - 13 очков - высший 4-8 очков - очень высокий, 3 и менее - гиперобщительный.

ЛИЧНОСТНЫЙ ОПРОСНИК Л.П. КАЛИНИНСКОГО

Цель: изучение уровня развития организаторских и коммуникативных качеств личности.

Инструкция: каждый испытуемый получает ключ к опроснику, внимательно слушает каждое из 160 свойств и если свойство подходит к нему, то отмечает его номер в ключе путем обведения данной цифры.

1. Способен "заражать" энергией других людей.

6. Способен к продвижению в сфере руководства людьми.

11. Деспотичный.

16. Очень люблю привлекать к себе внимание.

21. Неумолимый.

26. Крайне неуступчивый.

31. Проявляю излишнюю готовность к подчинению.

36. Зависимый, несамостоятельный.

41. Излишне снисходительный.

151. Бывают такие мысли, когда не хотел бы, чтобы о них знали другие люди.

2. Пользуюсь доверием со стороны однокурсников.

7. Отличаюсь большой работоспособностью.

12. Начальственно-повелительный тон.

17. Расчетливый, забочусь только о себе.

22. Крайне строгий, резкий.

27. Обидчивый. Излишне принципиальный.

32. Робкий.

37. Склонен к слепому подражанию.

42. Нетребовательный.

47. Слишком снисходительный к окружающим.

158. Полностью свободен от всяких предрассудков.

3. Способствую продвижению своих товарищей, коллег.

8. Умею держать слово.

13. Произвожу впечатление значительности.

18. Ревнивый к достижениям других.

23. В основном критичен к другим.

28. Мстительный.

33. Стыдливый.

38. Навязчивый.

43. Часто уступаю общественному мнению.

48. Склонен прощать все.

4. Поддерживаю дух сотрудничества.

9. Всегда отвечаю за свои решения.

14. Способен проявлять высокомерие.

19. Эгоистически практичен, деловит.

24. Нетерпим к ошибкам других.

29. Не терплю, чтобы мной командовали.

34. Застенчивый.

39. Предоставляю право другим вместо себя принимать решения.

44. Нестрогий.

49. Порчу людей чрезмерной добротой.

154. За всю жизнь не делал ни одного плохого поступка.

5. В случае необходимости способен воспитать в себе заместителя.

10. Способен действовать с необходимым риском, не ожидая указаний.

15. Способен подчинять, попирая волю других.

20. Себялюбивый.

25. Язвительный.

30. Действую по прихоти и произволу.

35. Стеснительный.

40. Люблю прибегать к помощи других.

45. Чересчур считаюсь с мнением окружающих.

50. Переполнен чрезмерным сочувствием.

155. Иногда смеюсь при нескромных шутках.

51. Способен создать вокруг себя благоприятный психологический климат.

56. Реалистически оцениваю других.

61. Властный.

66. Ответственный, добросовестный.

71. Безоговорочный, не допускаю отклонений.

76. Противодействую любому влиянию.

81. Кроткий.

86. Люблю поплакаться.

91. Всегда любезен в обхождении.

96. Люблю заботиться о других.

52. Идейно убежден.

57. Отличаюсь точностью и организованностью ума.

62. Ожидаю восхищения и почтения от каждого.

67. Обязательный (выполняющий непременно и точно).

72. Раздражительный.

77. Недоверчивый, подозрительный.

82. Тихий.

87. Ищу опеки сильных лиц.

92. Общительный и уживчивый.

97. Бескорыстный и щедрый.

157. Бывает, что передаю слухи.

58. Умею контролировать работу других.

63. Люблю ответственность.

68. Стремлюсь проявлять личную инициативу.

73. Бесчувственный, равнодушный.

78. На меня трудно произвести впечатление.

83. Смирный.

88. Охотно принимаю советы.

93. Способен к сотрудничеству, взаимопомощи.

98. Стараюсь утешить каждого.

152. Не было случая, чтобы нарушил обещание.

154. Порядочен во всех отношениях.

69. Способен убедить в правильности своих решений.

74. Резкий, грубоватый.

79. Часто разочаровываюсь.

84. Незлобивый.

89. Ищу одобрения.

94. Чуткий, внимательный.

99. Расположен ко всем.

159. Бывает, что говорю о вещах, в которых не разбираюсь.

55. Придерживаюсь твердых принципов.

60. Сознательно и надежно выполняю свою работу.

65. Обладаю талантом организатора.

70. Требовательный и критичный к себе.

75. Способен быть суровым.

80. Склонен думать, что меня часто притесняют.

85. Покорный.

90. Мягкий, колеблющийся.

95. Деликатный.

100. Забочусь о других в ущерб себе.

160. Всегда и во всем согласен с мнением руководителя.

101. Обладаю высоким культурным уровнем.

106. Повышаю свою деловую квалификацию.

111. Люблю быть во главе.

116. Обладаю чувством достоинства.

121. Склонен к дерзким ответам.

126. Прибегаю к упорству.

131. Критичен преимущественно к себе.

136. Склонен почитать авторитеты.

141. Проявляю чувство меры и такта во взаимоотношениях.

146. Добрый, вселяющий уверенность.

102. Обладаю широким кругозором.

107. Способен в большинстве случаев принять верное решение.

112. Стремлюсь к успеху.

117. Люблю соревноваться.

122. Строгий, но справедливый.

127. Несговорчивый.

132. Склонен к самобичеванию.

137. Почти никогда никому не возражаю.

142. Умею расположить к себе.

147. Отзывчивый к призывам о помощи.

103. Общественно активен.

108. Дисциплинирован.

113. Стремлюсь распоряжаться другими.

118. Стремлюсь к известности.

123. Умею настоять на своем.

128. Упрямый.

133. Склонен, чаще, соглашаться.

138. Склонен ждать указаний.

143. Гибкий, умеющий приноровляться к обстоятельствам.

148. Ко всем проявляю симпатию.

104. Стремлюсь к самосовершенствованию.

109. Способен принимать новое.

124. Открытый и прямолинейный.

129. Стремлюсь всегда добиться своего, иногда вопреки необходимости.

134. Уступчивый.

139. Люблю, чтобы меня опекали.

144. Способен в тактичной форме потребовать исполнения задачи.

156. Всегда высказываюсь в духе общепринятого, даже если знаю, что сказанное не всегда будет раскрыто.

105. Способен мобилизовать и направить совместные усилия людей для достижения общих целей коллектива.

110. Хотел бы, чтобы сын или дочь выработали в себе такого человека, как я.

115. Умею распоряжаться, приказывать.

120. Уверен в себе, напорист.

125. Категоричен, повелителен.

130. Проникнут духом противоречия.

135. Мягкотелый.

140. Послушный.

145. Прост и естественен в обращении.

150. Нежный, мягкосердечный.

153. Случалось, что опаздывал на работу или свидание.

54. Всегда выполняю свою работу.

64. Люблю руководить людьми.

ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ (табл.1)

Обработку результатов следует начинать с определения достоверности ответов испытуемого. Шкала "достоверность" занимает последнюю итоговую горизонталь. (151, 152, 153,.160) и в общую сумму свойств, отмечаемых в вертикальных свойствах шкал, не входит. Если испытуемый отвечает искренне, то нечетные цифры (151, 153, 155, 157, 159) должны быть обведены. Ответы считаются достоверными, если испытуемый солгал не более 4 раз. При неискренних ответах результаты опроса подвергаются сомнению, при 6 - считаются не достоверными.

Далее для определения профиля личностных свойств подсчитывается число взятых в кружок цифр, отдельно по каждой вертикальной шкале, и результаты заносятся в колонку "Сумма". Цифры, которые будут проставлены в колонке "Сумма", означают степень выраженности каждого из 10 критериев. Имеются 4 степени выраженности или зоны: номинальная (0-4 балла), потенциальная (4-8 баллов), перспективная (8-12 баллов), суперзона (свыше 12 баллов).

Профиль определяется следующим образом: подсчитываем по вертикали, сколько цифр взято в кружок в первой шкале, кроме шкалы "Достоверность". Например, обведено 12 цифр. В первой колонке "Сумма" ставим цифру 12. В этой же колонке, но в разделе "Зоны" против цифры 12 ставим первую точку. Отмечаем остальные параметры и соединяем точки прямыми линиями. Получаем профиль выраженности 10 качеств.

На следующем этапе необходимо выяснить значения шкал. Для этого в первую очередь рассматриваем особенности построения цифровой части ключа. Каждая шкала, начиная с третьей, делится на три блока (нижний, средний, верхний), включающие 5 показателей.

Нижний блок шкалы составляют показатели, характеризующие адаптивное, то есть нормальное поведение, верхний - дезадаптивное, иначе говоря, это зона конфликтного поведения. Чем больше показателей блока будет отмечено в протоколе, тем вероятнее возможность конфликтного поведения личности, особенно когда отсутствует социальный контроль. Испытуемым предлагается прочитать значение шкал (критерии) и сделать вывод о развитии организаторских и коммуникативных качеств личности.

КРИТЕРИИ

Направленность. Содержательность и многообразность потребностей и интересов при сосредоточении вокруг единого Центра: общественных, коллективистических целей деятельности. Способность работать коллективно и для коллектива. Тенденции к выходу за рамки интересов коллектива. Выраженность моральных и интеллектуальных ценностей ориентации. Развитость общего интеллекта и кругозора. Показатели: 1-5, 51-55, 101-105.

Деловитость. Характеристика общих деловых качеств испытуемого как организатора. Психологическая подготовленность к организаторской деятельности в профессиональной сфере. Профессионализм (уверенность в своем деле, ответственность за свои решения). Выраженность функций внешнего контроля собственной организации деятельности. Динамичность и перспективность как организатора. Показатели: 6-10, 56-60, 106-110.

Доминирование. Адаптированное поведение: стремление к лидерству (111-115), властность (61-65). Экспансия власти. Желание распоряжаться, иметь успех, попирая чужие желания и волю. Мотивация борьбы, завоевания. Тщеславие. Лидер авторитарного типа. Конфликтная зона: деспотичность (11-15). Подчиняет себе в силу лишнего стремления быть во главе, действуя грубо, ради собственной цели. Борьба, проявление агрессивности.

Уверенность в себе. Адаптированное поведение: самоуважение (116120), самолюбие (66-70). Убежден в собственных силах, надеется на себя, стремится к созданию хорошего мнения о себе у окружающих в силу повышенного чувства собственного достоинства. Честолюбив, жаждет известности, стремится к почетному положению. Лидер авторитарный, честолюбивый. Конфликтная зона: себялюбие (16-20). Ревниво относится к успехам других людей. Проявляется эгоистический рационализм (деловитость в отношении всего, что может принести благополучие лично ему, активный выбор полезного для себя) и своеобразная "дипломатия" (уступки, если это дает положительный для него результат и сопротивление, если это угрожает личному комфорту и покою).

Требовательность. Адаптированное поведение: требовательность (121125), жестокость (71-75). Сила воли, ригидность реакций, решительная и категоричная форма просьб. Настойчивость достижения цели любыми средствами. Открыт, прямолинеен, раздражителен. Если встречается сопротивление, проявляет агрессию, недружелюбный, гневный. Лишен авторитарного типа, жестокий. Конфликтная зона: непримиримость (21-25). Не идет на уступки и компромиссы. Упрям из принципа. Отсутствие эмпатий. Садистские тенденции стремления позлословить о ком-нибудь у него за спиной, испытывая при этом удовольствие.

Упрямство, негативизм. Адаптированное поведение: упрямство (126130), скептицизм (76-80). Несговорчивость, сомнения, недоверчивое скептическое отношение. Стремление добиться своего, отстаивает свою позицию. Оборона в отношении с лидерами. Оппозиция. Сопротивляется любому влиянию. Конфликтная зона: негативизм (26-30). Крайняя неуступчивость. Стремление добиться своего, вопреки необходимости, здравому смыслу. Активно противодействует всякому вмешательству извне. Тайное тщеславие, мстительность, ревнивость, подозрительность, обидчивость, самодурство.

Уступчивость. Адаптированное поведение: уступчивость (131-135), кротость (81-85). Сговорчивость, готовность уступить без спора. Стремление добровольно отказаться в пользу другого. Соглашается и покоряется, перестает сопротивляться мнению, влиянию, установкам без всякого нажима. Предоставляет возможность кому-либо продвинуться в чем-либо прежде себя. Склонен к компромиссам и послаблениям. Покорный, незлобивый, смирный. Конфликтная зона: пассивная подчиняемость (31-35). Самобичевание, робость. Непроизвольное подражание, неосязаемая зависимость от кого-либо или чего-либо. Легко поддается воздействию других. Возможен "эффект" неадекватности (ощущение вины и неполноценности: гипертрофированная робость, стыдливость, униженность, ущербная самооценка, социальная неприспособленность).

Зависимость. Адаптированное поведение: послушание (136-140), неуверенность в себе (86-90).

Человек колеблющийся, несамостоятельный, сомневается в своих силах, возможностях. Послушный, склонный к переживанию. Предпочитает подчиненность другим, чужой власти при отсутствии самостоятельности и свободы.

Конфликтная зона: зависимость (36-40). Поиск опеки сильных лиц, руководства, помощи. Некритичность, следование образцам, апелляции к авторитетам. Социальная незрелость. Человек ведомый, легко поддается внешним воздействиям других.

9. Психологический такт. Адаптированное поведение: тактичность (141- 145), чуткость (92-95). Выражено чувство меры, такта во взаимоотношениях с людьми, исходя из их индивидуальных особенностей. Способен быстро находить нужный тон, находчив при первом знакомстве, контактах. Умеет оценить обстановку и приноровиться к ней. Содействует благополучию других.

Активно сотрудничает с лидером, общителен и уживчив, естественен в обращении. Может быть лидером демократического типа, тактически гибким.

Конфликтная зона: мягкость (41-45). Излишняя мягкость, снисходительность сочетаются с некоторыми оттенками конформизма (ориентация на мнение окружающих), поиск социального одобрения.

10. Отзывчивость. Адаптированное поведение: отзывчивость (146-150), бескорыстие (96-100). Легко отзываются на чужие нужды, готов помочь.

Чувствителен к поведению других. Умеет сопереживать. Не стремится к лич- ной выгоде. Присущи самоотдача, бескорыстие, опека над слабыми и безза- щитными. Человек совестливый, великодушный. Может быть лидером демо- кратического типа с альтруистической направленностью.

Конфликтная зона: жертвенность (46-50). Снисходительный к другим до готовности бескорыстно жертвовать своими интересами.

КЛЮЧ К ОПРОСУ

Таблица 1

Ф.И.О.

Шкалы	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Зона		1	6	11	16	21	26	31	36	41	46
конфликтов	2	7	12	17	22	27	32	37	42	47
		3	8	13	18	23	28	33	38	43	48
		4	9	14	19	24	29	34	39	44	49
		5	10	15	20	25	30	35	40	45	50
Свойства		51	56	61	66	71	76	81	86	91	96
		52	57	62	67	72	77	82	87	92	97
		53	58	63	68	73	78	83	88	93	98
		54	59	64	69	74	79	84	89	94	99
		55	60	65	70	75	80	85	90	95	100
Адаптивная	101	106	111	116	121	126	131	136	141	146
зона		102	107	112	117	122	127	132	137	142	147
		103	108	113	118	123	128	133	138	143	148
		104	109	114	119	124	129	134	139	144	149
		105	110	115	120	125	130	135	140	145	150
Дос-ть	151	152	153	154	155	156	157	158	159	160
Сумма
Зоны												Су-
выржен-	15											пер-
ности	4											зо-
свой-	3											на
ства	2

11

Перс-

10

пекти-

9

вная

8

зона

7

Потен-

6

циаль-

5

ная

4

зона

3

Номи-

2

наль-

1

ная

зона

Критерии

На-

Де-

До-

Уве

Тре-

Уп-

Ус-

За-

Пси

От-

прав

ло-

ми-

рен-

бо-

рям-

туп-

ви-

хо-

зыв-

лен-

ви-

ни-

нос-

ва-

ство

чи-

си-

ло-

чи-

нос-

тос-

ро-

ть

тель

Не-

вос-

мос-

ги-

вос-

ть

ть

ва-

нос-

га-

ть

ть

че-

ть

ние

т ь

ти-

ский

визм

такт

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

ДИАГНОСТИКА УРОВНЯ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

Цель: выявить уровень сформированности коммуникативной культуры личности.

Инструкция:

Вам необходимо ответить на 20 вопросов. Отвечайте только "да" или "нет". Если Ваш ответ на вопрос положителен, то поставьте знак "+", если отрицательный, то знак "-". Представьте себе типичные ситуации и не задумывайтесь над деталями. Не затрачивайте много времени на обдумывание. Отвечайте быстро.

Много ли у Вас друзей, с которыми Вам приятно постоянно общаться?

Долго ли Вас беспокоит чувство обиды, причиненной Вам кем-то из Ваших товарищей?

Есть ли у Вас стремление к установлению новых знакомств с различными людьми?

Верно ли, что Вам приятнее и проще проводить время с книгами или за какими - либо другими занятиями, чем с людьми?

Можете ли Вы сдержать отрицательные эмоции в споре?

Легко ли Вы устанавливаете контакт с людьми, которые значительно старше Вас по возрасту?

Можете ли Вы долго слушать познавательную информацию, если она Вам эмоционально неинтересна?

Любите ли Вы слушать незнакомого собеседника?

Стремитесь ли Вы при удобном случае познакомиться и побеседовать с новым человеком?

Любите ли Вы слушать информацию от малоприятного собеседника?

Нравится ли Вам постоянно находиться среди людей?

Раздражают ли Вас окружающие люди, и хочется ли Вам побыть одному?

Испытываете ли Вы трудности при сдерживании отрицательных эмоций при получении недостоверной информации?

Испытываете ли Вы чувство затруднения, неудобства или стеснения, если приходится проявить инициативу, чтобы познакомиться с новым человеком?

Можете ли Вы разговаривать спокойным тоном в гневе?

Стремитесь ли Вы ограничить круг своих знакомых небольшим количеством людей?

Чувствуете ли Вы себя непринужденно, попав в незнакомую для Вас компанию?

Правда ли, что Вы не чувствуете себя достаточно уверенным и спокойным, когда приходится говорить что-либо большой группе людей?

Можете ли Вы отказаться от общения, если предугадали аффективную реакцию собеседника?

Часто ли Вы смущаетесь, чувствуете неловкость при общении с малознакомыми людьми?

Обработка результатов:

Уровень коммуникативной культуры определяется по сумме положительных ответов на вопросы 1,3,5,7,9,11,13,15,17,19 и сумме отрицательных ответов на вопросы - 2,4,6,8,10,12,14,16,18,20 делимых на 20.

Таблица 2

Выводы об уровне развития коммуникативных умений

УРОВНИ КОММУНИКАТИВНЫХ УМЕНИЙ
Низкий	Ниже среднего	Средний	Выше среднего	Высокий
0,1-0,45	0,46-0,55	0,56-0,65	0,66-0,75	0,76-1

ТЕСТ "ТРАНСАКТНЫЙ АНАЛИЗ ОБЩЕНИЯ"

Трансакция - единица акта общения, в течение которой собеседники находятся в одном из трех состояний "я". В процессе взаимодействия могут в большей или меньшей мере проявляться такие состояния человека: состояние "родителя", "взрослого", "ребенка". Эти три состояния сопровождают человека всю жизнь. Зрелый человек умело использует разные формы поведения, гибко проявляя себя в том или ином состоянии в зависимости от его целей и жизненных обстоятельств.

Попробуйте оценить, как сочетаются эти три "я" в вашем поведении. Для этого оцените приведенные высказывания в баллах от 0 до 10.

Мне порой не хватает выдержки.

Если мои желания мешают мне, то я умею их подавлять.

Родители, как более взрослые люди, должны устраивать семейную жизнь своих детей.

Я иногда преувеличиваю свою роль в каких-либо событиях.

Меня провести нелегко.

Мне бы понравилось быть воспитателем.

Бывает, мне хочется подурачиться, как маленькому.

Думаю, что правильно понимаю все происходящие события.

Каждый должен выполнять свой долг.

Нередко я поступаю не как надо, а как хочется.

Принимая решение, я стараюсь продумать его последствия.

Младшее поколение должно учиться у старших, как ему следует жить.

Я, как и многие люди, бываю обидчив.

Мне удается видеть в людях больше, чем они говорят о себе.

Дети должны, безусловно, следовать указаниям родителей.

Я - увлекающийся человек.

Мой основной критерий оценки человека - объективность.

Мои взгляды непоколебимы.

Бывает, что я не уступаю в споре лишь потому, что не хочу уступать.

Правила оправданны лишь до тех пор, пока они полезны.

Люди должны соблюдать все правила независимо от обстоятельств. Обработка результатов тестирования - самотестирования. Подсчитайте отдельно сумму баллов по строкам:

I (состояние "ребенок"): 1, 4, 7, 10, 13, 16, 19.

II (состояние "взрослый"): 2, 5, 8, 11, 14, 17, 20.

III (состояние "родитель"): 3, 6, 9, 12, 15, 18, 21.

Если у вас получится формула II, I, III, то это значит, что вы обладаете чувством ответственности, в меру импульсивны и не склонны к назиданиям и поучениям.

Если у вас получилась формула III, I, II, то для вас характерна категоричность в суждениях и действиях, возможно излишнее проявление самоуверенности при взаимодействии с людьми, чаще всего говорите без сомнения то, что, думаете или знаете, не заботясь о последствиях ваших слов и действий.

Если на первом месте в формуле состояние I ("ребенок"), то вы можете проявлять склонность к научной работе, хоть и не всегда умеете управлять своими эмоциями.

МЕТОДИКА ОЦЕНКИ СПОСОБОВ РЕАГИРОВАНИЯ В КОНФЛИКТЕ (К.Н. Томас)

Методика определяет типические способы реагирования человека на конфликтные ситуации, выявляет тенденции его взаимоотношений в сложных условиях. Эта методика позволяет выяснить, насколько человек склонен к соперничеству и сотрудничеству в коллективе сотрудников, в школьном классе или студенческой группе, стремится ли он к компромиссам, избегает конфликтов или, наоборот, старается обострить их. С помощью данной методики можно также оценить степень адаптации каждого члена того или иного коллектива к совместной деятельности. Применительно к педагогической деятельности с помощью методики можно выявить наиболее предпочитаемые формы социального поведения испытуемого в ситуации конфликта с учениками, студентами, родителями, с коллегами или администрацией, а также отношение к совместной деятельности.

По каждому пункту надо выбрать только один, предпочтительный для вас вариант ответа а) или б).

1. а) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.