Межличностные конфликтов в учебном коллективе

5. Как вы чувствуете себя сейчас, после того как упражнение выполнено?

Упражнение 4. "Импульс"

Необходимый материал: секундомер.

Группа встает в круг, взявшись за руки. Выбирается ведущий, который начнет игру. В начале игры ведущий посылает "импульс": он пожимает руку своему правому, либо левому соседу, который передает импульс дальше по кругу, пока сигнал не возвращается к ведущему.

После нескольких попыток группа приступает к выполнению задания. Опытным путем группа должна определить наименьшее время, за которое она сможет передавать импульс по кругу. Психолог может помочь игрокам, замеряя секундомером время передачи импульса.

Теперь импульс передается в другом направлении. Психолог предоставляет игрокам возможность поэкспериментировать и выбрать подходящий темп, замеряя время по секундомеру.

Наконец группа переходит к следующему этапу, на котором импульс передается с закрытыми глазами. Ведущие на каждом этапе должны меняться. На последнем этапе задача еще более усложняется: теперь импульс передается сразу по двум направлениям: влево и вправо. Теоретически оба импульса должны встретиться на равном расстоянии от ведущего и вернуться обратно. Группе нужно дать время поупражняться, если один или оба импульса были "потеряны". Пусть игроки обсудят, какой из импульсов передается быстрее, и заметят время, за которое они могут быстро и правильно передавать импульсы в обе стороны одновременно.

Упражнение 5. "Кораблекрушение"

Необходимый материал: резиновые коврики (80 x50), секундомер.

Перед каждой группой участников (примерное количество группы 12-13 детей) на пол кладутся два коврика.

Инструкция

"Вы пытаетесь спастись с необитаемого острова на плоту. Ваша задача разместиться на этом плоту (ковриках) всей командой и продержаться хотя бы минуту. До моря (пола под ковриками и рядом) ногами и руками дотрагиваться нельзя".

После того, как команда справилась с этим заданием, ведущий сокращает размер ковриков.

"Не все так просто как вы думаете. В море плавают злые акулы, и они откусили часть плота. Необходимо удержаться хотя бы минуту, на том, что от него осталось".

Для ведущего важно правильно засекать время и следить за соблюдением правил. Если хотя бы один участник дотронулся до пола, время засекается снова.

После выполнения упражнения проводится обсуждение по вопросам (см. упражнение "Лава").

В конце каждого упражнения обмен впечатлениями (дети демонстрируют умение открыто говорить о своих эмоциях, чувствах).

Упражнение 6. Завершение.

Завершающий обмен впечатлениями (дети демонстрируют умение открыто говорить о своих эмоциях, чувствах).

Занятие №3 "Тренинг доверия"

Упражнение 1. "М-М-М по кругу".

Группа сидит в кругу. Первый человек долго тянет звук м-м-м-м-м... на определенной высоте. В тот момент, когда он заканчивает, следующий должен подхватить, и так далее по кругу. Важно, чтобы звук не прерывался.

Упражнение 2. "Коленочки".

Группа сидит в кругу. Каждый кладет свои руки на колени соседям. Надо хлопать ладонями по коленям, так чтобы ладони хлопали строго по очереди, как они лежат. Сбившийся человек убирает руку, которой ошибся.

Упражнение 3. "Восковая палочка".

Группа стоит в плотном кругу. В центре в расслабленном состоянии стоит человек. Он начинает падать (не сгибая ног) в какую-то сторону. Группа ловит его и возвращает назад. Первый вариант: человек сам выбирает, куда падать. Второй вариант: Группа качает человека в каком-либо направлении.

Упражнение 4 "Паровозик".

Все стоят в колонне, положив руки на плечи друг другу. Глаза закрыты у всех, кроме первого, который ведет группу через разные препятствия. Если препятствие серьезное, то лучше группу о них предупреждать. Вариант: глаза открыты только у последнего и он говорит первому и всей группе, куда идти.

Упражнение 5 "Солнышко".

Один человек становится в центре и закрывает глаза. Это "солнце". Группа ("планеты") становится на том расстоянии, на котором им комфортно. Также можно принимать различные позы. Затем "солнце" открывает глаза и смотрит на образовавшуюся картинку. После этого человек, стоящий в центре может передвинуть людей на то расстояние, на котором было бы комфортно ему. В результате все видят реальную и желаемую картину отношений группы к человеку и человека к группе. Это некий вариант социометрии.

Упражнение 6 "Танцевать вальс с закрытыми глазами".

Ведет партнер. Необходимо доверие между партнерами.

Упражнение 7. Завершение.

Завершающий обмен впечатлениями (дети демонстрируют умение открыто говорить о своих эмоциях, чувствах).

Занятие №4 "Такие разные и такие похожие. Одиночество или солидарность"

Упражнение 1 "Сундук старого капитана"

Очень интересный, веселый тренинг. Легенда: команда моряков во главе со своим капитаном прибывает на остров с целью найти сундук с сокровищами, который спрятал дед капитана. Старый хитрый капитан так просто не отдаст свои сокровища. Команде необходимо найти карту, разделенную на части, каждая из которых спрятана. Чтобы собрать карту воедино участникам нужно будет разгадать множество загадок, ребусов, логических задач, пройти всевозможные препятствия и обойти ловушки. Капитаном становится реальный капитан класса. И командование происходит через него. Однако работают все на общее дело - на поиски сундука с сокровищами.

Упражнение 2 "Переправа"

Команде необходимо перебраться с одного берега реки на другой. Для этого им предлагается соорудить плот из доступных материалов - досок, веревок и так далее. Тренинг помогает выявить неформальных лидеров. Переправа немного напоминает игру "Волк, коза и капуста".

Упражнение 3 "Паромщик"

Задача игры - перевезти родителей с детьми и полицейского с преступником на другой берег при условии, что:

1) Плот без людей не плавает

2) Одновременно переплыть реку могут не более двух человек.

3) Дети не могут плавать без взрослых

4) Отец не может оставлять сыновей с матерью, а мать - дочерей с отцом.

5) Полицейский не может оставлять преступника одного с обычными людьми.

Упражнение 4 "Веселый оркестр"

В игре участвует неограниченное количество человек. Выбирается дирижер, остальные участники делятся на балалаечников, гармонистов, трубачей, скрипачей и т. д, в зависимости от количества участвующих. По сигналу дирижера, который показывает на группу музыкантов, те на чинают "играть" на мотив любой известной песенки: балалаечники - "Трям, трям", скрипачи - "тили-тили", трубачи - "туру-ру", гармонисты - "тра-ля-ля". Сложность задания в том, что темп смены музыкантов постоянно увеличивается, дирижер указывает то на одну, то на другую группу, а если дирижер взмахивает двумя руками, то музыканты должны и "играть" все вместе. Можно усложнить выполнение задания, если дирижер сильно взмахивает рукой, то музыканты должны "играть" громко, а если чуть-чуть взмахнет, то музыканты "играют" тихо.

Упражнение 5 Завершение.

Завершающий обмен впечатлениями (дети демонстрируют умение открыто говорить о своих эмоциях, чувствах).

Занятие №5 "Мои чувства"

Упражнение 1 Проективный рисунок "Я такой, какой я есть".

Цель упражнения: способствовать выработке у участников более объективной самооценки.

Участники рисуют себя так, чтобы никто не видел. После этого рисунки собираются и смешиваются. Производится обмен впечатлениями по каждому рисунку.

Упражнение 2 "Преодоление страха в конфликтной ситуации"

Если вы хотите отделаться от страхов, ставших препятствием на вашем пути, примите метод визуализации, который может помочь вам в этом случае. Уделите примерно одну минуту на то, чтобы видеть, слышать, ощущать этот страх, его источник на экране перед вашим внутренним взором. Заметьте, в какой ситуации этот страх возрастает. Теперь спросите себя, что вы можете сделать для того, чтобы избавится от этого страха. Прибегайте к логике, отвечая на этот вопрос. Пусть ответ каким-то образом сам появится для вас на экране. Наконец, закончите визуализацию тем, что ваш страх становится меньше и исчезает совсем. Используйте с этой целью любые подходящие образы. Можно представить себя стреляющим в образ своего страха, который при этом взрывается. Когда к вам придет ощущение того, что страх рассеян, медленно вернитесь в нормальное состояние.

Упражнение 3 "Игра с тревогой"

1. Расскажите (опишите) о типичном содержании тревоги. Если несколько тревожных мыслей - лучше взять для упражнения одно конкретное содержание, а потом провести такую же работу с остальными мыслями, содержаниями тревоги.

2. Как часто и как долго Вы думаете об этом в течение дня (сколько раз, какое количество времени в общей сложности).

3. Выберите время и место, не характерное для тревоги.

4. В это время надо думать только о негативном содержании Вашей тревоги, о возможных негативных сценариях ее развития. Позвольте им возникать в Вашем сознании свободно, несмотря на то, что они будут доставлять Вам беспокойство и переживания. Не соблазняйтесь положительными альтернативами, которые Вам может подбрасывать сознание по принципу "Да... но!", продолжайте думать лишь о негативном содержании.

5. Подготовившись к началу сеанса, необходимо несколько раз хорошо вздохнуть и, начав спокойно и глубоко дышать, желательно с юмором обратиться к своему мозгу примерно так: "Ну, что ж, дорогой мозг, сегодня у нас будет что-то новое, и я думаю, что ты хочешь мне помочь занять это время, так что, пожалуйста, подбрасывай мне и напоминай все, что можешь".

6. Скоро Вы увидите, что нескольких минут (5-10) Вам достаточно, чтобы преобразовать тревогу в более спокойное, безопасное чувство или даже избавиться от нее совсем. Таким образом, потратив время только на "тревожную игру", Вы достигнете цели - ассоциировавшись с тревогой, Вы локализуете ее в определенном месте и ограничите в определенном времени.

В конце сеанса можно снова обратиться к своему сознанию: "Да, дорогое сознание... уважаемое "Я"... (и т.п.)... ты неплохо поработало сегодня, спасибо тебе, я знал, что ты не подведешь меня в трудной ситуации...".

7. Полезно проводить "тревожную игру" с доверенным лицом (другом, близким человеком), однако этот человек не должен Вас расспрашивать, вникать в Ваше состояние, если Вы хотите сами научиться справляться со своими тревожными переживаниями.

Внезапный, острый стресс заключается в том, что его первые же воздействия и проявления настолько неожиданны и сильны, настолько захватывают и поражают человека, что он "не успевает опомниться", чувствует себя подавленным, сокрушенным, "размазанным по стенке". Почти всегда ощущается нехватка воздуха, дыхание сбивается или сдерживается, сердце начинает колотиться и грозно дают знать о себе другие болезненные состояния организма.

Техники управления стрессом, техники перехода от диссоциации к ассоциации (и обратно) при внезапном, остром стрессе почти бесполезны. И все же существуют некоторые способы овладения своим поведением при таком мощном потрясении психики, каким является стресс.

Стресс является мощной эмоционально-физиологической реакцией на неожиданно возникшую неопределенность в ситуации необходимости принятия решения и осуществления действия. Внутренняя неопределенность получает выражение и во внешней картине поведения: человек не может оставаться в каком-то месте спокойно (сидеть, стоять, лежать), он совершает разные действия, не достаточно понимая, зачем он это делает, он буквально "не находит себе места". Первым шагом к овладению собой в тревожной, стрессовой ситуации является поиск такого места, создание зоны психической определенности, внутренней устойчивости. Поэтому многие предыдущие упражнения по отработке внутренних образов тревоги и выявлению внешних мест тревожных диссоциаций и ассоциаций являются важными инструментами профилактики и подготовки к возможным стрессовым состояниям.

Владение собой в острых ситуациях возможно лишь в том случае, если человек имеет реальный опыт переживания и разрешения экстремально-стрессовых ситуаций. К сожалению, многие из нас бывают настолько ошеломлены и напуганы стрессом, что предпочитают не возвращаться к нему, и это значит, что реальный опыт переживания стресса не используется впоследствии, и каждая острая ситуация переживается человеком как новая.

Упражнение 4 "Магический узор Вашего "Я".

Представьте, что Вы воспринимаете мир с помощью специальных очков, у которых 8 линз. Каждая из них отражает важную часть Вашего "Я".

Эти линзы следующие:

1. Тело - отражает физическую часть "Я".

2. Мысли - отражают интеллект.

3. Чувства - отражают эмоциональную сферу.

4. Ощущения - отражают работу органов чувств: глаз, ушей, кожи, языка, носа.

5. Отношения - отражают способность вступать во взаимоотношения с разными людьми.

6. Среда - пространство, время, атмосфера, цвет, температура, т.е. факторы существования "Я".

7. Пища - жидкие и твердые продукты питания.

8. Душа - духовная часть "Я".

Через первую линзу Вы видите свое тело со всеми его частями и органами. Если Вы никогда не видели, из чего состоит организм человека, можно посмотреть анатомический атлас. А теперь соотнесите все это с Вашим организмом. Прислушиваетесь ли Вы к потребностям Вашего тела. Организм может сообщить Вам, голодны, ли Вы, или устали, или, быть может слишком напряжены.

Вторая линза отражает интеллект, познавательные способности и возможности вашего мозга. Благодаря когнитивной способности можно получать ответы на вопросы типа: "Как я могу научиться новому? Как могу анализировать ситуацию и решать различные проблемы?"

Через третью линзу отражаются эмоции и чувства. Насколько Вы свободны в осознании и принятии своих чувств? Какие ограничения Вы налагаете на собственные эмоции и переживания? Можете ли Вы дружески относится к ним, ведь от того, как Вы обращаетесь с ними очень много зависит. Чувства вносят в жизнь своеобразие, краски, остроту, отражают сиюминутное состояние, связь самооценки и эмоционального "Я".

Четвертая линза дает представление о том, как Вы себя ощущаете. Каково физическое состояние ваших органов чувств? Насколько свободно Вы позволяете себе видеть, слышать и обонять, воспринимать вкусовые и тактильные ощущения? Какие ограничения наложены на действия ваших органов чувств? Можете ли Вы отбросить эти ограничения?

В детстве не разрешалось видеть, слышать, трогать некоторые вещи. Часто это кончалось тем, что мы не в полную меру использовали свои органы чувств. Если же мы полностью принимаем наши ощущения и эмоции, свободно пользуемся нашими органами чувств, мы расширяем круг своих связей с миром и значительно обогащаем себя.

Пятая линза отражает то, как складываются Ваши отношения с людьми. Они формируются в процессе общения. Как Вы оцениваете качество различных отношений, которые складываются между Вами и другими людьми? Как Вы используете свою силу и авторитет? Может быть Вы стараетесь не показывать их и предпочитаете быть жертвой, или используете их, чтобы стать диктатором? Другими словами, Вы используете свою силу для помощи и поддержки других и самого себя или для того, чтоб держать всех в страхе? Можете ли Вы объединится с членами Вашей семьи или с другими людьми для того, что бы действовать сообща? Как обстоят дела с чувствами юмора, любите ли Вы шутить, хватает ли Вам хорошего настроения для того, чтобы сделать свою жизнь и жизнь других людей легче и счастливее?

Шестая линза сообщает о том, чем Вы питаетесь. Чем Вы кормите и поите Ваш организм? Понимаете ли Вы, что для того, чтобы он был сыт, Вам нужна хорошая еда. Исследования показали, что существует прямая зависимость между тем, как питается человек, и тем как он себя чувствует.

Седьмая линза отражает среду в которой Вы живете. Она фокусирует Ваше внимание на звуках, образах, различных предметах, температуре, освещенности, качестве воздуха, особенностях пространства, в котором Вы живете и работаете.

Восьмая линза отражает духовные связи "Я", отношение к источнику жизни. Как Вы воспринимаете жизнь? Гордитесь ли Вы ею? Присутствуют ли проявления духовного начала в Вашей повседневной жизни?

Каждая из этих частей играет важную роль, но ни одна из них не функционирует самостоятельно, они постоянно взаимодействуют друг с другом.

Если изобразить эти линзы в виде кружков и раскрасить их каждый в свой цвет, затем разложить их все внутри одной окружности - это и будет магический узор вашего "Я". Здоровье можно обеспечить только гармонией между всеми частями.

Постарайтесь узнать о себе как можно больше. Вы сможете лучше объяснить те или иные реакции своего организма и понять то, что с Вами происходит. Чтобы быть физически здоровым и ощущать полноту жизни, мы должны:

1. Оказывать телу внимание, любить его, заботиться о нем и развивать его с помощью упражнений.

2. Развивать интеллект, обучаясь новому и окружая себя тем, что стимулирует мыслительную деятельность: книгами, работой, общением с другими людьми, посещением курсов и т.п.

3. Уметь управлять своими чувствами.

4. Развивать ощущения, научиться тому, как заботится об органах чувств использовать их как дорогу жизни, соединяющую нам внутренний и внешний мир.

5. Научиться гармонично решать все возможные проблемы успешно выходить из конфликтных ситуаций, развивать честные и здоровые отношения с людьми.

6. Изучить физические потребности и научиться их удовлетворять.

7. Создать себе комфортное пространство из звуков, света, цвета, тепла, воздуха, чтобы чувствовать себя в нем наиболее комфортно.

8. Развивать в себе способности чувствовать биение пульса жизни, принадлежности к Вселенной, полностью раскрывать и проявлять себя.

Упражнение 5 Завершение.

Завершающий обмен впечатлениями (дети демонстрируют умение открыто говорить о своих эмоциях, чувствах).

Занятие №:6 "Управление гневом"

Упражнение 1 "Пара ласковых".

Группа в кругу. Одному завязывают глаза. Ведущий (или сосед) показывает на кого-то рукой и просит вылить на него всю злость. После потока "высказываний" человеку развязывают глаза. Он видит свою "жертву" и извиняется перед ней. Мол, был несдержан. "Сорвалось". Интересный эффект, когда показывают человеку на его самого.

Упражнение 2 "Рисунок".

Нарисовать портрет человека, к которому испытываешь агрессию. Потом подписать его корявыми буквами, порвать и выбросить.

Упражнение 3 "Улыбка Будды"

Упражнение позволит легко приходить в состояние душевного равновесия. Успокойтесь и постарайтесь ни о чем не думать. Полностью расслабьте мышцы лица и представьте, как они наливаются тяжестью и теплом, а затем, потеряв упругость, как бы "стекают" вниз в приятной истоме. Сосредоточьтесь на уголках Ваших губ.

Представьте, как губы начинают слегка раздвигаться в стороны, образуя легкую улыбку. Не прилагайте мышечных усилий. Вы почувствуете, как Ваши губы сами растягиваются в едва уловимую улыбку, а во всем теле появится ощущение зарождающейся радости. Старайтесь выполнять это упражнение каждый день, пока состояние "улыбки Будды" не будет для Вас привычным.

Упражнение 4 "Спустить пар"

Работа с гневом и обидами, которые возникают во взаимоотношениях между детьми, детьми и учителями. Его полезно время от времени применять для поддержания психологического климата в группе, чтобы отношения между детьми оставались открытыми и естественными, чтобы в классе не образовывались противостоящие друг другу кланы и группировки. Особенно важно применять эту игру в группах, где царят враждебность и агрессивность, ведь в ходе нее можно дать другому ребенку негативную обратную связь, и каждый уже может самостоятельно решать, насколько он будет изменять свое поведение в соответствии с недовольством одноклассников.

Сядьте в один общий круг. Каждый из вас может сказать остальным, что ему мешает или на что он сердится. Пожалуйста, обращайтесь при этом к конкретному человеку. Например: "Алена, мне обидно, когда ты говоришь, что все мальчишки придурковаты"; или: "Федя, я выхожу из себя, когда ты назло мне сбрасываешь вещи с моей парты".

Не оправдывайтесь, когда на вас будут жаловаться. Просто внимательно выслушайте все, что вам хотят сказать. До каждого из вас дойдет очередь "спустить пар". Если кому-то из вас будет совершенно не на что пожаловаться, то можно просто сказать: "У меня пока ничего не накипело и мне не нужно "спускать пар".

Когда круг "спускания пара" завершится, дети, на которых жаловались, могут высказаться по этому поводу.

А теперь подумайте о том, что вам сказали. Иногда вы можете изменить в себе то, что мешает другим, иногда вы не можете или не хотите ничего менять. Услышали ли вы о чем-то таком, что можете и хотите изменить в себе? Если да, то вы можете сказать, например: "Я не хочу больше называть всех мальчишек придурками... Я больше не хочу сбрасывать твои вещи с парты".

Упражнение 5 "Рубка дров"

Помогает развлечься при всеобщей апатии в классе и переключиться на активную деятельность после долгой сидячей работы. Дети смогут прочувствовать свою накопившуюся агрессивную энергию и использовать ее в игре. Кроме того, крик в ходе игры поможет освежить голову и улучшить дыхание. Для игры не потребуется много места.

Кто может показать, как рубят дрова? Как нужно держать топор, в каком положении должны находиться ноги, когда рубишь дрова?

Встаньте так, чтобы вокруг было немного свободного места. Представьте себе, что вам нужно нарубить дрова из нескольких чурок. Покажите, какой толщины кусок бревна, который вы хотите разрубить. Поставьте его на пень и поднимите топор высоко над головой. Всякий раз, когда вы с силой опускаете топор, вы можете громко выкрикивать: "Ха!" Затем ставьте следующую чурку перед собой и рубите вновь. Через две минуты пусть каждый скажет мне, сколько чурок он перерубил.

Упражнение 6 Завершение.

Завершающий обмен впечатлениями (дети демонстрируют умение открыто говорить о своих эмоциях, чувствах).

Занятие №7 "Расскажи мне о себе"

Разминка.

Упражнение 1 "Я рад общаться с тобой".

Предложить каждому протянуть другому руку со словами: "Я рад общаться с тобой", а тот, кому протянули руку, протягивает ее другому с этими же словами. Так по "цепочке" все берутся за руки и образуют круг.

Упражнение 2 "На самоподачу "Что мне нравится во мне" (в круге).

Ребятам предлагается назвать одну из внешних характеристик, которая нравится в себе и передать мяч другому участнику игры.

Упражнение 3 "Письмо самому себе".

Представь, что ты уже живешь в далеком будущем. Напиши оттуда письмо себе сегодняшнему. Напиши и краткий ответ себе будущему от себя настоящего.

Упражнение 4 "Самоанализ "Какой я?".

Дописать три незаконченных предложения, используя несколько определений из списка слов на плакате.

- Я думаю, что я …

- Другие считают, что я …

- Мне хочется быть …

Список слов на плакате: симпатичный, слабый, приятный, грубый, справедливый, хвастливый, трудолюбивый, скучный, остроумный, смелый, жадный, хитрый, смешной, терпеливый, надежный, неприятный, задумчивый, хороший, здоровый, вежливый, робкий, честный, глупый, одинокий, красивый, резкий, нежный, сильный, задиристый, лживый, сообразительный, дружелюбный.

Упражнение 5 "Расскажи мне обо мне".

Педагог-психолог предлагает проверить, совпадают ли представления ребят о себе с тем, что о них думают другие люди. По кругу в тетрадях делаются записи о том, что ученики думают о каждом из участников занятия. Завершается упражнение рефлексией школьников.

Упражнение 6 "Зачем люди употребляют наркотики и алкоголь?"

Предлагается свободно высказаться по поводу причин, побуждающих человека употреблять алкоголь или наркотики. Ведущий фиксирует по мере поступления ответы на листе ватмана, поощряя к активности всех участников. Примерные варианты ответов могут выглядеть так: "Человек употребляет наркотики и алкоголь потому, что эти вещества помогают ему:

- снимать барьеры в общении

- удовлетворять свое любопытство

- снимать напряжение и тревожность

- стимулировать активность

- следовать принятой традиции

- приобретать новый опыт".

В конце подводится итог и делается обобщение, задается вопрос о том, каково им сейчас вспоминать эти причины, что было трудно, были ли сделаны какие-то открытия. В ходе обсуждения обратить внимание на то, какие человеческие потребности якобы удовлетворяются с помощью алкоголя и наркотиков и есть ли другие способы достичь того же эффекта. Например, человек употребляет алкоголь, чтобы снять психическое напряжение. Этого же можно достичь при помощи физических упражнений, прогулок, посещения дискотеки, разговора с другом и т.п.

Упражнение 7 Завершение.

Завершающий обмен впечатлениями (дети демонстрируют умение открыто говорить о своих эмоциях, чувствах).

По завершении занятий рекомендовано провести повторную диагностику, полученные результаты сравнить.

Также социальный педагог совместно с классным руководителем может провести цикл классных часов (групповые дискуссии, "круглые столы") (Приложение 4), направленных на профилактику межличностных конфликтов. На них они могут ознакомить учащихся с правилами бесконфликтного существования (Приложение 5), рекомендациями по предотвращению и профилактике межличностных конфликтов (памятка для учащихся) (Приложение 6), советами по смягчению конфликтности (Приложение 7).

Заключение

Подводя итоги в нашей работе, можем сделать выводы: межличностные конфликты охватывают все сферы человеческих отношений. Изучив причины возникновения межличностных конфликтов, можно минимизировать их количество. Сам межличностный конфликт можно распознать по определенным "сигналам конфликта": кризису, напряжению, недоразумению, инциденту, дискомфорту.

Существуют пять стилей разрешения и профилактики межличностных конфликтов: уклонение, сглаживание, принуждение, компромисс, решение проблемы.

Конструктивное разрешение конфликтов состоит в том, что нужно овладевать навыками разрешения и управления конфликтами, что является функцией посредника при разрешении межличностных конфликтов. Моделирование конфликтных ситуаций у школьников значительно снижает конфликтность в более старшем возрасте и является своеобразной профилактикой межличностных конфликтов.

Трудно препятствовать появлению и развитию моббинга, но раннее выявление интриги позволяет скорее предпринять меры для работы с конфликтом.

Предупреждение конфликта на основе углубленного анализа причин и факторов назревающего конфликта предпринять меры по их нейтрализации; педагогические меры: беседа, разъяснение, формирование культуры межличностных отношений; административные меры: изменение условий образования; перевод потенциальных конфликтантов в разные классы, смены и т. п.

Поскольку конфликты могут иметь разные причины, могут быть связаны с особенностями индивидуального поведения школьников, общей организационной культурой и существующими нормами поведения, ошибками в организации, то и для профилактики (предотвращения возникновения) конфликтов необходимо критически рассматривать все эти направления.

Соблюдение этих рекомендаций поможет конфликтующим сторонам предотвратить конфликтные ситуации, а если они произошли, то конструктивно их разрешить и найти оптимальный выход из конфликта.

В практической части нашей работы мы раскрыли технологию профилактики межличностных конфликтов в ученическом коллективе.

В ходе проведения диагностики, мы выяснили, что в исследуемом нами классе сложилась напряженная эмоциональная обстановка, что приводит к частым конфликтам, которые дети предпочитают разрешать, наиболее выгодным для них способом - они мало сотрудничают, каждый отстаивает свою точку зрения, опирается на свое мнение и видение ситуации. Учащиеся нетерпимы к критике, соперничают друг с другом, переоценивают свои возможности, демонстрируют чувство превосходства над теми, кто более слаб, многие несдержанны и импульсивны. Но в то же время, дети непосредственны, стараются избегать конфликтов, но мало приспосабливаются и не идут на компромисс. Разработанная нами программа профилактики межличностных конфликтов направлена на преодоление трудностей во взаимоотношениях, на расширение представления подростков о собственном "Я"; формирование адекватной позитивной самооценки и самоуважения; развитие гибкости в межличностных отношениях; выработки адекватной поведенческой стратегии. Также нами даны рекомендации по проведению тематических занятий, классных часов и бесед с учащимися. Усвоив методы групповой работы, подростки смогут успешно управлять собой и находить правильный стиль в отношениях с окружающими и в решении непростых проблем, которых так много - именно у подростков. Таким образом, поставленные цели и задачи в выпускной квалификационной работе выполнены.

Литература

1. Анцупов А. Я. Конфликтология: Учебник для вузов. 3-е изд./ А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов - СПб.: Питер, 2008 г.

2. "Психология управления" практическое пособие; издание 2-е переработанное и дополненное, М.И. Станкин, Москва, 2000 г.

3. "Психология управления": Курс лекций / Под ред. М.В. Удальцова. М., 2001 г.

4. Социальная психология учебное пособие для ВУЗов / под ред. А.Л. Журавлёва, М., 2008 г.

5. Анцупов А.Я. Профилактика конфликтов в школьном коллективе. - М., Гуманит. изд; центр ВЛАДОС, 2003 г.

6. Бреус Е. Д.: Методические указания к спецкурсу "Психология конфликта" "Прогнозирование, профилактика и диагностика конфликтов" Ч. I, Ростов н/Д, 2004 г.

7. Васильев Н.Н. Тренинг преодоления конфликтов. - СПб., Речь, 2007 г.

8. Василькова Ю.В. Василькова Т.А. Социальная педагогика: Курс лекций. - М., 2001 г.

9. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. - М., Инфра-М, 2009 г.

10. Галагузова М.А. Социальная педагогика: курс лекций. - М., 2003 г.

11. Галагузова М.А., Мардахаева Л.В. Методика и технология работы социального педагога. М., 2007 г.

12. Гришина Н.В. Психология конфликта.- 2-е изд. / Н. В. Гришина - СПб., Питер, 2008 г.

13. Зайцев А.К. Социальный конфликт. Изд. 2-е, М., Академия, 2001 г.

14. Кабаченко Т.С. "Методы психологического воздействия" Изд-во: Педагогическое общество России, 2000 г.

15. Коваленко Б.В. Пирогов А.И., Рыжов О.А. Политическая конфликтология. М., 2002 г.

16. Конфликтология / Под ред. В.П.Ратникова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007 г.

17. Курбатов В. И. Конфликтология. Учеб пособие / изд. 2-е. Ростов-на-Дону: "Феникс", 2007 г.

18. Курбатов В. И. Конфликтология. Учеб пособие / изд. 2-е. Ростов-на-Дону: "Феникс", 2009 г.

19. Линчевский Э. Э. "Контакты и конфликты". -- М.: Экономика, 2000 г.

20. Лисецкий К.С. "Предупреждение межличностных конфликтов в системе отношений старшеклассников" М., 1994 г.

21. Литвак М.Е. Командовать или подчиняться. Изд. 4-е. Ростов н/Д: изд-во "Феникс", 2004 г.

22. Мардахаев Л.В., Беляев В.И.Социальная педагогика. Курс лекций. Гриф УМО вузов России, 2006 г.

23. Мардахаев Л.В.Социальная педагогика. Учебник, Изд-во: Гардарики, 2005 г.

24. Мириманова М. С. Конфликтология. Учеб пособие / М.: Издательский Центр "Академия", 2003 г.

25. Мокшанцев Р. "Конфликтология в социальной работе", Серия: Высшее образование, Издательство: Феникс, 2008 г.

26. Морозов А. В. Социальная конфликтология. Учеб пособие / изд. 2-е. М., 2002 г.

27. Мудрик А.В. Социальная педагогика. Изд-во: Академия, 2009 г.

28. Рабочая книга социального педагога. Профилактика безнадзорности, правонарушений, охрана здоровья детей / Под ред. Л.В.Кузнецовой; сост. Г.С.Семенов. - М., Школьная Пресса, 2007 г.

29. Рудакова И.: Конфликтология для педагогов. Серия: Среднее профессиональное образование. Издательство: Феникс, 2005 г.

30. Степанов Е.И. Современная конфликтология: Общие подходы к моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов. М., 2008 г.

31. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Феникс, 2002 г.

32. Тихомирова Е.И. Социальная педагогика: Самореализация школьников в коллективе. Изд-во: Академия, 2005 г.

33. Урбанович А. А. Психология управления. Учебное пособие, Харвест, 2007 г.

34. Хасан Б.И. Психотехника конфликта. Учебное пособие. Красноярск: Краснояр. гос. ун-т, 2008 г.

35. Хасан Б.И., Сергоманов П.А. Психология конфликта и переговоры. Учебное пособие, Издательство: Академия, 2008 г.

36. Шишковец Т.И. Справочник социального педагога. - М., 2005 г.

Размещено на Allbest.ru