Межличностные отношения в учебном коллективе

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Содержание

Введение

1. Проблема межличностных отношений в современной науке

1.1 Структура межличностных отношений в коллективе

1.2 Психология учебного коллектива

1.3 Психологический и педагогический аспект межличностных отношений в учебном коллективе

2. Эмпирическое исследование межличностных отношений в учебном коллективе

2.1 Методы исследования межличностных отношений в учебном коллективе

2.2 Результаты исследования и их интерпретация

3. Разработка тренинга для сплочения коллектива

3.1 Обоснование программы тренинга для сплоченности коллектива

3.2 Методические рекомендации по проведению занятий

Заключение

Список литературы

Приложение

Введение

Особое внимание в ходе социально-психологического изучения группы и коллектива уделяется взаимоотношениям в них. Проблема малой группы является наиболее традиционной и хорошо разработанной проблемой социальной психологии. Интерес к исследованию малых групп возник очень давно, по существу немедленно вслед за тем, как начала обсуждаться проблема взаимоотношения личности и общества, и, в частности, вопрос о взаимоотношении личности и среды ее формирования.

Изучением малых групп еще с начала века занимались зарубежные исследователи Э. Мэйо, Г. Хаймен, М. Шериф, Г. Келли, С. Аш, Дж. Морено и др. В их представлении группа представляет нечто большее, нежели случайное соединение людей, разделяющих какие-то общие цели и ценности. Поэтому группу и групповые процессы, по их мнению, необходимо изучать сами по себе, поскольку психологию групп невозможно понять на основе индивидуальной психологии. Проблема группы и отношений в ней в отечественной психологии начала интенсивно разрабатываться с 60-х годов. Она привлекала внимание таких ученых, как Г.М. Андреева, Н.А. Березовин, К.Е. Данилин, Я.Л. Коломинский, А.А. Кроник, B.C. Маргун, А.В. Петровский и др.

Изучением таких малых групп, как учебная студенческая группа в 60-80-х гг. прошлого века занимались В.Т. Лисовский, С.Н. Иконникова, Г.А. Журавлева и ряд других советских психологов. Эти ученые рассматривают студенческую группу как социально-психологическую систему, обладающую специфическими особенностями, которые детерминированы многими факторами, и подчеркивают значение создания комфортной среды для оптимального развития личности будущего специалиста и актуализации его скрытых возможностей, раскрытие потенциала, трансляции и приращения знаний. Поведение отдельной личности зависит от психологии отношений внутри группы. Система организации обучения построена таким образом, что учебные группы формируются случайным образом, объединяя в единые коллективы личности, имеющие разный социальный статус, интеллектуальный уровень, разные стереотипы поведения и общения, личностные качества, характерологические особенности. Такое объединение в отдельные группы разных людей порождает множество разнообразных особенностей в отношениях членов группы.

Под межличностными отношениями понимаются субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний людей в ходе совместной деятельности и общения. Это система установок, ориентаций, стереотипов и прочих диспозиций, через которые люди воспринимают и оценивают друг друга. Эти диспозиции опосредуются содержанием, целями, ценностями и организацией совместной деятельности и выступают основой формирования социально-психологического климата в коллективе.

Осуществляя анализ межличностных отношений, необходимо видеть различные психологические механизмы этих отношений, имеющих единую природу, и понимать, что они образуют различные слои групповой активности в коллективе, как поверхностные, так и глубинные.

Долгое время отношения студентов определялись предметной деятельностью, тогда как социальный контекст этой деятельности, система личных отношений оказывались вне поля зрения научного анализа. Современная система образования, ориентированная на развитие личности, ее творческих сил и самовыражение в деятельности, не всегда на практике отвечает данной цели. Большинство педагогических исследований было посвящено изучению деловых отношений, организационной структуры студенческого коллектива, воспитанию актива. Исследования группы в школьной и вузовской педагогике почти не затрагивали вопросов личных взаимоотношений.

Однако, несмотря на достаточную разработанность вопроса в теории, на практике, в каждодневной деятельности конкретного коллектива или группы проблема межличностных отношений в коллективе остается насущной и актуальной.

Цель работы: изучить межличностные отношения в учебном коллективе.

Объект исследования: учебный коллектив.

Предмет исследования: межличностные отношения в учебном коллективе.

Гипотеза: испытуемые с разным социометрическим статусом будут отличаться типами межличностного взаимодействия.

Задачи:

1) рассмотреть структуру межличностных отношений в коллективе;

2) представить проблемы психологии отношений в коллективе;

3) изучить психологический и педагогический аспект межличностных отношений в учебном коллективе;

4) провести эмпирическое исследование межличностных отношений в учебном коллективе.

Исследование проводилось на базе …

1. Проблема межличностных отношений в современной науке

1.1 Структура межличностных отношений в коллективе

Для того чтобы всесторонне и многоаспектно изучить вопрос межличностных отношений, необходимо дать анализ такому основополагающему понятию как «отношение». В качестве интегративной характеристики личности, характеризующей психологическую связь человека с окружающим его миром вещей и людей, может выступать понятие отношения. В самом общем виде, отношение - взаиморасположение объектов и их свойств [3, с. 145].

Перейдем к рассмотрению данного понятия в русле различных наук.

В философии под отношением понимается момент взаимосвязи многих видов сущего, имеющих субъективную или объективную, абстрактную или конкретную форму. Понятие означает материальное или смысловое единство, взаимоопределяемость этих существований [10, с. 27].

В социальной психологии под отношением понимается предрасположенность к классификации предметов и явлений и реакции на них с определенной степенью постоянства в оценках [17, с.126].

Раскрывая сущность понятия «отношение», В.Н. Мясищев указывал на то, что оно является одной из форм отражения человеком окружающей его действительности [27, с.87].

Итак, из приведенных определений понятия «отношение» следует, что отношение - субъективная сторона отражения действительности, результат взаимодействия человека со средой.

Межличностные отношения - это субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний людей в ходе совместной деятельности и общения. Это система установок, ориентаций, стереотипов и прочих диспозиций, через которые люди воспринимают и оценивают друг друга. Эти диспозиции опосредуются содержанием, целями, ценностями и организацией совместной деятельности и выступают основой формирования социально-психологического климата в коллективе [17].

Коллектив представляет собой высокоразвитую малую группу. Под малой группой понимается немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов» [20, с. 112].

Малые группы могут быть разными по величине, по характеру и структуре отношений, существующих между их членами, по индивидуальному составу, особенностям ценностей, норм и правил взаимоотношений, разделяемых участниками, межличностным отношениям, целям и содержанию деятельности. Количественный состав группы на языке науки называется ее размером, индивидуальный - композицией. Структуру межличностного общения, или обмена деловой и личностной информацией, именуют каналами коммуникаций, нравственно-эмоциональный тон межличностных отношений - психологическим климатом группы. Общие правила поведения, которых придерживаются члены группы, называют групповыми нормами. Все перечисленные характеристики представляют собой основные параметры, по которым выделяют, разделяют и изучают малые группы в социальной психологии [12, с. 115].

На рисунке 1.1 представлена классификация малых групп.

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Рисунок 1.1 Классификация малых групп

Рассмотрим более подробно классификацию малых групп, представленную на рисунке 1.1. Условные, или номинальные, - это группы, которые объединяют людей, не входящих в состав ни одной малой группы. Иногда выделение таких групп необходимо в исследовательских целях, чтобы сравнить результаты, полученные в реальных группах, с теми, которые характеризуют случайное объединение людей, не имеющих ни постоянных контактов друг с другом, ни общей цели. В противоположность номинальным группам выделяются реальные группы. Они представляют собой действительно существующие объединения людей, полностью отвечающие определению малой группы [28, с. 196].

Естественными называют группы, которые складываются сами по себе, независимо от желания экспериментатора. Они возникают и существуют, исходя из потребностей общества или включенных в эти группы людей. В отличие от них лабораторные группы создаются экспериментатором с целью проведения какого-либо научного исследования, проверки выдвинутой гипотезы. Они столь же действенны, как и другие группы, но существуют временно - только в лаборатории [28, с. 196].

Условные, или номинальные, группы представляют собой искусственно выделяемые исследователем объединения людей. В отличие от них все остальные виды групп реально существуют в обществе и достаточно широко в нем представлены среди людей разных профессий, возрастов, социальной принадлежности.

Естественные группы делятся на формальные и неформальные (другое название - официальные и неофициальные). Первых отличает то, что они создаются и существуют лишь в рамках официально признанных организаций, вторые возникают и действуют как бы вне рамок этих организаций (сравните, к примеру, школьный класс как официальную малую группу и неформальное молодежное объединение как неофициальную группу). Цели, преследуемые официальными группами, задаются извне на основе задач, стоящих перед организацией, в которую данная группа включена. Цели неофициальных групп обычно возникают и существуют на базе личных интересов их участников, могут совпадать и расходиться с целями официальных организаций.

Малые группы могут быть референтными и нереферентными. Референтная группа - это любая реальная или условная (номинальная) малая группа, к которой человек добровольно себя причисляет или членом которой он хотел бы стать. В референтной группе индивид находит для себя образцы для подражания. Ее цели и ценности, нормы и формы поведения, мысли и чувства, суждения и мнения становятся для него значимыми образцами для подражания и следования. Нереферентной группой считается такая малая группа, психология и поведение которой чужды для индивида или безразличны для него. Кроме этих двух типов групп, могут существовать и антиреферентные группы, поведение и психологию членов которых человек совершенно не приемлет, осуждает и отвергает [28, с. 198].

Все естественные группы можно разделить на высокоразвитые и слаборазвитые. Слаборазвитые малые группы характеризуются тем, что в них нет достаточной психологической общности, налаженных деловых и личных взаимоотношений, сложившейся структуры взаимодействия, четкого распределения обязанностей, признанных лидеров, эффективной совместной работы. Вторые представляют собой социально-психологические общности, отвечающие всем перечисленным выше требованиям. Слаборазвитыми по определению являются, например, условные и лабораторные группы (последние часто лишь на первых этапах их функционирования).

Коллектив студентов являет собой пример формальной группы, т. е. в ней четко заданы позиции ее членов, они предписаны групповыми нормами. Внутри этого коллектива также формируются неформальные группы. Для каждого студента его группа является группой членства (где индивид присутствует в силу определенных обстоятельств), внутри которой существует референтная для него группа (являющаяся для индивида эталоном, образцом для поведения и самооценки).

Осуществляя анализ межличностных отношений, необходимо видеть различные психологические механизмы этих отношений, имеющих единую природу, и понимать, что они образуют различные слои групповой активности в коллективе, как поверхностные, так и глубинные.

А.В. Петровским была разработана концепция многоуровневого строения группы, названная «концепцией деятельностного опосредования межличностных отношений» или «стратометрической концепцией групповой активности» []. В этой специальной социально-психологической концепции межличностные отношения в любой достаточно развитой группе рассматриваются как опосредованные содержанием и ценностями деятельности [32].

Деятельностное опосредование понимается как системообразующий признак коллектива. Осуществляя свою цель в конкретном предмете деятельности, группа тем самым изменяет себя, совершенствует свою структуру и преобразует систему межличностных отношений. Характер и направленность изменений зависят от конкретного содержания деятельности и ее ценностей, исходящей из более широкой социальной общности.

В концепции А.В. Петровского групповые процессы образуют иерархию уровней (страт). На рисунке 1.2 представлена стратометрическая модель А.В. Петровского.

Рисунок 1.1 Стратометрическая модель А.В. Петровского

Центральное звено групповой структуры (страта А) образует сама групповая деятельность, ее содержательная общественно - экономическая и социально - политическая характеристика. Как было отмечено выше, в начальной школе такой деятельностью является учебная.

Первый уровень (страта Б) фиксирует отношение каждого члена группы к групповой деятельности, ее целям, задачам, принципам, на которых она строится, мотивацию деятельности, ее социальный смысл для каждого участника. В коллективе учащихся начальной школы содержание страты Б составляет отношение учеников к учебной деятельности, мотивация учения, смысл учения для каждого ученика.

Во втором уровне (страта В) локализуются характеристики межличностных отношений, опосредованных содержанием совместной деятельности (ее целями, задачами, ходом выполнения), а также принятыми в группе принципами, идеями, ценностными ориентациями. Именно сюда, видимо, следует отнести различные феномены межличностных отношений, например, самоопределение личности в группе и т.д. Деятельностное опосредование - принцип существования и принцип понимания психологической страты В. Очевидно, среди младших школьников содержание этой страты характеризуют межличностные отношения, возникающие в процессе совместной учебной деятельности школьников и регламентируемые нормами и правилами, принятыми в ученическом коллективе.

Последний, поверхностный уровень межличностных отношений (страта Г) предполагает наличие связей (главным образом, эмоциональных), оп отношению к которым ни совместные цели деятельности, ни общезначимые для группы ценностные ориентации не выступают в качестве основного фактора, опосредующего личные контакты его членов. Это не значит, что такие связи в полном смысле слова непосредственные. Вряд ли можно предположить, чтобы отношения двух людей не имели опосредующего звена в виде тех или иных интересов, вкусов и т.д. Но содержание групповой деятельности на этих связях по существу не сказывается либо обнаруживается в очень слабой степени.

Таким образом, межличностные отношения человека - это целостная система индивидуальных, избирательных, сознательных связей личности с различными сторонами действительности, формирующаяся на протяжении всей жизни человека. Макро- и микросоциумы, в которые постоянно включен человек, по-разному способствуя формированию и проявлению его потребностей, интересов и склонностей, действуя в нерасторжимой связи с особенностями его организма, и прежде всего нервной системы, создают в каждом случае ту субъективную призму, через которую неповторимо своеобразно преломляются все воздействия, которым подвергается живой, действующий человек. На всех психических процессах человека постоянно лежит печать его отношения к разным сторонам мира, частицей которого он является, хотя восприятие им действительности, его память, мышление, воображение, внимание фиксируют всегда особенности объективного мира. Меняется мир, в котором живет и действует человек, изменяются его роль и положение в этом мире, и как их следствие - неотвратимо, более или менее значительно перестраиваются имеющаяся у него картина мира и его отношение к разным сторонам этого мира.

Отношения бесконечно разнообразны. Осознание своих отношений к окружающему рождает соответствующие чувства и эмоции. Общепризнано выделение в строении отношения эмоционального, когнитивного и поведенческого компонентов. Система отношений человека к окружающему миру и к самому себе - всегда наиболее специфическая характеристика именно личности.

1.2 Психология учебного коллектива

Среди высокоразвитых малых групп особо выделяются коллективы. Психология развитого коллектива характеризуется тем, что деятельность, ради которой он создан и которой на практике занимается, имеет, несомненно, положительное значение для очень многих людей, не только для членов данного коллектива. В коллективе межличностные отношения основаны на взаимном доверии людей, открытости, честности, порядочности, взаимном уважении и т.п. [18, с. 32].

Для того чтобы назвать малую группу коллективом, она должна соответствовать ряду весьма высоких требований: успешно справляться с возложенными на нее задачами (быть эффективной в отношении основной для нее деятельности), иметь высокую мораль, хорошие человеческие отношения, создавать для каждого своего члена возможность развития как личности, быть способной к творчеству, т.е. как группа давать людям больше, чем может дать сумма того же количества индивидов, работающих в отдельности.

Психологически развитой как коллектив считается такая малая группа, в которой сложилась дифференцированная система различных деловых и личных взаимоотношений, строящихся на высокой нравственной основе. Такие отношения можно назвать коллективистскими.

По определению Г. Фортунатова, коллектив не есть простое скопление индивидуумов, но всегда система взаимодействующих особей, которая характеризуется наличием признаков не просто объединяющих, но и организующих ее в единое целое [23, с. 42].

По мнению В.М. Бехтерева, коллектив в своей основе всегда имеет связующее нечто, например, общее настроение, общее обсуждение, общее решение и общность или единство целей и действий. Сходную позицию занимал и А.С. Залужный, понимая под коллективом группу взаимодействующих людей, совокупно реагирующих на те или иные общие для них раздражители. Однако в данных определениях сущность коллектива отражается не полностью [20, с. 81].

Фундаментальное исследование коллектива связано в основном с именем А.С. Макаренко. Им в недрах своей педагогической теории практически были поставлены и разработаны все основные, принципиальные вопросы социально-психологической теории коллектива. Коллектив описывается им как «свободная группа трудящихся, объединенная единой целью, единым действием, организованное, снабженное органами управления, дисциплины и ответственности». По А.С. Макаренко, совместная деятельность коллектива должна носить социально-позитивный характер. На основании такой совместной деятельности в коллективе складываются особые межличностные отношения - «отношения ответственной зависимости» [20, с. 95].

На основании приведенных выше определений можно выделить те характеристики, которые называются как обязательные признаки коллектива различными авторами. Прежде всего, это объединение людей во имя достижения определенной, социально одобряемой цели (в этом смысле коллективом не может называться хотя и сплоченная, но антисоциальная группа, например, группа правонарушителей). Во-вторых, это наличие добровольного характера объединения, причем под «добровольностью» здесь понимается не стихийность образования коллектива, а такая характеристика группы, когда она не просто «задана» внешними обстоятельствами, но стала для индивидов, в нее входящих, системой активно построенных ими отношений на базе общей деятельности. Существенным признаком коллектива является его целостность, что выражается в том, что коллектив выступает всегда как некоторая система деятельности с присущей ей организацией, распределением функций, определенной структурой руководства и управления. Наконец, коллектив представляет собой особую форму взаимоотношений между его членами, которая обеспечивает принцип развития личности не вопреки, а вместе с развитием коллектива. Несомненно, школьный класс обладает всеми вышеперечисленными характеристиками.

Под словом «коллектив» в настоящее время может пониматься как высшая форма развития группы, так и любая организованная группа, имеющая социально-позитивную направленность, например, группа дошкольников в детском саду, школьный класс, производственная бригада, и т. д.

Студенческий коллектив характеризуется социальной направленностью на овладение профессией, общностью социально обусловленных потребностей, интересов, целей и задач, перспектив и обязательств, предусматривающих достижение высоких результатов в учебной и другой деятельности, наличием общих дел, в которых принимают участие все члены группы, отношением членов коллектива к избранной профессии как к призванию, определенным уровнем сплоченности.

В каждом коллективе формируются и развиваются межличностные отношения. Это «субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний людей в ходе совместной деятельности и общения» [12, с. 42]. Они характеризуются как система установок, ориентаций, ожиданий, стереотипов и прочих диспозиций, через которые люди воспринимают и оценивают друг друга. Эти диспозиции опосредуются содержанием, целями, ценностями и организацией совместной деятельности и выступают основой формирования социально-психологического климата в коллективе.

Межличностные отношения в группе имеют многоуровневую структуру:

персональные отношения, строящиеся на эмоциональной привлекательности и антипатичности. Если совпадают вкусы, и отношения завязываются легко, вероятность дружеских связей очень велика;

партнерские отношения, завязывающиеся в сфере совместной деятельности. Такие отношения не всегда могут перерасти в дружбу, если совместная деятельность прекратится или потеряется к ней интерес;

3) мотивационные отношения, проявляющиеся при осознании человека мотивов своей деятельности, отношения к объекту деятельности. Здесь уже имеет место осознанный выбор, но если он не поддерживается личным приятием, то такие отношения могут стать деловыми, а не дружескими [10, с. 29].

В учебном коллективе большое значение придается вопросу эффективного взаимодействия учителя и учеников. Правильно изучать своих учащихся учитель сможет, лишь глубоко зная общие закономерности развития учащихся, психологические закономерности развития их способностей, интересов, склонностей и других индивидуальных и личностных особенностей.

Эффективность любой деятельности, организуемой учителем, обусловлена не только продуманным выбором предметных технологий, но и умением управлять эмоциональными контактами с учащимися, творчески выстраивать систему педагогически целесообразных взаимоотношений, конструктивно разрешать возникающие противоречия и конфликты.

Один из основателей педагогической психологии Л.С. Выготский отмечал следующее: в школе мы имеем дело с двумя разными процессами - с процессом развития и процессом обучения. Всё дело заключается в отношении между этими двумя процессами: необходимо только установить, в каком отношении стоит процесс обучения к процессу развития и что должен делать педагог для облегчения развития [6, с. 50].

Учебное сотрудничество в педагогическом процессе вуза представляет собой разветвленную сеть взаимодействий по следующим направлениям:

- преподаватель - студент - студенты;

- студент - студент - в парах (диадах) и в тройках (триадах);

- общегрупповое взаимодействие студентов во всем учебном коллективе.

Многие исследователи (В.А. Кольцова, Г.С. Костюк, В. Янтос) пишут о положительном влиянии группового сотрудничества на результат деятельности, на личность обучающегося и формирование учебной группы как коллектива в результате действия сложных психологических механизмов, регулирующих совместную деятельность и межличностное общение. В учебной деятельности студентов необходимо личностно-развивающее взаимодействие, в процессе которого пробуждается и развивается интерес человека к самому себе, системе потребностей, интересов, установок, направленных на осознание себя как личности, субъекта этноса, гражданина российского государства, члена мирового сообщества.

В ситуации совместной работы студентов возникают и развиваются действия контроля (самоконтроля) и оценки (самооценки) (Л.И. Айдарова, Н.П. Крамскова, 3.П. Панюшкин, Г.А. Цукерман и др.). Воспитательный эффект сотрудничества обусловлен формированием в ситуации совместной работы «условно-динамической позиции». Она выявляется в умении человека оценивать себя не просто с точки зрения другого, но и с разных точек зрения в зависимости от места и функции в совместной деятельности и межличностном общении (А.К. Маркова, В.А. Недоспасова, Д.Б. Эльконин). Тем самым учебное сотрудничество способствует полноценному формированию культуры общения в единстве всех ее компонентов [13].

Межличностные взаимодействия учащихся в процессе обучения положительно влияют на субъективную успешность: повышается самооценка студентов, улучшается их психическое самочувствие (Михеева).

Таким образом, в решении проблемы об эффективном взаимодействии учителя и класса, как в отечественной, так и в зарубежной литературе, предпочтение отдаётся идее слияния психологических и педагогических знаний и закономерностей развития личности.

1.3 Психологический и педагогический аспект межличностных отношений в учебном коллективе

Особое внимание в ходе социально-психологического изучения группы и коллектива уделяется взаимоотношениям в них.

Внутригрупповые взаимоотношения Ш. Бюлер характеризует так:

1) взаимоотношение и взаимовлияние между членами группы, без чего она не существует;

2) известная определенность ролей, которые выполняют отдельные индивиды;

3) обособление лидеров, влияющих на мнение остальных;

4) определенная общая цель, деятельность и организация;

5) существование у членов группы чувства «мы», единства группы;

6) сплоченность, чья степень зависит, с одной стороны, от силы взаимного притяжения между ее членами, а с другой - от интереса, вызванного деятельностью в группе.

На наш взгляд, именно Ш. Бюлер описывает особенности малой группы наиболее полно и целостно.

Студенчество является периодом интенсивного общения. Содержание общения и характер взаимодействия в группе оказывают глубокое влияние на личностное становление в студенческом возрасте. В процессе группового общения происходит принятие ценностей и потребностей других. В группе человек чувствует себя принятым и принимающим, пользующимся доверием и доверяющим, получающим помощь и помогающим. В поддерживающей и контролируемой обстановке человек может обучаться новым умениям, экспериментировать с различными системами отношений среди равных партнеров.

О необходимости создавать условия для межличностных взаимодействий в учебном процессе писал еще Я.А. Коменский, утверждавший, что «целесообразнее образовывать юношей, собирая их вместе, так как получается больше пользы и удовольствия, когда работа одних служит примером и побуждением для других» [25, с. 404].

Несомненно, вуз должен отвечать требованиям времени, а обучение техникам продуктивной совместной работы должно стать элементом содержания высшего образования.

Межличностные взаимодействия определяются как контакт или система взаимообусловленных индивидуальных действий, связанных циклической причинной зависимостью, при которой поведение каждого из участников выступает одновременно стимулом и реакцией на поведение остальных.

Термины, которые сегодня используют для обозначения организации межличностных взаимодействий студентов в процессе обучения, весьма разнообразны: педагогика сотрудничества, сотрудничество в обучении, групповая работа, коллективные формы обучения, взаимное обучение, кооперация в обучении и др.

Следует отметить, что здесь используются два пути определения - через характер межличностных взаимодействий (сотрудничество, кооперация) и через форму организации взаимодействий (групповая работа, коллективная работа и др.).

При рассмотрении организационных форм предполагается, что между учащимися возникают конструктивные взаимодействия в виде кооперации и сотрудничества. В настоящее время чаще используется термин «учебное сотрудничество» как наиболее емкий, деятельностно-ориентированный и общий по отношению к другим понятиям, обозначающим многостороннее взаимодействие в учебной группе.

Проблема современной высшей школы состоит в том, что студенты часто ставятся в условия конкуренции. Конкуренция между отдельными группами при решениисложных технических и интеллектуальных задач действительно стимулирует деятельность, но внутри каждой группы наиболее стимулирующей является не она, а кооперация. В учебном процессе должен присутствовать элемент конкуренции между студентами, так как личность получает возможность проявить все свои навыки, способности, возможности и умения - показать, что она собой представляет и чем выделяется из общей студенческой группы.

Конкуренция - это сильное стимулирующее средство достижения значительных результатов, но она имеет тенденцию превращаться в конфликт. Согласие на мирную борьбу за определенные вознаграждения путем соперничества часто нарушается. Конкурент, проигрывающий в мастерстве, интеллекте, способностях, может поддаться искушению завладеть ценностями путем насилия, интриг или нарушения существующих законов конкуренции. Его действия могут породить ответную реакцию, и конкуренция превращается в конфликт с непредсказуемыми результатами.

Доказано, что в условиях кооперации создается весьма эффективный режим учебной работы.

Результаты исследований по организации межличностных взаимодействий студентов в процессе обучения показали, что учебное сотрудничество (кооперация) обучающихся положительно влияет на критерии оценки объективной успешности обучения (Т.А. Ильина, Л.И. Айдарова, В.Я. Ляудис, И.Б. Первин, Г.А. Цукерман и др.). Также улучшаются академические успехи: на формирование понятий, умений, навыков тратится меньше времени, чем при фронтальной работе, когда взаимодействие студентов минимально, возрастает и объем усваиваемого материала, и глубина его понимания; повышается уровень осмысления материала, растет число нестандартных решений, в целом повышаются результативность и продуктивность работы я [25].

Кроме того, межличностные взаимодействия обучающихся создают условия для реализации общественно-воспитательных целей. Студенты приучаются к ответственности, партнерству, готовности оказывать помощь своим сокурсникам; приобретают навыки, необходимые для жизни в обществе (умение строить свое поведение с учетом позиций других людей, такт и др.). Учебное сотрудничество студентов в группе способствует формированию социально-психологических знаний и умений, т. е. групповая форма работы, особенно в малых группах, улучшает кооперативные отношения как между членами конкретной группы, так и между участниками смежных групп. Такая ситуация формирует условия для кооперативных отношений между членами всего студенческого коллектива, способствует общей атмосфере успешности. При этом кооперация в обучении оказывает положительное влияние на развитие самостоятельности студентов, формирует у них навыки самоконтроля, повышает самооценку, дает больше возможностей проявлять свою индивидуальность.

Многие исследователи (В.А. Кольцова, Г.С. Костюк, В. Янтос) пишут о положительном влиянии группового сотрудничества на результат деятельности, на личность обучающегося и формирование учебной группы как коллектива в результате действия сложных психологических механизмов, регулирующих совместную деятельность и межличностное общение. В учебной деятельности студентов необходимо личностно-развивающее взаимодействие, в процессе которого пробуждается и развивается интерес человека к самому себе, системе потребностей, интересов, установок, направленных на осознание себя как личности, субъекта этноса, гражданина российского государства, члена мирового сообщества.

Итак, теоретическое изучение проблемы межличностных отношений в учебном коллективе показало следующее. Главной задачей социально-психологического анализа группы является изучение тех процессов, которые происходят в группе. Рассмотрение их важно с двух точек зрения:

1) необходимо выяснить, как общие закономерности общения и взаимодействия реализуются именно в малой группе, потому что здесь создается конкретная ткань коммуникативных, интерактивных и перцептивных процессов;

2) нужно показать, каков механизм, посредством которого малая группа «доводит» до личности всю систему общественных влияний, в частности, содержание ценностей, норм и установок.

Вместе с тем важно выявить и обратное движение, - каким образом активность личности в группе реализует усвоенные влияния и осуществляет определенную отдачу. Важно дать как бы срез того, что происходит в малых группах.

В рамках нашего исследования осуществить данную задачу мы попытаемся через изучение особенностей межличностных отношений, которые играют немаловажную роль в развитии коллектива (как разновидности малой группы) и выступают основой формирования социально-психологического климата, а также рассмотрим такой процесс групповой динамики, как групповая сплоченность.

2. Эмпирическое исследование межличностных отношений в учебном коллективе

2.1 Методы исследования межличностных отношений в учебном коллективе

Исследование сферы межличностных отношений мы осуществили с помощью методики Т. Лири.

Личностный опросник был разработан Т. Лири в 1957 году и направлен на диагностику межличностных отношений и свойств личности, существенных при взаимодействии с другими людьми. В 1990 году вышло руководство к русскоязычной версии в интерпретации Л.Н. Собчик.

Задача испытуемого при работе с тестом состоит в соотнесении каждой из 128 лаконичных характеристик с оценкой своего Я, каждая из эпитетов-характеристик имеет порядковый номер. Шестнадцать характеристик формируют 8 октантов, отражающих тот или иной вариант межличностных отношений:

1 - властный - лидирующий;

2 - независимый - доминирующий;

3 - прямолинейный - агрессивный;

4 - недоверчивый - скептический;

5 - покорный - застенчивый;

6 - зависимый - послушный;

7 - сотрудничающий - конвенциальный;

8 - ответственный - великодушный.

Показатели, не выходящие за уровень 8 баллов, соответствуют гармоничным личностям. Более высокие показатели соответствуют акцентуации определенных поведенческих стереотипов. Оценки, достигающие уровня 14 - 16 баллов, свидетельствуют о трудности социальной адаптации. Низкие показатели по всем октантам (0 - 3 балла) могут быть результатом не откровенности испытуемого.

Первые четыре типа межличностного поведения, соответствующие 1 - 4 октантам, характеризуются преобладанием не конформных тенденций и склонностью к конфликтам (3 и 4), выраженной независимостью мнений, упорством, тенденцией к лидерству (1 и 2). Другие четыре октанта (5 - 8) представляют противоположную тенденцию. У лиц, с высокими показателями по ним, преобладают конформистские установки, покладистость (7 и 8), неуверенность, склонность к компромиссам (5 и 6).

Дополнительно, может быть рассчитан - «фактор доминантности» (V) и «фактор доброжелательности» (G).

Т. Лири выделяет пять уровней исследования интерперсонального поведения личности. Значимым, для нас, является 2 уровень, который связан с оценкой собственного, реального поведения.

Данная методика проходила проверку на конструктную валидность путем сопоставления с данными обследования по Миннесотскому многоаспектному личностному опроснику. Исследование факторной валидности показало, что исследуемые опросником показатели связаны с двумя биполярными факторами: «доминирование - подчиненность» и «дружественность - враждебность». Это привело к заключению о зависимости стилей интерперсонального поведения от указанных факторов.

Ре-тестовая надежность (интервал ре-теста - 10 дней) колеблется по отдельным показателям от 0,63 до 0,81. Коэффициент внутренней согласованности для факторов, полученных в ходе исследования при установке испытуемому дать оценку собственного Я, имеет значение от 0,35 до 0,72, а в случае моделирования идеала Я - от 0,16 до 0,66.

Тест Лири получил широкое распространение, переведен на многие языки. Данная методика проста и удобна в выполнении.

Для изучения особенностей межличностных взаимодействий в учебном коллективе, мы применили метод социометрии. Данный метод позволяет проследить особенности межличностных взаимодействий, образующих так называемую социально-психологическую структуру группы.

Социометрическая структура - это совокупность соподчиненных позиций членов группы в системе внутригрупповых межличностных предпочтений. Иначе говоря, это система предпочтений и отвержений, эмоциональных симпатий и антипатий между членами группы. Свое название структура получила в соответствии с основным методом ее диагностики - социометрической методикой.

К важнейшим характеристикам социометрической структуры относятся:

- социометрический статус члена группы. В соответствии с результатами социометрии, статус рассматривается как сумма отвержений и предпочтений, получаемых членом группы. Статусы имеют различный «вес» в зависимости от доли в них положительных выборов, а совокупность статусов всех членов группы задает статусную иерархию;

- взаимность эмоциональных предпочтений членов группы: у человека может быть только один положительный выбор, но если он взаимный, то он будет чувствовать себя в группе значительно увереннее, чем в том случае, если его предпочитают несколько человек, но он сам ориентирован на других, не замечающих, или еще хуже, отвергающих его;

- наличие устойчивых групп межличностного предпочтения: отношения между мини-группами, принцип, по которому они образовались;

- система отвержений в группе: может быть один «козел отпущения», или у всех могут быть отвержения, но ни у кого они значительно не преобладают над предпочтениями [13, с. 105].

Данный метод был предложен американским психологом Джекобом Морено, основателем так называемого социометрического направления в западной социальной психологии, которое получило в ней широкое распространение.

Социометрический тест представляет собой метод исследования, а не просто измерения. Он был разработан благодаря переводу понятий притяжения и отталкивания в понятия выбора и отвержения и субъективизации испытуемых. Указанная субъективная вовлеченность испытуемых в ситуацию эксперимента означает, что они принимают участие в тестировании не только в качестве измеряемого объекта, но и в качестве лица, субъективно заинтересованного в познании и изменении глубинной социально-психологической структуры группы, с которой он связан в своей жизни. При этом целью эксперимента становится не исследование и измерение поверхностных структур, а экспериментальное изучение динамических глубинных социоэмоциональных структур группы.

С помощью социометрии можно выяснить количественную меру предпочтения, безразличия или неприятия, которую обнаруживают члены группы в процессе межличностного взаимодействия. Социометрия широко используется для выявления симпатий или антипатий между членами группы, которые могут сами не осознавать этих отношений и не давать себе отчета в их наличии или отсутствии.

Социометрический метод весьма оперативен и с его помощью может быть достаточно четко выявлена картина эмоциональных тяготений внутри группы, для обнаружения которой путем наблюдений потребовалось бы длительное время.

В основу социометрического приема положен «лобовой» вопрос: «…с кем бы ты хотел….?» (сидеть за одной партой, развлекаться, работать в одной бригаде и т.п.). Он может быть отнесен к любой сфере человеческих отношений. Как правило, предлагаются два направления выбора - в области совместного труда и в области развлечений. При этом возможно уточнение степени желательности выбора (весьма охотно, охотно безразлично, не очень охотно, весьма неохотно) и ограничение числа предлагаемых для выбора лиц. Дальнейший анализ выбора при занесении его на матрицу выбора показывает сложное переплетение взаимных симпатий и антипатий, наличие социометрических «звезд» (которых выбирает большинство), «париев» (от которых все отказываются) и всю иерархию промежуточных звеньев между этими полюсами [18, с. 108].

Рассмотрим подробнее систему социометрических статусов группы. Статус человека в структуре эмоциональных предпочтений можно рассматривать как некоторое выражение степени привлекательности, симпатичности его личности для других. Чем выше статус, тем привлекательнее данный член группы для остальных, тем выше потребность в общении с ним, внимании с его стороны.

Прежде всего, в групповой статусной иерархии выделяются три категории: популярные, не популярные и средние члены группы. Они отличаются числом положительных выборов и малое - отвержений, то есть это эмоционально привлекательные лица. Среди них можно выделить собственно высокостатусных и социометрических «звезд». «Звезду» с некоторой долей поэтичности можно определить как «душу» группы, ее эмоциональный центр. Она выявляется в двух случаях: когда есть человек, набравший больше всех положительных выборов, или когда есть человек, получивший больше всех выборов от других популярных членов группы.

Непопулярные члены группы чрезвычайно неоднородны. Среди них могут быть члены группы со статусами пренебрегаемых, отверженных и изолированных. У пренебрегаемых есть положительные выборы, но их мало, значительно больше они получили отвержений, так что эмоционально они мало привлекательны. Отверженные или «изгои», не имеют положительных выборов, у них лишь разное количество отвержений, что и определяет величину их социальной отверженности. Роднит всех отверженных то, что их воспринимают весьма экспрессивно, но, увы, отрицательно. Отверженность в данном случае - прежде всего, эмоциональный феномен, определенное неприятие человека, его качеств, свойств и привычек.

В группу изолированных попадают те люди, которые для группы как бы не существуют: у них отсутствуют как выборы, так и отвержения. Их нет в эмоциональном реестре группы ни на уровне чувств, ни на уровне отношений.

Вопрос о том, какие статусные категории и в каком соотношении присутствуют в группе, выявляется на этапе составления социоматрицы и социограммы.

Основной инструмент методики - социометрические критерии (вопросы), которые предназначены для выявления особенностей межличностных отношений членов группы. Выделяют два типа критериев: формальные и неформальные.

Формальные критерии выявляют особенности межличностных взаимоотношений, формирующихся при определяющем влиянии деловых контактов, ориентации взаимоотношений на задачу группы. В данном случае это были следующие вопросы:

- С кем бы ты хотел работать в одной пятерке? (положительный критерий);

- С кем бы ты не хотел работать в одной пятерке? (отрицательный критерий).

Неформальные критерии выявляют особенности межличностных взаимоотношений, формирующихся при определяющем влиянии эмоциональных контактов, непосредственно не связанных с деловыми отношениями и несущих в себе эмоциональный заряд симпатий и антипатий. Испытуемым были заданы следующие вопросы:

- Кому бы из членов команды ты доверил свою тайну? (положительный критерий);

- Кому бы из членов команды ты не доверил свою тайну? (отрицательный критерий).

Положительные и отрицательные критерии применяются, когда от испытуемого требуется демонстрация предпочтения в выборе партнера или показ его критического, эмоционально-негативного отношения к членам группы.

Социально-психологическая структура малой группы определяется с помощью количественного и сравнительного анализа ответов испытуемых на вопросы.

2.2 Результаты исследования и их интерпретация

При анализе данных социометрического опроса нами были получены следующие результаты (Приложение А).

В таблице 2.1 представлены результаты социометрии.

Таблица 2.1 - Результаты социометрического исследования учебного коллектива пожарных

	Количество человек	Процент
Звезды	5	16,7
Предпочитаемые	12	40,0
Пренебрегаемые	9	30,0
Отвергаемые	4	13,3

учебный коллектив межличностный

На рисунке 2.1 представлены процентные показатели различных социальных статусов в учебном коллективе пожарных.

Рисунок 2.1 - Гистограмма процентных показателей различных социальных статусов в учебном коллективе пожарных

Полученные результаты позволяют нам сделать следующие выводы. Больше трети членов учебного коллектива (40,0 %) имеют положительный социометрический статус, относятся к предпочитаемым, что говорит об их интегрирующем влиянии на социально-психологическую структуру взаимоотношений в ней. Также в коллективе выявлено несколько испытуемых со статусом «звезд» (16,7 %). Это можно объяснить тем, что чем больше величина персонального социометрического индекса, тем сильнее влияние (статус) индивида на сплоченность группы.

Треть членов учебного коллектива имеют статус «пренебрегаемых» (30,0 %). Меньше всего в коллективе «отвергаемых» членов группы (13,3 %).

Среднегрупповой индекс эмоциональной экспансивности равен 29. Часть членов учебного коллектива (23,3 %) имеет персональный индекс эмоциональной экспансивности выше среднего. Это свидетельствует об их высокой потребности во влиянии на группу и стремлении доминировать в структуре взаимоотношений в группе.

Рассмотрим лидерские позиции группы. В группе выявлены неформальные лидеры (код испытуемых 1.18, 1.25). Неформальные лидеры отличаются новаторским подходом к поставленным задачам, во многом они полагаются на людей и старается доверять членам своей команды, они энтузиаст своего дела. В большей степени представляют интересы группы и руководствуются моральными нормами своего коллектива. В то же время лидер ограничен в своих действиях внутригрупповыми отношениями.

На втором этапе нами были высчитаны персональные социометрические индексы (П.С.И.), которые характеризуют индивидуальные социально-психологические свойства личности в роли члена группы (Приложение А, таблица А.2).

Индекс социометрического статуса (Ci) позволяет увидеть влияние каждого члена группы на социально-психологическую структуру взаимоотношений в группе. Можно сказать, что лидеры группы оказывают положительное влияние на микроклимат группы. Высокий показатель этого индекса говорит о том, что лидеры действительно способствуют сплоченности группы. Отметим также положительное влияние и членов группы со статусом «предпочитаемых», у которых также высокий индекс социометрического статуса.

Тогда как члены группы со статусом «отвергаемых» напротив, оказывают на группу негативное воздействие. При этом в группе нет явного перевеса лиц с отрицательным социометрическим статусом, из чего мы можем предположить, что межличностные конфликты в группе - явление нечастое.

Показатель экспансивности (Cj) показывает потребность личности в общении. Этот показатель позволяет нам сказать, что у лидеров группы потребность в общении неярко выражена. Также это говорит о том, что «звезды» не стремятся доминировать в группе, не имеют высокой потребности влиять на группу. «Отвергаемые» группой испытуемые показали низкую потребность в общении.

На основании данных социоматрицы можно подсчитать групповые индексы, характеризующие степень развития социально-психологической структуры малой группы как целостного микросоциума.

Индекс эмоциональной экспансивности (Ag) группы характеризует уровень ее социально-психологической активности в процессе общения без учета валентности взаимоотношений. Чем выше этот индекс, тем выше внутригрупповая активность межличностных взаимоотношений членов группы. В данном случае Ag = 22,5, что может свидетельствовать о невысокой активности в межличностных отношениях.

Также был высчитан индекс психологической взаимности («сплоченности») группы (Gg). В данном случае Gg = 32,3.

Итак, индивидуальные социометрические статусы могут показать положение человека в системе межличностных отношений. В группе учащихся есть «звезда», «предпочитаемые», «пренебрегаемые» и «отвергаемые» члены коллектива. При этом испытуемые со статусом «звезда», скорее всего, являются лидерами группы, которые содействуют сплоченности коллектива и в то же время не нуждаются в постоянном общении в группе. Можно предположить, что сплоченность группы невысока, также как и нет тесных межличностных отношений. В целом можно говорить о социальной незрелости группы как коллектива, группа недостаточно развита. Присутствие авторитетного лидера может стабилизировать обстановку в группе, помочь сплочению ее членов.

На втором этапе исследования изучались особенности межличностных отношений в учебном коллективе пожарных с помощью диагностики межличностных отношений (ДМО) Т. Лири (Приложение Б).

На рисунке 2.2 представлены результаты распределения типов взаимодействия по методике Т. Лири среди учащихся со статусом «звезд».

Рисунок 2.2 - Результаты диагностики межличностных отношений (ДМО) Т. Лири среди учащихся со статусом «звезды»

Мы видим, что все учащиеся-пожарники со статусом «звезд» (100 % - 5 человек) показали ведущим I тип взаимодействия - «властный - лидирующий». Это выражается в том, что испытуемые оптимистичны, активны, с повышенным уровнем притязаний. У них выражен мотив достижений. В основном они ориентированы на собственное мнение. В группе стараются активно воздействовать на окружающих, подчинять их себе и вести за собой.

Взаимодополняющим можно назвать VIII тип взаимодействия «»ответственно-великодушный» (40 % - 2 человека). Это говорит о деликатности в отношениях, ответственности по отношению к другим людям, доброте, сострадании, отзывчивости. Эти испытуемые легко могут брать на себя разные социальные роли. Они всегда готовы прийти на помощь и проявить жертвенность.

На рисунке 2.3 представлены результаты распределения типов взаимодействия по методике Т. Лири среди учащихся-пожарных со статусом «предпочитаемых».