Особенности деятельности школьного психолога по развитию межличностных отношений подростков
Общение как ведущий вид деятельности. Особенности межличностных отношений в подростковом возрасте, динамика их развития. Анализ направлений работы школьного психолога; разработка и практическая реализация программы исследования взаимоотношений подростков.
Рубрика | Психология |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 17.10.2012 |
Размер файла | 202,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Ролевая игра «Финансовые авантюристы»
Описание игры. Группа финансовых авантюристов, живущих в Петербурге, взяла в долг много денег и пустила их в сомнительное коммерческое начинание. Это привело к тому, что они разорились и остались должны своим кредиторам крупную сумму. Кредиторы пришли за долгом, однако счастливый случай помог авантюристам сбежать от них. Они запрыгнули в машину и помчались в аэропорт, намереваясь взять билеты на первый же рейс и улететь куда-нибудь в другой город, чтобы там скрыться от преследователей. Приехав в аэропорт, они обнаружили, что полным ходом идет посадка сразу на три рейса: в Москву, Сочи и Владивосток. На любой из этих рейсов есть свободные места. Авантюристы подошли к билетной кассе, и тут у них возникли разногласия: куда же лететь? Мнения сошлись на том, что всем лучше быть в одном месте, а не разъезжаться: так безопаснее. Но где именно? Они делятся на три равные подгруппы, каждая из которых отстаивает целесообразность полета в один из этих городов. Кроме того, среди авантюристов оказываются два человека, которые сами деньги в долг не брали, и поэтому лично им ничего не угрожает. Они хотели бы уговорить всех остаться в Питере и по мере возможностей расплатиться с кредиторами, а не отправляться «в бега» по всей стране. Вариант «кто-то улетит, а мы останемся» для них неприемлем, так как в этом случае кредиторы «навесят» на них долги сбежавших.
На выяснение отношений дается 5 минут. После этого каждый из «авантюристов» должен сказать, куда они все-таки отправляются. Если удалось прийти к определенному мнению -- представители той подгруппы, чье мнение победило, получают по 3 очка, остальные -- по одному. Если к единому мнению пришло не менее половины участников, то они получают по 1 очку, остальные по 0. Если же прийти к мнению, которое бы разделяли больше половины участников, не удалось - все получают по 0 («Кредиторы догадались, где вы находитесь, и явились во всеоружии прямо к билетной кассе»). При варианте, когда все решили остаться в Питере, те два человека, которые хотели этого, получают по 3 очка, остальные -- по 1. Кроме того, каждый из авантюристов может в любой момент «заложить» остальных: позвонить по мобильному телефону кредиторам и сказать, где они находятся. Тогда он получит 1 очко («Вам простят долги»), остальные -- по 0. Игра повторяется 3-4 раза, роли участников каждый раз меняются. По завершении игры подсчитывается количество очков, набранных каждым из участников, и выявляются победители.
Психологический смысл игры. Моделирование конфликтной ситуации, основанной на несовпадении потребностей, возможность для анализа стилей взаимодействия в такой ситуации. Отработка навыков отстаивания собственной точки зрения, уверенного поведения.
Обсуждение. Какой стратегии придерживался каждый из участников, аргументируя свою точку зрения? Ориентировался ли он на всеобщую выгоду (максимальная общая сумма очков), предлагал ли свое решение в ультимативной форме («Летим, куда я сказал, или всех заложу»), был ли готов поддержать любое решение, только чтобы остаться в живых? Какого стиля общения придерживался каждый из участников? Выходили ли предъявляемые аргументы за пределы игровой ситуации (например, «Летим в Сочи или я не дам тебе списать математику»)?
ПРИЛОЖЕНИЕ 21
Разминка. «Гвалт»
Описание упражнения. Вариант 1. Участники разбиваются на пары. Члены каждой пары размещаются в пространстве на максимально большом расстоянии друг от друга (лучше всего -- по разным углам комнаты), после чего все одновременно начинают разговаривать. Задача -- на фоне общего шума вести беседу именно со своим партнером, выделяя его голос на фоне остальных.
Вариант 2. Участники выстраиваются в две шеренги, расположенные лицом друг к другу' на расстоянии 1,5-2 м. Поочередно каждый из участников проходит между этими шеренгами туда и обратно. Из одной шеренги ему кричат только хорошее (положительно эмоционально окрашенное), из другой -- только плохое. Задача участника -- по дороге в одну сторону слушать только плохое, а в другую - только хорошее.
Психологический смысл упражнения. Демонстрация эффекта избирательности восприятия в процессе общения, что всегда имеет место и в конфликтах. Развитие умения выделять необходимую информацию на фоне общего шума.
Обсуждение. «Приведите примеры из жизни, показывающие, что человек склонен слышать только то, что он желает услышать».
Далее проводится ниже приведенная психодиагностическая методика. Ведущий зачитывает варианты ответов, участники отмечают свои выборы на листочках, носче чего ведущий объясняет правила обработки результатов и зачитывает ключ, участники самостоятельно подсчитывают результаты тестирования. После этого ведущий рассказывает про стили поведения в конфликтных ситуациях.
Диагностика стилей поведения в конфликтных ситуациях
Ниже приведены описания возможных вариантов поведения в конфликтных ситуациях, сгруппированные в 30 пар (табл. 7). Выберете из каждой пары то суждение, которое является более типичным для характеристики вашего поведения (одно суждение из каждой пары).
Скорее всего, кто-нибудь из участников обратит внимание на то, что вопросы повторяются, и потребует разъяснений по этому поводу. В таком случае, следует похвалить его за внимательность и разъяснить, что отдельные формулировки действительно повторяются, но они находятся в разных сочетаниях друг с другом, так что выбор все равно необходимо каждый раз делать заново.
№ |
Вариант А |
Вариант Б |
|
1 |
Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса |
Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны |
|
2 |
Я стараюсь найти компромиссное решение |
Я пытаюсь уладить дело с учетом как интересов другого, так и моих собственных |
|
3 |
Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего |
Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения |
|
4 |
Я стараюсь найти компромиссное решение |
Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека |
|
5 |
Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого |
Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности |
|
6 |
Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя |
Я стараюсь добиться своего |
|
7 |
Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно |
Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться чего-то другого |
|
8 |
Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего |
Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы |
|
9 |
Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий |
Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего |
|
10 |
Я твердо стремлюсь достичь своего |
Я пытаюсь найти компромиссное решение |
|
11 |
Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы |
Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения |
|
12 |
Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры |
Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу |
|
13 |
Я предлагаю среднюю позицию |
Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему |
|
14 |
Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах |
Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов |
|
15 |
Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения |
Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности |
|
16 |
Я стараюсь не задеть чувств другого |
Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции |
|
17 |
Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего |
Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности |
|
18 |
Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем |
Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу |
|
19 |
Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы |
Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно |
|
20 |
Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия |
Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих |
|
21 |
Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого |
Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы |
|
22 |
Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей позицией и точкой зрения другого человека |
Я отстаиваю свои желания |
|
23 |
Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас |
Иногда я представляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса |
|
24 |
Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям |
Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу |
|
25 |
Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов |
Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого |
|
26 |
Я предлагаю среднюю позицию |
Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас |
|
27 |
Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры |
Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем |
|
28 |
Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего |
Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого |
|
29 |
Я предлагаю среднюю позицию |
Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий |
|
30 |
Я стараюсь не задеть чувств другого |
Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха |
Расшифровка показателей (стили поведения в конфликтных ситуациях)
1. Соперничество -- стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому.
2. Сотрудничество -- выбор альтернативы, максимально отвечающей интересам обеих сторон.
3. Компромисс -- выбор, при котором каждая сторона что-то выигрывает, но что-то и теряет.
4. Избегание -- уход от конфликтных ситуаций, отсутствие как стремления к кооперации, так и попыток достижения собственных целей.
5. Приспособление -- принесение в жертву собственных интересов ради интересов другого.
Ключ
№ п/п |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1 |
А |
Б |
||||
2 |
Б |
А |
||||
3 |
А |
Б |
||||
4 |
А |
Б |
||||
5 |
А |
Б |
||||
6 |
Б |
А |
||||
7 |
Б |
А |
||||
8 |
А |
Б |
||||
9 |
Б |
А |
||||
10 |
А |
Б |
||||
11 |
А |
Б |
||||
12 |
Б |
А |
||||
13 |
Б |
А |
||||
14 |
Б |
А |
||||
15 |
Б |
А |
||||
16 |
Б |
А |
||||
17 |
А |
Б |
||||
18 |
Б |
А |
||||
19 |
А |
Б |
||||
20 |
А |
Б |
||||
21 |
Б |
А |
||||
22 |
Б |
А |
||||
23 |
А |
Б |
||||
24 |
Б |
А |
||||
25 |
А |
Б |
||||
26 |
Б |
А |
||||
27 |
А |
Б |
||||
28 |
А |
Б |
||||
29 |
А |
Б |
||||
30 |
Б |
А |
Далее участникам предлагается для обсуждения несколько конфликтных ситуаций и ставится задача придумать, как можно действовать в подобных ситуациях в соответствии с каждым из описанных стилей поведения.
Пример. В темном переулке на вас напал грабитель, который требует отдать ему все деньги. Возможные сценарии действия:
1. Соперничество -- оказать физическое сопротивление.
2. Сотрудничество -- попытаться «навести» этого грабителя на более богатого знакомого, поставив условие: вырученные таким путем деньги поделить.
3. Компромисс -- договориться с грабителем, что он берет только часть имеющихся денег в обмен на обещание жертвы не обращаться с заявлением в милицию.
4. Избегание -- попытаться убежать.
5. Приспособление -- безропотно отдать всю имеющуюся наличность.
Хотя подобные примеры и несколько надуманы, они очень важны, так как позволяют перенести полученные психологические знания на анализ реальных жизненных ситуаций.
Ролевая игра «Конфликты»
Описание игры. Участникам предлагается несколько конфликтных ситуаций, развитие которых они разыгрывают в парах. Еще несколько ситуаций могут придумать сами подростки. Получившиеся сценки обсуждаются в кругу.
Примеры конфликтных ситуаций
Ты договорился (лась) идти на дискотеку с друзьями (подругами) по случаю дня рождения. А мама говорит: «Никуда ты у меня не пойдешь на ночь глядя, маленький (ая) еще!»
Друг взял у тебя книгу и обещал вернуть ее через неделю. С тех пор прошел месяц, а книгу он так и не вернул. А она позарез нужна тебе для подготовки домашнего задания. Вчера ты позвонил ему домой и напомнил про книгу, он клятвенно обещал ее принести. А сегодня говорит: «Извини, я забыл, куда ее положил, и теперь не могу ее найти».
Ты купил в магазине полкило колбасы, принес ее домой и тут обнаружил, что она несвежая. Ты возвращаешься в магазин, отдаешь продавцу колбасу и чек и просишь вернуть деньги за некачественный товар. А он отвечает: «Ничего не знаю, у нас все продукты свежие. Вы приобрели это в другом месте».
Психологический смысл игры. Актуализация знаний о различных стилях поведения в ситуациях межличностного конфликта, их демонстрация на жизненных примерах.
Обсуждение. При обсуждении этой ролевой игры следует обратить внимание на то, что целесообразность использования разных стилей поведения в зависимости от типа конфликтной ситуации может сильно меняться. В частности, жесткость применяемых стилей может зависеть от степени близости участников конфликта (в нашем примере: мать, друг, посторонний человек), обоснованности их требований (беспокойство матери за сына или дочь вполне понятно, продавец же просто хамит), взаимной зависимости конфликтующих сторон (с родителями предстоит еще долго вместе жить, с другом тоже вряд ли целесообразно расставаться из-за книги, а с нерадивым продавцом можно больше не встречаться).
ПРИЛОЖЕНИЕ 22
Разминка «Толкачи»
Описание упражнения. Участники разбиваются на пары и встают на расстоянии примерно метра друг от друга. Каждый из них стоит на одной ноге, поджав другую. Подростки выставляют руки ладонями вперед и начинают толкаться «ладонь в ладонь», стараясь вывести соперника из равновесия, заставив его опустить вторую ногу и 'пли сдвинуться с места. Каждую минуту состав пар по команде ведущего меняется. Общая длительность игры 3-4 минуты. Желательно дать участникам попробовать свои силы как в однополых, так и в смешанных (мальчик-девочка) парах.
Психологический смысл упражнения. Игра позволяет продемонстрировать сущность манипуляции: в ней идет преимущественно не силовая борьба и даже не состязание в ловкости, а влияние на партнера с помощью хитрости. Побеждает тот, кто смог в нужное время скрыть свои намерения, а потом неожиданно для партнера реализовал их.
Обсуждение. После короткого обмена впечатлениями от игры и обсуждения способов, ведущих к победе, ведущий переходит к разговору о психологических манипуляциях, делая акцент на двух моментах.
· Манипуляция -- это такое влияние на человека, которое осуществляется исподтишка, до поры до времени оно скрыто от адресата.
· Манипулятор побеждает не с помощью силы, а с помощью хитрости.
Образно говоря, манипуляция -- «игра на струнах души» человека. Эти «струны» -- его переживания, слабости, нереализованные амбиции и т. п. (в манипуляциях чаще всего используется стремление к самоутверждению, чувство вины, жадность). Следующее упражнение призвано познакомить подростков с некоторыми способами, которыми осуществляются манипуляции.
Изучение способов манипулирования (с помощью технологии «Зигзаг»)
Работа по данной теме организована с использованием психолого-педагогической технологии организации работы в малых группах «Зигзаг». Участники делятся на подгруппы, каждая из которых получает в текстовом виде лишь фрагмент от общего объема информации по теме, участники сначала обсуждают его между собой, придумывают к нему свои примеры, а потом организуется взаимное обучение: участники излагают «свой» фрагмент информации членам других подгрупп. Такой метод подачи информации в контексте психологического тренинга имеет ряд преимуществ, хотя и требует существенно больше времени, чем традиционный информационный блок. Он подразумевает активную позицию участников, интенсифицирует внутригрупповое взаимодействие подростков, способствует развитию навыков речи.
Алгоритм работы
1. Участники разбиваются на подгруппы: 11 п меньше подростков лучше разделить на 3 подгруппы, большее число -- на 4.
2. Каждая подгруппа получает раздаточные материалы, содержащие часть текста, где в популярной форме описываются те явления, которым посвящена работа (в нашем примере это описание различных способов манипуляции).
3. Внутри подгрупп подростки читают материалы, обсуждают их, придумывают свои примеры (время работы 5-7 минут).
4. Члены первой подгруппы расходятся в другие две или три подгруппы и там рассказывают участникам о том, что они узнати (3-5 минут). В зависимости от общего количества подростков в каждую из подгрупп могут пойти по 1-3 участников. Потом так же расходятся и передают другим участникам свою информацию члены следующих подгрупп. Таким образом, происходит взаимное обучение, любой из подростков минимум по два раза оказывается в роли источника информации и ее получателя.
Прежде чем переходить к следующей игре, ведущий предлагает подросткам задать вопросы, которые у них возникли в процессе работы, и отвечает на них.
Раздаточные материалы
Подгруппа 1
Преувеличение типичности поведения. Большинству людей свойственно присматриваться к окружающим и стараться вести себя так же, как и они, делать то, что «принято». Мало кто хочет быть «белой вороной». И поэтому когда человека хотят склонить к определенному поведению, то ему обычно представляют данное поведение как широко распространенное, типичное для многих.
· «Сто тысяч человек в день пользуются сетью наших магазинов. Присоединяйтесь!»
· «По результатам опроса, за этого политика собираются проголосовать 75% избирателей. Выбор за вамп!»
· «В нашей компании все уже пили пиво и "забивали косячок"! А тебе что, слабо»?
Ссылка на авторитеты. Людям свойственно прислушиваться к мнению тех, кто хорошо известен, достиг определенного веса в обществе, обладает какими-либо важными знаниями и т. п. Естественно, манипуляторы злоупотребляют этим: демонстрируют ложный авторитет (как в рекламах, где актер играет «врача-стоматолога» или «мастера по ремонту стиральных машин») или просто покупают публичное заявление авторитета (опять же это рекламные ролики, в которых за большие деньги снимаются знаменитости).
Подгруппа 2
Создание спешки, ажиотажа. Чтобы основательно обдумать свои поступки, человеку требуется некоторое время. Так вот, времени-то его и стремятся лишить, когда хотят склонить к сомнительным действиям. Создав у человека ощущение спешки, его куда легче заставить действовать под влиянием сиюминутного импульса, а не разума. Навязывается формула: «Действуй немедленно или ты проиграешь!» Способ очень широко используется в торговле и рекламе, особенно при организации распродаж. Создается ощущение дефицита: дешевого товара осталось мало, на всех не хватит, чтобы досталось тебе -- хватай немедленно!
· «У нас осталась всего 15 телефонов, продающихся со скидкой! Приносим извинения тем, кто не успеет их купить».
· «Эта юбочка, к сожалению, последняя, все уже разобрали!»
· «Приходите на нашу дискотеку -- это последняя возможность "оттянуться" перед началом учебного года!»
· «Экскурсионный автобус отправляется прямо сейчас, осталось всего два места!»
Впрочем, дефицит времени не всегда свидетельствует о попытке манипулирования. В жизни возникает довольно много ситуаций, действительно требующих быстрых решений. Необходимость действовать быстро свидетельствует о манипуляции лишь тогда, когда спешка создается искусственно.
Подгруппа 3
Злоупотребление правилом взаимного обмена. Правила хорошего тона предписывают нам отвечать взаимностью в тех ситуациях, когда нам помогают чем-либо, оказывают услугу, делают подарок (это называется правилом взаимного обмена). По порой нам могут сделать «подарок» или оказать непрошенную услугу специально -- с целью оказать влияние, добиться от нас чего-нибудь. II очень часто это удается. Ведь принимая подарок пли какую-нибудь «любезность», мы начинаем чувствовать себя обязанными и нам становится «неудобно» отказать тому, от кого мы этот подарок приняли. Примеры таких манипуляций:
· Бесплатные дегустации в продуктовых магазинах, посте которых предлагается купить тот товар, который человек попробовал.
· Мальчишки моют стекла у машин, стоящих на перекрестке, а потом просят водителей заплатить за работу, «сколько сможете».
· Сектанты «дарят» прохожим цветные журналы с описанием своей доктрины, а потом просят о материальном пожертвовании.
Подгруппа 4
Навязывание обязательств. Когда человек принимает на себя какие-либо обязательства хотя бы в общих чертах (заявляет о своей дружбе, обещает помочь и т. п.), потом его гораздо легче убедить принять и те детали, о которых он не знал. Ведь человеку свойственно стремление к тому, чтобы его поведение было последовательным, т. е. новые поступки логично вытекали из того, что сказано или сделано раньше. Об этом идет речь в поговорке «Если сказал "А", скажи и "Б"». Занес ногу, чтобы шагнуть, -- значит нужно сделать шаг. Как этим пользуются манипуляторы? Сначала добиваются от человека, чтобы он согласился на что-нибудь в общих чертах («Ты согласен помочь мне?») или что-нибудь пообещал пли высказал (публично) намерение что-либо сделать. Написал бы, например, расписку, что он обязуется что-либо выполнить. Поставил свою подпись под каким-нибудь обращением, дал клятву, принес присягу. Вот пример диалога, где используется такой механизм манипуляции:
-- Ты мне друг? -- Конечно, друг!
-- А тогда решишь за меня задачку по алгебре? -- ??!
- Ну, ты же сам сказал, что друг! А друзья всегда помогают. -- Ну ладно, давай задачку...
Прежде чем переходить к следующей ролевой игре, проводится беседа: «Ну вот, теперь вы знаете о некоторых способах манипуляции. А как же от них защититься?» Если речь идет об использовании манипуляций в рекламе или торговле - проще всего просто отключить этот источник информации (выйти из магазина со слишком навязчивыми продавцами, переключить телевизор па другую программу на время рекламной паузы, пролистнуть, не читая, соответствующие страницы газеты и т.п.). А как быть, если манипулятор -- близкий тебе человек? Ведущий рассказывает о способах защиты, участники приводят примеры, как конкретно это может выглядеть.
· Прежде всего, разглядеть сам факт манипуляции! Для этого и нужно знание ее способов.
· Использовать прием «бесконечных уточнений»: не отвечать манипулятору по существу, а долго и подробно расспрашивать его -- что конкретно он хочет, зачем ему это нужно, почему он завел об этом разговор именно сейчас и т. п.
· Использовать прием «заезженная пластинка» -- раз за разом повторять свою позицию, не вступая в пререкания.
· Брать тайм-аут: не делать сразу то, чего добивается манипулятор, а просить время подумать, посоветоваться с окружающими и т. п.
Ролевая игра «Манипуляции»
Описание игры. Участникам внутри каждой из подгрупп предлагается придумать, подготовить и представить ролевую игру, где будут продемонстрированы способы манипуляции, о которых они узнали, и способы защиты от нее. Время на подготовку -- ориентировочно 15-20 минут. Рекомендуется стремиться к тому, чтобы в игре оказались задействованы все члены подгруппы, а не устраивать «театр одного актера». В наилучшем варианте подростки придумают сюжеты игры самостоятельно и обойдутся без дополнительных подсказок ведущего. Если же они испытывают затруднения, можно подсказать несколько возможных сюжетных линий. Вот как это может выглядеть применительно к сфере торговли/рекламы (в данной области проще всего продемонстрировать все описанные способы манипуляции):
· Девушка уговаривает своих знакомых принять участие в «финансовой пирамиде»: купить у нее косметику, одновременно став торговым представителем фирмы-производителя и продавать такой же товар дальше.
· Покупатель пришел в магазин, чтобы заменить недавно приобретенный сотовый телефон, в котором все разговоры сопровождаются треском (вариант: роликовые коньки, у которых скрипят колеса). Продавцы же с использованием манипуляции пытаются убедить его, что изделие вполне исправно, и он должен отказаться от своих претензий.
Можно продемонстрировать и сугубо бытовые сценки. Так у подростков обычно вызывает повышенную заинтересованность такой сюжет: молодой человек пришел по неотложной нужде в платный общественный туалет, а денег, чтобы заплатить за вход, у него нет. Нужно путем психологических манипуляций убедить дежурную пропустить его бесплатно.
Психологический смысл игры. Актуализация психологических знаний о способах манипуляции, полученных с помощью технологии «Зигзаг», их более тесное увязывание с жизненной реальностью.
Обсуждение. «Вы узнали про некоторые способы манипуляции и увидели их в действии. А кто предупрежден -- тот вооружен! Теперь сможете предложить сами, как эффективнее всего защищаться он них. Возможно, какие-то способы защиты вы уже увидели в нашей игре, а что-либо еще можете придумать самостоятельно».
Ролевая игра «Бункер»
Описание игры. Участникам дается инструкция: «На Земле разразилась ядерная война. Однако вам повезло и в момент бомбардировки вы оказались в специальном бомбоубежище -- герметичном бункере. Взрыв произошел совсем недалеко от вас, сверху все разрушено, в живых там никого не осталось и уровень радиации таков, что человек гибнет в течение нескольких минут. Однако ваш бункер уцелел и в нем есть запасы воздуха, пищи, воды и топлива, достаточные для того, чтобы прожить целый год. Есть надежда, что за это время уровень радиации на поверхности уменьшится настолько, что можно будет покинуть бункер и начать жить, как и раньше. Однако что происходит в других частях Земли, вы не знаете. Вполне возможно, что погибло все человечество, а значит, именно вам, выйдя через год из бункера, предстоит основать новую цивилизацию».
После этого участникам дают перечень ролей тех, кто оказался в бункере, и предлагают распределить их (лучше, если участники сделают это самостоятельно, однако если в течение 2-3 минут это не удастся, придется прибегнуть к жеребьевке).
Возможный перечень ролей
· Девочка-подросток, 14 лет, восьмиклассница. Хорошо учится, спортивная, красивая. Но обладает неустойчивой нервной системой, и история с атомной бомбардировкой привела ее в такой шок, что она только плачет и ничего толком не может сказать. Влюблена в оказавшегося в бункере мальчика (см. роль №2).
· Мальчик-подросток, 16 лет, десятиклассник. В школе'имел репутацию двоечника и балбеса, однако физически здоровый, сильный и ловкий, занимался легкой атлетикой. Влюблен в девочку, тоже оказавшуюся в бункере (см. роль №1).
· Девушка, 19 лет, студентка театрального института. Обаятельная и привлекательная, но, кроме игры на сцене, делать ничего не умеет. Ждет ребенка, находится на пятом месяце беременности.
· Девушка, 21 год, студентка выпускного курса медицинского института. Однако училась она так себе, и не вполне понятно, готова ли она к тому, чтобы самостоятельно лечить людей. Увлекается шитьем.
· Мужчина, 22 года, студент Института физической культуры. Совершенно здоров, физически очень крепкий. Имеет опыт службы в МЧС. Однако склонен к конфликтному поведению, из МЧС был уволен за драку на рабочем месте.
· Женщина, 24 года, психолог. Занималась исследованиями, готовилась защитить диссертацию. Имеет опыт работы школьным учителем. Свободно владеет английским языком.
· Мужчина, 30 лет, боевой офицер. Служил в стратегических ракетных войсках, знает, как вести себя, чтобы выжить после атомной бомбардировки. Злоупотребляет спиртным.
· Женщина, 34 года, учительница истории. Неплохо знает историю и культуру человечества, умеет воспитывать и учить детей. Однако своих детей у нее нет, и она вряд ли сможет их иметь из-за состояния здоровья.
· Мужчина, 51 год, профессор, физик-ядерщик. Помимо своей специальности компетентен в ряде других связанных с техникой областей (электроника, строительство, системы связи). В последнее время часто жаловался на сильные боли в области сердца.
· Женщина, 60 лет, агроном. Знает, как наладить производство сельскохозяйственной продукции даже в неблагоприятных условиях. Увлекается кулинарией.
Если ведущий желает видоизменить или расширить данный перечень, то следует помнить, что здесь не должно быть слабых, очевидно «проигрышных» ролей. Для каждой роли следует предусмотреть какое-то качество, ценное для ситуации, обозначенной в игре. Таким «козырем» могут быть молодость и здоровье, ожидание ребенка, наличие важных для выживания знаний и умений, высокая степень владения культурным и техническим наследием человечества и т. п. В то же время чем ценнее это качество, тем важнее предусмотреть и какое-нибудь «слабое звено», уравновешивающее достоинство первого (проблемы со здоровьем, склонность к алкоголизму, неуживчивый характер и т. п.).
Когда роли распределены, дается вторая часть инструкции: «Но вдруг обнаружилось, что дела в вашем бункере не так уж хороши -- вы почувствовали резкую нехватку кислорода, стало тяжело дышать. Оказывается, система обеспечения воздухом в бомбоубежище рассчитана на меньшее число людей, чем в нем оказались! Значит, кем-то придется пожертвовать, иначе задохнутся и мучительно погибнут все... Выберете тех, кому придется выйти из бункера на поверхность, на верную смерть. Помните, что в бункере должны в конечном итоге остаться именно те, кто важнее всего для того, чтобы человечество в вашем лице смогло построить новую цивилизацию. Однако каждый из вас, естественно, хочет выжить сам и добровольно предлагать свою кандидатуру на выход из бункера не станет, а, наоборот, попытается доказать, что именно он важен для будущей цивилизации и достоин выжить! Однако если убедить в этом группу не удастся -- он будет вынужден покинуть бункер и погибнуть. У вас в запасе 5 минут для принятия решения, потом запасы кислорода исчерпаются и вы начнете задыхаться».
При определении того, сколько мест будет в бункере и соответственно, сколько человек должны быть исключены, рекомендуется руководствоваться следующей таблицей.
Число участников игры Количество мест в «бункере»
6 4
7-8 5
9-10 6
11-12 7
Когда в игре участвует больше 12-13 подростков, то лучше не добавлять новые роли, а разбить группу на две подгруппы и провести в них игру параллельно, предложив им одинаковый перечень ролей. На стадии обсуждения будет интересно сравнить, кого выбрали представители разных подгрупп и чем они при этом руководствовались.
Участникам дается 5 минут на обсуждение и принятие решения. В это время ведущий может дополнительно «нагнетать обстановку» -- например, выключить свет («В убежище возникли проблемы с электроснабжением»), неожиданно громко стукнуть кулаком по столу («На поверхности что-то взорвалось») и т. п. Если через 5 минут группа так и не определилась, кому следует покинуть бункер, ведущий напоминает, что дышать становится все труднее, потому что воздух в убежище заканчивается, и дает еще 2-3 минуты на обсуждение. Если и после этого группа не пришла к консенсусу, то дискуссия останавливается и участники, которые должны покинуть бункер, определяются путем открытого голосования.
Психологический смысл игры. Отработка умения отстаивать свои интересы, прибегая к различным способам влияния, а также навыков группового взаимодействия. Кроме того, игра побуждает участников задуматься над своими ценностными ориентациями.
Обсуждение. Какие обитатели бункера остались в живых, а какие «отправлены на тот свет»? Каждый из выборов нужно аргументировать. Какие техники влияния были использованы участниками при отстаивании своих позиций? Была ли это манипуляция или использовались такие способы, как аргументация и просьба?
Иногда в психологических тренингах проводятся игры, подобные описанной, в основе которых лежит сюжет «Выберем, кто достоин выжить», однако участники разыгрывают не условные роли, а действуют каждый с позиции своей личности, отстаивая собственное право на выживание. На наш взгляд, в контексте тренинга общения для подростков целесообразность такого варианта игры сомнительна, поскольку он создает риск возникновения серьезных психологических травм участников. Напротив, мы делаем акцент на том, что в игре оценивается не личность участников, а умение отстаивать свою позицию на примере абстрактных ролей и «обрекаются на гибель» не участвующие в тренинге подростки, а придуманные персонажи, интересы которых они представляют.
ПРИЛОЖЕНИЕ 23
Рисуночная разминка «Протяни навстречу руку»
Описание упражнения. Выкладывается лист бумаги формата А2 или А1, участники одновременно кладут на него свои ладони, каждый обводит контур своей ладони и раскрашивает свою часть получившегося рисунка. По желанию участников, можно не обводить контур, а намазать краской саму ладонь и отпечатать ее на бумаге.
Психологический смысл упражнения. Это упражнение дает возможность для самовыражения, а также несет социометрическую нагрузку (расположение отпечатков на листе, их взаимные позиции).
Обсуждение. Где чья рука? Что побудило расположить ее именно в этом месте листа и раскрасить таким образом?
Композиция «Мои ресурсы»
Описание упражнения. Участники строят композицию, отражающую ресурсы -- факторы, помогающие им преодолевать жизненные трудности и достигнуть поставленных целей, например успехов в межличностном взаимодействии. Упражнение обычно выполняется индивидуально, хотя может по желанию участников проводиться и в микрогруппах.
Чтобы участникам было на что опереться в построении своих композиций, ведущий кратко рассказывает про основные группы ресурсов.
· Внутренние: личностные, интеллектуальные и волевые качества, знания и умения, различные элементы жизненного опыта.
· Внешние: место жительства, различные предметы, материальные возможности, место учебы и т. п.
· Социальные: люди, способные помочь в преодолении трудностей и достижении поставленных целей -- родственники, друзья, преподаватели и т. д.
Композиция может строиться в любом месте, понравившемся участнику -- не только на парте, но и на полу, на стуле, на подоконнике и т. п. Помимо использования обычного набора изобразительных материалов в композицию целесообразно включать и те оказавшиеся у участников предметы, которые могут символизировать для них какие-либо ресурсы (фотография любимого или любимой, сотовый телефон, наручные часы и т. п.). Время работы 25-30 минут.
Психологический смысл упражнения. Упражнение обладает ярко выраженным психотерапевтическим эффектом, способствует повышению уверенности в себе.
Обсуждение. Обсуждение строится как экскурсия: группа перемещается от работы к работе, а их авторы поочередно выступают в роли экскурсоводов. Им дается по 1,5-2 минуты на выступление, форма которого остается на их усмотрение.
Очень хорошо, если у ведущего будет возможность, при желании участников, сфотографировать композиции и впоследствии позволить им распечатать снимки своих работ.
Групповая композиция «Наш сад»
Описание упражнения. Группа представляется как сад, состоящий из участников. Они располагаются в пространстве так, как им удобнее, и изображают любые элементы сада по своему желанию -- деревья, кусты, цветы пли целые клумбы, сорняки, хозяйственные постройки, ограду, фонари и т. п. Каждый из них действует но своему усмотрению, без предварительного распределения ролей, разговаривать по ходу «разбивки сада» не следует. При этом могут задействоваться и материалы, оставшиеся от выполнения предыдущего упражнения, например, из листов бумаги можно изготовить разнообразные украшения, листву дерева, панаму для садовника, веер для прогуливающейся по саду барышни и т. п.). Когда все участники нашли своп места, каждый из них говорит, что именно он изображает. Это ясно для окружающих далеко не всегда -- например, одна и та же поза человека с растопыренными руками может обозначать цветущее дерево, а может -- засохшую корягу или пугало.
После этого в дело вступает «садовник» (участник, добровольно выбравший эту роль, сам в состав «сада» не входит). Он может изменить все что угодно по своему усмотрению, чтобы сад стал лучше.
Возможны и другие темы групповых композиций, например такие: «Комната» (участники -- предметы домашней обстановки), «Автомобиль» (участники -- детали; вводятся дополнительные роли механика и водителя).
Психологический смысл упражнения. Упражнение способствует развитию рефлексивных способностей участников, давая возможность в аллегоричной форме отразить свойственные им социальные роли. Кроме того, оно несет социометрическую нагрузку, демонстрируя взаимное расположение участников.
Обсуждение. Каждому из участников предлагается назвать тот объект, который он изображал, прокомментировать причину выбора именно этого объекта и высказаться о своих чувствах на момент нахождения в композиции и после возвращения в круг. А насколько позиция, которую участник выбрал «в саду», характерна для него в реальном общении? Если с ним «поработал садовник», то ведущий просит уточнить, какие чувства вызвало это вмешательство и как после него изменилось самоощущение. Садовника просят прокомментировать, что побудило его взять на себя эту роль и какие идеи он хотел выразить, изменяя расположение участников.
Если в конце занятия остается время, имеет смысл предложить участникам повторить 2-3 упражнения из предыдущих занятий, наиболее поправившиеся им.
ПРИЛОЖЕНИЕ 24
Разминка (по выбору участников)
Участникам предлагается повторить любую разминку, которая им больше всего понравилась и запомнилась.
Упражнение «Чемодан»
Описание упражнения. Каждый из участников но очереди выходит за дверь на несколько минут. В это время все остальные собирают ему «чемодан» - путем групповой дискуссии выделяют по 3 положительных и отрицательных качества, которые данный участник проявил в ходе тренинга, и записывают их. Затем участник возвращается в аудиторию и ему вручается в сложенном виде листочек со списком качеств. Разворачивать и читать сто разрешается только после окончания занятия. Хорошо, если ведущий в конце занятия тоже получит свой «чемодан». Данное упражнение следует проводить с осторожностью, так как полученный таким путем опыт в некоторых случаях может оказаться для подростков травмирующим. Ведущему нужно принять решение, готова ли конкретная группа к выполнению данного упражнения. Если упражнение проведено, то у подростков должна быть возможность впоследствии индивидуально обсудить с ведущим полученные результаты.
Длительность упражнения предсказать довольно трудно, очень приблизительно можно ориентироваться на цифру 6 минут на человека (по минуте на качество). Если группа большая и/или участники склонны к длительной и обстоятельной беседе, то работа может запять и все двухчасовое занятие.
Психологический смысл упражнения. Участники получают обратную связь от группы на свое поведение в ходе тренинга. Кроме того, полученный листочек выступает для некоторых участников своеобразным «овеществлением» тренинга, его объективизацией. Некоторые подростки сохраняют своп листочки и время от времени перечитывают их даже спустя длительное время после окончания тренинга.
Обсуждение. Результаты упражнения остаются у каждого участника индивидуально, их групповое обсуждение не предусмотрено. Если у кого-то возникнет желание обсудить результаты, целесообразно провести с ним индивидуальную беседу.
Упражнение «Чепуха»
Описание упражнения. Шуточный вариант обратной связи, в основу которого положена одноименная детская игра. Каждый участник получает лист бумаги и пишет на нем ответ на вопрос ведущего, после чего загибает лист таким образом, чтобы его ответ не был виден, и передает своему правому соседу. Тот письменно отвечает на следующий вопрос ведущего, вновь загибает лист, передает дальше и т. п. Обратите внимание подростков, что отвечать на эти вопросы нужно не «вообще», а именно применительно к прошедшему тренингу. Когда вопросы закончатся, каждый участник разворачивает лист, оказавшийся у него в руках, и вслух, как связный текст, читает записанные на нем ответы.
Примерный перечень вопросов.
Кто?
Где?
С кем?
Чем занимались?
Как это происходило?
Что запомнилось?
И что в итоге получилось?
Психологический смысл упражнения. Поиск ответов на эти вопросы, пусть даже осуществляемый в шуточной форме, побуждает подростков более осмысленно отнестись к прошедшему тренингу, а ведущему дает информацию о том, что в проделанной работе оказалось для подростков «эмоциональными доминантами» и легче всего вспоминается ими.
Обсуждение. Подробно обсуждать эту процедуру необходимости обычно нет, достаточно попросить подростков высказаться, какой из получившихся текстов показался им наиболее интересным.
Групповая дискуссия «Шляпы»
Описание дискуссии. Участники разбиваются на 4 подгруппы. Каждая из подгрупп выбирает представителя, который вытягивает жребий -- бумажку, на которой написан «цвет шляпы», достающейся подгруппе. Дискуссия выглядит наиболее интересно, если после этого ведущий действительно снабжает участников шляпами доставшихся им цветов, которые несложно изготовить из полосок цветной бумаги (хотя, в принципе, можно обойтись и без этого). Когда шляпы распределены, дается задание: каждой из подгрупп подготовить отзыв о прошедшем тренинге исходя из следующих значений цветов:
Зеленая шляпа. Охарактеризовать тренинг с позиции разума. Какие знания и умения дал тренинг, что представляется наиболее полезным, а что не очень? Где и как можно использовать полученные знания и умения?
Красная шляпа. Описать тренинг с позиции эмоций и чувств. Что вызвало положительные переживания, а что -- отрицательные? Какие упражнения были самыми яркими в эмоциональном плане?
Черная шляпа. Дать отрицательную обратную связь: отметить, что не понравилось, оказалось неприятным, скучным или бесполезным, что следовало бы сделать по-другому.
Белая шляпа. Дать положительную обратную связь: отметить, что понравилось на тренинге, что удалось, было полезным, в чем участники видят основные достижения лично для себя.
Подгруппам дается 5-10 минут на обсуждение и подготовку к выступлению, после чего они кратко рассказывают о прошедшем тренинге с позиции доставшегося им цвета.
Это модификация педагогического приема «Шесть шляп мышления», применяемого для развития критического мышления. Для условий тренинга сразу шесть разновидностей обратной связи -- количество избыточное, вполне достаточно четырех. Лучше всего предоставлять подгруппам слово в таком порядке, как перечислены «шляпы»: начать беседу с позиции разума, потом поделиться чувствами, «поругаться», а напоследок вспомнить все хорошее. Не следует начинать дискуссию с представления отрицательной обратной связи или, тем более, заканчивать на ней.
Психологический смысл дискуссии. Предлагаемая процедура позволяет структурировать обратную связь, организовать дискуссии в подгруппах, а ее игровой характер обеспечивает активное включение участников. В подростковых (да и не только в подростковых!) группах это продуктивнее, чем просто рассадить участников в традиционный круг и просить по очереди высказываться по поводу прошедшего тренинга.
Обсуждение. «Возможно, кто-нибудь хочет добавить высказывание с позиции "шляпы" другого цвета? Сейчас есть такая возможность».
Анкета обратной связи после программы
В заключение рекомендуется провести небольшое анкетирование, направленное на получение ведущим обратной связи касательно прошедшего тренинга. Это не только дает ведущему возможность для совершенствования своего профессионализма, но и оставляет положительное впечатление у подростков, давая им понять, что их мнением интересуются, считают его значимым. Заполненные анкеты остаются у ведущего, их коллективное обсуждение не предусмотрено, хотя если кто-нибудь из подростков захочет обсудить свою анкету индивидуально, следует предоставить ему такую возможность. Лучше, если ведущий будет не диктовать текст анкеты, а распечатает его соответственно числу подростков и раздаст им для заполнения.
Инструкция. Заверши, пожалуйста, эти предложения так, как считаешь нужным. Подписывать этот листок не обязательно.
1. На этом тренинге я...
2. Основное, чему я научился на наших занятиях...
3. Больше всего мне запомнилось...
4. Мне не очень понравилось, что на тренинге...
5. Я бы хотел(а) чтобы при проведении следующих тренингов ведущий...
6. Думаю, что после тренинга изменится...
7. Мне больше всего понравилось, что на тренинге...
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Анализ теоретических подходов, выбор методов изучения межличностных отношений в коллективе. Определение влияния деятельности психолога на развитие межличностных отношений. Диагностика, коррекционная работа, консультирование в работе школьного психолога.
курсовая работа [294,3 K], добавлен 02.08.2010Условия и основные факторы развития межличностных отношений в подростковом возрасте. Возможности психолого-педагогической помощи подросткам с трудностями межличностных отношений со сверстниками. Основные причины затруднений общения подростков.
курсовая работа [251,2 K], добавлен 23.08.2014Психологическая характеристика и особенности межличностных взаимоотношений подростков. Проблема разграничения понятий нормы и девиантного поведения. Проведение экспериментального исследования особенностей межличностных отношений девиантных подростков.
дипломная работа [559,1 K], добавлен 30.09.2013Исследование межличностных отношений в работах психологов. Особенности межличностных отношений подростков. Психологический климат группы. Влияние стиля педагогического общения на межличностные отношения подростков. Организация и методика исследования.
курсовая работа [64,4 K], добавлен 17.06.2010Понятие и особенности межличностных отношений со сверстниками в подростковом возрасте. Эмпирическое исследование межличностных отношений со сверстниками у подростков с разными акцентуациями характеров. Нетрадиционные способы решения конфликтных ситуаций.
курсовая работа [387,0 K], добавлен 06.05.2014Теоретические аспекты проблемы межличностных отношений подростков. Экспериментальное исследование динамики развития межличностных отношений подростков. Трудности самораскрытия, недоверие к людям у подростков. Проведение констатирующего эксперимента.
курсовая работа [702,5 K], добавлен 20.08.2017Особенности межличностных взаимоотношений в подростковом возрасте. Возрастные особенности возраста как фактор деструктивных межличностных взаимоотношений. Основные осложненные формы взаимоотношений подростков в коллективе. Понятие о пубертатном кризисе.
курсовая работа [57,9 K], добавлен 28.05.2014Психолого-педагогический анализ понятия "трудный класс". Изучение основных направлений работы школьного психолога в учебном заведении. Работа школьного психолога с "трудным классом". Разработка программы для работы школьного психолога с "трудным классом".
дипломная работа [1,1 M], добавлен 22.08.2010Теоретическое изучение межличностных отношений в зарубежной и отечественной литературе. Психологические особенности детей старшего подросткового возраста. Организация и результаты психологического исследования межличностных отношений старших подростков.
курсовая работа [38,7 K], добавлен 12.06.2012Характеристика межличностных отношений детей младшего школьного возраста. Особенности развития межличностных отношений младших школьников со сверстниками и взрослыми. Изучение нравственной направленности и характера моральных суждений младших школьников.
дипломная работа [95,0 K], добавлен 23.04.2012