Наш организм четко реагирует на наши эмоции. Особенно негативные "затяжные”, сохраняющиеся долгое время. Ученые выявили, что многие эмоции как бы базируются в органах человека. Например, гнев "разъедает" печень, от страха страдают почки. Люди-критиканы часто мучаются от болей в суставах. Обида разъедает изнутри либо весь организм, либо какой-то один орган и в итоге может привести к онкологическому заболеванию.

Инфаркт миокарда у руководящего работника означает, что человек занимал не свое место: ни морально, ни психически он был не в состоянии руководить и принимать самостоятельные, ответственные решения, а потому "сгорел на работе”.

Можно в качестве примера немного подробнее остановиться на такой эмоции как страх. Представим себе, что человек испытывает сильный и продолжительный страх. Включается механизм максимальной экономии энергии в почках, ее выделение уменьшается, т.е. концентрационная функция усиливается, выделяются вещества, вызывающие устойчивое повышение давления. Таким образом формируется почечная форма гипертонии. Можно считать, что самая распространенная болезнь почек - гломерулонефрит - имеет в своей основе именно этот механизм - застойная реакция энергии, при которой почки работают с максимальной нагрузкой. Следствием этого является срыв адаптационных возможностей данных механизмов, и они отказывают. Страх - крайне необходимая для выживания эмоция. Вместе с тем, когда он становится главной, страх, если он вытеснен и не осознаваем, начинает говорить с нами языком своего органа - почек. Это проблема очень эмоциональных людей, проявляющих большую заботу о других, бессильных в своей сфере деятельности или в отношениях с другим человеком. Эти люди часто испытывают разочарования и отчаяние, когда их ожидания не оправдываются. Ожидания - их проблема, они не могут принять действительность и обвиняют других в несправедливости (и весь мир также). Все это заставляет жить в постоянном подсознательном страхе. У некоторых людей в процессе работы с ними, при анализе, например, их сновидений и другими путями удается установить импринт (первое яркое впечатывание информации) - конкретный устрашающий образ. Это закрепившиеся вследствие подкрепления ранние детские фантастические видения, чаще всего - злая колдунья (проекция устрашающей матери ребенка) или чудовище (проекции других устрашающих объектов - отца и прочих людей). Таким образом, в случае страха, когда подсознание говорит не языком эмоций и мыслей, а языком раннего детства, тело начинает говорить с нами языком болезни почек.

То же самое происходит и с положительными эмоциями. На вопрос "Где по вашим ощущениям у вас "живет" любовь? ” наверняка, многие из вас покажут на область груди или сердца.

Таким образом, любая наша эмоция отражается на нашем физическом состоянии и мы сами в ответе за состояние своего здоровья и своего самочувствия.

Глава 2. Исследования профессионального выгорания педагогов и саморегуляции педагогов

2.1 Методология исследования

Успех реализации реформы школы в значительной степени зависит от мастерства учителя, от максимального и полного проявления им своих возможностей и способностей и от оптимального выбора каждым учителем средств и способов своей педагогической деятельности, наиболее соответствующих его индивидуальным особенностям. Внимание к труду конкретного учителя требует изучения его стиля деятельности. И поставило перед нами задачу определить, не влияет ли какой-либо стиль деятельности педагога на их эмоциональное выгорание. Это и определило предмет нашего исследования.

На наш взгляд существует проблемы оптимальной реализации педагога в профессии и получать удовлетворение от продуктов своего труда. В работе мы опирались на подход В.С. Мерлина к индивидуальному стилю как к проявлению вариативности удовлетворительных программ выполнения деятельности, вызванной ее "зоной неопределенности".

Для подтверждения гипотезы было организовано и проведено исследование взаимосвязи эмоционального выгорания и стиля педагогической деятельности у учителей-предметников с целью анализа практикуемых и предпочитаемых стилей педагогической деятельности и их влияние на успешное преподавание.

В процессе проведения исследования была сформулирована гипотеза: уровень эмоционального выгорания влияет на педагогический стиль деятельности.

В эксперименте участвовали 40 учителей - предметников разного возраста средней школы № 119 г. Минска.

Исследование проводилось в несколько этапов:

­ организационный этап эксперимента - выбор диагностических методик, формирование выборки испытуемых;

­ исследовательский этап - изучение влияния синдрома эмоционального "выгорания" на индивидуальный стиль деятельности;

­ аналитический этап эксперимента - анализ, сравнение полученных данных, подбор рекомендаций, направленных на профилактику эмоционального "выгорания".

Во время организационного этапа была выбрана база для исследования, формировалась выборка испытуемых, определена диагностическая методика, план исследования.

На этапе исследования стиля педагогической деятельности учителей-предметников и их эмоционального выгорания использовались методики:

1. Методика (опросник) выявления эмоционального выгорания MBI К. аслач и С. Джексона (приложение 3). Авторами данной методики (опросника) являются американские психологи К. Маслач и С. Джексон. Она предназначена для измерения степени "выгорания" в профессиях типа "человек-человек". Данный вариант адаптирован Н.Е. Водопьяновой.

2. Методика (тест) оценки агрессивности педагога А. Сингера (приложение 4). Данный тест позволяет определить, достаточно ли педагог корректен в отношении со своими коллегами, учениками и легко ли им общаться с ним. Для более объективности ответов можно провести взаимоценку, когда коллеги отвечают на вопросы друг за друга. Это поможет понять, насколько верна их самооценка.

3. Методика диагностики стиля педагогической деятельности учителя Ю.С. Шведчиковой и Д.Н. Хрусталевой (приложение 5). Опросник был создан в 2004 году, состоит из 85 утверждений и позволяет получить значения по 13 шкалам, которые отражают 9 основных компонентов педагогической деятельности: подготовительный, организационный, коммуникативный, дидактический, дисциплинирующий, стимулирующий, оценочный, контрольный и рефлексивный компонент. Подготовительный компонент характеризует ориентировочные действия учителя; организационный, коммуникативный, дидактический, дисциплинирующий, стимулирующий, оценочный и контрольный компоненты - исполнительские действия, а рефлексивный - контрольные действия.

2.2 Результаты исследования и их анализ

Тестирование испытуемых проводилось при помощи вышеуказанных методик небольшими группами или индивидуально. Испытуемые получали инструкции и бланки ответов. После проведения тестирования, данные тестов, были обработаны и сведены в таблицы показателей.

Далее был проведен анализ результатов, и вся выборка была разделена на экспериментальную и контрольную в зависимости от сформированности стадий уровня выгорания. На основе полученных данных далее при помощи опросника Хрусталевой Т.М. и Шведчиковой Ю.С. "Методика диагностики индивидуального стиля педагогической деятельности" исследовалась зависимость влияния синдрома эмоционального выгорания на индивидуальный стиль деятельности педагога.

Данные, полученные в результате тестирования педагогов при помощи методики выявления эмоционального выгорания MBI К. Маслач и С. Джексона сведены в приложение 6.

Данные приложения 6 показывают, что, все испытуемые делятся по количеству набранных баллов, как в отдельных компонентах, так и по общему количеству набранных баллов.

Всю выборку можно разделить на три группы, по такому критерию как, сформированность компонентов:

1 группа - синдром полностью сформировался, т.е. итоговое количество баллов в одном из компонентов больше или равно 54;

2 группа - синдром находится в стадии формирования, т.е. итоговое количество баллов в одном из компонентов находится в промежутке от 30 до 48 баллов;

3 группа - синдром не сформировался, т.е. итоговое количество баллов ни в одном из компонентов не превышает 30 баллов.

В первую группу вошло 19 педагогов, что составляет 47,5%, во вторую группу 13 человек, что составляет 32,5%, и в третью группу 8 человек, что составляет 20%.

В таблице цифры, выделенные жирным шрифтом, указывают на то, что у данных испытуемых сформировалась определенная фаза эмоционального выгорания. Таких педагогов получилось 18 человек, - они эмоционально выгорели. Так, испытуемые под номерами 1,3,4,5,6,7,8,9,11,13,17,18,26,30 (14 человек - 35% от общего числа испытуемых) испытывают эмоциональное истощение; испытуемые под номерами 5,10,11,15,22 (5 человек - 12,5% от общего числа испытуемых) испытывают деперсонализацию; испытуемые под номерами 4,7,12,17,18 (5 человек - 12,5% от общего числа испытуемых) испытывают редукцию. В таблице мы можем наблюдать, что у испытуемых под номерами 4,5,7,11,17,18 (6 человек - 15% от общего числа испытуемых) по двум фазам эмоционального выгорания наблюдаются высокие показатели. Что тоже говорит об эмоциональном перенапряжении.

Графически выборка представлена на рисунке 2.

Рисунок 2. Распределение по степени эмоционального выгорания

Таким образом, наблюдается ситуация, где самой многочисленной оказалась группа педагогов с синдромом выгорания, сформировавшимся хотя бы в одном из компонентов. А самой малочисленной - группа с не сформировавшимся синдромом.

Далее проведем оценку уровня агрессивности педагога, данные полученные в результате тестирования отобразим в приложении 7.

Из приложения 7 видно, что 45 и более очков набрали 6 человек (15%). Им присуща излишняя агрессия, притом, что они нередко бывают неуравновешенным и жестоким по отношению к другим. Заметим, что это те же испытуемые, у которых наблюдаются высокие показатели по эмоциональному выгоранию. Также из 6 этих испытуемых 5 набрали в 7 вопросах по 3 балла и менее, чем в 7 вопросах по 1 баллу, что говорит о том что они склонны к непродуманным поступкам и ожесточенным дискуссиям, их отношение к людям пренебрежительно и своим поведением они провоцируют конфликтные ситуации, которых вполне могли бы избежать.

Далее, 36-44 балла набрало большинство испытуемых (23 человека - 57,5%), что говорит о том, что в общей своей массе педагоги имеют умеренный уровень агрессии, что является нормальным.

11 человек (27,5%) набрали по 35 и менее баллов, данный контингент характеризуется чрезмерным миролюбием, что говорит о недостаточной уверенности в собственных силах и возможностях.

Испытуемые, набравшие по 7 и более вопросам по 1 баллу и менее 7 по - 3 балла характеризуются чрезмерной замкнутостью и подавлением своей агрессивностью. К ним относятся педагоги под номерами 5,10 и 15.

Данные результатов исследования можно также разделить на три группы и отразить на рисунке 3.

Рисунок 3. Сегментация педагогов по уровню агрессии

Итак, мы видим, что в наибольшее количество педагогов (60%) находится в стадии эмоционального выгорания, в фазе "эмоционального истощения" 35 %, в фазах "деперсонализации" и "редукции" - по 12,5% испытуемых подвержены синдрому эмоционального выгорания. При оценке уровня агрессии педагогов, был выявлен факт связи между "выгоранием" испытуемых и высоким уровнем проявления агрессии. Данный факт может говорить о том, что, при проведении определенной коррекционной работы большее количество педагогов может справиться с негативными проявлениями синдрома эмоционального выгорания.

С целью изучения влияния профессионального выгорания на индивидуальный стиль деятельности педагога, на следующем этапе проведем диагностику стиля педагогической деятельности и сравним показатели структурных компонентов последнего у педагогов из первой группы и у педагогов из третьей группы.

Для диагностики была использована, как говорилось выше "Методика диагностики индивидуального стиля педагогической деятельности" Хрусталевой Т.М. и Шведчиковой Ю.С.

Для того чтобы удостоверится в статистически достоверных различиях между результатами первой и третьей групп, использовалась процедура вычисления критерия Стьюдента для неравночисленных выборок. Для проведения вычислений использовался программа для математической обработки данных STATISTICA 6.0.

Таблица 4. Различия между первой и третьей группам

	Компоненты	3 группа	1 группа	Коэффициент Стьюдента
I	подготовительный	6,7	5,6	2,41
II	организационный	4,8	4,1	2,15
III	коммуникативный	6,3	5,5	2,94
IV	дидактический	6,2	5,6	0,95
V	дисциплинирующий	3	4,1	1,37
VI	стимулирующий	3,8	4,8	2,38
VII	оценочный	5,4	4,8	1,72
VIII	контрольный	6,7	6,3	2,78
IX	рефлексивный	6,8	6,4	0,86

Подготовительный компонент характеризует ориентировочные действия учителя; организационный, коммуникативный, дидактический, дисциплинирующий, стимулирующий, оценочный контрольный компоненты - исполнительские действия; а рефлексивный - контрольные действия.

Таким образом, статистически значимыми являются показатели по следующим шкалам:

­ подготовительный компонент - I;

­ организационный компонент - II;

­ коммуникативный компонент - III;

­ стимулирующий компонент - VI;

­ дисциплинирующий компонент - V;

­ контрольный компонент - VIII.

Перейдем к более подробному обзору количественных характеристик по вышеуказанным шкалам. Начнем с результатов, полученных в третьей группе, где синдром выгорания не сформировался:

По шкале подготовительного компонента в данной группе:

­ высокие показатели имеют - 13 человек, что составляет 68,4 %;

­ средние показатели - 3 человека, что составляет 15,8 %;

­ низкие показатели - 3 человека, что составляет 15,8 %.

Высокие показатели по данному компоненту говорят о том, что педагог на должном уровне осуществляет 1) содержательную подготовку к занятиям:

при составлении плана уроков учитывает результаты собственной деятельности на предыдущих уроках;

при составлении плана уроков учитывает особенности возраста учащихся;

­ при составлении плана уроков учитывает особенности каждого класса;

­ при составлении плана уроков учитывает особенности групп слабых и сильных учащихся;

­ настраивается на конкретный класс, зная его особенности;

­ настраивается на отдельные группы учащихся, зная их особенности;

­ при подготовке к уроку постоянно пополняет методический арсенал.

2) саморегуляционную подготовку:

­ идя на урок, оставляет свои проблемы "за порогом";

­ перед уроком настраивается на позитивный результат своей деятельности;

­ перед уроком настраивается на позитивный результат деятельности учащихся;

­ заходит в класс сразу после звонка, настроенный на работу;

­ при плохом настроении перед уроком настраивает себя на ограничение негативного настроения.

Теперь рассмотрим показатели в первой группе, где синдром сформировался хотя бы по одному из компонентов:

­ высокие показатели - 4 человека, что составляет 50 %;

­ средние показатели - 3 человека, что составляет 37,5 %;

­ низкие показатели - 1 человек, что составляет 12,5 %.

Видно, что по сравнению с показателями педагогов из первой группы, в третьей группе, - высокие показатели имеет меньшее количество человек, разница составляет 18,4 %;

­ разница в средних показателях составляет 21,7 %, в первой группе более высокий процент педагогов со средними показателями;

­ педагогов с низкими показателями оказалось больше в третьей группе, но с очень небольшим перевесом, разница составляет 3,3 % (рисунок 4).

Рисунок 4. Сравнение показателей подготовительного компонента в 1 и 3 группах

Данные по организационному компоненту имеют следующий вид:

Третья группа:

­ высокие показатели - 11 человек, что составляет 57,9 %;

­ средние показатели - 6 человек, что составляет 31,6 %;

­ низкие показатели - 2 человека, что составляет 10,5 %.

Высокие показатели означают о том, педагог выдвигает требования, направленные на организацию и поддержание порядка, т.е. требования к поведению учащихся, договаривается с учащимися об их поведении, предупреждает учащихся о возможных последствиях и т.д.

Первая группа:

­ высокие показатели - 1 человек, что составляет 12,5 %;

­ средние показатели - 7 человек, что составляет 87,5 %;

­ низкие показатели - 0.

Таким образом, мы видим, что у подавляющего большинство педагогов данной группы не высокие показатели организационного компонента (рисунок 5).

Рисунок 5. Сравнение показателей организационного компонента в 1 и 3 группах

Коммуникативный компонент в третьей группе (рисунок 6):

­ высокие показатели - 14 человек, что составляет 73, 7 %;

­ средние показатели - 5 человек, что составляет 26, 3 %;

­ низкие показатели - 0.

В первой группе:

­ высокие показатели - 2 человека, что составляет 25 %;

­ средние показатели - 6 человек, что составляет 75 %;

­ низкие показатели - 0.

Рисунок 6. Сравнение показателей коммуникативного компонента в 1 и 3 группах

По стимулирующему компоненту в третьей группе (рисунок 7):

­ высокие показатели - 12 человек, что составляет 63,2 %;

­ средние показатели - 6 человек, что составляет 31,6 %;

­ низкие показатели - 1 человек, что составляет 5,2 %.

В первой группе:

­ высокие показатели - 2 человека, что составляет 25 %;

­ средние показатели - 6 человек, что составляет 75 %;

­ низкие показатели - 0.

Рисунок 7. Сравнение показателей стимулирующего компонента в 1 и 3 группах

По дисциплинирующему компоненту в третьей группе (рисунок 8):

­ высокие показатели - 7 человек, что составляет 36,8 %;

­ средние показатели - 12 человек, что составляет 63,2 %;

­ низкие показатели - 0.

В первой группе:

­ высокие показатели - 0;

­ средние показатели - 5 человек, что составляет 62,5 %;

­ низкие показатели - 3 человека, что составляет 37,5 %.

Рисунок 8. Сравнение показателей дисциплинирующего компонента в 1 и 3 группах

Выводы исследования

Таким образом, из проведенного сравнения ясно, что педагоги испытывающее профессиональное выгорание хотя бы по одному из компонентов менее дисциплинированы, организованы, не предъявляют требований ни к себе, ни к ученикам, менее коммуникативны и мало уделяют внимания подготовке к уроку. Причем данный фактор увеличивается прямо пропорционально степени выгорания.

Также педагоги, набравшие высокий балл выгорания более агрессивны, а значит, практикуют авторитарный стиль педагогической деятельности. Как известно, педагоги с авторитарным стилем поведения единолично принимают решения, устанавливает жесткий контроль за выполнением предъявляемых им требований, используют свои права без учета ситуации и мнения ребенка, не обосновывая свои действия перед ним. Главными методами воздействия такого стиля являются приказ и поучение. Для такого педагога характерны низкая удовлетворенность профессией и профессиональная неустойчивость.

Из всего вышесказанного следует, что чем выше уровень профессионального выгорания, тем негативнее его влияние на индивидуальный стиль деятельности педагога.

Глава 3 Методические основы саморегуляции учителя

3.1 Техники релаксации и специальные упражнения

Как реагировать в стрессе? Как бы мы ни реагировали в стрессе, все наши стили реагирования можно разделить на две группы:

Рис. 3.1 - Защита при стрессе

ЗАЩИТА: люди изо всех сил пытаются забыть о случившемся, занимаются чем-нибудь посторонним, чтобы отвлечься, предпочитают подождать, пока со временем все разрешится само собой. В итоге, проблема часто бывает не решена, она загоняется в угол, а у человека возникает тревожность, начинают проявляться болезни.

СОВЛАДАНИЕ: трудности человека только мобилизуют, он составляет план действий и приступает к его выполнению, рассматривает случившееся как новое испытание своих возможностей, старается посмотреть на ситуацию в ином свете, пытаясь отыскать хотя бы что-нибудь позитивное. Итогом такого поведения является успех.

Как снять стресс? Чем быстрее учитель восстановит свои душевные и физические силы после стресса, тем более эффективным он будет в течение рабочего дня.

Существует много эффективных психотерапевтических способов снятия стресса. Однако большинство из них может сделать только специалист, а возможность пойти к ним бывает не всегда. Поэтому сейчас мы рассмотрим некоторые способы и стратегии, которые можно делать самому, не опасаясь нежелательных побочных эффектов.

Первый и наиболее действенный способ, предложенный нам Н.В. Масловой - это побывать в своем месте покоя. Это такое место, в котором вы в любое время, даже находясь на уроке, можете побывать и почерпнуть в нем силу, спокойствие, уверенность. Сначала, оно требует специально отведенного времени, но, когда вы его освоите, вам достаточно будет просто вспомнить о нем и о тех состояния, которые вы испытывали, находясь в своем месте покоя.

Упражнение "Место покоя”.

Есть такая методика, которая называется Симорон. В целом Симорон - это система мышления, которая помогает видеть в окружающем нас мире отражение собственных проблем. Представители данной системы считают, что если мы корректируем то, что находится вне нас, то, само собой разумеется, что мы корректируем себя. Симоронисты говорят, что у личности существуют четыре основные ценности: здоровье, смелость (или спокойствие), душевный комфорт (эмоциональное равновесие), уверенность.

Для избавления от неурядиц ими предлагается не исправлять недостатки, не искоренять их, а находить везде и во всем элементы здоровья, силы и радости. Как это применить, если, к примеру, вы знаете, что сейчас идете в класс, где с одним учеником у вас происходят конфликтные ситуации? Перед уроком подумайте об этом ученике и почувствуйте, чего ему не хватает, почему он так себя ведет? Если ему не хватает уверенности и он прикрывает это маской развязности, то мысленно подарите ему эту уверенность в виде какого-либо подарка. Образ этого подарка может быть абсолютно любой, какой всплывает в вашем сознании. Главное, чтобы этот подарок (и это вы тоже должны почувствовать) был ему приятен, чтобы он ему в вашем воображении обрадовался. Дело сделано. Можно идти в класс.

Существует шкала эмоций, которая показывает, какие эмоции помогают учебе детей, какие мешают, какие сохраняют их здоровье, какие наоборот приводят к нездоровью детей.

Рис.3.2 - шкала здоровья

Для предупреждения возникновения негативных или стрессовых ситуаций можно использовать "Метод двух шагов”. Перед встречей с трудным для вас учеником задайте себе два вопроса и, естественно, искренне ответьте на них:

За какое качество я могу уважать этого человека?

Что я могу сделать, чтобы моя жизнь стала приятнее?

Ваши ответы помогут вам посмотреть на ученика другими глазами и сделать свою жизнь приятнее.

Упражнение "Психологический контакт”. Как найти психологический контакт с классом? Представьте себе такой образ. Когда вы разговариваете со школьниками, представьте, что между вами протянулась невидимая нить - от ваших глаз к их глазам, от ваше души к их душам. Говорите так, чтобы не порвать эту нить, держите ее, балансируйте на ней. Общаясь с классом, натягивайте эту психологическую нить между собой и ребятами, отслеживайте ее: в какой-то момент беседы она ослабевает, затем снова напрягается. Помните, эта нить - ваш взаимный психологический контакт с вашими учениками.

Упражнение "Шутка против манипулирования”. Одна из типичных ситуаций в вашем классе: вы проводите один из последних уроков. Ребята утомлены, многие сидят с отсутствующим взглядом. В какой-то момент вы понимаете, что вас никто не слушает, никто не проявляет интерес к тому, что вы говорите. Кто-то вертится, кто-то разговаривает с соседом.

Неконструктивное поведение учителя. Можно строго сказать: "Давайте будем внимательными! Повтори, Маша, что я сказала! ” Иногда учителя прибегают к таким репликам: "Что это за безобразие?! Ты давай сюда дневник, а ты - вон из класса!".

Конструктивный выход. Подбодрите школьников, "встряхните” и развеселите класс. Подняв настроение ребят какой-либо шуткой, ироническим замечанием или коротким юмористическим рассказом, вы не только поднимете рабочий тонус класса, но и сами хорошо отдохнете.

Дефицит времени - обычное состояние практически для всех педагогов. Они постоянно жалуются на перегрузку и отсутствие времени. Перегрузка учителя - это следствие пересечения многочисленных заданий и проблем, которые стоят перед ним. Его задание - правильно выбрать личные и профессиональные приоритеты, не зависеть от суеты дня, не отвлекаться на малозначимые дела, заниматься саморазвитием, самообразованием и полноценным отдыхом. Но нужно находить время для работы - условие успеха, размышлений - источник силы, чтения - основа знаний, игры - секрет молодости, любви - истинная радость жизни, дружбы - условие счастья, мечты - путь к звездам, радости - музыка души.

Снять отрицательные последствия стресса помогут следующие действия:

Разрядка эмоций. Если нельзя сразу, то можно после события, наедине с собой. Выразите вслух или письменно (главное, чтобы чувства были облечены в слова) все, что вы хотите или хотели сказать. Можно даже побить подушку, воображая, что это ваш обидчик.

Плач. Если хочется плакать - плачьте. Слезы приносят облегчение и снижают боль.

Теплый душ. Теплая вода действует расслабляющее на мышцы, тем самым снимая напряжение. Струи воды способствуют также релаксации (расслаблению) путем легкого массирующего действия.

Физические упражнения. Они не только снимают стресс, но и позволяют поддерживать организм в таком состоянии, когда повреждающее действие возможного стресса будет минимизировано.

Релаксация. Стресс вызывает напряжение в мышцах, и расслабление мышц приводит к снижению эмоционального напряжения.

Переключение с неприятных событий на то, что приносит покой, радость, а иногда и просто позволяет не думать о том, что произошло. Это могут быть ваши увлечения, физическая активность, музыка.

Жить настоящим моментом, делать упор в ощущениях на "здесь и сейчас”, а не проигрывать вновь и вновь прошлые события и ожидать плохого будущего (а из-за плохого настоящего оно другим чаще всего и не представляется). Прошлого уже не существует, а будущего еще не существует. В Священном писании сказано: "Не заботься о завтрашнем дне, ибо завтрашний день будет заботиться о своем: довольно для каждого дня своей заботы”.

Упражнение "Благодарение”. Расположитесь поудобнее, расслабьтесь и закройте глаза. Понаблюдайте за дыханием, оно должно стать совершенно спокойным. Начинайте благодарить судьбу за те дары, которые она вам преподнесла. Выполняйте это упражнение с установкой, что все-таки жить лучше, чем умереть. Скажите себе сами: Благодарю судьбу за то, что я живу, Благодарю за то, что могу дышать и ощущать жизнь всеми своими чувствами. Какое счастье, что у меня есть глаза, которые могут видеть, уши, которые могут слышать; язык и нос, которые могут ощущать вкус и аромат еды, которую я вкушаю. Какое счастье, что у меня есть руки, которыми я могу делать любые дела. Какое счастье, что у меня есть ноги, которые передвигают меня туда, куда я захочу. Благодарю моих родителей, что они дали мне возможность появиться на свет и владеть всем этим. Благодарю моих учителей, которые научили меня считать и писать, чувствовать и размышлять, делать любое дело, рассказали о многом, из того, что есть в этой жизни. Благодарю судьбу за то, что она дала мне моих друзей. Благодарю судьбу за то, что она дала мне возможность любить, даже если эта любовь не была взаимной. Благодарю жизнь за то, что в ней есть красота природы, в единении с которой можно испытывать блаженство. Благодарю жизнь за то, что в ней есть дары искусства, которые сравнимы с дарами Богов.

Запомните ощущения, которые возникли в момент выполнения этого упражнения и старайтесь прожить с этими ощущения

Насущными проблемами человека, живущего в цивилизованном мире, стали чрезмерная спешка, беспокойство и избыток поводов, на которые он вынужден реагировать. В этих условиях физические и психологические нагрузки приводят к перенапряжению. Оно имеет свойство быть протяженным во времени и накапливаться. Поскольку наши душа и тело - единое целое, то нервно-мышечное перенапряжение способствует повышенному психическому напряжению и раздражительности.

Такой индивид, даже если он не занимается какой-либо активной деятельностью, не перестает ощущать усталость. Чем она выше, тем меньше он успевает сделать и тем чаще он размышляет о том, почему у него так мало сил и что именно его утомляет. Этим он постоянно взвинчивает себя, и день ото дня ему становится все хуже.

Техники релаксации и специальные упражнения помогают человеку, физиологически приспособленному к выживанию в дремучем лесу, прожить лучшую жизнь в условиях цивилизации. Несмотря на то, что за последние тысячелетия образ жизни человека в корне изменился, основные физиологические реакции организма остались на прежнем уровне. В природных условиях всё решается относительно просто: попадая в стрессовую ситуацию, индивид прибегает к тактике, свойственной всем млекопитающим: к бегству или агрессии. В обоих случаях физиологический настрой организма один: как бегство, так и акт агрессии требуют значительной физической активности и предполагают высвобождение энергоресурсов. Наше тело "умеет" это делать.

Что же происходит с запасами нашей энергии, если мы находимся не в дремучем лесу, а в классе, и причина нервного напряжения - плохо себя ведущий ученик или целый класс? В этом случае невозможно просто повернуться и убежать.

Вот уже миллионы лет старые физиологические механизмы работают вхолостую, и адреналин чуть ли не выплескивается из вас наружу. В большинстве случаев у вас нет возможности помочь себе посредством активной физической разрядки, например, поколоть дрова или сыграть в теннис. В лучшем случае вы посидите с коллегой за чашечкой кофе и пожалуетесь на непослушных детей. Это тоже определенная форма расслабления. Особенно, если при этом коллега проявляет с вами солидарность, и вы не забыли положить в кофе сахар, включающий парасимпатическую регуляцию нервов. Тем самым, однако, вы всего лишь подавляете повышенную активность симпатических нервов. В целом же этого катастрофически не хватает. В качестве действенных и безвредных способов можно порекомендовать сон или активные физические нагрузки.

Один из путей преодоления внутреннего напряжения состоит в том, чтобы научится расслабляться. Общее расслабление (особенно переживаемое в психическом плане) возможно лишь при релаксации всех скелетных мышц. Расслабление доступно всякому, для некоторых техник не требуется ни каких-либо вспомогательных средств, ни особого времени. Умение расслабляться пригодится вам не только для рассасывания актуальных состояний напряженности. Без этого нельзя вести и речи о целом ряде техник, позволяющих глубже познать себя.

Все приемы релаксации основаны на более или менее сознательном расслаблении мышц. Поскольку человек - единое целое, о чем мы уже упоминали, и психическое напряжение ведет к повышенному мышечному напряжению, то справедливо и обратное. Если удается понизить мускульное напряжение, вместе с ним понижается и нервное, так что состояние расслабленности уже само по себе обладает психогигиеническим эффектом, и некоторым индивидам этого бывает вполне достаточно. Тот, кто пожелает двигаться дальше, сможет пользоваться состоянием релаксации при выполнении последующих упражнений, способствующих углублению самопознания и улучшению психического (а тем самым и физического) состояния. В этом случае процесс также идет в двух направлениях, то есть не только "в здоровом теле - здоровый дух", но и "при здоровом духе - здоровое тело".

Релаксационным техникам лучше всего обучаться под руководством специалиста. Но это не является обязательным условием. Критерием правильного обучения может служить то, доставляют ли вам занятия удовольствие и продолжаете ли вы хорошо себя чувствовать даже спустя продолжительное время по их окончании, как если бы вычистились изнутри. Если подобные приятные ощущения не возникают, или быстро исчезают, попробуйте другие техники и упражнения (сейчас достаточно много книг, посвященных этой теме) [6 с. 66-68].

Специальные упражнения с использованием методов позитивного представления, концентрации на положительных эмоциях и методов аутотренинга, а также дыхательные техники и упражнения на расслабление помогают снять напряжение с мышц и периферической нервной системы, а также снимают стресс. Специальные упражнения помогают в некоторой степени контролировать отрицательные эмоции.

Теоретически, вставая утром, мы должны чувствовать себя бодрыми и отдохнувшими, готовыми справиться с любой ситуацией, которую преподносит нам день. Увы, это не всегда так. Проблема в том, что мы далеко не всегда спим спокойно или достаточно долго. Физический дискомфорт, психическое напряжение препятствуют спокойному сну, который должен давать отдых и успокоение. В этом случае и помогают специальные упражнения в течение дня. Давая нашей нервной системе дополнительное время отдыха, мы компенсируем беспокойный ночной сон, и поэтому будем чувствовать себя отдохнувшими.

Успокаивающее действие упражнений, связано, прежде всего, со снижением активности мышления при выполнении этих упражнений. Мысли производят волны, которые регистрируются мозгом как электрическая активность. Если количество беспокоящих нас мыслей слишком велико, электрическая активность тоже становится чрезмерной и беспокоит мозг. Мы ощущаем это как напряжение, которое осознается, и называем это стрессом. Упражнения и расслабление намного понижают уровень электрической активности мозга. Мозг успокаивается, и мы ощущаем это как приятное умиротворение сознания [3 с. 50].

Расслабляются мускулы, нормализуется работа стенок кровеносных сосудов. Это значит, что больше крови проходит по сосудам, а сопротивление общему потоку - меньше, что, в свою очередь, означает понижение кровяного давления. Высокое кровяное давление - актуальная проблема для многих учителей, и основная причина, вызывающая сердечно-сосудистые заболевания и инфаркты.

Нормально работающие кровеносные сосуды позволяют повысить скорость доставки крови ко всем частям тела. Повышение скорости доставки крови к мозгу означает, что человек чувствует себя более свежим, сознание проясняется, легче преодолеваются трудности, сопровождающие педагогический процесс.

Расслабление снижает выработку гормонов, вызывающих стресс - адреналина и норадреналина.

3.2 Навыки психической саморегуляции как внутренний ресурс (профилактика эмоционального выгорания педагогов)

Высокий уровень саморегуляции повышает стрессоустойчивость и снижает риск выгорания педагога. Тренировать саморегуляцию может каждый человек, и особенно важно это для тех, кто не обладает природными задатками стрессоустойчивости или в результате жизненных стрессов утратил душевное равновесие.

Психотехники делятся на несколько групп: изменение содержания сознания; репродукция ресурсных состояний или позитивных образов; отражение своего социального "Я”; работа с иррациональными убеждениями; позитивное внушение или самовнушение, изменение содержания сознания; управление физическим "Я”.

Способы первой группы самые простые и доступные. Они основаны на переключении на объекты окружающего мира, на изменение направленности внимания, другую деятельность.

Вторая группа приемов. Эффективность достигается с помощью позитивных образов (памяти или воображения) или репродукции (воспроизведения) ресурсных психических состояний. К ним относятся воспроизведение приятных воспоминаний, образов, которые содержат позитивный заряд. К третьей группе способов саморегуляции относится умение ставить адекватные цели. Умение поставить цель по своим возможностям, временно уменьшить степень ее значимости при высокой эмоциональной напряженности, вовремя вновь актуализировать первоначальный замысел, суметь отключиться на время от мотивирующих влияний среды, снизить чувствительность к ситуации, особенно при отсутствии внешней поддержки и одобрения, представить себя уверенным и спокойным независимо от результатов - все это техники высокого уровня саморегуляции. Суть способов четвертой группы, базируется на самоконтроле и регуляция внешних проявлений эмоций. Формирование навыков самоконтроля и регуляции достигается благодаря сосредоточенности внимания на тонусе мышц, темпе движений и речи, дыхании. Для снижения эмоциональной напряженности (стресса) эффективными оказываются дыхательные упражнения. Так, например, чтобы для снятия излишнего возбуждения, рекомендуется использовать упражнения с длительной задержкой дыхания, которая возбуждает дыхательный центр в продолговатом мозгу, что по механизму отрицательной индукции усиливает торможение в коре головного мозга.

Риск выгорания смягчают привлекательная и стабильная работа, предоставляющая возможности для профессионального и личностного роста, для творчества, удовлетворенность качеством жизни в различных ее аспектах, наличие разнообразных интересов, перспективные жизненные планы. Реже "выгорают” оптимистичные и жизнерадостные люди, умеющие успешно преодолевать жизненные невзгоды и возрастные кризисы; те, кто занимает активную жизненную позицию и обращаются к творческому поиску решения при столкновении с трудными обстоятельствами, заботится о восполнении своих психоэнергетических и социально-психологических ресурсов. Снижают риск выгорания сильная социальная, профессиональная поддержка, круг надежных друзей и поддержка со стороны семьи. Реже "выгорает” тот, кто работает в организациях, где царит мощный коллективный дух.

Научить ребенка достойному поведению может только учитель, для которого такое поведение является стилем жизни. Уважать достоинство ученика способен только учитель, который осознает значимость труда, видит уважение и к себе как к личности.

Методика "Психологический портрет учителя" (Школьный психолог 2006 г., № 7) направлена на изучение таких профессионально важных качеств учителя как ценностные ориентации, психоэмоциональное состояние, самооценка, стиль преподавания и уровень субъективного контроля. В методике приведена характеристика позитивного портрета учителя.

Приоритетные ценности

Профессионально важные качества учителя - любовь к детям, стремление понять и помочь. Если общение с детьми не является приоритетной ценностью учителя, ему не стоит рассчитывать на любовь и доверие детей, даже если он прекрасно знает свой предмет и методику преподавания. Гуманистическая направленность учителя. Такому учителю близки интересы и проблемы учеников. В основе отношений лежит безусловное принятие ученика. Ученики безошибочно чувствуют учителя, готового отстаивать их интересы, и платят ему доверием и любовью. На его уроках они чувствуют себя комфортно. Благоприятная эмоциональная обстановка дает возможность плодотворно работать и сохранять психическое здоровье как учителя, так и ученика.

Психоэмоциональное состояние

Особенности поведения и восприятия учителя во многом обусловлены состоянием его нервной системы. При информационных и эмоциональных перегрузках, характерных для работы в школе, возможны нарушения двигательного и речевого поведения учителя, проблемы со здоровьем. Благополучное психоэмоциональное состояние, которое определяет эффективность работы учителя, дает возможность не терять самообладания в экстремальных ситуациях и принимать верные решения. Эмоциональная стабильность, предсказуемость и работоспособность учителя благотворно влияют на психологический климат в школе.

Самооценка

Самооценка, или самовосприятие, - это оценка человеком самого себя, своих возможностей, качеств и места среди других людей. Представления учителя о принципах преподавания, вся его "личная педагогическая философия" во многом определяются его самооценкой. Позитивное самовосприятие, свойственное человеку, позволяет в полной мере реализовать свои возможности. Учителям, обладающим позитивным самовосприятием, легко создавать на уроке атмосферу живого общения, вступая с учащимися в тесный контакт и оказывая им психологическую поддержку. Они доверяют людям и ждут от них дружелюбия, а не враждебности; ученика всегда воспринимают как личность, заслуживающую уважения. Благодаря таким учителям возможно личностное развитие школьников.

Стиль преподавания

На формирование стиля оказывает влияние целый ряд факторов: личностные особенности, жизненные установки, опыт. Стиль преподавания может или способствовать эффективности работы учителя, или осложнять выполнение учителем своих профессиональных обязанностей. Демократический стиль учителя. Учитель привлекает учеников к принятию решений, прислушивается к их мнению, поощряет самостоятельность суждений, учитывает не только успеваемость, но и личностные качества учеников. Основные методы воздействия: побуждение, совет, просьба. Удовлетворенность своей профессией, гибкость, высокая степень принятия себя и других, открытость и естественность в общении, доброжелательный настрой, способствующий эффективности обучения.

Уровень субъективного контроля

Уровень субъективного контроля показывает, какую меру ответственности за наши отношения с людьми и факты нашей жизни мы готовы взять на себя. Профессия учителя требует готовности отвечать за другого человека, иногда ценой своего душевного комфорта и личного времени. Высокий уровень субъективного контроля. Люди с высоким уровнем субъективного контроля принимают на себя ответственность за все, что происходит в их жизни, объясняя это своим характером и поступками, а не внешними обстоятельствами (помощь или препятствия со стороны других людей и обстоятельств). Такие люди не склонны подчиняться давлению других людей, остро реагируют на посягательства на личную свободу, обладают высокой поисковой активностью и уверенностью в себе.

Предложенная характеристика может служить "Информацией к размышлению" для реализации творческого потенциала.

Рекомендации

Когда необходимо подавлять свое раздражение?

Ваше раздражение питает раздражение другого человека.

Эмоциональный накал растет, не давая результатов.

Ваш гнев частично уже нашел выход.

Необходимо вместе подумать над решением проблемы в будущем, а не перемалывать прошлое.

Как подавить свое раздражение?

Приказать себе остановиться.

Использовать различные способы самоуспокоения.

Предложить подавить раздражение обоюдно для того, чтобы можно было решить конфликт.

Как необходимо выслушать человека, охваченного гневом или страхом?

Спокойно выслушать все, что он хочет сказать.

Ответить на его вопросы.

Даже если отрицательные эмоции оппонента накаляются, сохранять спокойствие и отвечать нейтральным тоном.

Проявлять самообладание, показывать свою готовность, выслушать и утешить.

Когда необходимо махнуть рукой и уйти?

Накал раздражения и враждебности слишком высок.

Вы чувствуете, что ситуация стала мучительной: думаете только об этом, ощущаете все большее раздражение и разочарование.

Взаимоотношения не стоят эмоциональных затрат. Нет большой необходимости сохранять взаимоотношения.

Нет реального способа решить проблему или избавиться от Вашего раздражения и недоверия.

Вы хотите идти дальше.

Как махнуть на все рукой и уйти?

Сопоставить выгоды и издержки взаимоотношений.

Убедить себя в том, что необходимо списать потери и оставить их за спиной.

Подумать о том, что в случае прекращения взаимоотношений, потери будут меньшими.

Разрешить самому себе махнуть на все рукой и уйти.

- Повторять себе, что все кончено, и время двигаться дальше.

Безопасное общение - это лучший способ избежать конфликта или разрешить его.

Уделяйте внимание неречевым свидетельствам того, что слова говорящего расходятся с его мыслями или чувствами. Выносите это противоречие на открытое обсуждение.

Следите за тем, чтобы у вас или у другого человека не было скрытых ложных предположений. Обсуждайте их открыто, так, чтобы ошибки можно было исправить.

Старайтесь делать общение более открытым. Дипломатично говорите о том, что думаете или чувствуете и побуждайте к этому другую сторону.

Избегайте неясностей. Если вам что-нибудь не понятно, то просите объяснить или дайте объяснение сами.

Научитесь правильно слушать. Проявляйте при этом заинтересованность и уважение к говорящему. Выражайте сочувствие и давайте собеседнику понять, что он услышан и понят. Слушайте внимательно, не прерывая и не осуждая. Время от времени передавайте услышанное своими словами, чтобы показать, что вы следите за ходом изложения.

Выражайте собственные чувства и желания в вежливой форме, используя "Я - высказывание”. Избегайте "Вы - высказываний, которые могут вызвать отрицательные эмоции у оппонента.

Очень важно определить скрытые интересы обеих сторон.

Определение интересов и/или страхов другого человека, их обсуждение и удовлетворение иногда может быть достаточным для разрешения конфликта.

Распознавание нужд другого человека и сообщение ему о своих интересах могут позволить вам разработать соглашение, которое удовлетворит обоих.

Иногда вам потребуется отвлечься от внешних проявлений и отыскать истинные нужды и страхи, которые привели к конфликтной ситуации.

В некоторых случаях для того, чтобы удовлетворить собственные интересы, вам необходимо будет дать приоритет интересам другого человека.

Таким образом, обучение педагогов приемам саморегуляции осуществляемое на тематических семинарах, тренингах и индивидуальных консультациях, при условии целенаправленной работы ими над собой, позволяет повысить уровень стрессоустойчивости.

Заключение

В век научно-технического прогресса и информационного взрыва возросли нервные нагрузки, "помолодели" многие болезни, участились нервно-психические и сердечно-сосудистые заболевания, в том числе и среди учителей.

В наше время, на фоне социально-экономической напряженности в обществе количество учителей, страдающих неврозами, по некоторым данным достигает 60% и более. Данные многих исследований подтверждают тот факт, что современному педагогу очень важно научиться управлять не только ходом педагогического процесса, но и своим здоровьем. Под здоровьем, в данном случае, понимается не только нормальное функционирование всех органов и систем человека, но и возможность полноценного эффективного труда, всестороннего развития. Здоровье - это энергия, бодрость, оптимизм, правильное восприятие жизни, ощущение гармонии, творческого настроя.

Учителю важно научиться самому и научить ребят расслабляться, снимать напряжение путем психомышечной тренировки - этого упрощенного варианта аутотренинга. В нужные моменты прибегать к физическим упражнениям, позволяющим тренировать мышцы и психику, предотвращать кислородное голодание, укреплять нервно-психическую сферу.

Умение управлять своим здоровьем, эмоциональным состоянием, освоение навыков стрессоустойчивого поведения - это первая и очень важная ступень самопознания.

Самопознание дает возможность педагогу лучше узнать свои особенности, способности, свои сильные и слабые стороны, дает возможность управлять механизмом психической саморегуляции и является отправной точкой саморазвития и самосовершенствования.

Важным аспектом в профессиональной деятельности педагога является саморегуляция. Необходимость саморегуляции возникает тогда, когда педагог сталкивается с новой, необычной, трудноразрешимой для него проблемой, которая не имеет однозначного решения или предполагает несколько альтернативных вариантов. В ситуации, когда педагог находится в состоянии повышенного эмоционального и физического напряжения, что побуждает его к импульсивным действиям. Или в случае если он находится в ситуации оценивания со стороны детей, коллег, других людей.