Изучение удовлетворенности трудом в отделении Контакт-центра
Проведение анализа взаимосвязи между степенью удовлетворенности различными аспектами и условиями труда, локусом контроля сотрудников, уровнем их стрессоустойчивости, стилем руководства ответственных за смены и личностными особенностями исследуемых.
| Рубрика | Психология |
| Предмет | Психология труда |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | Уланова И.Е. |
| Дата добавления | 25.04.2010 |
| Размер файла | 1,7 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Корпоративная культура и подходы к ее изучению в психологии, основные функции и структура. Изучение особенностей взаимосвязи типов корпоративной культуры подразделений одной организации, удовлетворенности трудом и преданности сотрудников организации.
курсовая работа [317,7 K], добавлен 20.07.2009Анализ проблемы социально-психологического климата в трудовом коллективе. Степень удовлетворенности отдельных личностей трудом в коллективе. Характер взаимосвязи между межличностными отношениями и удовлетворенностью трудом, факторы ее формирования.
дипломная работа [864,4 K], добавлен 13.12.2010Теоретическое исследование проблемы, удовлетворенности трудом. Деятельность и социально-психологическая характеристика работников торговых предприятий. Психологическое исследование особенности удовлетворенности трудом работников торговых предприятий.
курсовая работа [59,6 K], добавлен 08.04.2011Изучение проблемы удовлетворенности качеством жизни и стратегий преодоления трудных жизненных ситуаций, а также связи между ними. Подборка методик для проведения исследования. Количественная и качественная обработка данных и полученных результатов.
дипломная работа [203,8 K], добавлен 13.07.2011Анализ эффективности работы коллектива организации. Основные подходы к изучению удовлетворенности заработной платой работников и взаимосвязи с производительностью труда. Оценка профессиональной деятельности сотрудников предприятия НГДУ "Альметьевнефть".
курсовая работа [155,5 K], добавлен 14.10.2014Рассмотрение понятия "удовлетворенность трудом" и истории его возникновения. Изучение методики расчета и анализа удовлетворения трудом на примере конкретной организации. Исследование причин текучести кадров в организации. Классификация методов мотивации.
курсовая работа [40,8 K], добавлен 20.09.2015Изучение теоретических аспектов и проведение исследования проблемы проявления лжи и локуса контроля студентов. Выявление достоверных различий в особенностях проявления различных видов лжи между студентами с интернальным и экстренальным локусом контроля.
дипломная работа [193,6 K], добавлен 30.05.2014Психологическая характеристика профессиональной деятельности продавца. Выявление взаимосвязи некоторых особенностей личности продавцов с удовлетворенностью трудом. Содержание методики исследования волевой саморегуляции А.В. Зверькова и Е.В. Эйдмана.
курсовая работа [1,8 M], добавлен 24.04.2013Изучение уровня удовлетворенности браком между супругами в семье. Принятие решения о вступлении в брак. Анализ методик "Общение в семье", "Распределения ролей в семье", опросника "Измерение установок в семейной паре" и "Удовлетворенности браком".
дипломная работа [792,8 K], добавлен 11.06.2014Структура педагогической деятельности. Психологические особенности педагогов. Удовлетворенность трудом, как социальная проблема. Сравнительная характеристика результатов диагностики удовлетворенности трудом у педагогов с малым и большим стажем работы.
курсовая работа [333,5 K], добавлен 12.12.2009
