Технология оптимизации уровня стресса для студентов факультета технологии и предпринимательства

Размещено на http://www.allbest.ru/

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ (актуальность, цели, задачи)

ГЛАВА 1. Анализ литературы по проблеме оптимизация уровня стресса

1.1 Понятие стресса

1.2 Закономерности развития стресса

1.3 Стрессоры

1.4 Виды стресса

1.5 Методы диагностики и коррекции стрессовых состояний

1.6 Методы снижающие уровень стресса

Выводы по главе 1

ГЛАВА 2. Технология оптимизации уровня стресса

2.1 Понятие технологии

2.2 Этапы технологии

2.3 Обоснование тренинга

2.4 Сценарий тренинга

Выводы по главе 2

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ПРИЛОЖЕНИЕ 2



ВВЕДЕНИЕ

В современном мире с каждым годом увеличивается темп жизни. Для выпускника вуза, если он хочет достичь вершин своей профессиональной карьеры, необходимо подстроиться под высокий темп жизни. Однако, одним из главных препятствий на пути к «акме» является неспособность справиться со стрессом, что в дальнейшем может привести к различным заболеванием, в том числе после неправильных методов коррекции стресса (курение, употребление спиртного).

Многие думают что со стрессом они справляются, или он вообще у них не возникает. Обычно люди не обращают на стресс внимание, до тех пор, пока он не приобретет характер дистресса или вызывает психические расстройства. Лечение болезней вызванных стрессом требует большое количество времени и средств. Поэтому необходимо знать о стрессе, о методах снижения стресса.

Умение «взять стресс себе на вооружение» поможет не только выпускнику, но и студенту раскрыть в полной мере свой потенциал. Так же это поможет студентам во время сессии справиться с нагрузками. Это и послужило мотивом для разработки технологии оптимизации уровня стресса.

Цель работы: разработать технологию оптимизации уровня стресса для студентов факультета технологии и предпринимательства.

Задачи ВКР:

1. Проанализировать литературу по теории стресса;

2. Выявить методы снижающие уровень стресса;

3. Разработать технологию оптимизации стресса;

4. Разработать тренинг;

Диплом состоит из двух глав: теоретической и технологической. Сформулированы выводы после каждой из глав, сделано заключение, приведен список литературы и имеется приложение.

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ЛИТЕРАТУРЫ ПО ПРОБЛЕМЕ ОПТИМИЗАЦИИ УРОВНЯ СТРЕССА

1.1 Понятие стресса

Определений понятия «стресс» существует много. Чаще всего в литературе приводят точку зрения медиков, называющих стрессом «состояние психоэмоционального перенапряжения». С точки зрения Ганса Селье, который сам был врачом, эмоциональное перенапряжение приводит к состоянию, называемому дистрессом. Дистресс в переводе с английского означает истощение. А истощение организма - это уже не норма, а патология, другими словами - болезнь. [13, с.6]

Я беру за отправную точку концепцию, что стресс - это нормальная реакция здорового организма. Это не раз подчеркивал Ганс Селье, создавший концепцию стресса.

Стресс - это нормальная адаптивная реакция нашего организма, выработанная в ходе эволюции. Главными факторами выступали прежде все изменяющиеся условия окружающей среды, и стресс можно рассматривать как необходимость приспосабливаться к этим условиям. Выживали и оставляли после себя плодовитое потомство те, кому удавалось удачно подстроиться.

По определению, данному Гансом Селье, стресс - это неспецифическая реакция организма на любое предъявленное ему требование. [3, с.16]

Под неспецифичностью стресса подразумевается отсутствие принципиальных отличий между мужчиной и женщиной, мальчиком и дедушкой, крысой и человеком при реализации ответа на серьезный (с точки зрения последствий, значимый) для организма раздражитель. Однако и специфичность в реализации стрессорного ответа будет выраженной даже для конкретного человека в определенном возрастном периоде - слишком многое зависит от характеристик того требования, которое и заставляет нас «перестраиваться», переживать «стресс». [13, с.8]

Дистресс - отрицательное влияние стрессовой ситуации на деятельность человека. [9]

1.2 Закономерности развития стресса

Классическая концепция стресса Г. Селье предусматривает три фазы (стадии) его развития;

1) стадию тревоги;

2) стадию резистентности (адаптации);

3) стадию истощения.

На первой стадии происходит мобилизация защитных сил организма. В зависимости от силы и характера воздействия имеет различную продолжительность и, как правило, приводит к приспособлению организма к новым условиям существования.

Переход к стадии резистентности (адаптации) означает, что организм приспособился к новому раздражителю, хотя это приспособление и требует повышенных затрат энергии и антистрессорных гормонов.

Начало третьей стадии истощения связано в понимании Селье с истощением «адаптационной энергии».

Если обратиться к феномену психологического стресса, то «стадия истощения» соответствует явлениям отчаяния, бессилия и фрустрации, которые охватывают человека в безнадежной ситуации. [21, с.68]

1.3 Стрессоры

Стрессором мы называем то воздействие, которое приводит к возникновению стрессорного состояния организма. Жестким критерием для обозначения воздействия как стрессорного является обязательная активация им коры надпочечников с выбросом в кровь главного гормона стресса - кортизола.

Все стрессоры можно разделить на однократные и хронические. Однократное воздействие может быть такой силы, что запускается первый этап гормональных реакций и происходит активация надпочечников, но затем: все показатели организма в течение суток возвращаются в норму. Однократное воздействие может быть острым, тогда стрессорный ответ организма будет длиться более суток, и для восстановления потребуется несколько дней. Такой вариант острого стресса, как посттравматический, может иметь последствия, проявляющиеся в течение нескольких месяцев и даже лет.

Хроническое стрессорное воздействие действует на нас с достаточной регулярностью, например, ежедневные поездки в общественном транспорте; работа, которую хотелось бы поменять, но пока нет возможности; частые конфликты в семье по непринципиальным вопросам. [13, с.38]

Хронический стресс может возникнуть:

* в случае регулярно повторяющихся событий, сопровождающихся отрицательными переживаниями;

* как следствие очень сильного эмоционального психотравмирующего переживания;

* при наличии длительно нереализуемой актуальной потребности;

* при наличии хронического заболевания, сопровождающегося симптомами болевых ощущений.

Сточки зрения теории функциональных систем, стресс -- это состояние, при котором отрицательные переживания становятся стойкими. [13, с.46]

Одной из возможных классификаций является разделение стрессоров на три группы по степени нашего влияния на них.

1. Стрессоры, которые нам неподвластны: это ваш пол и возраст, погода, страна проживания, правительство, законы, налоговая система, устоявшийся уровень цен на рынке, курс доллара, покупательная способность населения, пробки на дорогах, привычки и характеры других людей и т. д.

2. Стрессоры, которые вызывают стресс только из-за нашей интерпретации. Примерами могут служить беспокойные мысли о маловероятных будущих событиях («А вдруг сорвется поставка товара или лопнет мой банк, как это было в 98-м?»), а также переживания по поводу прошлых событий, которые мы не можем изменить. К этому же типу можно отнести подозрения в верности сотрудников, которые могут принять форму паранойи, если их вовремя не прекратить.

3. Стрессоры, на которые мы можем непосредственно влиять: взаимодействие с деловыми партнерами и конкурентами, собственные неконструктивные действия, нехватка времени, отсутствие навыка постановки целей в жизни и бизнесе. Сюда также можно отнести показатели здоровья, избыточный вес, уровень артериального давления при начальных стадиях гипертонии и другие факторы. [16]

1.4 Виды стресса

По природе, вызвавшего стрессорную реакцию организма, условно все воздействия можно разделить на физические и эмоциональные.

Физический стресс связан с болевыми ощущениями или повреждением тканевых структур.

Эмоциональный стресс возникает в конфликтных ситуациях. Разделяют эмоциональный стресс по различным механизмам его провокации.

Соответственно, эмоциональный стресс:

* может быть одним из компонентов при ответе на физическое воздействие;

* может предупреждать во времени физическое наказание (например, «эмоциональное ожидание боли»);

* может возникать независимо от физического воздействия на организм, сопутствуя эмоциональным переживаниям (в этом случае его часто называют психоэмоциональным стрессом).

Таким образом, причиной развития стрессовой реакции организма является не столько само воздействие как таковое, сколько отношение к нему.

Психоэмоциональный стресс возникает вне зависимости от повреждений тканей организма и не сопровождается болевыми ощущениями. В зависимости от причин, вызывающих психоэмоциональный стресс, его можно разделить на личностный стресс и социальный стресс.

Личностный стресс связан с восприятием ситуации как угрожающей со стороны внутренних переживаний или условий окружающей среды, направленных на этот субъект.

К вариантам личностного стресса можно отнести информационный стресс и профессиональный стресс.

Информационный стресс источниками его развития служит информация о реальном или предполагаемом значимом событии, об угрозе или его последствиях, а также недостаток необходимой информации. То есть причиной стресса является сама информация. Соответственно, можно выделить положительный момент: информация способна как запускать стресс-ответ, так она же является и регулирующим фактором, способствующим снятию состояния стресса.

Профессиональный стресс под этим понятием подразумевается психологическое состояние человека, возникающее под влиянием специфической ситуации профессиональной деятельности. [13, с.53]

Одним из примеров профессионального стресса является учебный стресс, в частности, экзаменационный стресс который рассмотрен далее.

Очень часто экзамен становится психотравмирующим фактором, который учитывается даже в клинической психиатрии при определении характера психогении и классификации неврозов. В последние годы получены убедительные доказательства того, что экзаменационный стресс оказывает негативное влияние на нервную, сердечнососудистую и иммунную системы студентов.

В другом исследовании было показано, что экзаменационный стресс, особенно в сочетании с употреблением кофеина, может приводить в последующем к стойкому повышению артериального давления у студентов. По данным российских авторов, в период экзаменационной сессии у студентов и школьников регистрируются выраженные нарушения вегетативной регуляции сердечнососудистой системы. Длительное и весьма значительное эмоциональное напряжение может приводить к активации симпатического или парасимпатического отделов вегетативной нервной системы, а также к развитию переходных процессов, сопровождающихся нарушением вегетативного гомеостаза и повышенной лабильностью реакций сердечнососудистой системы на эмоциональный стресс.

К неблагоприятным факторам периода подготовки к экзаменам можно отнести:

· интенсивную умственную деятельность;

· повышенную статическую нагрузку;

· крайнее ограничение двигательной активности;

· нарушение режима сна;

· эмоциональные переживания, связанные с возможным изменением социального статуса студентов.

Все это приводит к перенапряжению вегетативной нервной системы, осуществляющей регуляцию нормальной жизнедеятельности организма. Многочисленные исследования показывают, что во время экзамена значительно повышается частота сердечных сокращений, возрастают артериальное давление, уровень мышечного и психоэмоционального напряжения. После сдачи экзамена физиологические показатели не сразу возвращаются к норме и требуется несколько дней для того, чтобы параметры артериального давления вернулись к исходным величинам. Таким образом, по данным большинства исследователей, экзаменационный стресс представляет собой серьезную угрозу здоровью студентов и школьников, причем особую актуальность проблеме придает массовый характер данного явления, ежегодно охватывающего сотни тысяч учащихся в масштабах нашей страны.

В то же время следует отметить, что экзаменационный стресс не всегда носит вредоносный характер, приобретая свойства «дистресса». В определенных ситуациях психологическое напряжение может иметь стимулирующее значение, помогая учащемуся мобилизовать все свои знания и личностные резервы для решения поставленных перед ним учебных задач. Поэтому речь идет об оптимизации (коррекции) уровня экзаменационного стресса, т. е. снижении его у сверхтревожных учеников с чрезмерно лабильной психикой и, возможно, некотором повышении его у инертных, маломотивированных учащихся. Коррекция уровня экзаменационного стресса может достигаться разными средствами -- при помощи фармакологических препаратов, методами психической саморегуляции, оптимизацией режима труда и отдыха, при помощи системы биологической обратной связи и т. д, В этом случае перед школьным психологом встает проблема прогноза стрессовых реакций того или иного ученика на процедуру экзамена. Ее решение невозможно без детальной проработки как физиологических, так и психологических составляющих экзаменационного стресса с обязательным учетом индивидуальных личностных особенностей. [21, с.139]

Социальный стресс возникает при конфликтных взаимоотношениях особей в сообществе, его причиной может быть нарушение социальных единиц или систем.

Социальным поведением считается любое поведение, на которое влияют другие особи того же вида.

Удачное определение социального стресса дал Г. Селье, сказав, что стресс, вызванный необходимостью уживаться в группе, является главной причиной дистресса (distress (англ.) -- истощение).

Понять, что такое социальный стресс, помогут модельные ситуации на животных.

Модель 1. Скученность. Скученность (высокая плотность населения на ограниченной территории) сопровождается увеличением числа контактов между сородичами, что приводит к повышению частоты агрессивных столкновений

Модель 2. «Частая смена коллектива». Если поместить чужака в сформированную стабильную группу с четко распределенными социальными ролями (иерархией), это привлечет к нему всеобщее внимание и попытки проверить его способность занять в этой группе определенное ранговое место. То есть чужак в новом коллективе испытывает стресс.

Модель 3. «Последний герой». Если в течение непродолжительного периода времени из группы поочередно удалять субъектов, у остающихся будет усиливаться стрессорная реакция.

Модель 4. Изоляция. Эта модель противоположна по своему принципу всем остальным, поскольку здесь субъекта в течение длительного времени лишают возможности совершать социальные контакты. [13, с.54]

1.5 Методы диагностики с коррекции стрессовых состояний

Автор Н.О. Полякова разделяет методы оценки стресса на прямые и непрямые.

Под прямыми методами оценки уровня стресса автор подразумевает возможность получить объективные показатели состояния человека по сравнению с нормой. Обычно со среднестатистическими показателями сравнивают следующие данные:

· уровень активности гипоталамо-гипофизарной системы надпочечников.

· соответствие показатели рост/вес;

· характеристики сна.

· обострение хронического заболевания, если таковое имеется. [13, с.86]

Ю.В. Щербатых выделяет следующие методы исследования:

· регистрация частоты сердечных сокращений;

· определение показателей артериального давления ;

· электрокардиография;

· определение параметров функционирования дыхательной системы (частота и глубина дыхания, газовый состав выдыхаемого воздуха и т. д.). [21, с.44]

Непрямые методы направлены на получение устного или письменного отчёта человека о своем состоянии.

К ним относятся популярные опросники «испытываете вы стресс?» основанные на информации об особенностях функционирования организма в состоянии стресса.

Оценка личностных особенностей таких как: темперамент, тревожность, локус-контроль, самооценка и др. Каждый параметр в отдельности дает определенную информацию о поведении человека в состоянии стресса, а их совокупность позволяет определить личность как стрессоустойчивую или стрессонеустойчивую. [13, с.88]

Темперамент

Выделение всего лишь четырех типов темперамента, которые определяются силой или слабостью нервной системы, уровнем возбудимости нервных процессов, общительности и эмоциональности, достаточно удобно.

Меланхолики - личности со слабой нервной системой - отличаются глубиной и длительностью внутренних переживаний. Для остальных типов темперамента характерен сильный тип нервной системы.

Холерики отличаются быстротой действий, порывистостью поступков, сильными и быстро возникающими эмоциями, сопровождающимися яркими и выразительными движениями (жестами, мимикой).

Сангвиники -- это быстро возбудимые люди, эмоции которых легко сменяются (при их малой глубине и силе).

Флегматики медлительны, спокойны, их чувства и эмоции слабо выражены внешне.

Таким образом, нельзя говорить о том, что один тип темперамента более подвержен стрессам, а другой более стрессоустойчив. Однако можно отметить принципиальное отличие в отношении стресс-реакций у лиц с сильной и слабой нервной системой.

Люди со слабой нервной системой гораздо быстрее адаптируются к новым условиям окружающей среды, а это значит, быстрее достигают высоких показателей работоспособности и психической активности. Кроме того, только лица со слабой нервной системой способны выдерживать монотонные стресс-факторы, и на конвейерном производстве только они способны к длительной деятельности без ущерба для психического состояния. Но человек со слабой нервной системой весьма неустойчив к экстремальным воздействиям, не может поддерживать хороший уровень умственной деятельности и физической работоспособности при высоком эмоциональном напряжении.

Сильная нервная система предполагает более высокий уровень устойчивости к стресс-факторам, но различного рода индивидуальные особенности личности могут снижать эти возможности организма.



Тревожность

Личностная тревожность - величина относительно постоянная в течение длительного времени. Уровень личностной тревожности выявляется в тестах, где в задании звучит фраза «определите, как вы обычно себя чувствуете».

Люди с повышенной личностной тревожностью больше подвержены стрессу. Для быстрого достижения состояния высокого психоэмоционального напряжения им требуется более низкая интенсивность стрессора. При стрессе уровень эффективности их деятельности падает гораздо быстрее, чем у человека с низким уровнем личностной тревожности.

Ситуативная тревожность -- показатель состояния тревожности в данный момент времени. Есть мнение, что сам по себе уровень ситуативной тревожности не зависит от уровня личностной тревожности. Однако неплохо было бы оценивать ситуативную тревожность на фоне известной личностной тревожности, поскольку границы нормы установлены для некой среднестатистической «нормально-тревожной» личности.

При стрессе уровень ситуативной тревожности выше нормы. Недаром первая стадия общего адаптационного синдрома у Ганса Селье называется стадией тревоги, и одним из первых объективных признаков запуска стрессового ответа организма является повышение ситуативной (ее еще называют реактивной) тревожности.

Локус-контроль

По классификации Роттера, все люди, с точки зрения акцентуации локус-контроля на себя или на окружающих, делятся на экстерналов и интерналов. Первые ищут объяснений извне, вторые -- в себе.

Экстернал весьма неуверен в себе. Окружающие люди, случайные совпадения и приметы оказывают сильное влияние на его поведение и способны формировать у него нездоровую доминанту. Интернал же - личность самодостаточная и во внешней поддержке не нуждается.

Окружающая социальная среда для экстернала будет постоянным источником стрессов, но та же среда будет и возможностью снятия психоэмоционального напряжения (коим стресс и является). Интернал более устойчив к стрессу, но при изменении его психических установок, например при потере веры в себя, он окажется, с точки зрения стресса, в худших условиях, нежели экстернал, поскольку и в тяжелой ситуации будет надеяться только на самого себя.

Самооценка

Тесты на определение уровня самооценки являются очень субъективными. Они позволяют оценить, каким человек видит самого себя. Можно выявить уровень самоуважения, удовлетворенность собственным поведением, осознание субъектом своих волевых особенностей. Заниженная самооценка на фоне низких показателей активности и собственных сил может свидетельствовать о том, что человек находится в состоянии хронического стресса. Но и завышенная самооценка настораживает, поскольку часто является отражением неустойчивой и зависимой от других, но тщательно вытесняемой из сознания оценки самого себя. [13, с.96]

Проективные методы диагностики состояния организма

Для экспресс-диагностики стрессового состояния человека могут пригодиться и такие методы психологического тестирования, с помощью которых можно попытаться обойти контроль сознания над сообщением информации о себе как постороннему лицу, так и самому себе. Правда, в последнем случае психологическая защита сработает при формулировании различных толкований.

Н.О. Полякова считает подходящими для использования в диагностике стрессового состояния цветовые и рисуночные методы, например восьмицветовой тест Люшера и его вариации в виде тестов на цветоотношения, рисунки дерева, человека, несуществующего животного и другие.

Восьмицвстовой тест Люшсра

Для его выполнения необходимо иметь стандартизированные карточки, окрашенные в определенные оттенки синего, красного, зеленого, желтого, фиолетового, коричневого, черного и серого цветов. Человек выбирает наиболее привлекательные для него цвета в порядке убывания. Если ему покажутся наиболее привлекательными черный, серый и коричневый, а на последнем месте окажутся синий, красный и зеленый, это обычно означает очень высокий уровень стресса. В состоянии умеренного стресса человек может выбрать некоторые из этих цветов в таком порядке.

Тест на цветоотношения

Есть разные варианты этого теста. Можно использовать стандартные карточки Люшера, при этом клиента сначала просят сформировать ряд цветовых предпочтений (описано выше), а затем с помощью тех же карточек предлагают дать цветовую характеристику ключевым словам типа «какого цвета для вас радость? грусть? отец? жена? работа?..» и сопоставляют отношение к выбранным объектам с этим рядом.

В другом варианте этого теста (например, предложенном М. Курты-шевой) человек раскрашивает акварельными красками различные эмоции, затем психолог предлагает ключевые слова, чтобы понять, как человек относится к определенным жизненным сферам.

Рисуночные тесты

Эти тесты требуют наличия опыта для их интерпретации. К критериям, позволяющим определить состояние психоэмоционального напряжения (стресса), можно отнести признаки тревоги, которые отражаются в многократно проводимых линиях вместо одной черты, страха - в больших глазах и зачернениях, астении - в еле различимом контуре, и так далее. Уровень самооценки определяют по расположению рисунка на листе бумаги: низкая самооценка - если рисунок маленький и смещен к верхнему или нижнему краю бумаги, завышенная самооценка - рисунок не помещается на лист, места явно не хватает. Содержание левой части листа дает информацию о том, что принесено из прошлого, правая часть показывает особенности ориентации на будущее, а нижнее или верхнее расположение указывает на способ поиска выхода из стрессовой ситуации. [13, с.98]

1.6 Методы снижающие уровень стресса

Автор Н.О. Полякова разделяет методы снижающие уровень стресса на фармакологические и нефармакологические. Далее рассмотрю нефармакологические методы.

РИТУАЛЫ

Использование ритуалов можно назвать самым простым, эволюционно древним и хорошо работающим способом коррекции стресса. Некоторые ритуальные движения у нас возникают в конфликтной ситуации - мы начинаем теребить мочку уха (аурикулотерапия), хрустеть костяшками пальцев или растирать шею (рефлексотерапия), рисовать в тетради нечто не относящееся к теме (сублимация) и так далее.

Например, придя на работу, можно посмотреть в зеркало, ритуально воспользоваться расческой, выпить традиционную чашечку кофе и прочее. Существует достаточно много объяснений, зачем вы совершаете изо дня в день одни и те же действия, суть же их, скорее всего, будет общей -- это ритуалы, они упорядочивают день и снимают тревожное состояние.

СОН

Сон рассматривают как особое функциональное состояние организма. К основным факторам, способствующим возникновению поведения подготовки ко сну и самого сна относят: снижение резерва биологически активных веществ, поддерживавших состояние бодрствования; уменьшение потока сенсорных сигналов из окружающей среды; общее состояние усталости, вызываемое обилием информации полученной мозгом задень.

СМЕХОТЕРАПИЯ

Положительные эмоции, переживаемые человеком, сопровождаются выявлением в ряде структур мозга определенных химических веществ - медиаторов. Повышенное содержание в крови и в структурах мозга этих веществ оказывает антистрессовый эффект, повышает устойчивость к неблагоприятным факторам окружающей среды.

ХОББИ

Увлечения, которые поглощают человека, от которых он получает много положительных эмоций, способны переключать его мыслительный процесс с «пережевывания» травмирующей ситуации на другую волну, в результате разрывается порочный круг, поддерживавший благодаря отрицательным эмоциям состояние психоэмоционального напряжения.

МАССАЖ

Хороший аптистрессориый эффект дает классический массаж тела или хотя бы массаж шейно-воротниковой области, поскольку благодаря ему снимается состояние психоэмоционального напряжения, проявляющееся в напряжении мышц и возникновении мышечных зажимов.

РЕФЛЕКСОТЕРАПИЯ

С помощью методов рефлексотерапии можно решить несколько задач:

*во-первых, провести лечение симптомов хронических заболеваний;

*во-вторых, снять острый болевой синдром;

*в-третьих, есть несколько седативных (успокоительных) точек, которые используются по определенной схеме;

*в-четвертых, если первоначальная причина заболевания диагностирована правильно, может быть проведено успешное лечение целого спектра имеющихся проблем.

Традиционными методами рефлексотерапии являются иглотерапия, цзю-терапия (с помощью полынных сигар), точечный массаж (акупрессура). Воздействие проводят на особые точки организма (их называют биологически активными точками, акупунктурными точками), эти точки можно возбуждать или притормаживать. С точки зрения традиционной (китайской) рефлексотерапии возникающий эффект объясняется тем, что через воздействие наточки изменяются свойства энергетических каналов, обеспечивающих все функции организма. Современная европейская медицина объясняет получаемые эффекты тем, что, при воздействии на определенные точки (которые могут располагаться как на уровне 1--2 мм от поверхности кожи, так и на глубине до 10-12 см), посылаются определенные сигналы в головной мозг (в основном на кору больших полушарий конечного мозга). В ответ кора направляет целый комплекс команд к центрам регуляции вегетативной нервной системы. Результат рефлексотерапевтических процедур может быть как быстрым (например, при снятии острой боли), так и отсроченным во времени на несколько дней, недель или месяцев.

Рефлексотерапию можно рассматривать как эффективный метод в случае коррекции симптомов стресса, но во многом результат зависит от профессионализма специалиста, от того, насколько успешно он поставил диагноз и выбрал методы воздействия.

МИКРОРЕФЛЕКСОТЕРАПИЯ

Микрорефлексотерапия рассматривается как более безопасный метод воздействия на организм, то есть при неправильно поставленном диагнозе или неверно выбранном методе воздействия не возникнет серьезного ухудшения состояния здоровья. В качестве объекта воздействия используют не тело целиком, а некоторую область, например только лицо, или язык, или кисть. Так, в су-джок-терапии воздействие направлено на кисти и ступни, а в аурикулотерапии -- на ушную раковину.

Основной принцип метода заключается в том, что на эту область проецируется весь организм, то есть «большое повторяется в малом». Опять-таки, в коре больших полушарий сенсорные проекции нашего тела, и в первую очередь поверхность тела, представлены неравномерно -- то есть существуют области, проекция которых в кору несоразмерно больше, чем их реальное положение, Возникает так называемый сенсорный гомункулус. Максимально представленные поверхности -- это кисти, ступни, лицо, язык. Ушная раковина иннервируется сразу тремя парами черепно-мозговых нервов, поэтому можно сказать, что, воздействуя на ухо, мы напрямую стимулируем ствол мозга.

ПСИХОТЕРАПИЯ

Восприятие человеком ситуации как стрессорной и поведение в ней, во многом определяются теми привычками и установками, что человек приобретает еще в детском и подростковом периоде. Исследователи однозначно утверждают, что так называемая незрелая личность сама по себе стрессонеустойчива. Речь идет о детях, подростках и взрослых, которые так и не прошли необходимые для своего психического развития кризисные этапы становления личности.

Психотерапия также предполагает анализ ситуации, и не только выявление вызвавших ее причин, но и осознание отношения к ситуации, а также выбор модели поведения в дальнейшем. [13]

САМОВНУШЕНИЕ

Психотерапевтический метод, характеризующийся направленностью внушения на определенные стороны собственной психической деятельности, на некоторые особенности функции нервной системы и внутренних органов своего тела. [9]

МЕДИТАЦИЯ

Это искусство «расслаблять» мозг, то есть освобождениеи сознания, постоянно занятого решением проблем или весьма сильно озабоченного вспоминанием различных событий и переживаний.

Медитация считается одной из форм измененного состояния сознания. Как способ снятия стрессового состояния медитация не кажется особо эффективной, так как она помогает лишь отстраниться на какое-то время от проблем, но не решает их. А именно проблемы в обыденной жизни чаще всего и являются причиной стресса.

ДЫХАНИЕ

Когда человек нервничает, он начинает дышать неглубоко и часто. Чтобы успокоиться, нужно сделать глубокий вдох всей грудной клеткой и с шумным выдохом «изгнать из себя напряжение». Это осуществляется подсознательно.

АРОМАТЕРАПИЯ

Ароматерапия опирается на особенности восприятия определенных запахов обонятельной системой. Например, считается, что запахи лаванды или шоколада - достаточно универсальные антистрессорные средства. [13]

ФИТОТЕРАПИЯ

Фитотерапию можно дефинировать как научно-обоснованное лечение лекарственными растениями или частями, применяемыми в нативной свежей или высушенной форме. [18]

ЦВЕТОТЕРАПИЯ

Влияние цвета на настроение довольно хорошо известно по опыту нашей повседневной жизни. Синий успокаивает, красный возбуждает, желтый усиливает активность нервной системы, зеленый способствует мыслительной деятельности, черный несет негативный оттенок, белый -- позитивный, но с оттенком неопределенности. [13]

Автор Ю.В. Щербатых даёт следующую классификацию методов нейтрализации стресса:

Классификация методов нейтрализации стресса
Психологические	Физиологические	Биохимические	Физические
Медитация, музыкотерапия, рациональная терапия, диссоциирование и пр.	Массаж акупунктура, дыхание, мышечная релаксация и пр.	Фармакотерапия, фитотерапия и пр.	Баня, закаливание, водные процедуры, световое воздействие и пр.

Далее приведены методы которые автор Ю.В. Щербатых описывает в своей книге. [21, с.156]

АУТОГЕННАЯ ТРЕНИРОВКА

Аутогенная тренировка является одним из вариантов самовнушения. С ее помощью человек может оказывать существенное влияние на психические и вегетативные процессы в организме, в том числе на не поддающиеся произвольной сознательной регуляции.



МЕТОД БИОЛОГИЧЕСКОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

Под биологической обратной связью понимают такие методы саморегуляции вегетативных функций человека, которые позволяют непосредственно наблюдать за собственными физиологическими показателями и сознательно влиять на них. Традиционно считалось, что возможности сознательной регуляции многих физиологических систем организма весьма ограниченны. Только в результате многолетней практики некоторым индийским йогам удавалось замедлять ритм сердца, управлять тонусом периферических кровеносных сосудов или влиять на биоритмы мозга. До недавнего времени считалось, что человек может произвольно управлять только скелетной мускулатурой, а гладкие мышцы и железы регулируются вегетативной нервной системой, не подчиняющейся контролю сознания.

МЫШЕЧНАЯ РЕЛАКСАЦИЯ

В 30-х годах прошлого века Эдмунд Джекобсон (в другой транскрипции -- Якобсон) опубликовал свой труд «Прогрессивная релаксация», где показал, что наши психические проблемы и наше тело взаимно связаны друг с другом: тревога и беспокойство вызывают мышечное напряжение, а напряжение мышц, в свою очередь, усиливает негативные эмоции. В результате у человека, часто переживающего стрессы, формируется так называемый «мышечный корсет», который он постоянно носит и который служит причиной психического напряжения. Дело в том, что мозг, получая дополнительную порцию возбуждения от напряженных мышц, еще больше возбуждается и посылает обратно к мышцам новые приказы.

Разорвать этот порочный круг можно, научившись расслаблять свои мышцы, так как, по мнению Джекобсона, расслабление мышц несовместимо с тревогой.

РАЦИОНАЛЬНАЯ ТЕРАПИЯ

Рациональная терапия издавна применяется для уменьшения эмоционального стресса (в частности, в спортивной практике), однако эффективность ее не всегда высока. Это связано, в частности, с невозможностью на сознательном уровне регулировать процессы, связанные с активацией симпатической нервной системы и желез внутренней секреции. Кроме того, как указывают некоторые авторы, попытки повлиять на взволнованного человека при помощи уговоров оказываются безуспешными из-за избирательности восприятия эмоционально значимой информации, ибо находящийся в состоянии эмоционального возбуждения человек из всего информационного потока выбирает, воспринимает, запоминает и учитывает только то, что соответствует его доминирующему эмоциональному состоянию. Тем не менее, рациональная терапия может быть использована в комплексе с другими методами на заключительном этапе коррекции эмоционального стресса, когда общий уровень возбуждения уже снижен до приемлемого уровня.

ДИССОЦИИРОВАНИЯ ОТ СТРЕССА

Существует несколько методов отстраненного (диссоциированного) восприятия событий.

Способы диссоциации от причины стресса
Пространственная диссоциация (1)	Временная диссоциация(2)	Изменение субмодальностей стрессорного образа (3)	Построение моделей стрессорной ситуации (4)

Первый прием диссоциации связан с изменением масштаба события.

К примеру, если у человека вскочил прыщ на лбу, это может показаться довольно неприятным делом, особенно если он рассматривает его в упор в зеркало, да еще через увеличительное стекло. Его эмоциональное напряжение уменьшится, если он представит себе, как этот прыщ будет выглядеть с другой стороны улицы или с расстояния в километр.

Второй прием диссоциации связан с изменением не пространственного, а временного масштаба.

Например мысль человека о том, как он будете думать о своем эмоциональном порыве через месяц, год, десятилетие- покажется мелкой стычкой по забытому поводу.

Третий прием связан с изменением так называемых «субмодальностей», т. е. характеристик нашего восприятия окружающего мира.

Например, человек может представить ситуацию, которая вызывает у него стресс, в виде черно-белой неподвижной картинки. Он также может изменить пропорции картинки, сделать одних персонажей крупнее, а других мельче, чем они были на самом деле. При этом образы людей или предметов, которые являлись источником стресса, обычно уменьшают или делают изображение нечетким и блеклым.

Четвертый прием диссоциации может подойти для людей, затрудняющихся при создании зрительных образов.

В этом случае человек может взять несколько мелких предметов (скрепок, пуговиц, шахматных фигурок и т. д.) и смоделировать стресс, изобразив себя и других участников стрессовой ситуации в игровой форме. Взгляд со стороны и свое превращение в маленькую фишку сыграют свое положительное дело, и он сможет гораздо спокойнее посмотреть на все происходящее.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОЗИТИВНЫХ ОБРАЗОВ (ВИЗУАЛИЗАЦИЯ)

Этот метод заключается в том, что человек фиксируется не на своих отрицательных эмоциях, а на положительных переживаниях, и думает не о проблемах, а путях выхода из них. Первый шаг к этому -- это создание соответствующей словесной формулы, которая символизировала бы будущую цель. Она может быть выражена одним словом («здоровье», «смелость»), а может быть сформулирована в виде целого предложения («Я очень хочу сдать экзамен на отлично»). Однако, применяя подобный вербализованный способ достижения цели, мы можем столкнуться с трудностями по пути его реализации. Это связано с тем, что подсознание человека слабо реагирует на словесные формулы и гораздо восприимчивее к чувственным образам, создаваемым в сознании. «Образ скажет больше, чем тысячи слов», -- гласит народная мудрость, поэтому для уменьшения стресса нужно научиться создавать убедительные, яркие, мощные, звучащие образы. Для одних людей лучше подходят зрительные образы, для других -- слуховые, для третьих -- телесные, но лучше всего стимулируют и вдохновляют комбинированные образы, в которых участвуют все модальности.

Например, если источником стресса является нерешительность, которая не позволяет человеку занять достойное место в его организации, то ему следует культивировать в сознании образ уверенного в себе, компетентного работника. Зрительный ряд образов будет включать в себя уверенного человека с прямой осанкой, гордо поднятой вверх головой, элегантно одетого, с хорошей прической. Звуковой ряд образов может заключаться в негромком, низком, уверенном голосе. Кинестетический ряд будет представлен твердым рукопожатием, чувством спокойствия во всем теле, ровным дыханием и умением расслабляться в любой обстановке. Положительный эффект данного метода основан на том, что каждый яркий образ, который создает человек внутри себя, стремится к воплощению. Чем полнее будет внутренний образ желаемого конечного состояния, чем сильнее он заряжается энергией и чем чаще он предстает перед внутренним взором, тем больше вероятность его осуществления в реальности.

НЕЙРОЛИНГВЕСТИЧЕСКОЕ ПРОГРАМИРОВАНИЕ

Нейролингвистическое программирование (НЛП) как метод психотерапии базируется на исследовании оптимальных способов достижения успеха в самых разных сферах жизни - межличностной коммуникации, терапии, образовании, бизнесе, личностном росте - и представляет собой синтез методик Ф. Перлза (гештальт-терапия), В. Сатир (семейная терапия) и М. Эриксона (гипнотерапия), к которым основатели НЛП Дж. Гриндер и Р. Бэндлер добавили свое представление о структуре человеческого языка. Основатели НЛП подчеркивали важность языка как основного средства коммуникации и структурирования индивидуального жизненного опыта, а также предполагали возможность «программирования» поведения индивидуума путем подбора оптимальных стратегий организации внутреннего опыта.

ФИЗИЧЕСКИЕ УПРАЖНЕНИЯ

Занятие физкультурой и спортом являются существенным фактором профилактики и коррекции психологического стресса. В первую очередь, это обусловлено тем, что физическая активность является естественным, генетически обусловленным ответом организма на стрессор (стратегии «борьбы или бегства»). Кроме того, занятия физкультурой и спортом отвлекают сознание человека от проблемной ситуации, переключают его внимание на новые раздражители, снижая тем самым значимость актуальной проблемы. Дополнительно спорт активизирует работу сердечно-сосудистой и нервной системы, сжигает избыток адреналина, повышает активность иммунной системы.

Активность тела, соединенная с положительными эмоциями, автоматически приводит к повышению активности психики, хорошему настроению. [21, с.182]

Автор М.К. Гупта выделяет в своей книге [4], один из методов оптимизации уровня стресса- музыкотерапию.

МУЗЫКОТЕРОПИЯ

Музыкотерапия -- психотерапевтический метод, основанный на целительном воздействии музыки на психологическое состояние человека. Различают пассивную и активную формы музыкотерапии. При пассивной музыкотерапии пациентам предлагают прослушивать различные музыкальные произведения, соответствующие состоянию их психологического здоровья и ходу лечения. Целью в данном случае является определенное эмоциональное, в том числе эстетическое, переживание, которое должно способствовать отреагированию тех или иных проблем и достижению новых смыслов. В качестве средств, способствующих музыкотерапии, часто используют дополнительные приемы, такие как дыхательные упражнения, аутотренинг, гипноз, живопись или танец. [14]

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1.

Итак, отметим основные моменты, рассмотренные в шести параграфах главы 1:

1. рассмотрено и проанализировано понятие «стресс»:

Стресс - это нормальная адаптивная реакция нашего организма, выработанная в ходе эволюции. [13, с.6]

2. рассмотрены закономерности развития стресса, выделено три стадии:

тревоги, адаптации, истощения.

3. рассмотрено понятие стрессоры:

Стрессоры - воздействие, которое приводит к возникновению стрессорного состояния организма. [13, с.38]

Так же рассмотрены виды и классификации стрессоров.

4. рассмотрены следующие виды стресса:

Ш физический стресс

Ш эмоциональный стресс

Ш психоэмоциональный стресс:

ь личностный стресс

· информационный стресс

· профессиональный стресс

§ учебный стресс

ь социальный стресс

5. рассмотрены методы диагностики и коррекции стрессовых состояний:

v прямые методы

Ш соответствие показатели рост/вес;

Ш характеристики сна.

Ш регистрация частоты сердечных сокращений;

Ш определение показателей артериального давления ;

Ш электрокардиография;

Ш определение параметров функционирования дыхательной системы

v непрямые методы

Ш Популярные опросники «испытываете вы стресс?»

Ш Оценка личностных особенностей

· Темперамент

· Тревожность

· Локус-контроль

6. рассмотрены методы снижающие уровень стресса:

ритуалы

Ш сон

Ш смехотерапия

Ш хобби

Ш массаж

Ш рефлексотерапия

Ш психотерапия

Ш самовнушение

Ш медитация

Ш дыхание

Ш аромотерапия

Ш фитотерапия

Ш цветотерапия

Ш аутогенная тренировка

Ш метод биологической обратной связи

Ш мышечная релаксация

Ш рациональная психотерапия

Ш диссоциирование от стресса

Ш использование позитивных образов (визуализация)

Ш нейролингвистическое программирование

Ш физические упражнения

Ш музыкотерапия

стресс диагностика коррекция тренинг



ГЛАВА 2. ТЕХНОЛОГИЯ ОПТИМИЗАЦИИ УРОВНЯ СТРЕССА

2.1 Понятие технологии

Технология (от греческого techne - искусство и el- изучение):

- совокупность методов, способов и приемов получения, обработки или переработки сырья и полуфабрикатов с целью получения готовой продукции

- научная дисциплина, изучающая механические, физические, химические и другие связи и закономерности, действующие в технологических процессах.

- операции добычи, обработки, транспортировки, хранения, контроля, являющиеся частью общего производственного процесса. [17]

Педагогическая технология:

- это описание педагогического процесса, неизбежно ведущего к запланированному результату.

- это систематический метод планирования, применения и оценивания всего процесса обучения и усвоения знаний путем учета человеческих и технических ресурсов и взаимодействия между ними для достижения более эффективной формы образования.

- есть комплексный, интегративный процесс, включающий людей, идеи, средства и способы организации деятельности для анализа проблем и планирования, обеспечения, оценивания и управления решением проблем, охватывающих все аспекты усвоения и управления решением проблем, охватывающих все аспекты усвоения знаний (Ассоциация по педагогическим коммуникациям и технологии США). [11]

Педагогическая технология - совокупность средств и методов воспроизведения теоретически обоснованных процессов обучения и воспитания, позволяющих успешно реализовывать поставленные образовательные цели. Педагогическая технология предполагает соответствующее научное проектирование, при котором эти цели задаются достаточно однозначно и сохраняется возможность объективных поэтапных измерений и итоговой оценки достигнутых результатов. [12]

Психологические технологии - совокупность методов и приемов, направленных в первую очередь на изменение характеристик психических состояний, процессов и свойств личности, осуществляемое в субъект - субъектных взаимодействиях [10, с.102]

Технология акмеологическая - категория, родственная понятию «психологическая технология», но отличающаяся более узкой направленностью, имеющей гуманистическое содержание - на прогрессивное личностно-профессиональное развитие. Главным методом в акмеологических технологиях является акмеологическое воздействие. [7]

Акмеологические технологии - совокупность средств, направленных на раскрытие внутреннего потенциала личности, развитие свойств и качеств, способствующих достижению высокого уровня профессионального развития и профессионализма. [10, с.102]

Анализ приведенных определений позволяет отнести технологию оптимизации уровня стресса к акмеологическим технологиям, так как она направлена на раскрытие внутреннего потенциала личности, на стремление личности к общению. Вышесказанное позволило нам сформулировать следующее определение.

Технологией оптимизации уровня стресса - совокупность методов, приемов, направленных на снижения уровня стресса, учитывающие индивидуальные особенности человека.

Инструментом для осуществления технологии оптимизации уровня стресса является форма активного обучения - тренинг.

Тренинг (от англ. train -- тренировать, тренироваться). В психотерапии тренинг - это совокупность психотерапевтических, психокоррекционных и обучающих методов, направленных на развитие навыков самопознания и саморегуляции, общения и межперсонального взаимодействия, коммуникативных и профессиональных умений.

В настоящее время термин «тренинг» используется для обозначения широкого круга методик, базирующихся на различных теоретических принципах. Единой классификации тренинг не существует. Выделяют тренинги направленные на развитие навыков саморегуляции, коммуникативные тренинги, тренинговые подходы, стимулирующие личностный рост, обучающие тренинг. [15]

2.2 Этапы технологии:

Технология оптимизации уровня стресса у студентов подразумевает несколько этапов представленных в таблице.

№	Этапы	Методы	Результат
1.	Преддиагностика	1. Тесты 2. Опросники 3. Наблюдение	1. Выявление уровня стрессоустойчивости 2. Выявление видов стресса: · физический; · психологический. 3. Выявление индивидуальных особенностей стресса.
2.	Выбор методов, снижающих уровень стресса	1. Психологические 2. Физиологические 3. Биохимические 4.Физические	1. регуляция уровня психологического стресса; 2. снятие мышечных «зажимов»; 3. снятие стресса на стадии истощения (применение только совместно с врачем); 4. снятие мышечных «зажимов».
3.	Практический	Применение в реальных ситуациях оптимальных методов для снижения стрессового напряжения, учитывая индивидуальные особенности	1. Снижен уровень стресса, возникающий в короткий период времени. 2. Снятие мышечных «зажимов». 3. Перевод негативного мышления в позитивное. 4. Утрата значимости проблемы, вызывающей стресс.
4.	Рефлексия	Самонаблюдение	Анализ результатов применяемых методов

Первым этапом выступает преддиагностика. На этом этапе студенты используют следующие методы диагностики на выявление индивидуальных особенностей человека, уровня и видов стресса: тест самооценки, тревожности, темперамента, стрессоустойчивости, рисуночные тесты, восьмицветовой тест Люшера, локус-контроль, популярные опросники «испытываете вы стресс?» наблюдение (самонаблюдение).

На втором этапе происходит выбор методов снижающих стресс.

Классификация методов нейтрализации стресса
Психологические	Физиологические	Биохимические	Физические
Медитация, музыкотерапия, рациональная терапия, диссоциирование, психотерапия, самовнушение, аутогенная, тренировка, визуализация и пр.	Массаж акупунктура, физические упражнения, рефлексотерапия и пр.	Фармакотерапия, фитотерапия, аромотерапия и пр.	Баня, закаливание, водные процедуры, световое воздействие и пр.

Выбор осуществляется с учётом индивидуальных особенностей, выявленных в первом этапе.

На третьем этапе выбранные методы снижения стрессового напряжения применяются человеком в реальных ситуациях, с учётом индивидуальных особенностей.

Четвертый этап подразумевает рефлексию. На этом этапе происходит самонаблюдение и анализ результатов применяемых методов. Если используемые методы не дали ожидаемого результата, то необходимо пройти все этапы заново, выбрав другие методы.

2.3 Обоснование тренинга

Актуальность тренинга

Студент, как будущий учитель технологии, да и обычный человек каждый день сталкивается с огромным числом стрессорных ситуаций: начиная от поездки в общественном транспорте, сложностями во взаимоотношениях с однокурсниками, коллегами, начальниками, заканчивая загруженностью на работе, нехваткой времени, взаимоотношениями с близкими. Живя в таком «бешенном» ритме человек не умеющий оптимизировать уровень своего стресса становиться раздражительным, быстро утомляется, снижается его работоспособность. Если количество стрессов при этом возрастает, то это приводит болезни. Чтобы этого не произошло, необходимо научится оптимизировать уровень стресса - это и явилось причиной разработки тренинга.

Структура методического обеспечения тренинга

Методическое обеспечение тренинга по оптимизации уровня стресса включает описание теоретических положений, на которых основан данный тренинг, цели и задач, а также методов и условий организации проведения занятия.

Приведён сценарий тренинга, с описанием упражнений и рекомендаций.

Начнём с описания основных теоретических положений программы. Знание теоретических вопросов освещаемых в работе, поможет ведущему не только лучше понять содержание методических рекомендаций, но и эффективнее работать с участниками тренинга - студентами.

Основные теоретические положения

Стресс - это нормальная адаптивная реакция нашего организма, выработанная в ходе эволюции.

Стрессоры - воздействие, которое приводит к возникновению стрессорного состояния организма.

Виды стресса:

Ш физический стресс

Ш эмоциональный стресс

Ш психоэмоциональноый стресс :

ь личностный стресс

· информационный стресс

· профессиональный стресс

§ учебный стресс

ь социальный стресс

Методы диагностики и коррекции стрессовых состояний:

v прямые методы

Ш соответствие показатели рост/вес;

Ш характеристики сна.

Ш регистрация частоты сердечных сокращений;