Размещено на http://www.allbest.ru/

3

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОБЛЕМЫ ВЛИЯНИЯ СТИЛЯ ПОВЕДЕНИЯ ЧЛЕНОВ ШКОЛЬНОГО КОЛЛЕКТИВА НА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ

1.1. Современное состояние проблемы исследований социально-психологического климата

1.2. Структура, факторы и показатели социально-психологического климата и роль ее членов в его формировании

1.3. Влияние стиля поведения членов школьного коллектива на формирование социально-психологического климата

ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ СТИЛЯ ПОВЕДЕНИЯ ЧЛЕНОВ ШКОЛЬНОГО КОЛЛЕКТИВА НА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ

2.1. Задачи, методы и организация исследования

2.2. Анализ результатов констатирующего эксперимента

2.3. Корреляционный анализ полученных данных

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ

психологический климат школьный стиль поведение

Вопрос об успешном развитии коллектива и сформированности его социально-психологического климата является одной из ключевых проблем социальной теории и практики, она имеет различные аспекты, поэтому рассматривается различными науками: психологией групп, социологией, психологией профессиональной деятельности и др.

Интерес к данной проблеме в науке диктуется, прежде всего, возросшими требованиями к уровню психологической включенности индивида в его профессиональную деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом их личностных притязаний, масштабами и глубиной возникающих барьеров, лежащих на пути реализации психологических резервов коллектива. Анализ же психологического климата в любом коллективе важен сам по себе, т.к. вместе с тем, что социально-психологический климат является в первую очередь показателем уровня социально развития коллектива и его психологических резервов, способных к более полной реализации в профессиональной деятельности, но и определяет, прежде всего, гармоничное развитие и включенность личности в процесс своего развития. Ведь от того, как каждый человек взаимодействует с окружающими его людьми, непосредственно через восприятие, определенное соотношение чувств и эмоций, испытываемых нами субъективного, зависит определенное отношение к другому человеку. В связи с этим возникает необходимость в оптимизации стиля межличностного взаимодействия, только тогда коллектив становится могучим средством формирования личности и возникает положительный психологический климат.

Изучение данной проблемы позволит, несомненно, лучше понять механизмы этих взаимоотношений и определить влияние уровня развития межличностных отношений не только на развитие социально-психологического климата, но и на поведение личности в целом. Вместе с тем, несмотря на то, что в отечественной и зарубежной литературе достаточно глубоко и подробно рассмотрены особенности психологического климата в коллективах, слабо изученным остается вопрос о конкретном влиянии стиля поведения членов школьного коллектива на социально-психологический климат.

Следует отметить, что большинство работ, посвященных изучению взаимоотношений в коллективе, рассматривают данную проблему на основе трудовых отношений, где главным является производительность труда, и не учитываются такие человеческие составляющие, как моральная атмосфера, доверие и высокая требовательность членов группы друг к другу, свободное выражение собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся всего коллектива, а также высокая степень эмоциональной включенности и взаимопомощи в ситуациях, вызывающих фрустрацию у кого-либо из членов коллектива. Теоретическая недооценка вышеперечисленных показателей в изучении социально-психологического климата дает неадекватное представление об особенностях формирования отношений в коллективе.

Исходя из вышеизложенных соображений, нам представляется крайне актуальным и своевременным исследовать влияние стилей поведения членов школьного коллектива на различных уровнях формирования социально-психологического климата. Актуальность обусловила выбор темы исследования «Влияние стиля поведения членов школьного коллектива на социально-психологический климат».

На данный момент проблема изучения влияния стиля поведения коллектива на социально-психологический климат, а тем более особенности стиля поведения членов школьного коллектива в науке изучена недостаточно, т.к. данная тема настолько обширна и многогранна, что систематизировать и проанализировать все факты, связанные с социально-психологическим климатом в школьном коллективе весьма проблематично.

Большой вклад в решение вопроса о механизмах развития отношений в коллективе и факторах влияющих на его формирование внесли многие отечественные и зарубежные исследователи Г.М. Андреева, А.А. Алдашева, Н.П. Аникеева, А.Я. Анцупов, Э. Берн, А.А. Бодалев, В.В. Бойко, В.Ю. Большаков, Ф.М. Бородкина, А.В. Быков, Л.Я. Гозман, А.И. Донцов, Ф. Зимбардо, А.Н. Жмыриков, Е.П. Ильин, Т.С. Кабаченко, Е.А. Климов, А.Г. Ковалев, Я.Л. Коломинский, Н.М. Коряк, К. Левин, В.Н. Мясищев, О.Г. Носкова, Н.Н. Обозов, К. Ойстер, А.М. Омаров, В.И. Панферов, В.Н. Парохин, Б.Д. Парыгин, А.В. Петровский, Ю.П. Платонов, А.А. Русалинова, М.М. Рыбакова, Т.П. Скрипкина, А.М. Столяренко, Ю.К. Стрелков, И.Р. Сушков, В.А. Сухарев, Д.В. Ушаков, А. Фернхем, Н.П. Фетискин, Р. Харрис, Л.Н. Цой, Р. Чалдини и др.

Рассмотрим подробнее работы этих исследователей. A.A. Алдашева, А.Н. Жмыриков, В.Н. Парохин исследовали социально-психологическую адаптацию личности в особых условиях деятельности и общения.

Эмоциональные составляющие взаимоотношений в группе были подробно изложены в трудах Г.М. Андреевой, А.А. Бодалева, В.В. Бойко, Л.Я. Гозмана, Т.П. Скрипкиной.

Вопросы эффективного руководства и стилей поведения в коллективе рассматривались такими исследователями как Эриком Берном, В.Ю. Большаковым, А.В. Быковым, Е.П. Ильиным, Куртом Левином, А.М. Омаровым, Т.С. Кабаченко, В.Н. Мясищевым, В.И. Панферовым, Ю.П. Платоновым, Р. Харрисом, Роберт Чалдини.

Проблема изучения социально-психологического климата в коллективе поставлена такими авторами, как Г.М. Андреевой, А.И. Донцовым, Е.А. Климовым, О.Г. Носковой, Б.Д. Парыгином, А.В. Петровским, Ю.К. Стрелковым.

Изучением теоретических аспектов феноменологии конфликта в групповых взаимоотношениях занимались такие ученые как А.Я. Анцупов, К. Левин, Г. Поцепцов, М.М. Рыбакова, Л.Н Цой и др.

Все эти научные изыскания дали основу для дальнейшей разработки взаимоотношений лидера и группы в социальной коммуникации и различного рода познаний поведения, несмотря на то, что они имеют свои точки зрения и представляют различную структуру и динамику организаций и групп.

Однако, несмотря на большое количество научных исследований по данной проблеме, крайне мало работ по изучению специфики влияния стиля поведения членов школьного коллектива на социально-психологический климат. Это и определило цель нашего исследования. Мы вносим в этот аспект, что-то новое, свое.

Цель исследования: определить существует ли связь между стилями поведения школьного коллектива и составляющими социально-психологического климата.

Объектом исследования: социально-психологический климат в школьном коллективе.

Предмет исследования: влияние стиля поведения членов школьного коллектива на социально-психологический климат.

Гипотезой исследования: является предположение о том, что социально-психологический климат школьного коллектива зависит от таких его составляющих как уровень эмпатии, социометрического статуса, степени эмоционального выгорания, направленность личности и включенности в межличностные отношения, а также существует дифференциация влияния стиля руководства коллективом на общий уровень социально-психологического климата.

Задачи исследования:

1) проанализировать имеющиеся теоретические и эмпирические данные, касающиеся проблемы исследований социально-психологического климата и роли ее членов в его формировании;

2) выявить влияние определенного стиля поведения членов школьного коллектива на основные показатели социально-психологического климата;

3) установить возможные связи между составляющими социально-психологического климата школьного коллектива и его составляющими.

Методологические основы исследования:

- категории, принципы диалектико-материалистической философии;

- ведущие принципы психологии развития групповых отношений: Э. Берна, Г.М. Андреевой, К. Левина, В.Н. Мясищева, Ю.П. Платонова, Д.В. Ушакова и др.

Методы исследования:

1) Анализ психолого-педагогической литературы;

2) Метод констатирующего эксперимента;

3) Психодиагностические методы: тестирование, опрос, социометрия.

4) Количественный и качественный анализ данных эксперимента: для статистической обработки и анализа эмпирических данных использовались методы первичной математической обработки; программа SPSS Statistics 17.0 для Windows: корреляционный анализ r-Спирмена.

Этапы исследования:

1. Первый этап (ноябрь - декабрь 2010 г.) - анализ научных публикаций по проблеме исследования; отработка понятийного аппарата исследования; определение гипотезы и методов исследования; анализ существующих методических приемов, позволяющих диагностировать социально-психологический климат в группе и влияние стиля поведения школьного коллектива, подбор диагностических методик.

2. Второй этап (январь - март 2011 г.) включал в себя проведение экспериментального исследования, количественный и качественный анализ полученных данных.

3. Третий этап (апрель - май 2011 г.) - корреляционный анализ данных, обобщение результатов, а также окончательное оформление выпускной квалификационной работы.

Организация исследования: Экспериментальное исследование было проведено в УСОШ № 1 Г.Е. Егорова. В нем участвовали 25 учителей, в возрасте от 27 до 42 лет.

Практическая значимость работы: заключается в том, что результаты проведенного исследования могут использоваться в учебной и образовательной деятельности педагогов, в работе уже практикующих учителей, кроме того, результаты исследования помогут работникам отдела кадров в педагогических учреждениях подобрать высоко квалифицированный персонал.

Структура выпускной квалификационной работы соответствует логике, содержанию и результатам исследования и состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка, приложений, содержит 15 таблиц, 18 рисунков. Общий объем работы составляет 108 страниц.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОБЛЕМЫ ВЛИЯНИЯ СТИЛЯ ПОВЕДЕНИЯ ЧЛЕНОВ ШКОЛЬНОГО КОЛЛЕКТИВА НА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ

1.1. Современное состояние проблемы исследований социально-психологического климата

Одно из центральных понятий в социальной психологии является понятие коллектива. Коллектив становиться одним из связующих между личностью и обществом, коллектив является частью общества, в коллективе происходит развитие личности, удовлетворение ее социальных потребностей. Так Я.Л. Коломинский утверждает, что трудовой коллектив является основной сферой деятельности личности и существенной, интегративной характеристикой коллектива является социально-психологический климат [27, с. 183].

Изучение социально-психологического климата в отечественной и зарубежной психологии основывалось на общих методологических принципах развития и создания групповых отношений, но существенным отличием является историческая обусловленность рассмотрение данного понятия. Так в зарубежной психологии большое значение придавалось промежуточным психологическим процессам, посредством которых индивид переводит взаимодействие между воспринимаемыми организационными и индивидуальными свойствами в систему ожиданий, интересов, поведений и т.д. В отечественной же психологии отдается предпочтение к изучению построения внутригрупповых социальных связей и признание необходимости рассматривать климат как сложную целостную систему в динамике и в неразрывном единстве с процессами развития коллектива. При этом оптимальным может считаться только такой климат, который обеспечивает достижение коллективом целей, соответствующих целям общества [3, с. 92].

Как показал анализ литературы, по многим вопросам, касающимся изучения социально-психологического климата между исследователями также нет полного согласия, начиная с использования самого термина и даваемых ему определений. Так, наряду с понятием социально-психологический климат используются понятия: морально-психологический климат, психологический настрой, психологическая совместимость, социологический микроклимат, психология коллектива и другие. Различия в терминах сопровождаются различиями в понимании сущности этого явления.

Обычно в качестве определения данного понятия использовались следующие критерии выделения социально-психологического климата: частота и продолжительность взаимодействия между индивидами в группе и число составляющих ее членов [6, с. 36 - 37].

Ш. Бюлер относит к типичным особенностям группы:

- взаимоотношения, взаимовлияние ее членов, без чего группа не могла бы просуществовать, а также определенность ролей, которые исполняют отдельные индивиды;

- обособление лидеров, влияющих на остальных;

- общность целей, деятельности и организации;

- наличие у членов группы чувства «мы», единства группы, сплоченность [30, с. 334].

К. Ойстер понимает под группой психологически единую социальную ячейку, члены которой целенаправленно связаны друг с другом и зависят друг от друга [32, с. 180]. П.Н. Шихирев считает, что группа - это социальны союз, наделенный такими свойствами, которые могут быть измерены и которые имеют значение для поведения ее членов. К ним относятся: структура и организация, система норм, регулирующих поведение членов группы, их отношение друг к другу и к другим группам и их членам [55, с. 321]. Согласно Р. Харрис основным признаком существования социально-психологического климата в группе является взаимодействие ее членов, решающими критериями для выделения выражается в число коммуникативных актов, частота и продолжительность взаимодействия индивидов в группе [51, с. 210].

В.М. Шепель раскрывает понятие социально-психологического климата, как эмоциональная окраска психологических связей членов коллектива, возникающих на основе их близости, симпатии, совпадения характеров, интересов и склонностей. Им также была выделена структурная составляющая СПК в виде трех климатических зон:

1) социальный климат, который определяется тем, насколько на данном предприятии высока осознанность работниками общих целей и задач, насколько здесь гарантировано соблюдение всех конституционных прав работников как граждан;

2) моральный климат, который определяется моральными ценностями общепринятыми в данном коллективе;

3) и психологический климат, то есть неофициальная атмосфера, которая складывается между работниками, находящимися в непосредственном контакте друг с другом [6, с. 98].

А. Фернхем включает в понятие психологического климата систему межличностных отношений:

ь психологических по природе (симпатия, антипатия, дружба);

ь психологические механизмы взаимодействия между людьми (подражание, сопереживание, содействие);

ь систему взаимных требований, общее настроение, общий стиль совместной трудовой деятельности, интеллектуальное, эмоциональное и волевое единство коллектива [49, с. 54].

По мнению К.К. Платонова социально-психологический климат - это такое свойство группы, которое определяется межличностными отношениями, создающими стойкие групповые настроения и мысли от которых зависит степень активности в достижении целей, стоящих перед группой [35, с. 108].

Другие толкования понятия «социально-психологический климат» включают в себя такие положения, как:

- собрание людей, включенных в последовательно координированную деятельность, сознательно или бессознательно подчиненную общей цели, достижение которой приносит участникам удовлетворение;

- миниатюрная социальная система, посредством исследования которой можно прийти к пониманию социального устройства в целом;

- жизненное пространство личности [47, с. 59].

Определения, даваемые климату, часто либо слишком узкие и отражают лишь одну из его сторон (эмоциональную, нравственную), либо слишком широкие и не достаточно систематизированные. На основе анализа имеющихся в литературе определений и разработок в социальной психологии А.Г. Ковалевым и В.И. Панферовым было предложено следующее определение социально-психологического климата, которое мы примем за основное. Итак, социально-психологический климат - это специфическое социально-психологическое явление, которое складывается в коллективе под влиянием той сложной системы взаимоотношений, в которой находятся члены коллектива между собой и с окружающей социальной средой в процессе труда и общения, проявляется в эмоциональном, поведенческом, когнитивном, нравственном и идеологическом плане, воздействует на активность личности и деятельности коллектива [16, с. 93].

При всем при этом стоит отметить, что многообразие определения понятия «социально-психологический климат» вызвано многообразием теоретических подходов, на базе которых эти определения сформировались. К началу 70-х годов, как отмечают Р.Л. Кричевский и Е.М. Дубовская, зарубежные авторы насчитывали девять концепций, определивших развитие групповой психологии. К ним относятся:

1) теория поля, которая берет начало в работах К. Левина и основывается на его тезисе, что поведение личности есть продукт поля взаимозависимых детерминант (жизненным или социальным пространством личности). Целостной теории группы в рамках этого подхода создано не было, однако он лег в основу частных теорий групповой психологии: теории сплоченности, теории социальной власти, теории соперничества - сотрудничества, теории внутригруппового давления, теории групповых притязаний;

2) интеракционистская концепция, согласно которой, группа есть система взаимодействующих индивидуумов, функционирование которых в группе описывается тремя основными понятиями: индивидуальная активность, взаимодействие и отношение. В рамках этой теории исследуются структурные аспекты группы;

3) теория систем. Этот подход рассматривает группу как систему взаимосвязанных позиций и полей, делая акцент на групповых «входах» и «выходах», рассматривая группу как открытую систему;

4) социометрическое направление представляет группу через анализ внутригрупповых отношений;

5) психоаналитическая ориентация базируется на идеях З. Фрейда, фокусируя внимание на мотивационных и защитных механизмах личности. Эти идеи легли в основу ряда теорий групповой динамики;

6) общепсихологический подход заключается в предположении, что многие представления о человеческом поведении, накопленные в общей психологии, применимы к анализу группового поведения, прежде всего в анализе таких индивидуальных процессов как научение, явления когнитивной сферы и мотивация;

7) эмпирико-статистическое направление, согласно которому основные понятия групповой теории должны выводится из результатов статистических процедур, таких как факторный анализ, а не формироваться априорно. Подобное понимание обусловило широкое применение процедур, разработанных в области тестирования личности и представленных в исследованиях Р. Кеттелла, предложившего одну из теорий группового поведения;

8) формально-модельный подход базируется на формальном моделировании группового поведения с использованием математического аппарата теории моделей и теории множеств;

9) теория подкрепления базируется на идеях скиннеровской концепции оперантного обусловливания. Согласно ему поведение индивидуумов в группе есть функция двух переменных: вознаграждений (положительное подкрепление) и расходов или наказаний (отрицательное подкрепление). Идеи этой теории легли в основу социально-психологических теорий малых групп Д. Хоманса, Д. Тибо и Г. Келли, которые избрали объектом концептуализации внутридиадные отношения и перенося результаты анализа на большие по объему группы [28, с. 152 - 154].

Рассмотрим подробнее эти разнообразные теоретические точки зрения на определение данного понятия.

Так теория поля Курта Левина изображается одно из теоретических объяснений общей атмосферы групповых отношений. Согласно ей, протекание действий целиком сводится к конкретной совокупности условий существующего в данный момент поля. Понятие поля охватывает факторы как внешней (окружение), так и внутренней (субъект) ситуации [29, с. 21]. Даже при поверхностном рассмотрении этот подход резко отличается от всех теорий, сводящих поведение к личностным диспозициям и индивидуальным различиям в них. Само понятие «поля» определяется в данной теории как «тотальность сосуществующих факторов, которые взаимозависимы». В качестве детерминант поведения личности в группе и его отношения, рассматриваются лежащие в основе силы или возникающие потребности. Поле «напряжено», когда возникает нарушение равновесия между личностью и окружающей его средой, при этом «жизненное пространство» - это психологическая реальность, которая включает тотальность возможных событий и способность повлиять на поведение внутри группы.

Теория поля Курта Левина рассматривает поведение личности, как функцию жизненного пространства, поэтому основной своей задачей считает выведение поведения личности из тотальности психологических событий, существующих в жизненном пространстве в данный момент. При этом «психологическое окружение», т.е. группа представлялась, как внешний феноменальный мир личности, где граница между жизненным пространством и внешним миром в теории поля напоминает проницаемую мембрану или сеть, чем стену или жесткий барьер. Жизненное пространство и внешний мир тесно связаны. Изменения, происходящие во внешнем мире, влияют на состояние жизненного пространства, а изменения жизненного пространства - на внешний мир, т.е. на групповые отношения в коллективе (рис. 1).

Примечание: m - сенсорная пограничная зона, выполняющая роль посредника между окружающим миром (u) и внутриличностными областями (ip), подразделяющиеся на центральные (z) и периферические (p).

Рис. 1. Модель Курта Левина в «Теории поля»

Для К. Левина было важно установить, что окружающее психологическое «поле», окружающая ситуация таит в себе возможность вызвать действие в направлении взаимодействия валентных объектов и потребностей должно быть таково, что валентность вещи должна соответствовать смыслу потребности. Если человек подчиняется в основном смыслу потребности - это действие намеренное, а также это означает, что субъект с его внутренними заряженными системами и окружающая ситуация («психологическое окружение») составляют единый континуум [29, с. 146].

В своих лекциях Левин часто говорил о том, что нет потребности без предмета, способного ее удовлетворить, поэтому он и предложил говорить не отдельно о действующем субъекте и о психологическом окружении, а о включающем и то, и другое - «жизненном пространстве» индивида, что и составляет основу для социально-психологического климата [3, с. 72]. Таким образом, анализ группового поведения К. Левина исходит из общей ситуации, и объяснятся более широким кругом явлений, в которой могут рассматриваться такие понятия, относящиеся к динамике психологической среды, как теория сплоченности, теория социальной власти, теория соперничества - сотрудничества, теория внутригруппового давления, теория групповых притязаний.

Второе направление, давшее основу для изучения социально-психологического климата в зарубежной психологии, обозначается как интеракционистская концепция групповых отношений или теория ролей. Его родоначальником считается американский социолог и социопсихолог Джордж Герберт Мид.

Основой данного подхода является то, что люди реагируют на окружающую среду и других людей в зависимости от трактовок или значений символов, которыми они наделяют свое окружение. Эти значения являются результатом межличностного взаимодействия (интеракции) и подвержены изменениям в результате индивидуального восприятия в рамках такого взаимодействия. Основной принцип интеракционизма в том, что человек воспринимает и оценивает себя в соответствии с оценками других, т.е. личность становится для себя тем, что она есть через то, что она представляет из себя для других в социальном мире. В рамках символического интеракционизма были введены такие понятия, как «роль», «принятие роли», которые позволяют анализировать и предсказывать поведение людей в сложной социальной среде [22, с. 188 - 204].

Другой представитель символического интеракционизма Герберт Блюмер исходил из основ, что значение объекта возникает только в процессе социального взаимодействия, а не определяется присущими ему свойствами. Объект - это, прежде всего, то, что он значит в ожидаемом и реальном взаимодействии, а чтобы понять жизнь группы, нужно идентифицировать мир ее объектов в терминах значений этой группы, т.е. каждый в групповых отношениях выполняет определенную значимую для него роль [28, с. 192].

Таким образом, данный подход можно рассматривать, как отражение в таком аспекте теории организации, как исследование межорганизационных отношений, и в общем рассмотрении взаимодействия группы с внешней средой в трех планах:

1) в социологическом - как система ролевых ожиданий, т.е. заданная обществом модель роли, имеющая большое значение для формирования личности человека и овладения им социальных ролей;

2) в социально-психологическом - как исполнение роли и реализации межличностного взаимодействия;

3) в психологическом - как внутренняя или воображаемая роль, которая не всегда реализуется в ролевом поведении, но определенным образом на нее влияет.

Взаимосвязь этих трех аспектов и представляет собой ролевой механизм личности, при этом ведущими считаются социальные ролевые ожидания (экспектации), определяющие поведение человека. Одно из важнейших понятий данного направление это «принятие роли другого», т.е. представление себя на месте партнера по взаимодействию и понимание его ролевого поведения. Благодаря данному механизму принятия роли, возрастает осознанность собственных действий и поступков в коллективе, что существенно отражается на социально-психологическом климате [2, с. 324].

Третью теоретическую трактовку основ социально-психологического климата в зарубежной психологии отдается концепциям теорий групповых систем, рассмотрим теоретические положения данной трактовки.

Основная модель здесь представлена внутренней и внешней системой Д. Хоманса, основу данной теоретической конструкции составляет представления о некоторых основных элементах группового поведения, к которым относят индивидуальные действия членов группы, их эмоциональные отношения друг к другу (или чувства) и их взаимодействия в виде взаимосвязанного поведения, а также групповые нормы определяющие стандарты поведения, вырабатываемые группой (рис. 2).

Рис. 2. Модель групповых отношений Д. Хоманса

Согласно модели Д. Хоманса, каждая группа имеет своеобразную границу, внешней к которой является окружающая среда: физическая, техническая, социальная. Отсюда возникают задачи эффективного функционирования группы во внешней среде, порождаемые требованиями последней и вызывающие к жизни, упомянутые выше элементы группового поведения. В своей совокупности они образуют внешнюю систему. Однако жизнь группы не исчерпывается только проблемами, связанными с ее внешней средой. Групповое поведение, первоначально генерируемое необходимостью решения проблем внешней среды, порождает новый тип поведения, непосредственно внешней средой не побуждаемый и ориентированный на собственные проблемы группы. Лежащие в его основе элементы (индивидуальные действия, взаимодействия, чувства) составляют внутреннюю систему. Таким образом, обе «системы» имеют одинаковое поэлементное содержание, но различаются функционально. При этом подчеркивается тесная их взаимосвязь и почти полная невозможность операционального разделения [28, с. 210].

Следующее направление в изучении основ социально-психологического климата в зарубежной психологии представлено социометрическими исследованиями внутригрупповых отношений.

Основы данной теоретической концепции восходят к исследованиям межличностных отношений в малых группах Якоба Леви Морено. Основной идеей являлось, что в обществе можно выделить две структуры отношений:

- макроструктуру, которая для Морено, означала «пространственное» размещение индивидов в различных формах их жизнедеятельности;

- и микроструктуру, что, иными словами, означает структуру психологических отношений индивида с окружающими его людьми.

Согласно Морено основной задачей данной концепции являлось измерение неких простейших элементов человеческого чувства, эмоциональных потоков - названных им как «теле», направленных от человека к человеку, призванных регулировать уровень групповой сплоченности в макро и микроструктурах. «Теле» также проявляется как проявление индивидами гибкости в межличностных связях и побуждает индивидов создавать позитивные или негативные отношения, чем и объясняется распределение симпатий и антипатий в группе. Основными показателями стремление группы к сохранению целостности отношений в макро и микроструктурах является социально-психологический климат, который характеризуются такими составляющими как совместимость, сработанность, сплоченность, контактность, открытость и ответственность. При этом измеряемая данной концепцией групповая сплоченность или единство группы - это один из объединяющих группу процессов, подразумевающих определенную степень психологической общности, единство членов группы, тесноту и устойчивость межличностных взаимоотношений и взаимодействия. Явление сплоченности определяется двумя основными факторами: уровнем взаимной симпатии в межличностных отношениях и степенью эмоциональной привлекательности группы для ее членов [17, с. 48].

Пятую точку зрения на социально-психологический климат рассматривает под углом психоаналитической ориентации, основанной в основном на идеях З. Фрейда.

В данных концепциях существо группы составляет система эмоциональных, либидонозных по своему характеру связей. По своей сути группа, по взглядам Фрейда, это совокупность индивидов, которые принимают одну и ту же личность, личность лидера за свой идеал и идентифицируют себя с ним. Следственно, устанавливается два ряда эмоциональных связей: между членами группы и между каждым членом группы и лидером [3, с. 37]. Все указанные процессы, по словам Э. Берна, разворачивающиеся в ходе функционирования группы и в ходе ее развития, несомненно, относятся к процессам групповой динамики. При этом большинство исследователей подчеркивают, что для поддержания групповой целостности требуются в первую очередь социально-психологические средства для своей защиты, т.е. своеобразных групповых защитных механизмов [9, с. 324]. Психологическая защита как система, направленная на сохранение и поддержание позитивного состояния субъекта в группе, открывает, по мнению М.В. Заковоротной, возможность предполагать, что субъективность группы проявляется не только в характере и типе совместной деятельности, в особенностях общения и взаимоотношений, но и в том, что группа выступает в качестве субъекта особой активности самоподдержания, субъекта психологической защиты [24, с. 62].

По мнению М.А. Робера, феномен групповой психологической защиты характеризует группу, с одной стороны, как системное образование, в ходе развития которого обнаруживаются и преодолеваются противоречия между базовыми системными тенденциями - изменением и сохранением, -- а с другой, - как целостное психологическое образование, имеющее особый "внутренний" план совместной деятельности, или "групповую реальность" [39, с. 134].

В последующем Ю.Б. Захарова приходит к обобщающей модели функционирования защиты и сводит общие положения психоаналитической концепции групповых отношений в модели функционирования защиты на внутриличностном, межличностном и межгрупповом уровнях, однако в ее модели на всех трех уровнях анализа субъектом защиты остается индивид (рис. 3).

Рис. 3. Модель уровневой организации психологической защиты Ю.Б. Захаровой

На 1-м уровне субъектом защитной активности выступает «Я» как одна из "структурных единиц" личности в борьбе за свою целостность с нежелательными или травмирующими содержаниями «Оно» и «Сверх-Я». На 2-м уровне к защите прибегает личность для сохранения своей целостности и поддержания позитивного «Я-образа». 3-й уровень описывает защитную активность группы, отстаивающей свою целостность в ответ на внутреннюю угрозу распада. На 4-м уровне группа защищается от факторов межгруппового взаимодействия, представляющих угрозу для ее целостности. Для индивидов, входящих в состав группы, групповая психологическая защита на 3-м и 4-м уровнях опосредуется механизмами поддержания положительного «Мы-образа» в соотношении с «Они-образом» [22, с. 55 - 59]. Таким образом, данная концепция раскрывает основные системные функции групповых отношений, где главным является стабилизация того или иного аспекта групповой целостности.

Шестая точка зрения представлена общепсихологическим подходом, здесь значимость группы для личности, прежде всего в том, что группа - это определенная система деятельности, заданная ее местом в системе общественного разделения труда и поэтому сама выступает субъектом определенного вида деятельности и через нее включена во всю систему общественных отношений. К общепсихологическим характеристикам группы должны быть отнесены такие групповые образования, как групповые интересы, групповые потребности, групповые нормы, групповые ценности, групповое мнение и цели, все это входит в основы социально-психологического климата [38, с. 210 - 212]. Так Жорж Герин рассматривал вопрос поведения индивидов и реализацию их поступков, где главный интерес для индивида представлен в его потребности, то есть нужда, нужда не только биологическая, но и социальная. Он также утверждал то, что «все инстинкты человека вообще и индивида в частности биосоциальны, ибо он неотделим от других людей из собственного стада, и без них жить не может. Инстинкты являются врожденными и сопровождают человека - индивида всю его жизнь, всего их пять, но они охватывают почти все стороны жизни каждого из людей» [33, с. 144]. Далее Ж.Герин, приводит следующую таблицу (таб. 1).

Таблица 1

Основные социально-биологические инстинкты, определяющие жизнедеятельность и общественное поведение индивидов

№	Название инстинкта	Характеристика содержания инстинкта
1	Существовать	Есть, пить, дышать, сохранять жизнь, иметь кров в соответствии с историческими условиями, искать комфорта, приятных ощущений, отдыхать, наслаждаться, быть счастливым, ибо каждый рожден для счастья.
2	Расти	Физически, духовно, интеллектуально. Становиться сильнее, умнее, расширять свои владения, увеличивать имущество, доходы, увлечения. Заводить семью, растить детей, внуков, добиваться собственной неповторимости. Воспитывать себе подобных, передавать им свой опыт, знания.
3	Утверждаться	Занять свое место под солнцем. Быть заметным, уважаемым, добиваться чина, признания, возвышаться над более слабыми, соревноваться с более сильными, добиваться их уважения, обладать чувством собственного достоинства.
4	Защищаться	Не допускать вторжения других в свою жизнь, семью, собственную личность. Оберегать свое племя, Родину, веру, свободу, защищать их секреты любой ценой, вплоть до собственной жизни. Избегать ударов судьбы, природы, людей.
55	Взаимодействовать	Сливать свою жизнь с другими. Создавать группы единомышленников, партнеров, вступать с ними в связь. Делиться знаниями и опытом не только со своими детьми, но и партнерами, соплеменниками, привязываться к ним, делиться радостями и горестями, быть патриотом, преданным своей вере, партии, посвящать себя любимому делу, сохранять верность идеалу и добру. Жертвовать собой ради других.

«Первые четыре группы инстинктов - эгоцентрические. В основе их - утверждение собственного «Я». Пятая группа - альтруистическая, включающая бескорыстие, доброжелательность и жертвенность, заботу о других, даже не близких индивиду людей. Обязательно надо видеть в каждом и то, и другое. Причем, по утверждениям Ж. Герина, сегодня человек все более и более стремится присоединиться к другим, объединить свои усилия, действовать в содружестве, часто даже жертвуя собою для других» [33, с. 147].

На основе подобных утверждений в общепсихологическом подходе зарубежной психологии дается объяснение многим межличностным связям, которые непосредственно проявляются в коллективе, или группе связанные общими действиями. Следовательно, в данной трактовке в первую очередь делается акцент на всеобщие механизмы психологической деятельности индивида.

Следующее направление в изучении основ СПК представлено эмпирико-статистическим направлением, где основная модель системы групповых отношений принадлежит Р. Кэттеллу, широко известному скорее исследованиями в области психологии личности, нежели разработками социально-психологического характера. Тем не менее, предложенная им концепция группового поведения, получившая название теории групповой синтальности (под столь необычным названием понимается поведение группы, действующей как целое), относится специалистами к числу достаточно популярных за рубежом. Одним из ключевых в теории групповой синтальности является понятие синергии. Предполагается, что каждый индивид, вступая в группу, привносит в нее определенное количество индивидуальной энергии, предназначенной для развертывания групповой активности. Общее количество этой индивидуальной энергии, имеющейся у группы, и есть синергия. Часть ее (так называемая «синергия сохранения группы»), как считает Р. Кэттелл, расходуется на сохранение существования группы в качестве некоей целостности, а оставшееся количество (так называемая «эффективная синергия») направляется на достижение целей, ради которых группа создана.

Таким образом, с одной стороны, синергия фактически выступает в качестве своеобразного строительного материала групповой структуры (внутреннего ее каркаса), а с другой -- представляет собой фактор, организующий и направляющий активность группы вовне ее. По существу это некий динамизирующий момент группового процесса, обеспечивающий его развертывание в обеих сферах жизнедеятельности группы. Модель, следовательно, обращена к проблеме поиска психического энергопотенциала групповой деятельности [34, с. 221].

Предпоследний подход в объяснении группового поведения в зарубежной психологии отводится формально-модельной концепции, которая основывается на использовании математического аппарата теории моделей и теории множеств, рассмотрим ее более подробно.

Основным понятиями данного подхода является динамика и модели референтно-группового поведения. В предоставленном случае, по мнению Н.И. Сарджвеладзе динамика рассматривается, как целое явление и представляется в виде системы, состоящей из нескольких взаимодействующих элементов или подсистем, т.к. каждый элемент может быть также представлен как система низшего уровня. Динамика - это феноменологическое описание поведения объекта, в данном случае имеется виду групповое отношение, как целое и частное [43, с. 37].

Рассматривая динамику в групповых отношениях, А.А. Меланьин утверждает, что референтные отношения в группе являются единственным фактором организационных изменении и построении групповой динамики в целом. Так, для групповой динамики наиболее важным является непосредственное взаимодействие определяемое членством группы и обозначаемое в понятие «границы группы». В качестве значимых для описания границы критериев выделяются:

- частота взаимодействия членов группы;

- определение, рассмотрение индивидами себя в качестве членов данной группы;

- определение, рассмотрение «другими» индивидов, как принадлежащих к этой группе.

В данном случае, в качестве “других” выступают ее формальные члены анализируемой группы. Сложность практического характера состоит именно в том, что границы референтной группы не обязательно фиксированы, они могут изменяться в зависимости от ситуации. Понять в такой ситуации, кто является членом группы, а кто нет, становится практически невозможным, но, по мнению В.А. Штроо подобные степени членства могут, в частности выделяться посредством изучения объема взаимодействия каждого индивида с другими членами данной группы [56, с. 70].

Для объяснения подобных тенденций в последующем К. Мертоном в его теории была выведена категория разделения участников группы на:

1) номинального члена группы - это лицо, которое определяется другими, как включенное в групповую систему социального взаимодействия;

2) и периферийного члена группы - это лицо, редуцировавшее объем всего социального взаимодействия с другими в данной группе до такой степени, что ими может контролироваться лишь небольшая часть его поведения.

При этом в ситуациях изменения в группе изменяется число именно номинальных ее членов. Следует отметить, что разрабатываемая концепция референтных групп Мертона не ограничивается простой степенью членства, но также характером ориентации на группу и выделяемыми свойствами группы, что является существенным для практического применения. Рассмотрим следующие выделяемые свойства референтной группы по Мертону:

ь четкость или расплывчатость социальных определений индивидов, являющихся или не являющихся членами группы;

ь степень включенности индивидов в группу;

ь ожидаемый период существования группы;

ь открытый или закрытый характер группы;

ь степень социальной дифференциации, т.е. свойства статусов и ролей в группе;

ь степень социальной сплоченности в группе;

ь система нормативного контроля;

ь и относительная социальная позиция группы [30, с. 365].

Таким образом, в данном подходе главенствующим фактором определения социально-психологического климата является определенная «значимость других», что связывает субъекта с другим человеком или группой лиц.

Последним подходом в объяснении понятия СПК в зарубежной психологии является концепция оперантного подкрепления Скиннера. Внешне она выглядит как манипулирование личностью, т.е. индивидуумы в группе повторяют поведение, которое больше приносило удовлетворение, и избегают поведения, которое доставляло им неприятности. У любого действия, а также поведения в групповых отношениях есть последствия - негативные и позитивные [53, с. 80].

Идеи этой теории легли в основу социально-психологических теорий малых групп Д. Хоманса, Д. Тибо и Г. Келли, которые избрали объектом концептуализации внутридиадные отношения и перенося результаты анализа на большие по объему группы. Так, данная концепция определяется качеством взаимоотношений в группе и суммой получаемых «вознаграждений» каждым участником. Главное внимание авторы уделяют фактору «взаимного обмена вознаграждениями и наказаниями» в контексте взаимодействия. Основное содержание подхода сводится к следующему:

ь всякое межличностное отношение - взаимодействие;

ь всякое взаимодействие приводит к “исходу”: вознаграждению или потере;

ь взаимодействие повторяется, если сумма вознаграждений больше суммы потерь;

ь взаимодействующий стороны зависят друг от друга в достижении позитивных исходов [46, с. 162 - 164].

Факторами, влияющими на качество взаимодействия, являются:

1) независимые переменные - взаимный контроль, опосредованный способностью влиять на исходы другого (такие, как платежи- вознаграждения, платежи-подкрепления, полезности);

2) зависимые переменные - продукты человеческих отношений (нормы, роли, власть).

Позитивные платежи могут быть материальными или психологическими (например, выигрыш в статусе, власти и т.п.). Получаемые участниками вознаграждения или потери детерминируются факторами внутренними (эндогенными) или внешними (экзогенными) по отношению к этому взаимодействию.

Внешние (экзогенные) детерминанты определяют пределы достижения позитивных исходов и включают:

- индивидуальные потребности и способности участников;

- сходство и различия в их установках, ценностях;

- ситуационный контекст их межличностного контакта.

К экзогенным характеристикам взаимодействия авторы относят также:

1) дистантность (отношения на расстоянии представляют меньше возможностей для позитивных исходов, так как требуют больше усилий для их поддержания, а, следовательно, и больше издержек);

2) комплементарность (дополнительность);

3) образование диады облегчается сторонами, которые способны вознаграждать друг друга ценой низких для себя издержек.

Внутренние (эндогенные) детерминанты - возникают в ходе взаимодействия, а также как его продукт. Они определяют, будут ли действительно достигнуты позитивные исходы. К ним относятся, например, соперничающие, конфликтные стратегии поведения, которые увеличивают взаимные издержки (в форме раздражения, смущения, тревоги). Недостатком данной теории можно считать универсализацию авторами такого важного (но далеко не единственного) регулятора межличностных отношений, как принцип вознаграждения - издержек. Кроме того, достаточно сложно количественно измерить и оценить полезность (или вредность) взаимодействия людей в диаде, и еще труднее оценить возможные типы стратегий в зависимости от психологических реакций собеседника (партнера) [46, с. 172].

Таким образом, данная ориентация сводит всю активность человека в групповых отношениях в основном к пассивному приспособлению к существующим условиям. Собственно человеческая деятельность исключена из теоретического анализа и противопоставлена реакциям приспособления человека к внешним условиям.

В отечественной психологии определение понятия «социально-психологический климат» исходило из трех основных исследовательских подходов, разберем их подробнее.

Первый подход основывается на принципе деятельности и рассматривается «стратометрической концепцией коллектива» разработанной А.В. Петровским. Суть данной концепции излагается в предположении, что динамика межличностных отношений в социальных группах может быть проинтерпретирована адекватно лишь при рассмотрении многоуровневой структуры групповых процессов и определении характеристик уровней интрагрупповой активности. Группы высокого уровня развития (в частности коллективы) имеют значительно более дифференцированные по уровням взаимоотношения, чем менее развитые общности (например, группы диффузные). В многоуровневой структуре отношений развитого коллектива можно выделить несколько качественно своеобразных подсистем отношений (страт). В основе, на коей выстраиваются все страты коллектива, лежит групповая деятельность, смысл которой определяется ее содержательными, общественно - экономическими аспектами:

1) на уровне первой, мотивационной страты - организованы отношения членов группы к целям, задачам, ценностям совместной деятельности;

2) на уровне второй страты - организованы взаимоотношения, возникающие в связи с содержанием совместной деятельности;

3) на уровне третьей, поверхностной страты - формируются эмоциональные отношения, в коих не отражаются показатели достижения целей группой.

При этом наиболее значимыми являются показатели отношений первой и второй страты, которые указывают на явную социально-психологическую связь между личностями в группе [2, с. 224 - 226].

Во втором подходе рассматривается «Параметрическая модель» Л.И. Уманского, в основу которого положено представление о ряде параметров группы как об отличительных признаках процесса развития их отношений. К этим параметрам, в частности, относятся:

1) содержание нравственной направленности группы - интегративное единство ее целей, мотивов, ценностных ориентации;

2) организационное единство группы;

3) групповая подготовленность в той или иной деловой сфере;

4) и психологическое единство группы, т.е. характер процесса межличностного познания в группе, эмоциональных контактов в группе, стрессоустойчивость и надежность группы в экстремальных ситуациях и т. Д [14, с. 14].

В зависимости от выраженности каждого из этих параметров группа (в частности, школьный коллектив) может находиться на одном из следующих этапов группового развития:

ь номинальная группа,

ь группа-ассоциация,

ь группа-конгломерат,

ь группа-кооперация,

ь коллектив или корпорация.

Данная концепция рассматривает процесс развития группы как становление коллективного субъекта деятельности. Так, по мнению Е.П. Ильина, если на уровне группы-ассоциации контуры групповой структуры лишь только намечаются, то группа-кооперация представляет собой уже хорошо развитую и успешно действующую организационную структуру, высокий уровень групповой компетентности и сплоченности. Любопытными кажутся предложенные Уманским два возможных пути развития после уровня кооперации: коллектив представляет собой высший уровень социально-психологического развития группы, для которого характерно превращение номинальной группы в действительный коллективный субъект группы, открытый для взаимодействия с внешним миром. Второй вариант - корпорация, такая группа, которая характеризуется гипертрофированными чертами автономизации от общения, групповым эгоизмом, изоляцией (часто добровольной) от более широкой социальной общности [26, с. 322].

Последним подходом в объяснении основ СПК в отечественной психологии является организационно-управленческая концепция Е.С. Кузьмина. Суть концепции сводиться в оптимизации отношений личности и коллектива как субъекта управления, где есть постоянная необходимость в обеспечении нормальной жизнедеятельности данной системы с повторяющими задачами без потерь общего потенциала и атмосферы [13, с. 46].

Фактор общего потенциала и атмосферы в организационно-управленческой концепции трудового коллектива выражается в феномене «климатического возмущения» СПК. Этот феномен хорошо описан Ю.П. Платоновым, по его мнению, возникает в результате изменения условий жизнедеятельности коллектива, или условий взаимодействия людей и сказывается на самочувствии коллектива в целом или отдельных его представителей. В зависимости от настроения людей выделяют «стенические» или «астенические» «климатические возмущения». Содержание, форма, длительность, эмоциональный тон «климатических возмущений» служат характеристиками его социально-психологического климата, уровня морального развития членов коллектива, уровня стрессоустойчивости людей в совместной трудовой деятельности. Преобладающий в коллективе эмоциональный настрой не остается постоянным не только на протяжении рабочего дня, но и в течение более длительного периода. К внешним эмоциогенным факторам коллективной деятельности относятся социально-экономические и бытовые особенности деятельности, технологические и социально-демографические характеристики взаимодействующих субъектов. Внешние и внутренние (субъективные) факторы, вызывая «климатические возмущения», могут изменять социально-психологический климат в коллективе [35, с. 152 - 154].