Психологическая поддержка младших школьников в преодолении конфликтных взаимоотношений как условие успешного формирования учебной деятельности

Размещено на http://www.allbest.ru/

Психологическая поддержка младших школьников в преодолении конфликтных взаимоотношений как условие успешного формирования учебной деятельности

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические подходы к преодолению конфликтных взаимоотношений младших школьников в процессе обучения как условие успешного формирования учебной деятельности

1.1 Теоретические взгляды отечественных и зарубежных ученых на понятие «конфликтные взаимоотношения в детском возрасте»

1.2 Влияние конфликтных взаимоотношений на успешность формирования учебной деятельности младших школьников

1.3 Современные подходы психологической поддержки младших школьников в преодолении конфликтных взаимоотношений

1.4 Характеристика программы психологической поддержки младших школьников в преодолении результатов конфликтных взаимоотношений

Выводы по главе 1

Глава 2. Организация и проведение экспериментальной работы по преодолению конфликтных взаимоотношений младших школьников

2.1 Этапы организации и проведения экспериментальной работы по психологической поддержке младших школьников в преодолении конфликтных взаимоотношений как условие успешного формирования учебной деятельности

2.2 Описание методик исследования

2.3 Обработка и анализ результатов диагностики младших школьников на констатирующем этапе эксперимента

2.4 Программа психологической поддержки младших школьников в преодолении конфликтных взаимоотношений в учебной деятельности

2.5 Обработка и анализ результатов диагностики младших школьников на контрольном этапе эксперимента

Выводы по главе 2

Заключение

Список литературы

Введение

Актуальность исследования. Социально-экономические преобразования в нашей стране обусловили потребность в перестройке ценностных ориентаций в сфере образования. В Концепции модернизации российского образования отмечается необходимость целевой ориентации школы не только на формирование личности, способной усваивать и применять определенные знания и умения (учиться), но и на формирование межличностных взаимоотношений, учащихся как одного из ведущих условий их адаптации к учебной деятельности.

Современное общество нуждается в повышении качества общего образования. С этой целью пересматриваются государственные стандарты общего образования, делаются попытки внедрения новых технологий обучения, но, тем не менее, качество образования вызывает много нареканий. Существует достаточно большое количество причин, препятствующих совершенствованию учебного процесса в школе. Среди них -- затруднения, связанные с конфликтными взаимоотношениями в детских коллективах, препятствующие успешному формированию учебной деятельности. У младших школьников конфликтные ситуации часто приводят к нарушениям в учебной деятельности.

Проблема формирования у учащихся учебной деятельности и проблема преодоления конфликтных взаимоотношений в процессе обучения младших школьников хорошо известны и достаточно исследованы в науке. Вопросами конфликтных взаимоотношений, возникающих в процессе обучения, занимались С.А. Бадмаев, С.А. Беличева, A.C. Белкин, Л.И. Воробьева, Т.В. Драгунов, А.И. Сорокина. Значительное число психологических исследований посвящены изучению конфликтов, среди них работы А.Я. Анцупова, Т.Д. Марцинковской, Л.А. Петровской, A.A. Рояк. В данных исследованиях раскрываются причины возникновения конфликтов,

обозначаются стратегии их преодоления и раскрывается содержание деятельности психолога, направленной на борьбу с последствиями конфликтных взаимоотношений.

Среди многих проблем, возникающих при изучении формирования учебной деятельности, на наш взгляд, следует исследовать такие, которые связаны с уточнением содержания понятия «конфликтные взаимоотношения младших школьников, препятствующие формированию успешной учебной деятельности», и разработкой программы психологической поддержки младших школьников по преодолению конфликтных взаимоотношений, с определением психолого-педагогических условий, обеспечивающих успешное формирование учебной деятельности младших школьников.

Стремление найти пути решения данной проблемы и определило цель исследования. В теоретическом плане это проблема обоснования условий, обеспечивающих успешное формирование учебной деятельности младших школьников. В практическом плане это проблема разработки программы психологической поддержки младших школьников по преодолению конфликтных взаимоотношений между педагогом и учеником, между учащимися.

Объект исследования: конфликтные взаимоотношения, препятствующие успешному формированию учебной деятельности младших школьников.

Предмет исследования: психологическая поддержка младших школьников в преодолении конфликтных взаимоотношений как условие успешного формирования учебной деятельности.

Цель исследования: определить психолого-педагогические условия, обеспечивающие успешность формирования учебной деятельности младших школьников через преодоление конфликтных взаимоотношений между педагогом и учеником и между учащимися.

Гипотеза исследования:

Возникающие в учебной деятельности конфликтные ситуации влияют на уровень активности младших школьников, препятствуя их успешной учебной деятельности. Успешность младших школьников в учебной деятельности предполагает психологическую поддержку в преодолении ими конфликтных взаимоотношений. Это становится реальным при реализации специальной программы, обеспечивающей:

- освоение педагогами умений оценивать уровни активности учащихся в конфликтных взаимоотношениях, предупреждать конфликтные ситуации и разрешать их с учетом указанных уровней;

- формирование у младших школьников способности к преодолению конфликтных взаимоотношений, вызывающих у них состояния, парализующие активность (тревожность, гнев, апатию и другие) или сверхактивность непродуктивного характера.

Задачи исследования:

Уточнить содержание понятия «конфликтные взаимоотношения, препятствующие успешности младших школьников в учебной деятельности».

Выявить уровни активности учащихся в результате конфликтных взаимоотношений с субъектами образовательной деятельности.

3. Апробировать программу психологической поддержки младших школьников по преодолению конфликтных взаимоотношений.

4. Определить результативность экспериментальной работы по преодолению конфликтных взаимоотношений у младших школьников.

Методы исследования:

Для решения поставленных задач и проверки исходных предположений был использован комплекс взаимодополняющих методов, адекватных предмету исследования: теоретический анализ научной литературы по исследуемой проблеме; эмпирические методы: диагностические методы, опрос, учет экспертных оценок; наблюдение; методы интерпретации: анализ

и обоснование конфликтных проявлений детей в младшем школьном возрасте; методы обработки экспериментальных данных: количественный анализ с помощью метода математической статистики, качественный анализ результатов.

Методологическая база исследования:

Отечественные и зарубежные психолого-педагогические теории, современные подходы к изучению психолого-педагогических условий, сложившиеся в отечественной системе образования, системы взаимоотношений учителя и ученика, а также взгляды современных исследователей на формирование и развитие личности.

Теоретическое значение исследования:

Результаты исследования обогатят научное представление о сущности понятия «конфликтные взаимоотношения, препятствующие формированию успешной учебной деятельности младших школьников»; позволят определять новые подходы к организации психологической поддержки младших школьников, находящихся в конфликтных взаимоотношениях с субъектами образовательной деятельности.

Предлагаемая в исследовании иерархия уровней проявления активности учащихся в результате конфликтных взаимоотношений составит основу для новых теоретических представлений о содержании деятельности психолога по обучению педагогов построению конструктивных отношений между учителем и учащимися. Результаты исследования будут способствовать повышению теоретического уровня преподавания учебной дисциплины в вузе в той ее части, которая относится к разделу психологии обучения, обеспечивающей преодоление младшими школьниками конфликтных взаимоотношений, препятствующих формированию учебной деятельности.

Практическое значение исследования:

Состоит в том, что оно направлено на совершенствование деятельности педагогов и психолога в аспекте создания оптимальных психолого-педагогических условий в процессе формирования учебной деятельности младших школьников. В исследовании выявлены резервы повышения возможностей учащихся в учебной деятельности через преодоление ими конфликтных взаимоотношений в школе. Апробированная программа преодоления учащимися конфликтных взаимоотношений, создающая предпосылки оптимизации активности младших школьников в учебной деятельности, может быть использована как в начальной школе, так и в дополнительном образовании. Методические рекомендации для психологов по работе с педагогами и учащимися могут послужить основой разработки вариативных программ в практике психологической службы в образовании.

Этапы проведения исследования:

Первый этап (2014г.). Анализ научной литературы, опыта работы психологов и педагогов по проблеме преодоления конфликтных взаимоотношений младших школьников в учебной деятельности, исследований, близких по тематике нашей работе, позволили обосновать проблему исследования, его объект, предмет, цель и задачи. Результатом явилось определение теоретических и методологических подходов к проведению исследования.

Второй этап (2015г.). В ходе исследовательской работы, сочетавшейся с продолжением работы по теоретическому анализу научной литературы, проверялась и уточнялась гипотеза исследования, конкретизировались психолого-педагогические условия, обеспечивающие преодоление конфликтных взаимоотношений и способствующие оптимальным психолого- педагогическим условиям формирования учебной деятельности, анализировались и систематизировались полученные данные. Результатом этого этапа явились изучение и апробация программы психологической поддержки младших школьников в преодолении конфликтных взаимоотношений в учебной деятельности как условия ее успешности.

Третий этап (2016г.). Обобщались и систематизировались результаты исследования. Теоретическое осмысление результатов послужило основой для определения психолого-педагогических условий, обеспечивающих поддержку младших школьников в преодолении конфликтных взаимоотношений в успешной учебной деятельности. Результатом этапа явилось оформление текста диссертации.

Структура диссертации:

Работа включает введение, первую главу, посвященную анализу теоретических аспектов преодоления конфликтных взаимоотношений младших школьников как условие успешного формирования учебной деятельности, вторую главу, содержащую описание экспериментальной работы и интерпретацию результатов исследования после апробации программы, заключение, библиографию.

Глава 1. Теоретические подходы к преодолению конфликтных взаимоотношений младших школьников в процессе обучения как условие успешного формированию учебной деятельности

1.1 Теоретические взгляды отечественных и зарубежных ученых на понятие «конфликтные взаимоотношения в детском возрасте»

психологический поддержка школьник конфликтный

Для решения задач исследования необходимо проанализировать ряд вопросов, связанных с формами и особенностями выражения конфликтных взаимоотношений, учитывая классификацию конфликтов, направленность, их функции в детском возрасте и динамику развития.

Проблема изучения конфликтного взаимоотношения детей в контексте педагогической психологии одна из актуальных. Традиционно пристальное внимание уделяется условиям возникновения конфликтных взаимоотношений, их связи с познавательными и мотивационными процессами, функциям в психической жизни ребенка, психофизиологическим механизмам, строению и динамике процесса конфликта, способам их разрешения (А.С.Белкин, Е.А.Донченко, Л.А.Козер, В.И.) [12,32]. В концепции развития Л.С.Выготского в общей схеме стадий психического развития детей находят отражение детские конфликты и их функции [23].

В основе таких конфликтных взаимоотношений, как считает Л.С. Выготский, лежат субъективно-объективные противоречия. Но эти два явления: противоречия и конфликтные взаимодействия - автор рекомендует не отождествлять. Противоречия могут существовать длительный период и не перерастать в конфликт. В основе конфликтного взаимоотношения личности ребенка лежат те противоречия, причиной которых выступают его несовместимые интересы, потребности и ценности [23].

Одни авторы, анализируя детские конфликты, включают в понятие

"конфликт" все явления, которые наделены вероятностью проявления негативных эмоций, то есть всякий психический процесс, а также

охватывают данным понятием широкий круг социальных фактов, сопровождающих жизнь, куда входят мотивации поведения ребенка (В.Вундт, Я.Грот, Б.И.Додонов, С.Л.Рубинштейн). Другие относят к понятию "конфликт" только те явления, которые фиксируют отклонения в нормальном протекании психического процесса, направленного на удовлетворение потребностей. Таким образом, они оказываются тесно связанными с конфликтами как проекциями личности (М.А.Робер, Ф.Титман).

В диссертации Ляминой Людмилы Васильевны рассматриваются следующие основания классификации психологических исследований конфликтов, опирающихся на четыре подхода: организационный, деятельностный, мотивационный и когнитивный [44].

Организационный. В нем конфликт рассматривается в основном как процесс или следствие определенных рассогласований в функционировании организации (в том числе и малой группы) или нарушений социально психологических связей, обеспечивающих стабильность данной системы. (В.В. Бойко, Е.М. Дубовская, А.А. Ершов, Л.Л. Журавлев, В.Г. Зазыкин, О.И. Зотова, А.И. Китов, Р.Л. Кричевский, В.Ф. Рубахин и многие другие). Рядом авторов конфликт трактуется как пассивный процесс, основанный на механизме непроизвольного подражания и заражения. Исследователи видят в нем подготовку к будущей человеческой жизни и тем самым конфликтные проявления не встраиваются в единый процесс "культурно-исторического" развития психики ребенка.

Как считает Лямина Л.В., эти недостатки преодолеваются деятельностным подходом, для которого характерно рассмотрение психологических особенностей ребенка как социального существа. Социальные условия требуют от ребенка функционирования в форме активной деятельности, где конфликтам отводится значительная роль. Деятельностный подход соотносится с представлением о ребенке как существе, не готовящемся жить, а живущем полноценной психической

жизнью. Хотя у младшего школьника ведущей деятельностью является учение, но игра продолжает оставаться в качестве одного из важнейших факторов его развития. При этом конфликтные ситуации в играх возникают довольно часто. В игре младший школьник выражает как свое негативное, так и позитивное отношение к жизни, игра исходит из непосредственных интересов и потребностей ребенка, включая конструктивные и деструктивные конфликты. Игра строится на взаимоотношениях младшего школьника как со взрослыми, так и со сверстниками.

Деятельностный подход связан с изучением закономерности отражения в конфликтах предметно-деловых связей, характерных для совместной деятельности в коллективе, где эти конфликты имеют место (В.Г. Зазыкин, А.Г. Ковалев, Н.В. Крогиус и др.).

Что касается мотивационного и когнитивного подходов, то, по мнению А.Я. Анцупова, в отечественной психологии они являются, несмотря на свои различия, частями одного подхода -- личностного [8]. Теоретической основой этого подхода является рассмотрение личности как центрального звена конфликтного взаимодействия. Не организация (социальная среда) и деятельность (система взаимодействий), а именно личность со своими намерениями, целями, ценностями, особенностями социально-перцептивных процессов, эмоциональных проявлений, способов общения чаще всего является объектом исследований психологов. Среди публикаций теоретического и эмпирического плана выделяются направления, где изучаются:

- мотивы и цели, преследуемые в конфликте (Ю. А. Алешина, Л. Я. Гозман, М. Л. Гомелаури, Е. М. Дубовская, А. А. Камынин, В. А. Сысенко и др);

- познавательные процессы в конфликте (С. Е. Аксененко, А. Н. Алексеева, В. В. Заболотин, В. Л. Зливков, А. Н. Ковалев, Н. В. Крогиус, А. И. Тащева, Н. И. Фрыгина и др);

- эмоциональные состояния противоборствующих сторон (С. А. Агарков, Н. В. Аликина, А.Ф.Быстрицкая, В.К.Васильев, В. П. Галицкий, А. И. Китов, М. А. Новиков, Н. Ф. Феденко и др.).

В отечественной психологии известно положение о необходимом и активном функционировании конфликтных взаимоотношений в регуляции, деятельности. С точки зрения данного положения, конфликтные взаимоотношения понимаются как субъективная форма динамики удовлетворения потребностей (С.Л.Рубинштейн). Это означает, что в конфликтах сигнализируется субъекту потребностная значимость воздействий и объектов, побуждающая и регулирующая направленную на них деятельность.

В диссертации Лямины Л.В., подробно рассматривается понятие "конфликтное взаимоотношение".

Окружающий ребенка сложный и многообразный мир состоит из противоречий, но, вместе с тем, существует как единое и неделимое целое.

Конфликтное взаимоотношение, отмечает А. И. Сорокина, выступает как один из источников самодвижения, саморазвития ребенка, может существовать как развертывание его противоречивых стремлений. Конфликтные взаимоотношения - это движение, в котором заключено единство прерывности и непрерывности. В каждый момент имеется определенное единство противоположностей, которое может стать источником конфликтного взаимоотношения и, одновременно, источником дальнейшего развития [56].

В то же время существуют и другие представления о конфликтных взаимоотношениях. Конфликтные взаимоотношения подразделяются в зависимости от степени насилия и интенсивности протекания, от времени протекания и масштабов распространения (Р.Дарендорф) [30]. В основе этих конфликтов лежит мотивация человека. Следовательно, на основе мотивации выделяют следующего вида конфликтные взаимоотношения: ложные - без учета реальных причин; потенциальные - без достаточной информации для реализации; истинные - реальность столкновения неминуема. Истинные конфликтные взаимоотношения подразделяются на конструктивные, случайные и смещенные, когда конфликтные взаимоотношения возникают на ложном основании, но истинная причина скрыта. На основе психического состояния сторон конфликты подразделяются на рациональные и эмоциональные. В зависимости от целей конфликта и его последствий - на позитивные и негативные (Г.И.Козырев) [41].

В соответствии с таким представлением о конфликтных взаимоотношениях в регуляции жизнедеятельности, они подразделяются на продуктивные и деструктивные, то есть на позитивные и негативные. Продуктивные конфликтные взаимоотношения активизируют деятельность, а деструктивные тормозят ее. Позитивные конфликтные взаимоотношения способствуют достижению предмета потребности в конкретной ситуации. Таким образом, в учебном процессе младшие школьники, сталкиваясь с деструктивными взаимоотношениями, попадают в конфликтную ситуацию, которая приводит к его разрушению.

В связи с этим необходимо рассматривать конфликтные взаимоотношения, неразрывно связанные с функциями, через которые конкретизируется деятельность школьника. Помимо оценивающей, побуждающей и регулирующей функций конфликтных взаимоотношений, тесно связанных между собой, выделяется множество других, вытекающих из перечисленных основных. Это - функции актуализации опыта, ведущие к предвосхищению событий, функция синтезирования субъективного образа, функция активации нервных процессов и всего организма, организующая и дезорганизующая функции, проявляющиеся в конфликтных взаимоотношениях и представляющие значение в плане понимания сложности протекания конфликтных проявлений в процессе формирования учебной деятельности младших школьников. Перечисленные функции охватывают так называемую интрапсихическую сферу.

Однако, как отмечается в работе Ляминой Л.В., конфликтные взаимоотношения детей активно проявляются и в интерпсихической сфере, выполняя экспрессивную и коммуникативную функции. Отдельные конфликтные взаимоотношения сопровождаются специфическими мимическими, пантомимическими и речевыми проявлениями. Они развивались и закреплялись в эволюции как средства оповещения о состоянии индивида во внутривидовом и межвидовом общении. Поскольку внешняя экспрессия легкодоступна для объективного наблюдения и изучения, для большинства исследователей она выступает основным показателем наличия конфликтных взаимоотношений.

Внешнее выражение имеют только те конфликтные взаимоотношения, которые целесообразно делать достоянием других индивидов (С.Л.Рубинштейн).

Индивидуальность и многообразие проявлений конфликтных взаимоотношений в процессе психического развития ребенка создает трудности для их объективации. Вместе с тем наличие многообразия проявлений конфликтных взаимоотношений позволяет глубже понять психологические особенности развития детей.

Существует большое число эмпирических исследований, в которых содержится фактический материал, свидетельствующий о наличии определенных возрастных закономерностей и особенностей функционирования конфликтных взаимоотношений в процессе развития детей. Данный материал нуждается в теоретическом осмыслении с точки зрения психического развития детей (R.Alfird, K.M.Bridges, H.Lewis, R.Spitz). Как считает М.М. Рыбакова, того же требует построение единой теории психического развития, которая была бы заведомо неполной без включения в нее конкретных сведений о конфликтных взаимоотношениях детей.

Генетически в процессе развития у ребенка закладываются структурные основы церебральных механизмов, на основе которых формируются позитивные и негативные ориентации (В.С.Дерябин). По данным К.В.Шулейкиной, проявления удовольствия и неудовольствия наблюдаются на V-VI месяце эмбрионального развития. Имеющаяся у ребенка к моменту рождения потенциальная основа вариантов реагирования обслуживает наиболее необходимые приспособительные реакции организма, обеспечивающие состояние физиологического комфорта.

Психологические особенности конфликтных взаимоотношений отражают процесс формирования стадий развития ребенка. Но неизвестны динамические характеристики и стадии развития, позволяющие установить возрастную причину конфликтных взаимоотношений [23]. Таким образом, отмечает Л.С. Выготский, в возрастном плане не обнаруживается качественно новой причины появления конфликтных взаимоотношений по сравнению с имеющей место ранее [23]. Только созреванием невозможно объяснить содержательное обогащение конфликтов. Изменение конфликтных взаимоотношений ребенка к различным событиям приводит к совершенствованию его содержательной стороны при осмыслении конфликтной ситуации.

На необходимость изучения конфликтных взаимоотношений в поведении детей указывали такие авторы, как А.Т. Базанов, А.М. Бакушинский, В.М. Бехтерев, А.А. Волков, Л.С. Выготский, Г.В. Лабунская, считая, что с психологической точки зрения должна рассматриваться роль влияния конфликтов на психическое развитие ребенка.

Изучение концепций обоснования конфликтных взаимоотношений в психологии ведется на уровне межличностных и межгрупповых отношений. Изложенные по этому поводу в научных трудах социальных психологов теоретические положения представляют собой результаты теоретических рассуждений, лабораторных наблюдений и экспериментов, которые подкрепляются соответствующими примерами из практики (Г.М. Андреева, Н.Н. Богомолова, М.Кле, Я.Л. Коломинский, Л.А. Петровская).

Конфликтные взаимоотношения изучаются в аспектах противоречий, вытекающих из национального состава групп, социального положения родителей, взаимоотношений в семье и ее структуры (В.В.Коновалов, Г.М. Миньковский, И.Б. Михайловская).

Страх наказания выступает как основной, но недостаточно эффективный, часто безуспешный метод предупреждения конфликтного поведения. Конфликтное поведение связывается с асоциальным или отклоняющимся поведением, в котором устойчиво проявляются отклонения от социальных норм, как отклонения корыстной, агрессивной ориентации (Б. К. Акдреенко; А. И. Медведев, И. А. Невский, М. Нечаева, А. С. Новоселова, М. С. Ошеров, И. В. Павлов, В. Ф. Шевчук).

В педагогике конфликтные взаимоотношения изучаются на уровне межличностных отношений и рассматриваются как негативные формы взаимодействия (Л.П. Граилина, Т.В. Драгунова, А.И. Захаров, С.К. Зинченко, Л.М. Зюбин, А.С. Макаренко, Г.И. Мазуров, Г.А. Медынский, Э.Ш. Натанзон, В.Л. Туркин).

В своей работе М. Лацарус отмечал, что конфликтные взаимоотношения своими возможностями освобождают ребенка в пределах чувственной сферы от власти подавления через «отчуждение» переживаний, благодаря осознанию преобладания чувства над чем-то внешним и подавляющим его поведение. Конфликтные взаимоотношения превращают это нечто в объект рассмотрения и воздействия со стороны взрослых и сверстников. Возможность ребенка вступить в конфликтные взаимоотношения реализует его личностные притязания на свободу и его потребность в преодолении препятствий на пути достижения намеченной цели. Таким образом, осуществляется саморегуляция и структурирование поведения ребенка, отражающие в конфликтных взаимоотношениях глубинные личностные образования.

В настоящее время ряд психологов занимаются определением причин возникновения конфликтных взаимоотношений и их конструктивным разрешением (Л.А. Козер, Г.И. Козырев, Б.И., и др.). С точки зрения данной позиции, конфликтные взаимоотношения отражают противоречия нашей жизни и рассматриваются в аспекте активизации деятельности личности ребенка и взрослого [41]. По мнению американского исследователя Л.Козера, позитивное отношение к конфликтным взаимоотношениям связано с реформаторскими настроениями в обществе, а негативное отношение присуще тем, кто стремится сохранить существующие структуры [41].

Неизбежность возникновения проблемных ситуаций обусловлена признанием во всех вещах и явлениях внутренне противоречивых сторон и тенденций. При рассмотрении этих сторон следует отметить тенденциозный характер их отношения к самим себе, к своим противоположностям и к целому, в которое они входят. Та или иная сторона целого только в своей связи с целым есть то, что она есть. Частное, находящееся в противоречивом отношении к общему, является таковым только при условии сохранения этого противоречия. Таково же соотношение двух сторон противоречия внутри конфликтного взаимоотношения как данного целого.

Обоснование конфликтных взаимоотношений является одной из острых проблем психологии. Сталкиваясь с проблемными ситуациями, педагоги, родители, психологи ощущают пробел в знаниях [43].

Исследования психологов показали, что подавление конфликтных взаимоотношений, сохранение их напряженности приводит к состоянию фрустрации, оказывающей негативное влияние на личностное развитие детей (И.С. Кон, К.Левин, А.А. Рояк и д.р.). Вместе с тем, если предоставить конфликтному поведению ребенка возможность беспрепятственно развиваться, то есть сохранять и постоянно провоцировать конфликтные взаимоотношения, это приводит к формированию девиантного поведения и к проявлениям агрессии [52].

Психологические исследования конфликтных взаимоотношений, объединенные по предмету, традиционно рассматриваются по степени вовлеченности как внутриличностные, межличностные и индивид-группа.

Межличностные конфликтные взаимоотношения. Это самый распространенный тип конфликтных взаимоотношений. Психологические исследования межличностных конфликтных взаимоотношений являются в настоящее время наиболее распространенными (А.Я. Анцупов, Н.В. Гришина, Н.В. Крогиус, Д.Л. Моисеев, А.Н. Шипилов и многие другие).

Исследуя межличностные конфликтные взаимоотношения А.В. Филиппов отмечал, что причины их возникновения неоднозначны и имеют различную природу. С одной стороны, это могут быть сугубо психологические: антипатия, активная неприязнь на основе значимых личностных различий.

Межличностные отношения младших школьников полны проблем и стрессов, насыщены конфликтными способами разрешения задач, неоднозначными требованиями со стороны семьи и школы, с которыми дети бесконфликтно не в состоянии справиться. Перечисленный спектр проблем касается наиболее общих, междисциплинарных вопросов, конфликтов и неизбежности возникновения конфликтных проявлений у детей.

Для нашего исследования важное значение имеет рассмотрение межличностных конфликтных взаимоотношений, так как младшие школьники чаще всего при решении проблемных ситуаций вступают в них. По данным Н. В. Гришиной, межличностные конфликтные взаимоотношения часто имеют внутриличностное происхождение [26].

Внутриличностные конфликты. Этот тип конфликта не полностью соответствует вышеприведенному определению. Здесь участниками конфликта являются не люди, а различные психологические факторы внутреннего мира личности, часто кажущиеся или являющиеся несовместимыми: потребности, мотивы, ценности, чувства и т. п.

Внутриличностные конфликты могут принимать различные формы. Одна из наиболее распространенных форм -- это ролевые конфликтные взаимоотношения, когда различные роли человека предъявляют к нему противоречивые требования. Социальное поведение вообще детерминировано не столько внешней ситуацией, сколько личностными особенностями человека.

Так как в нашей работе межличностные конфликтные взаимоотношения являются предметом исследования, то рассмотрим более подробно процессы его протекания.

Обычно в конфликтных взаимоотношениях выделяют четыре стадии развития (Г.М. Андреева, Н.Н. Богомолова, М.Кле, Я.Л. Коломинский, Л.А. Петровская):

1. Предконфликтная стадия.

2. Собственно конфликт.

3. Разрешение конфликта.

4. Послеконфликтная стадия.

Рассмотрим каждую из стадий подробнее.

Предконфликтная ситуация -- это рост напряженности в отношении между потенциальными субъектами конфликта, вызванный определенными противоречиями. Но противоречия не всегда перерастают в конфликт. Лишь те противоречия, которые осознаются потенциальными субъектами конфликта как несовместимые, ведут к обострению социальной напряженности:

1. Возникновение противоречий по поводу определенного спорного объекта; рост недоверия и социальной напряженности; предъявление односторонних или взаимных претензий; уменьшение контактов и накопление обид.

2. Стремление доказать правомерность своих притязаний и обвинение противника в нежелании решать спорные вопросы «справедливыми» методами; замыкание на своих собственных стереотипах;

3. Разрушение структур взаимодействия; переход от взаимных обвинений к угрозам; рост агрессивности; формирование «образа врага» и установка на борьбу.

Таким образом, конфликтная ситуация постепенно трансформируется в открытый конфликт. Но сама по себе она может существовать долго и не перерастать в конфликт. Для того чтобы конфликт стал реальным, необходим инцидент. Инцидент знаменует собой переход конфликта в новое качество. В сложившейся ситуации возможны три варианта поведения конфликтующих сторон:

1. Стороны (сторона) стремятся уладить возникшие противоречия и найти компромисс.

2. Одна из сторон делает вид, что «ничего особенного не произошло» (уход от конфликта).

3. Инцидент становится сигналом к началу открытого противостояния.

Выбор того или иного варианта во многом зависит от конфликтной установки (целей, ожиданий, эмоциональных ориентации) сторон [7].

Стадия развития конфликта.

Начало открытого противоборства сторон является результатом конфликтного взаимоотношения, под которым понимают действия, направленные на противостоящую сторону с целью захвата, удержания спорного объекта или принуждения оппонента к отказу от своих целей или к их изменению. Конфликтологи выделяют несколько форм конфликтного поведения:

• активно-конфликтное поведение (вызов);

• пассивно-конфликтное поведение (ответ на вызов);

• конфликтно-компромиссное поведение.

• компромиссное поведение.

Можно выделить три основные фазы конфликта на его второй стадии развития:

1. Переход конфликта из латентного состояния в открытое противоборство сторон. На этой фазе еще существуют реальные возможности прекратить открытую борьбу и решить конфликт иными методами.

2. Дальнейшая эскалация противоборства. Почти все возможности найти компромисс упущены. Конфликт становится все более неуправляемым и непредсказуемым.

3. Конфликт достигает своего апогея с применением всех возможных сил и средств. На этой фазе конфликтующие стороны как бы забывают истинные причины и цели конфликта [7].

Стадия разрешения конфликта

Длительность и интенсивность конфликта зависят от целей и установок сторон, ресурсов, средств и методов ведения борьбы, реакций на конфликт окружающей среды, символов победы и поражения, имеющихся (и возможных) способов (механизмов) нахождения консенсуса и т. д.

Послеконфликтная стадия

Завершение непосредственного противоборства сторон не всегда означает, что конфликт полностью разрешен. Довольно часты конфликтные взаимоотношения, связанные с методикой обучения. Причинами и признаками такого рода конфликтных взаимоотношений могут быть следующие:

• дети считают, что учитель непонятно излагает материал;

• ученик не представляет четкую систему понятий изучаемого предмета;

• речь учителя достаточно педантична и вызывает раздражение учащихся;

• материал учителем излагается сухо и не вызывает интереса;

• содержание урока не связано с практическими задачами;

• отсутствует повторение пройденного учебного материала;

• проявляется отчужденность в отношениях учителя и учеников.

Имеют место этические конфликтные взаимоотношения, которые связаны со склонностью учителя акцентировать внимание на негативных индивидуальных особенностях учащихся, подвергать их насмешке, проявлять высокомерие и повышать голос. Почвой для развития конфликтных ситуаций становится также неумение учителя организовать урок, отсутствие дисциплины.

С позиций педагогической психологии и на ее теоретической основе необходимо исследовать развитие конфликтных взаимоотношений с учетом психологических особенностей, связанных с отношениями детей с родителями, с учителями и со сверстниками.

1.2 Влияние конфликтных взаимоотношений на успешность формирования учебной деятельности младших школьников

Конфликтные взаимоотношения детей, с одной стороны, - это не что иное, как кризисный симптом в духовной жизни общества и семьи, а с другой стороны, конфликтные взаимоотношения - это неизбежность столкновения противоположных сторон. Автор диссертации Л.В. Лямина акцентирует внимание на позитивности и неизбежности конфликтных взаимоотношений, так как они в ряде случаев оказываются единственным психологическим инструментом, который ребенок в силах использовать для того, чтобы преодолеть препятствия, возникающие на его пути. Для такого подхода, считает автор, необходима специальная психолого-педагогическая подготовка учителей и родителей к использованию конфликтных ситуаций, к позитивному разрешению.

Бесконфликтная ориентация в педагогической психологии, утверждает исследователь, не может выступать как залог психологической культуры, коммуникативной подготовленности к общению. Рассматривая лишь только одну позицию: сотрудничество как альтернативу конфликтности - невозможно объективно понять многообразие всех возникающих социально- педагогических проблем.

Следует признать, как отмечает автор, что предупреждение конфликтных взаимоотношений в контактах с детьми не всегда возможно, а пути их разрешения также могут оказаться несостоятельными. В связи с этим автор предлагает использовать психологические механизмы конструктивной регуляции конфликтных взаимоотношений. Конфликтные взаимоотношения выступают как показатель психического и социального уровня ребенка. В конфликтных взаимоотношениях разрешаются проблемные ситуации, обусловленные потребностью решения определенного круга задач из области обучения детей [44].

Действительно, для решения конфликтной ситуации, как отмечал Л.С.Выготский необходимо определить уровень развития психических функций ребенка, что является лишь предпосылкой для успешности школьного обучения [23]. Сама успешность определяется тем, как построен учебный процесс, создает ли он конфликтные ситуации. Успех обучения зависит не только от жизнедеятельности отдельных функций, но и перестройки функциональных систем (В.Д.Шадриков).

Трудности, возникающие в учебной деятельности, связанные с конфликтными ситуациями у младшего школьника, должны соответствовать его возрастным возможностям разрешать их самостоятельно [59].

Следовательно, рассмотрим конфликтные взаимоотношения как форму активности ребенка. Степень выраженности конфликтных проявлений в игровой или учебной деятельности детей говорит не только о стабильности или нестабильности их развития в изучаемом нами возрасте, но и показывает уровень развития в детском возрасте в целом. Как известно, преобладающей формой личностного поведения детей является положительное подчинение.

В конфликтных взаимоотношениях отражается способность детей к самостоятельной постановке задач и выбора пути к их разрешению.

В младшем школьном возрасте появляется повод для выражения ребенком конфликтных проявлений, связанных с учебной деятельностью [43]. Успешность и не успешность выполнения учебных действий при решении игровых и учебных задач сопровождается конфликтными взаимоотношениями. В случае успеха ребенок радуется, если получает поощрение взрослого. В случае неуспеха и порицания огорчается, смущается, сердится, что приводит к дальнейшим проблемным ситуациям [61].

Как показали исследования, у детей развертывается конфликтно ориентированная коммуникативная деятельность, направленная на завязывание, поддержание, изменение или прекращение контактов как со сверстниками, так и со взрослыми.

Вместе с тем необходимо изменить и дополнить наши знания о конфликтных взаимоотношениях детей младшего школьного возраста. Решение указанной задачи позволит по-новому оценить широкий круг вопросов, связанных с изучением конфликтных взаимоотношений, возникающих у детей, и их конструктивным использованием в педагогических целях.

Проблемы обучения и развития тесно переплетены. Воспитание способствует формированию ребенка в соответствии с этическими и нравственными нормами общества, что происходит в процессе обучения. Наша задача состоит в том, чтобы выявить, каким образом конфликтные взаимоотношения как форма активности включены в процесс воспитания и обучения, отражая процесс развития младших школьников.

Неизвестно, какова роль конфликтных взаимоотношений, способствуют ли они процессу развития и обучения. Обучение, как известно, нацелено на развитие тех качеств, которых еще нет у ребенка. Развитие же, напротив, связано с тем, что уже есть.

В работе Ляминой Л.В., предлагается изучать конфликтные взаимоотношения в контексте проблем обучения, воспитания и развития, т.е они выступают в качестве интегративного параметра, позволяющего уточнить исходные данные воспитания, процессуальность обучения и психические особенности развития детей.

Проблемы обучения на стадии психического развития детей младшего школьного возраста в контексте функционирования конфликтных взаимоотношений включают следующие направления: конфликтные взаимоотношения как отражение противоречивых культурных и субкультурных влияний на детей, место конфликтных проявлений в межличностных и общественных отношениях детей, влияние взрослых на функционирование конфликтных взаимоотношений детей, изучение конфликтных проявлений детей в связи с проблемой их психического здоровья и отклонений от норм в поведении, влияние духовных и ценностных ориентации детей на их конфликтные взаимоотношения, конфликтные взаимоотношения в качестве защитных функций, связанных с адаптационными аспектами развития ребенка.

С точки зрения педагогической психологии, автор исследования [44] подходит к изучению конфликтных взаимоотношений как к производным конфликтных ситуаций, отражающихся в конфликтах. Он считает, что конфликтные взаимоотношения сопутствуют не только критическим периодам развития в жизни детей, но запечатлевают в своих проявлениях проблемные ситуации социальной и культурной обстановки, обнаруживают отсутствие четких идеологических, моральных и иных отношений в окружающих ребенка социальных условиях, в его микросреде и в обществе в целом. В связи с этим автор предлагает рассмотреть пути, по которым конфликтные взаимоотношения могут позитивным образом оказывать влияние на формирование личности младшего школьника в целом.

Конструктивная направленность конфликтных взаимоотношений позволяет избежать ухудшения психосоматических заболеваний у детей, невротических расстройств поведения, проблем в общении и трудностей. Конфликтные проявления нуждаются в конструктивном использовании в случае пренебрежения, жестокости и плохого обращения с детьми со стороны взрослых (А.И.Захаров) [35].

Проблема анализа конфликтных взаимоотношений требует синтеза знаний, отражающих уровни взаимоотношений, ориентированных на психологическую защищенность личности ребенка. Обучение и развитие ребенка - это те составляющие в психологии, которые нуждаются в использовании научных данных по исследованию конфликтных взаимоотношений в деятельности детей [35].

Преодоление конфликтных взаимоотношений в системе образования у младших школьников не только является противостоянием деструктивным процессам в обществе, но и определяет поиск таких методов психолого- педагогической работы, применение которых позволит оптимизировать процесс развития подрастающего поколения.

Социализация - система, направленная на овладение новыми общественными связями. Под социальной адаптацией ученые понимают постоянный процесс активного приспособления индивида к условиям социальной среды и результат этого процесса. Характер его поведения зависит от целей и ценностных ориентации, возможностей их достижения в социальной среде [48].

Под адаптацией автор исследования (диссертации) предлагает понимать процесс преодоления проблемных ситуаций за счет сознательного, активного приспособления к различным сторонам действительности. Предполагается, что ребенок для успешной адаптации должен осознать себя как личность, в частности обладать адекватной самооценкой, знать свои особенности, склонности, способности, уровень сформированности умений (в том числе и учебных) [44].

В период обучения в школе учащиеся постоянно сталкиваются с новыми условиями деятельности и общения. Изменяющиеся условия жизни и обучения требуют не столько «приноравливания», «приспособления» к ним, сколько развития личности, обогащения человеческой индивидуальности в соответствии с условиями обучения в школе. Перед школьниками встает проблема переосмысления и переоценки своей позиции, выбора адекватной линии поведения и самосовершенствования в соответствии с меняющимися условиями и т.д. Таким образом, процесс социально-психологической адаптации учащихся к условиям обучения не может быть отделен от развития личности самого ребенка, ее становления.

Процесс психологической адаптации личности характеризуется активностью человека, выраженной в целенаправленности его действий по преобразованию действительности, среды, как с использованием различных средств, так и с подчиненными ему приспособительными актами. Таким образом, в активной целенаправленной приспособительной деятельности человека проявляются две в разной степени, выраженные и параллельно идущие тенденции: адаптивная, приспособительная и адаптирующая, преобразующая, приспосабливающая среду к индивиду.

Адаптация как процесс взаимодействия личности и социальной среды предполагает активность человеческой деятельности, направленной на то, чтобы удовлетворить требования внешней и внутренней среды индивида.

Для нас представление К. Левина, об адаптации как состоянии, где адаптированность приводит человека к преодолению внутрипсихических конфликтов, все многообразие которых по своей формальной структуре можно подразделить на четыре типа:

- конфликт типа «желаемое-желаемое», возникает при выборе равно желательных возможностей;

- конфликт типа «не желаемое-не желаемое», связан с необходимостью выбора между двумя равно нежелательными возможностями;

- конфликт «желаемое-не желаемое», представляющий собой ситуацию, в которой стремление человека к какой-либо цели удерживает страх или другой отрицательный момент, связанный с реализацией желаемого.

«Двойной» конфликт возникает при одновременном существовании двух тенденций: влечения и избегания. Для него характерны ситуации, при которых одна из возможных линий поведения представляет собой желаемый путь к не желаемому результату, а другая -- не желаемый путь к желаемому результату. В итоге обе линии поведения можно оценить в равной степени как привлекательные, так и непривлекательные.

Адаптированность личности, отмечает В.И.Буянов, может быть:

Внутренней, когда происходит перестройка ее функциональных структур, систем при определенном изменении среды ее жизнедеятельности. В таком случае и внешние формы поведения и деятельность личности видоизменяются и приходят в соответствие с ожиданиями среды, с идущими извне требованиями. Происходит содержательная, полная, генерализованная адаптация личности;

Внешней, поведенческой, приспособительной, когда личность внутренне, содержательно не перестраивается и сохраняет себя, свою самостоятельность. Происходит так называемая инструментальная адаптация личности;

Смешанной, когда личность частично перестраивается, т.е. подстраивается внутренне под среду, ее ценности, нормы частично адаптируются инструментально, поведенчески, сохраняя и свое «Я», свою самостоятельность, «самость».

В основе формирования оптимальной психологической системы адаптации лежат мотивационно-волевые процессы, конфигурирующие систему адаптации в направление достижения значимых для субъекта целей, это позволяет субъекту, несмотря на дефицит ресурсов, не только достичь цели, но и сохранить благоприятное психофизиологическое и эмоциональное состояние.

Полярным адаптации и, по существу, деструктивным является процесс дезадаптации личности.

Дезадаптирующим можно назвать такой ход внутри психических процессов и поведения, который приводит не к разрешению проблемной ситуации, а к ее усугублению, к усилению трудностей и тех неприятных переживаний, которые она вызывает.

Дезадаптация может иметь патологический и не патологический характер. В качестве примеров непатологической дезадаптации можно привести отклонения в поведении и переживаниях субъекта, связанных с недостаточной социализацией, социально-неприемлемыми установками личности, резкой сменой условий существования, разрывом значительных интерперсональных отношений и так далее (А.А. Налчаджян) [87].

Процесс адаптации включает в себя следующие основные процедуры и проблемы:

• Взаимодействие со средой:

а) социальное взаимодействие (как с отдельными людьми, так и с социальными группами);

б) социально-психологическое взаимодействие;

2) Возникновение противоречия, конфликтной ситуации (КС) между личностью и средой.

3) Возникновение потребностного состояния (ПС) личности, состояние дезадаптации.

4) Проявление реактивных состояний защитного характера, защитных реакций у человека (ЗР).

5) Осуществление защитного, адаптационного поведения (АП) по снижению (либо снятию) дезадаптационного состояния.

6) Снижение (либо снятие) противоречия между личностью и средой. Устранение конфликтной ситуации. Наглядно это можно представить следующим образом:

КС - ПС - ЗР - АП - Разрешение

Адаптационный процесс может оказаться и неуспешным. В таком случае противоречие, конфликтная ситуация остается (либо нарастает) и происходит «запуск» нового адаптационного процесса с определенными коррективами.

Возникающие в процессе осуществления жизнедеятельности и взаимодействия со средой дезадаптационные, потребностные состояния личности создают у нее состояние психического и физиологического дискомфорта и заставляют, побуждают проявлять активность.

Адаптация или дезадаптация в любой из названных сфер, почти автоматически вызывает компенсаторные изменения в активности и деятельности в других сферах.

Таким образом, адаптация школьника - это процесс преодоления, проблемных ситуаций за счет сознательного и активного приспособления внешней среды и своего внутреннего мира. Она охватывает различные ее уровни структурно-функциональной системы и осуществляется в различных направлениях. Адаптация личности имеет системный характер и протекает во внешней и внутренней среде.

Таким образом, в результате проведенного анализа процесса психологической адаптации были выявлены критерии адаптированности личности как интегративного показателя успешности.

Среди них можно выделить как объективные, так и субъективные критерии. Основными объективными критериями, характеризующими результативную сторону адаптации школьника, являются следующие: отношение к учебной деятельности; учебная мотивация; успешность обучения.

Субъективными критериями: уверенность в себе в различных вариантах взаимоотношений, адекватность самооценки, степень интеграции личности в коллективе, статус в группе, стремление к повышению своего статуса.

Методологические основы исследования позволяют рассматривать адаптацию школьников к учебной деятельности в контексте психического развития ребенка. Адаптация как процесс активного приспособления к социальной среде, взаимодействия с социальной средой, активного включения в нее, содействует освоению личностью системы деятельности и межличностных отношений, усвоению норм, образцов поведения, реализации личностного потенциала в изменившихся социальных условиях.

Тогда понятие «конфликтные взаимоотношения, препятствующие адаптации младших школьников к учебной деятельности», можно рассматривать как проявление негативной аффективности, приводящей в процессе обучения к конфликтным ситуациям, сдерживающим активное приспособление учащихся к учебной деятельности, в которой осваивается система межличностных отношений, соответствуя нормам и образцам поведения.

1.3 Современные подходы психологической поддержки младших школьников в преодолении конфликтных взаимоотношений

Многие исследователи считают, что назрело время создания прикладной психологической дисциплины, изучающей разрешение конфликтных проблем, возникающих у детей (О.Н.Громова). Для этого недостаточно осуществить лишь формальное переложение конфликтных взаимоотношений, необходимо учитывать ценностные ориентации детей. "Механическое" включение ребенка в проблематику жизни общества создает проблемные ситуации [27].