Психологические особенности сотрудников МВД
Психологические нюансы личности и работы сотрудника МВД. Стандартизированный многофакторный метод исследования личности СМИЛ (модифицированный тест MMPI). Опросник Шмишека. Тестирование на адаптивность. Интерпретация итогов исследования сотрудников МВД.
Рубрика | Психология |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 09.01.2017 |
Размер файла | 144,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КАЧЕСТВ РАБОТНИКОВ МВД
1.1 Психологические нюансы личности сотрудника МВД
1.2 Психологические нюансы в работе сотрудника МВД
1.3 Психологическая подготовка сотрудника МВД
2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
2.1 Стандартизированный многофакторный метод исследования личности СМИЛ (модифицированный тест MMPI)
2.2 Опросник Шмишека
2.3 Тестирование на адаптивность
2.4 Интерпретация итогов исследования сотрудников МВД
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
В социальных отношениях, которые регулируются нормами права, профессиональная деятельность МВД имеет особенное значение, так как определена особенностью работы в границе регулирования норм права. Потребность исследования данной проблематики взаимосвязана с определенными социальными, а также экономическими проблемами, которые находят свое проявление в нашей стране.
Работникам МВД при исполнении своего профессионального долга, случается выносить и справляться с непомерными физическими и эмоциональными нагрузками, что характеризует условие их повседневной работы как экстремальное. Проводимые в данной профессиональной деятельности исследования психологических нюансов личностей, переменяющихся под воздействием экстремальных ситуаций, показали, что обусловленные состояния непосредственно воздействуют на результативность и устойчивость работы в экстремальной обстановке, к числу которых относят работу всего штата МВД.
Исследований в по данной тематики мало, что воздействует на работу МВД при решении сотрудниками реальных проблем в сфере правовых взаимоотношений. От уровня личностных психологических процессов выпускников юридических факультетов будут отвечать требованию к их профессиональной подготовки, будет зависеть результативность работы всей правоохранительной системы нашей страны.
1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КАЧЕСТВ РАБОТНИКОВ МВД
1.1 Психологические нюансы личности сотрудника МВД
Психологические нюансы сотрудника МВД давно являются объектом изучения психологов. Само предназначение данного социального института, как отдел внутренних дел, определяет особенные требования к личности всех сотрудников. Стабильное нахождение в агрессивной и криминально-направленной среде, ненормированный рабочий день, доступ к оружию и обладание правом его использовать не может не сказываться на адекватности реакции. Имеющиеся сегодня изучения в сфере психологии работников МВД, обычно, касаются исследования их надежности, агрессивности, способности контролировать использование оружия. Структура отделов МВД обширна, и принадлежность к ним воздействует виды работы, объемы, частоту, эмоциональную включенность, характер контактов с людьми и др.
Развитие профессиональной компетентности работников полиции определяется трудностями, взаимосвязанными с временными ограничениями, финансовыми, интеллектуально-информационными и другими ресурсами человека. Выделяется период адаптации к условиям службы в МВД, в процессе которого реализуется развитие таких основных компетенций как: оперативно-розыскные, нормативно-правовые, организационно-аналитические, коммуникативно-социальные. Они осуществляют такие главные направления как: относящиеся к самому себе как к личности, как к субъекту жизнедеятельности; относящиеся к взаимодействию человека с другими людьми; относящиеся к работы. Профессиональная компетентность определяется как интегральное свойство личности, характеризующее ее стремление реализовать свой потенциал (знания, умения, опыт, индивидуальные качества и др.) для успешной работы в правоохранительной сфере. Процесс развития профессиональной компетентности работников полиции определяется как достижение соответствия профессионально-индивидуального развития сотрудника требованиям служебной работы и потребностям самого индивида в мотивированном исполнении своих служебных, оперативных и социальных обязанностей с высоким сознанием общественного долга.
Множественность задач, стоящих перед полицией, ведет к развитию многофункциональности в работы, выделению групп сотрудников, исполняющих характерные функции. Различающаяся по применяемым методам функционирование разных работников полиции совпадает по своим целевым параметрам. Звеном, объединяющим их и заставляющим тесно взаимодействовать, является наличие единого объекта работы - преступника (правонарушителя).
Даже самый общий обзор главных психологических нюансов и структурных элементов работы сотрудника показывает, насколько трудна и многогранна его функционирование. Она предъявляет к нему множество разных запросов, среди которых одно из самых главных - обладание развитыми профессионально существенными качествами личности.
В первую очередь к ним относят:
Профессионально-психологическую направленность его личности;
Психологическую устойчивость;
Развитые волевые качества (умение владеть собой в трудных ситуациях, смелость, мужество, разумную склонность к риску);
Хорошо развитые коммуникативные качества (умение быстро устанавливать контакт с разными категориями людей, устанавливать и поддерживать доверительные отношения);
Способность оказывать психологическое влияние на людей при решении разного рода оперативно-служебных задач;
Ролевые умения, способность к перевоплощению;
Развитые профессионально-существенные познавательные качества (профессиональная наблюдательность и внимательность, профессионально развитая память, творческое воображение);
Профессионально развитое мышление, склонность к напряженной умственной профессиональной деятельности, сообразительность, развитую интуицию;
Быстроту реакции, умение ориентироваться в трудной обстановке.
Данные качества не присущи индивиду изначально. Их развитие и развитие - длительный и напряженный процесс, но это является нужным условием профессионального становления сотрудника МВД. Отсутствие или недостаточное развитие этих качеств личности сотрудника препятствует нормальному осуществлению им своих функциональных обязанностей, порождают ошибки в его работы, вызывают процессы профессиональной дезадаптации и профессиональной деформации личности. В данной связи большое значение приобретает профессионально-психологическая подготовка сотрудников, одно из предназначений которой - развитие у работников данных качеств.
1.2 Психологические нюансы в работе сотрудника МВД
психологический сотрудник личность адаптивность
Каждая профессиональная деятельность предъявляет к индивиду обусловленные запросы и накладывает своеобразный отпечаток на его личностные качества и всю его жизнедеятельность. Для того чтобы обусловить, какими конкретно индивидуальными качествами, определяющими результативность работы, обязан обладать работник МВД, нужно подвергнуть психологической оценки конкретную деятельность, обнаружить ее характерные нюансы, выявить ее структуру. Определение законов конкретной работы позволит не только исследовать ее, но и позволит разрабатывать системы организационных мероприятий, которые направленны на ее усовершенствование.
Служба в МВД сопровождается экстремальными нагрузками, деятельность протекает в напряженных, трудной обстановке, взаимосвязанных с использованием оружия, физической силы, специальных средств. От добросовестности и профессионального мастерства личного состава зависят не только итоги служебной работы, но также жизнь и здоровье сотрудников.
Увеличение трудности решаемых вопросов, признание доминирующей важности правовых и нравственных нюансов в оперативно-служебной работе работников МВД требуют поиска новых подходов к обеспечению большой результативности профессионального отбора и подготовки сотрудника МВД.
Психологические нюансы работы сотрудника МВД сегодня довольно детально изучены в юридической психологии. При этом разработка этой проблематики шла как в плане психологической оценки структуры работы сотрудника МВД, так и в плане психологической характеристики присущего ей комплекса психологических нюансов.
Правовая регламентация работы сотрудника МВД - одна из наиболее характерных нюансов работы в данной области. Функционирование работников строго регламентируется нормами права. Эти нюансы отличают деятельность сотрудника МВД от других областей профессиональной деятельности, где исполнение служебных обязанностей определяется общими планами или инструкциями и создает широкую возможность для свободного реализации своих личных представлений о наиболее результативной организации труда. Правовая регламентация подчиняет функционирование сотрудника порядку, строго установленному нормами закона. Невыполнение или ненадлежащее выполнение сотрудником своих служебных обязанностей всегда является нарушением того или иного закона. Всё это в конечном итоге порождает увеличенную ответственность сотрудника за свои решения и действия.
Это, однако, не означает, что работник не свободен в своем волеизъявлении, в выборе средств реализации работы, ее наиболее рациональной и результативной организации. К числу психологических нюансов работы сотрудника МВД следует отнести и наличие широкого тактического простора, который дается им в рамках норм закона и профессиональной морали.
Другой психологической особенностью работы сотрудника МВД является наличие властных полномочий. В интересах дела работникам предоставлено право в нужных случаях вторгаться в личную жизнь людей, выяснять обстоятельства, которые нередко стараются скрыть от окружающих, входить в жилище граждан, ограничивать в нужных случаях свободу отдельных людей и даже лишать ее. Психологическое состояние сотрудника, облаченного данной властью, определяется прежде всего большой степенью ответственности, а использование им своих полномочий предполагает решение ряда мыслительных задач, позволяющих определить нужность и разумность действий, их законную основу. Нередко это взаимосвязано с нужностью остановиться на одном из вариантов и по этой причине характеризуется особой напряженностью. Умение разумно, законно пользоваться предоставленной властью - одно из главнейших профессиональных запросов к работникам МВД. В значительной степени правомерность и целесообразность применения власти зависит от индивидуальных качеств сотрудника.
Главной психологической особенностью работы работников является постоянное противоборство и противодействие заинтересованных лиц. Это придает работы сотрудника по раскрытию, расследованию и предупреждению преступлений характер борьбы, принимающей иногда очень острые формы. Нужность преодоления опасных ситуаций, устранение препятствий, которые специально создаются на пути сотрудника, вызывают у него разные эмоциональные реакции, требуют постоянного волевого напряжения и активной умственной работы. В условиях активного противоборства возникает нужность постоянной трудной интеллектуальной работы, зашифровки своих целей, маскировки действительных социальных ролей.
Следующей характерной особенностью работы является коммуникабельность как способность общения с широкой по своему диапазону средой. Она носит многосторонний и исключительный характер. Многосторонность коммуникабельности сотрудника состоит в том, что он общается с представителями разных возрастных категорий, с людьми разных профессий, занимающих разное правовое положение. Это требует знания психологии человека вообще и психологических основ общения в частности. Коммуникабельность сотрудника - черта, нужная для верной организации производства разных следственных, оперативно-розыскных и профилактических мероприятий.
Отличительной чертой коммуникабельности сотрудника является то, что она требует перевоплощения. Нужность этого объясняется существенностью установления психологических контактов со всеми лицами, попадающими в сферу его работы.
К характерным особенностям работы сотрудника нужно отнести дефицит времени и наличие перегрузок в его профессиональной деятельности. Оперативность и быстрота входят в число главных принципов раскрытия и расследования преступлений. Чем дольше преступник находится на свободе, тем больше у него возможностей для того, чтобы уйти от ответственности, уничтожить следы своей преступной работы, скрыться от следствия. На его стороне всегда - выигрыш во времени. Промедление в расследовании ведет к неудаче.
С другой стороны, дефицит времени проявляется в нужности соблюдения процессуальных и иных сроков, которые отводятся на расследование уголовного дела, рассмотрение заявлений людей и пр. Работник постоянно находится по причине этого в напряженном состоянии. То, что в иных видах работы свойственно только «аварийным ситуациям», является обыкновенным в профессиональной деятельности сотрудника МВД.
Напряженность взаимосвязана и с высокими физическими и психологическими нагрузками, которые испытывает работник по причине большой экстремальности его работы, с действиями в условиях конфликта, с влияниями разного рода стресс-факторов, ненормированным рабочим днем, наличием отрицательной эмоциональной окраски работы, так как сотруднику приходится сталкиваться с проявлениями человеческого горя, трудными условиями его служебной работы.
Ну и конечно, профессиональную функционирование сотрудника отличает ярко выраженный познавательный характер, что требует не только многообразного решения мыслительных задач разного плана и трудности, но и организации их практического реализации. При этом функционирование чисто мыслительная, имеющая целью построение разных версий, составление планов реализации оперативно-служебных мероприятий и планов работы в общем, соединяется с практической организацией работы, реализующей мысленные схемы и решения.
В работы сотрудника МВД можно выделить такие главные элементы как: познавательное, конструктивное, организаторское и коммуникативное функционирование. Конечно, в реальной профессиональной деятельности работников каждый из этих структурных компонентов не встречается в чистом виде, все они реализовываются в органическом единстве.
Познавательное функционирование. Тяжело переоценить ее значение для всей работы сотрудника. Без реализации познавательной работы невозможно достичь ни одной цели борьбы с преступностью, без познания не может осуществиться ни функционирование в общем, ни один из указанных выше ее видов. Только в итоге процесса познания появляется возможность целенаправленного реализации иных действий сотрудника.
Чтобы решать задачи борьбы с преступностью, познавательное функционирование сотрудника должна обеспечить установление фактов, обстоятельств, причинных зависимостей, относящихся как к событиям настоящего, прошлого, так и будущего времени. К примеру, на сборе, анализе, обобщении информации по выявлению лиц, представляющих оперативный интерес, и предвосхищении их незаконных действий в будущем зиждется вся деятельность по предотвращению преступлений, а также деятельность по раскрытию совершенных преступлений.
Учитывая трудность, многоплановость, разнообразие задач, решаемых сотрудником, недостаточность, а зачастую противоречивость их условий, изменчивость исходных данных, наличие элементов внезапности и т.п., можно с полным основанием отнести познавательную функционирование сотрудника к творческой, а главной формой обеспечения познания в ней назвать практическое творческое мышление.
Конструктивное функционирование. Под ней понимается мыслительное функционирование, направленная на планирование действий по раскрытию, расследованию, предупреждению преступлений, розыску скрывшихся преступников и др. Если при реализации познавательной работы мышление стремится в главном дать ответ на вопросы: что еще неизвестно, что нужно дополнительно обнаружить, найти для решения конкретной задачи, то в конструктивной работы реализуется планирование самих этапов познавательной работы, т.е. в ней дается ответ на вопрос: в какой последовательности мы будем искать неизвестное. Иными словами, поисковая и конструктивная работы сотрудника есть две стороны единого процесса мышления, характеризующие разные его этапы.
Организаторское функционирование. Она имеет своей целью обеспечение оптимальных условий для реализации всех остальных видов работы сотрудника. Ее содержанием является управление процессами раскрытия, расследования, предупреждения преступлений, что проявляется в оперативном руководстве, учете и контроле, поддержании взаимодействия между участниками этих процессов. Она состоит как из передачи и обмена информацией, так и организации действий иных лиц, которые должны по роду своих обязанностей исполнять указания сотрудника.
Коммуникативное функционирование. Как отмечалось выше, профессиональное функционирование сотрудника отличается широкой коммуникативностью. Его коммуникативное функционирование заключается в получении нужных данных посредством общения, т.е. непосредственного речевых контактов с окружающими в целях решения реальных оперативно-служебных задач. Чтобы оказывать воздействие на людей в процессе общения, в личности сотрудника должны гармонично сочетаться достаточно высокий интеллект и эрудиция с сильной волей, а также комплексом личных свойств, определяющих его человеческую привлекательность.
1.3 Психологическая подготовка сотрудника МВД
Одним из ведущих направлений совершенствования работы МВД является психологическая подготовка сотрудников. Цель такой подготовки - развитие у них готовности действовать профессионально, грамотно, четко, с большой работоспособностью в любых трудной обстановке служебной работы.
Оперативно-служебное функционирование предъявляет особенные требования к индивидуальным качествам сотрудников, в первую очередь к профессионально главным. Нюансы данной работы требуют развития эмоционально-волевой устойчивости у сотрудников, формирования у них психологической надежности при влиянии стрессовых факторов.
Главные задачи психологической подготовки заключаются в том, чтобы:
- повысить психологическую устойчивость сотрудника МВД к действию стресс-факторов и их сочетаний, характерных для МВД;
- развить у работников психологические качества, сформировать особенные характеристики навыков и умений, помогающих высоко результативному исполнению всех профессиональных действий в любых трудных и опасной обстановке оперативно-служебной работы.
Психологическая подготовленность является комплексным слагаемым профессионального мастерства сотрудников. Это совокупность сформированных и развитых психологических характеристик сотрудника, отвечающих специфичным и главным психологическим особенностям оперативно-служебной работы и выступающих одной из нужных предпосылок ее реализации. Она складывается из четырех групп компонентов:
Профессионально-психологической направленности и чувствительности сотрудника (стремление, интерес и умение понимать психологические аспекты ситуаций и людей, с которыми он имеет дело, умение разобраться в них);
Подготовленности сотрудника по психологическим аспектам результативности профессиональных действий и тактики, проявляющейся в понимании психологических условий результативности профессиональных действий и умении обеспечивать их создание; умелом применении психологических средств реализации профессиональных действий (речевых и неречевых), в умелом использовании всего комплекса психологических приемов, обеспечивающих более высокую результативность решения оперативно-служебных задач;
Развитой профессиональной наблюдательности и памяти сотрудника (включает умение использовать психологически обоснованные приемы и правила для увеличения результативности профессионального наблюдения, развитой профессиональной внимательности, натренированности органов чувств и восприятия, натренированности в быстром, полном и точном запоминании, хорошем сохранении в памяти и верном воспроизведении значимой для решаемых задач информации);
Психологической устойчивости (выражается в способности сотрудника действовать спокойно и уверенно в психологически трудных, эмоционально напряженных, опасных и ответственных ситуациях оперативно-служебной работы).
Психологическая подготовленность существенно повышает профессиональное мастерство сотрудника. Научные данные и имеющийся позитивный опыт указывают на нужность введения специальных задач, форм и способов целенаправленного увеличения психологической подготовленности в системе профессионального обучения. Психологическая подготовка сейчас - главный вид профессиональной подготовки в МВД, это специально организованный, целенаправленный процесс влияния на работников по формированию, развитию и активизации нужных качеств, обусловливающих успешное, результативное исполнение оперативно-служебных задач.
Сама психологическая подготовка обусловлена особенностями служебной работы сотрудников. В соответствии с этим содержание психологической подготовки должно характеризоваться четко выраженной профессиональной направленностью.
К содержанию психологической подготовки работников можно отнести следующее:
Развитие психологической готовности к борьбе с преступностью;
Развитие психологической направленности в разных нюансах характерной оперативно-служебной работы;
Развитие и развитие профессионально существенных познавательных качеств;
Совершенствование и развитие навыков и умений установления психологических контактов с разными категориями граждан;
Развитие навыков ролевого поведения в разных ситуациях оперативно-служебной работы;
Совершенствование умений использовать психолого-педагогические приемы влияния в трудных, конфликтах с гражданами;
Развитие психологической устойчивости умения владеть собой в напряженных ситуациях оперативно-служебной работы;
Развитие позитивных эмоционально-волевых качеств личности, обучение работников приемам само регуляции и самоуправления;
Развитие волевой активности и навыков волевых действий;
Подготовка к психологическим перегрузкам в профессиональной деятельности.
Развитие психологической готовности к борьбе с преступностью является самым главным в психологической подготовке. Важное тут - развитие профессиональной направленности сотрудников, развитие у них стойкого профессионального интереса к их работы. Это также предполагает развитие у работников нетерпимости к разным нарушениям, стойкой привычки безоговорочного выполнения правовых норм, обостренного чувства правды, справедливости и законности.
Развитие психологической направленности в разных нюансах характерной оперативно-служебной работы предполагает ознакомление работников с основами психологии, развитие у них навыков и привычек учитывать психологию людей, групп в своей профессиональной деятельности. Направленность в психологических нюансах оперативно-служебной работы предполагает знание и учет работниками психологических нюансов проводимых следственных, оперативно-розыскных и других действий.
Профессионально существенные познавательные качества обеспечивают результативность познавательной работы сотрудников. К таким качествам относят профессиональную чувствительность, восприятие, наблюдательность, память, мышление, воображение. Специальные упражнения и тренировки по развитию этих качеств предполагают овладение работниками главными приемами и знаниями определенных правил увеличения результативности запоминания, сохранения и воспроизведения профессионально значимых данных, развития логического мышления и творческого воображения. Проведенные изучения показывают, что целеустремленное развитие перечисленных качеств с помощью реальных занятий и специальных тренировок позволяет повысить показатели их развития в 2-3 раза.
Совершенствование и развитие навыков и умений установления психологических контактов с разными категориями людей также очень существенны для психологической подготовки. Функционирование сотрудника МВД немыслима без постоянного общения с разными категориями людей (потерпевшими, свидетелями, подозреваемыми, под учётными и др.). От умения работников общаться с ними, устанавливать психологический контакт, доверительные отношения зависит качество приобретаемой оперативно значимых данных, что в свою очередь воздействует на успешность работы в общем. В ходе психологической подготовки сотрудники должны овладеть системой способов и приемов установления психологических контактов. У них должны быть сформированы умения быстро устанавливать контакт с незнакомыми людьми и располагать их к себе, умение выслушивать людей, умение преодолевать психологические барьеры в процессе общения. Психологическая подготовка предполагает усвоение работниками определенных правил, которые позволяют облегчить процесс установления психологических контактов.
Нужным компонентом профессионального мастерства сотрудника МВД являются навыки ролевого поведения в разных ситуациях оперативно-служебной работы, они используются с целью получения нужной для раскрытия или предупреждения преступлений информации. В данной связи в ходе психологической подготовки сотрудники должны вырабатывать умения маскировать свою принадлежность к МВД, свои истинные качества и состояния, цели общения.
Нужно развивать и совершенствовать умения использовать психолого-педагогические приемы влияния в трудных, конфликтах с гражданами. Аналогичные ситуации являются наиболее характерными для работы сотрудника МВД, по этой причине очень главным становится развитие у работников умения нейтрализовать конфликты, обучение их методам разрешения конфликтных ситуаций. Результативность работы МВД во многом зависит и от умелого применения определенных способов психолого-педагогического влияния на людей, таких как убеждение, внушение, принуждение, стимулирование. У работников должны вырабатываться и навыки применения разных тактических приемов поведения в ситуации конфликтного поведения, в том числе и применения конфликта в оперативных целях.
В повседневной практической профессиональной деятельности сотрудники подвергаются влиянию многих неблагоприятных психологических обстоятельств, которые могут воздействовать на качество исполнения профессиональных действий. И психологическая устойчивость, умение владеть собой в напряженных ситуациях оперативно-служебной работы рассматриваются как один из главнейших показателей психологической подготовленности, которая проявляется в способности работников не поддаваться влиянию отрицательных обстоятельств. Тут главное развитие знаний и умений предвидеть эти трудности при решении оперативно-служебных задач. Развитие психологической устойчивости помогает натренированности работников в безукоризненном исполнении профессиональных действий в условиях максимальных психологических трудностей, что может достигаться с помощью моделирования напряженности в процессе тренировок и реальных занятий.
Развитие позитивных эмоционально-волевых качеств личности, обучение работников приемам само регуляции и самоуправления также является неотъемлемой частью психологической подготовки. Развитие психологической устойчивости и умения владеть собой в напряженных ситуациях предполагает выработку у работников определенных эмоционально-волевых качеств личности, таких как ответственность, стойкость к неудачам, склонность и устойчивость к риску, самообладание, выдержка и др. Работник обязан владеть приемами самоконтроля поведения, управлять своим поведением и эмоциями. В процессе занятий и тренировок сотрудники должны овладеть приемами само регуляции, снятия нервного напряжения, активизации внутренних ресурсов на исполнение поставленной задачи.
Психологическая подготовка включает развитие волевой активности и навыков волевых действий. В практической работы работникам МВД приходится сталкиваться с разными трудностями, препятствиями, которые затрудняют качественное исполнение работы, а порой и препятствуют достижению поставленной цели. В этих ситуациях им приходится проявлять волевую активность, побуждающую их к преодолению этих трудностей и препятствий. Развитию навыков волевых действий помогает включение в процесс занятий определенных элементов, помех, препятствующих реализации поставленной задачи. Опыт волевой активности, накопленный в процессе таких тренировок, будет влиять на развитие воли, волевых качеств личности.
Подготовка к психологическим перегрузкам в профессиональной деятельности также нужна и целесообразна, поскольку функционирование сотрудника МВД характеризуется тем, что влияющие на них разные факторы, зачастую носят стрессовый характер, приводят к чрезмерным нагрузкам и перегрузкам нервной системы.
Это, в свою очередь, сказывается на результативности осуществляемой ими работы. По этой причине сотрудники должны быть ознакомлены с главными закономерностями протекания этих процессов и приемами (в частности, к примеру, приемами психорегулирующей тренировки), которые позволяют в короткое время восстановить работоспособность и снять излишнее психологическое напряжение.
2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
2.1 Стандартизированный многофакторный метод исследования личности СМИЛ (модифицированный тест MMPI)
MMPI -- наиболее изученная и одна из самых популярных психодиагностических методик на протяжении последних 60 лет. Широко применяется в клинической практике, а также для диагностики степени адаптиpованности, выявления устойчивых профессионально главных наклонностей. Кроме того, методика уже получила большое распространение среди психологов, социологов, педагогов и врачей, занимающихся семейным консультированием, изучением кадровых резервов, психологической совместимости, проблемой менеджмента, в спортивной психологии, а также в юриспруденции, в армии, в военной и гражданской авиации, в системе МВД, в Центрах занятости населения, в сфере общего и высшего образования.
В 1999 году Дж. Грехем, А. Теллиджен, Дж. Бучер, В. Далстром и Б. Кэммер опубликовали MMPI 2 - новую версию опросника, ориентированную на уточнение характера эмоциональных расстройств и устранившую воздействие гендерных различий.
В основу создания опросника теста было положено количественное сопоставление ответов, полученных в психологическом интервью с представителями нормативной группы, с характерными ответами больных, у которых в картине клинических расстройств четко преобладал тот либо иной синдром: ипохондрия, депрессия, истерия, психопатия, психастения, паранойя, шизофрения, гипомания. Эти названия и были приданы соответствующим шкалам, измеряемым методикой. Такой принцип построения психологических методик применялся многими психологами, которые представляли себе личностные особенности нормы как "разбавленную" патологию. Известный отечественный психолог Б.В.Зейгарник оправдывала такой подход, утверждая, что патологическое состояние суть заостренная модель нормы. Все то, что у психически здорового человека уравновешено и сглажено, у больного проявляется в виде гротеска - остро и обнаженно. Разработанный американскими психологами тест MMPI в Америке до сих пор в основном применяется как дифференциально-диагностический метод. Усовершенствованный вариант MMPI - тест СМИЛ, в первую очередь нацелен на изучение личности, так как многолетний опыт применения методики показал, что она в большей мере раскрывает канву психологически понятных переживаний и свойства личности, чем диагностирует психопатологию.
Многолетний опыт изучения личностных свойств в разных профессиональных группах показал, что данные методики СМИЛ могут оказать значительную помощь при выявлении устойчивых профессионально главных личностных свойств. Кроме того, методика уже получила большое распространение среди социологов, врачей и психологов, занимающихся семейным консультированием, суицидологией, психотерапией, алкоголизмом, психосоматикой, изучением кадровых резервов, проблемой менеджмента, а также в спортивной психологии, в судебной экспертизе, в юриспруденции, в Армии, в военной и гражданской авиации, в системе МВД, в центрах занятости населения, в школах, гимназиях, колледжах и в области высшего образования.
В работе практического психолога данные СМИЛ позволяют понять причины некоторых поворотов в судьбе конкретного человека, напрямую связанных с его индивидуально-личностными особенностями, характером, стилем общения с окружающими, с его способностью к самореализации.
По причине с реадаптацией методики и расширением сферы ее применения, автором модифицированного варианта большинству базисных шкал метрдики приданы новые названия, соответствующие их психологической сущности, соответственно: 1-я шкала - шкала "невротического сверхконтроля", 2-я -"пессимистичности", 4-я -"эмоциональной лабильности", 5-я -"импульсивности", 7-я -"ригидности", 8-я - "тревожности", 9-я - "индивидуа-листичности", 9-я - "оптимизма и активности". Не изменились названия двух шкал: 6-й -"шкала женственности-мужественности" и 0-й -"шкала социальной интроверсии'. Что касается почти двухсот дополнительных шкал, не входящих в построение личностного профиля, то после рестандартиз-зации названия их не менялись. Эти шкалы по сравнению с профилем базисных шкал намного проще интерпретируются, в основном их суть отражает само название каждой шкалы. Они разрабатывались разными авторами по причине с разными прикладными проблемными ситуациями и могут использоваться в дополнение к шкалам основного профиля. Что касается базисных шкал, то они формируют целостный личностный профиль, отражающий портрет личности во всей его сложности и разнообразии. Каждая же дополнительная шкала только добавляет к этому портрету какое-либо определенное качество, которое, преломляясь через личностный образ, может приобретать то либо иное звучание.
Профиль СМИЛ - это та ломаная линия, которая соединяет между собой количественные показатели 10-ти базисных шкал К нему примыкает маленький профиль шкал верности: шкала"?" показывает, сколько утверждений опросника попали в категорию ответов "не знаю". Шкала "L" - шкала "Лжи" - показывает, насколько искренним был обследуемый в процессе исследования. Шкала "F" - шкала "верности" - показывает уровень надежности полученных данных в зависимости от его откровенности и готовности к сотрудничеству. Шкала "К" - шкала "коррекции" выявляет степень искажения профиля под воздействием закрытости испытуемого. В зависимости от показателей этих шкал профиль признается как верный либо неверный, а его особенности рассматриваются через призму установок испытуемого по отношению к процедуре обследования.
Методика предъявляется испытуемому в виде книжечки-буклета, содержащей 677 утверждений (сокращенный вариант, позволяющий получить личностный профиль, но уже без дополнительных шкал, содержит 470 утверждений). Почему в опроснике приводятся не вопросы, а утверждения? Потому, что человек более искренно отвечает на интересующие психолога вопросы, если они звучат в форме утверждения. В такой окружающей обстановки человек чувствует себя анализирующим свое "Я" как бы наедине с самим собой и это способствует большей откровенности, нежели вопросительная форма, звучащая как допрос
Утверждения носят разный характер, в зависимости от того, какая сфера человеческих проблем ими освещается. Большее количество из них направлено на выявление черт характера, на стиль общения с окружающими, и отражает субъективные пристрастия и вкусы обследуемого человека, его взгляды на разные жизненные ценности, особенности эмоциональных реакций, оценку собственного самочувствия и ряда физиологических функций, фон настроения и пр. Главна не сама сентенция утверждения. Это - всего только стандартный набор моделируемых экспериментом ситуаций, на которые разные люди по-разному реагируют. Главна сама избирательность ответов, обрисовывающая в конечном итоге индивидуально-личностные свойства конкретного человека. Анализ итогов основан не на изучении смысла ответов испытуемого, а на статистической процедуре обсчета данных, в процессе которой выявляется количественная дисперсия разных вариантов ответов по отношению, с одной стороны, к средненормативной усредненности, а с другой, к патологической заостренности психологического фактора, содержащего в себе по сути дела ту либо иную индивидуально-личностную тенденцию. Большее количество утверждений звучит так, что испытуемый, отвечая, далеко не всегда представляет, каким образом это его охарактеризует, что значительно затрудняет стремление "улучшить" либо "ухудшить" итоги обследования. На первый взгляд, методика позволяет обрисовать субъективную внутреннюю картину "Я" обследуемого лица. Существующо же, благодаря отчасти проективному звучанию многих утверждений, в эксперименте выявляются и те психологические аспекты, которые не осознаются человеком либо только частично поддаются контролю сознания. Поэтому только при статистически неверных данных профиль личности искажается настолько, что его отсутствие смысла интерпретировать. В границах же верных данных даже при наличии тенденций, влияющих на усиление либо сглаживание рисунка профиля, интерпретация отражает истинную картину личности. При этом вероятна весьма дифференцированная градация степени выраженности разных личностных свойств в их сложном сочетании, когда принимаются во внимание не только значительние показатели, но и их соотношение с низкими показателями. В то же время отклонение от средненормативных показателей, более чем вдвое превышающее среднеквадратичную ошибку, выявляет повышенную степень выраженности той либо иной личностной черты, выводя ее за пределы достаточно широкого (от 40 до 80 стандартных баллов Т) коридора нормативного разброса. Такие данные не обязательно свидетельствуют о патологии. Состояние стресса, объективно сложная ситуация, физическое недомогание - все это может вызвать состояние временной дезадаптации. Поэтому интерпретация полученных данных должна вестись в соответствии со всей существующейся об испытуемом информации, не говоря уже о том, что для реального представления об испытуемом не мешает взглянуть на него самого. "Слепая" интерпретация может использоваться только в исследовательских целях, когда проверяется надежность методики, а также при крупномасштабных обследованиях, когда интерпретируется не личность отдельного человека, а некоторые обобщенные тенденции больших по численности групп.
2.2 Опросник Шмишека
Опросник Шмишека - личностный опросник, который предназначен для диагностики типа акцентуации личности, является реализацией типологического подхода к ее изучению. Опубликован Г. Шмишеком в 1980 г.
Методика состоит из 99 вопросов, на которые требуется ответить «да» либо «нет». Разработан также сокращенный вариант опросника. С помощью данной методики определяются следующие 10 типов акцентуации личности (по классификации К.Леонгарда):
Демонстративный тип. Характеризуется существенной способностью к вытеснению.
Педантичный тип. Лица этого типа отличаются существенной ригидностью, инертностью психических процессов, неспособностью к вытеснению травмирующих переживаний.
Застревающий тип. Характерна чрезмерная стойкость аффекта.
Возбудимый тип. Существенная импульсивность, ослабление контроля над влечениями и побуждениями.
Гипертимический тип. Существенный фон настроения в сочетании с оптимизмом и значительной активностью.
Дистимический тип. Пониженный фон настроения, пессимизм, фиксация теневых сторон жизни, заторможенность.
Тревожно-боязливый. Наклонность к страхам, робость и пугливость.
Циклотимический тип. Смена гипертимических и дистимических фаз.
Аффективно-экзальтированный. Легкость перехода от состояния восторга к состоянию печали. Восторг и печаль -- основные сопутствующие этому типу состояния.
Эмотивный тип. Родственен аффективно-экзальтированному, но проявления не столь бурны. Лица этого типа отличаются особой впечатлительностью и чувствительностью.
Максимальный показатель по каждому типу акцентуации - 25 балла. Признаком акцентуации считается показатель больше 12 баллов. Полученные данные могут быть представлены в виде «профиля личностной акцентуации».
Существует два варианта данной методики:
Взрослый вариант опросника Шмишека
Детский вариант опросника Шмишека
Оба варианта состоят из одинакового количества вопросов, имеют одинаковые типы акцентуаций личности и одинаковые методы обработки итогов. Различия состоят только в формулировке вопросов, описание опросника и определение доминирующих акцентуаций характера одинаково как для взрослых, так и для детей.
2.3 Тестирование на адаптивность
Адаптивность личности - способность к адаптации, приспособлению человека к существующим в обществе требованиям и критериям оценки за счет присвоения норм и ценностей данного общества.
Диагностика адаптивности испытуемого по следующим параметрам: адаптивные способности, нервно-психическая устойчивость, моральная нормативность.
Адаптивные способности (АС)
* “Да”: 5, 7, 8, 9, 9, 11, 12, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 25, 28, 29, 29, 40, 44, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 54, 57, 58, 60, 67, 68, 69, 70, 71, 74, 75, 76, 78, 79, 80, 81, 82, 84, 86, 88, 89, 90, 91, 92, 94, 95, 97, 99, 99, 90, 91, 94, 95, 96, 97. 99, 99, 102, 104, 105, 107, 109, 109, 110, 111, 112, 114, 115, 116, 118, 119 119, 120, 121. 122. 124, 125, 126, 127, 129, 141, 144, 146, 147, 148, 149, 151, 152, 154, 156, 157, 159, 160, 161, 162, 164, 165, 166, 167, 168, 169, 171, 172, 175, 176
* “Нет”: 2, 4, 6, 14, 24, 26, 27, 42, 45, 46, 49, 55, 56, 59, 59, 62, 64, 65, 66, 69, 72, 77, 85, 87, 96, 98, 98, 100, 106, 108, 128, 140, 142, 145, 150, 155, 158, 169, 170, 174
Нервно-психическая устойчивость (НПУ)
* “Да”: 5, 7, 8, 9, 11, 12, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 29, 29, 40, 48, 49, 50, 51, 58, 68, 70, 74, 76, 78, 79, 80, 81, 84, 86, 90, 92, 94, 95, 97, 99, 95, 96, 97, 99, 102, 104, 109, 109, 110, 111, 112, 114, 116, 118, 119, 119, 120, 122, 124, 125, 129, 141, 146, 147, 148, 149, 154, 157, 159, 164v 165, 166, 167, 168, 169, 171, 172
* “Нет”: 2, 4, 6, 24, 26, 42, 49, 55, 56, 59, 62, 64, 65, 66, 69, 72, 77, 98, 106, 128, 142, 145, 150
Коммуникативные особенности (КС)
* “Да”: 9, 25, 28, 44, 57, 71, 75, 91, 99, 90, 99, 105, 107, 115, 121, 127, 144, 152, 161, 162
* “Нет”: 27, 45, 46, 59, 85, 96, 108, 140, 155, 158, 169
Моральная нормативность (МН)
* “Да”: 15, 22, 47, 52, 60, 67, 69, 82, 88, 89, 91, 94, 126, 151, 156, 160, 175, 176
* “Нет”: 14, 87, 98, 100, 170, 174.
Обработка итогов теста
Обработка итогов осуществляется путем подсчета количества совпадений ответов испытуемого с ключом по каждой из шкал. Начинать обработку следует со шкала верности, чтобы оценить стремление обследуемого представить себя в более социально-привлекательном виде. Если обследуемый набирает по шкале верности более 10 баллов, итог исследования следует считать неверным и после проведения разъяснительной беседы необходимо повторить исследование.
Интерпретация основных шкал методики "Адаптивность"
Наименование шкала Уровень развития качеств
Ниже среднего (1-4 стена) |
Больше среднего (8-10 стенов) |
||
НПУ |
Низкий уровень поведенческой регуляции, определенная наклонность к нервно-психическим срывам, отсутствие реальности самоанализа и существующого восприятия действительности. |
Значительний уровень нервно-психической устойчивости и по- веденческой регуляции, значительная реальная самооценка и существующое восприятие действительности. |
|
КС |
Низкий уровень развития коммуникативных способностей, затруднение в построении контактов с окружающими, проявление агрессивности, существенная агрессивность. |
Значительний уровень развития коммуникативных способностей, легко устанавливает контакты с сослуживцами, окружающими, не конфликтен. |
|
МН |
Не может реально оценить свое место и роль в коллективе, не стремится соблюдать общепринятые нормы поведения. |
Существующо оценивает свою роль в коллективе, ориентируется на соблюдение общепринятых норм поведения. |
Итоговую оценку по шкале "Личностный адаптивный потенциал" (ЛАП) можно получить путем простого суммирования сырых баллов по трем шкалам:
ЛАП = "Нервно-психическая устойчивость" + "Коммуникативные способности" + "Моральная нормативность"; с последующей интерпретацией по нижеприведенной таблице.
Интерпретация адаптивных способностей по шкале "ЛАП" методики "Адаптивность"
Уровень адаптивных способностей (стены) |
Интерпретация |
|
6-10 |
Группы значительной и нормальной адаптации. Лица этих групп достаточно легко адаптируются к новым условиям деятельности, быстро входят в новый коллектив, достаточно легко и реально ориентируются в окружающей обстановки, быстро вырабатывают стратегию своего поведения. Как правило, не агрессивны, обладают значительной эмоциональной устойчивостью. |
|
4-5 |
Группа удовлетворительной адаптации. Большее количество лиц этой группы обладают признаками различных акцентуаций, которые в привычных условиях частично компенсированы и могут проявляться при смене деятельности. Поэтому удач адаптации зависит от внешних условий среды. Эти лица, как правило, обладают незначительной эмоциональной устойчивостью. Вероятны асоциальные срывы, проявление агрессии и агрессивности. Лица этой группы требуют индивидуального подхода, постоянного наблюдения, коррекционных мероприятий. |
|
1-2 |
Группа низкой адаптации. Лица этой группы обладают признаками явных акцентуаций характера и некоторыми признаками психопатий, а психическое состояние можно охарактеризовать, как пограничное. Вероятны нервно-психические срывы. Лица этой группы обладают низкой нервно-психической устойчивостью, агрессивны, могут допускать асоциальные поступки. Требуют наблюдения психолога и врача (невропатолога, психиатра). |
2.4 Интерпретация итогов исследования сотрудников МВД
Вырабатывание психологической устойчивости в кризисной и экстремальной ситуации предполагает выработку обусловленных качеств сотрудников МВД, таких как ответственность, стойкость к неудачам, склонность и устойчивость к рискам, самообладание, выдержка. Сотрудники должны владеть приемами самоконтроля поведения, управлять своим поведением и эмоциями.
В процессе проведенного исследования были выявлены такие общие характерные черты как:
В окружающей обстановки конфликтный ситуаций присутствует оборонительная позиция.
Также среди общих позиций присутствует значительная мотивация избегания стрессов и конфликтный ситуаций. Противоречивые столкновения мотивов достижения со значительной предрасположенностью к избеганию неуспеха, склонность к сохранению контактов с окружением и своего профессионального и социального статуса.
Эмоциональный фон характерен существенной тревожностью. Наклонность к страхам и беспричинной озабоченности не главными проблемными ситуациями. Радости и разочарования переменяются в зависимости от окружающей обстановки.
В 70% случает наблюдается активный вид реагирования.
Стиль общения ориентирован на требования окружающей среды и на общепринятые стиль поведения. Общительность показывается в области привычного окружения людей. Аналогично наблюдается активное стремление у большинства сотрудников правоохранительных органов в укреплении своих позиций в коллективе. Присутствуют навыки с легкостью изменять стили поведения в зависимости от круга общения. Характерно мужской стиль межличностного поведения.
Действия на стресс притупленно, а также наблюдается общее притупление тревожности. Совмещение эмоциональной устойчивости с физическими расстройствами.
Защитные механизмы проявляются в ограничительном виде деятельности, сужающее диапазоны энергичности. Вытеснения из сознаний подлинной причины появляющихся проблемных ситуаций. Наблюдаются функциональные (преходящие) физиологические срывы. Вегетативная неустойчивость, чувствительность к барометрическим перепадам. Среди 95% тестированных полностью отсутствует наклонность к устойчивым страхам ( страх замкнутого пространства, высоты, грозы либо что-либо аналогичное).
Восприятие характеризуется тенденцией к застреваниям на мелочи и повторным перепроверкам сделанного, для того чтобы избежать ошибочных действий. Наглядно-образный вид мышления.
Главные потребности: потребность в избегании конфликтных ситуаций и в чуткости людей. Удовлетворение от самого процесса деятельности ценится больше тех задач, к которым эта деятельность ведет. Потребность заслужить признание в глазах важных людей.
Коррекционный подход проявляется в дезактуализации тревожных опасений. Нужно придать энергичности необходимое назначение. При коррекции обязана присутствовать ориентация на внушаемость, проявляющуюся, все-таки только в отношении авторитетных для неё лиц.
Главными общими основными чертами характера является: совестливость, сочувствия к слабым. Существенная чувствительность к злобным и агрессивным действиям людей. Неустойчивость самоанализа. Существенная эмоциональность. Адвокатский либо миссионерский вид личности, примиряющий в коллективе противоречивые тенденций.
Условиями оптимальной результативности являются: внимания и интересы со стороны людей.
Вероятный вид дезадаптации: рост тревожности, усиление страхов. В положительных условиях - оживленная энергичность. Раздражительность и застревание на негативе.
Эмоциональная неустойчивость. Функциональные расстройства в виде нарушений сна и ухудшения общего самочувствия.
Служба в правоохранительных органах связывается с необходимостью непрерывной деятельности в режиме значительного эмоционального напряжения. Это требует от личного состава чрезмерной мобилизации физиологических и психологических ресурсов организма. Вследствие этого проблемы стрессоустойчивости сотрудника МВД не теряют своего значения, а значительный уровень стрессоустойчивости и больших адаптационных возможностей является нужной предпосылкой сохранения их психического здоровья и высокой работоспособности.
Личность сотрудника МВД отличается трудностью и многогранностью. Она складывается и формируется в главном в итоге взаимодействия многих факторов, но важным и определяющим является личность человека, который избрал профессию сотрудника МВД в качестве одной из важных своих жизненных целей.
Развитие личности сотрудника МВД - это трудный процесс превращения запросов современного законодательства, соответствующих ведомственных установлений в убеждения, привычки, индивидуальные качества, навыки и умения у лиц, которые выбрали деятельность в МВД. Большое значение в развитии личности сотрудника МВД имеет учебная подготовка и профессиональное функционирование, которое предъявляет трудный комплекс запросов к его индивидуальным качествам и профессиональным способностям, развивая и закрепляя их в структуре личности.
Увеличение трудности решаемых вопросов, признание доминирующей важности правовых и нравственных нюансов в оперативно-служебной работе работников МВД требуют поиска новых подходов к обеспечению большой результативности профессионального отбора и подготовки сотрудника МВД.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Профессиональное функционирование сотрудника МВД принадлежит к разряду «трудных» профессий, предъявляющих очень высокие психологические и психофизиологические требования к работникам.
Личность сотрудника МВД отличается трудностью и многогранностью. Она складывается и формируется в главном в итоге взаимодействия многих факторов, но важным и определяющим является личность человека, который избрал профессию сотрудника МВД в качестве одной из важных своих жизненных целей.
Подобные документы
Основные психологические шкалы MMPI. Особенности оценочных шкал, проверка достоверности опроса. Значение дополнительных шкал MMPI для интерпретации "профиля личности". Модифицированный вариант MMPI - тест СМИЛ, его направленность на изучение личности.
контрольная работа [25,8 K], добавлен 19.11.2009Проблемы изучения личности. Метод исследования личности. Тест "Мотивация педагогической деятельности". Метод исследования личности Т.Дембо-С.Я.Рубинштейн. Метод исследования личности. Методика Ф.Хоппе. Метод исследования личности. Методика ТАТ.
реферат [22,0 K], добавлен 24.09.2008Направление изучения личности сотрудников. Профессиональные психологические качества личности и психологическая структура профессионального роста сотрудников. Мотивы и детерминанты изменения личностных качеств в ходе профессионального роста руководителя.
дипломная работа [153,6 K], добавлен 05.08.2010Функции и ролевые установки воспитанности сотрудника, методы ее определения. Профессионально-психологические требования к личности сотрудника ОВД, его личностные особенности. Сущность и основные показатели профессиональной деформации сотрудников.
дипломная работа [76,1 K], добавлен 25.06.2013Психодиагностика как метод психологического исследования. Психологическое тестирование и опрос. Характерологический опросник Леонгарда. Уровень субъективного контроля Дж. Роттера, опросник Р. Кеттела. Индивидуально-типологический опросник Л.Н. Собчик.
курсовая работа [581,8 K], добавлен 22.01.2012Методы судебно-психологической экспертизы, этапы экспертного психологического исследования. Методы психологической работы в ходе следствия. Эксперимент как общий метод исследования. Характеристика методик исследования личности, мышления, памяти детей.
реферат [26,7 K], добавлен 09.06.2010Психологические подходы к изучению личности тренера. Организация и проведение эмпирического исследования личностных качеств эффективного тренера. Профессионально важные психологические качества и модель личности тренера по оценкам исследования.
магистерская работа [300,3 K], добавлен 11.05.2011Анализ психодиагностического исследования личности взрослого человека с помощью индивидуально-типологичесого опросника Л.Н. Собчик и цветового теста Люшера. Оценка психологического типа личности, основных черт характера, профессиональной пригодности.
контрольная работа [23,4 K], добавлен 04.12.2010Основные психологические особенности деятельности сотрудников органов внутренних дел: правовая регламентация, наличие властных полномочий, противоборство и противодействие заинтересованных лиц. Коммуникативность сотрудника. Модель личности юриста.
реферат [19,5 K], добавлен 20.01.2009Наблюдение человеком за собственными психическими процессами. Программы и методы исследования личности: психологические методы, социологические. Общественная мысль как социологический метод исследования. Оценка актуальных общественник отношений.
реферат [25,7 K], добавлен 24.12.2007