Нейролингвистическое программирование

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации

Уральский государственный университет физической культуры

Кафедра туризма и сервиса

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине «ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПРАКТИКУМ»

На тему: «Нейролингвистическое программирование»

Выполнил: студентка Марчукова З.С.

Проверил: к.п.н. доцент Рендикова А.В.

Челябинск, 2011



АННОТАЦИЯ

В данной курсовой работе рассматривается молодая методика поведения, называемая НЛП - нейролингвистическое программирование. Описывается история возникновения, основы НЛП, основные черты и необходимые условия для применения данной технологии. А так же рассмотрен один из тренингов по НЛП, где представлены 3 методики, применяемые в практике.



СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ОСНОВЫ НЛП

1.1 Что такое нейролингвистическое программирование, происхождение

1.2 Карты и фильтры, научение

1.3 Самое главное в НЛП

1.4 Коммуникация

1.5 Раппорт, присоединение и ведение

1.6 Репрезентативные системы

1.7 Предикаты

1.8 Глазные сигналы доступа

ГЛАВА 2. ТРЕНИНГ ОБУЧЕНИЕ НЛП

2.1 Методика «Программирование ресурсного будущего»

2.2 Методика « Визуально - кинестетическая диссоциация»

2.3 Методика «Преодоление горя»

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ПРИЛОЖЕНИЕ



ВВЕДЕНИЕ

НЛП - это искусство и наука о совершенстве, результат исследования того, как выдающиеся люди в различных областях деятельности достигали своих выдающихся результатов. Этими коммуникативными умениями может овладеть каждый, кто хочет повысить свою личную и профессиональную эффективность.

В этой курсовой работе описаны различные модели совершенства, которые НЛП построило в коммуникации, бизнесе, образовании и терапии. Наш подход является практическим, он приносит результаты и оказывает влияние в самых различных областях человеческой деятельности.

Актуальность данной работы заключается в том, что в современном мире общение, а точнее правильное общение с людьми, очень важно, что бы установить доверительные взаимоотношения и прийти к соглашению, которое устроит обе стороны, а НЛП является именно то благодаря чему, люди находят общий язык.

Цель - показать основы и общие принципы работы НЛП, пользу которую оно оказывает при взаимоотношениях. Разбирается основы коммуникации.

НЛП - это модель того, как отдельные люди структурируют свой уникальный жизненный опыт. Это лишь один из многих способов понимания и организации фантастически сложной и тем не менее прекрасной системы человеческих мыслей и коммуникации. НЛП представляет определенную позицию миропонимания и способ существования в этом мире.

НЛП - вещь практическая. Это набор моделей, умений и технологий для того, чтобы мыслить и действовать эффективно в этом мире. Цель НЛП - быть полезным, расширять ваши выборы и делать жизнь лучше.



ГЛАВА 1. ОСНОВЫ НЛП

1.1 ЧТО ТАКОЕ НЕЙРОЛИНГВИСТИЧЕСКОЕ ПРОГРАММИРОВАНИЕ

НЛП - это искусство и наука о личном мастерстве. Искусство, потому что каждый вносит свою уникальную индивидуальность и стиль в то, что он делает, и это невозможно отразить в словах или технологиях. Наука, потому что существует метод и процесс обнаружения паттернов, используемых выдающимися личностями в любой области для достижения выдающихся результатов. Этот процесс называется моделированием, и обнаруженные с его помощью паттерны, умения и техники находят все более широкое применение в консультировании, образовании и бизнесе для повышения эффективности коммуникации, индивидуального развития и ускоренного обучения.

НЛП показывает, как понять и смоделировать собственный успех с тем. Это способ обнаружения и раскрытия индивидуальной гениальности, способ выявления того лучшего.

НЛП - это практическое искусство, позволяющее добиться тех результатов, к которым все искренне стремятся в этом мире, создавая ценности для других людей. Это - исследование того, что создает различие между выдающимся и обычным. Оно также оставляет после себя целый веер чрезвычайно эффективных техник в области образования, консультирования, бизнеса и терапии. [1 ст 5]

САНТА КРУЗ, КАЛИФОРНИЯ, 1972

НЛП возникло в начале 1970-х и стало плодом сотрудничества Джона Гриндера, который был тогда ассистентом профессора лингвистики в университете Калифорнии в Санта Крузе, и Ричарда Бэндлера- студента психологии в том же университете. Ричард Бэндлер, кроме того, сильно интересовался психотерапией. Они вместе изучали действия трех выдающихся психотерапевтов: Фрица Перлза, новатора психотерапии и основоположника школы терапии, известной под названием гештальт-терапии, Вирджинии Сатир, необыкновенного семейного терапевта, которой удавалось разрешать такие трудные семейные взаимоотношения, которые многие другие семейные психотерапевты находили неприступными, и, наконец, Милтона Эриксона, всемирно известного гипнотерапевта.

Бэндлери Гриндервовсе не собирались открывать новую школу терапии, они лишь хотели определить паттерны, используемые выдающимися терапевтами, и передать их другим. Их не интересовали теории, они создавали модели успешной терапии, которые работали на практике и которым можно было научиться. Трое терапевтов, которых они моделировали, представляли собой индивидуальности, сильно отличающиеся друг от друга, и все же они использовали удивительно похожие основные паттерны. Бэндлери Гриндервскрыли эти паттерны, рафинировали их и построили изящную модель, которая может быть применена в эффективной коммуникации, личностном изменении, ускоренном обучении и, конечно же, в получении большего удовольствия от жизни. Они опубликовали свои первые открытия в четырех книгах, вышедших в 1975-77 годах: "Структура магии" 1 и 2 тт. и "Паттерны", 1 и 2 тт(две книги о гипнотических техниках Милтона Эриксона).

В то время Джон и Ричард жили неподалеку от Грегори Бэйтсона, английского антрополога, автора работ по коммуникации и теории систем. Научные интересы Бэйтсонабыли чрезвычайно широки: биология, кибернетика, антропология и психотерапия. Он хорошо известен как автор теории двойной связи в шизофрении. Его вклад в НЛП был чрезвычайно велик. И наверное, только сейчас становится совершенно очевидным, насколько он был глубок.

Начиная с этих первоначальных моделей. НЛП развивалось в двух взаимодополняющих направлениях. Во-первых, как процесс обнаружения паттернов мастерства в любой области человеческой деятельности. Во-вторых, как эффективный способ мышления и коммуникации, практикуемый выдающимися людьми. Эти паттерны и умения могут быть использованы сами по себе, но кроме того могут служить обратной связью в процессе моделирования, чтобы сделать его еще более могущественным. [1 c 6]

В 1977 году Джон и Ричард провели серию весьма успешных публичных семинаров по всей Америке. НЛП распространяется быстро: в Америке к настоящему времени около 100 тысяч человек в той или иной форма прошли тренинги НЛП.

Нейролингвистическое программирование - громоздкое словосочетание, за которым скрываются три простые идеи. Часть "Нейро" отражает ту фундаментальную идею, что поведение берет начало в неврологических процессах видения, слушания, восприятия запаха, вкуса, прикосновения и ощущения. Человек воспринимает мир через пять своих органов чувств, он извлекает "смысл" из информации и затем руководствуемся им. Наша неврология включает в себя не только невидимые мыслительные процессы, но и наши видимые физиологические реакции на идеи и события. Одно просто является отражением другого на физическом уровне. Тело и разум образуют неразделимое единство, человеческое существо.

"Лингвистическая" часть названия показывает, что человек использует язык для того, чтобы упорядочивать свои мысли и поведение и чтобы вступать в коммуникацию с другими людьми. "Программирование" указывает на те способы, которыми он организует свои идеи и действия, чтобы получить результаты.

НЛП имеет дело со структурой субъективного опыта человека: как человек организует то, что видит, слышит и ощущает, и как он редактирует и фильтрует с помощью органов чувств то, что получает из внешнего мира. НЛП также исследует то, как мы описываем это в языке и как мы действуем - намеренно или ненамеренно - чтобы получить результат. [1 c 6-7]



1.2 КАРТА И ФИЛЬТРЫ

Человек используем органы чувств для восприятия внешнего мира, его исследования и преобразование. Та часть, которую он воспринимает, фильтруется нашим уникальным опытом, культурой языком, убеждениями, ценностями, интересами и предположениями. Мир настолько широк и богат, что человек вынужден упрощать его, что бы осмысливать.

Человек обращает внимание на те аспекты мира, которые его интересуют и игнорирует другие. Мир всегда богаче, чем те идеи, которые человек имеет относительно его. Фильтры, которые он накладывает на восприятие, определяет мир, в котором он живет. Мир может быть скучным или разнообразным, различие лежит не в самом мире, а в тех фильтрах, через которые человек его воспринимает.

Есть множество полезных, необходимых и естественных фильтров. Язык - это фильтр. Что означает слово «красота». Для каждого человека есть воспоминания и переживания, внутренние картинки, звуки ощущения, которые позволяют понять это слово. И для каждого человека они будут разными. Убеждения тоже действуют как фильтры, вынуждая поступать определенным образом и обращать внимания на одни вещи в ущерб другим. НЛП предлагает некоторый способ думать о самих себе и об окружающем мире, оно само является фильтром. Что бы применять НЛП, не обязательно менять свои убеждения или ценности, просто нужно быть любопытным и готовым к эксперименту. [1 c 7]

НЛП - это модель, считается, что модели должны быть полезными.

Некоторые основные фильтры НЛП называются поведенческими рамками. Они представляют собой способ понимания того, как мы действуем.

1-ая рамка - ориентация на результат, а не на проблемы. Это означает, что вы ищете то, к чему стремитесь, находите необходимые решения и используете их для продвижения к своей цели.

2-ая рамка - заключается в том, чтобы задавать вопрос "как?", а не "почему?". Вопрос "как?" приведет вас к пониманию структуры проблемы. Вопрос "почему?", вероятнее всего, поможет найти оправдывающие обстоятельства и причины, ничего не изменяя.

3-я рамка - это обратная связь вместо неудачи. Они могут быть использованы в качестве обратной связи, корректировки, прекрасной возможности заметить то, чему вы раньше не придавали значения.

4-ая рамка - заключается в том, чтобы рассматривать возможность, а не необходимость. И снова это лишь изменение точки зрения. Сосредоточьтесь на том, что вы можете сделать, на имеющихся возможностях, а не на ограничивающих вас обстоятельствах. [1 c 8]

Наконец, НЛП приветствует позицию любопытства и удивления взамен притворства. Эта очень простая идея имеет глубокие последствия. Маленькие дети учатся чрезвычайно быстро, и в этом им помогает их любопытство.

Научение, забывание, переучивание.

Неосознанно человек реагирует и замечает значительно больше, чем осознает. Наше сознание весьма ограничено и оказывается способным сохранять следы максимум семи переменных (или кусков информации) в любой момент времени. Напротив, подсознание - это все жизнеобеспечивающие процессы организма, все то, чему уже научились, прошлый опыт и все то, что могли бы заметить, но не замечаем в настоящий момент. Подсознание является, значительно более уведомленным, чем сознание. Понятие сознательного и несознательно являются центральными для рассматриваемой модели того, как человек учится. Большую часть того, что мы делаем, - и то, что мы делаем наилучшим образом, мы делаем неосознанно.

У человека уже есть умение общаться и учиться. НЛП предлагает рафинировать ваши умения и дает вам больше выборов и больше гибкости в их использовании.

Существует четыре стадии научения:

1.Неосознанное незнание.

2. Осознанное незнание.

3. Осознанное знание.

4. Неосознанное знание.

Процесс забывания - это переход от п. 4 к п.2. Процесс переучивания - это переход от п. 2 к п. 4, но уже с большим количеством выборов. [1 c 9 ]

нейролингвистическое программирование коммуникация совершенство

1.3 САМОЕ ГЛАВНОЕ В НЛП

Во - первых, человек должен знать то, чего хочет, иметь ясное представление о предполагаемом результате в любой ситуации.

Во - вторых, быть внимательным и держать свои чувства открытыми для того, что бы заметить, что он движется к результату.

В - третьих, иметь достаточно гибкости, что бы настойчиво изменять свои действия до тех пор, пока не получится то, чего хотите.

Чувствительность, Гибкость. [1 c 10]

Важная часть НЛП - это тренинг сенсорной чувствительности: на что нужно обратить внимание и как изменить и расширить свои фильтры, что бы замечать те вещи, которые раньше не были заметны. Это сенсорное осознание настоящего момента. Во время общения с другими людьми это означает замечать слабые, но существенные сигналы, которые дают вам понять, как люди реагируют.

Цель НЛП в том, что бы дать людям больше вариантов поведения. Обладание только одним способом делать вещи - это отсутствие выбора вообще. В любом взаимодействие тот человек, у которого большая гибкость поведения, будет контролировать ситуацию.

Результат - должен быть точным и позитивным. Говоря языком НЛП - вы выбираете хорошо сформулированный результат, который соответствует следующим критериям:

1.Результат должен быть сформулирован позитивно. Мозг может понять негатив, лишь заменив его позитивом.

2.Человек должен играть активную роль, результат должен в разумных пределах находиться под контролем. Если люди не реагируют так как нужно, человек терпит неудачу. Нужно сосредоточится на том, что нужно сделать, для того что бы вызвать эти реакции. [1 c 11]

Нужно представлять свой результат, на столько подробно, на сколько возможно. Человек его должен ощущать. Как он узнает, что достиг своего результата? Есть ли ресурсы для того, что бы инициировать поддерживать результат. Эти ресурсы могут быть внутренними (особые умения, или позитивное состояние разума) или внешними. Если человек нуждается во внешних ресурсах, то возможно понадобится промежуточный результат. Результат должен иметь размеры, так как должен быть достижимым, иначе лучше разбить его на несколько более мелких.

Заключительная рамка вокруг выбора результатов - экологическая. Нет такого человека, который бы жил изолированно от других людей, каждый является частью более широкой системы - семьи, работы, круга друзей, общества в целом. Следует рассмотреть последствия достижения своих результатов в контексте этих более широких взаимоотношений. Человеку необходимо убедится, что его результат находится с ним в гармонии, как с цельной личностью. Результат - это не то, что нужно получить в ущерб другим. Наиболее значительные и удовлетворяющие результаты достигаются путем переговоров и сотрудничества, что бы установить такой разделяемый всеми результат, в котором каждый оказывается победителем. Это автоматически решает проблему с экологическим исходом.

Умения, техники и ресурсные состояния являются средствами достижения цели. Они могут включать в себя нашу физиологию, питание, силу и выносливость. НЛП - умения - это мощные ресурсы для преодоления барьеров сопротивления и противодействия. [1 c 11 - 12]



1.4 КОММУНИКАЦИЯ

Коммуникация - это многогранное слово, которое включает в себя любое взаимодействие с другими людьми: случайный разговор, убеждение, обучение и переговоры. Коммуникация - это циклы или петли обратных связей, которые включают по крайней мере двух человек. Когда человек вступает в коммуникацию с другими людьми, он получает их реакцию и реагирует сам своими собственными мыслями и чувствами. Текущее поведение человека формируется его внутренними откликами на то, что он видит и слышит.

Общение происходит с помощью слов, с помощью оттенков голоса и с помощью тела, поз, жестов и выражений лица. Какое - то сообщение передается, даже если человек ничего не говорит. Коммуникация включает в себя сообщения, которые передаются от одного человека к другому. Часто то значение которое человек передает, воспринимается другим человеком по другому, он реагирует не так как было рассчитано.[1c 13]

Больше 55 % всего человек реагирует на движение тела, позы, жесты, контакт глазами, потом 38 % тоном голоса и только потом 7 % на содержание речи и слова. Данные условные, примерные, но тон голоса и язык телодвижений вносят огромные различия в силу воздействия и смысл того, о чем говорится. Различие создается не тем, что говорится, а тем как говорится. Если слова являются содержанием сообщения, то позы, жесты, выражения лица и тон голоса представляют собой контекст, в который помещаются сообщения, а вместе они образуют смысл коммуникации. Нет гарантии того что человек поймет, то что ему пытаются сообщить, ответ на эту проблему лежит в чувствительности, гибкости общения, результату.

Смысл коммуникации - в той реакции, которую получает человек.

НЛП - это способность эффективно взаимодействовать с другими людьми и способность понимать и уважать их модели мира. Коммуникация - замкнутый цикл: при общении двух человек, они оба оказывают влияние друг на друга. Техники НЛП являются нейтральными. [1 c 14]

1.5 РАППОРТ

В образовании, терапии, консультировании, бизнесе, торговле и тренинге раппорт является существенным для установления той атмосферы доверия, конфиденциальности и участия, в котором люди могут взаимодействовать свободно. Когда двое находятся в раппорте, их тела, так же как и слова соответствуют друг другу. То, что мы говорим, может строить или разрушать раппорт, но это лишь 7% коммуникации. Язык телодвижений и тон голоса оказывается более важными. Можно заметить, что люди находящиеся в раппорте, имеют тенденцию к тому, что бы отзеркаливать и соответствовать друг другу в позе, жестах и взглядах. Языки их телодвижений взаимно дополняют друг друга.

Чем глубже будет раппорт, тем более близким будет становится это соответствие. Когда люди не находятся в раппорте, их тела отражают это: что бы они не говорили, их тела не соответствуют друг другу.

Можно установить раппорт с кем угодно, сознательно рафинируя естественное умение устанавливать раппорт. Подстраиваясь и отражая язык телодвижений и тон голоса, можно установить раппорт с любым человеком.

Установить раппорт - это значит присоединиться к «танцу» другого человека, подстраиваясь к подстраиваясь к языку его телодвижений чутко и с уважением. Это пробрасывает мост между вашими моделями мира. Подстройка - это не подражание, которое заметно. Преувеличенно и без разбора копировать движения другого человека, это часто считается оскорбительным. Можно подстроится к движением руки слабыми движениями кисти, к движениям тела - ответными движениями головы. Это называется «перекрестное отражение». А так же подстраиваться к распределению веса тела и к основной позе. Когда люди похожи друг на друга, они нравятся друг другу. Подстройка к дыханию является очень мощным способом установления раппорта, когда двое находятся в раппорте, они дышат в унисон. [1 c 15]

Рафинировать свой опыт, что бы иметь возможность выбора того или иного способа вхождения в раппорт. Еще одним важным моментом является отстройка.

Подстройка к голосу, Подстроиться к тону, громкости и ритму речи. Подстройка к голосу для установления раппорта во время телефонного разговора. Затем нужно отстроиться, изменив темп или тон голоса к концу разговора.

Существуют только два ограничения способности устанавливать раппорт: степень способности воспринимать позы, жесты и паттерны речи других людей, и уровень умения подстраиваться к ним в танце раппорта.

Раппорт - это общий контекст вокруг вербального сообщения. Если смысл коммуникации заключается в той реакции, которую она вызывает, то построение раппорта - это способность вызывать реакции. [1c 16]

Присоединение и ведение.

Раппорт позволяет построить мост к другому человеку: получается некоторая точка опоры для понимания и контакта. Когда он установлен, можно начать изменять свое поведение, и, вероятно, ваш партнер последует так же. Можно повести партнера в другом направлении.

Присоединение - это изменение собственного поведения с тем, что бы другой человек последовал за вами. Ведение не будет работать без раппорта. Присоединение - это общее умение устанавливать раппорт, которое применяется при обсуждении общих интересов, друзей, работы, хобби. Мы присоединяемся к эмоциям.

Говоря с разгневанным человеком, нужно присоединится к его гневу немного ниже его уровня. Если зайти слишком далеко, то возникнет опасность обострения. Как только произошла подстройка, можно начинать вести его постепенно вниз к более спокойному состоянию, постепенно успокаивая свое собственное поведение и т.д. Устанавливать раппорт, принимая во внимание, то что люди говорят. Нет необходимости соглашаться с этим. Один хороший способ, что бы подстроиться в том, что бы исключить слово «но» из словаря разговорной речи. Заметить его союзом «и». «Но» может быть деструктивным словом, оно подразумевает то, что вы слышите то, что вам говорят, «но» имеете возражения, которые не принимают это в расчет. «И» безобидно. Оно просто добавляет и расширяет то, что уже сказано. Слова несут в себе огромную силу. С помощью этого можно значительно усилить раппорт. [1 c 16]

Присоединение и ведение - это основная идея НЛП. Она включает в себя раппорт и уважение к модели мира другого человека. Она предполагает позитивные намерения и является мощным инструментом продвижения к согласию или разделяемому результату. Чтобы присоединиться и вести успешно, следует внимательно следить за другим человеком и быть достаточно гибким в собственном поведении и реакциях. НЛП - это искусство коммуникации: изящное, доставляющие удовольствие и очень эффективное. [1 c 17]

Двери восприятия.

Если у замкнутого цикла коммуникации и есть какое - то начало, то это начало - наши органы чувств. Как подчеркивал Олдос Хаксли, двери восприятия - это наши органы чувств: наши глаза, нос, уши, рот, и кожа - это наша единственная точка контакта с внешним миром. Что мы видим, проходит сложную серию активных фильтров, то же самое происходит и с другими каналами восприятия. Мир, который мы воспринимаем, это не реальный мир, это не реальная территория. Это карта, составленная нашей неврологией. То, на что мы обращаем мы на карте, проходит дальнейшую фильтрацию через наши убеждения, интересы и предпочтения. Способность замечать больше и делать более тонкие различия во всех каналах восприятия может значительно обогатить жизнь и является важным умением во многих областях деятельности.

Тренировка этих способностей заключается не в том, что бы видеть больше, чем другие, а в том, чтобы знать, на что смотреть, в развитии умения воспринимать различия, которые создают различия. Развитие физических каналов восприятия - сенсорной остроты - цель тренингов НЛП. [1 c17]

1.6 РЕПРЕЗЕНТАТИВНЫЕ СИСТЕМЫ

Что такое наши мысли? Существует множество различных научных ответов, и все же каждому из нас хорошо знакомо, что представляет наше собственное мышление. Один полезный способ думать о мышлении заключается в том, чтобы думать, что мы используем наши органы чувств внутренним способом.

Когда мы думаем о том, что мы видим, слышим и ощущаем, мы воссоздаем эти картины, звуки и ощущения внутри себя. Мы вновь переживаем информацию в той сенсорной форме, в которой мы первоначально ее воспринимали.

Один способ, которым мы думаем, заключается в сознательном или бессознательном воспроизведении картин, звуков, ощущений, вкусов и запахов, которые мы переживали. По средствам языка можно даже создать разнообразие сенсорных переживаний без того, чтобы переживать их в действительности.

Если представить на минуту прогулку в лесу. Что бы осмыслить эту прогулку, нужно пройти через все переживания в своем голове, используя свои органы чувств внутренним способом, чтобы репрезентировать данные переживания, которые были вызваны в вашем воображении с помощью слов.

Мы используем одни и те же неврологические пути для внутренней репрезентации опыта и для непосредственного его переживания. Одни и те же нейроны генерируют электрохимические заряды, которые могут быть намерены.

Мысль имеет непосредственные физические проявления, мозг и тело представляют собой одну систему.

Мы используем свои органы чувств внешним способом, чтобы воспринимать мир, и внутренним способом, чтобы «репрезентировать» (перепредставлять) переживания самим себе. В НЛП те пути, по которым мы получаем, храним и кодируем информацию в своем мозге, - картинки, звуки, ощущения, запахи и вкусы - известны как репрезентативные системы.

Визуальная система, часто обозначаемая буквой В. Может использоваться внешним способом, когда мы изучаем внешний мир, или внутренним способом, когда мы визуализируем. Точно так же аудиальная система (А) может подразделяться на прослушивание внешних звуков или внутренних звуков. Ощущения относятся к кинестетической системе (К).внешняя кинестетика включает тактильные ощущения6 прикосновения, температуру, влажность. Внутренняя кинестетика включает вспоминаемые чувства, эмоции и внутренние ощущения баланса и осознание состояние тела, известные как проприоцептивные ощущения, которые сообщают нам о том, как мы движемся. Визуальная, аудиальная и кинестетическая системы являются первичными репрезентативными системами, используемыми в западной культуре. Ощущения вкуса, вкусовая система, и запаха, обонятельная система, не являются столь же важными и часто включаются в кинестетическую систему. Они часто служат в качестве мощных и очень быстрых связей с картинками, звуками и ощущениями, ассоциированными с ними Репрезентативные системы. [1 c 18]

Мы используем все три репрезентативные системы постоянно, хотя осознаем их не в равной степени, и имеем склонность отдавать предпочтение одним по сравнению с другими. Например, многие люди имеют внутренний голос, который возникает в аудиальной системе и создает внутренний диалог. Они перечисляют аргументы, вторично прослушивают речи, подготавливают реплики, и , как правило, обсуждают различные вещи сами с собой. Тем не менее, это лишь один из способов мышления.

Репрезентативные системы не являются взаимоисключающими. Можно визуализировать сцену, иметь ассоциированные с ней ощущения и одновременно слышать звуки, хотя может оказаться трудным обращать внимание на все три системы в одно и то же время. Некоторая часть мысленного процесса все же остается не осознаваемой.

Предпочтительные репрезентативные системы

Постоянно используются все внешние каналы восприятия, хотя предпочтительным остается один чем другой, в зависимости от того что делает человек. Когда человек имеет тенденцию использовать традиционно один внутренний канал восприятия, то этот канал называется в НЛП его предпочитаемой или первичной системой. Ни одна из систем не является предпочтительной, все зависит от того, что делает человек. Умение, объединяющие всех гениев, заключается в том, что они свободно переходят от одной репрезентативной системы к другой и используют наиболее подходящую из них для решаемой задачи.

Одним из основных способов выражения своих мыслей является язык, и не удивительно, что те слова, которые мы употребляем, отражают тот способ, которым мы думаем.[1 c 19]

1.7 ПРЕДИКАТЫ

Мы используем слова, что бы описать наши мысли, таким образом, выбор слов будет показывать, какую репрезентативную систему мы используем.

Сенсорно - определенные слова: прилагательные, наречия и глаголы - называются в литературе по НЛП предикатами. Первичное использование одного вида предикатов будет указывать на предпочитаемую репрезентативную систему человека

Установление раппорта имеет важные приложения. Секрет хорошей коммуникации заключатся не столько в том, что вы говорите, сколько в том, как вы это говорите. Что бы создать раппорт, подстройтесь к предикатам другого человека. Вы будете говорить на его языке и представлять ему идеи именно тем способом, каким он думает о них. Успех будет зависеть, во - первых, от вашей сенсорной остроты и способности увидеть, услышать или ухватить лингвистические паттерны других людей. И во- вторых, от того, имеете ли вы достаточный запас слов в каждой репрезентативной системе для адекватной реакции.

Ведущая система - аналогично тому, как мы имеем предпочитаемую репрезентативную для своего осознаваемого мышления, у нас есть предпочитаемые средства для введения информации в свои осознаваемые мысли. Совершенная память содержала бы полный набор картин, звуков, ощущений, запахов и вкусов первоначального переживания, но мы предпочитаем обращаться только к одной части набора, что бы восстановить переживания. Если вспомнить последний свой отпуск и первое воспоминание, в зависимости какое оно было (ощущение, звук или картинка) именно оно и является внутренним каналом, который мы используем в качестве ключа доступа к памяти. Именно так информация достигает уровня осознания разумом. Мы получаем информацию в одном канале восприятия, но репрезентируем ее внутри себя в другом канале. Звуки могут вызвать в воображении визуальные воспоминания или абстрактные визуальные образы. Мы говорим о цветовой тональности музыки, о теплых звуках, о кричащих цветах. Одновременная и неосознаваемая связь между каналами восприятия называется синестезией. То, как человек входит в свою предпочитаемую репрезентативную систему, часто оказывается его наиболее устойчивым типичный паттерном синестезии. [1 c 21]

1.8 ГЛАЗНЫЕ СИГНАЛЫ ДОСТУПА

Мы систематически передвигаем свои глаза в различных направлениях в зависимости от того, как мы думаем. Неврологические исследования показали, что движение глаз по горизонтали и вертикали оказываются связанными с активацией различных частей головного мозга. Эти движения называются латеральными глазными движениями в литературе по неврологии. А НЛП они называются глазными сигналами доступа, потому что они являются визуальными сигналами, которые позволяют нам понять, как люди получают доступ к информации. Существует определенная внутренняя связь между движениями глаз и репрезентативными системами, поскольку одни и те же паттерны оказываются распространёнными во всем мире. [1 c 24]

Глазные ключи доступа.

Сконструированные зрительные образы.

Человек конструирует мысленный образ того, чего ему не доводилось видеть, либо по новому сочетает хранимые в памяти картины. Он буквально «выстраивает их в голове». Чтобы выявить соответствующие движения глаз, можно, например, спросить собеседника: « как выглядела бы эта комната, если бы стены были ярко-голубые в желтую полоску?»

Вспоминаемые зрительные образы.

Человек пользуется мысленным образом, чтобы вспомнить зрительные картины. Обратите внимание на то, что некоторые люди обращаются к зрительной памяти, расфокусируя взгляд и глядя вперед, а не вверх; может показаться, что они смотрят сквозь вас, на что то за вашей спиной. Возможно, это относится к легкодоступной, «лежащей на поверхности» информации. Чтобы выяснить, как меняется взгляд собеседника при зрительных воспоминаниях, спросите его, например: «Вы сможете вспомнить, как выглядел ваш лучший друг в начальных классах?»

Сконструированные звуки.

Собеседник конструирует ранее не слышанное звучание либо по-новому сочетает «известные» звуки. В этом случае ему приходится не воспроизвести звучание в памяти, а мысленно создать, синтезировать его. Чтобы уточнить движения глаз собеседника при этом процессе, предложите ему вообразить свою начальницу, говорящую утенка Дональда.

Вспоминаемые звуки

В данном случае человек вспоминает услышанные ранее звуки и голоса. Что бы определить изменение его взгляда, задайте вопрос: «Что я только что сказал? Или «Вы помните голос своей матери?» впрочем, достаточно просто предложить ему вспомнить любую песню.

Кинестетика

Как уже известно, это движение глаз соответствует обращению к чувствам. Предложите собеседнику: «Представьте себе прикосновение влажной фланели» или спросите: «Вы когда-нибудь съезжали по перилам?» Эти слова вызовут представление, основанное на телесных движениях и тактильных ощущениях - характерных особенностях кинестетической модальности. Кроме того, к этой категории относятся чувства как эмоциональные переживания - например, в случаях, когда человека «дрожь бьет» или «он нутром чует».

Аудиально - дискретные процессы.

Эти движения глаз указывают на то, что человек ведет мысленный разговор (внутренний диалог, беседуя с самим собой). Что бы вызвать такую реакцию, предложите ему, например, повторить про себя слова национального гимна.

Например, просьба «представить себе березу» может активизировать все системы представления, либо напротив, ни одной из них. С другой стороны, упоминание о конкретном цвете определенно потребует зрительного воображения, а о шелесте сухой листвы на ветру - активизирует аудиальную систему. Если вы хотите установить сенсорные предпочтения собеседника то ряд вполне нейтральных вопросов довольно быстро поможет вам выявить его ведущую и первичную системы представления: вам нужно просто внимательно смотреть и вслушиваться, что бы понять, какую модальность собеседник использует чаще всего. [1 c 26]

Внимательно наблюдая за движением глаз собеседников в различных обстоятельствах, можно научится быстро и не колеблясь определить обращение к различным системам представления, отточив умение улавливать быстрые и сложные изменения во взгляде. Кроме того, практика поможет убедиться в правильности расчерченной общей схемы движения глаз. Изменения в общей сумме характеристик взгляда станут не маловажным индикатором сенсорных предпочтений других людей, и можно пользоваться им для подстройки и установки раппорта.



ГЛАВА 2. Тренинг по НЛП

Тренинг проводился для специалистов - психологов.

Руководитель тренинга - Сертифицированный специалист по НЛП и Эриксоновскому гипнозу, автор и ведущий тренингов Буторин Г.Г., профессор клинической психологии.

Для успешного общения и присоединение с клиентом необходимо учитывать, что если человек правша, то подходить или садиться к нему нужно слева, так как там у него находиться прошлое, а оно всегда безопасно, потому что оно знакомо и человек про него все знает. А справа будущие оно неизвестно и потому опасно. Важно рассчитать комфортную дистанцию, при которой клиент будет себя чувствовать комфортно и безопасно. 0,5 метра является интимной зоной клиента. С дистанцией также можно работать если мы хотим дать быструю и эффективную установку. При сокращении интимной зоны клиента почти в упор или ухо, даем любую нужную нам в целях терапии установку, мозг впадает в транс и установка усваивается хорошо, легко, адекватно и крайне успешно. Сокращать дистанцию надо слева. При этом можно еще снизить громкость голоса. Для плодотворного общения важно также одинаковый уровень, т.е. глаза должны быть примерно на одном уровне. Если мы хотим подавить то надо встать выше. Также можно с помощью уровня повышать самооценку. Например если поставить ребенка на стул и пусть он говорит, самооценка повышается.

2.1 Методика «Программирование ресурсного будущего»

Один из дней обучения владения навыками НЛП.

Тренинг проводился в практик- центре «Личный психолог». Это две светлые большие комнаты, уютные и обставленные необходимым инструментарием и мебелью.

Тема занятия: «Изучение и отработка техник и некоторых правил НЛП».

Правила тренинга :

- слушать, не перебивать;

- правило поднятой руки (если, что то хочешь сказать поднимаешь руку),

- правило взаимоуважения;

- правило опоздания (если, опаздываешь, то для всей группы делаешь какое-нибудь полезное действие, которое улучшает настроение);

- принцип открытости;

-принцип активного участия;

- правило не обмани.

Этапы тренинга:

1. Демонстрация техники преподавателем.

2. Отработка техники среди участников обучения.

3. Демонстрация и закрепление усвоенной техники преподавателю.

Между этапами освоение одной техники перерыв 40 мин. - Чаепитие.

Техника 1

После сбора всех участников, все расположились в круг вместе с преподавателем.

Преподаватель всех поприветствовал и предложил каждому по очереди рассказать о его самочувствии, его ожиданиях, от тренинга, целях с которыми он пришел. Последовало взаимное приветствие .

Преподаватель огласил план сегодняшнего занятия.

Затем он предложил рассмотреть технику «Программирование ресурсного (лучшего) будущего».

П вызывает добровольца в круг и начинает демонстрацию техники.

П разъясняет добровольцу (Д), что такое якорение и приступает непосредственно к проведению техники:

П: Как к Вам лучше обращаться на ты или на Вы, по имени или по отчеству?

Как Вы сегодня сюда добрались? Какое у Вас настроение? Такая же погода бывает в эти дни довольно часто? Вы помните такое состояние, при котором Вам было очень хорошо, комфортно, весело, удобно т.е. то состояние при котором Вы испытывали, возможно счастье?

Д: да, я вспомнил такое состояние.

П: Прочувствуйте его. Вы можете закрыть глаза и очутиться в том месте и в том времени, когда испытывали это состояние, почувствуйте атмосферу, окружающие предметы, может быть запахи или звуки. Вы сейчас в этом состоянии?

Д: Да.

П: Теперь подушечкой указательного пальца прикоснитесь к согнутому локтю и надавите на него. Это и будет Ваш ресурсный якорь. Далее представьте, что вы вышли из себя т.е. Ваш образ рядом с собой, если Вы не можете представить, то представьте, что Вы смотрите в зеркало в полный рост. Вы видите себя рядом с собой?

Д: Да.

П: Теперь смотрите на себя стороны и воспроизведите свой ресурсный якорь.

Почувствуйте связь между образом и собой. Запомните ее! А теперь рядом воспроизведите себя из будущего, тем кем Вы бы хотели быть - успешный, всего добился, все у него хорошо, всего то чего бы вам хотелось. Теперь обойди вокруг него, и поверь, что это он и пойми, что он успешен. Попроси первый образ условно соединиться со вторым успешным. Теперь пусть ты из будущего подойдет к другому образу и объяснит ему, как ты станешь успешным и как ты всего добьешься, все у тебя будет хорошо. Прочувствуй это! Теперь ты соединись плавно с первым образом, когда сделаешь это, скажи. Можно сделать шаг вперед и соединиться, а можно обхватить его руками и затолкнуть внутрь себя.

Д: Да, соединился.

П: Если образ тебя в будущем исчез, попроси его вернуться. И добавь к нему все, что тебе надо, начиная с прически и одежды и т.д. (может золотые аксессуары, может машину, может обстановку в кабинете и т.д.). Теперь пусть подойдет чуть поближе, пусть повернется спиной. Теперь ты должен сделать шаг вперед в него , как будешь готов скажи мне.

Д: Готов.

П: На раз, два, три шагай в него. Раз… Два… Три..

Доброволец делает шаг вперед.

П: Прочувствуй этот образ в себе, если образ не нравится, выйди из него и добавь то, что тебе нужно.

Доброволец вышел - сделал шаг назад. Сказал, что снова готов.

П: Теперь пусть твой образ снова приблизиться к тебе и повернётся спиной, спроси его он готов впустить тебя внутрь? А ты сам хочешь войти внутрь? Если готовы, то снова на раз, два, три.

Д: Да, готов.

П: Раз.. Два…Три…

Теперь хорошо прочувствуй свое состояние, запомни его, встряхнись. Теперь в будущем у тебя будет то что ты захотел сам! Т.е. В твое подсознание мы вложили программу «о достижении тобой твоего успешного будущего», и она будет работать вне зависимости от тебя.

Преподаватель поблагодарил добровольца и предложил ему сесть на место. А группе он пояснил, что данная техника так же может применятся в сочетании с другой психотерапии, н-р: при работе с неуверенностью, как дополнение при работе с депрессией и так далее. Так же он поясняет, что это шаблон, техника может быть использована в любых вариациях и дополнениями, которые Вы придумаете сами.

Для закрепления и лучшего усвоения данной техники преподаватель предлагает объединиться в пары и попробовать продемонстрировать данную технику друг на друге. При этом он подходит к каждой паре, смотрит как они работают, оценивает, высказывает замечания и делает поправки. После того как каждый участник попробовал себя и в роли терапевта и в роли клиента. Преподаватель предлагает сеть всем на свои места. После чего на выбор он предлагает одному из участников тренинга продемонстрировать технику перед всеми на любом добровольце. Таким образом, достигается лучшее усвоение и понимание техники.

ПЕРЕРЫВ - 40 минут, в котором участники пью чай и делятся своими впечатлениями.

2.2 Методика « Визуально - кинестетическая диссоциация»

Техника 2

Техника «Визуально-кинестетическая диссоциация», при этой технике можно убрать фобии, нежелательные воспоминания.

П вызывает добровольца, присоединяется к нему и просит представить, что издалека или из-за угла ползет паук, ты его еще не видишь, когда я щелкну пальцами, ты его увидишь и про себя будешь петь «парад - алле», а паук будет под него маршировать, если не помогает, снова усаживаем на стул и просим представить паука и в это время мы должны отслеживать состояния и глаза испытуемого, затем просит представить себя и, что ты сидишь у себя за спиной, затем ты сидишь в кинобудке и смотришь на них двоих и на белый экран перед ними, затем смотришь на экране черно-белый фильм про себя, ту ситуацию, когда ты боишься паука. Затем сделай стоп - кадр, где еще паука нет, но он вот - вот должен появится, затем просмотреть всю ситуацию от начала до конца, и когда уже ты в безопасности опять сделать стоп-кадр, только теперь этот стоп кадр нужно сделать цветным, затем сделать цветным первый стоп-кадр, затем совестить их (оба стоп-кадра), затем просмотреть всю пленку в цвете, затем на втором стоп-кадре остановится и промотать всю пленку назад очень быстро, так можно сделать несколько раз. Теперь, тот кто сидит впереди воссоединится с тем что в стоп кадре, теперь тот во втором стоп-кадре воссоединяется с тем что сидит в кинозале, а затем воссоединяется с тобой.

Т.е. все четверо соединяются, где безопасно, там должен быть цвет, когда мы смотрим пленку, задам наперед мы меняем смысл, становится смешно, так же становится смешно, когда паук марширует «парад-алле» - фобия становится смешной и уходит. При этом нужно не забывать про «якоря».

После демонстрации П предлагает закрепить понимание и усвоение техники друг на друге .

Перерыв - 30 мин.

2.3 Методика «Преодоление горя»

Техника 3 Преодоление горя.

Преподаватель начинает рассказывать.

Этот прием можно использовать в разных ситуациях: смерть любимого человека, развод, потеря любимого домашнего животного, потеря семейной реликвии. Человек может горевать даже о счастливом детстве, которого у него не когда не было. Хотя все эти ситуации отличаются друг от друга, у них есть общее - потеря надежды.

Когда человек горюет по поводу смерти матери, его мать уже не может чувствовать ни боли ни тревоги.. Но человек чувствует, что все что он получал от матери потеряно навсегда: нежность, поддержка, любовь, понимание и т.д. Если у него нет никакой надежды встретить все это в будущем, то будущее действительно покажется ему мрачным.

На самом деле, если у человека есть ожидание, что он сможет найти все это, то такое ожидание часть становится самоисполняющимся пророчеством. В любом случае положительные взгляд на вещи вселяет надежду и снова делает жизнь наполненной. Что бы создать этот положительный взгляд на вещи, мы, естественно, воспользуемся родным языком нашего мозга: звуками ощущениями и более всего образами.

Поэтому в части А у человека создается ожидание, что он найдет те особые качества и черты, связанные с человеком, который был потерян. Поскольку существует разница между самим человеком и его качествами, человек может найти другие способы, как получать не что важное, что он получал во взаимоотношениях с потерянным человеком, хотя этого человека уже нет рядом. Как только человек прояснит для себя, что ему было особенно дорого в том человеке, следующий шаг - предложить ему выбрать символ, ассоциирующийся у него с качествами и чертами того человека. После того, как этот символ «размножится», человек «посеет» эти символы на временной линии будущего. Таким образом, положительное ожидание создается на уровне первичного опыта; и у подсознания впереди есть ясная цель. И чем больше человек представляет себе этот символ в будущем, те более реалистичным становится его ожидание, что он сможет, так или иначе, найти качества ассоциирующиеся с символом.

Нужно что бы человек помнил о счастливых моментах проведенных со здоровой и полной сил матерью, а не с умирающей.

Таким образом, в части Б этого приема человек будет работать как с содержимым воспоминаний, так и с формой (субмодальностями). Когда человек вспоминает человека, по которому он горюет, как далекий, тусклый, застывший образ, то ему трудно чувствовать близость этого человека.

Эти две части можно применять в любом порядке или по отдельности. Часть А можно применять отдельно, когда человек горюет по чему - то не материальному (по работе, например), или просто для того, что бы создать положительные ожидания в будущем. Часть Б можно использовать отдельно, что бы создать ощущение близости, когда человек думает о любимом человеке, с которым он на время расстался.

ШАГИ.

Часть А

1. Выявите у человека его временную линию.

2. Выясните, какие черты, качества и свойства были присущи тому человеку, по которому человек горюет.

3. Пусть он выберет символическое представление этих черт, качеств и свойств - НЕ самого человека, а его качеств.

4. Пусть человек «размножит» это представление и посеет его по всей линии будущего.

5. Сделайте проверку.

Часть Б

1. Выясните, каковы субмодальности представления о человеке, по которому клиент горюет.

2. Выясните - субмодальности положительно воспоминания, чтобы использовать его в качестве модели. Пусть человек выберет того, чье присутствие он ощущает, хотя может быть прошло много времени с тех пор, как он видел этого человека.

3. Выясните, какого содержание представления о потерянном человеке. Если это совсем не теплый и положительный момент, пусть испытуемый выберет более подходящее воспоминание, что бы он мог хранить его близко.

4. Перенесите субмодальности с положительно воспоминания на представление о человеке, по которому он горюет.

5. Сделаете проверку (в т.ч. экологическую).

В примере испытуемый все еще был поглощен мыслями о своей жене, хотя он развелся три года назад.

Описание терапии:

Часть Б

1. Выясните, каковы субмодальности представления о человеке, по которому клиент горюет.

Преподаватель: «скажите мне, пожалуйста, каким образом вам вспоминается ваша жена, когда вы думаете о ней?»

Испытуемый: «Я вижу тот момент, когда она уходит от меня».

Испытуемый начинает описывать содержание (что он видит, а не то, как он это видит). Однако можно заметить местоположение этого образа - он смотрит налево.

П: «Не могли бы вы описать мне форму этого образа? Насколько он большой? Есть ли там движение?»

И: «Это похоже на маленькую фотографию (показывает налево), она темная и мрачная. Мне не нравится на нее смотреть».

Люди часто помнят последний болезненный момент во взаимоотношениях с тем человеком, которого они потеряли и, естественно, они не хотят, что бы такое воспоминание было близко. Выясните, что происходит, когда содержание меняется.

П: «Заметьте, что происходит, когда вы меняете это воспоминание на один из счастливых моментов, который был у вас с вашей бывшей женой».

И: «Теперь оно менее мрачное, но я чувствую, что меня тянет туда еще сильнее. Я хочу снова вернуться туда, в это хорошее время».

Это типичное описание той, которая возникает перед людьми, когда они переживают потерю. Когда они вспоминают болезненные моменты, они чувствуют себя плохо; когда они вспоминают счастливые моменты, они чувствуют, что этого уже нет, и тогда им становится еще хуже. Что бы отстранится от этой боли, они обычно делают представление о потерянном человеке маленьким и хранят его далеко, и от этого появляется ощущение пустоты. У них нет доступа к приятным чувствам, которые у них были тогда, и поэтому им трудно преодолеть горе.

2. Выясните - субмодальности положительно воспоминания, чтобы использовать его в качестве модели.

П: «Хорошо. Давайте уберем этот образ на время. Теперь подумайте о ком-нибудь, к кому вы чувствуете близость. Хотя, может быть, вы не видели его многие годы. Но когда вы думаете о нем, вы чувствуете себя хорошо, вы ощущаете его присутствие, а не пустоту. Каким образом вам представляется этот человек?»

И. смотрит вправо и вспоминает своего старого школьного друга.

П: «Что вы теперь замечаете, когда вы сравниваете это воспоминание с воспоминанием о вашей бывшей жене?»

Испытуемый обнаруживает, что представление о друге - нормального размера и движущееся, а представление о бывшей жене - маленькое и застывшее. Убедитесь, что испытуемый на самом деле чувствует присутствие этого человека.

П: «Вы чувствуете, что он как будто здесь, рядом. Можете ли вы вспомнить, как вы были вместе, хотя сейчас его здесь нет».

И: «Да, кажется, как будто он здесь, в этой комнате, со мной».

Эти субмодальности - местоположение (близко и справа), размер (большой) и движение - дают возможность этому конкретному человеку зашифровать воспоминания о ком то, чье присутствие он может ощущать, хотя этого человека нет с ним рядом.

3.Проверте экологию, принимая реакцию клиента и используя ее.

П: «Есть ли у вас какие-то возражения по поводу того, чтобы представлять себе свою бывшую жену точно так же, как вы представляете себе своего старого друга, таким образом, у вас будет приятное ощущение от ее присутствия, вместо ощущения мрачной пустоты?»

И: «Это было бы не плохо снова почувствовать эти приятные ощущения, но не помешает ли это моим отношениям с другими женщинами?»

П: «Это важное соображение. Конечно, вы не хотите просто сидеть дома и переживать теплые чувства по отношению к своей бывшей жене. На самом деле, когда мы закончим, вы будете больше подготовлены ко встречам с другими женщинами. Вы чувствуете близость своего старого друга, но это не помешало вам завести новых друзей, не так ли?»

И: «нет, не помешало».

П: «Осознаете ли вы, что такой способ хранить воспоминания о вашей бывшей жене мешал вашим отношениям с другими женщинами? Хорошие чувства по отношению к жене - это ваши чувства, и вы заслуживаете того, что бы эти чувства заменили ощущение тоски и пустоты. И более того, когда у вас есть доступ к тем приятным моментам, которые вы провели вместе с вашей бывшей женой, это может помочь вам построить новые отношения с другим человеком так, как вы этого хотите».