Дослідження емоційного вигоряння в професійній діяльності журналіста

За допомогою проведених методик ми змогли вивчити та проаналізувати особливості емоційного вигоряння журналістів-репортерів, які працюють у друкованих виданнях. Ми розглянули вплив на емоційне вигоряння такого чинника, як емоційна задоволеність працею та виявили найбільш важливі якості для професійної діяльності журналіста, які дозволять продуктивно та якісно виконувати свої професійні обов'язки у даної категорії професіоналів. Нами були виконані всі поставлені завдання, зроблені висновки, отримані та інтерпретовані кількісні результати. Мета поставлена в нашій роботі була досягнута.

Висновки до другого розділу:

1. Нами було проведено дослідження, спрямоване на вивчення прояви емоційного вигоряння у професійній діяльності журналістів-репортерів, які працюють у друкованих виданнях. Дослідження та виявлення рівня емоційного вигорання у журналістів у нашій роботі проводилося за методикою В.В. Бойко. Результати показали, що жодна з трьох фаз не знаходиться у стадії сформованості. Фаза, яка показала найбільші показники, це фаза «резистенції», у цій фазі людина намагається більш-менш успішно захистити себе від неприємних вражень, відгородити себе від стресових ситуацій. Найменші показники ми отримали у фазі «Напруга».

2. Була вивчена емоційна задоволеність працею за допомогою методу суб'єктивного шкалювання. Ми розглянули задоволеність професійною діяльністю як фактор, який може сприяти формуванню емоційного вигоряння. За результатами суб'єктивного шкалювання ми можемо відзначити, що і у чоловіків і у жінок переважає високий рівень емоційної задоволеності. Абсолютно незадоволеність відсутня в нашій вибірці. Низький рівень задоволеності більше виражений у чоловіків, ніж у жінок.

3. За результатами дослідження ранжирування було виявлено ті якості, які на думку респондентів-журналістів є найбільш важливими. Перші п'ять найважливіші якості, які визначили журналісти - це інтелект, працездатність, об'єктивність, відповідальність та об'єктивність. Для сучасної діяльності журналіста ці якості є найбільш актуальними та необхідними. Це пов'язано потребами масової аудиторії у даний час. Суспільство вимагає від журналістів об'єктивності та правдивості, точності та конкретності фактів. Тому такі практичні якості цінуються та є необхідними для того, щоб займатися журналістикою.

ВИСНОВКИ

1. У курсовій роботі було вивчено питання стану емоційного вигорання, яке на даний момент є найбільш досліджуваним в літературі, серед працівників у сфері «комунікативних» і «соціальних» професій, специфіка роботи яких полягає у постійній взаємодії і спілкуванні з іншими людьми, як позитивно, так і негативно забарвленому. Професія журналіста одна з таких професій, де професіоналові доводиться постійно працювати з людьми, що володіють різними психологічними особливостями. Також розглянуто стадії, моделі та поняття емоційного вигорання. Виявлено симптоми емоційного вигорання та його вплив на психічне і фізичне здоров'я людини, як працівника і професіонала. Проведено дослідження рівня емоційного вигорання серед журналістів-репортерів, які працюють у друкованих виданнях.

2. Нами було проведено дослідження, спрямоване на вивчення прояви емоційного вигоряння у професійній діяльності журналістів-репортерів, які працюють у друкованих виданнях. Дослідження та виявлення рівня емоційного вигорання у журналістів у нашій роботі проводилося за методикою В.В. Бойко. Результати показали, що жодна з трьох фаз не знаходиться у стадії сформованості. Фаза, яка показала найбільші показники, це фаза «резистенції», у цій фазі людина намагається більш-менш успішно захистити себе від неприємних вражень, відгородити себе від стресових ситуацій. Найменші показники ми отримали у фазі «Напруга».

3. Була вивчена емоційна задоволеність працею за допомогою методу суб'єктивного шкалювання. Ми розглянули задоволеність професійною діяльністю як фактор, який може сприяти формуванню емоційного вигоряння. За результатами суб'єктивного шкалювання ми можемо відзначити, що і у чоловіків і у жінок переважає високий рівень емоційної задоволеності. Абсолютно незадоволеність відсутня в нашій вибірці. Низький рівень задоволеності більше виражений у чоловіків, ніж у жінок.

4. За результатами дослідження ранжирування було виявлено ті якості, які на думку респондентів-журналістів є найбільш важливими. Перші п'ять найважливіші якості, які визначили журналісти - це інтелект, працездатність, об'єктивність, відповідальність та об'єктивність. Для сучасної діяльності журналіста ці якості є найбільш актуальними та необхідними. Це пов'язано потребами масової аудиторії у даний час. Суспільство вимагає від журналістів об'єктивності та правдивості, точності та конкретності фактів. Тому такі практичні якості цінуються та є необхідними для того, щоб займатися журналістикою.

Список літератури

1. Dimensionality and validity of the Burnout Measure [Text] / D. Enzmann, W. B. Schaufeli, P. Janssen, A. Rozeman // Journal of Occupational and Organizational Psychology. - 1998. - Vol. 71. - P. 331-351.

2. Водопьянова, Н. Е. Психодиагностика стресса [Текст] / Н. Е. Водопьянова. - СПб.: Питер, 2009. - С. 137-138.

3. Водопьянова, Н. Е. Психодиагностика стресса [Текст] / Н. Е. Водопьянова. - СПб.: Питер, 2009. - С. 130.

4. Бойко, В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других [Текст ] / В. В. Бойко. - М.: Филинъ, 1996. - С. 87-91.

5. Митченко, Л. Э. Исследование факторов эмоционального выгорания педагогов [Электронный ресурс]: дипломная работа / Л. Э. Митченко; Министерство общего и профессионального образования РФ, Тюменский областной государственный институт развития регионального образования, кафедра практической психологии. - Тюмень, 2003. - Режим доступа: http://www.ref.by/refs/68/38169/1.html

6. Толочек, В. А. Современная психология труда [Текст] : учебное пособие / В. А. Толочек. - СПб. : Питер, 2005. - С. 108-110.

7. Науменко, Т. В. Функция журналистики и функция СМИ [Текст] / Т. В. Науменко // Credo. - 2000. - № 2. - С. 97 - 107.

8. Бойко, В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других [Текст ] / В. В. Бойко. - М. : Филинъ, 1996. - С. 86.

9. Большой психологический словарь [Текст ] / под. ред. Б. Г. Мещерякова, В. П. Зинченко. - М. : Прайм-Еврознак, 2003. - 672 с.

10. Большой толковый психологический словарь [Текст ] : в 2 т. / сост. А. Ребер ; [ пер. с англ. Е. Ю. Чеботарева]. - Т. 1 : А-О. - М. : Вече ; АСТ, 2003. - 591 с.

11. Большой толковый психологический словар [Текст ] : в 2 т. / сост. А. Ребер ; [пер. с англ. Е. Ю. Чеботарева]. - Т. 2 : П-Я. - М. : Вече ; АСТ, 2003. - 559 с.

12. Боронова, Г. Х.Психология труда: конспект лекций [Текст ] / Г. Х. Боронова, Н. В. Прусова. - М. : Эксмо, 2008. - 160 с.

13. Зеленский, В. В. Толковый словарь по аналитической психологии [Текст] / В. В. Зеленский. - М. : Когито-Центр, 2008. - 334 с.

14. Климов, Е. Введение в психологию труда [Текст] : учебник / Е. Климов. - М. : Изд-во МГУ, 2004. - 335 с.

15. Краткий психологический словарь [Текст] / под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. - Ростов н/Дону: ФЕНИКС, 1999. - 512 с.

16. Общая психология [Текст]: учебник / под ред. А. В. Петровского. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Просвещение, 1976. - 479 с.

17. Психологический словарь [Электронный ресурс] : 2500 статей из области психологии // InterNet-версия изданных на CD-дисках психологического справочника ”Психология - идея, ученые, труды“ и ”Психология 2000“ в серии «Мультимедийная энциклопедия знаний» Центрального регионального отделения РАО. - Режим доступа: http://psi.webzone.ru/

18. Сингач, Т. Я. Интеграционная основа синдрома "эмоционального выгорания" [Электронный ресурс]: статья / Т. Я. Сингач // Фестиваль педагогических идей «Открытый урок». Разд.: Школьная психологическая служба. - Режим доступа: http://festival.1september.ru/articles/521980/

ДОДАТКИ

Додаток А

Пол: Возраст:

Семейное положение: Город:

1. Перед Вами список профессионально важных качеств журналиста. Просьба проставить номера по значимости для Вас этих качеств. Например, для Вас наиболее важным профессиональным качеством является «работоспособность», возле него ставится единица, на втором месте «творчество», следовательно, возле этого качества двойка. Так следует проставить возле каждого до 27.

Список профессионально важных качеств (ПВК)

Додаток Б

2. Читайте суждения и отвечайте "да" или "нет". Или проставьте в соседнем столбце «+» или «-». Примите во внимание, что, если в формулировках опросника идет речь о партнерах, то имеются в виду субъекты вашей профессиональной деятельности - пациенты, клиенты, потребители, заказчики, учащиеся и другие люди, с которыми вы ежедневно работаете.

ТЕСТ

Размещено на Allbest.ru