Управление и разрешение конфликтов через посредника (медиатора)
Примеры посреднической деятельности медиатора (конфликтолога) в урегулировании (разрешении) конфликтов. Доверие и конфиденциальность между вовлеченными в процесс сторонами как необходимое условие эффективной медиации. Виды медиации: судебная и договорная.
| Рубрика | Психология |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 13.09.2010 |
| Размер файла | 399,0 K |
Соглашение об использовании материалов сайта
Просим использовать работы, опубликованные на сайте, исключительно в личных целях. Публикация материалов на других сайтах запрещена.
Данная работа (и все другие) доступна для скачивания совершенно бесплатно. Мысленно можете поблагодарить ее автора и коллектив сайта.
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Альтернативные методы разрешения конфликтов. Медиация и ее принципы. Роль медиатора в разрешении конфликта. Функции медиатора, типы и уровни медиации. Характеристика стадий деятельности медиатора в процессе разрешения межличностных и деловых конфликтов.
курсовая работа [633,0 K], добавлен 25.10.2014Медиация как возможность для участников спора выйти победителями при отсутствии побежденных, разрешение спора посредством привлечения нейтральной стороны. Историческое возникновение медиации. Результаты участия медиатора в разрешении конфликтов.
контрольная работа [51,5 K], добавлен 22.10.2012Сущность понятия "альтернативное разрешение споров". Главное отличие переговоров от медиации. Общее понятие про мировое соглашение. Характеристика основных принципов медиации: добровольность, равноправие сторон, независимость, беспристрастность медиатора.
контрольная работа [18,2 K], добавлен 19.11.2011Основные причины возникновения и подходы к минимизации конфликтов. Управление конфликтными ситуациями в организациях. Обучение психологическому посредничеству в разрешении конфликтов. Создание климата взаимного доверия. Адекватное восприятие конфликта.
реферат [41,8 K], добавлен 19.09.2009Понятие конфликта как отсутствия согласия между двумя или более сторонами. Основные виды конфликтов, их причины и типология. Сущность структурных методов управления конфликтными ситуациями. Характеристика межличностных стилей разрешения конфликтов.
презентация [96,8 K], добавлен 05.10.2013Сущность понятия "конфликт". Роль личности в разрешении конфликтов, их понимании и видении. "Горизонтальные", "вертикальные" и "смешанные" конфликты. Положительное воздействие конфликта по Линкольну. Цель и программа тренинга по разрешению конфликтов.
контрольная работа [23,6 K], добавлен 22.04.2010Обзор содержания и эффективного использования примирительных процедур в урегулировании конфликтов. Стили эффективного ведения переговоров. Примирение как форма разрешения конфликтов. Анализ конфликтных ситуаций во внешней и внутренней среде организации.
курсовая работа [38,2 K], добавлен 30.08.2012Регулирование и разрешение конфликтов в условиях правоохранительной деятельности. Объективные, субъективные и объективно-субъективные причины возникновения конфликта, основные стадии его развития. Источники конфликтов и способы их урегулирования.
контрольная работа [42,5 K], добавлен 11.02.2009Конфликты в деловом общении. Понятие "конфликт", типы и уровни конфликтов. Причины и источники конфликтов в организации. Стратегия поведения в конфликтной ситуации. Способы разрешения конфликтов. Анализ поведения конфликтующих сторон и посредника.
курсовая работа [36,9 K], добавлен 23.04.2008Классификация конфликтов как отсутствия согласия между двумя или более сторонами — лицами или группами. Основные функциональные последствия конфликтов для организации. Причины возникновения, положительные и негативные стороны конфликта по Линкольну.
презентация [432,0 K], добавлен 22.10.2014
